MSP: ใช้ตลาดไวท์เลเบลแทนการแนะนำลูกค้าไปยังเอเจนซี่

อุตสาหกรรม MSP กำลังเติบโต ไม่ว่าคุณจะเป็นหนึ่งใน MSP รุ่นใหม่ที่ได้จัดตั้งร้านค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาหรืออยู่ในแวดวงนี้มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการบริการของคุณที่เพิ่มมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้การวางแผนสำหรับอนาคตมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย: MSP ของคุณจะก้าวขึ้นไปสู่จุดสูงสุดและรักษาการเติบโตที่ยั่งยืนและทำซ้ำได้ในปีต่อ ๆ ไปอย่างไร การใช้ตลาดไวท์เลเบลอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณกำลังมองหา

คุณจะดึงดูดตลาดไอทีที่กำลังขยายตัวมากขึ้นได้อย่างไร? ดาวน์โหลด “MSP รุ่นต่อไป: แนวโน้มปี 2022 สำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที” เพื่อดูคำตอบทันที

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าตลาดไวท์เลเบลสามารถช่วยให้คุณหยุดแนะนำลูกค้าของคุณไปยังเอเจนซี่ และเริ่มตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้โดยตรงมากขึ้นได้อย่างไร

ความท้าทายของ MSP ในวันนี้

การแพร่ระบาดและผลที่ตามมาได้ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมส่วนใหญ่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และพื้นที่ MSP ก็ไม่แตกต่างกัน

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างหนึ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากขึ้นได้ดำเนินการทางออนไลน์บางส่วนหรือทั้งหมด ตัวอย่างเช่น สถานที่ทำงานหลายแห่งได้เปลี่ยนมาทำงานจากระยะไกลเป็นการถาวร ส่งผลให้มีความต้องการฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการจัดการข้อมูลมากขึ้นตาม MSP แบบดั้งเดิม

ทั้งหมดนี้ถือเป็นเรื่องดีสำหรับพื้นที่ MSP ในวงกว้าง แต่ก็หมายความว่ามี MSP ใหม่มากขึ้นที่มองเห็นโอกาสและเปิดร้านค้ามากขึ้น แม้ว่า MSP ในอดีตอาจสามารถละทิ้งการตลาดแบบเดิมๆ และสร้างธุรกิจของตนจากการอ้างอิงได้ แต่ในปัจจุบันนี้มีโอกาสน้อยที่จะได้ผล อุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูงเกินไปในขณะนี้

MSP ที่มีความคิดก้าวหน้าซึ่งต้องการมีอนาคตที่ดีและมีผลกำไรจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และคิดว่าจะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้อย่างไร

ความได้เปรียบของคุณในฐานะ MSP

โชคดีที่คุณมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันหลายประการในฐานะ MSP ที่มีอยู่ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณมีความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ ลูกค้าต้องมอบหมายหน้าที่ทางธุรกิจที่สำคัญมากให้กับพันธมิตร MSP ของตน เช่น การจัดการและความปลอดภัยของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

จากตำแหน่งนี้ในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้ คุณสามารถเสนอบริการเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น และให้ลูกค้าของคุณตอบสนองได้ง่ายขึ้น ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าก็ “เหนียวแน่น” เช่นกัน การเปลี่ยนมาใช้ MSP อื่นค่อนข้างจะเกี่ยวข้องและก่อกวน ดังนั้นเมื่อคุณมีลูกค้าแล้ว คุณจะมั่นใจมากขึ้นกว่าปกติว่าจะสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้

ในความเป็นจริง คุณอาจเคยมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่มีสิทธิพิเศษนี้เมื่อลูกค้าถามว่าคุณสามารถให้บริการเพิ่มเติมใดๆ ได้หรือไม่ การทำงานร่วมกับคุณหมายความว่าพวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงการคัดกรองผู้ให้บริการรายอื่นได้ เนื่องจากพวกเขาเชื่อใจคุณอยู่แล้ว คุณจึงมีฐานลูกค้าในตัวสำหรับบริการเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณนำเสนอ

พูดว่า "ใช่" กับลูกค้าของคุณ

การที่ต้องปฏิเสธลูกค้าโดยการแนะนำพวกเขาไปยังเอเจนซี่เมื่อพวกเขาสอบถามเกี่ยวกับบริการดิจิทัลก็เหมือนกับการทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

การใช้ตลาดไวท์เลเบลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้คุณพร้อมจะตอบตกลงกับลูกค้าในครั้งต่อไปที่พวกเขาถามเกี่ยวกับบริการดิจิทัล ไม่ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร คุณสามารถหาผู้ให้บริการไวท์เลเบลที่สามารถช่วยคุณตอบสนองความต้องการนั้นในตลาดที่มีผู้ค้าหลายราย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถขยายข้อเสนอของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับลูกค้าของคุณได้ ยิ่งคุณสามารถนำเสนอบริการได้มากเท่าไร คุณจะยิ่งมีโอกาสรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ได้มากขึ้นเมื่อพวกเขาซื้อบริการหลายอย่างจากคุณ

White Label ช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างไร

ผลิตภัณฑ์จากตลาดไวท์เลเบลทำงานอย่างไรกันแน่? ช่วยให้สามารถนำเสนอบริการได้มากขึ้น มากหรือน้อยที่สุดเท่าที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องจ้างผู้มีความสามารถภายในองค์กรหรือซื้อซอฟต์แวร์เพื่อให้บริการดิจิทัล พวกเขายังทำให้สามารถเพิ่มข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

