ปรับกลยุทธ์ของคุณให้สอดคล้องกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้ซื้อด้านการดูแลสุขภาพกำลังมองหา

จนถึงตอนนี้ เราได้สำรวจวิธีใช้รายงานการวิจัยตลาดที่มีอยู่เพื่อแจ้งการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพและกลยุทธ์เนื้อหาแล้ว เรารักษาสิ่งต่าง ๆ ไว้ค่อนข้างสูง แต่วันนี้ เราจะมาเจาะลึกข้อมูลเฉพาะเจาะจงกัน

เมื่อใช้การศึกษา HFMA แผนการซื้อระบบสุขภาพปี 2023 ฉันจะอธิบายข้อมูลเฉพาะที่ฉันจะดึงมาจากรายงานนี้ และวิธีแปลข้อมูลดังกล่าวเป็นกลยุทธ์เนื้อหา เหตุผลที่การศึกษาประเภทนี้มีคุณค่ามากสำหรับผู้นำการตลาดก็คือ การศึกษานี้จะช่วยให้คุณสร้างความเข้าใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับลำดับความสำคัญในการซื้อขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นโอกาสพิเศษในการจัดผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดโดยรวมให้สอดคล้องกัน และเพื่อสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ปูทาง เพื่อเพิ่มยอดขายและเร่งเป้าหมายทางธุรกิจ

คำเตือนด่วนและสำคัญ: แม้ว่าคำแนะนำด้านล่างจะเฉพาะเจาะจงกับรายงานเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อในวงจรรายได้นี้โดยเฉพาะ แต่กลยุทธ์นี้เป็นแบบสากล ดังนั้นผู้ขายรายใดก็ตามที่ขายผลิตภัณฑ์ด้านการดูแลสุขภาพจะสามารถค้นหาแอปพลิเคชันในระดับหนึ่งได้

เนื้อหาที่พูดถึงข้อกังวลอันดับต้นๆ ของผู้มีอำนาจตัดสินใจคนสำคัญ

ประเด็นที่เจาะลึกที่สุดประการหนึ่งจากรายงานนี้คือความสำคัญของระบบสุขภาพที่มีต่อ ROI

การสนทนากับผู้บริหารระบบสุขภาพมากกว่า 300 คนเปิดเผยว่า แม้ภายใต้แรงกดดันทางเศรษฐกิจที่สร้างปัญหาให้กับอุตสาหกรรม พวกเขาก็เปิดกว้างต่อการซื้อจากผู้ขายที่เหมาะสม รายงานแสดงให้เห็นว่าผู้ขายควรจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบเนื้อหาที่ส่งต่อ ROI และอภิปรายถึงความสำคัญของการเปรียบเทียบโซลูชันกับตัวเลือก EMR

แสดงให้เห็นถึง ROI ที่แข็งแกร่งในกรณีศึกษาของคุณ

นี่จะเป็นแอปพลิเคชันที่ตรงไปตรงมาที่สุดสำหรับผู้ขายส่วนใหญ่

คุณน่าจะกำลังนั่งอยู่กับเรื่องราวของผลตอบแทนที่แข็งแกร่งและลูกค้าที่รู้ว่าพวกเขาประหยัดเงินได้มากเพียงใดเมื่อทำงานร่วมกับคุณ ฉันเคยทำงานร่วมกับผู้ขายบางรายที่ติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจง คุณก็ยังมีตัวเลือกต่างๆ อยู่

ฉันทำงานร่วมกับบริษัทแห่งหนึ่งที่ไม่สามารถรายงาน ROI ต่อสาธารณะในจำนวนที่แน่นอนได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย แต่เราระบุลูกค้าสองสามรายที่แปลงผลตอบแทนจากความสัมพันธ์ของผู้ขายไปเป็น FTE ที่พวกเขาไม่ต้องจ้าง และเวลาที่พนักงานของพวกเขาบันทึกไว้ในการเรียกใช้รายงานรายไตรมาส

เผยแพร่อินโฟกราฟิกและวิดีโอเปรียบเทียบกับ EMR

ประเด็นสำคัญของการศึกษา HFMA คือความสนใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจในการเปรียบเทียบโซลูชันของผู้จำหน่ายกับ EMR ผู้จำหน่ายที่นำเสนอโซลูชั่นแบบ bolt-on สามารถจัดการเรื่องนี้ได้โดยตรงด้วยภาพที่ตอบคำถามการเปรียบเทียบได้อย่างรวดเร็ว

