ผู้แข่งขัน Moengage 14 อันดับแรก

กำลังค้นหาทางเลือกที่ดีสำหรับ MoEngage สำหรับความต้องการการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณหรือไม่? เราได้วิเคราะห์ภาพรวมของคู่แข่ง MoEngage เพื่อช่วยคุณค้นหาแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการยกระดับกลยุทธ์การตลาดของคุณ

MoEngage ได้รับการยกย่องอย่างดีจากฟีเจอร์ขั้นสูงและมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์หลายช่องทางที่เป็นส่วนตัว แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่อาจเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณมากกว่า

โลกของการมีส่วนร่วมของลูกค้านั้นกว้างขวาง โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่กำลังมองหาตัวเลือกที่ใช้งานง่ายและประหยัดงบ บริษัทขนาดกลางที่กำลังมองหาโซลูชันที่ปรับแต่งได้ หรือองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ มีแพลตฟอร์มสำหรับคุณ

คู่แข่ง MoEngage เหล่านี้กำลังยกระดับขึ้น โดยนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีที่มีความหมายมากขึ้น ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น หรือขั้นตอนการตลาดที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น โปรดอ่านต่อเพื่อค้นหาคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

1. เคลฟเวอร์แทป

Moengage พบกับการแข่งขันที่แข็งแกร่งที่สุดใน CleverTap ซึ่งเป็นผู้เล่นชั้นนำในด้านแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า จุดแข็งหลักของ CleverTap อยู่ที่ Clever.AI ซึ่งเป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงที่ปรับแต่งกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการแบ่งส่วนแบบอัตโนมัติ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและทันท่วงที ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

คุณสมบัติอันทรงพลังอีกอย่างหนึ่งคือ TesseractDB ซึ่งเป็นฐานข้อมูลแรกของโลกที่สร้างขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าโดยเฉพาะ แตกต่างจากหลายแพลตฟอร์มที่จำกัดการจัดเก็บข้อมูลและมีระยะเวลามองย้อนกลับที่จำกัด TesseractDB ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเก็บจุดข้อมูลได้มากถึง 10,000 จุดต่อผู้ใช้และบันทึกประวัติผู้ใช้ทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงบริบทของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและรายละเอียดของข้อมูล และสนับสนุนการวิเคราะห์เชิงลึกและการแบ่งส่วนที่แม่นยำ ทำให้นักการตลาดได้เปรียบอย่างมีนัยสำคัญ

นอกจากนี้ CleverTap ยังความเป็นเลิศในด้านการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์และการมีส่วนร่วมจากหลายช่องทาง โดยผสานรวมกับช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส การผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และเครื่องมือการแบ่งส่วนอัตโนมัติช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ฟีเจอร์ที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์ม รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตและแคมเปญอัตโนมัติ ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายอย่าง และสามารถลดต้นทุนการเป็นเจ้าของ Martech ทั้งหมดได้ถึง 40% ด้วยแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น CleverTap สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ทำให้ CleverTap เป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้และอเนกประสงค์

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์:ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ทันที
• การส่งข้อความทุกช่องทาง: อีเมล, SMS, ในแอป และการแจ้งเตือนแบบพุช
• RenderxMax: เทคโนโลยีการแจ้งเตือนแบบพุชขั้นสูงเพื่อการส่งมอบและอัตราการเรนเดอร์ที่เหมาะสมที่สุด
• การแบ่งส่วนอัตโนมัติ:ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ตามพฤติกรรมของพวกเขา ช่วยเพิ่มความแม่นยำของกลยุทธ์ทางการตลาด
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับแต่งมาอย่างดีด้วยเนื้อหาและคำแนะนำเฉพาะ
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิต: แมปผู้ใช้ตามขั้นตอนของวงจรชีวิตที่เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการรักษาผู้ใช้
• การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ:ใช้การทดสอบ A/B และการวัดที่ซับซ้อน
• Geo-Fencing:ส่งข้อความตามตำแหน่งเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์:คาดการณ์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อจัดการกับการเลิกใช้งานที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุก
• การส่งข้อความในแอป:โต้ตอบกับผู้ใช้โดยตรงภายในแอป ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจของผู้ใช้
• Journey Builder:นำเสนออินเทอร์เฟซแบบภาพเพื่อออกแบบและทำให้การเดินทางของผู้ใช้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ราคา:

• แผนสิ่งจำเป็น:เริ่มต้นที่ $75/เดือน เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่มีมากถึง 5,000 MAU (ผู้ใช้งานรายเดือน)
• แผนขั้นสูง:การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง รวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นพิเศษ การวิเคราะห์ขั้นสูง และช่องทางการมีส่วนร่วมระดับพรีเมียม
• แผนที่ทันสมัย:กำหนดเอง เพิ่มการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI คำแนะนำแบบเรียลไทม์ และเครื่องมืออัจฉริยะของแคมเปญ

