ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการออนไลน์สามารถช่วยปรับขนาด MSP ได้หรือไม่

สำรวจแนวโน้มและตัวขับเคลื่อนการเติบโตในพื้นที่ผู้ให้บริการที่มีการจัดการ ดาวน์โหลดคู่มือ “ไม่ใช่คู่มือ MSP อื่น” ของเราตอนนี้

วันนี้ เทคโนโลยีการจัดตารางเวลาเป็นโซลูชันพื้นฐานที่ช่วยเร่งอัตราการจองและสร้างรายได้ให้กับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าและธุรกิจตามการนัดหมาย การนัดหมายและกำหนดการประชุมแบบธรรมดาจะกลายเป็นอดีตไปแล้วในไม่ช้า สิ่งนี้มีความหมายต่อธุรกิจไอทีของคุณอย่างไร ถึงเวลาลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาออนไลน์เพื่อเพิ่มพลังการดำเนินธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการ สร้างรายได้ และความได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมผู้ให้บริการที่มีการจัดการ (MSP)

ซอฟต์แวร์กำหนดเวลาออนไลน์คืออะไร?

กำจัดอีเมลไปมาเพื่อหาเวลาที่เหมาะสมในการพบปะ ข้ามแท็กโทรศัพท์ เทคโนโลยีการจัดกำหนดการช่วยให้ธุรกิจไอทีของคุณกำหนดเวลาและจัดการการประชุมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการโทรขาย การสาธิต การสัมภาษณ์ การเยี่ยมชมไซต์ และการประชุมภายใน

ซอฟต์แวร์จะซิงค์กับระบบปฏิทินออนไลน์ของคุณเพื่อให้ผู้ได้รับเชิญสามารถจองการประชุมกับคุณได้ด้วยตนเอง โดยใช้ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ของคุณ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จัดกำหนดการออนไลน์ที่ดีที่สุดช่วยให้หาเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมสำหรับผู้ได้รับเชิญทุกคนได้ง่าย แม้กระทั่งสำหรับกลุ่มขนาดใหญ่และซับซ้อน

ผู้จัดกำหนดการสามารถและควรเสนอการผสานรวมที่ทรงพลังเพื่อเชื่อมต่อกับสแต็กเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ รวมถึง Microsoft, Google, การประชุมทางวิดีโอ และระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แม้ว่าตัวจัดกำหนดการบางตัวจะใช้ Zapier, Pabbly หรือเครื่องมือระบบอัตโนมัติอื่นๆ ในการทำเช่นนั้น แต่ตัวจัดกำหนดการอื่นๆ เช่น CalendarHero จะมีการรวมระบบโดยตรง

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในองค์กรไอทีของคุณ

สถานที่ทำงานแบบไฮบริดจะไม่ไปไหน แนวโน้มของตลาดต้องการประสิทธิภาพในการดำเนินงานและวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อทีมในสถานที่และเขตเวลาที่แตกต่างกัน ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการสามารถขับเคลื่อนการดำเนินงานของบริษัทไอทีของคุณ:

ตัวกำหนดตารางเวลาการประชุมขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจของ MSP

• กำหนดมาตรฐานการจัดกำหนดการทั่วทั้งองค์กรไอทีของคุณ
• ทำให้เวิร์กโฟลว์การจัดกำหนดการของบริษัทของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
• ทำให้การจัดกำหนดการเสมือนง่ายขึ้นด้วยการเติมลิงก์การประชุมอัตโนมัติในกิจกรรมการประชุมทางไกล
• จัดกำหนดการประชุมทางวิดีโอโดยเพิ่มลิงก์ Zoom, Webex, GoToMeeting และการประชุมทางวิดีโออื่นๆ โดยตรงกับการเรียกประชุม
• ปรับปรุงการประสานงานกลุ่มและการทำงานร่วมกันด้วยการแชร์ความพร้อมของสมาชิกในทีมทันที

ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการสามารถทำให้รอบการขายของคุณสั้นลงได้

• เส้นทางนำไปสู่สมาชิกทีมรายได้ทันที ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถลดภาระงานการดูแลระบบที่เสียเวลาให้กับทีมที่ต้องเผชิญลูกค้าได้
• เพิ่มเทคโนโลยีการจัดกำหนดการให้กับเว็บไซต์ของคุณและลายเซ็นอีเมลเพื่อจัดกำหนดการโอกาสในการขายได้ทันที
• คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายล่วงหน้าด้วยคำถามของผู้ได้รับเชิญและข้อมูลเชิงลึก
• ซิงค์ผู้ติดต่อและดูรายละเอียด CRM ในการสรุปการประชุมผ่านการผสานรวมกับ ActiveCampaign, HubSpot, Freshworks และอื่นๆ
• ทำให้การจองการขายและเทคโนโลยีเป็นเรื่องง่ายและง่ายดายกับลูกค้า SMB ของคุณ
• การเรียกเก็บเงินที่ปลอดภัยมีให้โดยตรงในเครื่องมือการจองการประชุม

ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและทำให้การขนส่งง่ายขึ้น

• สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เรียบง่ายและไม่สะดุดด้วยการจอง การแจ้งเตือน การชำระเงิน และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
• จองการเยี่ยมชมสถานที่และนัดหมายกับลูกค้าเป็นประจำอย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อลดความซับซ้อนของการขนส่ง
• ป้องกันการจองเกินหรือจองซ้ำซ้อนด้วยมุมมองมุมสูงของกำหนดการเทคโนโลยีของคุณ

ธุรกิจต่างๆ กำลังย้ายไปยังระบบคลาวด์ การเปลี่ยนไปใช้ SaaS ของธุรกิจทั่วโลกเผยให้เห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับผู้ให้บริการที่มีการจัดการ

มีธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) 230 ล้านแห่งทั่วโลก และพวกเขาพึ่งพาโซลูชัน SaaS มากขึ้นในการดำเนินธุรกิจ

ทุกอย่างตั้งแต่ชุดเพิ่มประสิทธิภาพและระบบ ณ จุดขาย ไปจนถึงแพลตฟอร์มการตลาดเป็นแบบคลาวด์และชำระเงินเป็นรายเดือน สิ่งนี้ได้เปิดเผยโอกาสทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่สำหรับ MSP เนื่องจากลูกค้าธุรกิจท้องถิ่นของพวกเขาคาดว่าจะใช้จ่ายมากกว่าบริษัทระดับองค์กรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ยิ่งไปกว่านั้น การสำรวจ Vendasta ล่าสุดที่ดำเนินการในธุรกิจประมาณหนึ่งในสี่ของล้านธุรกิจพบว่า SMB สองในสามต้องการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเพียงคนเดียว การศึกษายังระบุด้วยว่าหากคุณได้ลูกค้าโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ซ้ำกันเจ็ดรายการ คุณจะเห็นอัตราการรักษาลูกค้า 90 เปอร์เซ็นต์กับลูกค้าเหล่านั้น

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว จึงสมเหตุสมผลที่ผู้ให้บริการที่มีการจัดการที่มองการณ์ไกลจะรวมกลุ่มและขายซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการการประชุมออนไลน์พร้อมกับข้อเสนอด้านประสิทธิภาพอื่นๆ และเครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อขับเคลื่อนกระแสรายได้ที่เกิดซ้ำ เชื่อมต่อปฏิทิน กล่องจดหมาย การประชุมทางวิดีโอ และอื่นๆ กับเครื่องมือจัดกำหนดการออนไลน์เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแพลตฟอร์มที่จำเป็นเหล่านี้ในทันที มอบร้านค้าแบบครบวงจรให้กับลูกค้า SMB ซึ่งเป็นแผงกระจกเดียว ที่ซึ่งพวกเขาสามารถจัดการโซลูชันทั้งหมดได้ในที่เดียว

หากปัจจุบันคุณ ขายต่อ Google Workspace หรือ Microsoft 365 การรวมเครื่อง จัดตารางการประชุม ก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล การสร้างผลผลิตและแพ็คเกจอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มอัตรากำไรของคุณและมอบโอกาสในการขายต่อให้กับลูกค้าที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเพิ่มชั้นบริการให้กับข้อเสนอของคุณ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้ของคุณในแต่ละเดือน

ขายผลิตภัณฑ์พื้นฐานใหม่ในยุคคลาวด์

ในโลกของพื้นที่ทำงานแบบไฮบริด ธุรกิจต่างๆ ไม่ได้เพียงแค่จัดการประชุมในห้องประชุมคณะกรรมการเท่านั้น แต่พวกเขากำลังพบปะกับทีมงานภายใน ตลอดจนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าภายนอกและลูกค้าทางออนไลน์ ทุกที่ในโลก ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการออนไลน์ได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์พื้นฐานสำหรับทั้งองค์กรไอทีและลูกค้าธุรกิจในพื้นที่

แม้ว่าเครื่องมือจัดกำหนดการออนไลน์จะช่วยคุณปรับปรุงการดำเนินงานของคุณเอง แต่ก็สามารถมอบโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ อย่าเสียความได้เปรียบทางการแข่งขันนี้—ปลดล็อกพลังของการจัดกำหนดการอัตโนมัติด้วย CalendarHero ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการออนไลน์ที่ต้องการในอุตสาหกรรมผู้ให้บริการที่มีการจัดการ