รายงานหน้า Landing Page บนมือถือ: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการแปลงในอุตสาหกรรมต่างๆ

นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้เติบโตขึ้นเพื่อเป็นตัวแทนของภูมิทัศน์โฆษณาดิจิทัลส่วนใหญ่เมื่อเทียบกับเดสก์ท็อป ตามการคาดการณ์ของ Zenith การใช้จ่ายผ่านมือถือจะสูงถึง 156 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2562 ซึ่งคิดเป็น 62.5% ของค่าใช้จ่ายทางอินเทอร์เน็ต ยกเว้นโทรทัศน์ นั่นมากกว่าสื่อดั้งเดิมทั้งหมดรวมกัน:

น่าเสียดายที่หลายแบรนด์ติดอยู่ในช่วงแรกของการเติบโตของมือถือ และไม่พร้อมที่จะลอยอยู่ในโลกที่ “มือถือต้องมาก่อน” รอบตัวพวกเขา ในความเป็นจริง มีเพียง 32% ของนักการตลาดเท่านั้นที่ผสานรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนอย่างเป็นระบบ โดยไม่ได้ตระหนักว่าการยึดมั่นในวิธีการที่เน้นเดสก์ท็อปเป็นศูนย์กลางนั้นเป็นการตัดการเชื่อมต่อที่เป็นอันตรายซึ่งอาจนำไปสู่การก่อวินาศกรรมตนเองได้ในที่สุด

ในการเพิ่มอัตรา Conversion นักการตลาดต้องมีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ สิ่งสำคัญที่สุดคือ พวกเขาต้องสร้างหน้า Landing Page เชิงบวกหลังการคลิกด้วยหน้า Landing Page หลังการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพราะนี่คือที่ที่ Conversion จะเกิดขึ้นในที่สุด

นั่นเป็นเหตุผลที่เราเพิ่งประกาศเกณฑ์มาตรฐานแรกสำหรับประสิทธิภาพของหน้า Landing Page บนมือถือหลังการคลิก — รายงานสถานะของ Conversion บนมือถือ — เพื่อให้นักการตลาดดิจิทัลทุกคนมีความหวังว่าคุณ จะ ได้รับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นหากคุณเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณอย่างเหมาะสม:

รายงานที่ครอบคลุมนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่นักการตลาดดิจิทัล ได้แก่:

• เหตุใดหน้า Landing Page หลังการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงอัตรา Conversion
• ปัจจัยที่ส่งผลให้หน้า Landing Page บนมือถือหลังการคลิกมีประสิทธิภาพสูง
• อัตราการแปลงมือถือในหลายตัวระบุ
• ภาพรวมของซอฟต์แวร์หน้า Landing Page หลังการคลิกและสิ่งที่ต้องค้นหาในโซลูชัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลนี้เน้นที่อัตรา Conversion ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอุตสาหกรรมต่างๆ และวิเคราะห์ว่าทำไมภาคธุรกิจบางแห่งจึงมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion ในอัตราที่สูงกว่าภาคอื่นๆ นี่คือลักษณะสั้น ๆ ...

อัตราการแปลงมือถือตามอุตสาหกรรม

จากการวิจัยของเรา อุตสาหกรรมเภสัชกรรมเป็นผู้นำในการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยมีอัตราการแปลงเฉลี่ยมากกว่า 32% ซอฟต์แวร์อินเทอร์เน็ต สื่อ และอีคอมเมิร์ซมาเป็นอันดับสอง สาม และสี่ตามลำดับ โดยมีอัตรา Conversion สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ตั้งแต่ 25-26% อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวรั้งท้ายด้วยอัตรา 16.35% จริงอยู่ นั่นคือประมาณครึ่งหนึ่งของอุตสาหกรรมชั้นนำ แต่ก็ยังสูงกว่าอัตราการแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิก 2.35% ที่รายงานโดยอุตสาหกรรมก่อนหน้านี้มาก:

สิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่งคือแต่ละอุตสาหกรรมเกิดขึ้นเนื่องจากปัจจัยหลักประการหนึ่ง: แบรนด์และธุรกิจแนวดิ่งที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ให้ความสำคัญกับการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน นี่คือสาเหตุที่อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การท่องเที่ยวมีอัตราการแปลงหน้า Landing Page บนมือถือหลังการคลิกต่ำที่สุด ด้วยการลงทุนอย่างมากในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การมีอยู่ของเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงได้รับผลกระทบ

ในทางกลับกัน ธุรกิจประเภทธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการโต้ตอบกับผู้ใช้ในทุกบริบทและในทุกอุปกรณ์จะเข้าใจถึงความสำคัญของการปรับประสบการณ์เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เหมาะสม แทนที่จะใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพียงอย่างเดียว สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ยา ซอฟต์แวร์อินเทอร์เน็ต สื่อ และอีคอมเมิร์ซมีอัตราการแปลงอุปกรณ์เคลื่อนที่สูงสุด

