13 เทมเพลตอีเมลออนบอร์ดที่แปลงได้สูงสำหรับนักการตลาดที่ยุ่ง

คุณต้องแปลงผู้ใช้ฟรีให้กลายเป็นลูกค้า แต่คุณยุ่งกว่าบารัค โอบามาในการเลือกตั้งปี 2008 ของเขา และกำลังพิจารณาบางอย่างที่เข้มข้นกว่ากาแฟอย่างจริงจัง

ฉันได้ยินคุณ…

ก่อนที่คุณจะเริ่ม Googling ชื่ออาหารเสริมที่น่าสงสัยและสารที่เปลี่ยนเวลาอื่น ๆ ที่จะทำให้แพทย์ประจำครอบครัวของคุณสะดุ้ง ให้ฉันเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่า

ฉันได้เตรียมเทมเพลตอีเมลการเริ่มต้นใช้งานแบบเติมในช่องว่าง 13 แบบ ซึ่งคุณสามารถคัดลอกและวางใน เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ คุณ โปรดปราน โดยรวมแล้ว คุณไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามชั่วโมงในการรวมเทมเพลตบางส่วนเหล่านี้เข้ากับแคมเปญการเริ่มต้นใช้งานเต็มรูปแบบ มันเหมือนกับการเล่นตัวต่อเลโก้ แต่มันทำเงินให้คุณได้

หากคุณกำลังมองหาภาพรวมเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการต้อนรับผู้คนมากขึ้น โปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับอีเมลการเริ่มต้นใช้งาน หรือคำแนะนำเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS สำหรับบทช่วยสอนทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้โฟลว์การเริ่มต้นใช้งานอีเมลตามเหตุการณ์ โปรดอย่าลืมอ่านโพสต์นี้

ที่นี่ฉันจะไม่ตีรอบพุ่มไม้ ฉันจะบอกสิ่งที่คุณได้รับมา — เทมเพลตอีเมลปฐมนิเทศ (และไม่มีอะไรมากไปกว่านี้)

เทมเพลตอีเมลการเริ่มต้นใช้งานจะจัดเป็นกลุ่มตามเป้าหมาย:

• อีเมลต้อนรับ การเริ่มต้นใช้งานมีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนำผู้ใช้ใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ กำหนดความคาดหวังสำหรับการสื่อสารที่ตามมา และอธิบายว่าการทดลองใช้งานของคุณทำงานอย่างไร
• อีเมลการเริ่มต้นการขาย จะช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับผู้ใช้และอาจมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์
• อีเมลการเริ่มต้น ใช้งานแอป จะถูกทริกเกอร์อีเมลที่ส่งถึงผู้ใช้เมื่อพวกเขาทำหรือไม่ทำสิ่งต่าง ๆ ในผลิตภัณฑ์ของคุณ อีเมลที่กระตุ้นการดำเนินการนำผู้ใช้ไปสู่ช่วงเวลาแห่งคุณค่าโดยเร็ว พร้อมขจัดสิ่งรบกวนระหว่างทาง
• อีเมลที่หมดอายุการทดลองใช้/ดาวน์เกรด สร้างความเร่งด่วนและเน้นว่าเหตุใดผู้ใช้จึงควรเป็นลูกค้าและให้เงินแก่คุณ
• อีเมลคำติชม จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุที่การเริ่มต้นใช้งานของคุณไม่ดีโดยการถามคำถามเชิงคุณภาพ

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป… เทมเพลตอีเมลการเริ่มต้นใช้งาน

ยินดีต้อนรับเทมเพลตอีเมลออนบอร์ด

อีเมลต้อนรับแนะนำผู้ใช้ใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ กำหนดความคาดหวังสำหรับการสื่อสารที่ตามมา และอธิบายว่าการทดลองใช้งานของคุณทำงานอย่างไร

อีเมลต้อนรับผลประโยชน์

สวัสดีจอห์น

ยินดีต้อนรับสู่ [Product] . เราดีใจที่คุณตัดสินใจยุติ [biggest pain point that your product solves: “your slow loading landing pages”, “the scheduling nightmare”, “the lack of traffic growth”]

ผู้ใช้ [Product] โดยเฉลี่ย [ [quantify biggest benefit: “decrease the loading time of their websites by 8 seconds”, “save 4 hours a week”, “get 52% more page visits per month”] เมื่อพวกเขาใช้ [Product] ฟังดูดีใช่มั้ย?

