การเรียกเก็บเงินผ่านมือถือ: ขั้นตอนข้อเสนอยอดนิยม
เผยแพร่แล้ว: 2015-07-15การนำทางอย่างรวดเร็ว
- บทนำ
- ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินโดยตรง
- การเลือกรับครั้งเดียว
- Double Opt-in
- ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินทาง SMS
- กำเนิดมือถือ (MO)
- สิ้นสุดมือถือ (MT)
- การเรียกเก็บเงินบัตรเครดิต
- บทสรุป
บทนำ
ข้อเสนอและหน้า Landing Page ไม่ได้มีประสิทธิภาพเหมือนกันทั้งหมด
อันที่จริง ประสิทธิภาพของข้อเสนอนั้นขึ้นอยู่กับการไหลของข้อเสนอ ประเทศ ความต้องการของผู้ให้บริการ ช่องทางการตลาด และแม้แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ซึ่งหมายความว่าแม้ในประเทศเดียวกัน อัตราการแปลงอาจแตกต่างกันไป
ในบทความนี้ คุณจะตรวจสอบ สิ่งที่ส่งผลต่อการแปลงข้อเสนอต่างๆ
นอกจากนี้ คุณยังจะได้ทราบขั้นตอนของข้อเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
เมื่อผู้ใช้พบโฆษณาแบนเนอร์ที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์บนเว็บไซต์ บางครั้งพวกเขาก็คลิกโฆษณาเหล่านั้น
ทันทีหลังจากนั้น ข้อเสนอที่แสดงจะแตกต่างกันไปตามตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่เปิดใช้งาน
ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินโดยตรง
ผู้ให้บริการบางรายสามารถระบุ MSISDN ได้โดยอัตโนมัติ (หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ระบุผู้ใช้มือถือ)
ซึ่งหมายความว่าทำการเรียกเก็บเงินโดยตรง
เงินจะถูกนำมาโดยตรงจากยอดเงินคงเหลือในมือถือของผู้ใช้ที่กำหนด
โฟลว์นี้มักจะเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ 3G
อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่า ระบบการเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการขนส่งเป็นผู้กำหนดเสมอ
ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญการเรียกเก็บเงินโดยตรง?
ประเภทของการเลือกรับโอเปอเรเตอร์ต้องการ!
ตรวจสอบประเภทของการเลือกเข้าร่วมที่คุณต้องคุ้นเคยในขอบเขตที่ยอดเยี่ยมของการตลาดแบบพันธมิตร!
การเลือกรับครั้งเดียว
ผู้ใช้ต้องยืนยันเพียงครั้งเดียวว่ายอมรับบริการสมัครสมาชิก
เรียบง่าย.
ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้มาถึงหน้า Landing Page คลิกที่ปุ่มยืนยัน จากนั้นจึงสมัครรับข้อมูล
Double Opt-in
ผู้ใช้ยืนยันว่าพวกเขาตกลงที่จะสมัครใช้บริการ
จากนั้นพวกเขาก็ต้อง ยืนยันอีกครั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นในกรณีนี้?
ผู้ใช้ตอบตกลงบนเว็บเพจ
จากนั้นระบบจะขอให้ยืนยันการสมัครใช้บริการเป็นครั้งที่สองบนหน้า Landing Page หรือโดยการคลิกลิงก์ที่ส่งทาง SMS
หลังจากการยืนยันครั้งที่สอง ผู้ใช้จะได้รับการสมัครสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
ตามจริงแล้ว โฟลว์นี้จะมีอัตรา Conversion ที่ต่ำกว่าการเลือกใช้ครั้งเดียว
อธิบายว่าทำไม นักเขียน Mobidea Academy ที่โดดเด่น?
เนื่องจาก ขั้นตอนการสมัครสมาชิกมีอีกขั้นตอนหนึ่ง
ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินทาง SMS
สำหรับขั้นตอนนี้ ผู้ใช้ต้องส่งหรือใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อให้ระบบของผู้ให้บริการระบุ MSISDN เนื่องจากระบบไม่รู้จักโดยอัตโนมัติ
โฟลว์นี้มักเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
ในขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน SMS ผู้ให้บริการบางรายกำหนดให้ผู้ใช้ส่งข้อความไปยังหมายเลขเฉพาะ (MO) หรือรับรหัส PIN ทาง SMS
จากนั้น ผู้ใช้ต้องใส่รหัส PIN ที่ได้รับบนหน้า Landing Page (MT)
กำเนิดมือถือ (MO)
บางประเทศและ/หรือผู้ให้บริการอนุญาตให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาส่งข้อความ SMS จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตน
นี่คือระบบการเรียกเก็บเงินของ MO
ซึ่งหมายความว่า ข้อความ SMS เริ่มต้นจากโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้
ในกรณีนี้ ผู้ใช้มาถึงหน้า Landing Page
จากนั้นกล่องจะปรากฏขึ้น
โดยปกติจะประกอบด้วยตัวเลขที่ปกติเรียกว่า LA (บัญชีขนาดใหญ่) หรือรหัสย่อ
แล้วไง?
