ตรวจสอบกลุ่ม Facebook: คำแนะนำพร้อมตัวอย่างและเครื่องมือ (2022)

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณรวมถึงการอุทิศเวลาในการติดตามกลุ่ม Facebook หรือไม่?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียขึ้นอยู่กับการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี การให้ความสนใจกับฟอรัมและกลุ่มลับเป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น การตรวจสอบกลุ่ม Facebook สามารถช่วยแผนการตลาดของคุณได้หลายวิธี โดยคุณจะอ่านด้านล่าง อย่างไรก็ตาม เป็นความรู้ทั่วไปที่เจ้าของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ไม่มีเวลาตรวจสอบหน้าฟีดข่าวด้วยตนเอง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องรับข้อมูลเชิงลึกจากโพสต์กลุ่มบน Facebook และสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ดังนั้น คุณต้องหันไปใช้ข่าวกรองด้านการแข่งขัน โดยเฉพาะระบบการตรวจสอบ

คุณสามารถตรวจสอบกลุ่ม Facebook ได้หรือไม่?

คำตอบสั้น ๆ จะเป็นลบ คุณไม่สามารถเฝ้าติดตามกลุ่ม Facebook ได้อย่างสมบูรณ์ในลักษณะเดียวกับที่คุณเฝ้าติดตามเพจ Facebook หรือคำสำคัญใน Twitter

อย่างไรก็ตาม หากคุณสนใจที่จะติดตามข้อมูลทางการตลาดที่สำคัญจากสมาชิกในกลุ่มที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการต่างๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้

ในการเริ่มต้น มีกลุ่มสองประเภท: กลุ่มเปิดและกลุ่มปิด เนื่องจากข้อจำกัดในการเข้าถึงข้อมูล ในการรับตัววัดจากกลุ่ม Facebook จะต้องเป็นแบบสาธารณะ วิธีเดียวที่จะตรวจสอบกลุ่มส่วนตัวคือการเป็นหนึ่งในผู้ดูแลกลุ่ม

บางทีคุณอาจสงสัยว่าการสร้างเพจกลุ่มสำหรับแบรนด์ของคุณคุ้มหรือไม่ หรือแม้แต่จะติดตามกลุ่มสาธารณะไปทำไม

เรามาดูกันว่าเทคนิคนี้จะเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร

ทำไมคุณควรตรวจสอบกลุ่ม Facebook?

มีมากกว่าหนึ่งวิธีที่การตรวจสอบโซเชียลมีเดียประเภทนี้อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

กรณีการใช้งานทั่วไปบางส่วนสำหรับการตรวจสอบกลุ่ม FB คือ

• การตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอันตราย
• วิกฤตการณ์และการจัดการชุมชน
• การแจ้งเตือนตามเวลาจริงเพื่อการดูแลลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้ชมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ โพสต์ยอดนิยมของกลุ่ม Facebook ของคุณจะชี้ให้คุณเห็นทิศทางที่ถูกต้องเมื่อคุณพยายามสร้างโอกาสในการขาย ตัวอย่างเช่น การฟังโซเชียลจะช่วยให้คุณรู้ว่าคำหลักใดกำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ ในทำนองเดียวกันจะช่วยคุณในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในขณะเดียวกัน คุณจะสามารถสร้างชุมชนแบรนด์ของคุณเองและติดตามวิวัฒนาการของพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังมีที่ว่างสำหรับการวัดการมีส่วนร่วม การเข้าถึง และการโต้ตอบ ท้ายที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาตามความต้องการของผู้ชมมีความสำคัญ

นอกจากนี้ ช่องทางการตลาดของกลุ่มปิดยังเป็นพื้นที่ออนไลน์เฉพาะกลุ่มที่ถูกประเมินต่ำเกินไป มีโอกาสสูงที่คู่แข่งของคุณจะไม่ได้ติดตามหรือแม้แต่สร้างแพลตฟอร์มสร้างชุมชนดังกล่าว เป็นอีกโอกาสที่จะเอาชนะพวกเขา