คุณพร้อมที่จะเริ่ม [getting that benefit: “having a faster website”, “saving that type of time”, “get that increase in traffic”] ด้วยตัวคุณเอง!

เพื่อให้การเริ่มต้นเป็นเรื่องง่าย เราได้จัดเตรียม [offer templates, pre-populated content or something else that can kickstart the user onboarding process “speed-optimized templates, “three ready-to-use scheduling links”, “a traffic-optimization audit of your website”.]

[Explain what they need to do next]

เพียงเลือกลิงก์กำหนดการที่เหมาะสม คัดลอกลิงก์แล้วส่งเพื่อตั้งค่าการประชุมครั้งต่อไปของคุณ มันง่ายมาก

[CTA: Schedule your first meeting].

ใช้เทมเพลตอีเมลออนบอร์ดนี้ใน Encharge

อีเมลต้อนรับ PAS

สวัสดีจอห์น

ยินดีต้อนรับสู่ [Product] .

ฉันชื่อ [Your name] และเป็นผู้ก่อตั้ง [Product] ฉันมาที่นี่เพื่อตอบคำถามของคุณและช่วยคุณ [solve biggest problem: “convert visitors to customers”]

[Emphasize the problem]

คุณรู้หรือไม่ว่า 50% ของผู้เข้าชมบนมือถือเด้งหน้า Landing Page ที่ใช้เวลานานกว่า 3 วินาทีในการโหลด

[Agitate]

นี่เป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณาอย่างมหาศาล มันทำให้หัวของฉันหมุน

[Solve the problem]

แต่ไม่ต้องกลัว! ความจริงก็คือนี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณในฐานะนักการตลาด

[Product] ช่วย [explain benefit] เอเจนซีการตลาดเช่นคุณสร้างหน้า Landing Page ที่รวดเร็วอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งแปลงสูงกว่าหน้า Landing Page โดยเฉลี่ยถึง 33%

ด้วย [Product] คุณสามารถส่งมอบ ROI ที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และเราทุกคนทราบดีว่า ROI ที่สูงขึ้น = ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้นที่อยู่กับคุณทุกเดือนและใช้เงิน 💰💰💰 มากขึ้นกับโฆษณาและบริการของคุณ

เหตุผลสามประการที่คุณควร [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] [solve problem with Product. Try to keep these quantifiable and as specific as possible] :

1. ผลประโยชน์ 1
2. ผลประโยชน์2
3. ผลประโยชน์ 3

[Handle any common objections like time to set up, price, etc.]

ข่าวดีก็คือการเริ่มใช้งานหน้า Landing Page แรกของคุณใช้เวลาประมาณ 5 นาที เพียงเริ่มต้นด้วยเทมเพลตโฆษณาและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยคอนเวอร์ชั่นของเรา

[CTA: Click here to choose a template]

ดีที่สุด,

[Your name]

Ps [Explain what to expect during the trial window] คุณมีเวลา 14 วันในการใช้เครื่องมือนี้ฟรี ในช่วงเวลานั้น คุณจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของเราได้อย่างเต็มที่ รวมถึง [Feature 1, Feature 2, Feature 3] และอื่นๆ

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

อีเมลต้อนรับหลักฐานทางสังคม

เฮ้ [Name] !

[Start with social proof and help the user identify with the audience]

หากคุณเป็นเหมือนลูกค้า [Product] อื่นๆ อีกกว่า 25,000 ราย แสดงว่าคุณ [empathize with the audience and show you understand them] ครีเอเตอร์ที่งานยุ่งและมีเวลาว่างไม่มาก

นั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง [Product] : [stress benefit] เพื่อให้การขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณเป็นเรื่องง่าย

[Set expectations for the trial]

ในอีกสองสามวันข้างหน้า ฉันจะอธิบายให้คุณทราบถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก [Product] รวมถึงเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีที่ผู้อื่นนำ [Product] ไปใช้ในธุรกิจของพวกเขา

[Offer the shortest path to value for the user]

นอกจากนี้เรายังสามารถย้ายเนื้อหาของคุณและนำเข้าที่อยู่ติดต่อของคุณ ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการให้เราเริ่มต้น

คุยกันใหม่.

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

เทมเพลตอีเมลการเริ่มต้นการขาย

อีเมลการขายที่มีรายละเอียดสูงช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับผู้ใช้และอาจมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

จองอีเมลสาธิตการขาย

เฮ้ [Name] ,

นี่คือ [Your name] ซีอีโอของ [Product] ฉันอาจจะยังไม่รู้จักคุณเป็นการส่วนตัว แต่ฉันดีใจที่คุณอยู่ที่นี่!

ฉันสังเกตว่าคุณสมัครใช้งาน [Product] และฉันอยากจะขอบคุณเป็นการส่วนตัว มันมีความหมายมากสำหรับเรา 🤗

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคือการสาธิต [Product] แบบ 1:1 กับฉัน

[Explain why they should book a call with you.]

เราพบว่าผู้ที่โทรหาเราจะเริ่มต้นเร็วกว่าที่เหลือ 3 วัน และได้รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 40% ในแคมเปญแรก ฉันยังอยากแสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าบางรายของเราใช้ [Product] เพื่อ [get the biggest benefit] อยู่แล้วอย่างไร

คุยกันเร็วๆ

[Your name]

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

อีเมลคำท้าที่ใหญ่ที่สุด

เฮ้ [Name] ,

ฉันซาบซึ้งมากที่คุณเข้าร่วมกับเราที่ [Product] และฉันรู้ว่าคุณจะชอบมันเมื่อคุณเห็นว่า [mention biggest benefit: “deliver awesome personal experience to every user”, “send relevant emails at scale that convert customers”, “build fast-loading landing pages”] .

เราสร้าง [Product] เพื่อช่วยให้ [your audience: “small businesses”, “SaaS”, “eCommerce stores”] เติบโต

ถ้าคุณไม่ว่าอะไร ฉันจะชอบมากถ้าคุณตอบคำถามสั้นๆ หนึ่งข้อ: ทำไมคุณถึงสมัครใช้ [Product] ? คลิกที่คำตอบเดียวที่ดีที่สุด:

1. [ลิงค์] เปลี่ยนผู้ใช้ทดลองฟรีให้เป็นลูกค้า
2. [ลิงค์] รักษาลูกค้าได้มากขึ้น
3. [ลิงค์] ขยายบัญชีลูกค้าปัจจุบัน
4. อย่างอื่น — เพียงตอบกลับอีเมลนี้พร้อมคำตอบของคุณ

ฉันถามเพราะรู้ว่าอะไรทำให้คุณลงชื่อสมัครใช้มีประโยชน์จริง ๆ สำหรับเราในการทำให้แน่ใจว่าเราจะส่งมอบสิ่งที่ผู้ใช้ของเราต้องการ

ขอบคุณ,

[Your name]

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

อีเมลรอบคัดเลือก

สวัสดี [Name] — คุณเพิ่งร้องขอการสาธิตสำหรับ [Product] ดังนั้นฉันจึงคิดว่าการแบ่งปันตัวอย่างวิธีการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของเราน่าจะเป็นประโยชน์

ด้วย [Product] คุณสามารถ:

1. คุณสมบัติ 1 + ประโยชน์ ตัวอย่างเช่น “เพิ่มความเกี่ยวข้องของข้อมูลในปลายทางของคุณโดยการลบข้อมูลที่ไม่ได้ใช้หรือไม่ต้องการออก”
2. คุณสมบัติ 2 + ประโยชน์
3. คุณสมบัติ 3 + ประโยชน์

คุณกำลังหวังที่จะบรรลุสิ่งที่คล้ายกันที่ [Company] หรือไม่? หรือคุณกำลังมองหาอย่างอื่น?

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

เทมเพลตการเริ่มต้นใช้งานแอป

อีเมลการเริ่มต้นใช้งานแอปจะทริกเกอร์อีเมลโดยอัตโนมัติตามการกระทำของผู้ใช้ในแอปของคุณ เป้าหมายของพวกเขาคือการแนะนำผู้ใช้ไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการและขจัดสิ่งรบกวนสมาธิ

อีเมลรางวัล

Woohoo [Name] !

[Reward the user for taking actions in the right direction — ie, actions that are tied to critical value moments.]

คุณสร้าง Zap แรกของคุณ!

คุณเริ่มเก่งเรื่องนี้แล้ว!

[You want to encourage the user to make another pass through the reward cycle by sharing the next relevant step in the onboarding process and sharing pro tips for the user.]

เนื่องจากคุณได้เชื่อมต่อ Calendly และ Zoom แล้ว มาสำรวจสิ่งที่คุณสามารถทำร่วมกันได้

• สำรวจเทมเพลต Zap สำหรับ Calendly
• สำรวจเทมเพลต Zap สำหรับ Zoom

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

พุชอีเมล

ไฮไฟว์สำหรับการสร้างโครงการแรกของคุณ [Name] !

อย่าหยุดตอนนี้! เราพบว่าคุณยังไม่ได้สร้างใบแจ้งหนี้

คุณใกล้จะถึงเส้นชัยแล้ว... มาดูคู่มือการตั้งค่ากัน เพื่อให้คุณสามารถเริ่มจองลูกค้าและฉกฉวยได้!

[CTA: Create your first invoice now]

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

อัปเกรดอีเมล

เฮ้ [Name] ,

[Acknowledge their success with your product.]

ฉันสังเกตเห็นว่าคุณทำได้ดีมากในการหาลูกค้าเป้าหมายจากหน้า Landing Page ของคุณ!

[Give them reasons to upgrade.]

เนื่องจากคุณใช้แผนฟรีของเรา ฉันคิดว่าฉันสามารถแบ่งปันเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีเพิ่มโอกาสในการขายด้วยแผนพรีเมียม

รองรับแผนพรีเมียม [Product] ทั้งหมด:

• การทดสอบ A/B – ทำการทดสอบด้วยข้อความและการออกแบบที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ
• การแทนที่ข้อความแบบไดนามิก – ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลจากโฆษณาของคุณ
• แบบฟอร์มหลายขั้นตอน – แบ่งแบบฟอร์มยาวออกเป็นขั้นตอนย่อยๆ และลดแรงเสียดทาน

ทั้งหมดนั้นและอีกมากมายมีอยู่ในแผนพรีเมียมของเรา เพียงไปที่หน้าสมัครสมาชิกแล้วคลิกเลือกแผนการอัปเกรด

แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับแผนของเรา และเราจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ใช้เทมเพลตอีเมลออนบอร์ดนี้ใน Encharge

เทมเพลตอีเมลหมดอายุ/ดาวน์เกรด

อีเมลหมดอายุการทดลองใช้ช่วยคุณสร้าง เร่งด่วนและอธิบายว่าทำไมผู้ใช้จึงควรเป็นลูกค้า

อีเมลหมดอายุการทดลองใช้

เฮ้ [Name] ,

ขอบคุณที่ให้ [Product] ลอง!

ช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณหมดอายุแล้ว แต่คุณสามารถใช้ [ผลิตภัณฑ์] ต่อไปได้โดยสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

[Use social proof or USP]

เครื่องมือการจัดการโครงการออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับนายธนาคารเพื่อการลงทุน

นายธนาคารกว่า 2,000 คนใช้ [Product] ทุกวัน

[CTA: Subscribe now to keep using [Product]]

[Handle the most common objections with paid plans.]

• ทำต่อจากที่ค้างไว้ ข้อมูลทั้งหมดของคุณยังคงอยู่
• ผู้ใดก็ตามที่คุณเชิญระหว่างช่วงทดลองใช้งานจะยังสามารถเข้าถึงได้
• สมัครสมาชิกใช้เวลาเพียง 60 วินาที

[Provide options. Remember that not all people are ready, others might simply not be a good fit for your tool.]

