ก้าวให้ทัน: เคล็ดลับในการตรวจสอบงบประมาณโฆษณาของลูกค้า
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-05ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ:
- การตรวจสอบงบประมาณโฆษณาถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายและรับรองแคมเปญโฆษณาดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ
- การทำความเข้าใจคุณประโยชน์ของการตรวจสอบงบประมาณโฆษณาจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และประสิทธิภาพของแคมเปญ
- การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณเกี่ยวข้องกับการระบุส่วนที่ใช้จ่ายเกินและใช้จ่ายเกินเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดและควบคุมต้นทุน การประเมินประสิทธิภาพแคมเปญผ่านตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ช่วยในการประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์
- การตรวจสอบงบประมาณโฆษณาช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความไว้วางใจให้กับลูกค้าโดยจัดทำรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้เงินทุน นอกจากนี้ยังให้หน่วยงานที่รับผิดชอบในการส่งมอบผลลัพธ์และช่วยให้มีข้อมูลในการตัดสินใจ
การสร้างผลงานบริการโฆษณาดิจิทัลที่มีการแข่งขันและน่าดึงดูดอาจเป็นความพยายามที่ค่อนข้างสนุก โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถนำแบรนด์ไปสู่อีกระดับได้อย่างไร ทั้งความเชี่ยวชาญ ประวัติการทำงาน และความรู้ของคุณที่อยู่ในสปอตไลท์ว่าแบรนด์นั้นอยู่ตรงไหน แต่ส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามคำสัญญาเหล่านั้นคือการหาวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างและติดตามงบประมาณโฆษณา
สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ในด้านการโฆษณาดิจิทัล ดาวน์โหลด "White label: เชี่ยวชาญการโฆษณา Google และ Facebook สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น" เลยตอนนี้
เพื่อช่วยคุณเมื่อคุณเริ่มสร้างแคมเปญโฆษณา DIY หรือขยายข้อเสนอบริการของคุณโดยจ้างการจัดการ PPC ให้กับมืออาชีพตัวจริง โปรดดูคำแนะนำที่ครอบคลุมนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งตั้งแต่การควบคุมต้นทุนไปจนถึงเวลาที่คุณอาจปรับแต่งโฆษณาของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียนรู้ ใช้ประโยชน์ และรักผลลัพธ์
สารบัญ
- เหตุใดการติดตามและตรวจสอบงบประมาณโฆษณาสำหรับลูกค้าของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ
- การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ
- การควบคุมต้นทุน
- การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- การวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
- ความโปร่งใสของลูกค้า
- การวางแผนงบประมาณ
- ประสิทธิภาพต้นทุน
- ความรับผิดชอบและการรายงาน
- รายการตรวจสอบทีละขั้นตอนสำหรับการติดตามและตรวจสอบงบประมาณโฆษณาดิจิทัล
- ตั้งเป้าหมายงบประมาณที่ชัดเจน
- กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
- เลือกเครื่องมือติดตาม
- ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion
- จัดให้มีการจัดสรรงบประมาณ
- ติดตามการใช้จ่าย
- วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
- ตรวจสอบและปรับการจัดสรรงบประมาณ
- ให้การรายงานอย่างสม่ำเสมอ
- อัพเดทอยู่เสมอกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม
- สื่อสารกับลูกค้า
- วิธีติดตามงบประมาณโฆษณาด้วย Advertising Intelligence
- คำถามที่พบบ่อย
- เครื่องมือใดที่ฉันสามารถใช้เพื่อติดตามงบประมาณโฆษณาของฉัน
- ฉันควรตรวจสอบและปรับงบประมาณโฆษณาบ่อยแค่ไหน
เหตุใดการติดตามและตรวจสอบงบประมาณโฆษณาสำหรับลูกค้าของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ
บริษัทต่างๆ ที่กระตือรือร้นที่จะเจาะลึกการโฆษณาออนไลน์โดยการขายบริการการจัดการ PPC อาจถูกล่อลวงให้ฝากความรู้ทั้งหมดไว้กับเอเจนซี่ที่พวกเขาจ้างจากภายนอก แต่เป็นประโยชน์ต่อคุณที่จะเข้าใจว่าเหตุใดผู้เชี่ยวชาญจึงตรวจสอบงบประมาณโฆษณา เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอบริการของคุณได้อย่างเหมาะสม และเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการดำเนินการของ VIP ของคุณ (พันธมิตรที่สำคัญมาก) ได้ดียิ่งขึ้น
1. การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ
คุณไม่สามารถเข้าใจได้อย่างแท้จริงว่ามีการใช้จ่ายเงินอย่างดีหรือไม่ เว้นแต่คุณจะรู้แน่ชัดว่าเงินแต่ละดอลลาร์ไปอยู่ที่ไหน การติดตามงบประมาณโฆษณาทำให้นักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลมีวิธีในการพิจารณาว่าเงินถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาสามารถระบุการใช้จ่ายที่น้อยเกินไปและการใช้จ่ายเกิน และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด
2. การควบคุมต้นทุน
ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการตรวจสอบงบประมาณโฆษณาคือสามารถช่วยให้นักยุทธศาสตร์ติดตามค่าใช้จ่ายและระบุค่าใช้จ่ายที่อาจจัดได้ว่าไม่คาดคิดหรือไม่จำเป็น ตัวอย่างเช่น หากมีคนในทีมใช้จ่ายมากเกินไปกับแคมเปญที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือจ่ายค่าโฆษณาตามการกำหนดเป้าหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพ จากการระบุตัวตนเหล่านั้น นักยุทธศาสตร์สามารถมุ่งความสนใจไปที่แคมเปญใหม่หรือปรับปรุงแคมเปญใหม่ทั้งหมด เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น
3. การประเมินผลการปฏิบัติงาน
หากคุณต้องการขยายข้อเสนอของคุณด้วยการรวมโฆษณาแบบชำระเงิน คุณต้องรู้วิธีที่จะรู้อย่างเป็นกลางว่าโฆษณาเหล่านั้นประสบความสำเร็จหรือไม่ การติดตามงบประมาณโฆษณาช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญหรือชุดโฆษณาโดยรวม
การเปรียบเทียบงบประมาณโฆษณาและผลลัพธ์ของแคมเปญแสดงให้เห็นอย่างถูกต้องว่าแนวทางหนึ่งมีประสิทธิผลหรือไม่ ในทางกลับกัน นักยุทธศาสตร์สามารถใช้ข้อมูลนั้นในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล โดยหวังว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญได้ในอนาคต
4. การวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
ส่วนหนึ่งของการกำหนดงบประมาณการโฆษณาของคุณคือการพิจารณาว่าคุณต้องใช้เงินจำนวนเท่าใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ วิธีหนึ่งในการวัดว่าการลงทุนของคุณสะสมมามากน้อยเพียงใดคือการเปรียบเทียบงบประมาณโฆษณากับเป้าหมายเฉพาะ เช่น รายได้ที่สร้างขึ้นหรือ Conversion ที่ต้องการ หากตัวเลขรวมกัน แสดงว่าเป็นแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ถ้าไม่เช่นนั้น ก็ถึงเวลาปรับเปลี่ยนและค้นหาเส้นทางใหม่เพื่อให้ ROI ดีขึ้น
5. ความโปร่งใสของลูกค้า
ตรวจสอบรายละเอียดงบประมาณโฆษณาและคุณสามารถสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความโปร่งใส คุณแสดงรายงานโดยละเอียดซึ่งรวมถึงรายละเอียดงบประมาณโฆษณา และลูกค้าเริ่มเห็นภาพใหญ่ของวิธีการใช้เงินของพวกเขา
ขจัดการคาดเดาและความเชื่องมงาย และแทนที่ด้วยข้อเท็จจริงและข้อมูลจริงสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและตัวแทนได้อย่างมาก ซึ่งอาจนำไปสู่งบประมาณที่มากขึ้นและการขยายสัญญาในอนาคต
6. การวางแผนงบประมาณ
ตั้งแต่การสำรวจเทคนิคการตลาดที่มีต้นทุนต่ำไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มตามฤดูกาล แนวทางที่ดีที่สุดในการวางแผนงบประมาณจะขึ้นอยู่กับข้อมูลในอดีตและการคาดการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ การติดตามการตั้งงบประมาณโฆษณาช่วยในการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องตั้งงบประมาณที่สมจริงและมีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญหรือช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง
7. ประสิทธิภาพด้านต้นทุน
นักยุทธศาสตร์ที่ติดตามงบประมาณโฆษณาสามารถระบุโอกาสในการประหยัดต้นทุนและตัดขยะสรรพสามิตด้วยความแม่นยำในการผ่าตัด กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเสนอราคา การปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายโฆษณา และการมุ่งเน้นไปที่ช่องทางหรือแคมเปญที่มีผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ที่เหนือกว่า หรืออัตราราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ที่ดีที่สุด สามารถทำให้แคมเปญคุ้มค่าด้านต้นทุนมากขึ้นแบบทวีคูณ
8. ความรับผิดชอบและการรายงาน
การตรวจสอบงบประมาณโฆษณาก็มีไว้เพื่อการปกป้องและความมั่นใจของลูกค้าเช่นกัน รายงานการติดตามสามารถแสดงให้เห็นว่ามีการใช้งบประมาณที่จัดสรรอย่างไร และผลลัพธ์ใดที่ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เงินทุนเหล่านั้น เป็นความรับผิดชอบที่ดีที่สุด ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าตนได้มอบความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของตนแก่ผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง
รายการตรวจสอบทีละขั้นตอนสำหรับการติดตามและตรวจสอบงบประมาณโฆษณาดิจิทัล
ตั้งแต่การกำหนดงบประมาณการโฆษณาไปจนถึงการรับประกันการสื่อสารกับลูกค้าที่โปร่งใสและทุกขั้นตอนต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถติดตามและตรวจสอบการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลและช่วยทำให้ทุกสตางค์มีค่า
1. ตั้งเป้าหมายงบประมาณที่ชัดเจน
ก่อนที่คุณจะสามารถตรวจสอบงบประมาณโฆษณาได้ คุณต้องสร้างงบประมาณก่อน ซึ่งเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของลูกค้าและกำหนดเป้าหมาย SMART (เฉพาะ วัดผลได้ บรรลุผลได้ เกี่ยวข้อง และมีกำหนดเวลา) ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านั้น
มีเครื่องคำนวณงบประมาณโฆษณาเพื่อช่วยประมาณการเงินทุนที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้เช่นกัน บางส่วนมีไว้สำหรับการใช้จ่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ — ป้อนอัตราการเติบโตรายเดือนที่เป็นเป้าหมาย แล้วคุณจะเห็นจำนวนเงินที่คุณต้องลงทุนเพื่อให้เกิดขึ้น บางรายประมาณ ROAS และให้แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่เป็นไปได้ตามงบประมาณ
2. กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
ส่วน “M” ของเป้าหมาย SMART นั้นเกี่ยวกับการวัดความก้าวหน้าและเหตุการณ์สำคัญ วิธีที่ดีที่สุด (อ่าน: แม่นยำที่สุด) ในการดำเนินการนี้คือการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาดิจิทัลโดยใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
KPI ทั่วไปบางอย่าง เช่น ROAS และ CPA ปรากฏในแคมเปญส่วนใหญ่ที่สร้างโดยทีมผู้บริหาร SEO และ PPC KPI อื่นๆ เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) และอัตราคอนเวอร์ชัน อาจเชื่อมโยงกับเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น การส่งเสริม SEO ในท้องถิ่น หรือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
3. เลือกเครื่องมือติดตาม
แต่คุณจะติดตาม KPI เหล่านั้นได้อย่างไร ใช้เวลามากกว่าการคาดเดาความคืบหน้าหรือการรอให้แพลตฟอร์มที่คุณเลือกส่งรายงานรายเดือน เครื่องมือการติดตาม เช่น Google Analytics, Facebook Pixel และแพลตฟอร์มการติดตามของบุคคลที่สามอื่นๆ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ และพิจารณาว่าสิ่งใดที่ทำให้เกิดผลลัพธ์เหล่านั้น
ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถติดตามการใช้จ่ายทุกๆ ชั่วโมง วัน เดือน หรือปีได้ ในขณะที่สเปรดชีตสามารถติดตามตัวเลขได้อย่างแน่นอน แต่แพลตฟอร์มการติดตามจะให้บริบท ไม่ใช่แค่ว่าคุณใช้จ่ายไม่เกินงบประมาณหรือไม่ แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เงินเพื่อสร้างผลลัพธ์หรือไม่ และหากคุณบรรลุเป้าหมายและใช้จ่ายเกินเป้าหมายหรือบรรลุเป้าหมายแม้จะมีค่าโฆษณาก็ตาม คุณก็ควรทราบเช่นกัน ดังนั้นควรเลือกเครื่องมือของคุณอย่างชาญฉลาดและใช้บ่อยๆ
4. ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion
รหัสและแท็กติดตามการแปลงใช้เพื่อวัดการกระทำหรือการแปลงเฉพาะอันเป็นผลมาจากแคมเปญโฆษณาดิจิทัล โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังพยายามทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ลูกค้าโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ พวกเขาซื้อสินค้าหรือไม่? โทรหาธุรกิจของคุณ? ดาวน์โหลด eBook ของคุณ? สมัครสมาชิก?
การทำความเข้าใจกิจกรรมคอนเวอร์ชั่นมีประโยชน์ในแง่ของการตัดสินใจของคุณเอง แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าเมื่อคุณจ้างการจัดการโฆษณา Google จากภายนอก ด้วยข้อมูล Conversion ที่มีอยู่ คุณสามารถกำหนดบริบทของข้อมูลการจัดซื้อ และช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้ดีขึ้นว่าทำไม CTA และตำแหน่งโฆษณาเหล่านั้นจึงมีความสำคัญมาก
5. จัดทำการจัดสรรงบประมาณ
ลองนึกภาพคุณเพิ่งนำผลิตภัณฑ์มูลค่า 1,000 ดอลลาร์จากแหล่งเพาะพันธุ์พืชในท้องถิ่นของคุณกลับบ้าน คุณแทบรอไม่ไหวที่จะเปลี่ยนสวนของคุณ แต่ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าดอกไม้ดอกไหนจะไปที่ไหน นี่เป็นการตัดสินใจที่สำคัญเพราะถ้าคุณปลูกดอกไม้ที่ต้องการแสงแดดจัดในที่ร่มหรือกลับกัน คุณคงแทบไม่มีเวลาและเงินทองพอที่จะโชว์ได้เลย ในทางกลับกัน คุณสามารถปลูกเมล็ดพันธุ์ราคาถูกในจุดที่สมบูรณ์แบบและจบลงด้วยมะเขือเทศที่ปลูกเองเพียงพอที่จะเลี้ยงคนในละแวกบ้านทั้งหมด
การจัดสรรงบประมาณโฆษณามีโครงสร้างคล้ายกัน คุณกำลังพยายามตัดสินใจว่าจะนำเงินนั้นมาใช้กับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณได้อย่างไร มีช่อง แคมเปญ และชุดโฆษณาที่ต้องพิจารณา และคุณอาจจัดสรรแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญและกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า
6. ติดตามการใช้จ่าย
การตรวจสอบงบประมาณโฆษณาเป็นงานที่ใช้เวลานาน คุณต้องตรวจสอบและติดตามงบประมาณโฆษณาของคุณในทุกแพลตฟอร์มเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้จ่ายของแคมเปญสอดคล้องกับงบประมาณที่วางแผนไว้และวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้
ความทันเวลาของการติดตามงบประมาณก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน หากคุณมีการใช้จ่ายมากเกินไปหรือน้อยเกินไป คุณต้องการทราบทันทีเพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนได้โดยเร็วที่สุด หากคุณเช็คอินเดือนละครั้ง นั่นก็คือ 30 วันหรืออาจเป็นไปได้ที่คุณอาจทุ่มเงินมหาศาลหรือพลาดโอกาสในการโฆษณาที่สำคัญ
7. วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
เช่นเดียวกับค่าโฆษณา เมตริกประสิทธิภาพจำเป็นต้องได้รับการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ นี่คือวิธีที่คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าการจัดสรรงบประมาณของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด
ดูที่ KPI ของคุณ ตัวชี้วัดที่คุณอาจติดตาม ได้แก่:
- ความประทับใจ
- จำนวนคลิก
- การแปลง
- ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)
- ราคาต่อหนึ่ง Conversion (CPA)
ข้อมูลทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญได้ และดูว่าผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณอยู่ในเกณฑ์ดีหรือมีโอกาสปรับปรุงหรือไม่
8. เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมมาเหรอ? ตอนนี้ก็ถึงเวลาใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำให้แคมเปญของคุณกลายเป็นเครื่องจักรที่สร้างผลลัพธ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญใดกำลังดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย จากนั้นเพิ่มประสิทธิภาพโดย:
- การปรับการกำหนดเป้าหมาย หากโฆษณาของคุณไม่โดนใจ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายข้อความไปที่กลุ่มคนผิด ทบทวนการวิจัยตลาดและข้อมูลลูกค้าเก่าเพื่อดูว่าลักษณะผู้ซื้อของคุณเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ หรือถึงเวลาที่จะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกลุ่มผู้ชมในอุดมคติของคุณ ดูข้อมูลประชากร เช่น เพศ พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ งาน และอายุ
- การปรับแต่งโฆษณา บางครั้งเนื้อหาภาพและ/หรือข้อความของคุณอาจไม่ถูกต้องนัก A/B ทดสอบแนวทางสร้างสรรค์ต่างๆ เพื่อดูว่าการเปลี่ยนเนื้อหาหรือภาพสร้างความแตกต่างให้กับ ROI ของคุณหรือไม่
- การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การเสนอราคา เรียนรู้ข้อมูลโดยละเอียดของการเสนอราคาด้วยตนเองและการเสนอราคาอัตโนมัติเพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดเหมาะกับแคมเปญของคุณมากที่สุด การเสนอราคาด้วยตนเองช่วยให้สามารถควบคุมความถี่ของโฆษณาและวิธีการแสดงโฆษณาได้มากขึ้น และคุณสามารถเล่นกับระดับการเสนอราคาได้เช่นกัน แต่การเสนอราคาอัตโนมัติสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเกี่ยวกับโฆษณา
- การจัดสรรงบประมาณใหม่ เพียงเพราะคุณตัดสินใจที่จะส่งเงินให้กับโฆษณา Google ผ่านทางโฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่ได้หมายความว่าการจัดสรรจะต้องเป็นเช่นนั้น คุณสามารถปรับปรุงเปอร์เซ็นต์ได้ตลอดเวลา โดยนำเงินที่จัดสรรไว้สำหรับแคมเปญหรือชุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำ แล้วนำไปรวมเป็นหนึ่งเดียวกับ ROI ที่มีแนวโน้มดีแทน
ไม่ว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใด ให้ทดสอบและทำซ้ำแนวทางต่างๆ ต่อไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณให้สูงสุด
9. ทบทวนและปรับการจัดสรรงบประมาณ
การกำหนดงบประมาณการโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญ แต่การรักษาใจที่เปิดกว้างก็เช่นกัน ความเป็นไปได้ที่การจัดสรรงบประมาณเดิมของคุณอาจผิดบางส่วนหรือทั้งหมด โดยทั่วไป งบประมาณของคุณจะยังคงเป็นงบประมาณของคุณตลอดระยะเวลาของแคมเปญ เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับเงินทุนเพิ่มเติมโดยกะทันหัน แต่คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการกระจายเงินทั่วทั้งกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณได้ หากคุณรู้สึกว่าแนวทางปัจจุบันไม่สอดคล้องกับประสิทธิภาพของแคมเปญ
มีแคมเปญที่ทำงานได้ดีหรือไม่? ดันงบประมาณไปในทิศทางนั้นมากขึ้น มีชุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำหรือไม่? ไม่มีประโยชน์ที่จะโยนเงินดีมาทีหลังไม่ดี ให้หยุดการใช้จ่ายชั่วคราวแล้วปรับปรุงแคมเปญนั้นหรือใช้เงินสำหรับโฆษณาที่มีการวัดที่ดีกว่าแทน
10.จัดให้มีการรายงานอย่างสม่ำเสมอ
การจัดเตรียมและแบ่งปันรายงานที่ครอบคลุมกับลูกค้าให้บ่อยเท่าที่สมเหตุสมผลถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและได้รับทราบอย่างดีเกี่ยวกับการใช้งบประมาณ ประสิทธิภาพแคมเปญ และผลลัพธ์ที่แท้จริง ความโปร่งใสประเภทนี้ทำให้เกิดความไว้วางใจและอาจช่วยให้คุณได้รับงบประมาณที่มากขึ้นและสามารถควบคุมได้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
รายงานยังให้ข้อมูลเชิงลึกและแม้แต่คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรงบประมาณในอนาคต ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่คุณใช้ในการสร้างรายงาน คุณอาจได้รับแผนปฏิบัติการที่มุ่งสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ ไม่ใช่แค่ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นคำแนะนำด้วย
11. ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม
ต่างจากเทรนด์อาหารที่อาจทำให้ลูกค้าเบื่ออาหารเพราะทุกอย่างที่เติมกะหล่ำดอก เทรนด์การตลาดเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง ตัวอย่างเช่น Smart Bidding กำลังเพิ่มขึ้นในปี 2023 เช่นเดียวกับโฆษณาบนโซเชียล เนื่องมาจากความพยายามอย่างกระตือรือร้นของนักการตลาดในการเข้าถึงผู้คน 70% ที่กำลังตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มในแต่ละเดือน