คุณจะตรวจสอบกลุ่ม Facebook ได้อย่างไร 3 วิธีที่แตกต่างกัน

เราไม่ได้พูดถึงการติดตามโพสต์ Facebook ปกติ แต่กำลังมองหากิจกรรมกลุ่มและโพสต์กลุ่มส่วนตัว

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่ากลุ่มลับยากที่จะติดตาม แต่ก็มีวิธีหนึ่งหรือสองวิธีเสมอ

กล่าวโดยย่อ ขณะนี้มีสามวิธีในการติดตามกลุ่ม Facebook ของคุณ:

วิธีที่ #1: การใช้ Facebook Group Monitoring Tool

เหนือสิ่งอื่นใด วิธีง่ายๆ คือหันไปใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อทำงานให้คุณ

คุณต้องการที่จะเข้าใจว่าระบบติดตามจะทำงานร่วมกับกลุ่ม Facebook ของคุณหรือไม่? กระบวนการตรวจสอบจะเหมือนกับในแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น LinkedIn หรือ Twitter อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่ายังคงจำเป็นสำหรับคุณที่จะเป็นผู้ดูแลกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งคน

เครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับแผนการกำหนดราคาและมักถูกพิจารณาว่าเป็นต้นทุนทางการตลาดสำหรับบริษัทของคุณ ในทางกลับกัน วิธีเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำงานสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง คุณจะได้รับผลลัพธ์ในรูปแบบของรายงาน ตัวชี้วัด และกราฟิกเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น

มีโอกาสที่คุณจะไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการเข้าใจวิธีการทำงานของรายงานแบบกราฟิกโดยทั่วไป ต่อไปนี้คือตัวอย่างจาก Mentionlytics

แม้ว่าเราจะคุ้นเคยกับการเชื่อมโยงการฟังโซเชียลกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสาธารณะ แต่ก็มีเครื่องมือสองสามอย่างสำหรับคุณ เครื่องมือต่อไปนี้สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์และอ้างว่าเชี่ยวชาญในการตรวจสอบกลุ่ม Facebook

• เป็นกลุ่ม
• SocialFixer
• Pinchr
• Grytics
• grouptracker.com

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือแต่ละอย่างจะตามมาในบทความต่อไป

วิธีที่ #2: การใช้การแจ้งเตือนคำหลักและการตั้งค่าพื้นฐาน

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะเน้นที่คำหลักและการเข้าถึง การมีส่วนร่วม หรือความรู้สึกที่ผู้ใช้มีต่อพวกเขา

แนวคิดนี้สามารถนำไปใช้กับการติดตามกิจกรรมกลุ่ม FB ของคุณในวิธีที่ง่าย เพียงไปที่การตั้งค่ากลุ่มและเปิดการแจ้งเตือน

แน่นอน คุณสามารถทดสอบได้ว่าคำหลักใดใช้ได้ผลสำหรับสาเหตุของคุณ หรือแม้แต่จัดการปฏิกิริยาที่เฉพาะเจาะจง หากคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนคำหลักที่ถูกต้องสำหรับชุมชนแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เลือกคำหลักเชิงลบจำนวนหนึ่งเพื่อจัดการกับลูกค้าที่มีปัญหาหรือสถานการณ์ที่เลวร้าย

คุณสามารถเลือกเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับโพสต์ ไฮไลท์ หรือโพสต์ของเพื่อนทั้งหมด FYI ส่วนใหญ่การแจ้งเตือนจะอยู่ใต้รูปภาพปกของกลุ่มคุณ หากคุณกำลังจัดการกลุ่มมืออาชีพ คุณอาจต้องการรับการแจ้งเตือนสำหรับทุกโพสต์

นอกจากนี้ หากคุณต้องการตรวจจับกิจกรรมในส่วนความคิดเห็น คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนสำหรับโพสต์ที่ต้องการได้เช่นกัน

วิธีเปิดใช้งานการแจ้งเตือนคำหลัก:

1. ไปที่เครื่องมือการดูแลระบบของคุณ

แหล่งที่มา

2. เลือกคำหลักที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน อย่าลืมว่ามีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเพิ่มคำหลักได้

แหล่งที่มา

3. ทุกครั้งที่โพสต์หรือความคิดเห็นมีคำหลักจากรายการของคุณ ผู้ดูแลระบบและผู้ตรวจสอบทั้งหมดจะได้รับการแจ้งเตือน

แหล่งที่มา

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การตั้งค่าพื้นฐานของแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบทุกโพสต์ใหม่หรือคำขอเป็นสมาชิก ใช้การแจ้งเตือนเพื่อให้ผู้ดูแลกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งคนสามารถตรวจสอบกิจกรรมใหม่และดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ เราได้กล่าวถึงความง่ายสำหรับคุณในการสร้างการแจ้งเตือนที่กำหนดเองเหล่านั้นหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบกลุ่มผ่าน iOS หรือ Android การตั้งค่าพื้นฐานของ Facebook ก็พร้อมให้ทุกคนใช้งานได้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนกลุ่มด้านล่าง ในทำนองเดียวกัน เราได้รวมตัวอย่างการแจ้งเตือนคำหลักจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการดีขึ้น

วิธีที่ #3: การใช้ส่วนต่างๆ ของ Facebook ที่ให้ข้อมูลเชิงลึก

อีกวิธีหนึ่งในการดูความก้าวหน้าทางการตลาดของคุณคือการวัดข้อมูลการเติบโตของคุณ เช่นเดียวกับการแจ้งเตือนคีย์เวิร์ดโดย Facebook มีตัวเลือกฟรีให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพของกลุ่ม

ขออภัย ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2021 Facebook Analytics จะไม่มีตัวเลือกเมตริกฟรีอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดการกลุ่ม FB ของคุณโดยใช้เครื่องมือฟรีมากมายที่ตัวแพลตฟอร์มมีให้

หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่เป็นมืออาชีพมากที่สุด ฉันขอแนะนำ Meta Business Suite การออกแบบทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบตัวชี้วัดทั้ง Facebook และ Instagram แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูการเข้าถึงเพจ Facebook ของคุณ การมีส่วนร่วมของโพสต์ และข้อมูลประชากรของสมาชิกในกลุ่มของคุณ กล่าวคือ ทำความรู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเบื้องหลังบัญชี Facebook ของพวกเขา

มีประโยชน์อย่างไร? การทำความเข้าใจว่าผู้ติดตามต้องการอะไรจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพในโปรไฟล์โซเชียลของคุณ

อย่างไรก็ตาม บางครั้งวิธีง่ายๆ ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุด กล่าวคือ หากกลุ่ม Facebook ของคุณยังเล็กและกำลังเติบโต ให้ลองใช้ Facebook Group Insights อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมโดยตรวจสอบการตั้งค่าของผู้ชมเป้าหมาย การเติบโตของช่อง และประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณ คุณจะประหลาดใจกับจำนวนรายละเอียดที่คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณได้ ใครจะรู้? บางทีคุณอาจพบผู้มีอิทธิพลระดับล่างสองสามคนในหมู่ผู้ชมของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากคุณเป็นครีเอเตอร์ คุณอาจต้องการดู Creator Studio ของ Facebook กล่าวโดยย่อ เป็นส่วนภายในแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับประเภทการสร้างชุมชนของคุณโดยเฉพาะ นอกจากเมตริกปกติแล้ว Creator Studio ยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการสร้างรายได้แก่คุณ ดังนั้น หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาหรือจัดการกลุ่มประเภทนี้เพื่อหาเลี้ยงชีพ อย่าลืมตรวจสอบเครื่องมือนี้

อย่าลืมว่าเครื่องมือทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นนั้นใช้งานง่ายและให้บัญชีโซเชียลมีเดียพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน นอกจากนี้ยังพร้อมให้บริการสำหรับทุกคน ตราบใดที่พวกเขาเป็นผู้ดูแลกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งคน

