การขายปลีกช่องทาง Omni คืออะไร? สร้างกลยุทธ์การค้าปลีกช่องทาง Omni ของคุณในปี 2022

ในโลกของการค้าปลีกทุกวันนี้ ลูกค้าต้องการเปลี่ยนจากการเรียกดูอุปกรณ์มือถือของตนเป็นการซื้อสินค้าในร้านได้อย่างราบรื่น กลยุทธ์ Omnichannel ที่ประสบความสำเร็จสำหรับการค้าปลีกสร้างประสบการณ์ที่ช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนจากร้านหนึ่งไปอีกร้านหนึ่งโดยไม่ต้องยุ่งยาก

การค้าปลีกผ่านช่องทาง Omni ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การค้าปลีก บริษัทที่รอบรู้ทุกช่องทางจะสามารถให้บริการลูกค้า 73% ที่ใช้ช่องทางต่างๆ เพื่อค้นหาสินค้า ค้นหาส่วนลด หรือเปรียบเทียบราคา

Omnichannel คืออะไร ?

ช่องทาง Omni คือวิธีการดูแลลูกค้าเป้าหมายและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ และบริการสนับสนุนแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในทุกแพลตฟอร์ม ช่องทาง และอุปกรณ์

แทนที่จะให้การสนับสนุนผ่านไซต์เดสก์ท็อปเท่านั้น บริษัทต่างๆ สามารถให้ความช่วยเหลือผ่าน Facebook Messenger หรือโทรศัพท์แชทสด อีเมล และ

การนำวิธีการแบบ Omnichannel มาใช้กับแผนการขาย การตลาด และการบริการของคุณมีข้อดีหลายประการ

การขายปลีกช่องทาง Omni คืออะไร?

การขายปลีกช่องทาง Omni คือที่ที่ผู้ค้าปลีกโต้ตอบกับลูกค้าด้วยจุดติดต่อทางกายภาพและดิจิทัลหลายแห่ง เมื่อลูกค้าสำรวจช่องทางเหล่านี้ แอปพลิเคชันและข้อมูลของพวกเขาจะถูกย้ายด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีประสบการณ์เฉพาะแบรนด์ที่สอดคล้องกันตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดกำลังใช้ร้านค้าหลายช่องทางเป็นกลยุทธ์ด้านสื่อ เช่นเดียวกับตัวเลือกอื่นๆ ภายในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง เพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์ของพวกเขา และเพิ่มการมองเห็นและอิทธิพลกับผู้ชมของลูกค้า

ช่องทางต่าง ๆ ของ Omnichannel

มีช่องทางที่หลากหลายสำหรับบริษัทที่เป็น omnichannel ให้เข้าร่วม รวมถึงตลาดดิจิทัล แพลตฟอร์มดิจิทัล และไซต์โซเชียลมีเดีย

ตลาดกลาง

ด้านหนึ่งที่ช่องทาง Omni สามารถประสบความสำเร็จได้ก็คือในตลาดออนไลน์ต่างๆ

ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้ประโยชน์จากตลาดที่มีอยู่และบริษัทที่ประสบความสำเร็จในขณะที่ลดเงินและเวลา

อเมซอน

ตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุดของตลาด omnichannel ที่ประสบความสำเร็จคือ Amazon เริ่มจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ขั้นพื้นฐาน Amazon ได้เติบโตเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ต

การใช้ Amazon เป็นช่องทางเพิ่มเติม บริษัทสามารถเข้าถึง:

• การเข้าชมประมาณ 2.45 พันล้านครั้งต่อเดือน มากกว่าบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับถัดไปเกือบสามเท่า
• ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ของ Amazon พร้อมให้บริการไม่ว่าคุณจะขายจากสถานที่ใดก็ตาม
• มีสมาชิก Amazon Prime มากกว่า 200 ล้านคน
• ศูนย์รวบรวมข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งทั่วโลก

