Mobile Planet #1: โลกใหม่ที่กล้าหาญสำหรับการเป็นหุ้นส่วน

ในจักรวาลการตลาด นักการตลาดที่เป็นพันธมิตรมีอยู่สองประเภทด้วย กัน: เดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม และโมบิไลต์ สมัยใหม่ แม้ว่าเป้าหมายจะเหมือนกัน — “ขยายฐานลูกค้า” — เครื่องมือและภาษาต่างกันมาก

Desktoppers แบบดั้งเดิม ถือกำเนิดขึ้นบนเว็บในยุคการตลาดแบบ Affiliate โดยใช้สิ่งจูงใจแบบต้นทุนต่อการขายและต้นทุนต่อการดำเนินการ พวกเขาใช้คุกกี้และพิกเซลร่วมกันเพื่อติดตามค่าโฆษณา และใช้ชีวิตแบบนี้มาหลายปี

ในทางกลับกัน Modern Mobilites เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการได้มาซึ่งผู้ใช้ (UA) ที่พัฒนามาจากการตลาดในร้านค้าแอป การแฮ็กเพื่อการเติบโตเพื่อกระตุ้นการดาวน์โหลด และใช้สิ่งจูงใจราคาต่อการติดตั้ง ผ่านชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) และการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ พวกเขามุ่งเน้นไปที่การปิดช่องว่างด้วยร้านแอปเพื่อวัด Conversion

นี้ไม่ได้เป็นนิยายวิทยาศาสตร์; วันนี้มีกลุ่มพันธมิตรที่ต้องตรวจสอบอีกครั้ง แม้ว่าอุปสรรคทางภาษาธรรมดาๆ อาจเป็นสาเหตุรากเหง้าของไซโลเหล่านี้ แต่อุปสรรคด้านเทคโนโลยีได้กลายเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา ความจริงก็คือตอนนี้เราเป็นดาวเคราะห์เคลื่อนที่ นักการตลาดต้องใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อเตรียมเครื่องมือที่เหมาะสมในการจัดการความแตกต่างของโลกที่แปลกประหลาดและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

ซีรีส์สั้นๆ นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้ ในโพสต์ต่อไปนี้ ฉันจะอธิบายว่าทำไมตอนนี้จึงเป็นเวลาที่จะเปิดความร่วมมือทางมือถือ อุปสรรคที่รับรู้คือการเปลี่ยนแปลง และวิธีที่คุณจะได้รับโปรแกรมพันธมิตรมือถือของคุณเริ่มต้นขึ้น

ทำไมต้องเปลี่ยนตอนนี้?

การหยุดชะงักครั้งใหญ่ในระบบนิเวศด้านประสิทธิภาพได้หลอมรวมกันเพื่อสร้างกรณีที่แท้จริงสำหรับการดำเนินการ:

1. เทคโนโลยีที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อสร้างช่องทางดิจิทัลใหม่ให้ทะยานสู่การเป็นพันธมิตร
2. การระเบิดในประเภทของ พันธมิตรตามผลงานที่จะทำงานร่วมกับ — ผู้มีอิทธิพล, นักพัฒนาแอพ, ความสัมพันธ์ในการพัฒนาธุรกิจและอื่น ๆ
3. อุปสรรคด้านความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นซึ่งขัดขวางวิธีที่นักการตลาดติดตามผู้บริโภค และโฆษณาที่พวกเขาเห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคเหล่านั้นเดินทางระหว่างเว็บ เว็บบนมือถือ และแอป

ไม่มีเวลาใดจะดีไปกว่าปัจจุบันในการนำการตลาดแบบพันธมิตรและพันธมิตรมารวมกับการได้มาซึ่งผู้ใช้โดยสร้างสิ่งที่ดีที่สุดในแต่ละด้าน และอย่าลืมเว็บบนมือถือ หลุมดำที่ยิ่งใหญ่ในข้อการตลาดนี้ เสียโอกาสมากมายไม่มีทางออก

วันนี้เป็นวันใหม่สำหรับนักการตลาดดิจิทัล มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในช่วงห้าปีที่ผ่านมา:

ประการแรก วิธีการติดตาม มีความก้าวหน้า แพลตฟอร์มการติดตาม เครื่องมือวัด และความสามารถในการระบุแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลนั้นดีขึ้นมากในทุกวันนี้ เมื่อเทียบกับเมื่อสองสามปีก่อน

ประการที่สอง การชำระเงินผ่านมือ ถือและการค้าผ่านมือถือ กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว ที่ใดมีควัน ที่นั่นย่อมมีไฟ พันธมิตรมือถือพร้อมที่จะสร้างสื่อโฆษณาเพื่อรองรับสิ่งนี้

ประการที่สาม ควบคู่ไปกับวิธีการดำเนินธุรกิจที่ ดีขึ้นคือประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี ขึ้น สิ่งเหล่านี้ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นในช่วงห้าปีที่ผ่านมาจนถึงจุดที่การย้ายจากแอพหนึ่งไปยังอีกแอพหนึ่งหรือจากเว็บเพจบนมือถือไปยังไซต์เดสก์ท็อปค่อนข้างราบรื่น จากโฆษณาสู่แอป เส้นทางสู่การดาวน์โหลดแอปหรือท่องเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นดีกว่าอย่างมาก

ผู้ใช้จะยังคงเลือกช่องทางมือถือของตนต่อไปเมื่อปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ดีขึ้น พื้นที่โฆษณาเพิ่มเติมจะเปิดขึ้น จะจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติม ลูกค้าจะซื้อมากขึ้น วัฏจักรคุณธรรมที่ดีจะสร้างและต่ออายุตัวเอง