4 ตัวอย่างการแจ้งเตือนกลุ่ม Facebook ของคำหลัก

ตามที่ได้สัญญาไว้ก่อนหน้านี้ เราอยู่ที่นี่เพื่อดูการแจ้งเตือนคำหลักบางส่วนที่คุณสามารถตั้งค่าให้กับกลุ่มของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบกรณีการใช้งานหลายกรณี และสร้างการจัดอันดับลำดับความสำคัญของคุณเอง เพื่อความชัดเจน เราจะพูดถึงอินสแตนซ์สี่ประเภทที่แตกต่างกันซึ่งคุณอาจต้องการติดตามแบบเรียลไทม์โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่ารายการจะหยุดอยู่ที่นั่น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการแจ้งเตือนคำหลักบางส่วน:

ตัวอย่าง #1: ภาษาที่ไม่เหมาะสม

แหล่งที่มา

ในสภาพอากาศปัจจุบัน คุณไม่ต้องการละเมิดมาตรฐานชุมชน ในทำนองเดียวกัน คุณควรสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคนในกลุ่มของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ดูแลของคุณต้องตรวจจับและลบโพสต์ที่มีภาษาที่ไม่ถูกต้องทางการเมือง ก้าวร้าว หรือแม้แต่ดูถูกเหยียดหยาม

พยายามสร้างการแจ้งเตือนที่แน่นอนสำหรับคำหยาบคายที่เป็นที่นิยมหรือแม้แต่คำที่ปรัชญาของแบรนด์ของคุณเห็นว่าไม่เป็นที่ยอมรับ

งานเชิงรุกประเภทนี้ช่วยให้คุณ ผู้ดูแล และสมาชิกในกลุ่มของคุณง่ายขึ้น

เคล็ดลับ: อย่าลืมส่งข้อความถึงบัญชี Facebook ที่ละเมิดนโยบายภาษาของคุณ พยายามติดต่อกับพวกเขา และถามพวกเขาเกี่ยวกับเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการโพสต์ของพวกเขา เหนือสิ่งอื่นใด พยายามรักษาความสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์ สุภาพ และมีผลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคน

ตัวอย่าง #2: “การคืนเงิน”

การจัดการภาวะวิกฤตเป็นหนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดในการเริ่มติดตามกลุ่มลับของคุณ

ทุกธุรกิจต้องดิ้นรนกับการจัดการลูกค้าที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสถานการณ์เช่นนี้คือตอบสนองทันทีที่มันเกิดขึ้น นอกจากจะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพและมีความรับผิดชอบแล้ว คุณยังสามารถพยายามลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นให้น้อยที่สุดได้อีกด้วย

เลือกคำหลักของคุณตามลักษณะของแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับทุกโพสต์หรือความคิดเห็นที่มีคำว่า "การ คืนเงิน " ด้วยเหตุนี้ ทุกครั้งที่ลูกค้าพูดถึงการต้องการขอ "เงินคืน" คุณจะได้รับการแจ้งเตือน หลังจากนั้น คุณจะสามารถพูดคุยกับผู้ใช้เพื่อค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติหรือคุณจะช่วยได้อย่างไร

ตัวอย่าง #3: “ช่วยเหลือ”

แหล่งที่มา

เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งสำคัญคือต้องปลูกฝังความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับกลุ่มของคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณเลือกสร้างกลุ่ม เพื่อสร้างชุมชน

ตัวอย่างเช่น มีคนมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือคำถามอื่นที่คุณสามารถตอบได้ การตั้งค่าการแจ้งเตือนคีย์เวิร์ด "ความช่วยเหลือ" จะทำให้คุณเป็นคนแรกของโพสต์ หลังจากนั้น คุณจะสามารถติดต่อพวกเขาและ ช่วยเหลือ พวกเขาได้อย่างแท้จริง!

