5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับ Conversion

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-27

คุณอาจเคยได้ยินคำแนะนำนี้มากกว่าที่คุณจะนับได้: เพิ่มประสิทธิภาพ Google Ads ของคุณ แต่มันหมายความว่าอย่างไร? ทำไมต้องทำ—และจะเริ่มจากตรงไหน?

พูดง่ายๆ ก็คือ การเพิ่มประสิทธิภาพหมายถึงการทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด โฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม—และอยู่ในงบประมาณ

คุณรู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว? บางครั้งคุณรู้ว่ามีปัญหาที่ต้องดำเนินการทันที ตัวอย่างเช่น ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) สูงและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ต่ำ การเพิ่มประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงการแก้ไขอย่างรวดเร็วที่โฆษณามีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ท้ายที่สุด มีหลายส่วนที่เคลื่อนไหวในภูมิทัศน์ดิจิทัล ราคา ความชอบของลูกค้า และกลไกตลาดไม่เคยคงที่

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google มีบางสิ่งที่คุณปรับแต่งได้เสมอเพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน (CTR), ROAS และอัตรา Conversion (CVR)

ท้ายที่สุดแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google นั้นเกี่ยวกับการปรับปรุงความเกี่ยวข้องของแคมเปญของคุณ สิ่งนี้ต้องการความเข้าใจว่าโฆษณาของคุณเชื่อมต่อกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหาได้อย่างไร และวิธีที่ข้อความของคุณดำเนินการผ่านแคมเปญของคุณ ตั้งแต่การคลิกไปจนถึงการแปลง

กระบวนการปรับให้เหมาะสมมีสองส่วน: การ ควบคุมแบ็กเอนด์ เบื้องหลัง และการ ควบคุมส่วนหน้าที่ ลูกค้าเห็น

กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพ

1. เลือกคำหลักที่เหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณเริ่มต้นด้วยการเลือกคำหลักที่ตรงกับโฆษณาของคุณกับคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังค้นหา หากคุณเลือกคีย์เวิร์ดผิดเพราะคุณไม่ตรงกับความต้องการและความต้องการของผู้ชม คนที่คุณต้องการเข้าถึงอาจไม่เห็นโฆษณาของคุณ

เคล็ดลับสามประการในการเลือกคำหลักที่เหมาะสมมีดังนี้

ตัดสินใจเลือกประเภทการจับคู่คำหลักที่คุณต้องการ Google แบ่งประเภทการจับคู่คำหลักออกเป็นสามประเภท:

  • การจับคู่แบบกว้าง (หลวม) — โฆษณาอาจปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก
  • การทำงาน แบบวลี (ปานกลาง) — โฆษณาอาจปรากฏในการค้นหาที่มีความหมายของคำสำคัญ
  • ตรงทั้งหมด (แน่น) — โฆษณาอาจปรากฏในการค้นหาที่มีความหมายเดียวกับคำหลัก

ใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เครื่องมือฟรีนี้ช่วยคุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดโดยสร้างแนวคิดคำหลักและการประมาณราคาเสนอ ช่วยคุณในการค้นหาคำหลักและแนวคิดกลุ่มโฆษณา ช่วยให้คุณเห็นรายการของประสิทธิภาพของคำหลัก และยังช่วยให้คุณระบุคำ วลี และคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังค้นหาได้อีกด้วย

เลือกคำหลักเชิงลบ คีย์เวิร์ดเหล่านี้เป็นคีย์เวิร์ดที่คุณไม่ต้องการให้ Google จับคู่กับการค้นหา เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะใช้โดยผู้ที่อยู่นอกกลุ่มเป้าหมายของคุณ คำหลักเชิงลบช่วยให้คุณประหยัดเงินในการคลิกที่ไม่น่าจะทำให้เกิด Conversion ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าบาสเก็ตบอลของผู้หญิง คุณสามารถเลือก "ผู้ชาย" และ "ฟุตบอล" เป็นคำหลักเชิงลบ

