5 ตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่ส่งเสริมการขายเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ

ดูเหมือนว่าคุณจะไปไหนไม่ได้ถ้าไม่ถูกโฆษณาถล่มทลาย “ซื้อนี่! ลองสิ! เราดีที่สุด เราสัญญา!”

การถูกโจมตีด้วยการขายอย่างหนักอาจทำให้รู้สึกท่วมท้นเล็กน้อย และไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดเช่นกัน

หากคุณต้องการปรับปรุงการสร้างแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องพึ่งโฆษณาที่ก้าวร้าวเกินไป คุณต้องลองทำงานกับเนื้อหาที่ไม่ส่งเสริมการขาย ในตอนแรกอาจดูขัดกับสัญชาตญาณเล็กน้อย คุณ ต้องการให้ คนอื่นรู้เกี่ยวกับบริการของคุณ แล้วพวกเขาจะรู้ได้อย่างไรเว้นแต่คุณจะโปรโมต

ตามข้อมูลของ Forbes เนื้อหาที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายพูดถึงคุณค่าของแบรนด์และข้อมูลที่คุณให้มากขึ้น ไม่มีองค์ประกอบที่ชัดเจนของการโน้มน้าวใจ ไม่มีแรงจูงใจสำคัญในการซื้ออะไร โดยให้อำนาจแก่ผู้บริโภค ทำให้พวกเขาชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียเมื่อนำเสนอด้วยบทวิจารณ์ที่ยุติธรรมและเป็นกลาง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่ใช่การโปรโมต 5 ตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ:

1. หนังสือ บล็อก PDFs
2. การสร้างเครือข่ายและการทำงานร่วมกัน
3. ผู้มีอิทธิพลและบทวิจารณ์ออนไลน์
4. การมีส่วนร่วมของผู้ชม
5. ของรางวัลสำหรับลูกค้า

หนังสือ บล็อก PDFs

การสร้างภาพลักษณ์สำหรับตัวคุณเองและธุรกิจของคุณนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่คุณขายเป็นสิ่งสำคัญ วิธีที่มีประโยชน์ในการทำเช่นนั้นคือการแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นผู้มีความรู้และมีอำนาจในด้านของคุณ

ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรสามารถแสดงประเด็นสำคัญที่คุณต้องการให้ผู้คนรับรู้ มีหลายวิธีในการจัดรูปแบบตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่ส่งเสริมการขายเหล่านี้:

• ทรัพยากรทางกายภาพเช่นหนังสือเล่มเล็กหรือแผ่นพับ
• แหล่งข้อมูลออนไลน์ เช่น บล็อกโพสต์
• ดาวน์โหลดไฟล์ PDF และอินโฟกราฟิก
• แหล่งข้อมูลทางวาจา เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือการพูดคุย

หากบริษัทของคุณเกี่ยวข้องกับบริการที่มีเนื้อหาจำนวนมาก เช่น อสังหาริมทรัพย์ การประกันภัย หรือการดูแลสุขภาพ คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเพื่อรวมทรัพยากรเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจระหว่างตัวคุณกับผู้ฟังเพื่อให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในความสามารถของคุณ

คุณยังสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้โดยไม่ต้องโปรโมตผลิตภัณฑ์ใดๆ บล็อกที่ได้รับการดูแลอย่างสม่ำเสมอทำงานในลักษณะเดียวกันโดยให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและเป็นปัจจุบัน บล็อกยังอนุญาตให้ผู้ชมโต้ตอบกับงานของคุณผ่านความคิดเห็นหรือลิงก์ที่แชร์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

แหล่งที่มา

พวกมันยังปรับตัวได้ดีกว่าทรัพยากรอื่นๆ มาก บล็อกสามารถเปลี่ยนหัวข้อหรือขยายไปสู่ตลาดกว้างๆ ได้ คุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยหนังสือเล่มเล็ก สิ่งนี้สามารถช่วยแสดงลักษณะที่รอบรู้ของคุณในฐานะธุรกิจ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณไม่เพียงเท่านั้น แต่กับผู้อื่นด้วย

การสร้างเครือข่ายและการทำงานร่วมกัน

ไม่ใช่ทุกอย่างจะต้องเป็นการแข่งขัน

แน่นอนว่าคุณกำลังแข่งขันกับตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปในการขายผลิตภัณฑ์ของคุณแทนพวกเขา แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้นเสมอไป มีโอกาสสำคัญมากมายสำหรับการทำงานร่วมกันและแคมเปญการตลาดร่วมกัน

