สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการบำรุงเลี้ยงที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนควรรู้
เผยแพร่แล้ว: 2018-11-12ลิงค์ด่วน
- ทำ: กำหนดลีดที่มีคุณภาพ
- ทำ: ใช้การวิเคราะห์เพื่อเปลี่ยนลีดให้เป็นลูกค้า
- ทำ: สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอน
- ทำ: บำรุงเลี้ยงด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิก
- อย่า: ทำให้ทีมขายท่วมท้นไปด้วยลีด
- อย่า: กำหนดตัวระบุโอกาสในการขายให้แคบเกินไป
- อย่า: ตั้งค่าตัวระบุและลืมมันไป
- อย่า: ยอมแพ้เร็วเกินไป
จริงหรือเท็จ: การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนเล็กๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
เท็จ: เกือบจะทั้งหมด
เริ่มต้นที่การสร้างโอกาสในการขายและสิ้นสุดที่การขาย การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณทำระหว่างสองขั้นตอนนี้เพื่อให้ได้ลูกค้า: เขียนบล็อกโพสต์ ทวีต โทรทางโทรศัพท์...
อย่าพลาด จุดหยุดที่มองไม่เห็นระหว่างหน้าบีบและหน้าขายมีผลกระทบโดยตรงต่อผลกำไรของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่ดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นเลิศจะสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 50% ด้วยต้นทุนที่ลดลง 33% แต่เพื่อให้เก่งขึ้น มีพื้นฐานบางอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้...
การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
การรู้วิธีรักษาลีดนั้นสำคัญพอๆ กัน การรู้วิธี หลีกเลี่ยงการสูญเสียก็สำคัญพอๆ กัน ebook อีเมลหรือทวีตที่เขียนไม่ดีเพียงเล่มเดียวอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการรักษาโอกาสในการขายในช่องทางของคุณสำหรับการตลาดรอบใหม่และการบังคับให้พวกเขาออกไป คิดว่าคุณรู้ว่าต้องใช้อะไรบ้างในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า? หา:
ทำ: กำหนดคำจำกัดความของลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
การดูแลลูกค้าเป้าหมายให้ประสบความสำเร็จหมายความว่า ณ จุดหนึ่ง ทีมขายจะเข้ามารับช่วงต่อจากฝ่ายการตลาด สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นที่ด้านล่างของช่องทาง (แต่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละทีม) และเมื่อมันเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือทีมการตลาดต้องส่งมอบโอกาสในการขายที่ มีคุณภาพ
ลูกค้าเป้าหมายจะมีคุณสมบัติหากพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อโดยพิจารณาจากพฤติกรรมตลอดกระบวนการ และพฤติกรรมนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ Act-On เสนอตัวอย่าง:
ตัวอย่างเช่น การดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์บางฉบับหรือการเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บที่เฉพาะเจาะจงอาจเป็นการดำเนินการตามประวัติโดยลีดที่ซื้อต่อไป ผู้ที่ใช้เวลาจำนวนหนึ่งในหน้าการกำหนดราคาและกลับมาที่หน้านั้นหลายครั้งในช่วงหนึ่งหรือสองวันอาจแสดงความรู้สึกเร่งด่วน
บางองค์กรถามว่า "คุณต้องการได้รับการติดต่อจากฝ่ายขายหรือไม่" ในแบบฟอร์มลงทะเบียนของพวกเขาเพื่อให้ง่ายต่อการนำไปสู่การระบุตัวตนว่าพร้อมและเต็มใจที่จะพูดคุยกับฝ่ายขาย – ทันที
ตรวจสอบช่องทางของคุณ สินทรัพย์ของคุณ ข้อมูล CRM ของคุณ เริ่มต้นจากลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณและค้นพบเส้นทางการซื้อที่พวกเขาใช้ จากนั้น ปรับรูปแบบความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณตามนั้น
ทำ: ใช้การวิเคราะห์เพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย
หากคุณเป็นธุรกิจ SaaS เช่น Instapage และคุณเสนอบริการทดลองใช้ฟรี การดูแลที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนลีดไปสู่ลูกค้าที่ชำระเงินได้ เช่นเดียวกับที่คุณใช้การวิเคราะห์เพื่อกำหนดลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณสามารถทำแบบเดียวกันเพื่อกระตุ้นให้ลีดซื้อได้