ข้อดี:ความสามารถที่ครอบคลุมของช่องทางและกลุ่มประชากรตามรุ่นของ CleverTap สามารถลดการเลิกใช้งาน ปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชัน และเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าได้อย่างมาก Clever.AI สามารถคาดการณ์จุดส่งของผู้ใช้และเรียกใช้ข้อความส่วนตัวที่มีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสม ความสามารถของแพลตฟอร์มในการจับภาพและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลโดยไม่มีข้อจำกัดถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรักษาประวัติผู้ใช้โดยละเอียดเพื่อการกำหนดเป้าหมายและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติขั้นสูงนี้เหนือกว่าแนวทางแบบแมนนวลของ MoEngage MoEngage ยังมีขีดจำกัดจุดข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้นและมีระยะเวลามองย้อนกลับที่สั้นลง ซึ่งจำกัดข้อมูลเชิงลึกในระยะยาว

จุดด้อย:คุณสมบัติขั้นสูงของแพลตฟอร์มอาจมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันและต้องการทรัพยากรมากขึ้นเมื่อเทียบกับโซลูชันที่เรียบง่ายกว่า ซึ่งอาจก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจใหม่ต่อแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า

2. ทำซ้ำได้

Iterable เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่หลากหลายซึ่งมีความเป็นเลิศในการสร้างแคมเปญการตลาดข้ามช่องทางแบบไดนามิก ให้ความยืดหยุ่นในการสร้างเวิร์กโฟลว์ส่วนบุคคลในช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และการส่งข้อความในแอป คุณสมบัติหลักของ Iterable ได้แก่ การแบ่งส่วนแบบไดนามิก การบูรณาการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การทดสอบ A/B และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกและอำนวยความสะดวกในการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอินเทอร์เฟซที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การจัดการแคมเปญข้ามช่องทาง
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการปรับแต่ง
• การแบ่งส่วนแบบไดนามิก
• การส่งข้อความหลายช่องทาง (อีเมล, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุช)
• การวิเคราะห์และการทดสอบ A/B
• บูรณาการกับเครื่องมือของบุคคลที่สาม

ราคาสมัครสมาชิก:

• ธุรกิจขนาดเล็ก:เริ่มต้นที่ $500/เดือน
• ธุรกิจขนาดกลาง:$1,500 – $3,000/เดือน
• องค์กรขนาดใหญ่:กำหนดราคาเอง

ข้อดี:ความยืดหยุ่นของ Iterable ในการผสานรวมกับแหล่งข้อมูลและแอปพลิเคชันต่างๆ ช่วยให้ดำเนินการแคมเปญส่วนบุคคลได้อย่างราบรื่น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้ทีมทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้ ช่วยให้ใช้งานและนำไปใช้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การมุ่งเน้นที่หนักแน่นของแพลตฟอร์มไปที่ประสบการณ์ผู้ใช้และการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จุดด้อย:แม้ว่า Iterable จะนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทาง แต่ก็อาจขาดความสามารถขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลเชิงลึกเชิงลึกที่ MoEngage มอบให้ ซึ่งอาจจำกัดความแม่นยำของการแบ่งส่วนลูกค้าและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล แม้ว่าแพลตฟอร์มจะรองรับช่องทางที่หลากหลาย แต่ธุรกิจที่กำลังมองหาความสามารถในการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ที่มีความซับซ้อนสูงอาจพบว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น MoEngage นำเสนอฟีเจอร์เชิงลึกที่มากกว่า

3. ใช้อินไซเดอร์

UseInsider เป็นที่รู้จักในด้านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างคำแนะนำผู้ใช้ที่ปรับแต่งมาอย่างดีและประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งช่องทางเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอีเมล จุดแข็งของแพลตฟอร์มอยู่ที่ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาด คาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า และส่งมอบเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคล การแบ่งส่วนที่แข็งแกร่งและความสามารถอัตโนมัติของ UseInsider ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดผู้ใช้ด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าโดยรวม

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• เครื่องมือแนะนำส่วนบุคคล
• การแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง
• การจัดการแคมเปญหลายช่องทาง
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแบบเรียลไทม์
• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เชิงลึก

ราคาสมัครสมาชิก:

• ธุรกิจขนาดเล็ก: เริ่มต้นที่ $500/เดือน
• ธุรกิจขนาดกลาง: $1,500 – $3,000/เดือน
• องค์กรขนาดใหญ่: กำหนดราคาเอง

