10 ซอฟต์แวร์ CRM โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-16การค้นหา ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด อาจเป็นกระบวนการที่มีราคาแพง เนื่องจากต้องใช้เวลาในการวิจัยและเงินจำนวนมาก สำหรับทุกองค์กร คำถามสำคัญคือพวกเขาต้องการเป็นโอเพ่นซอร์สหรือไม่ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพกับลูกค้าได้
อย่างไรก็ตาม งบประมาณเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจเสมอเมื่อนำระบบไปใช้เพื่อให้ทันกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน โชคดีที่มีโซลูชัน CRM มากมายที่คุณสามารถใช้ได้ฟรีและโอเพ่นซอร์ส
บางส่วนเสนอโดยผู้ขายที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรของตน และส่วนอื่นๆ ได้รับการพัฒนาและดูแลโดยชุมชนนักพัฒนาที่ต้องการครอง เทคโนโลยี การขายและ การตลาด
ในบล็อกนี้ เราได้แบ่งปันซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส CRM ที่ดีที่สุดและประโยชน์ของซอฟต์แวร์ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ว่าซอฟต์แวร์ใดที่คุณควรปรับให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
คุณหมายถึงอะไรโดยโอเพ่นซอร์ส CRM
หากแอปเป็นโอเพ่นซอร์ส แสดงว่าซอร์สโค้ดมีต่อสาธารณะ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนการออกแบบเดิมได้ฟรี Open CRM ยังช่วยให้องค์กรควบคุมโซลูชัน CRM ได้อย่างสมบูรณ์
คุณสามารถพัฒนา CRM โอเพ่นซอร์สเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจ โอเพ่นซอร์ส CRM ดีที่สุดสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่
ข้อดีของโอเพ่นซอร์ส CRM
ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
เหตุผลที่เหมาะสมที่สุดในการพิจารณาโอเพ่นซอร์ส CRM โดยทั่วไปคือระบบ CRM ส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ ทุกคนสามารถเข้าถึงซอร์สโค้ดเพื่อให้สามารถแก้ไขได้ตามความต้องการของคุณ คุณยังประหยัดเงินและค่าลิขสิทธิ์ด้วย CRM โอเพ่นซอร์ส
ปรับแต่งอย่างเต็มที่
ระบบ CRM มุ่งหวังที่จะตอบสนองทุกความต้องการและความต้องการของลูกค้า แต่การสร้างซอฟต์แวร์ CRM ที่มีขนาดเดียวเหมาะกับทุกคนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ CRM โอเพ่นซอร์สนั้นสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เนื่องจากสามารถเปลี่ยนแปลงซอร์สโค้ดได้
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งพวกเขาไม่เคยใช้
ไม่มี 'ติดขัด'
โอเพ่นซอร์ส CRM ไม่ต้องการให้คุณจ่ายสำหรับต้นทุนเริ่มต้นของ CRM และจ่ายค่าลิขสิทธิ์ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถใช้ได้อย่างอิสระโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
จัดการได้ง่าย
โอเพ่นซอร์ส CRM นั้นใช้งานง่ายและสามารถติดตั้งได้หลายที่ตามความต้องการของคุณ ไม่จำเป็นต้องติดตามหรือตรวจสอบปัญหาใบอนุญาต
เสนอการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ทุกคนสามารถเข้าถึง CRM โอเพ่นซอร์สเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและเพิ่มคุณสมบัติใหม่โดยใช้ประสบการณ์ของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ ซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ต้องการทรัพยากรน้อยลง
ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากเท่าที่จำเป็นในซอฟต์แวร์ดั้งเดิมอื่นๆ คุณสามารถสำรวจรหัสที่มีอยู่เพื่อทำความเข้าใจ CRM ได้ดียิ่งขึ้น
10 ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส CRM ที่ดีที่สุด
HubSpot CRM
แหล่งที่มา
เวอร์ชันฟรีของ HubSpot CRM ทำงานอัตโนมัติ จัดการลูกค้าเป้าหมาย และจัดเก็บฐานข้อมูลของผู้ติดต่อหนึ่งล้านคน นอกจากนี้ยังให้การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่ไม่จำกัดและการเข้าถึงแบบไม่จำกัด
คุณสมบัติของ HubSpot CRM
- แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
- การติดตามอีเมล
- กำหนดการประชุม
- แชทสด
- การฝึกอบรมผู้มุ่งหวัง
- การรวม Gmail และ Outlook
ราคา
- มันสามารถใช้ได้ฟรี
- เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $50/ผู้ใช้/เดือน
Vtiger CRM
แหล่งที่มา
Vtiger เป็น CRM ที่ปรับแต่งได้ง่ายซึ่งใช้โดยทีมขายในกว่า 300,000 บริษัท เพื่อเพิ่มรายได้จากการขายและประสิทธิภาพ คุณยังสามารถใช้เพื่อเรียกใช้แคมเปญการตลาดและติดตามลูกค้าเป้าหมาย โอกาสทางการขาย และเวิร์กโฟลว์
คุณสมบัติของ Vtiger CRM
- ระบบคลาวด์ตอบกลับอีเมล
- พยากรณ์
- การรวมการแชทภายใน
- บำรุงตะกั่ว
- การวิเคราะห์การบริการลูกค้า
- การจัดการแคมเปญและอีกมากมาย
ราคา
- มีเวอร์ชันฟรีและโฆษณาแบบชำระเงิน
Odoo CRM
แหล่งที่มา
Odoo มีสถาปัตยกรรมแบบกำหนดเองที่ให้คุณผสมผสานและจับคู่คุณสมบัติต่างๆ ได้ นอกจากนี้ Odoo CRM ยังเชื่อมต่อกับแอป 10,000 แอปในวงโคจรของผู้ขาย ซึ่งกำหนดค่าให้รวมเข้ากับแอปเดียวได้อย่างราบรื่น
คุณสมบัติของ Odoo CRM
- ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ทันสมัย
- นำไปสู่การเลี้ยงดู
- การเข้าซื้อกิจการออนไลน์
- การจัดการท่อ
- แก้ไขตัวเลือกการกำหนดค่า
ราคา
- เป็นบริการฟรีและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
Espo CRM
แหล่งที่มา
EspoCRM เป็น CRM แบบโอเพ่นซอร์สที่นำเสนอระบบการขายอัตโนมัติที่มีคุณสมบัติครบถ้วนสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมายและโอกาส นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมและติดตามบันทึกเฉพาะที่เป็นประโยชน์ต่องานของคุณ
คุณสมบัติของ Espo CRM
- ระบบการขายอัตโนมัติ
- การตลาดอัตโนมัติ
- สนับสนุนลูกค้า
- การปรับแต่ง
- การวิเคราะห์และอื่น ๆ อีกมากมาย
ราคา
- ติดต่อ EspoCRM สำหรับรายละเอียดราคา
Suite CRM
แหล่งที่มา
Suite CRM จะจัดทีมขาย การตลาด และบริการทั้งหมดด้วยเครื่องมือ เลย์เอาต์ และการพัฒนาความสัมพันธ์แบบกำหนดเอง ที่จะช่วยแผนกไอทีของคุณเช่นกัน มันมีแดชบอร์ดตามเวลาจริง
คุณสมบัติของ Suite CRM
- เทมเพลตที่ปรับแต่งได้
- การจัดการอีเมล
- การรายงานและสถิติ
- การบูรณาการกับบุคคลที่สาม
- API
ราคา
- Pure SuiteCRM ฟรี
- ทดลองใช้งานฟรี 30 วันสำหรับ SuiteCRM ทั้งหมด
- แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $123/เดือนสำหรับผู้ใช้สิบราย
Oro CRM
แหล่งที่มา