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเพิกเฉยหรือลบแอพส่วนใหญ่เกือบจะในทันทีหลังจากดาวน์โหลด ซึ่งหมายความว่ากลยุทธ์ที่เน้นแอปจะจำกัดศักยภาพของธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าของตน ในทางตรงกันข้าม เว็บไซต์บนมือถือจะปรากฏในผลการค้นหาและสามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมองเห็น จริงๆ แล้ว แอปไม่ได้สร้าง Conversion ได้เกือบเท่ากับหน้าเว็บบนมือถือ

3 ตัวอย่างหน้า Landing Page บนมือถือหลังคลิก

นอกจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกมาตรฐานแล้ว ยังมีปัจจัยสำคัญสามประการที่ส่งผลต่ออัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แก่ การออกแบบที่ตอบสนอง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และความเร็วในการโหลด

ตอนนี้ เราจะวิเคราะห์หน้า Landing Page หลังการคลิกสามหน้าในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อดูว่าพวกเขานำปัจจัยสองข้อแรกเหล่านี้ไปใช้อย่างไร — การออกแบบที่ตอบสนองและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ — รวมถึงเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกอื่น ๆ อีกมากมาย

(โปรดทราบว่าสำหรับหน้า Landing Page ที่สั้นกว่าหลังการคลิก เราได้แสดงทั้งหน้า แต่สำหรับหน้าที่ยาวขึ้น เราจะแสดงเฉพาะครึ่งหน้าบนเท่านั้น คุณอาจต้องคลิกผ่านไปยังหน้านั้นเพื่อดูรายละเอียดบางอย่างที่เราพูดถึง นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหน้าบางหน้าอาจอยู่ระหว่างการทดสอบ A/B ด้วยเวอร์ชันอื่นนอกเหนือจากที่แสดงด้านล่าง)

1. ไบโอฟาร์มาไดฟ์

หน้าแรกของเดสก์ท็อปตามด้วยคู่มือถือ:

มีแนวโน้มที่หน้า Landing Page หลังการคลิกของ Pharmaceuticals แปลงได้ดีด้วยเหตุผลหลายประการ

อย่างแรกคือ ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา และภาพของสมาร์ทโฟนก็แสดงสิ่งนี้อย่างชัดเจน

โลโก้บริษัท ที่ด้านบนสุดของหน้าช่วยให้ผู้เข้าชมทราบทันทีว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน และข้อเท็จจริงที่ว่าไม่มีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้าแรกจะลดอัตราตีกลับของหน้า Landing Page หลังการคลิก

พาดหัวและบรรทัดแรกย่อยของหน้า ช่วยให้ผู้เข้าชมทราบได้อย่างชัดเจนว่าข้อเสนอของหน้า Landing Page หลังการคลิกคืออะไร และสำเนาตัวหนาและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ด้านล่างสามารถอ่านแบบอ่านได้ และบอกพวกเขาอย่างรวดเร็วว่าข้อมูลประเภทใดที่จดหมายข่าวฟรีของพวกเขาจะรวมอยู่ด้วย การใช้ สำเนาของบุคคลที่หนึ่ง ที่นี่ — และทั่วทั้งหน้าที่เหลือ — ช่วยทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกว่าข้อเสนอพิเศษนั้นปรับให้เหมาะกับพวกเขา

ช่องแบบฟอร์มเพียงช่องเดียว กระตุ้นให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกข้อมูล และ ปุ่ม CTA สีแดง จะดึงดูดให้คลิกเพื่อสมัครรับจดหมายข่าว ปุ่ม CTA ปุ่มที่สองที่ด้านล่างของหน้าคือแท็กยึดที่นำผู้เยี่ยมชมกลับไปที่ด้านบนของหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อกรอกแบบฟอร์ม โปรดทราบว่าการเน้นช่องแบบฟอร์ม การเพิ่มช่องว่าง และการเปลี่ยนการคัดลอกปุ่ม CTA เป็นสิ่งที่เจาะจงมากขึ้นจะช่วยดึงดูดความสนใจและน่าจะสร้าง Conversion ได้มากขึ้น

ข้อความรับรองของลูกค้า — มีชื่อเต็ม สังกัด ตำแหน่งการจ้างงาน และภาพใบหน้าทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคม เพื่อสร้างอิทธิพลที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวใต้ปุ่ม CTA ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาจะไม่ถูกแบ่งปันโดยไม่ได้รับความยินยอม