ที่ Instapage เราใช้การวิเคราะห์ช่องทางและภาพรวมโปรไฟล์ผู้ใช้ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาเพื่อค้นหาคุณสมบัติและกิจกรรมที่นำไปสู่การซื้อ จากนั้น เราใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อสร้างการเดินทางเพื่อเริ่มต้นใช้งานที่บังคับให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมในกิจกรรมและใช้คุณลักษณะที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อ
นอกจากนี้ เรายังมีการสนทนาทั่วไปกับผู้ลงทะเบียนใหม่ ด้วยการพูดคุยกับผู้ติดตามทั้งแบบตัวต่อตัวและผ่านการติดตามผลในแอปและแบบสำรวจของ NPS เราสามารถตรวจสอบสมมติฐานเชิงปริมาณของเราได้
ก่อนหน้านี้ หนึ่งในการค้นพบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือผู้ใช้ทดลองใช้ฟรีที่เผยแพร่เพจในโดเมนที่กำหนดเอง และเริ่มการทดสอบ A/B ทันที มีแนวโน้มที่จะยังคงมีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไปและอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงิน 15 เท่า
จากนี้ไป ทีมการตลาดได้บังคับให้ผู้ใช้ดำเนินการเหล่านี้ในระหว่างการเริ่มต้นใช้งานอีเมล การทำงานย้อนหลังจากลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณจะสามารถค้นพบตัวกระตุ้นที่คล้ายกันซึ่งนำไปสู่การขาย
ทำ: สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ
มีรายงานว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะนำทางประมาณ 70% ของการเดินทางของลูกค้าโดยไม่มีคุณ ดังนั้น ธุรกิจจะช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ผ่านมันไปได้อย่างไรโดยไม่ต้องติดต่อพวกเขา
ด้วยเนื้อหา.
ตั้งแต่ด้านบนสุดของช่องทางจนถึงด้านล่าง คุณควรมีเนื้อหาสำหรับผู้ซื้อของคุณทั้งหมด พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับคุณในการตัดสินใจซื้อ
ประเภทของเนื้อหาที่คุณจะสร้างสำหรับแต่ละด่านและบุคลิกแต่ละคนจะแตกต่างกันไป แต่กราฟิกนี้จาก HubSpot นำเสนอจุดเริ่มต้นที่ดี:
ที่ด้านบนสุด เนื้อหาการรับรู้มักจะไม่ซับซ้อน มากมาย และเข้าถึงได้ง่าย สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นได้ แต่ไม่จำกัดเพียง...
- โพสต์บล็อก
- บีบหน้า
- หน้า Landing Page หลังการคลิกของลูกค้าเป้าหมาย
- การอัปเดตโซเชียลมีเดีย
- เนื้อหาของเว็บไซต์
- วิดีโอ
- การสัมมนาผ่านเว็บ
- เคล็ดลับแผ่น
- อีบุ๊ก
นี่คือเนื้อหาที่ง่ายต่อการเข้าถึงและบริโภคได้ง่าย หากเป็นแบบเกต แบบฟอร์มของหน้า Landing Page หลังการคลิกแทบไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าชื่อและอีเมลสำหรับการเข้าถึง นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่หัวข้อการศึกษาที่กว้างขึ้น เช่น "การดูแลลูกค้าเป้าหมายสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ" และเน้นไปที่หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์น้อยลง เนื้อหานี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นเนื้อหา "ทำความรู้จักกับคุณ" สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นสิ่งที่ผู้เข้าชมอ่าน โดยปกติแล้ว นานก่อนที่พวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อ (แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่อ่านหลังจากนั้น)
ตรงกลางของช่องทางคือเนื้อหาที่น่าสนใจ จากมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่คือเนื้อหา "การถูกใจคุณ" พวกเขาได้อ่าน eBook ของคุณบางเล่มและเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บหนึ่งหรือสองครั้ง และพวกเขาได้ตัดสินใจว่าประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อเอาชนะปัญหาทางธุรกิจของพวกเขา เป็นหน้าที่ของคุณที่จะมี...
