วิธีสร้างแพลตฟอร์มตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ – คุณสมบัติซอฟต์แวร์ยอดนิยมและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-06

ร้านค้าเฟอร์นิเจอร์สามารถดำรงอยู่ได้ในฐานะธุรกิจออฟไลน์มาหลายทศวรรษ เนื่องจากวิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซ มีการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกที่กระทบต่ออุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ เริ่มแรกมีความเกลียดชังในการสร้างตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่ง่ายต่อการบรรจุและจัดส่ง ค่าขนส่งปกติจะสูงสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ ปัจจัยเหล่านี้เป็นอุปสรรคให้ร้านเฟอร์นิเจอร์เข้าสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ แต่เวลาได้เปลี่ยนไปและผู้คนก็ได้รับประโยชน์จากการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อซื้อสินค้า ตอนนี้พวกเขาค้นหาสินค้าขนาดใหญ่ทางออนไลน์ และสิ่งนี้ได้สร้างความต้องการอย่างมากสำหรับตลาดออนไลน์เกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์

สารบัญ

ตลาดอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์กำลังเฟื่องฟูด้วยยอดขายออนไลน์

ก่อนที่คุณจะวางแผนวิธีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซสำหรับเฟอร์นิเจอร์ คุณต้องเข้าใจขอบเขตของสาขานี้อย่างชัดเจนในปีต่อๆ ไป อนาคตของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์นั้นน่ายกย่อง และผลสำรวจล่าสุดก็เป็นข้อพิสูจน์ถึงข้อเท็จจริงนี้ ให้เราทำแบบสำรวจล่าสุดที่ดำเนินการเกี่ยวกับการเติบโตของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ชั้นนำโดยละเอียด

ตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์
  • การขายตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ทั่วโลกคาดว่าจะขยายตัวระหว่างปี 2020 ถึง 2027 โดยมูลค่าตลาดปัจจุบันอยู่ที่ 508 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะสูงถึง 650 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2570
  • การค้นหาเฟอร์นิเจอร์ 1 ใน 2 รายการเกิดขึ้นโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ 47% ของ Conversion เกิดขึ้นผ่านอีคอมเมิร์ซบนมือถือ
  • ก่อนซื้อเฟอร์นิเจอร์ ผู้ซื้อค้นหาผลิตภัณฑ์และคุณภาพทางออนไลน์ประมาณ 14 ครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ
  • ปัจจุบันร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ 85% มีให้บริการในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผู้ใช้ชอบมากที่สุด
  • ผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อทางออนไลน์มากที่สุด ได้แก่ ที่นอน (83%) และโซฟา (53%)
  • 30% ของยอดขาย B2B มาจากผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากพบว่ามีความคุ้มค่าและเชื่อถือได้มากกว่า

โมเดลธุรกิจของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์

ผู้ซื้อที่ชาญฉลาดมักจะเลือกตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เสมอเมื่อต้องการซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์หรือของตกแต่งบ้าน ด้วยความสะดวกสบายที่มากขึ้น แพลตฟอร์มขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เพียงไม่กี่คลิก ผู้ซื้อจะได้รับโอกาสในการเปรียบเทียบราคากับผู้ขายรายอื่นและอ่านบทวิจารณ์และทำความเข้าใจบริการและคุณภาพของผู้ขายที่เขาวางแผนจะซื้อ เพื่อให้ตลาดทำงานได้ดี ควรมีรูปแบบธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ มาดูโมเดลธุรกิจของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์กัน

  1. ผู้ขายลงทะเบียนตัวเองด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์และสร้างบัญชีการค้าสำหรับเขา
  2. เมื่อสร้างบัญชีการค้าแล้ว ผู้ขายจะเริ่มเพิ่มผลิตภัณฑ์ของเขาในตลาดซื้อขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์
  3. ผลิตภัณฑ์จะแสดงอยู่ในร้านเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์
  4. ลูกค้าที่เข้าชมตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์จะค้นหาผลิตภัณฑ์และจะพบ
  5. ลูกค้าจะเพิ่มสินค้าในรถเข็นและหากสนใจสามารถดำเนินการชำระเงินโดยชำระเงินทางออนไลน์
  6. ผู้ดูแลระบบของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์จะได้รับการชำระเงินจากลูกค้า ผู้ดูแลระบบจะหักค่าคอมมิชชั่นและจะส่งยอดเงินคงเหลือไปยังบัญชีของผู้ขาย
  7. นี่คือการทำงานของร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ โมเดลธุรกิจนี้ช่วยให้ทั้งผู้ขายและผู้ดูแลระบบสามารถทำกำไรได้ดีขึ้น ความไว้วางใจเป็นปัจจัยหลักที่ทั้งสองฝ่ายควรมีซึ่งกันและกัน

ฟังก์ชันและคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์

เพื่อให้ได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งและการขายที่ดีขึ้น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ของคุณควรมีคุณสมบัติมากมาย คุณสมบัติเหล่านี้จะทำให้ตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์มีความโดดเด่นในตลาด ให้เราวิเคราะห์คุณสมบัติสำหรับผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้ดูแลระบบที่จำเป็นในร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์