การติดตามข่าวสารล่าสุดก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน สมัครรับจดหมายข่าวอุตสาหกรรมและการอัปเดตบริษัทเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดเสนอเวอร์ชันอัปเกรดและแอปใหม่ใดบ้างที่อาจเปิดตัวเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการติดตามและติดตามงบประมาณของคุณ
12. สื่อสารกับลูกค้า
ถือว่าการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใสกับลูกค้าถือเป็นข้อบังคับอย่างยิ่ง และไม่มีการเคลือบเงาในรายละเอียด แบ่งปันข้อมูลการติดตามงบประมาณ เสนอการอัปเดตประสิทธิภาพ และวนซ้ำเมื่อใดก็ตามที่คุณทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น หรือต้องการแนะนำแนวทางปฏิบัติอื่น
การฟังก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ตอบคำถามของลูกค้าทันทีและให้คำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจจัดสรรงบประมาณก่อนที่ลูกค้าจะมีเวลากังวล
วิธีติดตามงบประมาณโฆษณาด้วย Advertising Intelligence
Advertising Intelligence ของ Vendasta เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการติดตามและวิเคราะห์โฆษณาดิจิทัล คุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากแคมเปญ PPC หลายรายการจากหลายแพลตฟอร์ม และใช้ประโยชน์จากการรายงานอัตโนมัติที่ส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ในรูปแบบที่อ่านง่าย
ผู้ใช้ DIY ที่ใช้งานแคมเปญโฆษณาดิจิทัลในบ้านและเอเจนซี่ที่ใช้งานแคมเปญโฆษณาสำหรับลูกค้าปลายทางของพวกเขาล้วนได้รับประโยชน์จากเครื่องมือที่เน้นการวิเคราะห์แคมเปญภาพใหญ่ รายงานเชิงโต้ตอบของ AI ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลและคลิกผ่านเพื่อดูเชิงลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่ผู้คนดู คลิก ดำเนินการ หรือโทรออกเนื่องจากโฆษณาของคุณ
ใช้ปัญญาการโฆษณาเพื่อ:
- ติดตามและวัดผล KPI ตั้งแต่ต้นทุนต่อคลิกของลูกค้าโดยเฉลี่ยไปจนถึงการใช้จ่ายของลูกค้าทั้งหมด
- คำนวณ ROI ที่แม่นยำสำหรับแต่ละแคมเปญโดยใช้เครื่องคำนวณ ROI ในตัวที่รวบรวมข้อมูลต่อการใช้งานและต่อแพลตฟอร์ม (เช่น Google, Facebook, LocalAds, Microsoft Ads ฯลฯ )
- คิดค่าธรรมเนียมการจัดการรายเดือนตามค่าโฆษณาของลูกค้า จากนั้นเพิ่มค่าธรรมเนียมมาร์กอัปเหล่านั้นลงในเมตริกที่เกี่ยวข้องกับต้นทุนทั้งหมด
- ขยายบริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถเสนอการจัดการ PPC แบบไวท์เลเบลให้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
คำถามที่พบบ่อย
เครื่องมือใดที่ฉันสามารถใช้เพื่อติดตามงบประมาณโฆษณาของฉัน
หากคุณกำลังมองหาวิธีที่ชาญฉลาดในการตรวจสอบงบประมาณโฆษณา คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น เครื่องคำนวณงบประมาณโฆษณาและ Google Analytics เพื่อดูว่ามีการใช้จ่ายเงินอย่างไรและที่ไหน แพลตฟอร์มอย่าง Advertising Intelligence ของ Vendasta ให้ประโยชน์มากยิ่งขึ้น โดยนำข้อมูลเกี่ยวกับหลายแคมเปญมาไว้ในที่เดียว เพื่อปูทางสำหรับการเปรียบเทียบและการปรับเปลี่ยนที่ง่ายดาย
ฉันควรตรวจสอบและปรับงบประมาณโฆษณาบ่อยแค่ไหน
มีเคล็ดลับในการตรวจสอบงบประมาณโฆษณา นั่นคือการหาจุดสมดุลระหว่างการตรวจทานบ่อยเกินไปกับการตรวจทานไม่บ่อยเพียงพอ หลักการทั่วไปที่ดีคือตรวจสอบและปรับงบประมาณโฆษณาของคุณสัปดาห์ละครั้ง ซึ่งจะทำให้การเปลี่ยนแปลงมีเวลาดึงดูดใจ แต่หลีกเลี่ยงการรอนานเกินไปในกรณีที่โฆษณามีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์และสิ้นเปลืองเงิน