แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google สำหรับ Conversion
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-27คุณอาจเคยได้ยินคำแนะนำนี้มากกว่าที่คุณจะนับได้: เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณ แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร ทำไปทำไม—และจะเริ่มต้นที่ไหน?
พูดง่ายๆ ก็คือ การเพิ่มประสิทธิภาพหมายถึงการดำเนินการบางอย่างเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด โฆษณาที่เพิ่มประสิทธิภาพกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม—และอยู่ในงบประมาณ
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว บางครั้งคุณรู้ว่ามีปัญหาที่ต้องดำเนินการทันที ตัวอย่างเช่น ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ของคุณสูงและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ของคุณต่ำ การเพิ่มประสิทธิภาพไม่ได้เป็นเพียงการแก้ไขโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำอย่างรวดเร็ว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ทำให้มั่นใจว่าโฆษณาของคุณมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ท้ายที่สุด มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมายในภูมิทัศน์ดิจิทัล ราคา ความชอบของลูกค้า และกลไกตลาดไม่เคยคงที่
เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google มีบางสิ่งที่คุณปรับแต่งได้เสมอเพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน (CTR), ROAS และอัตราการแปลง (CVR)
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google เป็นการปรับปรุงความเกี่ยวข้องของแคมเปญของคุณในท้ายที่สุด ซึ่งจำเป็นต้องเข้าใจว่าโฆษณาของคุณเชื่อมต่อกับสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหาอย่างไร และวิธีการส่งข้อความของคุณผ่านแคมเปญของคุณ ตั้งแต่คลิกไปจนถึงการแปลง
กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพมีสองส่วนที่ต้องจัดการ ได้แก่ การ ควบคุมแบ็กเอนด์ เบื้องหลัง และการ ควบคุม ฟรอนต์เอนด์ที่ลูกค้าเห็น
1. เลือกคำหลักที่เหมาะสม
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณเริ่มต้นด้วยการเลือกคำหลักที่ตรงกับโฆษณาของคุณกับคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังค้นหา หากคุณเลือกคำหลักผิดเพราะคุณไม่สอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของผู้ชม คนที่คุณต้องการเข้าถึงอาจไม่เคยเห็นโฆษณาของคุณ
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 3 ข้อในการเลือกคำหลักที่เหมาะสม
ตัดสินใจว่าคุณต้องการจับคู่คำหลักประเภทใด Google แบ่งประเภทการจับคู่คำหลักออกเป็นสามประเภท:
- การทำงาน แบบกว้าง (หลวม) — โฆษณาอาจปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก
- การทำงาน แบบวลี (ปานกลาง) —โฆษณาอาจปรากฏในการค้นหาที่มีความหมายของคำหลัก
- ตรงทั้งหมด (แน่น) — โฆษณาอาจปรากฏในการค้นหาที่มีความหมายเหมือนกับคำหลัก
ใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เครื่องมือฟรีนี้ช่วยให้คุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดโดยสร้างแนวคิดคำหลักและการประมาณการราคาเสนอ ช่วยคุณในการค้นหาแนวคิดคำหลักและกลุ่มโฆษณา ช่วยให้คุณเห็นว่ารายการของคำหลักอาจทำงานได้ดีเพียงใด และยังช่วยคุณระบุคำ วลี และคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังค้นหา
