การเพิ่มประสิทธิภาพศักยภาพของเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ของคุณ: วิธีเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพันปีให้เป็นข้อเสนอที่ดี

อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ค่อนข้างเก่า และมาเผชิญหน้ากัน เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ นี่เป็นช่องที่ยากที่สุดในการทำงาน

แม้ว่าจะมี 'ไดโนเสาร์' บางตัวที่ครองตลาดด้วยความกล้า แต่เรามักเห็นบริษัทใหม่ๆ เช่น Airbnb เขย่าสถานะที่เป็นอยู่เป็นประจำ

เพื่อให้สามารถเจาะตลาดขนาดใหญ่นี้ได้ คุณต้องทำงานเกี่ยวกับสถานะออนไลน์ของคุณและโดยการเชื่อมโยง การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

ในขณะที่แบรนด์ของคุณยังเด็กและกำลังพัฒนา คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่ในการนำผู้เช่าจริงมาที่เว็บไซต์ของคุณและมอบให้แก่พวกเขา

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าผู้เช่ารุ่นใหม่กำลังมองหาอะไร? พวกเขารู้จักกันในนาม Millennials และถึงเวลาที่จะดูว่าคนรุ่นนี้มีอะไรบ้างภายใต้ประทุนและอะไรเป็นแรงจูงใจในการค้นหาบ้านใหม่

ทั้งหมดที่ดีและดี!

คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณควรสนใจ CRO

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นศิลปะในการดึงดูดผู้เข้าชมให้ "มากขึ้น" และนี่คือเคล็ดลับดีๆ ที่ทุกธุรกิจควรเชี่ยวชาญ ไม่ใช่แค่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเท่านั้น

หากคุณเป็นเว็บไซต์ที่แสดงอสังหาริมทรัพย์เพื่อขายหรือให้เช่า หรือหากคุณเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิ่งปลูกสร้างจำนวนมากที่คุณเช่าเพื่อหารายได้ CRO ก็สมเหตุสมผลดี CRO สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าประจำและผู้ซื้อได้

และกระบวนการเริ่มต้นด้วยการรู้จักผู้ซื้อของคุณ

มาคุยกันมิลเลนเนียล: พวกเขาคิดต่าง

ดูเหมือนว่าเพียงแค่พูดแบบนี้เราทุกคนก็อายุครบ 60 ปีแล้ว แต่ให้เผชิญหน้ากัน คนรุ่นมิลเลนเนียลมีค่านิยมที่แตกต่างกันในชีวิต พวกเขาคิดแตกต่างและเข้าถึงการตัดสินใจเหมือนที่เราทุกคนไม่ทำ

ประการแรก คนรุ่นมิลเลนเนียลได้เปลี่ยนแปลงอย่างมากในตลาดอสังหาริมทรัพย์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตามสถิติล่าสุด คนรุ่นนี้ชอบเช่ามากกว่าซื้อ จึงเป็นเวลาที่ดีในการพัฒนาแพลตฟอร์มการเช่าใหม่ ทำให้ผู้ชมเป็นจำนวนมาก

เมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลไปล่าสัตว์อพาร์ตเมนต์และเลือกแพลตฟอร์ม พวกเขาพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• แพลตฟอร์มใดที่เพื่อน ๆ ชอบ
• พวกเขาทบทวนกิจกรรมโซเชียลมีเดียของแบรนด์
• พวกเขาให้ความสำคัญกับเวลาว่าง ดังนั้นพวกเขาจึงชอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด
• พวกเขาตกหลุมรักการออกแบบที่สะอาดและน่ารื่นรมย์
• ความปลอดภัยทางดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
• แนวทางการบริการลูกค้าของคุณต้อง 'ว้าว' พวกเขา

ผู้เช่ารุ่นใหม่ไม่ยอมให้แพลตฟอร์มโรงเรียนเก่าที่ไม่ได้รับความสนใจในทันทีอีกต่อไป ตอนนี้ คุณต้องแนะนำคนเหล่านั้นตลอดกระบวนการเช่าทั้งหมด และติดตามเขาในแต่ละขั้นตอนเพื่อแปลงการโต้ตอบนี้เป็นข้อตกลง