ข้อดี:ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ UseInsider ช่วยให้เกิดความพยายามทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายสูง ซึ่งช่วยเพิ่มการรักษาและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมาก ความสามารถในการจัดการการเดินทางของลูกค้าที่ซับซ้อนและมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในช่องทางต่างๆ ทำให้ผลิตภัณฑ์นี้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของตน การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์มให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งแคมเปญและปรับปรุง ROI

จุดด้อย:UseInsider อาจนำเสนอช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันเนื่องจากคุณสมบัติขั้นสูงและความสามารถที่ครอบคลุม ซึ่งอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับทีมขนาดเล็กหรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว ความลึกและความซับซ้อนของแพลตฟอร์มอาจส่งผลให้ต้นทุนสูงขึ้น อาจทำให้องค์กรขนาดเล็กหรือองค์กรที่มีงบประมาณจำกัดเข้าถึงได้น้อยลง ธุรกิจบางแห่งอาจพบว่าเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ของ MoEngage เหมาะสมกับความต้องการของตนมากกว่า

4. คลาวด์การตลาดของ Salesforce

Salesforce Marketing Cloud คือชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อการสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าในหลากหลายช่องทาง โดยผสานรวมการจัดการเนื้อหา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การวิเคราะห์ และการจัดเตรียมแคมเปญ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอการเดินทางของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมได้อย่างมาก Salesforce Marketing Cloud มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในการบูรณาการข้อมูลและการซิงโครไนซ์ CRM ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและรักษามุมมองของลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• Email Studio: เครื่องมือขั้นสูงสำหรับการตลาดผ่านอีเมล การแบ่งส่วน และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• Journey Builder: เครื่องมือออกแบบภาพสำหรับการสร้างและจัดการการเดินทางของลูกค้า
• สตูดิโอโฆษณา: บูรณาการกับเครือข่ายโฆษณาหลักสำหรับการโฆษณาดิจิทัลแบบกำหนดเป้าหมาย
• Mobile Studio: เครื่องมือสำหรับ SMS, การแจ้งเตือนแบบพุช และแคมเปญการตลาดบนมือถือ
• Social Studio: การจัดการและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลและการวิเคราะห์: ความสามารถในการบูรณาการข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนพื้นฐาน:เริ่มต้นที่ประมาณ $1,000/เดือน
• แผนองค์กร:เริ่มต้นที่ $4,200/เดือน
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเองตามคุณสมบัติและการใช้งาน
• แผน Pro:เริ่มต้นที่ $9,000/เดือน
• แผนพรีเมียร์:การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง นำเสนอการเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดและการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญอย่างเต็มรูปแบบ

ข้อดี:การผสานรวมเชิงลึกของ Salesforce Marketing Cloud กับ CRM ของ Salesforce ช่วยเพิ่มการรวมศูนย์ข้อมูล ช่วยให้สามารถจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่น และการทำการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลและความสามารถของ AI ของแพลตฟอร์มช่วยให้สามารถแบ่งส่วนที่ซับซ้อนและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายได้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตัวเลือกการปรับแต่งที่ครอบคลุมและความสามารถในการปรับขนาดของ Salesforce Marketing Cloud ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการทางการตลาดที่ซับซ้อน

จุดด้อย:ความซับซ้อนและฟีเจอร์ที่ครอบคลุมของ Salesforce Marketing Cloud ทำให้เกิดการเรียนรู้ที่สูงชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่ไม่มีทีมการตลาดและไอทีโดยเฉพาะ ต้นทุนที่สูงขึ้นของแพลตฟอร์มอาจเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับบริษัทที่มีงบประมาณจำกัด ซึ่งอาจทำให้เข้าถึงได้น้อยลงเมื่อเทียบกับ MoEngage แม้ว่า Salesforce Marketing Cloud จะมีความเป็นเลิศในการบูรณาการข้อมูลอย่างครอบคลุมและการตลาดแบบหลายช่องทาง แต่ธุรกิจต่างๆ ที่มองหาเครื่องมือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ตรงไปตรงมาเป็นหลักอาจพบว่าข้อเสนอของ MoEngage มีความคล่องตัวและใช้งานง่ายมากขึ้นสำหรับการนำไปใช้งานในทันที

5. เบรซ

Braze เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งมีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการโต้ตอบแบบเรียลไทม์และการสนับสนุนการส่งข้อความข้ามช่องทางที่แข็งแกร่ง อำนวยความสะดวกในการสื่อสารผ่านอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และการส่งข้อความในแอป ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ในการจัดการการเดินทางของลูกค้า Braze นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การสร้างเนื้อหาแบบไดนามิก และการจัดการเส้นทางของลูกค้าที่ซับซ้อน การบูรณาการกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียด เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางการตลาดที่มีข้อมูลครบถ้วน

