ทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณขายได้มากขึ้น: 6 เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-20จางหายไปใน:
สวัสดีที่นั่น!
คุณคือใคร? จากการค้นหาของคุณ คุณน่าจะเป็นผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ รู้สึกผิดหวังเล็กน้อยกับอัตรา Conversion แบบแบน คุณตำหนิคำแนะนำของอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์
คุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว—แสดงโฆษณา ย่อหน้า และเล่นได้ดีกับอัลกอริทึม แล้วให้อะไร?
สแนปเป็นสีดำ
Joe ที่น่าขนลุกของ Netflix ไม่มีคำตอบ แต่เราทำได้
เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ทั่วไป เช่น การใช้รูปภาพคุณภาพสูง การเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้า และการจัดลำดับแบรนด์ของคุณนั้นไม่ใช่คำแนะนำที่ไม่ดี มันธรรมดาเกินไป
คุณกำลังแข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจ และด้วยการอัปเดตความเป็นส่วนตัว เช่น ATT ของ Apple และการเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามที่กำลังจะมีขึ้น โฆษณาที่ตอบสนองโดยตรงจะไม่ทำให้เกิดปฏิกิริยาแบบเดิม นอกจากนี้ เมื่อคุณพิจารณาถึงการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการระบาดใหญ่ การขายให้มากขึ้นอาจรู้สึกเหมือนเป็นความฝันอันห่างไกล
ต้องการขายเพิ่มเติมหรือไม่ ลืมการแข่งขันและเพิ่มประสิทธิภาพแทน
จะเกิดอะไรขึ้นหากเคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายคือการละทิ้งการแข่งขัน เพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร มาเล่นเกมสั้นๆ กันเถอะ
พูดสิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อได้ยินคำเหล่านี้
รถยนต์ไฟฟ้า.
คุณพูดว่าเทสลา?
เอาล่ะคนต่อไป การสนทนาทางวิดีโอ.
ซูม?
อันสุดท้าย. คุณนึกถึงแบรนด์ใดเมื่อได้ยินคำว่า “ชุดกีฬา”
ไนกี้? บางทีคุณอาจเห็นว่าเราจะไปกับเรื่องนี้
แบรนด์เหล่านี้อยู่ในอันดับต้นๆ ของหมวดหมู่ เพลิดเพลินกับส่วนแบ่งการตลาดและยอดขายที่มากขึ้น นอกจากนี้ยังส่งผลต่อ ROI ของแคมเปญโฆษณาอย่างไม่เป็นสัดส่วน Paul Dyson จาก Data2Decisions พบว่าแบรนด์อันดับ 1 ในหมวดหมู่ของพวกเขาได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมากถึง 18 เท่า
ดังนั้น เว้นแต่คุณจะใช้จ่ายได้ดีกว่าแบรนด์ใหญ่ๆ ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะชนะการแข่งขันเพื่อให้ได้คลิก แต่สิ่งที่คุณทำได้และควรทำคือสร้างหมวดหมู่ย่อยของคุณเอง ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณได้ยินคำว่า "อีเมล" คุณอาจนึกถึง Gmail, Outlook หรือแม้แต่ AOL ถ้าคุณรู้สึกคิดถึง แต่เมื่อคุณนึกถึงอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ มันคือ Klaviyo ตลอดทาง
การหมุนเล็กน้อย สามารถ สร้างความแตกต่างได้ แต่อีกปัจจัยหนึ่งในการควบคุมของคุณ—ความคิดสร้างสรรค์และการคัดลอก—สามารถเพิ่ม ROI การโฆษณาของคุณได้ 12 เท่า
การคัดลอกที่เฉียบแหลมและภาพคุณภาพสูงไม่เพียงพอ แนวทางเดียวและเสร็จสิ้นทำให้ไม่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงส่วนเพิ่ม
ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพจึงเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยลองมาก่อน สร้างสมมติฐาน แบ่งผู้ชมของคุณ ทำการทดสอบ และใส่ข้อมูลลงในหน้าด้วยการอนุมานของคุณ
ส่วนที่ดีที่สุด? การขายมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเข้าซื้อกิจการเท่านั้น ในระบบการเก็บข้อมูลนี้ การเข้าซื้อกิจการได้รับผลกระทบจากวงจรการรักษาลูกค้าเดิม ซึ่งลูกค้าปัจจุบันขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ผ่านการเชิญ การอ้างอิง หรือคำพูดจากปากต่อปาก เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อการรักษาลูกค้า และคุณจะสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการได้พร้อมกัน
ก่อนการเพิ่มประสิทธิภาพ ให้เคารพข้อมูล
เป็นการยากที่จะพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่นำการวิเคราะห์มาใช้ในคราวเดียวกัน เพราะนั่นคือที่แรกที่คุณอยากจะดูก่อนที่จะเริ่มสั่นคลอน
แต่ Johnny Longden ผู้อำนวยการฝ่ายการแปลงของ Journey Further ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพกล่าวว่าโลกธุรกิจดูเหมือนจะผิดพลาดในการวิเคราะห์ด้วยการสอบสวนข้อมูลเพียงอย่างเดียว โดยมองข้ามปัญหาทางธุรกิจและการคิดเชิงวิพากษ์โดยสิ้นเชิง
Longden โต้แย้งว่าการทำบาปที่สำคัญนี้ด้วยการวิเคราะห์สามารถทำให้คุณหลงทางได้ จำไว้ว่าข้อมูลไม่ใช่ข้อมูลเชิงลึก คุณไม่สามารถเจาะลึกลงไปในข้อมูลโดยไม่เข้าใจปัญหาทางธุรกิจหรือนำการคิดเชิงวิพากษ์ไปประยุกต์ใช้ การตีความต้องทำด้วยความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง ไม่เช่นนั้นคุณอาจทำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลเสียต่อยอดขายได้
6 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้เพื่อทำให้หน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณขายได้มากขึ้น
เรารู้ว่าคุณเคยผ่านจุดนั้นมาสองสามครั้งแล้ว ดังนั้นเราจะข้ามคำแนะนำง่ายๆ ส่วนใหญ่ที่วนเวียนอยู่ในเว็บ แล้วดำดิ่งสู่ คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งคุณนำไปใช้ได้ในวันนี้ (สนับสนุนโดยผู้เชี่ยวชาญและตัวอย่างในชีวิตจริง!)
วัดว่าคุณอยู่ที่ไหน
“บริษัทต่างๆ มักจะเข้ามาแทนที่หน้าเพจโดยที่ไม่เข้าใจก่อนว่าหน้าเดิมทำอะไรอยู่” ลุค คาร์ธี ที่ปรึกษาด้านการเติบโตของอีคอมเมิร์ซกล่าว
ตรวจสอบสต็อกของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ และดูว่าคุณวัดผลเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างไร
เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม
รายงานเกณฑ์มาตรฐาน Conversion ของ Unbounce ที่วิเคราะห์หน้า Landing Page กว่า 44,000 หน้าและ Conversion มากกว่า 33 ล้านครั้ง ช่วยให้คุณเห็นอันดับของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ
รายงานยังพิจารณาถึงอัตราการคลิกผ่านและหน้า Landing Page ในการกรอกแบบฟอร์มเฉลี่ย ดังนั้นคุณจึงสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของหน้าเว็บได้
ความคาดหวังของลูกค้า
ดูสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ บนโซเชียลมีเดีย ในบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และคำติชมหลังการซื้อ หรือแม้แต่ระหว่างกระบวนการซื้อ
Purple บริษัทที่นอนทำอย่างนั้นเมื่อคุณเข้าสู่หน้าเว็บของพวกเขา ป๊อปอัปขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้คะแนนประสบการณ์ของตน
จากนั้นดำเนินการถามคำถามปลายเปิด: "โปรดบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ Purple ของคุณ" ในขณะที่ให้ตัวเลือกแก่ผู้เยี่ยมชมในการฝากรายละเอียดการติดต่อหากต้องการได้รับการติดต่อ
มันง่ายขนาดนั้นเลยเหรอ? ขอแล้วท่านจะได้รับ? ใช่. แต่ปัญหาที่แท้จริง ตามที่ Katelyn Bourgoin ซีอีโอของ Customer Camp กล่าวคือมีเพียงไม่กี่แบรนด์เท่านั้นที่ใช้เวลาในการรับฟัง
1. เพิ่มประสิทธิภาพเรื่องราวผลิตภัณฑ์และรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังตามล่าหาเปลเด็กอัจฉริยะและเข้าสู่หน้าผลิตภัณฑ์ของ TruBliss
ตามทฤษฎีแล้ว พวกเขาทำทุกอย่างถูกต้อง—ลงทุนในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์แฟนซี เพิ่มวิดีโอผลิตภัณฑ์ และรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้กระชับ
แต่มีชิ้นส่วนสำคัญของปริศนาที่ขาดหายไป นั่นคือผู้ซื้อ แต่ TruBliss กลับพูดถึงว่ามันเป็น “โซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการในการนอนของทารก” อย่างไร และไม่สนใจพ่อแม่ที่เป็นลูกค้าตัวจริง
ในทางตรงกันข้าม เปลนอนอัจฉริยะของ SNOO สร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม เพราะพวกเขาเจาะลึกเข้าไปในการวิจัยของผู้ชมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ Joshua Frank ผู้ก่อตั้ง Test Triggers วิเคราะห์หน้า Landing Page และทำการสังเกตอย่างชาญฉลาด
SNOO คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการขายผลลัพธ์ คำอธิบายของพวกเขาอ่านว่า “เมื่อทารกนอนหลับ… ทุกคนนอนหลับ” ระบุว่าเปลเด็กสามารถช่วยให้ผู้ปกครองที่อดนอนพักผ่อนได้อย่างไร
ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ยังแสดงถึงผู้ซื้อที่ต้องการแทนที่จะแสดงเปลเด็กจาก 10 มุมที่แตกต่างกัน แม้แต่หัวเรื่องและไมโครสำเนาก็กระตุ้นให้คุณซื้อโดยให้ข้อมูลทั้งหมดล่วงหน้าแก่คุณ
ความแตกต่างในแนวทางปฏิบัติจะชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อคุณดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ทั้งสองหน้า
คุณจะสังเกตเห็นคำต่างๆ เช่น "การออกแบบแบบดั้งเดิม" "ความสามารถในการปรับเปลี่ยนได้หลากหลาย" หรือ "ระดับพรีเมียม" ซึ่งมีความหมายเพียงเล็กน้อยสำหรับผู้ซื้อ หรือคีย์เวิร์ด SEO ที่เพิ่มเข้ามาเพื่อดึงดูดเครื่องมือค้นหาเท่านั้น
ส่วนคุณสมบัติของ SNOO นั้นชัดเจน แทนที่จะพูดถึงประโยชน์สำหรับผู้ปกครองและหลีกเลี่ยงศัพท์แสง พวกเขาทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นเรื่องง่าย
2. ปรับแต่งสิ่งที่ภาพหมุนของคุณพูด - เปลี่ยนคำถามที่พบบ่อยเป็นคำอธิบายภาพ
เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่รวมถึงการเพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งภาพโดยไม่ล้มเหลว แต่คุณจะทำให้มันทำงานให้คุณได้อย่างไร?
ลองดูกรณีศึกษานี้จาก MintMinds หน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ได้รับมอบหมายให้ช่วยเหลือ Lampenlicht.nl (ผู้ค้าปลีกชาวดัตช์) เพิ่มสินค้าในรถเข็นและรายได้ต่อผู้เข้าชม สมมติฐานเบื้องต้นของ MintMinds มาจากการลงลึกในข้อมูล HotJar และ Google Analytics
ลูกค้าสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นพิเศษ ดังนั้น MintMinds จึงทำการทดสอบ A/B หลายครั้งโดยเน้นที่ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ แต่ไม่มีสิ่งใดที่เหนือการควบคุม
ข้อมูลที่ไม่มีบริบทที่ถูกต้องทำให้พวกเขาหลงทาง ดังนั้นพวกเขาจึงทำการวิจัยผู้ใช้ต่อไปและพบว่าลูกค้าต้องการดูผลิตภัณฑ์จากทุกมุมที่เป็นไปได้และใส่ใจเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
สมมติฐานใหม่นี้ทำให้พวกเขาจับคู่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กับรูปภาพแบบหมุน ส่งผลให้เมตริกเพิ่มในรถเข็นสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 13%
ควบคุมเดสก์ท็อป
เดสก์ท็อปตัวแปร
ดูเคล็ดลับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และแนวคิดทดสอบเพิ่มเติมอีก 25 รายการที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพของคุณ และหากคุณต้องการเครื่องมือทดสอบ A/B เพื่อตั้งค่าการทดสอบ ให้ลองใช้ Convert Experiences เลย ฟรี 15 วัน
3. เพิ่มประสิทธิภาพ CTA ของคุณ แต่อย่ายึดติดกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ 1 รายการ
คำแนะนำที่ดี: มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: CTA ที่ชัดเจนหลายรายการ
วนกลับไปที่ตัวอย่างของ SNOO สังเกตว่ามีปุ่ม CTA 3 ปุ่มอย่างไร ”ซื้อเลย” “เช่าเลย” และ “เพิ่มในสำนักทะเบียน” กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมต่างๆ ผ่านหน้าเดียวกัน
สำหรับผู้ปกครองที่ไม่มั่นใจหรือไม่ต้องการเป็นเจ้าของเปลเด็ก SNOO เสนอทางเลือกในการเช่าหรือให้ผู้ปกครองคาดหวังว่าจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรีจิสทรีของพวกเขาโดยตรงบนหน้าแรกเพื่อเพิ่มการแปลง
คุณสามารถดูสิ่งที่คล้ายกันได้ในเว็บไซต์ของ Nike ผู้ซื้อสามารถเพิ่มสินค้าลงในกระเป๋าหรือตั้งเป็นรายการโปรดก็ได้ และในบางกรณี ให้ค้นหาร้านค้าใกล้พวกเขาที่มีสินค้านั้น
การมี CTA ที่ชัดเจนหลายรายการก็มีประโยชน์ในกระบวนการเช็คเอาต์เช่นกัน
Jakub Linowski นักออกแบบ UI ที่เน้น Conversion ทำลาย UI การชำระเงินของ Amazon, Ebay's และ Etsy เพื่อระบุองค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลกระทบในเชิงบวกต่ออัตราการละทิ้งการชำระเงิน
Amazon มีตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกันหลายแบบ ปุ่ม "สั่งซื้อ" สองปุ่ม และความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนที่อยู่และวิธีการชำระเงิน คุณไม่จำเป็นต้องลงน้ำแต่ใช้แรงบันดาลใจจากยักษ์ใหญ่ของอีคอมเมิร์ซและลองเพิ่ม CTA มากกว่า 1 รายการ
ตรวจสอบเทมเพลต Figma ฟรีของ Linowski เพื่อเรียกใช้การทดสอบการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน
4. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเช็คเอาต์ของคุณสำหรับมือถือ
เมื่อคุณกำลังพิจารณาที่จะปรับปรุงกระบวนการเช็คเอาต์ของคุณ อย่าเพิกเฉยต่อผู้ซื้อบนมือถือ การค้าบนมือถือในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะเกิน 423 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นจาก 148 พันล้านดอลลาร์ในปี 2018
แม้ว่าการคาดการณ์ในแง่ดีเหล่านี้ อัตรา Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับเดสก์ท็อปและแท็บเล็ต นั่นหมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น—ช่องทางรั่วที่อาจทำให้คุณเสียเงินหลายแสนดอลลาร์
ปฏิบัติตามเก้าขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณสำหรับมือถือ:
- ปรับไซต์ของคุณให้เหมาะสมสำหรับการดูบนมือถือ
- ทำให้หน้าชำระเงินปราศจากสิ่งรบกวน
- ใช้ตราประทับการรักษาความปลอดภัยและตราความน่าเชื่อถือ
- อย่านอนบนไมโครสำเนา
- เพิ่มตัวเลือกการชำระเงินสำหรับแขก
- ใช้ CTA ที่ใหญ่และโดดเด่นยิ่งขึ้น
- แสดงแถบความคืบหน้าให้ผู้ใช้เห็น
- ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหล่น
- เติมข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ
Ontrack Digital+ เอเจนซี่ CRO นำสิ่งนี้มาปฏิบัติสำหรับลูกค้า Concious Items กระบวนการเช็คเอาต์แบบเก่ามีความขัดแย้งมากมายเกิดขึ้น ดังนั้น Ontrack จึงเปลี่ยนจากปุ่มรถเข็นปกติไปเป็นการใช้รถเข็นป๊อปอัปแบบโต้ตอบ
นี่คือการควบคุม: หน้ารถเข็นเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องกลับมาดูครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อเปรียบเทียบดีล
และนี่คือตัวแปร: ตัวเลื่อนแบบโต้ตอบที่อยู่กับลูกค้าจนกว่าจะทำการซื้อ
การทดสอบส่งผลให้รายได้ต่อเมตริกผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น 12% และเพิ่มอัตราการแปลง 10%
[WEBINAR] รับกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วเพื่อขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณใน 6 เดือนข้างหน้า
5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับ LISH (Length is Strength Heuristic)
“ในการเขียนคำโฆษณา ความยาวบ่งบอกถึงความแข็งแกร่ง” Eddie Shleyner ผู้ก่อตั้ง VeryGoodCopy และนักเขียนคำโฆษณาที่ตอบสนองโดยตรงกล่าว
เว็บไซต์ของ Shleyner มีหลักฐานทางสังคมมากมาย การเลื่อนดูคำรับรองมากกว่า 350 รายการถือเป็นการออกกำลังกายสำหรับนิ้วโป้งของคุณ แต่ก็ใช่ว่าไม่มีเหตุผลอยู่ดี
ฮิวริสติกเป็นกระบวนการของการเรียนรู้ผ่านตัวชี้นำและทางลัด (แทนที่จะเป็นการคิดเชิงวิพากษ์) สมองของเราพัฒนาความสามารถนี้เพราะโดยพื้นฐานแล้วเราเกลียดการคิด การคิดอย่างลึกซึ้งนั้นยาก — และบางครั้งก็เจ็บปวดอย่างแท้จริง — ดังนั้นเราจึงพัฒนาเพื่อหลีกเลี่ยงทุกครั้งที่ทำได้
ชลีย์เนอร์อธิบาย
LISH ตั้งอยู่บนสมมติฐานที่ว่าการคัดลอกที่ยาวขึ้น ให้ประโยชน์มากกว่า มีการพิสูจน์ทางสังคมมากขึ้น มีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจ โน้มน้าวใจ และเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากกว่า
Matt D'Avella ผู้สร้างภาพยนตร์ Netflix, YouTuber และผู้ประกอบการ ใช้ LISH อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่มี Conversion สูงสำหรับ หลักสูตร Master YouTube ของเขา หน้า Landing Page มีหลักฐานทางสังคม วิดีโอ บทวิจารณ์ศิษย์เก่า และสำเนาจำนวนมากเพื่อสร้างความไว้วางใจในขณะที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
6. ปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้: AR แต่ไม่ใช่ AI
สำหรับข้อดีทั้งหมดที่มีข้อเสนอการช็อปปิ้งออนไลน์ มีข้อเสียอย่างหนึ่งคือ ผู้ซื้อไม่สามารถสัมผัสกับลักษณะที่สัมผัสได้ของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือใช้กลยุทธ์การตลาดแบบลองก่อนตัดสินใจซื้อ และอาจดูแตกต่างออกไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ
คุณอาจต้องการเสนอระยะเวลาคืนสินค้าที่นานขึ้น เช่น Purple ให้ผู้ซื้อเช่าผลิตภัณฑ์ก่อนที่พวกเขาจะพร้อมที่จะเป็นเจ้าของเหมือน SNOO หรือยืมจากแบบจำลองการทดลองใช้ที่บ้านของ StitchFix ซึ่งผู้ซื้อออนไลน์จะจ่ายเฉพาะสิ่งที่พวกเขาตัดสินใจเก็บไว้เท่านั้น
แต่ถ้าคุณกำลังมองหาโซลูชันที่สมจริงซึ่งอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ Augmented Reality คือคำตอบ
mirrAR แพลตฟอร์มเทคโนโลยี AR ที่ช่วยให้แบรนด์เครื่องประดับ แว่นตา และนาฬิกาเสนอการทดลองใช้งานเสมือนจริง เชื่อว่านี่คือคำตอบในการลดความเสี่ยงในการซื้อสินค้าราคาสูง
เราควรพูดถึงช้างอีกตัวในห้องด้วย—การปรับให้เป็นส่วนตัว. ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเสนอคำแนะนำส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์แก่ผู้ซื้ออย่างมีประสิทธิภาพในการขายข้ามและการขายต่อยอดในเวลาเดียวกัน
แต่การแข่งขันกับสิ่งที่ชอบของ Amazon นั้นเป็นไปไม่ได้และไม่ฉลาด
ให้ใช้เครื่องมือทดสอบ A/B เช่น Convert Experiences เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพื่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ Convert Experiences ช่วยให้คุณสร้างโปรโมชันหลายรายการสำหรับกลุ่มผู้ชมต่างๆ เพื่อให้คุณตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อได้อย่างง่ายดาย
หน้าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ = ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น
หน้าผลิตภัณฑ์เป็นศูนย์กลางของปาร์ตี้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นที่ที่ผู้เข้าชมทั้งหมดมีเจตนาในการทำธุรกรรมมารวมตัวกัน
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะปั๊มเงินในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อกระตุ้นการเข้าชมที่เย็น (หรืออบอุ่น) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดบ้านของคุณแล้ว—เจาะลึกในการวิจัยผู้ชม ทำให้ผู้ซื้อเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของคุณ และมีผู้สร้างความไว้วางใจที่เหมาะสม
วิธีเดียวที่จะไปถึงที่นั่น? นำข้อมูลกลับเข้าสู่การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลด้วยการทดสอบ A/B ที่สอดคล้องกัน