เคล็ดลับ : อีกวิธีที่สนุกในการรวมความสัมพันธ์ส่วนตัวเข้ากับระบบการเฝ้าติดตามของคุณคือการสร้างการแจ้งเตือนคำหลัก "สุขสันต์วันเกิด" ด้วยวิธีนี้ ผู้ดำเนินรายการของคุณจะทราบเมื่อมีคนอวยพรให้สมาชิก "สุขสันต์วันเกิด" และดำเนินการอวยพรให้พวกเขาด้วย

ตัวอย่าง #4: ชื่อแบรนด์ของคุณ

กรณีการใช้งานขั้นสุดท้ายของเราตรวจสอบแบรนด์ของคุณและการรับรู้ที่ผู้ใช้มี

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สมาชิกในกลุ่มคือลูกค้าก่อนหน้า ปัจจุบัน หรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอนาคตของธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้ว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ ปรัชญา หรือแม้แต่บุคลากรของคุณ

นี่อาจดูเหมือนใกล้เคียงกับตัวอย่างที่สอง แต่ต่างกัน เมื่อพูดถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์ คุณเพียงแค่พิมพ์ชื่อแบรนด์ของคุณในแถบค้นหา ใช้เวลาเพื่อดูว่าสมาชิกส่วนใหญ่พูดถึงคุณว่าอย่างไรและอย่าลืมตรวจสอบความคิดเห็นด้วย

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น นี่เป็นเพียงไม่กี่กรณีการใช้งานที่เราถือว่ามีความสำคัญ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องตัดสินใจว่าเหตุใดคุณจึงต้องมีการรับฟังทางสังคมสำหรับกลุ่มลับและธุรกิจของคุณ

5 เครื่องมือที่จะช่วยคุณในการตรวจสอบกลุ่ม Facebook

วิธีแก้ปัญหาของการหันไปใช้เครื่องมือตรวจสอบถูกกล่าวถึงสั้น ๆ ก่อนหน้านี้ในบทความ

ในส่วนนี้ เราต้องการใช้เวลาในการตั้งชื่อเครื่องมือบางอย่างที่เรารู้สึกว่าอาจเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ เราตัดสินใจแสดงรายการเครื่องมือ 6 รายการ แต่อย่าลังเลที่จะค้นหาเพิ่มเติม

เครื่องมือออนไลน์ที่ดีที่สุดใดบ้างที่สามารถช่วยคุณตรวจสอบกลุ่ม Facebook ได้

เครื่องมือ #1: Grouply

ประการแรก เราต้องเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อทำงานกับกลุ่ม Facebook โดยเฉพาะ

เหมาะสำหรับแบรนด์ นักการตลาด และผู้จัดการชุมชน Groomly เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์กลุ่มบน Facebook ให้การตรวจสอบอย่างละเอียดและง่ายดาย สิ่งสำคัญคือความสามารถในการติดตามโพสต์ ความคิดเห็น และลิงก์ในกลุ่มปิดและเปิด นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพใดๆ และไม่ต้องใช้งานบัญชี Facebook ของคุณ

Grouply นำเสนอแผนราคา 2 แผนแก่ลูกค้า:

• โปร ($25/กลุ่ม ต่อเดือน)
• Enterprise (แผนเปิดให้อภิปราย)

เครื่องมือ #2: Pincr

หากคุณต้องการตัวเลือกระดับมืออาชีพที่ถูกกว่า เราขอแนะนำให้ตรวจสอบ Pinchr

นำเสนอคุณสมบัติพื้นฐานและเรียบง่ายของเครื่องมือตรวจสอบ Pinchr เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทขนาดเล็ก คุณสามารถจัดการกลุ่ม Facebook ของคุณผ่านเว็บไซต์ของเครื่องมือหรือแอพ Facebook

เมื่อพูดถึงการกำหนดราคา Pinchr ขอเสนอโซลูชันฟรีที่ครอบคลุมการตรวจสอบของกลุ่มเดียว นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบกลุ่มได้ไม่จำกัด โดยใช้แผน Pro ($ 4,99 ต่อเดือน)