การสรรหาผู้มีความสามารถหน้าใหม่มาพร้อมกับค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ตั้งแต่ขั้นตอนการจ้างงานไปจนถึงขั้นตอนการเตรียมความพร้อมและการฝึกอบรม อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การลงทุนในการจ้างงานใหม่ของคุณจะจ่ายผลกำไรให้กับ MSP ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณกำลังจ้างใครสักคนเพื่อให้บริการโดยที่คุณไม่มีความเชี่ยวชาญมากนัก คุณจะเสี่ยงต่อการรับสมัครพนักงานที่ไม่ได้ส่งมอบงานตามมาตรฐานที่ลูกค้าคาดหวัง

ด้วยโมเดลไวท์เลเบล ทีมผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานภายใต้ชื่อแบรนด์ของคุณสามารถให้บริการในนามของคุณได้ นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินจนกว่าคุณจะขายบริการได้จริง คุณจะต้องจ่ายในราคาขายส่งและสามารถกำหนดอัตรากำไรของคุณเองได้ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงด้านต้นทุนที่มีมากกว่ารายได้ที่มาพร้อมกับการจ้างทีมงานภายในองค์กรเพื่อเสนอบริการใหม่

ผลิตภัณฑ์ตลาดคลาวด์

จุดเริ่มต้นที่ดีในการตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดให้เลือกจากตลาดคลาวด์คือผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณถามถึงในอดีต หากคุณมีทีมขาย พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้เนื่องจากเป็นทีมที่พูดคุยกับลูกค้าเป็นหลัก

ต่อไปนี้เป็นประเภทผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลที่คุณคาดว่าจะพบได้ในตลาดคลาวด์:

• อีคอมเมิร์ซ – เตรียมลูกค้าของคุณให้พร้อมที่จะทำธุรกิจออนไลน์ด้วยการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ตอบสนอง การประมวลผลการชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย
• การจัดการชื่อเสียง – ช่วยให้ลูกค้าของคุณพัฒนาชื่อเสียงในโลกออนไลน์โดยการรวบรวมบทวิจารณ์เชิงบวกล่าสุด
• รายชื่อธุรกิจท้องถิ่น – สิ่งสำคัญคือรายชื่อธุรกิจจะต้องสอดคล้องและถูกต้องในไซต์ต่างๆ สิ่งนี้ทำให้เครื่องมือค้นหาเช่น Google รู้ว่าธุรกิจนั้นมีชื่อเสียงและน่าเชื่อถือ เครื่องมือตลาดไวท์เลเบลทำให้ง่ายต่อการจัดการรายการทั้งหมดจากที่เดียว
• โซเชียลมีเดีย – การจัดการโซเชียลมีเดียนั้นใช้เวลานาน แต่จำเป็นสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ ใช้เครื่องมือตลาดที่ช่วยให้สามารถจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลายโปรไฟล์จากแดชบอร์ดเดียว
• การตลาดด้วยเนื้อหา – เนื้อหาคุณภาพสูงสามารถเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าแบบออร์แกนิกได้ ค้นหาโซลูชันสำหรับการสร้างบล็อก รูปภาพ และวิดีโอที่ลูกค้าของคุณจะนำไปใช้ประโยชน์ในอีกหลายปีข้างหน้า
• การจัดกำหนดการ – ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าที่ต้องการสร้างการนัดหมายด้วยซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการ แม้แต่ผู้ที่ไม่ต้องการโซลูชันที่ซับซ้อนสำหรับการนัดหมายกับลูกค้าแต่ต้องจัดการการประชุมภายในจำนวนมากก็ยังได้รับประโยชน์
• การออกแบบเว็บไซต์และโฮสติ้ง – รับลูกค้าออนไลน์ด้วยเว็บไซต์ที่สวยงามและตอบสนองได้ดีและโฮสติ้งที่ได้รับการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของพวกเขารวดเร็วและปลอดภัย
• การโฆษณาดิจิทัล – จับตาดูธุรกิจของลูกค้าของคุณให้มากขึ้นด้วยโฆษณาที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ไปสู่ผลกำไรสูงสุด
• ประสิทธิภาพการทำงานและการดำเนินงาน – แอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานช่วยให้ลูกค้าของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น เร็วขึ้น และมีความเครียดน้อยลง เนื่องจากมีธุรกิจออนไลน์เกิดขึ้นมากขึ้น เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
• SEO – การจัดการการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) จำเป็นต้องอาศัยองค์ประกอบที่แตกต่างกันมากมาย ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการภายในองค์กร แก้ไขปัญหานี้ด้วยการนำเสนอบริการ SEO แบบไวท์เลเบล
• การสื่อสารกับลูกค้า – ลูกค้ามีความคาดหวังสูงต่อธุรกิจที่พวกเขาอุปถัมภ์ และพวกเขาต้องการสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย นำเสนอเครื่องมือการตลาดไวท์เลเบลสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นที่ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นเรื่องง่าย

ขยายการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยตลาดไวท์เลเบล

ทุกครั้งที่ลูกค้ารายหนึ่งของคุณไปที่เอเจนซี่ดิจิทัลเพื่อรับบริการที่คุณสามารถมอบให้พวกเขาผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ค้าปลีก white-label คุณจะพลาดรายได้ไม่เพียงแค่วันนี้เท่านั้น แต่ในปีต่อ ๆ ไป เนื่องจากบริการเหล่านี้จำนวนมากนำเสนอในรูปแบบซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) บริการเหล่านี้จึงเป็นรายได้ประจำที่เชื่อถือได้ซึ่งธุรกิจของคุณวางใจได้

ด้วยการใช้ตลาดไวท์เลเบลเพื่อจัดหาบริการตัวแทนจำหน่ายและผลิตภัณฑ์ดิจิทัล คุณสามารถสร้างสรรค์ MSP ของคุณใหม่สำหรับอนาคตด้วยการนำเสนอบริการดิจิทัลเพิ่มเติมจากข้อเสนอหลักของคุณ