พิจารณาอินโฟกราฟิกและวิดีโอที่อธิบายการวิเคราะห์ ROI คุณลักษณะ และฟังก์ชันการทำงาน หรือแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าโซลูชันของคุณให้ผลตอบแทนที่เหนือกว่าแก่ EMR ได้อย่างไร ขอย้ำอีกครั้ง หากคุณไม่มีตัวเลขที่แน่นอน ก็ถึงเวลาสร้างสรรค์และจัดเฟรมใหม่ โดยพูดถึงประสิทธิภาพและต้นทุนเสียโอกาส

โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก แต่เนื้อหาประเภทนี้ก็ยังสามารถมีประสิทธิภาพได้ ภาพเหล่านี้ยังมีประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้สนับสนุนในโรงพยาบาลและระบบสุขภาพที่อาจเปิดรับผู้ขายรายใหม่แต่ต้องการเอกสารประกอบในการดำเนินคดี

ปรับแต่งเนื้อหาของคุณด้วยฮับเฉพาะผู้ชมบนเว็บไซต์ของคุณ

ผู้มีอำนาจตัดสินใจภายในโรงพยาบาลและระบบสุขภาพทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายระดับสูงเดียวกัน แต่มักจะอาศัยอยู่ในจักรวาลที่แตกต่างกัน ความกังวลในแต่ละวันของ CFO อาจอยู่ห่างจากผู้อำนวยการวงจรรายได้หลายปีแสง เนื้อหาส่วนบุคคล สำหรับองค์กรประเภทนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากจัดวางสินค้าภายในประสบการณ์เว็บเฉพาะบทบาท ฮับส่วนบุคคลภายในเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้คุณทดสอบประสิทธิภาพของเนื้อหาประเภทต่างๆ และการตอบสนองต่อบทบาทของการตลาดเนื้อหา

ทดสอบสิ่งนี้ด้วยชื่อบางรายการที่คุณพบว่าตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณได้มากที่สุด ไมโครไซต์ธรรมดาๆ ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับชื่อหรือบทบาทที่ทับซ้อนกันบางรายการก็คุ้มค่าที่จะทดสอบ

ใช้โอกาสกับราคาและค่าธรรมเนียม

คุณควรมุ่งเน้นไปที่สิ่งนี้ในช่องทางของคุณให้ลึกลงไป แต่การศึกษาได้สรุปอย่างชัดเจนถึงความสำคัญของระบบสุขภาพที่มีต่อรูปแบบค่าธรรมเนียมและการกำหนดราคาเมื่อเปรียบเทียบผู้ขาย

พิจารณาเอกสารช่องทางล่าช้าที่ครอบคลุมแนวทางของคุณในด้านการกำหนดราคาฉุกเฉิน ความยืดหยุ่นในค่าใช้จ่ายในการนำไปใช้งาน และการทดลองใช้ฟรี

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อย่าฝังไฟ lede ทดสอบความเป็นผู้นำด้วยหัวข้อที่อยู่ในใจทั้งในการเฟรมและแม้แต่พาดหัวข่าว "Health System เพิ่ม ROI จากการลงทุนในซอฟต์แวร์เป็นสามเท่าใน 2 ปี" อาจเป็นชื่อที่โดนใจคุณมากที่สุด

จัดการความสัมพันธ์ในระดับที่เหมาะสมด้วยตัวเลือกเนื้อหาที่เหมาะสม

กิจกรรมการควบรวมกิจการที่เร่งรัดมานานหลายปีหมายความว่ามีความต้องการในการตัดสินใจในระดับระบบสุขภาพ/ระดับองค์กร ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณควรพูดถึงชื่อและข้อกังวลเหล่านี้โดยตรง และเนื้อหาที่เผยแพร่ไปยังบทบาทเหล่านี้ควรกล่าวถึงประเด็นหลักจากระดับองค์กรโดยเฉพาะ

สร้างการศึกษาเพื่อรักษาความสัมพันธ์

กระบวนการซื้อระบบสุขภาพอาจยาวและซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อ โดยดึงผู้นำระบบสุขภาพและกลุ่มซื้อในระดับโรงพยาบาลแต่ละแห่ง การศึกษา HFMA เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ในระดับองค์กร ซึ่งเป็น เนื้อหาด้านการศึกษาที่เหมาะ กับ งาน

สมมติว่าองค์กรของคุณมีข้อมูลเชิงลึกเฉพาะเกี่ยวกับความท้าทายในระดับระบบสุขภาพ ในกรณีดังกล่าว ซีรีส์เนื้อหาด้านการศึกษาเป็นสถานที่ที่ดีในการแสดงความรู้เพื่อสร้างความคุ้นเคยและความไว้วางใจ ในขณะเดียวกันก็พิสูจน์ว่าคุณเข้าใจธรรมชาติของปัญหาเหล่านั้น

