7 จดหมายข่าวขอบคุณตัวอย่างหน้าที่ถูกต้อง
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12ขอบคุณเพจสำหรับการซื้อที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก มีบทความมากมายเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับขั้นตอนสุดท้ายในประสบการณ์การช็อปปิ้ง อย่างไรก็ตาม การขอบคุณลูกค้าที่ดีสามารถส่งเสริมการสร้างแบรนด์ เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ และกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ให้กับผู้ซื้อ
อย่างไรก็ตาม หน้าขอบคุณจดหมายข่าวได้รับความสนใจน้อยกว่ามาก มีบทความวิธีใช้ไม่มากนักสำหรับพวกเขา และนักออกแบบเว็บไซต์ไม่ได้แจ้งให้ทราบมากนัก
แต่แล้วผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลจดหมายข่าวของคุณล่ะ หน้าขอบคุณเป็นโอกาสที่จะปล่อยให้สมาชิกใหม่มีความรู้สึกเชิงบวกหรือพลาดโอกาส
อย่าปล่อยให้หน้าขอบคุณสำหรับการลงทะเบียนของคุณเป็นเพียงความหลัง เราจะมาดูตัวอย่างที่ดี 7 ตัวอย่างของบริษัทต่างๆ ที่ขอบคุณสมาชิกใหม่
รายงานผู้บริโภค จดหมายข่าวรายสัปดาห์ ขอบคุณเพจ
รายงานผู้บริโภคทำอะไรถูกต้อง:
1. ยินดีต้อนรับสมาชิกตามชื่อ
ผู้อ่านรู้สึกยินดีกับคำไม่เป็นทางการว่า "You're all set!" และขอบคุณที่เรียกพวกเขาออกมาตามชื่อ สิ่งนี้เป็นการตอกย้ำความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีกับแบรนด์
2. ใช้ภาพที่ดึงดูดสายตาและมีความเกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมการเลือกจดหมายข่าวของผู้อ่าน
นอกจากการปรับเปลี่ยนตามชื่อแล้ว รายงานผู้บริโภคยังยืนยันตัวเลือกของผู้อ่านโดยใช้รูปภาพที่เป็นตัวหนาพร้อมคำอธิบายภาพ ซึ่งจะทำให้ผู้อ่านทราบได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาได้สมัครรับข้อมูลเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา
นี่คือแนวคิด: ตรวจสอบเนื้อหารูปภาพของคุณ คุณสามารถเลือกบางอย่างที่ตรงกับหัวข้อของคุณเพื่อปรับปรุงข้อความขอบคุณได้หรือไม่?
3. ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงในปัจจุบัน
ลิงก์ "ดูตัวอย่าง" ช่วยให้ผู้อ่านเข้าถึงสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ทันที ในกรณีนี้ พวกเขาสามารถดูจดหมายข่าวของสัปดาห์ที่แล้วสำหรับหัวข้อที่เลือกได้
อย่ากังวลว่าอัลกอริธึมจะแสดงบทความ "ที่เกี่ยวข้อง" ที่มีอายุสามปีแก่สมาชิกใหม่ของคุณ ลิงก์ไปยังสิ่งพิมพ์ล่าสุดและคุณจะแสดงเนื้อหาล่าสุดเสมอ ผู้อ่านสามารถมั่นใจได้ว่าตรงกับความต้องการของพวกเขา และมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณมากขึ้นด้วย
4. รวบรวมข้อมูลทางประชากรทางอ้อม
สมาชิกคลิกเพื่อดูจดหมายข่าวเรื่องเงินฉบับก่อนหน้าแต่ไม่เห็นจดหมายข่าวเรื่องรถฉบับก่อนหน้าใช่หรือไม่ การรับแนวคิดเกี่ยวกับความสนใจที่เกี่ยวข้องของสมาชิกในสองหัวข้อนี้สามารถช่วยคุณแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้
ลองคิดดู: ติดตามลิงก์ในหน้านี้ จากนั้น คุณจะเห็นปริมาณการเข้าชมหน้าขอบคุณที่ส่งไปยังเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ
หากหน้าขอบคุณของคุณไม่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณเอง คุณสามารถเพิ่มรหัส UTM ไปยังลิงก์สำหรับการติดตามได้ (นี่คือที่ที่คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้างโค้ดติดตามลงในลิงก์ของคุณ)
หน้าขอบคุณจดหมายข่าวรถยนต์และคนขับ
สิ่งที่รถยนต์และผู้ขับขี่ทำถูกต้อง:
5. แสดงบทสรุปที่ชัดเจนของสิ่งที่ผู้อ่านเลือก
รถและคนขับแสดงรูปภาพของจดหมายข่าวให้สมาชิกเห็นพร้อมรูปภาพที่สะดุดตา ลิงก์ "อ่านเพิ่มเติม" สนับสนุนให้ผู้อ่านอยู่ในไซต์และใช้เนื้อหาที่พวกเขาอาจสนใจ
6. มีเวลาที่ดีในการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ที่ไหนอีกที่ธุรกิจสามารถรับสมาชิกใหม่ได้ด้วยคลิกเดียว? ยิ่งไปกว่านั้น ใครที่อยู่ในช่องทางอยู่แล้ว? ในหน้าขอบคุณแน่นอน!