Walmart

Walmart ไม่ต้องการการแนะนำ การเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดทั่วโลก การรวมเข้ากับกลยุทธ์ Omnichannel ของคุณสามารถช่วยธุรกิจในการขยายการเข้าถึงตลาดได้

• Walmart.com ขนาดใหญ่ มีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 120 ล้านคนต่อเดือน
• การจัดส่งและการคืนสินค้าอย่างรวดเร็ว: การรับสินค้าที่ร้าน ตัวเลือกการจัดส่งภายใน 2 วันและวันถัดไป นโยบายการคืนสินค้าที่เรียบง่าย
• เครื่องมือสำหรับการขาย: การลงทุนมหาศาลในด้านการตลาด การรายงาน และการวิเคราะห์

ผู้ขายบน Walmart.com ได้รับลูกค้ามากกว่า Amazon และ Amazon ถึง 13 เท่าต่อเดือน ซึ่งทำให้ผู้ขาย Walmart แออัดน้อยกว่าตลาดอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด ตัวอย่างเช่น ผู้ขาย Walmart Marketplace มีผู้เยี่ยมชมประมาณ 27,000 คนต่อเดือน เมื่อเทียบกับผู้เยี่ยมชมเพียง 2,100 คนใน Amazon

Mercado Libre

ยอดขายอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเกินเครื่องหมาย 100 พันล้านดอลลาร์ในละตินอเมริกาภายในสิ้นปี 2565 การเติบโตอย่างรวดเร็วของภูมิภาคนี้เป็นปัจจัยสำคัญในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซระดับโลกของคุณ

Mercado Libre หรือที่รู้จักในชื่อ “อเมซอนแห่งละตินอเมริกา” สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงศักยภาพจากทุกช่องทางทั่วโลก

โซเชียลคอมเมิร์ซ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ TikTok เป็นตัวเลือกที่สองสำหรับบริษัทที่ดำเนินการ omnichannel ธุรกิจสามารถขยายการเข้าถึงไปยังตลาดที่ยังไม่เคยใช้งานมาก่อนด้วยโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแอพมือถือ

การเปลี่ยนแปลงการสร้างแบรนด์ของ Facebook Meta เมื่อเร็วๆ นี้มีความสำคัญสำหรับองค์กรที่ดำเนินการ omnichannel เนื่องจาก Meta จะเป็นส่วนหนึ่งของ metaverse ของช่อง ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ Meta สามารถเข้าถึงผู้ใช้ 3.6 พันล้านคนต่อเดือน

ธุรกิจมีโอกาสที่ดีผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ และบรรดาผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมจะสูญเสียแหล่งรายได้ที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่า:

• 73% ของผู้บริโภคทั่วโลกซื้อสินค้าในร้านหลังจากพบหรือค้นหาผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดีย
• 66% ของผู้ซื้อ Gen Z ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อศึกษาผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ

ค้นหา

ด้วยผู้ใช้หลายล้านคนที่ใช้ Google ทุกวัน โฆษณาและผลการค้นหาใน Google จึงเป็นโอกาสในการเติบโตที่เหมาะสมที่สุดในการโปรโมตแบรนด์หรือลูกค้าที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ของคุณในเวลาที่เหมาะสม

• 75% ของผู้ซื้อทั้งหมดใช้ 75% ของผู้ซื้อทั่วโลกใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อช่วยในการซื้อของ
• 59% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาใช้ Google เพื่อค้นหาเกี่ยวกับการซื้อที่พวกเขาตั้งใจจะซื้อในร้านค้าหรือทางอินเทอร์เน็ต
• 76% ของลูกค้าชอบที่จะเซอร์ไพรส์ตัวเองเมื่อซื้อของ