เสนอราคาคำหลักของแบรนด์ นี่คือข้อความค้นหาที่มีชื่อบริษัท ธุรกิจ หรือแบรนด์ของคุณ เป็นวิธีดึงดูดผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับข้อเสนอของคุณอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันคู่แข่งที่เสนอราคาตามเงื่อนไขแบรนด์ของคุณไม่ให้ได้รับความสนใจจากลูกค้าของคุณ

ในตัวอย่างนี้ คุณจะเห็นว่าอินเตอร์คอมกำลังแสดงโฆษณาสำหรับคำหลัก "hubspot" หนึ่งในคู่แข่งของพวกเขา:

คีย์เวิร์ดของแบรนด์

2. ปรับปรุงคะแนนคุณภาพของ Google ของคุณ

คะแนนคุณภาพของ Google เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้ผู้โฆษณาประเมินคุณภาพของโฆษณาของตนโดยเปรียบเทียบกับของผู้โฆษณารายอื่นๆ โดยการวัดคุณภาพในระดับ 1 ถึง 10 ยิ่งคะแนนคุณภาพของคุณสูงขึ้น โฆษณาของคุณก็จะยิ่งมีอันดับที่ดีขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) คะแนนต่ำแจ้งผู้โฆษณาว่าพวกเขาจำเป็นต้องปรับปรุงคำหลัก เนื้อหาโฆษณา หรือหน้า Landing Page

Google ใช้ปัจจัยสามประการในการพิจารณาคะแนนคุณภาพ ได้แก่ CTR ที่คาดหวัง ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์หน้า Landing Page นี่คือสิ่งที่แต่ละมาตรการ:

  • CTR ที่คาดหวังจะ วัดว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาของคุณมากเพียงใด
  • ความเกี่ยวข้องของโฆษณา จะวัดว่าข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักของกลุ่มโฆษณามากเพียงใด
  • ประสบการณ์หน้า Landing Page จะ วัดว่าเนื้อหาหน้า Landing Page ของคุณตรงกับเนื้อหาโฆษณามากเพียงใด

คะแนนคุณภาพ

3. ปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน (CTR)

คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและรับการคลิกครั้งแรกที่สำคัญอย่างยิ่งได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณและเพิ่ม CTR:

เป็น ผู้นำที่มีคุณค่า ทำให้ข้อเสนอของคุณมีค่าเฉพาะ (UVP) ชัดเจนในบรรทัดแรกและข้อความโฆษณา เพิ่มสิ่งล่อใจ เช่น หลักฐานทางสังคม หรือการทดลองใช้ฟรี โฆษณา QuickBooks นี้นำไปสู่การพิสูจน์ทางสังคมและรวมข้อเสนอพิเศษ 50% และการทดลองใช้ฟรี 30 วัน

โฆษณา Quickbooks

รวม CTA ที่ติดหู คุณได้รับความสนใจจากผู้เยี่ยมชม ตอนนี้รวมข้อความที่เขียนไว้อย่างดีสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณเพื่อให้พวกเขาคลิก ช่วยในการใช้คำพูดที่นำไปใช้ได้จริงและทำให้ประโยชน์ชัดเจน ตัวอย่างเช่น โฆษณา QuickBooks ใช้ "ทดลองใช้ฟรี 30 วัน" และ "ซื้อเลยและประหยัด 50%"

ใช้ส่วนขยายโฆษณา ส่วนขยายโฆษณาของ Google ขยายโฆษณาของคุณด้วยข้อมูลเพิ่มเติม ทำให้ผู้คนมีเหตุผลในการคลิกมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยเพิ่ม CTR ได้หลายเปอร์เซ็นต์ รูปแบบส่วนขยายประกอบด้วยปุ่มโทร ข้อมูลตำแหน่ง ลิงก์ไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ และข้อความเพิ่มเติม

4. ปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณา

เมื่อผู้เข้าชมคลิกโฆษณาของคุณ แสดงว่าสนใจข้อเสนอของคุณ ตอนนี้ คุณต้องรักษาความสนใจนั้นไว้ ซึ่งก็คือเมื่อความเกี่ยวข้องของโฆษณากับหน้าเว็บกลายเป็นประเด็นสำคัญ ความเกี่ยวข้องของโฆษณากับหน้าช่วยให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสอดคล้องกันตลอดเส้นทางการโฆษณา ความสอดคล้องนี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