พูดในหัวข้อที่สำคัญกับคุณ แบ่งปันกิจกรรมสำคัญในชุมชนท้องถิ่นของคุณ หรือแสดงการสนับสนุนสำหรับแบรนด์ในเครือข่ายของคุณที่กำลังทำสิ่งที่สอดคล้องกับหลักการของบริษัทของคุณ การสร้างเครือข่ายและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับแบรนด์อื่นๆ ในภาคธุรกิจของคุณ เท่ากับว่าคุณได้เปิดรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

แบรนด์ที่กระตือรือร้นมากซึ่งมักมีส่วนร่วมในการสนับสนุนและแคมเปญคือ Red Bull หนึ่งในพันธมิตรหลักของพวกเขาคือ GoPro พวกเขาบันทึกกีฬาผาดโผนหรือความท้าทายต่างๆ ร่วมกัน ซึ่งงานที่มีชื่อเสียงที่สุดคืองาน "Stratos" ซึ่งเห็นเฟลิกซ์ เบาม์การ์ทเนอร์นักกระโดดร่มตกลงมาจากขอบอวกาศ

แหล่งที่มา

สิ่งนี้ได้รับความสนใจอย่างมากทางออนไลน์ การแสดงผาดโผนยังจบลงด้วยการทำลายสถิติโลกหลายรายการ

แม้แต่การเป็นหุ้นส่วนที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ก็ยังดีสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ นึกถึงความร่วมมือระหว่างแบรนด์อาหารและเสื้อผ้าหรือเครื่องสำอาง:

• Cheetos และ ตลอดกาล 21
• Nike และ Ben and Jerry's
• เครื่องสำอางเอลฟ์ และ ดังกิ้นโดนัท

แหล่งที่มา

แม้ว่าการทำงานร่วมกันเหล่านี้จะโฆษณาผลิตภัณฑ์บางอย่าง (และเป็นการส่งเสริมการขาย) พวกเขายังคงดึงดูดความสนใจของผู้คนด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน พวกมันผิดปกติ ตลก. ผู้คนหยุดพูดคุยเกี่ยวกับมัน ทวีตเกี่ยวกับมัน อ่านเกี่ยวกับมัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่สนใจผลิตภัณฑ์ก็ตาม

จุดสุดท้ายคือการทำงานร่วมกับคู่แข่งของคุณ ไม่ใช่กับพวกเขา ถ้าคุณไม่สร้างแบรนด์ของคุณโดยอาศัยความขัดแย้งที่ตลกขบขัน (เช่น Wendy's) วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้การประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นไปในเชิงบวก สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้ามองเห็นคุณได้ดีขึ้น

แหล่งที่มา

การนำคนอื่นมาสู่ภาพจะทำให้คุณดูสมดุลและให้โอกาสอีกมากมายสำหรับตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่โปรโมตเช่นนี้

ผู้มีอิทธิพลและบทวิจารณ์ออนไลน์

มีเพียงไม่กี่คนบนอินเทอร์เน็ตที่เข้าถึงได้มากเท่ากับผู้มีอิทธิพล ไม่ว่าจะเป็นการใช้ TikTok, Instagram, Twitter หรือแม้แต่ LinkedIn เสียงของพวกเขายังมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้คนที่มีอิทธิพล

แบรนด์มักทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของการแจกของรางวัล โดยแบรนด์จะส่งผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้กับผู้สร้างเนื้อหาเพื่อแจกจ่ายให้กับผู้ชม หรือคุณสามารถจ่ายเงินให้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้รีวิวสินค้าในเชิงบวกและใส่รหัสส่วนลดสำหรับผู้ติดตามเพื่อใช้ในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

แหล่งที่มา

หลายครั้งที่คุณอาจต้องส่งสินค้าฟรีและขอการตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมา แต่มีหลายอย่างที่ต้องพูดสำหรับการโปรโมตตามธรรมชาติซึ่งมาจากผู้มีอิทธิพลในการค้นหาสินค้าของคุณแบบออร์แกนิก การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องง่าย!

ยิ่งคุณได้รับรีวิวออนไลน์ที่หลากหลายมากขึ้น ผู้คนก็จะสามารถเห็นแบรนด์ของคุณได้มากเท่านั้น และเนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนมีผู้ชมของตัวเองที่พวกเขาสนใจ การโปรโมตของพวกเขาจึงแนะนำกลุ่มประชากรใหม่ให้กับแบรนด์ของคุณทุกครั้งที่มีการตรวจสอบ

แต่ถ้าคุณกำลังเลือกโดยตรงว่าผู้มีอิทธิพลใดที่คุณทำงานด้วย สิ่งสำคัญคือต้องเลือกผู้ที่สอดคล้องกับค่านิยมที่บริษัทของคุณยึดมั่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเข้ากันได้