วิธีสร้างกลยุทธ์การขายปลีกช่องทาง Omni ของคุณ

รู้จักลูกค้าของคุณ

ค้นหาพฤติกรรม ความชอบ และความสนใจของผู้ชมของคุณ ใช้โซเชียลมีเดียและช่องทางอื่นๆ ที่มีอยู่เพื่อค้นหากลุ่มต่างๆ ของฐานลูกค้าของคุณ จากนั้นเลือกช่องทางที่เหมาะสม: ค้นหาช่องทางยอดนิยมที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่ในปัจจุบันและสิ่งที่พวกเขาทำ

เชื่อมต่อทุกช่อง

เลือกเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่สามารถปรับเปลี่ยนและบูรณาการในทุกช่องทางเพื่อมอบประสบการณ์เดียวกันในทุกการโต้ตอบ

จัดลำดับความสำคัญการรวมตัวทางสังคม

ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่ตนต้องการมากขึ้น ดังนั้น รวมโพสต์บนโซเชียลมีเดียในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่นเดียวกับไฮเปอร์ลิงก์โดยตรงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณในโพสต์โซเชียลมีเดีย

บริการลูกค้า 24/7

การให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงไม่สามารถทำได้ในโลกแห่งความเป็นจริง แต่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด พัฒนาระบบการบริการลูกค้าแบบตัวต่อตัว ทางมือถือ และระบบออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อกับพวกเขาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

รักษาช่องของคุณ

ปรับปรุงกลยุทธ์และประสิทธิภาพของช่องของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการและความชอบของลูกค้าเสมอ สิ่งนี้จะสร้างลูกค้าประจำที่กลับมาอีกครั้ง

7 กลยุทธ์การค้าปลีกแบบ Omnichannel ที่ดีที่สุด

1. เรียนรู้ที่จะเข้าใจลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนแรกในการพัฒนากลยุทธ์การขายปลีกช่องทาง Omni และแผนร้านอาหารที่มีประสิทธิภาพคือการรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและพวกเขากำลังซื้ออะไรจากคุณ วิธีหนึ่งในการบรรลุผลนี้คือการทำแบบสำรวจสั้นๆ โดยขอให้ผู้คนแบ่งปันนิสัยการรับประทานอาหารและความชอบในการช้อปปิ้ง เป็นไปได้ที่จะเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าของคุณเพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำแบบสำรวจ

ถามลูกค้าของคุณเกี่ยวกับวิธีการค้นหารายการเมนูและผลิตภัณฑ์ใหม่ (แพลตฟอร์มโซเชียล การซื้อของในร้านค้า และคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว) หรือสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อด้วยตนเองมากกว่าทางอินเทอร์เน็ต ข้อมูลประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณมีสมาธิจดจ่อกับความพยายามของคุณ และแสดงพื้นที่ที่ช่องทางต่างๆ อาจเสริมซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น หากหลายคนบอกว่าพวกเขาพบรายการใหม่บน Instagram คุณแน่ใจว่าเป็นหนทางที่คุณควรให้ความสำคัญ

ข้อมูลมีความสำคัญต่อสิ่งนี้ คุณสามารถใช้เมตริกทางธุรกิจหลายอย่างเพื่อกำหนดวิธีที่พนักงานโต้ตอบกับบริษัทของคุณ ในรูปแบบดิจิทัล อาจรวมถึง:

• หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ
• ปฏิกิริยาต่อการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอของคุณ
• การมีส่วนร่วมผ่านอีเมลการตลาด
• ยอดขายตามอุปกรณ์ (มือถือเทียบกับเดสก์ท็อป)
• ตัวชี้วัดการแปลงโซเชียลมีเดีย

ในร้านอาหารหรือร้านค้าของคุณ ในร้านอาหารของคุณ ติดตามการกลับมาของลูกค้าใหม่และรูปแบบการซื้อของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เวลาที่ซื้อสูงสุดคือช่วงใด ความถี่ในการซื้อเฉลี่ยคืออะไร? ข้อมูลนี้ให้มุมมอง 360 องศาขององค์ประกอบที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณ

2. เสนอ Wi-Fi ฟรีที่ร้านค้าของคุณ

ผู้บริโภคค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของตนเองมากขึ้นเมื่ออยู่ในร้านค้าและร้านอาหารที่มีหน้าร้านจริง การวิจัยที่ดำเนินการโดย Google พบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้สมาร์ทโฟนขณะรับประทานอาหารนอกบ้านหรือในบาร์ นอกจากนี้ 84% ของผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือเมื่ออยู่ในร้านค้า และ 65% ของผู้คนใช้โทรศัพท์เพื่อค้นหาคูปองบนอินเทอร์เน็ต ตามรายงานของ RetailMeNot และ Forrester Research

ให้บริการ Wi-Fi ในร้านค้าเพื่อแนะนำลูกค้าในเส้นทางการซื้อ เพื่อให้การค้นหาข้อมูลในร้านค้าหรือในร้านอาหารง่ายขึ้น ให้รวมรหัส QR ที่ให้ข้อมูลทางโภชนาการและข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์

3. กระจายตำแหน่งที่คุณจะขาย

ทำการตลาดและขายสินค้าของคุณได้ทุกที่ในร้านค้าของผู้ซื้อหรือค้นหารายละเอียดเพิ่มเติม ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้จุดซื้อสินค้าที่หลากหลายสำหรับสินค้า: ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดีย ตลาดออนไลน์ เช่น Amazon และ Etsy และเว็บไซต์ตรวจสอบไซต์ของคุณเอง และแม้แต่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่ขายแบรนด์ที่หลากหลาย เพียงไม่กี่ชื่อเท่านั้น

ในขณะที่คุณกระจายความเสี่ยง อย่าลืมรักษาประสบการณ์ของลูกค้าไว้เหมือนเดิม หากผู้บริโภคกำลังข้ามไปมาระหว่างหลายแพลตฟอร์ม พวกเขาจะเห็นแบรนด์และราคาเดียวกัน 90% ของลูกค้าต้องการให้ประสบการณ์ของพวกเขาเหมือนกันในทุกช่องทางและอุปกรณ์

4. สร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษา

เนื้อหาคุณภาพสูงที่ดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญในการสอนลูกค้า การตอบคำถามของลูกค้า และสร้างความไว้วางใจในช่องทางต่างๆ ยิ่งคุณสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจมากขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดการซื้อจากคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดและยอดขายของคุณก็จะสูงขึ้น

แคมเปญการตลาดเนื้อหาสามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น บล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ของลูกค้า คู่มือ และวิดีโอสตรีมสด วิดีโอน่าดึงดูด ช่วยเรื่อง SEO และอาจประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อพูดถึงเครือข่ายโซเชียล คุณอาจลองสร้างวิดีโออธิบายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นรากฐานสำคัญของคุณ หรือแม้แต่เปิดตัวบทแนะนำที่แสดงความรู้ด้านต่างๆ ของคุณ

5. รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับหน้าร้านออนไลน์ของคุณ

ลองรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับประสบการณ์จริงของคุณ

ห้องแต่งตัวอาจมีจอแสดงผลที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถอ่านรีวิวผลิตภัณฑ์ของเสื้อผ้าที่พวกเขากำลังพยายามได้ ซึ่งเป็นประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับวิธีการทดลองใช้อื่นๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ เป็นไปได้ที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าถ่ายภาพสิ่งที่พวกเขาซื้อหรือบริโภคและแชร์บน Instagram เพื่อลุ้นรับรางวัล นอกจากนี้ยังสามารถสร้างหน้าจอที่แสดงฟีดสดของโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของคุณ

รหัส QR เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยยกระดับกลยุทธ์ Omnichannel ของคุณให้สูงขึ้น มีวิธีสร้างสรรค์มากมายสำหรับธุรกิจในการใช้รหัส QR เพื่อโต้ตอบกับลูกค้า เช่น การใช้รหัสเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับพ่อครัวและผู้ผลิตที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ และสร้างบรรยากาศของประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้าน

