ล่าสุดบนมือถือ: ประเด็นสำคัญสำหรับนักการตลาดจาก SMX East & Pubcon

เป็นที่ชัดเจนว่าความเป็นมิตรกับมือถือเป็น มากกว่า เว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ดีซึ่งได้คะแนนสอบผ่านในการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

แนวคิดของความเป็นมิตรกับมือถือครอบคลุมขอบเขตของสื่อดิจิทัลขั้นสูงมากขึ้น:

• แอพมือถือ: คุณมีแอพมือถือหรือไม่? Google สามารถจัดทำดัชนีได้หรือไม่ คุณกำลังใช้ประโยชน์จากวิธีที่ Google ระบุไว้ในการเพิ่มอันดับสำหรับแอปของคุณหรือไม่?
• คอนเวอร์ชั่นมือถือและบุคลิก: ทราฟ ฟิกบนมือถือไม่สามารถแปลงได้ใช่หรือไม่? เป็นสิ่งที่คาดหวังได้หากไม่ได้ระบุตัวตนของอุปกรณ์เคลื่อนที่ Conversion เฉพาะสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการเรียกร้องให้ดำเนินการ ผู้เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เหมือนกับผู้เยี่ยมชมเดสก์ท็อป
• การโฆษณาบนมือถือ: คุณกำลังใช้คุณลักษณะ PPC สำหรับการค้นหาบนมือถือ เช่น ส่วนขยายการโทรและแคมเปญเพื่อการโทรเท่านั้นหรือไม่

ในการประชุมอุตสาหกรรมการค้นหาที่ใหญ่ที่สุดสองครั้งในฤดูใบไม้ร่วงนี้ SMX East ในนิวยอร์กและ Pubcon Las Vegas ตัวแทนเสิร์ชเอ็นจิ้นและวิทยากรที่มีชื่อเสียงได้กล่าวถึงหัวข้อการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอย่างเต็มรูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหามือถือ — ทุกอย่างตั้งแต่ฟีเจอร์ที่เน้นมือถือของ Google ไปจนถึงการจัดทำดัชนีแอพ ไปยังโฆษณาบนมือถือ เราเผยแพร่ 46 เซสชั่นและประเด็นสำคัญจากการประชุมเหล่านี้ในบล็อก BCI ฉันได้กลั่นกรองข่าวและคำแนะนำที่สำคัญที่สุดที่แบ่งปันเกี่ยวกับมือถือ

การจัดทำดัชนีแอปเป็นสิ่งสำคัญ

การใช้งานแอปกำลังเพิ่มขึ้น และ Google กำลังแสดงเนื้อหาแอปในผลการค้นหา ในเซสชัน SMX “เหนือกว่าเว็บ: เหตุใด Deep Linking ของแอปจึงเป็นเรื่องใหญ่ครั้งต่อไป” Mariya Moeva นักวิเคราะห์ด้านเทรนด์ของผู้ดูแลเว็บอธิบายว่าขณะนี้ Google รองรับลิงก์แอปในเชิงลึกสำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และ ออกจากระบบบน Android กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อผู้คนทำการค้นหาบนสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone พวกเขาสามารถเห็นปุ่มติดตั้งสำหรับแอพในผลลัพธ์ อ่านเอกสารสำหรับนักพัฒนาสำหรับการจัดทำดัชนี Deep Link ของแอป Android และรายละเอียดสำหรับนักพัฒนาที่เพิ่งเปิดตัวสำหรับการจัดทำดัชนี Deep Link ของแอป iOS

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควร ใช้การทำ Deep Link ของแอปและจัดทำดัชนีแอป เพื่อให้ปรากฏในการค้นหาที่ขับเคลื่อนโดย Google เอมิลี่ กรอสแมน ผู้พูดร่วมของเซสชันเรียกว่าการทำ Deep Link ของแอปว่า "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ถัดไป" และให้รายการคำแนะนำเชิงลึกและลิงก์ทรัพยากรเพื่อช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนจากรูปแบบร้านแอปไปเป็นโมเดลเครื่องมือค้นหา ดูบล็อกสดสำหรับรายละเอียด

เคล็ดลับบางประการสำหรับการนำ Deep Link ของแอปไปใช้:

• ใช้ http แทนรูปแบบที่กำหนดเอง
• เชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณกับแอปของคุณ (ใน Google Search หรือ Developer Console)
• เผยแพร่ลิงก์ในรายละเอียดของคุณด้วย API การจัดทำดัชนีแอปและรับการจัดอันดับที่เพิ่มขึ้น
• โปรแกรมดึงข้อมูลเหมือนเป็น Google สำหรับแอป ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการเปลี่ยนแปลงในแอปของคุณก่อนที่จะเผยแพร่ไปยัง Google Play

หมายเหตุสำหรับ SEO: ในแฮงเอาท์ชั่วโมงทำงานของ Google เมื่อเร็วๆ นี้ซึ่งเน้นไปที่การจัดทำดัชนีแอป ตัวแทนของ Google Mariya Moeva และ John Mueller ชี้แจงว่า ไม่มีปัญหากับเนื้อหาที่ซ้ำกัน หากคุณมีแอปหรือไซต์บนมือถือที่แสดงเนื้อหาที่คล้ายคลึงกันกับเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือค้นหาสามารถบอกความแตกต่างได้