ภาพสัญลักษณ์ที่มีสำเนาน้อยที่สุดในส่วน "ทำไมคุณถึงรักจดหมายข่าว Dive" ช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านและอ่านง่ายของหน้า ซึ่งเป็นปัจจัยสองประการที่ช่วยลดอัตราตีกลับและปรับปรุงอัตรา Conversion การลบลิงก์ทางออกทั้งสองออกจากส่วนท้ายของหน้าจะทำให้อัตราตีกลับลดลงด้วย

2. สปอติฟาย

เริ่มจากมุมมองเดสก์ท็อป จากนั้นจึงดูอุปกรณ์เคลื่อนที่:

แม้ว่าสำเนาจะไม่เป็นส่วนตัวมากนัก (ไม่มีมุมมองของบุคคลที่หนึ่ง) แต่ก็เน้นย้ำถึง ความรู้สึกเร่งด่วน การแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมนี้มีความสำคัญต่อเวลาและจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2017 มีแนวโน้มที่จะบังคับให้พวกเขาดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ลูกศรชี้ลง ทำหน้าที่เป็นทั้งสัญลักษณ์บอกทิศทางและแท็กสมอเรือ ทำให้ผู้เข้าชมทราบว่ามีอะไรให้ดูอีกมากในด้านล่างของหน้า และนำพวกเขาไปที่นั่นอย่างสะดวกเพื่อประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้

สำเนาขั้นต่ำ ช่วยให้หน้ามีความสวยงามและน่าเกรงขามน้อยลง ในขณะที่ ภาพสัญลักษณ์และรูปแบบตัวอักษรต่างๆ ทำให้ง่ายต่อการอ่าน นำทาง และแยกย่อย การออกแบบการคลิกผ่านช่วยลดแรงเสียดทานของหน้า Landing Page หลังการคลิกเช่นกัน

คล้ายกับตัวอย่างก่อนหน้านี้ การลบลิงก์ทางออกออก จากเพจ — โลโก้บริษัทในส่วนหัวและส่วนท้าย ลิงก์ “เงื่อนไขที่นำไปใช้” ปุ่มโซเชียลมีเดีย และการนำทางส่วนท้าย — น่าจะปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่น

3. นอร์ทเทิร์นทรัสต์

ตรงกันข้ามกับสองตัวอย่างแรก หน้า Landing Page หลังการคลิกบริการทางการเงินนี้ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในสมาร์ทโฟน เนื้อหาทั้งหมดจะอัดแน่นอยู่ตรงกลางหน้าในคอลัมน์แคบๆ คอลัมน์เดียว ซึ่งน่าเสียดายเพราะหน้ามีองค์ประกอบที่เพิ่มประสิทธิภาพหลายอย่าง:

พาดหัวคำถาม ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคิดว่าบริษัทที่ให้บริการทางการเงินจะได้รับประโยชน์จากพวกเขาอย่างไร สำเนาของบุคคลที่หนึ่ง ช่วยปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า วิดีโอ นี้สร้างขึ้นอย่างมืออาชีพ โดยมีความยาวเพียง 2 นาที และมีคำบรรยาย ทำให้เป็นวิธีการโต้ตอบที่น่าสนใจในการให้ข้อมูลสำคัญโดยไม่ต้องเติมหน้าด้วยสำเนามากมายที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ไม่ต้องการ (และอาจจะไม่) อ่าน

การห่อหุ้มแบบฟอร์ม ด้วยกรอบและสีที่ตัดกันจะช่วยดึงดูดความสนใจ นอกจากนี้ ช่องแบบฟอร์มห้าช่องยังเหมาะสำหรับขั้นตอนนี้ของช่องทางการตลาด และไม่ควรขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการกรอกข้อมูล สีของปุ่ม CTA ตัดกันได้ดีกับส่วนที่เหลือของหน้า และการ คัดลอกปุ่ม CTA เป็นแบบเฉพาะเจาะจงและเน้นการดำเนินการ

แม้จะมีองค์ประกอบที่ปรับให้เหมาะสมเหล่านั้น ข้อเท็จจริงที่ว่าเพจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ส่งผลเสียต่ออัตราการแปลงอย่างไม่ต้องสงสัย

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมด้วยรายงานหน้า Landing Page หลังการคลิกฉบับสมบูรณ์

หน้า Landing Page หลังการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่ในระดับแนวหน้าของการได้ลูกค้าใหม่ เมื่อทราบสิ่งนี้และข้อเท็จจริงที่ว่าการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่จะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง จำเป็นอย่างยิ่งที่เนื้อหาของคุณต้องตอบสนองต่ออุปกรณ์พกพาและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ในทุกอุปกรณ์

ดาวน์โหลดรายงานเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกที่ก้าวล้ำยิ่งขึ้น กลยุทธ์เบื้องหลังการแปลงมือถือ อัตราการแปลงมือถือในงบประมาณโฆษณาดิจิทัลรายเดือนและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ภาพรวมของเทคโนโลยีการแปลงมือถือ และอื่นๆ