กลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ที่ได้ผล (สม่ำเสมอ)

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์

ในฐานะแบรนด์ คุณเสียเปรียบอยู่แล้วเพราะโซเชียลเน็ตเวิร์กถูกจูงใจให้จำกัดการเข้าถึงแบบออร์แกนิกสำหรับแบรนด์เพื่อให้พวกเขาแสดงโฆษณาโซเชียล

อย่างไรก็ตาม บางแบรนด์ยังคงสร้างอัตราการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมได้อย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น การมีส่วนร่วมในโพสต์นี้ค่อนข้างธรรมดาสำหรับ บริษัทนี้ :

โพสต์ LinkedIn Archer กลยุทธ์โซเชียลมีเดียออร์แกนิก ดังนั้นในโพสต์นี้ เราจะสรุปกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกที่บริษัทที่มีประสิทธิภาพสูง (เช่นเดียวกับด้านบน) ใช้เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมสูงในโพสต์แบบออร์แกนิกอย่างสม่ำเสมอ

สร้างเนื้อหาที่โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง

สาเหตุส่วนหนึ่งที่แบรนด์ไม่ได้รับความสนใจแบบออร์แกนิกมากเท่ากับบัญชีบุคคลธรรมดา เป็นเพราะแพลตฟอร์มโซเชียลมีแรงจูงใจให้พวกเขาจ่ายเงินเพื่อเล่น

อย่างไรก็ตาม มันเป็นถนนสองทาง

แบรนด์ที่โพสต์ลิงก์ไปยังโพสต์บนบล็อกล่าสุดหรือคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจไม่ได้สร้างแรงจูงใจให้เครือข่ายสังคมออนไลน์เข้าถึงพวกเขาได้มากขึ้น

ทำไม

เป้าหมายของโซเชียลเน็ตเวิร์กคือการทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของตน และลิงก์โพสต์บล็อกหรือข้อความอ้างอิงทั่วไปไม่ได้มีส่วนร่วมเป็นพิเศษ

ดังนั้น เพียงแค่สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณ ต้องการ อ่าน คุณก็สามารถเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณได้อย่างมาก

เนื้อหาโซเชียลมีเดีย ที่โดดเด่น มีหน้าตาเป็นอย่างไร?

แม้ว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับแบรนด์/อุตสาหกรรมของคุณเป็นหลัก แต่ต่อไปนี้คือธีมทั่วไปบางส่วนในเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด:

  • แนวคิดเป็นต้นฉบับ (แม้ตรงกันข้าม) : แนวคิดที่ไม่เหมือนใครในหัวข้อที่กล่าวถึงทั่วไป
  • เป็นเรื่องเห็นอกเห็นใจ : เรื่องราวส่วนตัว วิดีโอ iPhone แบบสบายๆ หรืออะไรก็ได้ที่ทำให้แบรนด์มีหน้าตา
  • ดึงดูดสายตา : เนื้อหาที่เป็นข้อความสามารถทำงานได้ แต่การเพิ่มเนื้อหาภาพ (เช่น อินโฟกราฟิก) มักจะทำให้แชร์ได้มากขึ้น

เราพบว่าเนื้อหาประเภทต่างๆ สามารถใช้ได้กับบุคลิกของแบรนด์และผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้น ให้ทดลองกับรูปแบบเนื้อหาที่แตกต่างกัน (อินโฟกราฟิก เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น วิดีโอ ข้อความ ฯลฯ)

นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างที่คุณสามารถทำได้กับโพสต์ของคุณเพื่อเพิ่มพลังพิเศษให้กับพวกเขา:

  • รวมแฮชแท็กจำนวนหนึ่ง : เราพบว่าการเพิ่มแฮชแท็ก 3-5 รายการสามารถส่งเสริมโพสต์ของคุณโดยไม่ทำให้เกิดความสงสัยในอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
  • ใช้ URL ที่สั้นลงเสมอ : นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะใน LinkedIn นี่คือโพสต์ที่มี เครื่องมือย่อ URL ต่างๆ
  • โพสต์แบบเนทีฟในแต่ละแพลตฟอร์ม : หากคุณกำลังโพสต์วิดีโอ อย่าโพสต์ลิงก์ไปยังวิดีโอ YouTube อัปโหลดโดยตรงไปยังแพลตฟอร์มนั้น ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความใดๆ ที่เขียนนั้นมีรูปแบบสำหรับแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเนื้อหาออร์แกนิกบางส่วนที่ทำงานได้ดีเป็นพิเศษในแพลตฟอร์มต่างๆ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากมาย

ทวิตเตอร์

Glossier เป็นแบรนด์ความงามแบบ B2C ที่สร้างผู้ติดตามที่ภักดีอย่างไม่น่าเชื่อในบัญชีโซเชียลหลายบัญชี กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของพวกเขาคือการ รีทวีตมส์ และโพสต์ตลกจากลูกค้า:

​​การสร้างผู้ติดตามที่ภักดีพอที่จะสร้างมีมของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีแบรนด์ที่โดดเด่น (คุณภาพผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนลูกค้า เรื่องราว วิสัยทัศน์ที่น่าสนใจ ฯลฯ) แม้ว่าเมื่อคุณสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเพียงแค่แชร์โพสต์ที่ลูกค้าของคุณสร้างขึ้น

แม้ว่าลูกค้าจะไม่สร้างมีม แต่คุณก็สามารถสร้างขึ้นเองได้ รูปแบบเนื้อหานี้ใช้งานได้ดีและมีอารมณ์ขัน (ซึ่งทำให้แบรนด์รู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น) และภาพก็ดึงดูดความสนใจของผู้เลื่อนดู

LinkedIn

Stryker เป็นบริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างเนื้อหาที่มีมนุษยธรรม ใน วิดีโอล่าสุด พวกเขาครอบคลุมเรื่องราวของผู้ป่วยที่หายจากโรคมะเร็งเม็ดเลือดขาวและต้องผ่าตัดผลัดผิวสะโพก

มันแสดงให้เห็นผลิตภัณฑ์ แต่จุดสนใจหลักของโพสต์คือการเดินทางของผู้ป่วย ลองคิดดูว่าคุณจะสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องราวของลูกค้าได้อย่างไร

Facebook

Brumate เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่สร้างกลยุทธ์ทางสังคมแบบออร์แกนิกที่โดดเด่น เช่นเดียวกับ Glossier มีข้อได้เปรียบเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากเป็นแฟนพันธุ์แท้ แต่พวกเขาก็ยังมีไหวพริบในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ตัวอย่างเช่น โพสต์นี้ แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขาทำงานอย่างไร แต่แทนที่จะโฆษณา พวกเขาทำให้เนื้อหาเป็นสูตรวิดีโอ

ตัวอย่าง Facebook Brumate

วิดีโอสูตรอาหารเป็นเนื้อหาโซเชียลยอดนิยมทั่วไป ดังนั้นแทนที่จะพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนอย่างโจ่งแจ้ง (ซื้อผลิตภัณฑ์นี้ลดราคา!) Brumate ใช้รูปแบบวิดีโอยอดนิยมจากอุตสาหกรรมคู่ขนาน (การทำอาหาร) และปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของตน

Brumate ยังโพสต์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของตนกับสุนัขเป็นประจำ ซึ่งมีผลเช่นเดียวกับเนื้อหาที่เห็นอกเห็นใจ (ทำให้เชื่อมต่อกับแบรนด์ได้ง่ายขึ้น)

อินสตาแกรม

Shopify นั้นยอดเยี่ยมในการสร้างเนื้อหา Instagram ที่มีส่วนร่วม โดยโพสต์ส่วนใหญ่สร้างไลค์มากกว่า 1,000 ไลค์และมีส่วนร่วมมากมาย ใน โพสต์นี้ Shopify ได้แสดงเรื่องราวความสำเร็จของผู้ใช้รายหนึ่ง (เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่ใช้ Shopify เพื่อเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายฮิญาบเกรดทางการแพทย์)

เรื่องราวของลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่มีมนุษยธรรม และเรื่องราวยังเป็นแรงบันดาลใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Shopify (@shopify)

แม้ว่าแนวคิดเหล่านี้เป็นเพียงแนวคิดเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แต่คุณอาจตระหนักดีว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ไม่มีแรงฉุดสร้างผลลัพธ์ได้จำกัด ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ สองสามวิธีที่คุณสามารถช่วยให้เนื้อหาของคุณได้รับความสนใจในเบื้องต้น

ยกระดับการสนับสนุนพนักงาน

อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียมีแรงจูงใจให้แสดงโพสต์ด้วยแรงดึงดูด เนื่องจากการมีส่วนร่วมเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงอัลกอริทึมทางสังคมที่ผู้คนชื่นชอบเนื้อหานั้น (และหากคนชอบเนื้อหา พวกเขาจะไม่ออกจากแพลตฟอร์ม)

กลวิธีง่ายๆ ประการหนึ่งในการดึงโพสต์ของคุณเริ่มต้นคือการขอให้พนักงานมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ

ชั้นเชิงนี้เรียกว่าการสนับสนุนพนักงาน ไม่เพียงแต่ส่งสัญญาณไปยังอัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียว่าเนื้อหามีคุณภาพสูง แต่ยังช่วยให้โพสต์เข้าถึงได้ทันทีมากขึ้น เนื่องจากเครือข่ายพนักงานของคุณจะเห็นโพสต์ด้วย

อันที่จริง บริษัทด้านการบินและอวกาศที่กล่าวถึงในตอนต้นของโพสต์นี้ Archer ใช้การสนับสนุนพนักงานเพื่อช่วยให้เนื้อหาของพวกเขาได้รับแรงฉุด:

อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยพยายามใช้กลยุทธ์สนับสนุนพนักงาน คุณอาจพบว่าการจัดกลุ่มคนจำนวนมากเพื่อมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก

ประการแรก พนักงานในองค์กรของคุณมีงานและงานที่มอบหมายให้ทำ ดังนั้นขอให้พวกเขา:

  • ใช้เวลาว่างในแต่ละวันเพื่อกระโดดเข้าสู่โซเชียลมีเดีย
  • ค้นหาโพสต์เพื่อมีส่วนร่วม
  • คิดเรื่องน่าคิดที่จะพูด

...เป็นคำถามที่สูง นอกจากนี้ เพื่อให้ กลยุทธ์การสนับสนุนพนักงานของคุณ มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง คุณอาจต้องขอให้พวกเขามีส่วนร่วม หลายครั้งต่อ สัปดาห์

เป็นผลให้ในที่สุดพนักงานส่วนใหญ่หยุดมีส่วนร่วมและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานในท้ายที่สุดล้มเหลว

เราตระหนักดีว่ากุญแจสำคัญในการทำให้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานประสบความสำเร็จคือการขจัดความขัดแย้งให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับพนักงาน

นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง GaggleAMP

GaggleAMP เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานที่ทำให้ผู้จัดการสามารถมอบหมายโพสต์และพนักงานเพื่อดำเนินการตามการมีส่วนร่วมที่ร้องขอได้ง่าย อันที่จริง Archer ใช้ GaggleAMP เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การสนับสนุนพนักงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นี่คือภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำงาน

ขั้นตอนที่ 1: ผู้จัดการมอบหมายการดำเนินการมีส่วนร่วมและโพสต์

การเตือนพนักงานของคุณให้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของแบรนด์หลายครั้งต่อสัปดาห์นั้นเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ และการแจ้งเตือนจะกลายเป็นเสียงรบกวนอย่างรวดเร็ว แต่ GaggleAMP เสนอกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่คุณสามารถมอบหมายให้กับพนักงานหรือกลุ่มพนักงานที่เฉพาะเจาะจงได้