กุญแจสำคัญในการทำให้ประสบการณ์การคลิกเพื่อแปลงมีความเกี่ยวข้องคือการจับคู่ข้อความ จากมุมมองของผู้ใช้ บางสิ่งไม่ควรเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงข้อเสนอที่คุณแนะนำในโฆษณาของคุณ รูปลักษณ์และความรู้สึกของการออกแบบของคุณ และเสียงของสำเนาของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้ควรส่งต่อจากโฆษณาไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก หากคุณปรับแต่งองค์ประกอบเหล่านี้มากเกินไป ผู้ใช้จะสับสนหรือแย่ลงและอัตราตีกลับของคุณจะเพิ่มขึ้น

ดูว่า Heepsy สร้างความเกี่ยวข้องของโฆษณากับหน้าเว็บโดยเริ่มจากโฆษณา Google ได้อย่างไร:

โฆษณาสุดฮิป

จากนั้นจะดำเนินต่อไปจนถึงหน้า Landing Page สำหรับผู้มีอิทธิพลใน Twitter และ Instagram:

อินฟลูเอนเซอร์ไอจี

เช่นเดียวกับหน้าสำหรับผู้มีอิทธิพลของ YouTube:

youtube สุดห่วย

เมื่อคุณเก่งในเรื่องความเกี่ยวข้องของโฆษณาต่อเพจและเพิ่มตัวแปรในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แสดงว่าคุณประสบความสำเร็จในแคมเปญโฆษณาดิจิทัลแบบองค์รวมที่เหนียวแน่นซึ่งผู้ใช้จะเพลิดเพลินไปกับการนำทาง และนั่นไม่ใช่ครึ่งหนึ่งของการต่อสู้เหรอ? แม้ว่าผู้ใช้จะตีกลับ แต่ก็ไม่ใช่การสูญเสียทั้งหมดเนื่องจากคุณอาจได้รับความประทับใจที่ดี และเพื่อให้ผู้ใช้อาจกลับมาที่โฆษณาของคุณในภายหลังและทำ Conversion

5. ปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page

หน้า Landing Page หลังคลิกเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโน้มน้าวให้พวกเขายอมรับข้อเสนอของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดอัตราการตีกลับและเพิ่มการแปลง นี่คือเคล็ดลับบางประการ

ตรวจสอบความเร็วในการโหลด หน้าที่โหลดเร็วเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ หากช้า ผู้มีแนวโน้มจะสูญเสียความอดทนและจากไป

เขียนพาดหัวที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า USP ของคุณชัดเจนในบรรทัดแรก เพื่อให้ผู้เข้าชมที่คลิกโฆษณาของคุณรู้ว่ามาถูกที่แล้ว

ทำให้ CTA โดดเด่น แสดง CTA อย่างเด่นชัดโดยใช้สีที่ตัดกันและข้อความที่อ่านง่าย

ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม เนื้อหาที่แสดงให้เห็นว่าหลายคนชอบข้อเสนอของคุณกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมไว้วางใจและทำให้เกิด Conversion

ปรับแต่งเพจของคุณ หน้า Landing Page หลังการคลิกส่วนบุคคลจะกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมโดยเฉพาะ และแสดงเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงแก่ผู้ใช้

ยึดมั่นในเป้าหมายการแปลงเดียว หน้าของคุณควรเน้นเพียงข้อเสนอเดียว ลบเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและเสียสมาธิ

หน้า Landing Page หลังการคลิกของ Hootsuite จะตรวจสอบช่องการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นในการเผยแพร่หน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม:

เพจ Hootsuite

เพิ่มประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณา Google ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณมีความสำคัญพอๆ กับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังคลิก Instapage พร้อมให้ความช่วยเหลือ เราเสนอแผนที่แตกต่างกันสามแผนเพื่อช่วยขจัดความเครียดในการสร้าง การเพิ่มประสิทธิภาพ และการแปลง ช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่ดีขึ้นและเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น กำหนดเวลาการสาธิต Instapage ที่ นี่