Mobile Planet #3: Better Landings for Partnerships

ยินดีต้อนรับสู่ Mobile Planet ภาคที่ 3 ซีรีส์สั้นของเราเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการเป็นพันธมิตรที่ขับเคลื่อนการตลาดของพันธมิตรมือถือ หากคุณเพียงแค่ "ปรับแต่ง" ให้ตามทัน ครั้งสุดท้ายที่เราเลิกกัน ฮีโร่ของเรากำลังสำรวจคำทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและขยายออกไปเรื่อย ๆ ซึ่งทำให้อุปกรณ์เคลื่อนที่เอียงได้ แม้จะมีแรงดึงดูดของมือถือ แต่ฝ่ายการตลาดของพันธมิตรสองกลุ่ม - ฝ่ายหนึ่งเกิดบนมือถือและอีกกลุ่มหนึ่งเกิดบนเดสก์ท็อป - ติดอยู่ในการขัดแย้งกันไม่สามารถสำรวจอุปสรรคบางอย่างได้

การแจ้งเตือนโดยสปอยล์: ในตอนของวันนี้ เราจะค้นพบว่าอุปสรรคเหล่านี้สามารถแก้ไขได้จริงๆ และเช่นเดียวกับการค้นพบที่น่าอัศจรรย์ที่สุด วิธีแก้ปัญหามีมาโดยตลอด โดยซ่อนตัวอยู่ในสายตา

หนึ่งก้าวสำคัญสำหรับเทคโนโลยีพันธมิตร หนึ่งก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับพันธมิตร

ในโลกแห่งความเป็นจริง หากคุณเป็นแบรนด์ที่ทำงานกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีโอกาสที่คนในองค์กรของคุณอาจเป็นแค่ฮีโร่ในตัวคุณ การเชื่อมช่องว่างระหว่างพันธมิตรมือถือและเดสก์ท็อปไม่ควรเป็นก้าวสำคัญทางเทคโนโลยีสำหรับคุณ แต่ควรเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่สำหรับโปรแกรมพันธมิตรของคุณและความสามารถในการขยาย ดังนั้น ถ้าคุณสามารถเปลี่ยนพันธมิตรมือถือของคุณให้เป็นพันธมิตรตามประสิทธิภาพ (นอกเหนือจากการติดตั้ง) ทำไมคุณถึงไม่ทำล่ะ

ให้ฉันตรงไปตรงมามากขึ้น:

1. คุณต้องทำเช่นนี้!
2. คุณทำได้!
3. คุณสามารถประสบความสำเร็จได้เพราะสิ่งที่คุณคุ้นเคย (คุกกี้และพิกเซล) มีแอนะล็อกสำหรับอุปกรณ์พกพาที่ใช้งานง่าย และคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้

แต่ที่กดดันกว่านั้น คุณจะทำอย่างไร? อันดับแรก เป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดระดับว่าโฟลว์ในอดีตของธุรกรรมบนเดสก์ท็อปเป็นอย่างไร นี่คือโลกแห่งคุกกี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ผู้ใช้คลิกโฆษณาที่พบในเว็บไซต์ของพันธมิตร (หรือบริษัทในเครือ หรือของผู้เผยแพร่)
• ขั้นตอนที่ 2: ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางอย่างราบรื่นผ่านเครือข่ายของพันธมิตร ในกรณีนี้ สมมติว่าเป็นเครือข่ายที่ขับเคลื่อนด้วย TUNE การคลิก (และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) จะถูกบันทึก
• ขั้นตอนที่ 3: ในทางกลับกัน เครือข่ายจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของผู้โฆษณาได้อย่างราบรื่น
• ขั้นตอนที่ 4: บนหน้า Landing Page คุกกี้จะถูกทิ้งบนเบราว์เซอร์
• ขั้นตอนที่ 5: เหตุการณ์ (เช่น การซื้อหรือการลงทะเบียน) เกิดขึ้นและถูกบันทึกไว้ในคุกกี้ และพิกเซล Conversion จะถูกส่งกลับไปยังเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อการคลิกเดิมกับ Conversion
• ขั้นตอนที่ 6: ในกรณีนี้ สมมติว่าเป็นช่องทางติดต่อลูกค้าเพียงจุดเดียว เหตุการณ์นี้มาจากพาร์ทเนอร์และพาร์ทเนอร์จะได้รับแจ้ง