ทำให้ขั้นตอนการสมัครง่ายขึ้น

ผู้เช่ารุ่นเยาว์ไม่ชอบความยุ่งยาก นี่คือเหตุผลว่าทำไมการออกแบบที่เรียบง่ายจึงเป็นที่นิยมในปัจจุบัน และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมนักออกแบบ UI/UX จึงมีอิทธิพลอย่างมากในทุกโครงการ เว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์เห็นอัตราการละทิ้งอย่างมากเมื่อพูดถึงขั้นตอนการสมัคร ไม่มีอะไรน่าท้อใจมากไปกว่าการพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เมื่อคุณต้องรับมือกับระบบราชการสองสามระดับ

ตามหลักการแล้ว ขั้นตอนการสมัครควรใช้เวลาสองสามนาทีนับจากช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณคลิกปุ่ม 'สมัคร' และไปยังขั้นตอนสุดท้ายของการยืนยันตัวเลือกการชำระเงิน

บางบริษัทต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง สาเหตุหลักคือการเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าหรือทำให้เขาสมัคร คุณสามารถทำขั้นตอนการสมัครให้สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเมื่อคุณได้เขามาเป็นสมาชิกชุมชนเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมจากเขาได้ การยืนยันที่น่ารำคาญซึ่งใช้เวลาถึงสิบห้านาทีอาจทำให้ผู้คนหวาดกลัว

การออกแบบและการใช้งาน คือหัวใจสำคัญ

เนื้อหายังคงเป็นราชาและยังคงมีความหมายมากมายที่แพลตฟอร์มของคุณมีภายใต้ประทุน อย่างไรก็ตาม การออกแบบและการใช้งานทำให้เกิดความแตกต่างมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน ใครก็ตามที่มาที่เว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกจะประเมินว่าแพลตฟอร์มของคุณจริงจังแค่ไหนโดยพิจารณาจากการออกแบบของคุณและดูว่าการโต้ตอบกับบริการของคุณนั้นง่ายเพียงใด

เมื่อเราพูดถึงอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ มีตัวอย่างที่ดีสองสามตัวอย่างที่คุณต้องพิจารณา คนเหล่านี้ทราบคะแนนของตนและพิสูจน์ว่าการออกแบบมีความเกี่ยวข้องอย่างไรสำหรับอัตรา Conversion ที่ดีและความนิยมของแพลตฟอร์ม

• Airbnb

เมื่อพวกเขาเริ่มต้น พวกเขาไม่ได้ใกล้เคียงกับการเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมนี้ด้วยซ้ำ แต่พวกเขาพบวิธีที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว การออกแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่และใช้งานง่ายดึงดูดใจนักเดินทางที่ชื่นชอบการเช่าด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งด้วยกระบวนการชำระเงินที่เร็วที่สุดในอุตสาหกรรม

แน่นอน คุณควรจำไว้ว่าข้อดีอีกอย่างที่พวกเขาเสนอคือราคาที่ดี Airbnb ทำให้การเดินทางถูกกว่าการครองมงกุฎจากโรงแรมหรูและโฮสเทลราคาแพง

• Rentberry

คนเหล่านี้สามารถเข้าสู่ตลาดและเริ่มแข่งขันกับบริษัทอย่าง Zillow และ Trulia ได้ทันที พวกเขาให้ความสำคัญกับการออกแบบและการใช้งานเป็นอย่างมาก และมอบประสบการณ์การเช่าที่เร็วที่สุดแก่ลูกค้า คุณสามารถลงทะเบียนได้ในไม่กี่ขั้นตอน ใช้เพียงสองคลิก และเพลิดเพลินไปกับภาพประกอบและการออกแบบที่น่าตื่นตาตื่นใจไปพร้อม ๆ กัน

Rentberry ดึงดูดความสนใจของลูกค้าและเสนอรายการหรือค้นหาอพาร์ตเมนต์ทันที บทวิจารณ์บริเวณใกล้เคียง ตัวกรองสิ่งอำนวยความสะดวก และคุณลักษณะอื่นๆ จะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อลูกค้าต้องการ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าจริงที่กลับมาใช้แพลตฟอร์มอีกครั้งต่อไป