- กระดาษขาว
- กรณีศึกษา
- แม่แบบพิมพ์เขียว
- รายงาน
- หน้า Landing Page หลังการคลิกของลูกค้าเป้าหมาย
สิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณมีหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้น และในบางกรณี อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ: กรณีศึกษาสามารถพิสูจน์ได้ว่าโซลูชันของคุณมีความสามารถอะไร รายงานสามารถสร้างคุณให้เป็นผู้มีอำนาจ หน้า Landing Page ของการจับภาพลูกค้าเป้าหมายหลังการคลิกสามารถทำงานได้ในทุกขั้นตอนเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายใหม่เพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยให้คุณมีคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเมื่อพวกเขาดำเนินการผ่านช่องทาง
หากและเมื่อใดพร้อม เนื้อหาในขั้นตอนการซื้อจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณทั้งหมด จากมุมมองทางธุรกิจ นี่คือเนื้อหา "การหวังว่าคุณจะชอบฉัน" ถึงตอนนี้ คุณได้เสนอบล็อกโพสต์ เอกสารไวท์เปเปอร์ ทิปและคำถามที่พบบ่อย และอื่นๆ อีกมากมายโดยแทบไม่ต้องเสียอะไรเลย เนื้อหาในขั้นตอนการซื้อเป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณ… แน่นอนว่ามีเป้าหมายสูงสุดในการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณลักษณะและความสามารถ กรณีการใช้งาน ฯลฯ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ให้คำปรึกษา
- การตรวจสอบ
- การสาธิต
- ขายหน้า
- ทดลองใช้ฟรี
- ประมาณการ
- การสัมมนาผ่านเว็บ
ในที่สุดเนื้อหานี้จะให้ข้อมูลส่วนที่เหลือแก่ผู้เข้าชมซึ่งจำเป็นต้องรู้ ที่นี่พวกเขาตัดสินใจว่าจะดึงบัตรเครดิตออกหรือไม่ ด้วยช่องทางการตลาดเนื้อหาที่แข็งแกร่ง คุณจะเพิ่มโอกาสได้อย่างมาก
ทำ: บำรุงเลี้ยงด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิก
ในทุกขั้นตอนของกระบวนการ ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา ใครคือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อเหล่านี้ และพวกเขาจริงจังกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่?
ด้วยการวิเคราะห์ คุณสามารถติดตามตัวบ่งชี้พฤติกรรม แต่เมื่อเป็นเรื่องของข้อมูลที่รายงานด้วยตนเอง ไม่มีเครื่องมือใดสำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้เข้าชมของคุณได้ดีไปกว่าหน้า Landing Page หลังการคลิก
หน้า Landing Page หลังการคลิกคือหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมโดยเฉพาะ ไม่ว่าเป้าหมายคือการลงทะเบียน ดาวน์โหลด สมัครรับข้อมูล หรืออื่นๆ หน้าเหล่านี้ใช้องค์ประกอบที่โน้มน้าวใจให้ทำเช่นนั้น
มีหน้า Landing Page หลังการคลิกหลายประเภท และแต่ละประเภทมีความยอดเยี่ยมในส่วนต่างๆ ของกระบวนการทางการตลาดที่คัดเลือกลีดของคุณให้มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการดูแล:
- Squeeze Pages ทำงานที่ด้านบนสุดของกระบวนการเพื่อรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการเริ่มกระบวนการดูแล โดยปกติจะเป็นอีเมลเป็นอย่างน้อย แต่ไม่เกินชื่อและอีเมล เพื่อแลกเปลี่ยนกับเนื้อหา เช่น จดหมายข่าวทั่วไป ทิปชีท หรือ eBook
- หน้า Landing Page หลังการคลิก ของลูกค้าเป้าหมายทำงานในทุกขั้นตอนของช่องทางเพื่อรวบรวมข้อมูลน้อยหรือมากเท่าที่คุณต้องการในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง พวกเขาขอข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายเพื่อแลกกับทรัพย์สินที่มีประตูรั้ว
- หน้า Landing Page หลังการคลิกของ Ebook ทำงานได้ดีที่ด้านบนสุดของช่องทาง พวกเขารวบรวมข้อมูลเพื่อแลกกับ ebook ซึ่งเป็นเนื้อหาช่องทางยอดนิยมที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในด้านมูลค่าและความสะดวกในการบริโภค จำนวนข้อมูลที่คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและนำไปสู่การส่งได้นั้นขึ้นอยู่กับว่า ebook ของคุณมีค่าเพียงใด