ต้องการยกเลิกบัญชีของคุณแทนหรือไม่ เราจะเสียใจที่เห็นคุณไป เมื่อบัญชีของคุณถูกยกเลิก ข้อมูลของคุณจะถูกลบทันทีและถาวร

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ? ทีมความสำเร็จของลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวิถีทางที่เราสามารถทำได้

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

อ่านเพิ่มเติม: 16 ตัวอย่างอีเมลการยกเลิกที่พิสูจน์แล้วและหัวเรื่อง

อีเมลดาวน์เกรดทดลอง

สวัสดี [Name] ,

เพียงแจ้งให้คุณทราบว่าช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณหมดอายุแล้ว และคุณได้ดาวน์เกรดเป็นแผนฟรีแล้ว

[Quantify the value they've gotten through the free trial]

จนถึงตอนนี้ ด้วย [Product] คุณได้สร้างลูกค้าเป้าหมาย 250 รายจากผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ 834 ราย ขอบคุณทั้งหมด 4 หน้า Landing Page ที่สวยงามและรวดเร็วที่คุณสร้างขึ้น!

[State the limitations of the free plan]

สำคัญ: แผนบริการฟรีของเราจำกัดการเข้าชม 1,000 ครั้ง หน้า Landing Page 5 หน้า และไม่รองรับหน้า Landing Page ของ AMP [your main feature] หากบัญชีของคุณได้รับการเข้าชมมากกว่า 1,000 ครั้ง หน้าทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่และจะหยุดรับการเข้าชม อย่าให้เสียลูกค้า

อัพเกรดวันนี้

เริ่มต้นที่ $29/เดือน

✅การอัพเกรดใช้เวลาเพียงนาทีเดียว

✅ หน้าพิเศษใดๆ ที่คุณสร้างระหว่างการทดลองใช้จะยังคงปลอดภัย

✅ คนที่คุณเชิญจะสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งหลังจากที่คุณอัปเกรด

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับแผนพรีเมียมของเรา โปรดตอบกลับอีเมลนี้ แล้วเราจะติดต่อกลับหาคุณ

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

อีเมลส่วนขยายการทดลองใช้

สวัสดี [Name],

การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณสิ้นสุดแล้ว

ดูเหมือนคุณยังไม่ได้รับความคิดเห็นมากนักหรือใช้เวลากับ [Product] ได้มากนัก

เรายินดีที่จะขยายเวลาการทดลองใช้ของคุณ หากคุณต้องการเวลามากกว่านี้ อะไรรั้งคุณไว้?

ไชโย

[Your name]

ใช้เทมเพลตอีเมลนี้ใน Encharge

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเทมเพลตอีเมล

อีเมลคำติชมจะช่วยให้คุณทราบสาเหตุที่ผู้คนไม่เปลี่ยนใจเลื่อมใส

อีเมลสำรวจหลังการทดลองใช้งาน

สวัสดี [Name] ,

พยายามติดต่อคุณเพื่อทำความเข้าใจว่า [Product] เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับ [Company] หรือไม่

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเหตุผล #1 ที่ขัดขวางไม่ให้คุณอัปเกรด [Product] คืออะไร เพียงคลิกที่คำตอบที่ถูกต้อง

1. ฉันไม่ต้องการแผนพรีเมียม แผนบริการฟรีก็เพียงพอแล้วสำหรับความต้องการของฉัน
2. ฉันกำลังใช้คู่แข่ง
3. [Product] ใช้งานยากเกินไป
4. [Product] ราคาแพงเกินไป
5. ฉันไม่มีเวลาทดสอบแพลตฟอร์ม
6. ฉันเพิ่งสมัครเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ขอขอบคุณ!

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลออนบอร์ด

• เทมเพลตลำดับอีเมลเพื่อแปลงโอกาสในการขายมากขึ้น เพิ่ม MRR & ลดความยุ่งยาก
• คู่มือที่จำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS
• คุณกำลังใช้อีเมลหมดอายุการทดลองใช้ในทางที่ผิด มาแก้ไขกันเถอะ
• 45 ตัวอย่างข้อความต้อนรับที่มีผลการวิเคราะห์
• [การสัมมนาผ่านเว็บ] อีเมลการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ — ตัวอย่าง & แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• ความยาวการทดลองใช้ SaaS ที่สมบูรณ์แบบคืออะไร?
• 8 Best Practices Product Onboarding that Converts