และสุดท้าย ด้วยกิจกรรมทั้งหมดนี้ คุณเชื่อดีกว่าว่าจะมีนักแสดงที่ไม่ดีมากขึ้นที่พยายามจะเข้ามามีส่วนร่วม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการพัฒนา เครื่องมือและการควบคุมการฉ้อโกงที่ดี ขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาจัดการกับการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กลุ่มดาวข้อมูลเล่าเรื่องที่คล้ายกัน

แต่คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อคำพูดของฉัน แค่ดูข้อมูล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดิจิทัลและมือถือได้กลายเป็นสิ่งที่มีความหมายเหมือนกัน มือถือเป็นช่องทางที่พึงประสงค์อย่างมาก มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้ใช้แอพมือถือนั้นดีกว่าพี่น้องที่ไม่ได้ติดตั้ง เงินจำนวนมากอยู่เบื้องหลังการติดตั้งแอป และบริษัทใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังเงินนั้นเริ่มให้ความสำคัญกับชีวิตหลังการติดตั้ง

ไม่ใช่แค่บริษัทมือถือของโลกเท่านั้น – Ubers และ Lyfts และ Zyngas – ที่ขับเคลื่อนการเติบโตของแอพมือถือ และด้วยเหตุนี้การเติบโตจากแอพมือถือ แบรนด์ดั้งเดิมเกือบทั้งหมดต่างก็ขับเคลื่อนมัน เช่น กัน ดิสนีย์. Expedia.co.th เซฟเวย์. แอพแปลง ได้ดีกว่าเว็บบนมือถือถึง 300% ทำให้พันธมิตรมือถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดของผู้ค้าปลีก นอกจากนี้ โอกาสด้านสื่อใหม่ๆ เช่น เทคโนโลยีที่เหนือชั้น (OTT) ผู้ช่วยเสียง และอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ (IoT) มีความเหมือนกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าที่ทำกับเว็บเดสก์ท็อป

ช่องทางมือถือพร้อมสำหรับการหยิบ — หรือในกรณีนี้คือการปรับให้เหมาะสม เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ค้าปลีกจ่ายเงิน มากกว่าที่ควรจะได้ผู้ใช้ 3-5 เท่า และค่าใช้จ่ายในการหาผู้ใช้ผ่าน Google/Facebook duopoly เพิ่มขึ้นทุกปี ยังมีช่องว่างเหลือให้ปิดอีกมาก แต่มันกำลังจะปิด

ข่าวดีก็คือผู้ให้บริการการวัดผลมือถือ (MMP) ได้ปูทางไว้แล้ว คาด ว่าจะใช้ เงินจำนวน 64 พันล้านดอลลาร์ เพื่อทำการตลาดเพื่อการติดตั้งแอพมือถือในปี 2020 (ในมุมมองนี้: 1 ล้านดอลลาร์ถูกใช้ไปกับการตลาดแอพมือถือในเวลาที่คุณอ่านบทความนี้) ตัวเลขนั้นไม่น่าประหลาดใจน้อยลง ได้รับการประเมินมูลค่า 250 พันล้านดอลลาร์ของอุตสาหกรรมการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดบนมือถือ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือมือถือกำลังถูกวัด ถึงเวลาที่จะเริ่มจัดการเครือข่ายมือถือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นคือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค อาจเป็นสัญญาณที่ใช้งานได้จริงที่สุดว่าชีวิตมีการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรในยุคมือถือ นักช็อปในสหรัฐอเมริกาแสดงความพึงพอใจในการซื้อสินค้าผ่านแอพ โดยคนรุ่นมิลเลนเนียลแสดงความพึงพอใจสูงสุดสำหรับการค้าผ่านแอป ครึ่งหนึ่ง ของประชากรมือถือในสหรัฐอเมริกาใช้คูปองบนมือถือ และ 65% ของผู้ซื้อรายย่อยกล่าวว่าคูปองบนมือถือที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะทำให้พวกเขามีโอกาสซื้อสินค้ามากขึ้น

อุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้บริโภค ที่มา: eMarketer

การตลาดบนมือถือเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดดิจิทัล ทำไม การแบ่งกลุ่มมีประสิทธิภาพสูงสุดบนมือถือ ทุกๆ 100 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการหาผู้ใช้ จะมีค่าใช้จ่ายเพียงหนึ่งในสามของจำนวนเงินนั้นเพื่อรักษาไว้ และผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถแบ่งกลุ่มแบบไดนามิกโดยใช้การทดสอบและการควบคุมเพื่อพิสูจน์ว่าคุณกำลังกระตุ้นการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นจากช่องทาง Affiliate ของคุณ ซึ่งจะแปลงเป็นค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่ที่มีประสิทธิภาพในที่สุด การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นไปตามความตั้งใจในการซื้อบนมือถือ เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณแต่งงานกับอุปกรณ์และการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช

แล้วอะไรล่ะที่หยุด คุณ ?

เพื่อตอบคำถามนั้น ตรงไปที่ตอนต่อไปในซีรีส์ Mobile Planet #2 ของเรา ซึ่งเราจะหารือเกี่ยวกับอุปสรรคที่ทำให้นักการตลาดจำนวนมากไม่สามารถเป็นพันธมิตรกันในโลกเดสก์ท็อปและมือถือได้

ต้องการข้ามซีรีส์? รับเรื่องราวทั้งหมดใน e-book ของเรา “Mobile Planet: A Brave New World for Affiliate Partnerships”