กิจกรรมการมีส่วนร่วมแต่ละอย่างคือการดำเนินการมีส่วนร่วมเฉพาะ (ไลค์ แสดงความคิดเห็น แชร์) สำหรับแพลตฟอร์มเฉพาะ (Facebook, Twitter, LinkedIn ฯลฯ) คุณยังสามารถวางลิงก์ไปยังโพสต์เฉพาะที่คุณต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมหรือให้คำแนะนำเฉพาะ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียออร์แกนิก - สิ่งที่ต้องทำ เมื่อสร้างกิจกรรม คุณสามารถกำหนดการดำเนินการมีส่วนร่วมกับพนักงานเฉพาะหรือกลุ่มพนักงานได้

giphy-4

ขั้นตอนที่ 2: พนักงานได้รับรายการงานหมั้นที่คัดสรรแล้ว

การบอกพนักงานให้ "ค้นหาเนื้อหาที่จะมีส่วนร่วมด้วยบนแพลตฟอร์มโซเชียล" มักจะทำให้พวกเขาเป็นอัมพาต พวกเขาควรเลือก LinkedIn หรือ Twitter หรือไม่ พวกเขาควรมีส่วนร่วมกับโพสต์ใด แล้วพวกเขาควรจะพูดอะไร?

เพื่อขจัดความขัดแย้งนี้ GaggleAMP ได้จัดเตรียมรายการการนัดหมายที่คุณกำหนดไว้ในขั้นตอนที่ 1

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อคุณมอบหมายกิจกรรมการมีส่วนร่วม พนักงานจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน Slack, Microsoft Teams หรืออีเมล หากคุณกำลังมอบหมายกิจกรรมการมีส่วนร่วมจำนวนมาก คุณสามารถตั้งโปรแกรมการแจ้งเตือนให้ส่งตามความถี่ที่ตั้งไว้ (เช่น รายวันหรือรายสัปดาห์แทนที่จะส่งทันที) ด้วยวิธีนี้ การแจ้งเตือนของคุณจะไม่ส่งเสียงดัง

หลังจากได้รับการแจ้งเตือน พนักงานสามารถเข้าไปที่ Gaggle เพื่อดูกิจกรรมการมีส่วนร่วม เพื่อให้สะดวกที่สุด พนักงานสามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดได้โดยตรงภายใน Gaggle และเผยแพร่ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาแทบไม่ต้องกระโดดเข้าไปในบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อทำกิจกรรมให้เสร็จ (ซึ่งเราทุกคนรู้ดีว่าอาจทำให้เสียสมาธิได้อย่างรวดเร็ว!)

ขั้นตอนที่ 3: ดูการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมและติดตามการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ปัญหาอีกประการหนึ่งของกลยุทธ์การสนับสนุนพนักงานด้วยตนเองคือคุณไม่สามารถวัดผลกระทบของความพยายามของคุณได้ แต่ GaggleAMP ให้ชุดการวิเคราะห์แบบสมบูรณ์เพื่อแสดงประสิทธิภาพโพสต์โซเชียลของคุณ

คุณจะสามารถติดตามมูลค่าสื่อที่ได้รับโดยประมาณ (EEMV) การเข้าถึงทั้งหมด การมีส่วนร่วม และอื่นๆ สำหรับโปรแกรมของคุณ

Gaggleamp dashboard with metrics from inside the product

นอกจากนี้ คุณจะสามารถดูได้ว่าพนักงานคนใดมีส่วนร่วมมากที่สุดและคนใดล้าหลัง

เพื่อให้รางวัลแก่พนักงานที่มีส่วนร่วม (และเปลี่ยนโปรแกรมการสนับสนุนของคุณให้เป็นการแข่งขันที่เป็นมิตร!) GaggleAMP ยังมีกระดานผู้นำสาธารณะที่แสดงให้เห็นว่าพนักงานคนใดมีส่วนร่วมมากที่สุด