Oro CRM ถือเป็นโอเพ่นซอร์ส CRM ที่น่าเชื่อถือและยืดหยุ่นที่สุด คุณยังได้รับมุมมองข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศาอีกด้วย เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้า การสร้างความสัมพันธ์ และการเพิ่มยอดขาย
คุณสมบัติของ Oro CRM
- การตลาดอัตโนมัติ
- การรวมโซเชียลมีเดีย
- การแบ่งส่วน
- การจัดการอาณาเขต
- การตลาดผ่านอีเมล และอีกมากมาย
ราคา
- รุ่นโอเพ่นซอร์สสามารถใช้ได้ฟรี
- คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับการเข้าถึงระดับองค์กร
X2CRM
แหล่งที่มา
X2CRM เป็น CRM แบบโอเพ่นซอร์สที่พร้อมใช้งานสำหรับโซลูชันโอเพ่นซอร์สทั้งในสถานที่และบนคลาวด์ นอกจากนี้ยังแชร์รหัสผ่าน GitHub, SourceForge และ Bitnami เพื่อให้ทุกคนสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ
คุณสมบัติของ X2CRM
- เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
- การตลาดอัตโนมัติ
- ความปลอดภัย
- การรายงาน
- สงบ API
ราคา
- เวอร์ชันโอเพ่นซอร์สมีให้บริการฟรี
- นอกจากนี้ยังมีการกำหนดค่าแบบชำระเงิน
Civi CRM
แหล่งที่มา
CiviCRM คือ CRM โอเพ่นซอร์สบนคลาวด์ที่ปรับแต่งได้สูงและใช้งานและพัฒนาได้ฟรี มีเครื่องมือที่หลากหลาย เช่น การระดมทุน การติดตามครั้งใหญ่ การวางแผนงาน และการจัดการสมาชิก
คุณสมบัติของ CiviCRM
- การจัดการอีเมล
- การรวมบัญชี
- การจัดการเคส
- การตลาดผ่านอีเมล
ราคา
- มันสามารถใช้ได้ฟรี
Axelor CRM
แหล่งที่มา
Axelor CRM เป็นชุดที่สมบูรณ์สำหรับ ERP, CRM และ BPM มันพร้อมใช้งานอย่างเหลือเชื่อในฐานะ CRM โอเพ่นซอร์ส นอกจากเว็บแอพแล้ว ยังมีแอพมือถือสำหรับ Android และ iOS เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการติดตามหลายแพลตฟอร์ม
คุณสมบัติของ Axelor CRM
- API
- การรวมบัญชี
- แดชบอร์ดกิจกรรม
- การแจ้งเตือน & การแจ้งเตือน
- การจัดการแอพพลิเคชั่น
- การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
ราคา
- มันสามารถใช้ได้ฟรี
Zurmo CRM
แหล่งที่มา
Zurmo เป็น CRM โอเพ่นซอร์สที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถสร้างและดูแลระบบ CRM แบบกำหนดเองได้เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตในอนาคตจะไม่ทำให้การติดตั้งของคุณหยุดชะงัก
คุณสมบัติของ Zurmo CRM
- API
- การจัดการการติดต่อ
- การตลาดผ่านอีเมล
- การเข้าถึงผ่านมือถือ
- การวิเคราะห์การรายงาน
ราคา
- มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน และเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $35/เดือน/ผู้ใช้
โดยสังเขป
มีตัวเลือก CRM โอเพ่นซอร์สมากมายในตลาด การเลือกสิ่งที่ดีที่สุดยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ เราได้จัดเตรียมซอฟต์แวร์ CRM โอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดตามความรู้ของเรา คุณสามารถไปกับพวกเขาเพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สสำหรับการพัฒนาธุรกิจของคุณ
หากคุณกำลังพิจารณาที่จะลองใช้โอเพ่นซอร์ส CRM ฉันต้องบอกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันแนะนำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอเพ่นซอร์ส CRM คุณสามารถ ติดต่อ เรา