- หน้า Landing Page หลังจากการสัมมนา ออนไลน์เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในทุกขั้นตอนของช่องทาง หากข้อมูลที่คุณนำเสนอมีความเกี่ยวข้องและนำเสนอโดยวิทยากรที่มีอำนาจ คุณสามารถขอข้อมูลหลายๆ ช่องเพื่อแจ้งทีมการตลาดและการขายของคุณ
- หน้า Landing Page สาธิตหลังการคลิก เหมาะที่สุดที่ด้านล่างของช่องทาง เนื่องจากหน้าเหล่านี้นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คนเหล่านี้ผ่านการวิจัยของพวกเขาเองและการบ่มเพาะช่องทางระดับบนและระดับกลางของคุณ พิจารณาว่าคุณคือผู้เข้ารอบสุดท้ายในรายการตัวเลือกการแก้ปัญหาของพวกเขา
- หน้า Landing Page แบบคลิกผ่านหลังการคลิก ส่วนใหญ่จะใช้ที่ตรงกลางและด้านล่างของช่องทาง พวกเขาคุ้นเคยกับการ "อุ่นเครื่อง" นำไปสู่การถามที่ใหญ่กว่า หน้าการขายจำนวนมากใช้หน้า Landing Page แบบคลิกผ่านเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อโดยไม่ทำให้พวกเขากลัวด้วยช่องบัตรเครดิต
- หน้าการขาย ร้องขอการขายที่ด้านล่างของช่องทางการตลาด เหล่านี้คือหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ทำให้ลีดของคุณไม่ต้องดูแลและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า ในบรรดาหน้า Landing Page หลังการคลิกทั้งหมด หน้าเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันที่สุดด้วยองค์ประกอบที่โน้มน้าวใจทุกอย่างของหน้าที่สมบูรณ์แบบ
เช่นเดียวกับการขายให้กับโอกาสในการขายนั้นเกี่ยวกับการบำรุงเลี้ยง การบำรุงเลี้ยงนั้นเกี่ยวกับคุณสมบัติ ในการดูแล คุณต้อง รู้จัก ลีดของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำความรู้จักก็คือการใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกที่เป็นเป้าหมายและโน้มน้าวใจในทุกขั้นตอนของช่องทาง
อย่า: ทำให้ทีมขายของคุณเต็มไปด้วยลีด
โดยทั่วไปแล้ว ความเชื่อก็คือยิ่งการตลาดนำไปสู่ทีมขายมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป
เป็นเรื่องง่ายมากสำหรับทีมขาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นทีมเล็กๆ) ที่จะจมน้ำตายในลีด แม้ว่าพวกเขาจะผ่านการรับรองก็ตาม ยิ่งนำไปสู่การติดต่อมากเท่าใดก็ยิ่งต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นในการติดตามผล และการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อลีดคือภายในห้านาที:
รอแม้แต่สิบนาที และโอกาสที่ทีมขายของคุณจะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำลดลง 400%
หากทีมขายของคุณไม่สามารถติดตามลีดที่พุ่งเข้ามาอย่างต่อเนื่องได้ คุณอาจใช้คำจำกัดความของคำว่า "ลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม" หลวมเกินไป เจฟฟ์ บัดเดิ้ลอธิบายอย่างละเอียด:
เพียงเพราะมีคนดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ของคุณไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้นำ การดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการโต้ตอบในช่องทาง บ่อยครั้งที่พนักงานขายรวดเร็วเกินไปที่จะติดตามผล การติดต่อทางโทรศัพท์หรือข้อเสนอการสาธิตเร็วเกินไปในกระบวนการ
ดังนั้นโอกาสในการขายพร้อมสำหรับการขายเมื่อใด เจฟฟ์แนะนำให้ปฏิบัติตามเกณฑ์ลีดที่ชัดเจนอย่างน้อยห้าประเภทก่อนติดต่อ:
คุณสามารถใช้ข้อมูลประชากร: ขนาดบริษัท ชื่อลูกค้าเป้าหมาย ประเภทอุตสาหกรรม แต่ควรรวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลพฤติกรรม ได้แก่ กิจกรรมที่เข้าร่วม การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาตอบรับการขายมากขึ้นเท่านั้น
พิจารณาคุณสมบัติโอกาสในการขายของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ขุดลงไปในข้อมูล สร้างอุปสรรคมากขึ้นระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ
แม้ว่าอาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่เมื่อทำถูกต้อง ก็จะส่งมอบโอกาสในการขายที่น้อยลงแต่พร้อมขายมากขึ้น ซึ่งทีมของคุณสามารถติดตามได้ ทำผิด อาจนำไปสู่ "อย่า" ครั้งต่อไปของเรา...