เลือกคำหลักเชิงลบ คำหลักเหล่านี้คือคำหลักที่คุณไม่ต้องการให้ Google จับคู่กับการค้นหา เนื่องจากคำเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะถูกใช้โดยผู้ที่อยู่นอกกลุ่มเป้าหมายของคุณ คำหลักเชิงลบช่วยให้คุณประหยัดเงินจากการคลิกที่ไม่น่าจะนำไปสู่ Conversion ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าบาสเก็ตบอลผู้หญิง คุณสามารถเลือก "ผู้ชาย" และ "ฟุตบอล" เป็นคำหลักเชิงลบ
เสนอราคาสำหรับคำหลักของแบรนด์ นี่คือข้อความค้นหาที่มีชื่อบริษัท ธุรกิจ หรือแบรนด์ของคุณ เป็นวิธีดึงดูดผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับข้อเสนอของคุณอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันไม่ให้คู่แข่งที่เสนอราคาในเงื่อนไขแบรนด์ของคุณไม่ให้ได้รับความสนใจจากลูกค้าของคุณ
ในตัวอย่างนี้ คุณจะเห็นว่า Intercom กำลังแสดงโฆษณาสำหรับคำหลัก "hubspot" ซึ่งเป็นหนึ่งในคู่แข่งของตน:
2. ปรับปรุงคะแนนคุณภาพ Google ของคุณ
คะแนนคุณภาพของ Google เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาประเมินคุณภาพของโฆษณาของตนเมื่อเทียบกับของผู้ลงโฆษณารายอื่น โดยการวัดคุณภาพในระดับ 1 ถึง 10 ยิ่งคะแนนคุณภาพสูงเท่าใด โฆษณาของคุณก็จะอยู่ในอันดับที่ดีขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs). คะแนนต่ำแจ้งให้ผู้โฆษณาทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องปรับปรุงคำหลัก เนื้อหาโฆษณา หรือหน้า Landing Page
Google ใช้ปัจจัยสามประการในการพิจารณาคะแนนคุณภาพ ได้แก่ CTR ที่คาดหวัง ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์หน้า Landing Page นี่คือสิ่งที่แต่ละมาตรการ:
- CTR ที่คาดหวังจะ วัดว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาของคุณมากน้อยเพียงใด
- ความเกี่ยวข้องของโฆษณา จะวัดว่าข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักของกลุ่มโฆษณาของคุณมากน้อยเพียงใด
- ประสบการณ์หน้า Landing Page วัดว่าเนื้อหาหน้า Landing Page ตรงกับเนื้อหาโฆษณาของคุณมากน้อยเพียงใด
3. ปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน (CTR)
คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและได้รับคลิกเริ่มต้นที่สำคัญอย่างยิ่งได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณและเพิ่ม CTR:
นำด้วยค่า . ทำให้การนำเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร (UVP) ของข้อเสนอของคุณมีความชัดเจนในบรรทัดแรกและข้อความโฆษณา เพิ่มสิ่งล่อใจ เช่น หลักฐานทางสังคมหรือการทดลองใช้ฟรี โฆษณา QuickBooks นี้นำไปสู่การพิสูจน์ทางสังคมและรวมถึงข้อเสนอพิเศษลด 50% เช่นเดียวกับการทดลองใช้ฟรี 30 วัน
รวม CTA ที่จับใจ คุณได้รับความสนใจจากผู้เยี่ยมชม ตอนนี้รวมสำเนาที่เขียนอย่างดีสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อให้คลิก ช่วยให้ใช้คำพูดที่นำไปใช้ได้จริงและทำให้เห็นประโยชน์ชัดเจน ตัวอย่างเช่น โฆษณา QuickBooks ใช้ "ทดลองใช้ฟรี 30 วัน" และ "ซื้อเลยและประหยัด 50%"
ใช้ส่วนขยายโฆษณา ส่วนขยายโฆษณาของ Google ขยายโฆษณาของคุณด้วยข้อมูลเพิ่มเติม ทำให้ผู้คนมีเหตุผลมากขึ้นในการคลิก ซึ่งสามารถเพิ่ม CTR ได้หลายเปอร์เซ็นต์ รูปแบบส่วนขยายประกอบด้วยปุ่มโทร ข้อมูลตำแหน่ง ลิงก์ไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ และข้อความเพิ่มเติม
4. ปรับปรุงความเกี่ยวข้องของโฆษณา