ผู้ซื้อที่สำคัญ – คุณสมบัติในตลาดอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์

ผู้ซื้อเป็นแหล่งสร้างรายได้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะดึงดูดผู้ซื้อให้มาที่ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซสำหรับเฟอร์นิเจอร์ของคุณ และคุณลักษณะต่างๆ ควรทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อกับตลาดของคุณและควรจะสามารถรักษาไว้ได้

  • UI แบบโต้ตอบ – ส่วนต่อประสานผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในการละทิ้งรถเข็น เมื่อคุณมีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย คุณสามารถลดอัตราการละทิ้งรถเข็นได้ หาก UI และ UX ไม่น่าสนใจและสมเหตุสมผล อัตราตีกลับจะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นให้เน้นที่ UI/UX ของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ของคุณ
  • การติดตามคำสั่งซื้อตามเวลาจริง – ลูกค้ามักจะอยากรู้เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและที่ที่ผลิตภัณฑ์ของตนกำลังเคลื่อนย้าย สิ่งนี้จะเพิ่มความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับตลาดของคุณ และเพิ่มความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มด้วย
  • การรวมเกตเวย์การชำระเงิน ที่หลากหลาย – รวมเกตเวย์การชำระเงินที่คุ้นเคยทั้งหมดเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับเฟอร์นิเจอร์ของคุณ เนื่องจากเป็นลักษณะสำคัญที่สนับสนุนการแปลงที่จะเกิดขึ้น
  • รถเข็นที่ถูกละทิ้งและการกู้คืน - นี่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พิเศษสำหรับแพลตฟอร์มตลาดอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ที่จะช่วยให้เราเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้งโดยผู้ใช้ และคุณสามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ โดยให้ข้อเสนอพิเศษและส่วนลด .
  • ตัวเลือก API การจัดส่ง - เชื่อมต่อกับตัวแทนจัดส่งและให้แพลตฟอร์มตลาดเฟอร์นิเจอร์ของคุณส่งมอบผลิตภัณฑ์ตรงเวลาให้กับลูกค้า ให้ตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายแก่ลูกค้าของคุณและทำให้กระบวนการจัดส่งง่ายขึ้น
  • ฟังก์ชันหลายภาษา – เมื่อคุณดำเนินธุรกิจออนไลน์ หมายความว่าแพลตฟอร์มของคุณเชื่อมต่อทั่วโลก และคุณอาจได้ลูกค้าต่างประเทศ ดังนั้นการสนับสนุนหลายภาษาจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับร้านเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์
คุณสมบัติเฉพาะสำหรับผู้ขาย/ผู้ขายในตลาดอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์

ผู้ขายคือฮีโร่ตัวจริงของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ทุกแห่ง หากไม่มีผู้ขาย คุณจะไม่สามารถกำหนดให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นตลาดที่มีผู้ค้าหลายราย ดังนั้น คุณควรให้ความสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ขายของคุณและจัดหาคุณสมบัติเพียงพอสำหรับอีคอมเมิร์ซร้านเฟอร์นิเจอร์ที่จะช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนและได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้น

  • โฆษณาแบนเนอร์ – ให้พื้นที่ในตลาดของคุณและอนุญาตให้ผู้ขายโพสต์โฆษณาของพวกเขาในแบนเนอร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้แสดงรายชื่อได้ง่ายและจะปรากฏต่อผู้ชมและจะได้รับ Conversion ที่ดีขึ้น
  • แดชบอร์ดผู้ขายที่มีประสิทธิภาพ – แดชบอร์ด ที่ใช้งานง่ายจะช่วยให้ผู้ขายวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตนเองได้ เขาจะได้รับแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและยอดขายกลับคืนมา
  • ฟังก์ชั่น Multi-Store – คุณอาจมีร้านค้าหลายแห่งในหลายพื้นที่ ร้านค้าทั้งหมดสามารถเชื่อมโยงกับคุณลักษณะนี้ได้ และนี่เป็นสิ่งที่จำเป็นมากสำหรับผู้ขาย
  • การจัดการภาษี – ควรสร้างใบแจ้งหนี้พร้อมกับภาษีและการคำนวณภาษีจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับเฟอร์นิเจอร์ของคุณควรมีการคำนวณภาษีทั่วโลก
  • การจัดการสินค้าคงคลัง – การบำรุงรักษาสต็อกเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับผู้ขายทุกราย ผู้ขายควรได้รับแจ้งอย่างเหมาะสมและเป็นระยะเกี่ยวกับความพร้อมของสต็อก ซึ่งจะช่วยให้สามารถเสิร์ฟออเดอร์ได้โดยไม่ชักช้า
  • คุณลักษณะการนำเข้า/ส่งออก – ผู้ขายควรสามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์พร้อมกับรูปภาพและคำอธิบายได้
คุณสมบัติเด่นสำหรับผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งาน Marketplace ได้อย่างง่ายดาย

ผู้ดูแลระบบของตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์มีหน้าที่หลักในการจัดการฟังก์ชันโดยรวมของแพลตฟอร์ม ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องมีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่จะช่วยให้การทำงานของตลาดเป็นไปอย่างราบรื่น ให้เราตรวจสอบคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ของผู้ดูแลระบบโดยละเอียด

  • การจัดการคำสั่งซื้อขั้นสูง – เมื่อใดก็ตามที่มีการสั่งซื้อ ผู้ดูแลระบบควรได้รับการแจ้งในการยืนยันคำสั่งซื้อ และควรส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังผู้ขายจากผู้ดูแลระบบผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช สิ่งนี้จะช่วยสนับสนุนตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่เหมาะสม
  • เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงาน ในตัว – ต้องมีการคำนวณเมตริกแต่ละรายการเพื่อค้นหาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณได้รับรายงานเกี่ยวกับการขาย ค่าใช้จ่าย การคืนสินค้า และอื่นๆ อีกมากมาย
  • การอนุมัติและการจัดการผลิตภัณฑ์ – ผู้ดูแลระบบควรมีสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มโดยผู้ขาย แพลตฟอร์มตลาดซื้อขายเฟอร์นิเจอร์จะมีข้อจำกัดของตัวเอง และผู้ขายควรปฏิบัติตาม หากพวกเขาพยายามเพิ่มสินค้าต้องห้าม ผู้ดูแลระบบสามารถปฏิเสธผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้
  • การจัดการร้านค้า – เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีผู้ขายหลายราย จึงค่อนข้างชัดเจนว่าจะมีร้านค้าหลายแห่ง เนื่องจากผู้ขายแต่ละรายจะมีร้านเป็นของตัวเอง ผู้ดูแลระบบควรจะสามารถจัดการร้านค้าทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แอพมือถือสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์

ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณด้วยแอปมือถือเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ของคุณ รับรองสถานะที่แข็งแกร่งของคุณในโลกดิจิทัลผ่านแอพมือถือของคุณเหนือคู่แข่งของคุณ ปรับปรุงการเข้าถึงของคุณและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยแอปพลิเคชันมือถือที่น่าทึ่ง แอพอีคอมเมิร์ซสำหรับเฟอร์นิเจอร์จะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลของลูกค้าและผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย และสามารถดำเนินการตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ของคุณตามลำดับ

คุณยังสามารถสร้างโปรแกรมความภักดีด้วยแอปของคุณได้อย่างง่ายดาย และสามารถมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ แบรนด์จะได้รับการยอมรับมากขึ้นเมื่อส่งผ่านแอพ ผู้คนกว่า 2 พันล้านคนเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือพลังสูง คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นผ่านแอพมือถือสุดพิเศษของคุณ

เริ่มต้นตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ของคุณด้วย Zielcommerce

Zielcommerce เป็นแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งปรับแต่งได้ 100% และปรับขนาดได้อย่างน่าเชื่อถือ Zielcommerce รวบรวมผลิตภัณฑ์จากผู้ขายหลายรายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถสร้างรายได้จากธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย zielcommerce เนื่องจากซอฟต์แวร์รองรับธุรกิจทุกประเภทและรูปแบบรายได้ UI และ UX ที่ไม่เหมือนใครไม่เคยล้มเหลวในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม การจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อย่างง่ายช่วยให้ผู้ขายสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับ SEO จะช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับสูงสุดในเครื่องมือค้นหาทั้งหมด

คุณสามารถรวมเข้ากับช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้เนื่องจาก zielcommerce มีคุณสมบัติการเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดีย Zielcommerce มาพร้อมกับแอปพลิเคชันมือถือเฉพาะที่จะช่วยให้คุณมี Conversion ที่ดีขึ้นและได้รับความพึงพอใจจากลูกค้ามากขึ้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์พร้อมเปิดตัวจะช่วยให้คุณได้รับการยอมรับแบรนด์อย่างง่ายดายในหมู่ผู้ชมของคุณในเวลาอันสั้น นอกเหนือจากไฮไลท์ที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว zielcommerce ยังมีคุณสมบัติที่โดดเด่นและโดดเด่นตามรายการด้านล่าง

  • พร้อมชำระครั้งเดียว
  • เชื่อมต่อทั่วโลกด้วยคุณสมบัติการสนับสนุนหลายภาษาและหลายสกุลเงิน
  • มีแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ PCI และรับรองความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ของคุณ
  • ผสานรวม API ของบริษัทอื่นเข้ากับ zielcommerce ได้อย่างง่ายดาย และทำให้การดูแลระบบของคุณเสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
  • เกตเวย์การชำระเงินที่เป็นที่รู้จักและมีชื่อเสียงได้รับการบูรณาการเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ซื้อชำระเงินออนไลน์

บทสรุป

การสร้างตลาดเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ต้องการความสนใจและความมุ่งมั่นมากขึ้น เนื่องจากมีขอบเขตและอนาคตมากมายสำหรับอุตสาหกรรมนี้ ทำงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ และสร้างแพลตฟอร์มที่ถูกใจผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม และยืนอยู่คนเดียวในตลาดดิจิทัล