ตอนนี้ มาเล่นกันในโลกมือถือกันเถอะ เราจะได้เริ่มเห็นความคล้ายคลึงกัน

การติดตาม

สิ่งแรกเลย: คุกกี้ทำงานได้ไม่ดีในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุกกี้ไม่ทำงานเลยสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และด้วยการเปิดตัว Intelligent Tracking Prevention 2.2 ใหม่ของ Apple ทำให้ไม่น่าเชื่อถือสำหรับการติดตามเว็บบนมือถือ ข่าวดี นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ เนื่องจากสภาพแวดล้อมแบบเคลื่อนที่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้มานานแล้ว เพื่อให้การติดตามทำงานภายในมือถือ ทั้งแอพและเว็บไซต์บนมือถือใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า software development kits (SDK) และสื่อสารการคลิกและการติดตามเหตุการณ์ผ่านการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกว่า "postbacks" SDK เหล่านี้จำลองลักษณะการทำงานบางอย่างที่พบในโลกคุกกี้เดสก์ท็อป

รหัสผู้ลงโฆษณามือถือและการกำหนดเส้นทาง

SDK ของแอปและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้ระบุแหล่งที่มาได้อย่างแม่นยำและระดับ Affiliate โดยอนุญาตสิ่งต่อไปนี้:

• หากระบบนำทางผู้ใช้ไปยังแอปที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของตนแล้ว SDK ของแอปจะดูการคลิกขาเข้าและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ จากนั้นจะสามารถเชื่อมต่อทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแอปได้ทันทีกับการคลิก ซึ่งช่วยให้สามารถระบุแหล่งที่มาได้อย่างสมบูรณ์แบบ
  
• หากผู้ใช้ถูกนำไปยังเว็บไซต์บนมือถือบนอุปกรณ์ของพวกเขา SDK เว็บบนมือถือสามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการคลิกขาเข้า ติดตามผ่านที่จัดเก็บในตัวเครื่องที่ไม่มีคุกกี้ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามเหตุการณ์ในอนาคตบนเว็บไซต์บนมือถือนั้นกลับไปที่การคลิก
  
• หากระบบนำทางผู้ใช้ไปยังแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ ไม่ได้ ติดตั้งบนอุปกรณ์ของตน SDK ของแอปจะดูการติดตั้งได้เมื่อผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้กำหนดว่าผู้ใช้ต้องการไปที่ส่วนใดของแอปเมื่อคลิก โฆษณา และเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้รายใดคลิกโฆษณา เก็บข้อมูลนี้ และเชื่อมโยงเหตุการณ์ที่ตามมาทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแอปกลับไปยังการคลิกโดยตรง ซึ่งช่วยให้สามารถระบุแหล่งที่มาได้อย่างสมบูรณ์แบบ

วิธีนี้ทำอย่างไร? ทาง ตัวระบุโฆษณา และ ลิงก์ในรายละเอียดที่เลื่อนออก ไป อุปกรณ์ Android ที่เปิดใช้งาน iOS และ Google Play ทั้งหมดมีรหัสผู้ลงโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมาจาก Android และ iOS ซึ่งแนบมากับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้ รหัสเหล่านี้เป็นรหัสเฉพาะสำหรับอุปกรณ์และผู้ใช้ และเป็นวิธีกำหนดการเชื่อมโยงการคลิกโฆษณาในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และพฤติกรรมในอีกแอปหนึ่ง เนื่องจากรหัสเหล่านี้ SDK จึงสามารถจับคู่การคลิกกับ Conversion ได้อย่างชัดเจน แม้ว่าจะมีการเดินทางไปยังร้านแอปอยู่ตรงกลางก็ตาม ซึ่งช่วยให้วางผู้ใช้ในตำแหน่งที่ถูกต้องเมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว

ดึงมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

เมื่อคุณมีความรู้สึกโดยรวมที่ดีขึ้นสำหรับวิธี การติดตาม เดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้พิจารณาการเปรียบเทียบนี้:

คุกกี้ (พิกเซลและเบราว์เซอร์) เป็นของเว็บแบบดั้งเดิม เนื่องจาก SDK (และรหัสผู้โฆษณา) ใช้กับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ก้าวไปอีกขั้น บริษัทด้านการวัดผลสำหรับอุปกรณ์พกพา เช่น AppsFlyer, Branch, Adjust, Kochava และ Singular ทำการเย็บและระบุแหล่งที่มาในโลกของมือถือ แทนที่คุกกี้และพิกเซลบนเดสก์ท็อป ในแวดวงวงในบางแห่ง กลุ่มนี้เรียกว่าพาร์ทเนอร์การวัดผลมือถือ (MMPs) พวกเขาติดตามเหตุการณ์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (ติดตั้งและหลังการติดตั้ง) ผ่าน SDK ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน ซึ่งอยู่ด้านบนของแอปของผู้โฆษณาและเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เหมือนกับฟังก์ชันการทำงานของคุกกี้และพิกเซล และพวกเขารวมเหตุการณ์ทั้งหมดกลับเป็นข้อมูลประจำตัวของลูกค้าคนเดียว ซึ่งรวมถึงจุดติดต่อต่างๆ ทั้งหมด บางบริษัทก็สามารถทำได้หลายช่องทางเช่นกัน

เมื่อคุณมีความรู้สึกโดยรวมที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการกำหนดเส้นทางการรับ ส่ง ข้อมูลบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้พิจารณาการเปรียบเทียบนี้:

สมาร์ทลิงก์คือเดสก์ท็อปเนื่องจาก Universal / ลิงก์ในรายละเอียดคือมือถือ

เนื่องจากพาร์ทเนอร์การวัดผลบนมือถือทำการติดตาม พวกเขาจึงอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำเพื่อกำหนดเส้นทางของผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page เช่นเดียวกับในโลกเดสก์ท็อปที่เครือข่ายเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ผ่าน URL ปลายทาง MMP สามารถเลือกสถานที่ให้ผู้ใช้ลงจอดได้ขึ้นอยู่กับบริบท (เช่น การดาวน์โหลดแอป ส่งผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page อย่างละเอียด ภายในแอปหรือส่งผู้ใช้ไปยังเว็บบนมือถือ)

Beam Me Up, สก็อตตี้

หากบริษัทของคุณวัดการตลาดบนมือถือกับพันธมิตรมือถือเหล่านี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ TUNE ภายในโปรแกรมพันธมิตรปัจจุบันของคุณเพื่อไปไกลกว่า การวัดผล (ระบุแหล่งที่มา) พันธมิตรเพื่อ จัดการ (เพิ่มประสิทธิภาพและจ่ายเงิน) พันธมิตรเหล่านี้ การตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตรเพื่อรวบรวมพันธมิตรมือถือและเดสก์ท็อปของคุณไม่เพียงทำได้เท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องง่าย

ดังนั้น หากคุณจำอะไรไม่ได้อีกจากการผจญภัยในวันนี้ จำไว้ว่า:

1. คุณต้องทำเช่นนี้! อย่างจริงจัง ! พันธมิตรมือถือเปิดให้บริการสำหรับธุรกิจ
2. คุณทำได้! อย่างจริงจัง ! การวัดผลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องติดตั้ง SDK เพิ่มเติมใน TUNE วันนี้
3. คุณสามารถประสบความสำเร็จได้เพราะมันเป็นสิ่งที่คุณคุ้นเคย คุกกี้และพิกเซลมีความคล้ายคลึงกันสำหรับอุปกรณ์พกพาที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ในทันที

ตรงไปที่ส่วนที่ 4 ซึ่งเป็นภาคถัดไปและภาคสุดท้ายของ Mobile Planet เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สามารถเชื่อมโยงสิ่งนี้เข้าด้วยกันบนโลกใบนี้

ต้องการข้ามซีรีส์? รับเรื่องราวทั้งหมดใน e-book ของเรา “Mobile Planet: A Brave New World for Affiliate Partnerships”