นำทางกระบวนการ RFP โดยจัดการกับการแข่งขัน

หากคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างไร การสร้างเนื้อหาโดยคำนึงถึงกระบวนการ RFP โดยเฉพาะอาจคุ้มค่า

ฉันมีลูกค้า SaaS ที่สูญเสียข้อตกลงสำคัญเพราะการแข่งขันของพวกเขามีโอกาสเป็นผู้นำที่อยู่ข้างหน้าพวกเขา และทุ่มเทงานจำนวนมาก (ไม่ถูกต้อง) ในการกำหนดมุมมองเกี่ยวกับเวลาทำงานของซอฟต์แวร์ เมื่อถึงเวลาที่พวกเขามีโอกาสอธิบายความจริงและเหตุใดวิธีแก้ปัญหาของพวกเขาจึงเหนือกว่าจริง ๆ มันก็สายเกินไป

อย่าลังเลที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเป็นส่วนเสริมของ RFP และกระบวนการตรวจสอบผู้ขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณรู้ว่าตลาดของคุณอาจไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญของคุณ

อย่าละเลยน้องๆ

แม้ว่าคุณจะกล่าวถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นระบบสุขภาพก็ตาม รายงาน HFMA เน้นย้ำถึงข้อเท็จจริงที่ว่าโรงพยาบาลแต่ละแห่งยังคงมีส่วนร่วมในกระบวนการตรวจสอบและคัดเลือก นี่คือจุดที่การมุ่งเน้นระดับโรงพยาบาลไปที่เนื้อหาการรับรู้จะมีประสิทธิภาพ

วิดีโอของแบรนด์ บล็อกที่ให้ความรู้ และโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายไปที่โรงพยาบาล ควรอยู่ในรายการตัวเลือกเนื้อหาของคุณ RFP อย่างเป็นทางการของคุณไม่ควรเป็นความประทับใจครั้งแรกของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเภทนี้มีหลายชั้น คุณจึงต้องสร้างสมดุลระหว่างการสนทนาที่สม่ำเสมอและเป็นหนึ่งเดียวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เมื่อคุณพูดคุยกับหลายบทบาทและตำแหน่งงานทั้งในระดับระบบสุขภาพและระดับโรงพยาบาล การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมคือคำตอบของคุณ

ใช้การมุ่งเน้นแพลตฟอร์มเพื่อสร้างเนื้อหาที่โน้มน้าวใจ

ฉันชอบมุมนี้เพราะฉันได้ยินจากผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลายครั้งว่ามันกระตุ้นความสนใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่สิ่งนี้ลึกซึ้งกว่าการกล่าวถึง CPSI หรือ Meditech ในชื่อกรณีศึกษา

การศึกษา HFMA แจกแจงแผนการซื้อตามผู้ขาย โดยจัดอันดับความตั้งใจในการซื้อ RCM และโซลูชันทางการเงินที่เฉพาะเจาะจงตามเทคโนโลยี รวมถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น การจัดการการปฏิเสธ/การอุทธรณ์ การเข้ารหัสด้วย AI และโซลูชันประตูหน้าแบบดิจิทัล ข้อมูลนี้อาจมีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อในการชี้แนะเนื้อหาการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

พิจารณาวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ หน้าเว็บไซต์ ความสำเร็จของลูกค้า และเรื่องราวของกรณีที่จัดวางในระดับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ให้คำนึงถึงเนื้อหาสำหรับทีมขายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถให้ข้อมูลการสนทนาเชิงปรึกษาเกี่ยวกับโซลูชันที่ขายดีกับผู้นำโรงพยาบาลและระบบสุขภาพในขณะนี้

ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้สามารถทำให้เป็นอะตอมได้ทั้ง EMR และบทบาท

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: เตรียมทีมขายของคุณและเผยแพร่เอกสารเหล่านี้ในอีเมลหาลูกค้าเป้าหมาย การประชุมเฉพาะบทบาท และโซเชียล

หากคุณพบว่าข้อมูลนี้มีคุณค่า ฉันขอเชิญคุณอ่านบทความเพิ่มเติมในชุดนี้:

• 8 วิธีที่เป็นประโยชน์ในการใช้ประโยชน์จากการวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
• คู่มือเริ่มต้นฉบับย่อสำหรับเนื้อหาที่มีข้อมูลการวิจัยสำหรับผู้ขายด้านการดูแลสุขภาพ

การวิจัยเบื้องต้นในลักษณะนี้มีการเผยแพร่ค่อนข้างบ่อย และคุณจะมีโอกาสในอนาคตในการใช้กลยุทธ์ทั้งหมดที่ครอบคลุม ( แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น )