การจัดอันดับบนกระดานผู้นำจะคำนวณตามจำนวนคะแนนที่พนักงานแต่ละคนได้รับ (คุณสามารถกำหนดคะแนนให้กับแต่ละกิจกรรมการมีส่วนร่วม และพวกเขาจะได้รับคะแนนหลังจากเสร็จสิ้นกิจกรรมการมีส่วนร่วม)

การแข่งขันที่เป็นมิตรนี้มักจะเพียงพอที่จะทำให้พนักงานมีส่วนร่วม และคุณสามารถเสนอรางวัลให้กับผู้ชนะสำหรับสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาสได้

ให้ผู้บริหารมีส่วนร่วมในการขยายเนื้อหา

แม้ว่าการใช้ประโยชน์จากพนักงานทั้งหมดของคุณเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้โพสต์ของคุณได้รับความสนใจ ผู้บริหารของคุณอาจมีอิทธิพลมากที่สุด (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเครือข่ายของพวกเขา)

ดังนั้นในขณะที่ขอให้ผู้บริหารแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากเพจของแบรนด์ก็สามารถทำได้ มักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะให้ผู้บริหารโพสต์เกี่ยวกับความคิดริเริ่มของบริษัทโดยตรงไปยังโปรไฟล์ส่วนตัวของพวกเขา

เนื่องจากโดยธรรมชาติแล้ว ผู้คนเชื่อถือเนื้อหาจากบัญชีส่วนตัวมากกว่าบัญชีแบรนด์และอัลกอริธึมทางสังคมมักจะให้บัญชีส่วนบุคคลเข้าถึงได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น Rand Fishkin เป็นผู้มีอิทธิพลในด้านการตลาดและเป็น CEO ของเครื่องมือที่เรียกว่า SparkToro ดังนั้น แทนที่จะโพสต์เกี่ยวกับเครื่องมือบนหน้า SparkToro ที่มีแบรนด์ เขาโพสต์เกี่ยวกับเครื่องมือนี้จากบัญชี LinkedIn และ Twitter ส่วนตัวของเขา

ด้วยเหตุนี้ โพสต์จึงมักได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น และไม่รู้สึกเหมือนเป็นการโฆษณาแบบเดิมๆ แต่รู้สึกเหมือนกำลังใช้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากคนที่คุณไว้วางใจ:

อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยพยายามให้ผู้บริหารโพสต์เกี่ยวกับความคิดริเริ่มที่สำคัญของบริษัท คุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะให้คนที่ใช่พูดในสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ดังนั้นเราจึงออกแบบ GaggleAMP เพื่อช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ

โดยเฉพาะคุณสามารถสร้างกิจกรรมการมีส่วนร่วมแล้วเขียนโพสต์ล่วงหน้าสำหรับผู้บริหาร ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังประกาศการเข้าซื้อกิจการ รอบการระดมทุน หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่น่าสนใจ คุณสามารถสร้างโพสต์ที่เขียนไว้ล่วงหน้าเพื่อให้พวกเขาอนุมัติและเผยแพร่ได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดแม้กระทั่งผู้บริหารที่ยุ่งที่สุด

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้เขียนด้วยคำพูดของพวกเขาเองหรือให้พวกเขาให้ความเห็นที่เป็นต้นฉบับเกี่ยวกับเหตุการณ์ คุณสามารถใช้กิจกรรมการมีส่วนร่วม 'คำถาม' ได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นหน่วยงาน SEO และ Google เพิ่งเปิดตัวการอัปเดตใหม่ คุณสามารถกำหนดกิจกรรมการมีส่วนร่วม 'คำถาม' ให้กับ CEO ของคุณโดยพูดว่า "คุณคิดว่าการอัปเดตใหม่ของ Google จะส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร สามขั้นตอนที่เจ้าของธุรกิจสามารถทำได้เพื่อลดความเสี่ยงต่อธุรกิจของพวกเขา”

กลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์ - กิจกรรม ดังนั้น แทนที่จะส่งข้อความ Slack หรือ Microsoft Teams ที่น่ารำคาญถึงผู้บริหารของคุณและขอให้พวกเขามีส่วนร่วม พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนเดียวเกี่ยวกับกิจกรรมการมีส่วนร่วมทั้งหมด ซึ่งพวกเขาสามารถดำเนินการได้ตามสะดวก

ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์

หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เพียงร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่ให้ความสนใจอยู่แล้ว

แม้ว่ากลยุทธ์ที่พบบ่อยที่สุดสำหรับแบรนด์ B2C จะจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลสำหรับการโพสต์ แต่ผู้มีอิทธิพล B2B ส่วนใหญ่ไม่เปิดรับพันธมิตรแคมเปญแบบชำระเงินแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม มีวิธีอื่นอีกมากมายในการทำงานร่วมกันแบบออร์แกนิกกับผู้มีอิทธิพล B2B และรับผู้ติดตามใหม่

นี่เป็นเพียงแนวคิดบางประการ:

  • ถ่ายทอดสดการสัมมนาผ่านเว็บร่วมกันหรือตอนพอดคาสต์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ
  • ข้ามโปรโมตเนื้อหาด้วยแบรนด์คู่ขนาน
  • ประชาสัมพันธ์แบรนด์คู่ขนาน
  • สร้างความสัมพันธ์แบบแอฟฟิลิเอตกับแบรนด์อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น Ahrefs เพิ่งเผยแพร่ทวีตที่กล่าวถึง โพสต์บนบล็อกที่ดีที่สุดที่ พวกเขาได้อ่านเมื่อเร็วๆ นี้ จากนั้นจึงแท็กผู้แต่ง/แบรนด์ของโพสต์ในบล็อกเหล่านั้น

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียอินทรีย์ - Ahrefs ทั้งหมดนี้เป็นโพสต์บนบล็อกที่น่าสนใจอย่างแท้จริง (ไม่ได้สุ่มเลือก) และการตะโกนดังกล่าวสร้างแรงจูงใจให้ผู้คน/แบรนด์ดังกล่าวแบ่งปันโพสต์ของ Ahrefs กับผู้ชมของพวกเขา

แม้ว่าวิธีนี้จะเป็นกลวิธีง่ายๆ ที่อาจได้รับการเปิดเผย แต่การมีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกันมากขึ้น (เช่น ตอนร่วมพอดแคสต์) อาจทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น Ross Hudgens เป็นผู้ก่อตั้งหน่วยงาน SEO และมีพอดคาสต์ที่เขาสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม หลังจากแต่ละตอน พวกเขาตัดวิดีโอลงในโพสต์โซเชียลมีเดียต่างๆ จากนั้นผู้ให้สัมภาษณ์จะได้รับแรงจูงใจให้แชร์กับผู้ติดตามในโซเชียลเพราะจะทำให้ดูดี ส่งผลให้ทั้งสองแบรนด์ชนะ

โพสต์นี้กล่าว ถึงการตอบกลับของลูกค้า ทำให้เกิดความคิดเห็น 37 รายการ (และพวกเขาสามารถนำไปใช้ใหม่และสร้างโพสต์หลายรายการจากตอนพอดแคสต์เดียว)

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าแม้ว่าพอดคาสต์จะได้รับการออกแบบมาเพื่อโปรโมตแบรนด์ (Siege Media) พวกเขาเลือกที่จะเผยแพร่บนช่องทางโซเชียลมีเดียส่วนตัวของ CEO

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ส่วนบุคคลของผู้บริหารที่สามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงได้อย่างไร

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

การตอบสนองต่อความคิดเห็นของทุกคนเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณเป็นสองเท่า หากต้องการยกระดับอีกขั้น ให้ตอบคำถามของบุคคลนั้นด้วยคำถามอื่นเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป

Neil Patel มีส่วนร่วมกับผู้แสดงความคิดเห็นได้อย่างดีเยี่ยม

นี่คือภาพหน้าจอของส่วนความคิดเห็นจากวิดีโอล่าสุดเกี่ยวกับ คำ สำคัญที่เขาแชร์บน LinkedIn คุณจะเห็นได้ว่าการตอบกลับแต่ละครั้งเป็นแบบสนทนาและเป็นธรรมชาติ ซึ่งเป็นสิ่งที่อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียต้องการอย่างแท้จริง