อย่า: กำหนดตัวระบุโอกาสในการขายให้แคบเกินไป
แน่นอน ตัวระบุช่วยให้ทีมขายของคุณค้นหาโอกาสในการขายที่มีค่าที่สุดได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็มีความสมดุลเช่นกัน โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติกว้างเกินไปจะทำให้ทรัพยากรของทีมคุณเสียเปล่า หากคุณใช้เพียงขนาดและที่ตั้งของบริษัทเป็นเกณฑ์เพียงอย่างเดียว นี่อาจเป็นคุณ
ในทางกลับกัน หากตัวแทนของคุณรอโอกาสในการขายตลอดทั้งวัน ก็เป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณได้ตั้งมาตรฐานไว้สูงเกินไป หากคุณกำลังมองหาเกณฑ์ที่แตกต่างกัน 20, 30, 40 ข้อเพื่อให้มีคุณสมบัติในการขาย คุณอาจละเลยคนที่มีคุณค่าและสามารถซื้อได้
อย่า: ตั้งค่าตัวระบุและลืมมันไป
โอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ไม่ใช่กิจกรรมประเภทที่กำหนดไว้แล้วลืมเลย ผลิตภัณฑ์ ช่องทาง และผู้คนล้วนเปลี่ยนแปลงไป สิ่งที่เคยทำงานเพื่อส่งมอบลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอาจไม่ใช่อีกต่อไป
คุณอาจพบว่าด้วยข้อเสนอหรือคุณลักษณะใหม่ของคุณ คุณสามารถขยายไปสู่ตลาดใหม่ทั้งหมดได้ หรือคุณอาจค้นพบช่องทางที่ดียิ่งขึ้นในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ พิจารณาประเมินมาตรฐานของคุณใหม่ทุกไตรมาส และเมื่อใดก็ตามที่มีการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ครั้งใหญ่
อย่า: ยอมแพ้อย่างรวดเร็ว
จากการวิจัย หากในตอนแรกคุณไม่มีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำ ให้ลองอีกครั้ง:
ด้วยการโทรหกครั้ง คุณมีโอกาส 90% ที่จะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำของคุณ น่าเสียดายที่ตัวแทนน้อยกว่า 5% ทำการโทรจำนวนมาก ส่วนใหญ่ยอมแพ้หลังจากหนึ่งครั้ง และลีดกว่า 30% ที่ไม่เคยได้รับการติดต่อด้วยซ้ำ
คุณสามารถเพิ่มอัตราการติดต่อได้มากถึง 70% เพียงแค่พยายามโทรอีกไม่กี่ครั้ง แล้วทำไมคุณไม่
อย่าลืม: การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายต้องใช้เวลามากกว่านี้...
การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายเป็นผลมาจากความพยายามทั้งหมดของคุณระหว่างการสร้างโอกาสในการขายและการขาย รายการนี้ยังไม่ครอบคลุม กลยุทธ์ในการเลี้ยงดูลีดจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ผู้ชมต่อผู้ชม
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าจะแตกต่างกันน้อยกว่าคือการใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อคัดเลือกโอกาสในการขาย หน้า Landing Page หลังการคลิกของลูกค้าเป้าหมายเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าอย่างมากเมื่อพูดถึงการเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย ต้องการทราบขนาดธุรกิจของพวกเขาหรือไม่ ถามพวกเขา. ลำดับความสำคัญของพวกเขา? รวมไว้ในช่องแบบฟอร์ม
คุณพร้อมที่จะเริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดของคุณแล้วหรือยัง เริ่มดูแลพวกเขาด้วยหน้า Landing Page หลังคลิกจากแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพหลังคลิกที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise ที่นี่