ผู้ใช้ต้องส่งข้อความ SMS พร้อมคำสำคัญ
หลังจากส่งข้อความ SMS ผู้ใช้จะได้รับการสมัครสมาชิก
โฟลว์ประเภทนี้มักจะเกี่ยวข้องกับข้อเสนอแบบครั้งเดียว ซึ่งผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะในขณะที่ส่ง SMS เท่านั้น
สำหรับผู้โฆษณาและ/หรืออุปกรณ์บางราย นอกจากข้อความที่ปรากฏบนหน้า Landing Page พร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ยังสามารถเปิดกล่อง SMS ของโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ได้ โดยกรอกคีย์เวิร์ดและ LA แล้ว
นี่เรียกว่าโฟลว์ Click-to-SMS ซึ่งอัตราการแปลงจะสูงกว่าโฟลว์ MO แบบเดิมมาก
สิ้นสุดมือถือ (MT)
กระแสนี้เกี่ยวกับอะไร?
ง่าย!
เมื่อผู้ใช้มาถึงหน้า Landing Page หลังจะแสดงช่องว่างสำหรับ ใส่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของตน
หากหมายเลขโทรศัพท์มือถือถูกต้อง (ตามการยืนยันจากผู้ให้บริการ) ผู้ใช้จะได้รับรหัส PIN ในข้อความ SMS สำหรับหมายเลขที่ใส่
เมื่อรหัสพินได้รับการยืนยัน ผู้ใช้จะสมัครรับข้อเสนอ
นี่คือโฟลว์ MT ซึ่งหมายถึงข้อความที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือ
สำหรับโฟลว์นี้ อัตราการแปลงจะสูงกว่าสำหรับ MO
ทำไม
เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว MO หมายถึงผู้ใช้ต้องส่งข้อความ SMS จากหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตน
เห็นได้ชัด ว่าเป็นบริการที่มีราคาแพง
นอกจากนี้ กระบวนการของโฟลว์ MT นั้นง่ายกว่าโฟลว์ของ MO
ทั้งสองโฟลว์นี้จะมีประสิทธิภาพที่แตกต่างกันในแคมเปญ
แม้ว่าขั้นตอนการเรียกเก็บเงินโดยตรงต้องการเพียงการยืนยันกับบริการ แต่ขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน SMS ก็หมายความว่าผู้ใช้จะใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือส่งข้อความ SMS
เนื่องจากผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงินอย่างชัดเจน กว่า อัตราการแปลงสำหรับการเรียกเก็บเงิน SMS จึงต่ำกว่าขั้นตอนการเรียกเก็บเงินโดยตรงมาก
การชำระเงินสำหรับการแปลงอาจแตกต่างกันไป
อันที่จริงอาจเป็น CPA หรือ CPI
CPA ใช้สำหรับบริการสมัครรับข้อมูลและหมายถึงค่าใช้จ่ายที่ชำระโดยการได้มา การดำเนินการ หรือการแปลง ในขณะที่ CPI คือการชำระเงินสำหรับการติดตั้งแต่ละแอป
การเรียกเก็บเงินบัตรเครดิต
สำหรับข้อเสนอบนมือถือบางรายการ เช่น ผลิตภัณฑ์หาคู่ ตัวเลือกการเรียกเก็บเงินมักจะใช้บัตรเครดิต
ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จำเป็นต้องใส่ข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อสร้างโปรไฟล์
ข้อเสนอการออกเดทบางรายการขึ้นอยู่กับบริการสมัครรับข้อมูล โดยที่ CPA ชำระเงิน และ ผู้ใช้จะเข้าถึงการแชทส่วนตัวได้
สำหรับขั้นตอนนี้ การจ่ายเงินของข้อเสนอมักจะแตกต่างกันไป:
อาจเป็น CPL หรือ CPS
CPL หรือ PPL คือต้นทุนต่อโอกาสในการขาย โดยจะชำระเงินทันทีที่สร้างโปรไฟล์ในข้อเสนอ
CPS หรือ PPS ย่อมาจากต้นทุนต่อการขาย
มันมาถึงเมื่อผู้ใช้ถูกเรียกเก็บเงินจากบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับแคมเปญ CPS อัตราการแปลงจะลดลงและการจ่ายเงินจะสูงขึ้นตามปกติ
ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?
เพราะผู้ใช้อาจไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลส่วนตัวของตน
ฉันหมายถึงเรื่องส่วนตัว เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต
อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้อัตราการแปลงลดลง?
ข้อเท็จจริงที่ ชัดเจนว่าผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงิน
บทสรุป
อันที่จริง มีชุดค่าผสมที่เป็นไปได้มากมายสำหรับโฟลว์ข้อเสนอ
หากกระบวนการแปลงสั้นลง อัตราการแปลงของแคมเปญจะสูงขึ้น
เช่นเดียวกับสิ่งที่ตรงกันข้าม:
สำหรับการส่งการแปลงที่ยาวเกินไป อัตราการแปลงจะลดลง
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถโปรโมตข้อเสนอสำหรับประเภทธุรกิจเดียวกันและสำหรับประเทศเดียวกันด้วยผลงานที่แตกต่างกันอย่างมาก
จึงเป็นเรื่องปกติที่ผู้ซื้อสื่อจะพบกับการจ่ายเงินที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในประเทศเดียวกันสำหรับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน!
และองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้?
เป็นไปไม่ได้สำหรับคุณที่จะควบคุม!
จะทำอย่างไร?
คุณสามารถรับรู้ได้ตลอดเวลาและ จัดการแคมเปญของคุณตามนั้น
เชียร์พี่!