ในการตามล่าเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ? นี่คือรายการยอดนิยม (จัดเรียงตามเวทีและหมวดหมู่)

คุณใช้เวลานานแค่ไหนในการค้นหาเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ?

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของร้านค้ามาสักระยะแล้วหรือเพิ่งเริ่มต้น คำตอบของคุณก็อาจเป็น "มาก"

ความจริงก็คือ ด้วยความหลากหลายที่มีอยู่ มันมักจะยากที่จะคิดออกว่าเครื่องมือใดที่จำเป็นสำหรับคุณจริงๆ

และนี่คือสิ่งที่โพสต์นี้มีไว้เพื่อ – เราได้จัดเรียงเครื่องมือยอดนิยมตามขั้นตอนของร้านค้าของคุณ (เช่น ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้มานานแค่ไหน) และหมวดหมู่ (เพื่อให้คุณค้นหาเครื่องมือที่ใช่ได้ง่ายขึ้น) สนใจคุณ)

มาเริ่มกันเลยดีกว่าเพราะเรามีอีกมากที่จะครอบคลุม!

[เปิดตัว] เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ต้องมีเมื่อเปิดร้านใหม่ของคุณ

ร้านค้าของคุณพร้อมที่จะเปิดประตูเสมือน… แต่คุณยังสงสัยว่าทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุมหรือไม่

ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่ต้องมี แต่ก่อนอื่น โปรดอ่านคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ (เราพูดถึงทุกอย่างตั้งแต่ด้านเทคนิค กฎหมาย ไปจนถึงด้านกลยุทธ์และการโฆษณา)

1. โฮสติ้ง

โดย "โฮสติ้ง" เราหมายถึงคอมพิวเตอร์ (เรียกว่า "เซิร์ฟเวอร์") ที่ไซต์ของคุณโฮสต์ แม้ว่ามันจะเป็นเสมือน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันจะลอยอยู่ในไซเบอร์สเปซ

หากคุณกำลังมองหาบริการโฮสติ้งที่สมบูรณ์แบบอยู่แล้ว คุณจะพบว่ามีตัวเลือกมากมายเพียงใด แล้วแบบไหนที่เหมาะกับคุณ?

นี่คือโพสต์เกี่ยวกับโฮสติ้ง โดยจะอธิบายว่ามันคืออะไรและประเภทต่าง ๆ รวมถึงสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเลือก

2. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (หรือ CMS)

CMS (หรือระบบจัดการเนื้อหา) คือเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อ สร้างและจัดการเว็บไซต์ของคุณ

เช่นเดียวกับบริการโฮสติ้ง คุณต้องเคยเห็นตัวเลือกที่มีอยู่มากมาย และแต่ละตัวเลือกก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป นี่คือ CMS อีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

• WooCommerce
• Shopify
• Magento
• PrestaShop

และนี่เป็นเพียงตัวเลือกที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด

ต่อไปนี้คือโพสต์เกี่ยวกับเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการเลือก CMS สำหรับร้านค้าของคุณและการเปรียบเทียบข้างต้นเปรียบเทียบระหว่างกัน แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด: นี่เป็นอีกโพสต์ที่มี CMS ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก

ทั้งสองกระทู้ควรค่าแก่การดู

3. แม่แบบ (รากฐานของรูปลักษณ์ร้านค้าของคุณ)

เมื่อคุณเลือกเว็บโฮสติ้งและแพลตฟอร์มแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกเทมเพลตที่จะกำหนดว่าร้านค้าของคุณหน้าตาเป็นอย่างไรและด้านอื่นๆ ขึ้นอยู่กับว่าเทมเพลตใดอนุญาตให้คุณนำไปใช้ (เช่น การนำทางอาจได้รับผลกระทบ ตามตัวเลือกเมนู)

เทมเพลตฟีเจอร์ CMS ทั้งหมด (ฟรีและมีค่าใช้จ่าย) เฉพาะสำหรับเทมเพลตนั้น อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ใช้ เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน เสมอ เนื่องจากจะให้:

• ตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม
• การออกแบบที่เบากว่า (สำคัญสำหรับความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ที่เร็วขึ้น)
• การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ขั้นสูง
• ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม (หรือความเป็นไปได้ที่จะทำมากขึ้นโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม)

เรารู้ว่าคุณมักจะต้องการรักษาต้นทุนให้ต่ำที่สุด แต่ นี่คือการลงทุนที่จะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวมากมายในระยะกลาง

4. ช่องทางการชำระเงิน

มีวิธีใดบ้างที่ลูกค้าสามารถโอนเงินให้เรา?