อย่ากลัวการวิจารณ์ทั้งด้านบวกและด้านลบ ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน แต่ก็ไม่เป็นไร ผู้บริโภคจะมองหาผู้ที่สามารถนำเสนอเนื้อหาที่สมบูรณ์และเป็นกลาง ดังนั้นจงพยายามอย่างเต็มที่และเรียนรู้จากมัน

การมีส่วนร่วมของผู้ชม

การฟังผู้ฟังเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่บริษัทสามารถทำได้ ไม่ว่าคุณจะคิดว่าตัวเองทำได้ดีเพียงใด ให้ใช้เวลารับฟังความคิดเห็นเสมอ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยังคงพยายามดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและหาจุดยืนของตนเอง

วิธีการบางอย่างรวมถึง:

• โพสต์โซเชียลมีเดียสำหรับช่วงถาม & ตอบ
• ส่วนความคิดเห็นในบล็อก
• ส่วนการทบทวนและให้คะแนนภายใต้ผลิตภัณฑ์
• บริการข้อความ/SMS หรืออีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ อย่าปล่อยให้พวกเขาท่วมท้นด้วยข้อความ เพราะนั่นเป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียสิ่งที่คุณสร้างมาอย่างหนัก ให้มองหาเทมเพลตที่สามารถช่วยแนะนำคุณในทิศทางที่ถูกต้องแทน

อย่าลืมจัดสรรเวลาเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและทีมสนับสนุนเพื่อต่อสู้กับข้อสงสัยใดๆ หากผู้คนไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะต้องสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว

แหล่งที่มา

และควรพยายามรักษาภาษาของคุณให้เป็นมิตรกับผู้ฟังให้ได้มากที่สุด โดยที่ฉันหมายถึงทำให้เนื้อหาของคุณเป็นที่เข้าใจและเข้าถึงได้มากที่สุด คุณคงไม่อยากทำให้คนอื่นผิดหวังด้วยการนำเสนอศัพท์เฉพาะทางธุรกิจที่พวกเขาไม่เข้าใจ

หรือหากจำเป็นต่อธุรกิจของคุณ เช่น ในเรื่องกฎหมาย PDF ก็เป็นเพื่อนคุณได้ อาจคุ้มค่าที่จะริเริ่มและรวมพจนานุกรมไว้ในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถรวมเข้ากับการสร้างเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น

ของรางวัลสำหรับลูกค้า

ในโลกของการตลาดเนื้อหาที่แต่ละบริการที่มีศักยภาพมีผลิตภัณฑ์และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกันเป็นสิบๆ หรือหลายร้อยรายการ การเลือกว่าจะไปกับใครอาจเป็นเรื่องยาก คุณต้องการวิธีที่จะทำให้ลูกค้าของคุณติดใจ

มีเส้นทางมากมายที่คุณสามารถทำได้หากต้องการให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับความภักดีของพวกเขา หรือโดยการต้อนรับพวกเขาสู่แบรนด์ของคุณ เช่น:

• คูปองส่วนลด
• โอกาสในการเป็นคนแรกที่ซื้อสินค้าใหม่
• จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด
• เครดิตร้านค้าและคะแนนแลกได้

เคล็ดลับและกลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณมากขึ้น จากการสำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าประจำปี 35% ของผู้ที่ถูกถามระบุว่าชอบเมื่อได้รับแรงจูงใจให้ไปช็อปที่ใดที่หนึ่ง

แหล่งที่มา

การรักษาลูกค้าของคุณไว้เป็นเวลานานหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเสี่ยงต่อคุณมากขึ้น ทำการซื้อจำนวนมากขึ้น และแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้อื่น หากคุณใช้เวลามากขึ้นในการไล่ตามลูกค้าใหม่และเพิกเฉยต่อลูกค้าที่มีอยู่ คุณจะไม่ไปไหน ผู้คนจะรู้สึกถูกผลักไสและไม่ชื่นชม ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการเกิดขึ้นอย่างแน่นอน

บทสรุป

แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้คนมาหาคุณเป็นหลัก แต่พวกเขาไม่ใช่ ทุกอย่าง

ตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายเหล่านี้สร้างแรงกดดันให้ลูกค้าได้ชั่วขณะหนึ่ง ช่วยให้พวกเขาติดต่อกับแบรนด์ของคุณได้มากขึ้นโดยไม่ต้องซื้ออะไรเลย ในทางอ้อม วิธีนี้จะทำให้พวกเขายึดติดกับคุณมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาจะรู้ว่าคุณให้คุณค่ากับพวกเขามากกว่าแค่เงินของพวกเขา

มีตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่ส่งเสริมการขายที่คุณรู้จักและใช้งานหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!