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์
• การส่งข้อความข้ามช่องทาง (อีเมล, SMS, พุช, ในแอป)
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและเนื้อหาแบบไดนามิก
• การวิเคราะห์และการรายงาน
• การจัดการการเดินทางของลูกค้า
• การบูรณาการกับแหล่งข้อมูลต่างๆ

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนเริ่มต้น: กำหนดราคาเอง
• แผนมืออาชีพ: กำหนดราคาเอง
• แผนองค์กร: กำหนดราคาเอง

ข้อดี:คุณลักษณะการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ของ Braze และความสามารถในการส่งข้อความแบบเฉพาะตัวของ Braze ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ความสามารถของแพลตฟอร์มในการผสานรวมกับแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้อย่างราบรื่น รองรับแคมเปญที่ซับซ้อนและมีหลายช่องทาง ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุม นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Braze และการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

จุดด้อย:เมื่อเปรียบเทียบกับ MoEngage แล้ว Braze สามารถนำเสนอช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันกว่าและอาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่มีงบประมาณจำกัด MoEngage นำเสนอการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูงและความสามารถในการคาดการณ์ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่า Braze จะมีความเป็นเลิศในการส่งข้อความหลายช่องทาง แต่จุดแข็งของ MoEngage ในด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่องอาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการมีส่วนร่วม

6. แคมเปญอะโดบี

Adobe Campaign เป็นส่วนหนึ่งของชุด Adobe Experience Cloud ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทาง แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอเครื่องมือสำหรับการตลาดผ่านอีเมล การส่งข้อความส่วนบุคคล และการจัดการแคมเปญ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการประสบการณ์ของลูกค้าผ่านอีเมล SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ การบูรณาการของ Adobe Campaign กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Adobe เช่น Adobe Analytics และ Adobe Experience Manager ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกันสำหรับการจัดการเนื้อหาและการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การจัดเตรียมแคมเปญหลายช่องทาง
• การตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล
• การรวมและการแบ่งส่วนข้อมูลขั้นสูง
• การวิเคราะห์และการรายงานแบบเรียลไทม์
• เวิร์กโฟลว์และทริกเกอร์อัตโนมัติ
• บูรณาการ CRM

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนพื้นฐาน:จาก $1,000/เดือน
• แผนมืออาชีพ:$2,500 – $5,000/เดือน
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเอง

ข้อดี:Adobe Campaign มีความยอดเยี่ยมในการนำเสนอแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ เมื่อเปรียบเทียบกับ MoEngage แล้ว Adobe Campaign นำเสนอการผสานรวมที่ราบรื่นกับชุดเครื่องมือของ Adobe ที่กว้างขึ้น โดยให้แนวทางที่ครอบคลุมในการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการวิเคราะห์โดยละเอียด การบูรณาการนี้ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันทางการตลาดที่ครอบคลุม

จุดด้อย:ชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมของ Adobe Campaign สามารถนำเสนอช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดดิจิทัลหรือผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคจำกัด ความซับซ้อนนี้อาจต้องมีการฝึกอบรมและทรัพยากรจำนวนมาก ซึ่งอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับทีมขนาดเล็กหรือบริษัทที่มีงบประมาณจำกัด ในการเปรียบเทียบ MoEngage นำเสนออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากกว่าและความสามารถขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งอาจง่ายต่อการนำไปใช้และใช้ประโยชน์จากธุรกิจที่กำลังมองหาเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังแต่สามารถเข้าถึงได้ ค่าใช้จ่ายโดยรวมของ Adobe Campaign อาจสูง อาจทำให้เข้าถึงได้น้อยกว่า MoEngage สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังมองหาโซลูชันที่คุ้มต้นทุน

7. คลาวิโย

Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลและ SMS ชั้นนำที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคล การบูรณาการอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ เช่น Shopify และ Magento และฟีเจอร์อัตโนมัติอันทรงพลัง Klaviyo ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและตรงเป้าหมาย ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์ที่ทรงพลังทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การบูรณาการอีคอมเมิร์ซและระบบอัตโนมัติ
• การแบ่งส่วนขั้นสูงและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• การตลาดผ่านอีเมลและ SMS
• การวิเคราะห์และการรายงาน
• การทดสอบ A/B
• ระบบอัตโนมัติของการเดินทางของลูกค้า

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนฟรี:มากถึง 250 รายชื่อ
• แผนการเติบโต:เริ่มต้นที่ $20/เดือน
• แผน Pro:เริ่มต้นที่ $150/เดือน
• แผนองค์กร:กำหนดราคาเอง

ข้อดี:Klaviyo ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าสำหรับการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ความสามารถในการแบ่งส่วนและการวิเคราะห์อันทรงพลังของ Klaviyo ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและวัดผลกระทบของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ ความง่ายในการใช้งานและความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์มทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่เน้นการขายตรงถึงผู้บริโภค

จุดด้อย:แม้ว่า Klaviyo จะยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดทางอีเมลและ SMS แต่ก็ขาดฟีเจอร์การมีส่วนร่วมหลายช่องทางที่ครอบคลุมที่ MoEngage นำเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมช่องทางเพิ่มเติม เช่น การแจ้งเตือนแบบพุชหรือการส่งข้อความในแอป การให้ความสำคัญกับอีคอมเมิร์ซของ Klaviyo ยังสามารถจำกัดความน่าดึงดูดสำหรับธุรกิจนอกภาคส่วนนี้ได้ สำหรับบริษัทที่กำลังมองหาความสามารถ AI ขั้นสูงและการจัดการวงจรชีวิตลูกค้าแบบองค์รวม แพลตฟอร์มอย่าง MoEngage อาจนำเสนอโซลูชั่นที่ครอบคลุมมากขึ้น รูปแบบการกำหนดราคาของ Klaviyo อาจมีราคาแพงเมื่อจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจถือเป็นข้อพิจารณาสำหรับธุรกิจที่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่

8. วันซิกแนล

OneSignal เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่หลากหลาย โดยเชี่ยวชาญด้านการแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล SMS และการส่งข้อความในแอป โดยนำเสนอเครื่องมือขั้นสูงสำหรับการสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้ได้ OneSignal รองรับการแจ้งเตือนสื่อสมบูรณ์และมอบคุณสมบัติการแบ่งส่วนขั้นสูงและระบบอัตโนมัติ ทำให้เหมาะสำหรับแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของแพลตฟอร์มและโซลูชันที่ปรับขนาดได้ได้รับความไว้วางใจจากนักพัฒนาและนักการตลาดในการส่งข้อความหลายช่องทางที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การแจ้งเตือนแบบพุช: ปรับแต่งได้สูงและมีประสิทธิภาพสำหรับการดึงดูดผู้ใช้
• การส่งข้อความในแอป: เปิดใช้งานการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยตรงภายในแอป
• การตลาดผ่านอีเมล: เครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างและจัดการแคมเปญอีเมล
• การแบ่งส่วนขั้นสูง: ช่วยให้สามารถส่งข้อความแบบกำหนดเป้าหมายได้
• การทดสอบ A/B: เพิ่มประสิทธิภาพข้อความผ่านการทดสอบ
• การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: ให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนฟรี:มีฟีเจอร์พื้นฐาน
• แผนการเติบโต:เริ่มต้นที่ $9/เดือน
• แผนมืออาชีพ:เริ่มต้นที่ $99/เดือน
• แผนองค์กร:การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง ปรับแต่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการอย่างกว้างขวาง

ข้อดี:OneSignal รองรับประเภทการแจ้งเตือนที่หลากหลาย รวมถึงสื่อสมบูรณ์และองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมาก อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกระบวนการบูรณาการที่ง่ายดายทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด รวมถึงธุรกิจที่มีทรัพยากรทางเทคนิคจำกัด แผนบริการฟรีที่ครอบคลุมนำเสนอโซลูชันที่คุ้มค่าสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการปรับขนาดกลยุทธ์การแจ้งเตือน

จุดด้อย:การมุ่งเน้นหลักของ OneSignal ในด้านการแจ้งเตือนแบบพุชอาจจำกัดอรรถประโยชน์สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมในหลายช่องทาง แม้ว่าจะมีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและการแบ่งส่วนขั้นพื้นฐาน แต่ก็ไม่มีความสามารถในการวิเคราะห์หรือการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลในเชิงลึกเหมือนกับ MoEngage ธุรกิจที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ หรือตัวเลือกการตลาดหลายช่องทางที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น อาจพบว่า MoEngage เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า นอกจากนี้ ความต้องการเครื่องมือเสริมเพื่อให้ครอบคลุมกลยุทธ์การมีส่วนร่วมทั้งหมดอาจทำให้ต้นทุนโดยรวมเพิ่มขึ้น

9. ส่งกริด

SendGrid เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่โดดเด่นที่นำเสนอโซลูชันการตลาดและการจัดส่งอีเมลที่เชื่อถือได้และปรับขนาดได้ โดยมีคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงการส่งอีเมลธุรกรรม แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และการวิเคราะห์ขั้นสูง SendGrid มีชื่อเสียงในด้าน API ที่ทรงพลัง ซึ่งรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งอีเมลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้รับประกันอัตราการจัดส่งที่สูงและมีเครื่องมือสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาอีเมลและประสิทธิภาพ ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจทุกขนาด

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• API อีเมลสำหรับอีเมลธุรกรรมและการตลาด
• ความสามารถในการส่งมอบและความสามารถในการปรับขนาดสูง
• การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
• เครื่องมือออกแบบเทมเพลตอีเมล
• การจัดการรายการและการแบ่งส่วน
• ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนฟรี:มากถึง 100 อีเมล/วัน
• แผนสิ่งจำเป็น:$19.95/เดือน
• แผนโปร:$89.95/เดือน
• แผนพรีเมียร์:กำหนดราคาเอง

ข้อดี:SendGrid ได้รับการยกย่องอย่างดีในเรื่องอัตราการจัดส่งที่สูงและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีเมลของพวกเขา แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย API ทำให้มีความยืดหยุ่นสูงและบูรณาการกับระบบอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีความต้องการปรับแต่งเฉพาะด้าน แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการจัดการอีเมลธุรกรรม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการสื่อสารอัตโนมัติ

จุดด้อย:แม้ว่า SendGrid จะเป็นผู้นำในด้านการตลาดผ่านอีเมล แต่ก็อาจไม่นำเสนอฟีเจอร์การมีส่วนร่วมหลายช่องทางในระดับเดียวกับ MoEngage โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมช่องทางเพิ่มเติม เช่น SMS การแจ้งเตือนแบบพุช หรือการส่งข้อความในแอป การมุ่งเน้นไปที่อีเมลอาจจำกัดอรรถประโยชน์สำหรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งจำเป็นต้องมีการโต้ตอบหลายช่องทางแบบเรียลไทม์ ธุรกิจที่กำลังมองหาความสามารถ AI ขั้นสูงและการจัดการวงจรชีวิตลูกค้าแบบองค์รวมอาจพบว่าแพลตฟอร์มของ MoEngage เหมาะสมกว่า การให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการใช้ API ของ SendGrid อาจต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคด้วย ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสำหรับทีมขนาดเล็กหากไม่มีการสนับสนุนด้านไอทีโดยเฉพาะ

10. เอ็นจิ้นเบย์

EngageBay เป็นโซลูชันทางธุรกิจแบบครบวงจรที่ผสานรวมเครื่องมือทางการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ทำให้เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลาง EngageBay มีเครื่องมือสำหรับการตลาดผ่านอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย CRM และแลนดิ้งเพจ อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และความสามารถในการจ่ายทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมความพยายามในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• CRM แบบครบวงจรและการตลาดอัตโนมัติ
• การตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติ
• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการเลี้ยงดู
• เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page
• เครื่องมือการขายและการบริการลูกค้า

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนฟรี:คุณสมบัติพื้นฐาน ผู้ใช้จำกัด
• แผนพื้นฐาน:$12.99/ผู้ใช้/เดือน
• แผนการเติบโต:$24.99/ผู้ใช้/เดือน
• แผน Pro:$49.99/ผู้ใช้/เดือน

ข้อดี:EngageBay นำเสนอชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ตั้งแต่ระบบการตลาดอัตโนมัติไปจนถึง CRM และการจัดการการขาย การบูรณาการนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ความสามารถในการจ่ายและการกำหนดราคาแบบแบ่งระดับของแพลตฟอร์มทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพสามารถเข้าถึงได้ ช่วยให้พวกเขาขยายขนาดการดำเนินงานโดยไม่มีภาระทางการเงินที่สำคัญ การสนับสนุนของ EngageBay สำหรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทางและการวิเคราะห์โดยละเอียดช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสม

จุดด้อย:แม้ว่า EngageBay จะมีชุดฟีเจอร์มากมาย แต่ก็อาจไม่ให้ความลึกและความซับซ้อนเหมือนกับเครื่องมือพิเศษบางอย่างในพื้นที่เฉพาะ เช่น การวิเคราะห์ขั้นสูงหรือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ขับเคลื่อนด้วย AI ธุรกิจที่มีความต้องการที่ซับซ้อนสูงอาจพบว่าความสามารถของแพลตฟอร์มค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่เชี่ยวชาญเช่น MoEngage นอกจากนี้ ในฐานะโซลูชันแบบครบวงจร EngageBay อาจต้องการให้ผู้ใช้ประนีประนอมกับฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงบางอย่างเพื่อแลกกับการบูรณาการบริการที่กว้างขึ้น

11. ดอทดิจิทัล

Dotdigital เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลผ่านอีเมล SMS และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอคุณสมบัติการแบ่งส่วนขั้นสูง ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งการสื่อสารให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย Dotdigital เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยนำเสนอความสามารถในการบูรณาการที่แข็งแกร่งกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระบบ CRM หลักๆ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การแบ่งส่วนขั้นสูงและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• การจัดการแคมเปญหลายช่องทาง
• บูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• การติดตามและการวิเคราะห์พฤติกรรม
• ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ
• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนธุรกิจขนาดเล็ก: กำหนดราคาเองตามการใช้งาน
• แผนธุรกิจขนาดกลาง: กำหนดราคาเอง
• แผนองค์กร: กำหนดราคาเอง

ข้อดี:เครื่องมือแบ่งส่วนขั้นสูงของ Dotdigital ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะด้วยเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูง ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชันได้อย่างมาก ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งของแพลตฟอร์มนี้ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานทางการตลาด ลดความพยายามด้วยตนเอง และปรับปรุงประสิทธิภาพ ความสามารถในการบูรณาการที่แข็งแกร่งกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า

จุดด้อย:การมุ่งเน้นของ Dotdigital ในด้านการตลาดผ่านอีเมลและ SMS อาจจำกัดความน่าดึงดูดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการมีส่วนร่วมหลายช่องทางที่ครอบคลุม แม้ว่าจะมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับช่องทางเหล่านี้ แต่ก็อาจไม่ให้การสนับสนุนในระดับเดียวกันสำหรับแพลตฟอร์มเกิดใหม่ เช่น การส่งข้อความในแอปหรือการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ นอกจากนี้ ธุรกิจที่กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูงหรือเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์อาจพบว่าข้อเสนอของ MoEngage ครอบคลุมมากขึ้น การกำหนดราคาของ Dotdigital อาจเป็นข้อพิจารณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด

12. ฮับสปอต

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการตลาดขาเข้า การขาย และการบริการลูกค้า มีชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนโอกาสในการขาย และปิดลูกค้า ศูนย์กลางการตลาดของ HubSpot ประกอบด้วยฟีเจอร์สำหรับการตลาดผ่านอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการเนื้อหา และ SEO แพลตฟอร์มดังกล่าวมีชื่อเสียงเป็นพิเศษในด้านความสะดวกในการใช้งานและทรัพยากรทางการศึกษาที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• เครื่องมือทางการตลาดและการขายขาเข้า
• การบูรณาการ CRM ที่ครอบคลุม
• การตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติ
• SEO และการจัดการเนื้อหา
• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์และการรายงาน

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนเริ่มต้น: $50/เดือน
• แผนมืออาชีพ: $800/เดือน
• แผนองค์กร: $3,200/เดือน

ข้อดี:HubSpot นำเสนอชุดเครื่องมือครบวงจรที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการขายขาเข้า ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงาน แพลตฟอร์มดังกล่าวมีชื่อเสียงในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและทรัพยากรทางการศึกษาที่กว้างขวาง ซึ่งรวมถึงหลักสูตร การรับรอง และฐานความรู้ที่กว้างขวาง ทรัพยากรเหล่านี้มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถทางการตลาด การบูรณาการ CRM ของ HubSpot และการวิเคราะห์โดยละเอียดให้มุมมองแบบองค์รวมของการโต้ตอบกับลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการขายของตนได้

จุดด้อย:แม้ว่า HubSpot จะครอบคลุม แต่การกำหนดราคาอาจเป็นอุปสรรคสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาขยายขนาดและต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม การมุ่งเน้นของแพลตฟอร์มในด้านการตลาดขาเข้ายังอาจจำกัดอรรถประโยชน์สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาเครื่องมือการตลาดขาออกขั้นสูงหรือคุณสมบัติพิเศษในด้านต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าคุณลักษณะขั้นสูงของแพลตฟอร์มสามารถปรับแต่งได้น้อยกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่นำเสนอโซลูชันเฉพาะทางมากกว่า

13. เมลชิมแปนซี

MailChimp เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและชุดคุณลักษณะที่แข็งแกร่ง มีเครื่องมือสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติ แลนดิ้งเพจ และการแบ่งส่วนผู้ชม MailChimp ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากมีรุ่นฟรีและตัวเลือกราคาที่เอื้อมถึงสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีฟังก์ชัน CRM พื้นฐานและผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติ
• การแบ่งส่วนผู้ชม
• หน้า Landing Page และผู้สร้างแบบฟอร์ม
• การบูรณาการอีคอมเมิร์ซ
• การวิเคราะห์และการรายงาน
• การโพสต์โซเชียลมีเดีย

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนฟรี:คุณสมบัติพื้นฐาน
• แผนสิ่งจำเป็น:$11/เดือน
• แผนมาตรฐาน:$17/เดือน
• แผนพรีเมียม:$299/เดือน

ข้อดี:MailChimp สามารถเข้าถึงได้ง่าย โดยนำเสนอเทียร์ฟรีที่มีฟังก์ชันการทำงานมากมาย ทำให้เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและจัดการแคมเปญอีเมลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคอย่างกว้างขวาง เครื่องมืออัตโนมัติของ MailChimp รวมถึงทริกเกอร์ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและปรับปรุงการมีส่วนร่วม ความสามารถในการบูรณาการของแพลตฟอร์มกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มอรรถประโยชน์สำหรับการทำการตลาดแบบหลายช่องทาง

จุดด้อย:แม้ว่า MailChimp จะเก่งในด้านการตลาดผ่านอีเมล แต่ก็อาจไม่นำเสนอฟีเจอร์เชิงลึกในด้านอื่นๆ เช่น การตลาดทาง SMS การแจ้งเตือนแบบพุช หรือการส่งข้อความในแอป ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมมากขึ้น ความสามารถในการวิเคราะห์และการแบ่งส่วนของแพลตฟอร์ม แม้จะแข็งแกร่ง แต่อาจไม่ล้ำหน้าเท่าที่คู่แข่งอย่าง MoEngage นำเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านต่างๆ เช่น ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ นอกจากนี้ เมื่อธุรกิจเติบโตและต้องการคุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้น ราคาของ MailChimp ก็สามารถเพิ่มขึ้นได้อย่างมาก

14. ออโต้ไพลอต

Autopilot เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาดด้วยภาพซึ่งมุ่งเน้นที่การลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างการเดินทางของลูกค้าและเวิร์กโฟลว์ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอเครื่องมือสำหรับการตลาดผ่านอีเมล SMS และการส่งข้อความในแอป โดยเน้นที่การออกแบบภาพและความสะดวกในการใช้งาน อินเทอร์เฟซแบบลากและวางของ Autopilot ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงงานทางการตลาด

คุณสมบัติที่ดีที่สุด:

• การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า
• การตลาดผ่านอีเมล: คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการสร้างและสร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ
• การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย: ช่วยจัดลำดับความสำคัญลูกค้าเป้าหมายตามการมีส่วนร่วมและแนวโน้มที่จะเกิด Conversion
• การตลาดหลายช่องทาง: อีเมล, SMS, การส่งข้อความในแอป และไปรษณียบัตร
• การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม: ช่วยให้สามารถส่งข้อความส่วนตัวได้
• การทดสอบ A/B: อำนวยความสะดวกในการทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ราคาสมัครสมาชิก:

• แผนฟรี:รวมฟีเจอร์พื้นฐานที่เหมาะสำหรับทีมหรือธุรกิจขนาดเล็ก
• แผนธุรกิจ:ราคาเริ่มต้นที่ $49/เดือน พร้อมฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม
• แผนมืออาชีพ:ราคาเริ่มต้นที่ $149/เดือน และมีเครื่องมือที่ครอบคลุมมากกว่า
• แผนองค์กร:การกำหนดราคาแบบกำหนดเอง ปรับแต่งสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการอย่างกว้างขวาง

ข้อดี:แนวทางการมองเห็นของ Autopilot ในการทำการตลาดอัตโนมัติทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้เป็นพิเศษ ช่วยให้นักการตลาดสามารถออกแบบการเดินทางของลูกค้าและขั้นตอนการทำงานด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่เรียบง่าย ความสะดวกในการใช้งานนี้เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่กว้างขวาง แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการสื่อสารหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล SMS และการส่งข้อความในแอป ช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าผ่านจุดสัมผัสต่างๆ การบูรณาการของ Autopilot กับระบบ CRM และเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ช่วยเพิ่มความคล่องตัว และทำให้เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่

จุดด้อย:แม้ว่า Autopilot จะมอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ แต่ก็อาจขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างที่พบในแพลตฟอร์มอื่น เช่น การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลเชิงลึก ธุรกิจที่มีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจพบว่าความสามารถด้านระบบอัตโนมัติค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง MoEngage นอกจากนี้ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะรองรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทาง แต่ก็อาจไม่มีความซับซ้อนในระดับเดียวกันในด้านต่างๆ เช่น การส่งข้อความส่วนบุคคลหรือการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ต้นทุนของคุณสมบัติขั้นสูงอาจเป็นข้อพิจารณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเช่นกัน