ตามชื่อของมัน เกตเวย์การชำระเงินเป็นเครื่องมือที่ ช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินสำหรับสินค้าในรถเข็นของพวกเขา ตามหลักการแล้ว การถ่ายโอนควรเป็นการดำเนินการที่รวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบายสำหรับผู้ใช้

วิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการใช้บัตรเครดิต แต่มีตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณควรใช้ เช่น PayPal (ที่หลายๆ คนเชื่อถือ) นี่คือโพสต์เชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินต่างๆ ที่มีอยู่และวิธีใดบ้างที่คุณควรเริ่มต้น

[การเติบโต] เครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่มุ่งเพิ่มการแปลงในร้านค้าที่กำลังเติบโต

ร้านค้าของคุณอาจเปิดดำเนินการแล้ว แต่ยังไม่สิ้นสุด ต่อไปนี้คือเครื่องมือยอดนิยมบางส่วนที่จะช่วยคุณจัดการร้านค้าของคุณ และเพิ่มทั้งการเข้าชมและอัตราการแปลง

1. เครื่องมือเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้

ประสบการณ์ของผู้ใช้คือความประทับใจ (ดีหรือไม่ดี) ที่ผู้ใช้ได้รับหลังจากการโต้ตอบกับร้านค้าของคุณ และถือเป็นปัจจัยชี้ขาดในการเพิ่มยอดขาย

นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการสรุป ปัจจัยบางประการที่คุณต้องคำนึงถึงเพื่อให้ดีขึ้น เช่นเดียวกับเครื่องมือบางอย่างที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:

• ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์: ต้องเร็ว (และนี่เป็นสิ่งสำคัญทั้งสำหรับลูกค้าของคุณและสำหรับการวางตำแหน่งบน Google) คุณสามารถวัดได้โดยใช้เครื่องมือของ Google เอง: Google PageSpeed ​​Insights (ซึ่งจะให้เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณด้วย) แต่ถ้าคุณกำลังมองหาเคล็ดลับและเครื่องมือในการปรับปรุงความเร็วในการโหลดของไซต์ โพสต์นี้อาจมีประโยชน์สำหรับคุณ
• การใช้งานและการนำทาง: การนำทางในไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่ายหรือไม่ หากคุณต้องการให้ผู้ใช้ทำการซื้อ คุณไม่สามารถให้พวกเขาไปสำรวจหน้าหมวดหมู่ต่างๆ ได้ คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาต้องการอะไร และเสิร์ชเอ็นจิ้นอัจฉริยะอย่าง Doofinder นั้นมีประโยชน์จริงๆ สำหรับเรื่องนั้น (แถมคุณสามารถเห็นได้ด้วยตาคุณเองด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน)
• ลิงก์เสีย: ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 (หน้า "ไม่พบ") มีเครื่องมือต่างๆ (ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย) ให้เลือก ดังนั้นนี่คือบทแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหานี้ พร้อมด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์ 4 อย่างในการกำจัดมัน
• การชำระเงิน: เช่นเดียวกับการชำระเงิน การชำระเงินของคุณต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ ดังนั้นขั้นตอนการชำระเงินจะต้องรวดเร็วและง่ายดาย หากคุณไม่ต้องการให้รถเข็นถูกละทิ้ง นี่คือโพสต์แบบเต็มเกี่ยวกับเรื่องนั้น

จนถึงตอนนี้ดีมาก?

เรามีข้อมูลมากมาย แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถบุ๊กมาร์กโพสต์นี้และอ้างอิงกลับมาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

2. เครื่องมือจัดการร้านค้า

ร้านค้าและแคตตาล็อกของคุณกำลังเติบโต เช่นเดียวกับจำนวนลูกค้า ใครบางคนต้องการที่จะจัดการกับความยุ่งเหยิงนี้ใช่ไหม?

นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือการจัดการมีไว้สำหรับ และนี่คือสองสิ่งที่สำคัญมากที่ต้องจำไว้:

️ ก.พิม : บริหารสต็อค

เครื่องมือการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ช่วยในกระบวนการรวมศูนย์และจัดการข้อมูลข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ

นี่หมายถึงการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับสต็อกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (แม้ว่าคุณจะทำงานกับช่องทางการขายหลายช่องทางพร้อมกัน) นี่คือทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับเครื่องมือที่มีประโยชน์นี้

️ บี.ซีอาร์เอ็ม : การจัดการลูกค้า

ใช่ นี่เป็นศัพท์แสงเพิ่มเติมสำหรับคุณ!

ตามชื่อของมัน เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ช่วยให้คุณจัดเรียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดของคุณ กล่าวคือ จะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมทั้งประวัติการช้อปปิ้งและความสนใจของพวกเขา

ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยให้เราปรับปรุงกระบวนการซื้อและสร้าง Conversion ได้มากขึ้น

3. เครื่องมือทางการตลาด

หมวดหมู่นี้อนุญาตให้โพสต์ได้หลายโพสต์ เราจึงจัดเรียงเครื่องมือเป็นส่วนย่อยเพื่อให้คุณค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น

️ ก. การตลาดผ่านอีเมล

มีสองเครื่องมือที่คุณต้องการหากคุณต้องการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล:

• ตัวสร้างแบบฟอร์ม: กล่องเล็กๆ ที่ผู้ใช้ใส่ชื่อและอีเมล (มีข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถขอได้ แต่สองตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกยอดนิยม)
• ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล: เครื่องมือที่จัดเก็บและติดป้ายกำกับผู้ติดต่อของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถส่งจดหมายข่าวและสร้างระบบตอบรับอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้เครื่องมือเฉพาะ (เช่น Thrive Leads) เพื่อสร้างแบบฟอร์ม แม้ว่าจะมีเครื่องมือเค้าโครงที่มองเห็นได้สำหรับสิ่งนี้ สำหรับผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมล มีตัวเลือกมากมาย แต่ต่อไปนี้คือผู้เล่นหลักบางส่วน:

• Mailchimp
• ActiveCampaign
• GetResponse
• Infusionsoft

การตลาดผ่านอีเมลมักถูกมองข้ามในโลกอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ต่อไปนี้คือบทแนะนำหลักอื่นที่คุณควรตรวจสอบ: การตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ: คู่มือขั้นสุดยอดในการเปลี่ยนสมาชิกของคุณให้เป็นลูกค้า

️️ บี.ซอ

ความจริงก็คือไม่มีเครื่องมือวิเศษใดที่จะปรับปรุงตำแหน่งได้ทันที อย่าลืมว่า Google คำนึงถึงเกณฑ์ต่างๆ มากมายเพื่อสร้างการจัดอันดับ

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุง SEO ของคุณ?

ในการเริ่มต้น จำไว้ว่าร้านค้าของคุณควรมีโครงสร้างตามคำหลักต่างๆ ที่ควรหาข้อมูลล่วงหน้า ต่อไปนี้คือเครื่องมือทั่วไปบางส่วนสำหรับสิ่งนี้:

• เครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google เอง: แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการตลาดใดๆ เลย คุณก็จะได้ข้อมูลที่หลากหลาย ซึ่งไม่ได้มีประโยชน์ทั้งหมด
• เซมรัช
• Ubersuggest
• Kwfinder

เมื่อคุณทราบคำหลักที่คุณจะเน้นด้วยการ์ดผลิตภัณฑ์และหน้าของคุณ (เช่น คำหลักสำหรับการทำธุรกรรม) หรือกับบล็อกของคุณ (เช่น คำหลักที่ให้ข้อมูล) สิ่งสำคัญคือต้อง เน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ (เราจะไม่อธิบายให้ละเอียดกว่านี้ เนื่องจากเราได้ให้เครื่องมือต่างๆ กับคุณข้างต้นแล้ว) และ การ สร้างลิงก์ สำหรับ SEO

️ C. การสร้างเนื้อหา

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คำหลักที่ให้ข้อมูลจะถูกจัดการกับโพสต์บนบล็อก แต่มีเนื้อหา (และเครื่องมือ) ที่หลากหลายที่คุณสามารถรวมไว้ในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

• วิดีโอ: นี่คือโพสต์เกี่ยวกับวิธีการสร้างวิดีโออย่างง่ายดาย คุณยังสามารถลองใช้ Animoto หรือ Adobe Spark เพื่อสร้างวิดีโอที่ใช้รูปภาพได้ ช่อง YouTube ของคุณจะลุกเป็นไฟ
• รูปภาพและอินโฟกราฟิก: Canva เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณสร้างอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมและรูปภาพทุกประเภทสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณ
• รูปภาพฟรี: มีคลังรูปภาพฟรีมากมาย ตรวจสอบ Unsplash, Foter และ Pixabay
• ตัวตรวจสอบการสะกด: Lorca Editor แก้ไขข้อผิดพลาดทางภาษาทุกประเภท รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไวยากรณ์และรูปแบบ

อย่างที่คุณเห็น ยังมีงานอีกมากรอคุณอยู่

4. เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ

การเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าที่ดีต้องมีการวัดผลที่ดี เนื่องจาก เป็นวิธีเดียวในการค้นหาจุดอ่อนของร้านค้าของคุณ

มีเครื่องมือวิเคราะห์เว็บมากมาย แต่นี่คือตัวเลือกที่รู้จักกันดีที่สุด:

• Google Analytics: นี่คือบทช่วยสอนฉบับสมบูรณ์พร้อมทุกอย่างที่นำมาใช้ในตาราง
• Hotjar: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
• Search Console: สำคัญมากในแง่ของ SEO (รวมถึงบทช่วยสอนของ Search Console ด้วย)
• การตลาดผ่านอีเมลและช่องทาง: ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดมีส่วนที่มีอัตราการเปิดหรือ CTR ของอีเมลของคุณ

เครื่องมือสำคัญอีกอย่างที่เรายังไม่ได้กล่าวถึงคือ Google ชีต ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สเปรดชีตบนระบบคลาวด์ของ Google ซึ่งช่วยให้คุณ แชร์แดชบอร์ดและความคืบหน้ากับทั้งทีมได้

ทำให้มือของคุณสกปรกและเริ่มใช้เครื่องมือเหล่านี้

มีเครื่องมือนับพันล้านอย่างที่คุณเพิ่งเห็น

เคล็ดลับ: อย่าพยายามทำทั้งหมดพร้อมกัน ไม่เพียงแต่จะเป็นไปไม่ได้แต่ยังใช้เวลานานอีกด้วย วิเคราะห์ความต้องการของร้านค้าของคุณในขณะนี้ และเลือกเครื่องมือที่เกี่ยวข้องตามนั้น

และอย่าลืมบุ๊กมาร์กโพสต์นี้เพื่อใช้ในอนาคต