เมื่อผู้เข้าชมคลิกโฆษณาของคุณ แสดงว่าสนใจข้อเสนอของคุณ ตอนนี้คุณต้องรักษาความสนใจไว้ ซึ่งก็คือตอนที่ความเกี่ยวข้องของโฆษณากับหน้าเว็บเข้ามามีบทบาทสำคัญ ความเกี่ยวข้องของโฆษณากับหน้าช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณสอดคล้องกันตลอดเส้นทางการโฆษณา ความสอดคล้องนี้มีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ให้กับลูกค้าที่คาดหวังของคุณ
กุญแจสำคัญในการทำให้ประสบการณ์คลิกเพื่อแปลงมีความเกี่ยวข้องคือการจับคู่ข้อความ จากมุมมองของผู้ใช้ บางสิ่งไม่ควรเปลี่ยนแปลง สิ่งเหล่านี้รวมถึงข้อเสนอที่คุณแนะนำในโฆษณาของคุณ รูปลักษณ์และความรู้สึกของการออกแบบของคุณ และเสียงของสำเนาของคุณ ซึ่งทั้งหมดควรส่งต่อจากโฆษณาไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก หากคุณปรับแต่งองค์ประกอบเหล่านี้มากเกินไป ผู้ใช้จะสับสนหรือแย่ลง และอัตราตีกลับของคุณก็จะสูงขึ้น
ดูวิธีที่ Heepsy สร้างความเกี่ยวข้องระหว่างโฆษณากับหน้าเว็บโดยเริ่มจากโฆษณา Google:
จากนั้นดำเนินการต่อไปยังหน้า Landing Page สำหรับผู้มีอิทธิพลใน Twitter และ Instagram:
เช่นเดียวกับหน้าสำหรับผู้มีอิทธิพลของ YouTube:
เมื่อคุณเก่งในเรื่องความเกี่ยวข้องของโฆษณาต่อหน้าและเพิ่มตัวแปรการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณจะได้แคมเปญโฆษณาดิจิทัลแบบองค์รวมที่เหนียวแน่นซึ่งผู้ใช้จะเพลิดเพลินกับการนำทาง และนั่นไม่ใช่การต่อสู้เพียงครึ่งเดียวหรือ แม้ว่าผู้ใช้จะตีกลับ แต่ก็ไม่ใช่การสูญเสียทั้งหมด เพราะคุณอาจทิ้งความประทับใจไว้ และผู้ใช้รายนั้นอาจกลับมาที่โฆษณาของคุณในภายหลังและแปลง
5. ปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page
หน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณในการแสวงหาลูกค้าในอนาคตและโน้มน้าวให้พวกเขายอมรับข้อเสนอของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดอัตราตีกลับและเพิ่มการแปลง นี่คือเคล็ดลับ
ตรวจสอบความเร็วในการโหลด หน้าที่โหลดเร็วเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ หากช้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะหมดความอดทนและจากไป
เขียนพาดหัวที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า USP ของคุณชัดเจนในบรรทัดแรก เพื่อให้ผู้เข้าชมที่คลิกโฆษณาของคุณรู้ว่ามาถูกที่แล้ว
ทำให้ CTA โดดเด่น นำเสนอ CTA อย่างเด่นชัดโดยใช้สีที่ตัดกันและข้อความที่อ่านง่าย
ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม เนื้อหาที่แสดงว่าผู้คนมากมายชื่นชอบข้อเสนอของคุณกระตุ้นให้ผู้เข้าชมเชื่อถือและเปลี่ยนใจเลื่อมใส
ปรับแต่งเพจของคุณ หน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมโดยเฉพาะและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสูงแก่ผู้ใช้
ยึดมั่นในเป้าหมายการแปลงเดียว หน้าเว็บของคุณควรเน้นข้อเสนอเดียวเท่านั้น ลบเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและเสียสมาธิ
หน้า Landing Page หลังการคลิก Hootsuite นี้ทำเครื่องหมายในช่องการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นในการเผยแพร่หน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม:
เพิ่มประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณา Google ของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณมีความสำคัญเท่ากับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก Instapage พร้อมให้ความช่วยเหลือ เราเสนอแผนที่แตกต่างกันสามแบบเพื่อช่วยขจัดความเครียดจากการสร้าง การเพิ่มประสิทธิภาพ และการแปลง ช่วยให้คุณสร้างแลนดิ้งเพจที่ดีขึ้นและเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้น กำหนดการสาธิต Instapage ที่ นี่