เครื่องมือ #3: Grytics

เครื่องมืออื่นที่ให้ความสำคัญกับการสร้างชุมชนคือ Grytics

การวัดการมีส่วนร่วมของสมาชิกส่วนใหญ่ Grytics เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้จัดการชุมชนและสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน ระบบนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ในรูปแบบของรายงานที่ใช้งานง่าย แน่นอนว่าเป็นวิธีการจัดการและปรับปรุงเนื้อหาในกลุ่ม Facebook ของคุณที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

Grytics นำเสนอแผนการสมัครสมาชิก 3 แบบแก่ลูกค้า:

• มาตรฐาน ($99 ต่อเดือน)
• ขั้นสูง ($199 ต่อเดือน)
• องค์กร (กำหนดเอง)

เครื่องมือ #4: GroupsTracker

คุณต้องการตรวจสอบกลุ่มส่วนตัวโดยไม่เป็นผู้ดูแลหรือไม่?

GroupsTracker ติดตามคำหลักทั้งในกลุ่มสาธารณะและกลุ่มส่วนตัว ที่จริงแล้ว คุณสามารถได้รับแจ้งเกี่ยวกับการกล่าวถึงคำหลักในกลุ่มลับ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ดูแลระบบก็ตาม

สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณค้นหาเพื่อเพิ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณ เพียงเลือกกลุ่มที่คุณต้องการตรวจสอบและเพิ่มบริการของคุณเป็นคำหลัก

แผนการกำหนดราคาของ GroupsTracker รวมถึงการเรียกใช้ฟรีและแผนต่อไปนี้:

• ธุรกิจ ($5/กลุ่ม ต่อเดือน) ที่เน้นกลุ่มสาธารณะ
• องค์กร ($10/กลุ่ม ต่อเดือน) ที่ตรวจสอบทั้งกลุ่มสาธารณะและกลุ่มส่วนตัว

เครื่องมือ #5: SocialFixer

ตัวเลือกสุดท้ายของเราคือส่วนขยายเว็บฟรีสำหรับ Facebook

Social Fixer เป็นปลั๊กอินสำหรับ Chrome ที่ช่วยคุณจัดการ Facebook โดยทั่วไป ตั้งแต่ฟีดข่าวไปจนถึงกลุ่มของคุณ ตอนแรกออกแบบมาเพื่อซ่อนหรือลบเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการดู ต่อมาก็เหมาะกับธุรกิจเช่นกัน

Social Fixer ให้ตัวเลือกแก่คุณในการสร้างตัวกรองสำหรับคำหลักและติดตามกิจกรรมของกลุ่มด้วยวิธีง่ายๆ

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงกระบวนการใหม่ โปรดจำไว้ว่าคุณต้องติดต่อผู้บริหารของเครื่องมือเหล่านี้ กลุ่ม Facebook เป็นแพลตฟอร์มเฉพาะเมื่อพูดถึงการติดตาม ดังนั้นคำแนะนำของเราคือถามผู้จัดการ มีโอกาสที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ ดังนั้นคุณควรรู้ตั้งแต่แรก

มาถึงคุณแล้ว

เราพยายามตอบคำถามที่ใช้บ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเฝ้าติดตามกลุ่มบน Facebook

ตอนนี้ถึงตาคุณที่จะทำวิจัยของคุณ ลองตรวจสอบเครื่องมือก่อนหน้าบางส่วนทางออนไลน์หรือค้นหาเครื่องมือใหม่ ยิ่งกว่านั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าสิ่งที่กล่าวข้างต้นส่วนใหญ่เปลี่ยนแปลงค่อนข้างบ่อย

นอกจากนี้ อย่าลืมติดตามข่าวสารและดูว่ากลุ่ม Facebook จะทำอะไรให้แบรนด์ของคุณได้บ้าง ในขณะเดียวกัน ให้ติดตามประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณบนโปรไฟล์โซเชียลอื่นๆ โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เช่น Mentionlytics

รวบรวมและวิเคราะห์เว็บและโซเชียลทั้งหมดที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

Mentionlytics ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและสแกนหาหน้าเว็บและผู้ใช้ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ รับส่วนแบ่งเสียง การวิเคราะห์ความรู้สึก ผู้มีอิทธิพล และรายงานอื่น ๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต