5 ทางเลือก Opera PMS ยอดนิยมสำหรับโรงแรม

หากคุณเป็นผู้จัดการโรงแรมที่มีงานยุ่งและกังวลเกี่ยวกับความพึงพอใจของแขก การจัดสรรเวลาในการค้นคว้าและเลือก ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณอาจลดลง หรือคุณเพียงแค่เลือกตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกการจัดการโรงแรม Opera PMS

แต่หลังจากนั้นไม่นาน คุณก็รู้ว่ามันไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการเลย คุณมีความต้องการเฉพาะที่ซอฟต์แวร์นี้ไม่ตอบสนอง คุณจำเป็นต้องค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาใหม่อย่างรวดเร็ว ในขณะที่จัดการโรงแรมที่จองเต็มแล้ว

อย่าตื่นตกใจ; นั่นคือที่ที่เราเข้ามา

Opera Hotel PMS ของ Oracle ครองพื้นที่การจัดการทรัพย์สินของโรงแรม แต่มีตัวเลือกอื่นๆ ที่มีคุณลักษณะหลากหลาย และบางครั้งราคาก็ ถูกกว่า ด้วย

ด้านล่างนี้ ฉันจะพูดถึง ทางเลือก Opera PMS ห้า ทางเลือก โดยสรุปข้อดีและข้อเสียของตัวเลือกเหล่านั้น เพื่อให้คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ใช่สำหรับโรงแรมของคุณ

ทางเลือก ทั้ง ห้า - เรียงตามตัวอักษร ด้านล่าง - ทั้งหมดมีสองสิ่งที่เหมือนกัน:

• พวกเขา มุ่ง สู่โรงแรมอิสระโดยเฉพาะ
• พวกเขาได้รับคะแนนสูงและ / หรือมีคำวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับ Capterra

1. eZee FrontDesk

แดชบอร์ดของ eZee FrontDesk

eZee Technosys มี คะแนนความนิยมในตลาดสูงสุดเป็นอันดับสอง ของ ซอฟต์แวร์การจัดการอสังหาริมทรัพย์เพื่อการบริการทั้งหมดที่ เรา แสดงรายการ บนเว็บไซต์ของเรา รองจาก O pera ของ Oracle พวกเขานำเสนอ "โซลูชันการบริการที่ครบครัน ซึ่งรวมถึงเดสก์ท็อปและการจัดการทรัพย์สิน ออนไลน์

ข้อดี

eZee FrontDesk พร้อมใช้งานในระบบคลาวด์ — มีแผนกต้อนรับ บริการซักรีด แบ็คออฟฟิศ การบัญชี ตัวจัดการช่องทางและการรายงาน ทั้งหมดในที่เดียว พร้อม การสนับสนุน สด 24-7 หากคุณต้องการทดลองใช้ก่อนจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตแบบครั้งเดียว ซึ่งเริ่มต้น ที่ $1,150 คุณสามารถทดลองขับได้ด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน ผู้วิจารณ์ที่ Capterra อธิบายว่าใช้งานง่าย โดยบางคนสังเกตว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก ที่ ต้องการ ติดตามการจองและข้อมูลลูกค้า ผู้ตรวจสอบยังอธิบายระบบว่าใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้

ข้อเสีย

eZee FrontDesk ให้บริการแก่โรงแรมขนาดเล็ก แต่พวกเขายังจัดการกับโรงแรมขนาดใหญ่และขนาดใหญ่มาก โดย อ้างว่า มีลูกค้ามากกว่า 6,000 รายในกว่า 140 ประเทศ สำหรับผู้จัดการของโรงแรมขนาดเล็กที่หวังจะจัดการกับบริษัทซอฟต์แวร์ที่ค่อนข้างเล็ก และรับ บริการเฉพาะบุคคล นี่อาจเป็นการเลิกรา เป็นเรื่อง น่า สังเกตว่า การบริการลูกค้าของ FrontDesk ก็ได้ รับคำชมเชยเช่นกัน

คุณเคยใช้ eZee FrontDesk หรือไม่? เขียน รีวิว !

2. Hotelogix

แดชบอร์ดของ Hotelogix

Hotelogix เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ให้บริการโรงแรมอิสระที่พยายามหาวิธีทำให้การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติและเพิ่มรายได้ บริษัทอ้าง ว่ามีการ ใช้ซอฟต์แวร์ใน 100 ประเทศ และคุณสามารถ "เข้าถึงระบบคลาวด์ได้ในเวลาเพียง 1 นาที"

ข้อดี

ระบบการจัดการสถานที่ให้บริการนี้รวมการดำเนินการที่สำคัญทั้งหมดไว้ ใน แพลตฟอร์มโรงแรมแห่งเดียว ไม่ว่าจะเป็นแผนกต้อนรับ บัญชี หรือแม้แต่ตัวแทนการท่องเที่ยว Hotelogix ยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ถึง 7 วันเพื่อตอบคำถาม ของ ลูกค้า คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี และราคา เริ่มต้น เพียง $ 3.99 ต่อเดือน ผู้ตรวจสอบที่ Capterra ยกย่องซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและทำให้กระบวนการจองเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งอาจสร้างความปวดหัวให้กับเจ้าของโรงแรมขนาดเล็ก

ข้อเสีย

ผู้ตรวจสอบรายหนึ่ง ตั้งข้อสังเกตว่า ซอฟต์แวร์ไม่มีระบบสินค้าคงคลังหรือปฏิทินสำหรับกะพนักงาน Hotelogix ให้บริการลูกค้าจำนวนมาก และผู้ตรวจสอบอย่างน้อยหนึ่งคนกล่าวว่าบริษัทสามารถตอบสนองต่อปัญหาที่รายงานได้ช้า

คุณเคยใช้ Hotelogix หรือไม่? เขียน รีวิว !

3. Hotello

ตัวอย่างรายงานของ Hotello

Hotello นำเสนอคุณสมบัติการจัดการทรัพย์สินที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการแผนกต้อนรับ การตลาด การดำเนินงาน การบัญชี และกระบวนการจัดการประจำวันอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการบริหารโรงแรมที่ประสบความสำเร็จ

ข้อดี

ระบบนี้มีฟีเจอร์ซอฟต์แวร์มาตรฐาน เช่น การจอง การเช็คอิน/เช็คเอาต์ และการออกใบแจ้งหนี้ ตลอด จนแผนภูมิความพร้อมใช้งานเพื่อตรวจสอบการเข้าพักและการยกเลิกแบบเรียลไทม์ องค์ประกอบทางการตลาดของ Hotello เป็นคุณลักษณะที่โดดเด่น ทำให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการส่งบันทึกขอบคุณไปยังแขกและส่งใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ ระบบจัดการการกำหนดลักษณะแขกของโซลูชันนี้ยัง ให้ ผู้ใช้ เพิ่ม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับ แขก เฉพาะ เช่น การ แพ้ ประวัติการเข้าพัก และ ห้องโปรด คุณสมบัติการจัดการแบบวันต่อวันอื่นๆ ได้แก่ องค์ประกอบการดูแลทำความสะอาด ประวัติการทำธุรกรรมของผู้ใช้ และการพิมพ์และส่งออกข้อมูล Hotello ให้บริการในรูปแบบคลาวด์

ข้อเสีย

ตาม รีวิวของ Capterra ซอฟต์แวร์มีความล่าช้าใน บางครั้ง และไม่สามารถเปิดสองโฟลิโอพร้อมกันได้ หมายความว่าสามารถจองได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น

คุณเคยใช้ Hotello หรือไม่? เขียน รีวิว !

4. MSI CloudPM

มุมมองต่างๆ ของแดชบอร์ดของ MSI CloudPM

หากคุณรักการทำงานในระบบคลาวด์ MSI CloudPM อาจเป็นทางเลือกของ Opera ที่คุณต้องการ ระบบการจัดการคุณสมบัตินี้มีคุณสมบัติทั้งหมดของซอฟต์แวร์ PMS มาตรฐานโดยไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์ราคาแพง ด้วยการเรียกใช้แอปพลิเคชันในเบราว์เซอร์ คุณสามารถสร้างแท็บเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะอื่น ๆ ได้โดยไม่สูญเสียงานของคุณ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือช่วยเหลือบนเว็บในตัว รวมถึงวิดีโอสอนการใช้งานและความช่วยเหลือแบบสดจากช่างเทคนิค

ข้อดี

ผู้ตรวจสอบของ Capterra อธิบายว่าซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ และยกย่องทีม MSI ที่ตอบสนองต่อคำขอฟีเจอร์ ซึ่งถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับโรงแรมขนาดเล็กที่มีความต้องการเฉพาะตัว

ข้อเสีย

ผู้ใช้รายหนึ่งบ่นว่าระบบ "บางครั้งช้าและปิดแบบสุ่ม" และคุณลักษณะนั้นอาจทำงานไม่ถูกต้องในบางครั้ง ผู้ใช้รายอื่นตั้งข้อสังเกตว่าทีมบริการลูกค้าตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อ "ข้อบกพร่อง" ที่รายงานในระบบ

คุณเคยใช้ MSI CloudPM หรือไม่? แสดงความคิดเห็น!

5. RoomMaster โดย InnQuest

ระบบจองของ RoomMaster

roomMaster ของ InnQuest ถูกใช้โดยที่พักหลายพันแห่งในหลายสิบประเทศ ตั้งแต่เครือใหญ่ไปจนถึงโรงแรมบูติก ซอฟต์แวร์นี้จัดการการจัดการทรัพย์สิน การจองทางออนไลน์และโดยตรง การจัดการรายได้ และ ณ จุดขาย รวมถึงการผสานรวมอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีบริการพิเศษ เช่น "การปรับอัตราอัตโนมัติ" เพื่อปรับอัตราตามการเข้าพัก

ข้อดี

ผู้ตรวจสอบ Capterra กล่าวว่าซอฟต์แวร์ตรงไปตรงมาและกำหนดค่าได้ง่าย ผู้จัดการไม่ต้องใช้เวลามากในการฝึกอบรมพนักงานเนื่องจากความเรียบง่ายของซอฟต์แวร์ ทำให้พวกเขามุ่งความสนใจไปที่การจัดการโรงแรมแทน ผู้ตรวจสอบอ้างถึงคุณสมบัติมากมายที่จะใช้ประโยชน์จาก และอธิบายว่าการสนับสนุนลูกค้าเป็นแบบตอบสนอง

ข้อเสีย

การร้องเรียนเกี่ยวกับ roomMaster ค่อนข้างสุ่มและมักจะเฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์เฉพาะของผู้รีวิว อย่างไรก็ตาม ผู้ตรวจสอบรายหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวขาดการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง แม้ว่าตัวแทนฝ่ายสนับสนุน จะ พร้อมให้บริการในกรณีฉุกเฉินก็ตาม ผู้ใช้ที่ไม่พอใจรายหนึ่งระบุว่าซอฟต์แวร์ไม่ใช้งานง่ายหรือใช้งานง่าย ดังนั้นประสบการณ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป

คุณเคยใช้ roomMaster หรือไม่? เขียน รีวิว !

เราลืมใครไปหรือเปล่า

มีทางเลือกอื่น ๆ ของ Opera PMS ที่ชื่นชอบหรือไม่? วางพวกเขา แจ้ง ให้เราทราบ ในความคิดเห็นด้านล่าง

อัปเดต 10/3/2017: โพสต์นี้ได้รับการอัปเดตตั้งแต่เผยแพร่ครั้งแรกเพื่อรวมตัวเลือกเพิ่มเติมและข้อมูลใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ตลอดจนลบสองตัวเลือกที่ไม่ตรงกับเกณฑ์การโพสต์ รายการนี้ประกอบด้วยตัวเลือก Opera ห้ารายการ (เพิ่มขึ้นจากสามรายการ)