Organic Social Media Strategy - การแลกเปลี่ยน LinkedIn ระหว่าง John Luck และ Neil Patel ฉันเดาว่า Neil Patel อาจมีคนอื่นคอยติดตามความคิดเห็นในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของเขา ดังนั้น แม้ว่าคุณจะไม่มีเวลาตอบคำถามด้วยตัวเอง คุณก็สามารถจ้างผู้ช่วยให้มาทำแทนคุณได้

อย่างไรก็ตาม การตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของคุณไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคมเพื่อติดตามคำหลักที่เกี่ยวข้องและแจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนพูดถึงพวกเขา จากนั้นคุณสามารถเข้าสู่การสนทนาและเพิ่มมูลค่าได้เอง

เข้าร่วมกลุ่ม

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มสื่อสังคมออนไลน์ของคุณคือการเข้าร่วมเป็นกลุ่ม ในขณะที่กลุ่มส่วนใหญ่ไม่ต้อนรับการโปรโมตอย่างโจ่งแจ้ง แต่การแบ่งปันสิ่งสำคัญที่คุณได้เรียนรู้และการตอบคำถามของผู้คนเป็นวิธีที่ดีในการหาผู้ติดตามใหม่จากกลุ่ม

ตัวอย่างเช่น มีคนใน กลุ่มออกแบบ ถามเกี่ยวกับตระกูลแบบอักษรเฉพาะ ในการตอบคำถาม บุคคลนี้เขียนความคิดเห็นที่รอบคอบซึ่งตอบคำถาม:

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียอินทรีย์ - ความคิดเห็น LinkedIn จาก Peter Connolly คุณยังสามารถใช้เครื่องมือฟังโซเชียลมีเดีย เช่น Awario เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีผู้พูดคุยเกี่ยวกับคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น ในกลุ่มนี้ มีคนขอ ทางเลือกอื่น จาก Adobe

ดังนั้นผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายอื่นจึงกระโดดเข้าสู่ความคิดเห็นและกล่าวถึงบทความที่เพิ่งเผยแพร่ในหัวข้อนี้ ขึ้นอยู่กับกฎของกลุ่ม คุณสามารถทำสิ่งที่คล้ายคลึงกันและนำพวกเขาไปยังบล็อกโพสต์ที่คุณเขียนเกี่ยวกับหัวข้อนี้:

กลยุทธ์ออร์แกนิกโซเชียลมีเดีย - ตัวอย่างของผู้ที่ตอบกลับใน LinkedIn ด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ อย่างที่คุณเห็น แคมเปญโซเชียลที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่การโพสต์เนื้อหาเพิ่มเติมเท่านั้น บ่อยครั้ง การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณนั้นง่ายพอๆ กับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกกับผู้อื่น

เริ่มขยายกลยุทธ์โซเชียลมีเดียออร์แกนิกของคุณตอนนี้

การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่มีค่ายิ่ง ช่วยให้ได้รับความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น ให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อ KPI หลัก เช่น การหาลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ คุณจะมีเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพเมื่อใดก็ตามที่คุณมีการขายใหม่ โพสต์บล็อกโพสต์ใหม่ หรือต้องการหาผู้มีความสามารถเพิ่มเติม

จากกลวิธีทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น เรายังคงเชื่อว่าการสนับสนุนพนักงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำให้สถานะสื่อสังคมออนไลน์ของคุณเติบโต อย่างไรก็ตาม เหตุผลหลักที่คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าสิ่งนี้มีประสิทธิภาพมาก เพราะพวกเขาไม่มีระบบที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเนื้อหาและวัดผล

ดังนั้นหากคุณต้องการแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานที่แข็งแกร่ง ลองใช้ GaggleAMP ฟรีวันนี้หรือขอตัวอย่าง

คำกระตุ้นการตัดสินใจใหม่