• ร่วม

ทีมนักเรียนนำเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับผู้จัดการทรัพย์สิน พวกเขาเสนอบริการของช่างภาพมืออาชีพ พวกเขาสร้างแผนผังชั้นเฉพาะ VR และ 360 คลิป นี่เป็นการนำคุณค่ามาสู่ลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่ทุกคนกำลังมองหาในปัจจุบัน เทคโนโลยีสามารถทำลายตลาดอสังหาริมทรัพย์ได้อย่างแท้จริง และช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้ามายังแพลตฟอร์มของคุณมากขึ้น การมีเนื้อหาประเภทนี้มีค่ามาก

เข้าถึงผู้เช่ารุ่นเยาว์ผ่านสื่อโซเชียลและสื่อสิ่งพิมพ์

เมื่อคุณรู้วิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณต้องทำงานเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาของคุณ คุณต้องกระจายข่าวเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการเข้าชมให้กับแพลตฟอร์มของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเพิ่มกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณให้สูงสุด และนำเสนอสิ่งตีพิมพ์ในสื่อ นิตยสาร และบล็อกส่วนตัวมากขึ้น

นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าในหัวข้ออสังหาริมทรัพย์และกล่าวถึงแพลตฟอร์มของคุณในโพสต์ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมมากขึ้นโดยมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาหาคุณ สิ่งที่คุณทำได้ต่อไปคือทำงานกับพวกเขาในตอนท้าย

สร้างพันธมิตรใหม่เพื่อปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะง่ายขึ้นเมื่อคุณมีเพื่อนที่ทรงพลังเพียงไม่กี่รายที่มีกระแสผู้ใช้ที่เสถียร คุณสามารถติดต่อบริษัทเหล่านี้และหารือเกี่ยวกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อนำผู้ใช้ไปสู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

โครงการนี้ค่อนข้างง่าย ที่จริงแล้ว คุณสามารถแบ่งปันรายการอสังหาริมทรัพย์ที่คุณมีกับบริษัทอื่น และขอให้พวกเขาทิ้งลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในคำอธิบายของอสังหาริมทรัพย์เฉพาะแต่ละแห่งจากเว็บไซต์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่ผู้เช่าสะดุดกับทรัพย์สินของคุณ พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์มของคุณและคุณจะมีโอกาสแปลงการเยี่ยมชมนี้เป็นข้อเสนอที่ดี ในการทำเช่นนั้น คุณควรจำเคล็ดลับทั้งหมดที่เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้

มิฉะนั้น คุณจะเสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ

สรุป : พูด "ใช่" ให้เป็นเรื่องง่าย

คุณสามารถเพิ่มเกมอัตราการแปลงของคุณวันนี้เพียงแค่ทำงานกับคุณสมบัติเว็บไซต์ของคุณ นำเสนอการออกแบบที่ดี คุณสมบัติที่มีประโยชน์ และประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด นี่คือกุญแจสำคัญที่คุณจะต้องใช้ในการดึงดูดผู้เช่ารุ่นเยาว์และทำให้พวกเขารักเว็บไซต์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณทำงานกับคนรุ่นมิลเลนเนียล คุณจะต้องให้ข้อมูลที่มีค่าและโอกาสมากมายในการเช่าสถานที่ที่นี่และตอนนี้ ใช้เทคโนโลยีและความรู้ด้านการตลาดของคุณเพื่อกำหนดอัตรา Conversion และทำให้แบรนด์ของคุณเหนือคู่แข่ง

คุณต้องจำไว้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงไม่ได้เกี่ยวกับตัวเลขเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการโต้ตอบที่ประสบความสำเร็จกับลูกค้าของคุณ เป้าหมายหลักของคุณที่นี่คือการทำให้ลูกค้าทุกคนมีความสุขและดึงดูดความสนใจได้เร็วกว่าใครๆ โดยเสนอการตั้งค่าที่การพูดว่า "ใช่" กับสิ่งของนั้นง่ายกว่ามาก