ไซต์นี้โหลดข้อมูลของบุคคลทั้งหมดแล้ว ดังนั้นการเพิ่มการสมัครรับจดหมายข่าวอื่นที่นี่จึงเป็นเรื่องง่าย หากผู้อ่านคลิกเพื่อสมัครรับจดหมายข่าวฉบับใดฉบับหนึ่งที่นำเสนอ ข้อเสนอการสมัครรับข้อมูลอื่นจะปรากฏขึ้น (เช่น การลงชื่อสมัครรับข้อเสนอพิเศษหรือสิทธิพิเศษ เป็นต้น)
บาร์บีคิวพระคัมภีร์ขึ้นในควันจดหมายข่าวขอบคุณหน้า
สิ่งที่พระคัมภีร์บาร์บีคิวทำถูกต้อง:
7. เสนอความประหลาดใจแก่สมาชิก
แบบฟอร์มลงทะเบียนสำหรับ "Up In Smoke Newsletter" ไม่ได้สัญญาว่าจะเสนอโบนัสเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล ข้อเสนอพิเศษมาอย่างน่าประหลาดใจ — ebook สูตรอาหาร 85 หน้าพร้อมคำแนะนำในรูปแบบต่างๆ ที่ผู้อ่านเลือก มีแม้กระทั่งลิงก์ไปยังคำถามที่พบบ่อยในกรณีที่ผู้อ่านไม่แน่ใจว่าจะรับโบนัสได้อย่างไร
8. ทำให้ตัวเลือกการนำทางและรายการขายปรากฏให้เห็น
พระคัมภีร์บาร์บีคิวไม่ให้สมาชิกดูตัวอย่างจดหมายข่าว อย่างไรก็ตาม พวกเขาเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (ในช่วงราคาที่หลากหลาย) ให้ซื้อ นอกจากนี้ยังมีการนำทางไซต์แบบเต็มเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาที่น่าสนใจอื่น ๆ บนไซต์ได้
เป็นโอกาสที่พลาดไปในการทำให้หน้าขอบคุณของคุณดูเหมือนหน้า Landing Page ที่แยกออกมาต่างหาก
ให้สมาชิกมีช่องทางในการมีส่วนร่วมกับคุณต่อไป! ตัวอย่างรถยนต์และผู้ขับขี่ด้านบนนี้ใช้กับตัวเลือกที่เลือกได้ แต่การปล่อยให้เมนูการนำทางของคุณอยู่กับที่จะทำให้ผู้อื่นมีโอกาสทำสิ่งต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้น
หมายเหตุ: เพื่อประโยชน์ของพื้นที่ การนำทางไซต์โดยรอบได้รับการครอบตัดจากตัวอย่างต่อไปนี้
จดหมายข่าวขอบคุณหน้า
สิ่งที่ Dogster ทำถูกต้อง:
9. เน้นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion
หน้านี้อาจอยู่ในหนังสือเรียนเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
มีภาพที่น่าดึงดูดเมื่อมองไปยังข้อความที่สมาชิกควรอ่าน ปุ่ม "Give Dogster Magazine a Try" ที่มีความมุ่งมั่นต่ำช่วยเพิ่มยอดขาย และการจัดสไตล์ของหน้านี้เข้ากับการออกแบบนิตยสารสิ่งพิมพ์ของพวกเขา (ดูด้านล่าง)
คุณคงได้ทำการค้นคว้าและรู้ว่าสิ่งใดดึงดูดใจลูกค้าของคุณ คุณควรได้รับประโยชน์สูงสุดจากการวิจัยนั้น ใช้อย่างสม่ำเสมอบนส่วนต่างๆ ของไซต์ให้มากที่สุด
คิง แอนด์ ปรินซ์ รีสอร์ท อีเมล ขอบคุณ เพจ
King and Prince Resort ทำอะไรถูกต้อง:
10. แนะนำการแท็กรูปภาพบน Instagram
หน้ายืนยันจดหมายข่าวบางหน้าแนะนำให้ผู้อ่านไปที่บัญชีโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์หลังจากสมัคร
หน้าของรีสอร์ทแห่งนี้ยังสนับสนุนให้ผู้อ่านใช้แฮชแท็ก Instagram เพื่อโอกาสในการแสดงบนบัญชีของตน
จดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับนักธุรกิจภายใน เพจขอบคุณ
Business Insider ทำอะไรถูกต้อง:
11. ให้ข้อเสนอแนะที่โดดเด่นแก่ผู้ใช้
ที่ด้านบนขวา หน้ายืนยันว่าการสมัครรับจดหมายข่าวผ่านแล้ว คำติชมง่ายๆ นี้เป็นส่วนที่ชัดเจนแต่จำเป็นของหน้าขอบคุณ
12. จับคู่สไตล์ของเว็บไซต์
มีผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่มีแรงจูงใจสูง แต่ไม่มีรถหรือบัตรเครดิตที่ฉูดฉาดที่นี่ซึ่งตรงกับน้ำเสียงของไซต์ รูปภาพแสดงอุปกรณ์ต่างๆ แทน
Business Insider ตระหนักดีว่าผู้อ่านต้องการใช้ข้อมูลขณะเดินทางบนอุปกรณ์ต่างๆ
หน้าขอบคุณจดหมายข่าวของ HTC
HTC (ผู้ให้บริการเคเบิล/อินเทอร์เน็ต) ทำอะไรถูกต้อง:
13. ผสมผสานความเป็นกันเองและเป็นมืออาชีพ
ภาพซองจดหมายให้รอยยิ้มและช่วยถ่ายทอดทัศนคติที่ไม่อึดอัดแก่ผู้อ่าน แต่มันไม่ได้ไปลงน้ำในอารมณ์ขัน การต้อนรับและข้อความแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าจะคาดหวังอะไรในอีเมล
14. รวมการสร้างบุคลิกภาพเชิงกลยุทธ์
HTC ขอข้อมูลเล็กน้อยเพื่อให้คุณสมัครใช้งาน จากนั้นในหน้ายืนยัน จะมีตัวเลือกในการปรับแต่งการสมัครรับจดหมายข่าวพร้อมสิ่งจูงใจในการเซอร์ไพรส์ในวันเกิดของคุณ เป็นวิธีที่สุภาพในการรับข้อมูลเพิ่มเติมในขณะที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกใหม่ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (และอีเมลไม่มากเกินไป)
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติม
15. ใช้การสมัครสมาชิกสองครั้ง
บริษัทที่เชี่ยวชาญใช้ตัวเลือกสองทางเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังเพิ่มรายชื่ออีเมลกับผู้คนจริง ๆ ที่ต้องการสิ่งที่พวกเขาเสนอ
คุณสามารถบอกผู้อ่านของคุณว่าพวกเขาจะได้รับอีเมล และพวกเขาจะต้องยืนยันการสมัคร
16. Noindex หน้าการยืนยัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนไม่ได้รั่วไหลเข้าสู่กระบวนการแปลงของคุณผิดขั้นตอน
คุณไม่ต้องการให้ใครพบหน้าขอบคุณจากเครื่องมือค้นหา นี่เป็นปัญหาหากคุณตั้งหน้าขอบคุณเป็นเป้าหมายการแปลงใน Analytics เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้ใครมาเยี่ยมชมโดยไม่ต้องแปลง ที่สำคัญกว่านั้น ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีหากตรงไปที่ "ขอขอบคุณที่สมัครรับข้อมูล!" เมื่อผู้มาเยือนไม่มา
คุณสามารถกันหน้าออกจากดัชนีได้ด้วยคำสั่ง “noindex” ของเมตาโรบ็อต
17. อย่าขอสมัครใหม่อีกครั้งในหน้าขอบคุณ
ไซต์จำนวนมากมีป๊อปอัปที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับจดหมายข่าว โดยค่าเริ่มต้น แบบฟอร์มนี้จะปรากฏขึ้นจากทุกหน้า แม้กระทั่งหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเพิ่งสมัครรับจดหมายข่าว!
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้สังเกต URL ของหน้าขอบคุณ จากนั้นกำหนดค่าป๊อปอัปของคุณไม่ให้เปิดขึ้นบนหน้าเหล่านั้น
18. ทำให้ชัดเจนว่าผู้เข้าชมสมัครรับข้อมูลสำเร็จ
ไซต์หลายแห่งเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปที่หน้าแรก หรือพวกเขาแสดงข้อความบรรทัดเดียวที่มองข้ามได้ง่ายซึ่งระบุว่าพวกเขาสมัครรับข้อมูล ให้ต้อนรับผู้มาเยี่ยมและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาได้ทำสิ่งที่ต้องการจะทำสำเร็จแล้ว
19. พิสูจน์อักษร
แม้ว่าหน้าเหล่านี้จะไม่มีข้อความ 2,000 คำ แต่ก็ยังต้องตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการสะกด ไวยากรณ์ หรือรูปแบบ
การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้าขอบคุณจดหมายข่าวเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ การดูแลเป็นพิเศษเล็กน้อยสามารถรักษาความรู้สึกที่ดีระหว่างผู้อ่านและแบรนด์ของคุณได้
ไปข้างหน้าและแบ่งปันบทความนี้กับทีมเนื้อหาของคุณและคนอื่นๆ!