6. เสนอบริการจัดส่งฟรี

ผู้คนโดยเฉพาะคนหนุ่มสาวมักพิจารณาถึงแนวคิดในการประหยัดค่าขนส่งอยู่เสมอ ลองเปลี่ยนร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณให้เป็นศูนย์จัดการคำสั่งซื้อสำหรับร้านค้าออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องเสียค่าขนส่ง

รายงาน Future of Retail พบว่าลูกค้าเกือบสามในสิบคนต้องการไปรับสินค้าที่ขอบถนนหรือในร้านค้าจริง แทนที่จะรับสินค้าโดยบริษัทจัดส่ง เนื่องจากพวกเขาสามารถรับสินค้าได้เร็วกว่า นอกจากนี้ มากกว่าหนึ่งในสี่ของผู้คนที่ต้องการนำสินค้าที่ซื้อไปที่ร้านโดยตรงระบุว่าพวกเขาซื้อสินค้าในร้านค้าหลังจากรับสินค้าเพื่อดำเนินวงจรการขายแบบ Omnichannel ต่อไป

7. ใช้ความเชี่ยวชาญของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเอาชนะการแข่งขันได้เมื่อพูดถึงช่องทาง Omni ในฐานะที่เป็นธุรกิจพื้นบ้านและมีความรู้มากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของคุณ ใช้ความรู้นั้นในธุรกิจของคุณโดยการจัดเวิร์กช็อปและแบบฝึกหัด ออนไลน์ รวมแชทสดหรือวิดีโอแชทกับผู้เชี่ยวชาญในไซต์ของคุณ

มีโอกาสมากมายที่จะนำประสบการณ์ของคุณมาสู่ความเป็นจริงโดยแนะนำให้พนักงานของคุณนำเสนอประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างราบรื่น ผ่านการฝึกอบรมโซเชียลมีเดีย เช่น พวกเขาสามารถถ่ายทอดความรู้ให้กับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลและเพิ่มยอดขายในขณะที่ทำเช่นนั้น

ความแตกต่างระหว่าง omnichannel และ multichannel

ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและช่องทางเป็นศูนย์กลาง

ความแตกต่างที่สำคัญอื่นๆ ระหว่าง multichannel และ omnichannel นั้นเกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นไปที่แชนเนล ในทางกลับกัน omnichannel ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากกว่า

เป้าหมายของการตลาดแบบหลายช่องทางคือการเพิ่มจำนวนช่องทางที่ใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ผู้บริโภคสามารถเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ ได้มากขึ้น ยิ่งมีช่องทางมากขึ้น ลูกค้าก็ยิ่งมีทางเลือกมากขึ้นเท่านั้น

การมีส่วนร่วมของลูกค้ากับประสบการณ์ของลูกค้า

ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างพวกเขาคือ หลายช่องทางมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบกับลูกค้า ในขณะที่ช่องทาง Omni มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

วัตถุประสงค์ของการตลาดแบบหลายช่องทางคือการเปิดเว็บให้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้คนจำนวนมากรู้จักบริษัท

ความสม่ำเสมอ

กลยุทธ์หลายช่องทางปฏิบัติต่อช่องด้วยวิธีต่างๆ ส่งผลให้ไม่มีการบูรณาการซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ที่กระจัดกระจายและมักจะน่าหงุดหงิดระหว่างช่องทางต่างๆ เช่นเดียวกับแผนกภายใน การไม่สามารถสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ อาจทำให้ลูกค้าเลือกแบรนด์ที่มอบประสบการณ์แบบ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ

แต่บริษัทที่ใช้กลยุทธ์แบบ Omnichannel จะมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและเป็นส่วนตัวในอุปกรณ์และช่องทางทั้งหมด

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com