บุคคลเคลื่อนที่

ผู้โฆษณาต้องมีกลยุทธ์มือถือ ใน “ความลับของการประชาสัมพันธ์ทางสังคมและมือถือ” ที่ Pubcon ลิซ่าบายเออร์กล่าวว่าการโฆษณาบนโซเชียลคาดว่าจะเติบโตเป็น 35.98 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 ในขณะที่ผู้ชมอยู่ที่นั่น คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหากคุณพบว่าคอนเวอร์ชั่นต่ำกว่ามากจากการเข้าชมบนมือถือ . หากเป็นกรณีนี้ ปัญหาน่าจะมาจาก คุณ ไม่ใช่ผู้ใช้

ผู้เยี่ยมชมมือถือมีความต้องการและแรงจูงใจเฉพาะของตนเอง เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจผู้ชมที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และทำ วิจัยเกี่ยวกับบุคคล เคลื่อนที่

ลูกค้ามือถือแบ่งออกเป็นสี่ประเภทพื้นฐานตาม Aaron Levy ในเซสชัน SMX “Winning at Mobile PPC”:

• เบื่อ : ส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าจะเดินทางไปทำงานหรือไม่อยากคุยกับผู้คน มีแนวโน้มที่จะหุนหันพลันแล่น
• การวิจัย : พ่อแม่มักเป็นคนที่ยุ่งกับเวลาเพียงไม่กี่นาที มักจะใช้ความคิดไตร่ตรองก่อนซื้อและมักจะแปลงบนอุปกรณ์อื่นไม่ใช่ในโทรศัพท์
• ต้องการ : ผู้ที่มีโทรศัพท์เพียงเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งมักจะมีรายได้น้อย มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อคำมั่นสัญญาของความสะดวกสบาย
• Desperate : คนพวกนี้ลืมอะไรบางอย่างและต้องการมันทันที มักจะรวยพอที่จะซื้อสิ่งแรกที่พวกเขาพบ

สำหรับผู้ชมแต่ละประเภท Levy ได้แนะนำวิธีปรับแต่งโฆษณาบนมือถือ นอกจากนี้ ในเซสชันนี้ ผู้นำเสนอร่วม Amy Bishop ได้อธิบายวิธีกำหนดเป้าหมายผู้ค้นหาในท้องถิ่นตามสถานที่ตั้งอย่างมีประสิทธิภาพ และ John Busby ได้แสดงวิธีใช้รูปแบบโฆษณา PPC ของ Google ที่รองรับการโทร แคมเปญที่ปรับปรุงแล้ว และแคมเปญแบบโทรออกเท่านั้น

โฆษณาบนมือถือ

นอกเหนือจากตัวเลือกการโฆษณาที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google ที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว เซสชันที่เน้นการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบางเซสชันได้พิจารณาถึงความท้าทายที่ไม่เหมือนใครของการโฆษณาบนมือถือ รวมถึงปัญหากับข้อมูลผู้อ้างอิงโซเชียลมีเดีย

ในเซสชั่น Pubcon “โซเชียลมีเดียในโลกมือถือ” Cynthia Johnson และ Kendall Bird ผู้จัดการโซเชียลมีเดียได้นำเสนอเคล็ดลับมากมายสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย แม้ว่า ROI จากโซเชียลมีเดียจะประเมินได้ยาก แต่สามารถติดตามความพยายามของโซเชียลมีเดียได้โดยใช้ Google Analytics ร่วมกัน (เช่น รายงานโซเชียลภายใต้ Acquisition) และข้อมูลที่แต่ละเครือข่ายให้มาโดยกำเนิด สร้างแดชบอร์ดที่ตรวจสอบ KPI ใด ๆ ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ซึ่งแตกต่างกันระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และคุณจะมีวิธีแสดงมูลค่าทางเศรษฐกิจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

อย่างไรก็ตาม พึงระวัง สื่อสังคมออนไลน์ที่มืดมน ซึ่งหมายถึงกลุ่มของการเข้าชมโดยตรงที่มีขนาดใหญ่ซึ่งคุณไม่สามารถติดตามได้ในการวิเคราะห์ (เช่น ผู้ใช้ที่คลิกลิงก์จาก Instagram) วิทยากร Johnson และ Bird แนะนำให้สร้าง URL เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการนำเมตริกที่ซ่อนอยู่ (มืด) กลับมา

Google AdSense ได้รับความสนใจเมื่อ Googler สองคน (Richard Zippel และ John Brown) เป็นเจ้าภาพการกล่าวสุนทรพจน์เกี่ยวกับ Pubcon ในรูปแบบ Q&A ประเด็นสำคัญสำหรับผู้โฆษณาคือ:

• ตัวบล็อกโฆษณาเป็นปัญหาใหญ่สำหรับ Google พวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อช่วยผู้โฆษณา
• เร็วกว่านั้นดีกว่าสำหรับมือถือ แต่โฆษณาอาจทำให้การโหลดหน้าเว็บช้าลง เครื่องมือ Accelerated Mobile Pages ใหม่ล่าสุดของ Google สามารถช่วยให้ผู้เผยแพร่เพิ่มความเร็วเว็บไซต์ได้ ใช้สิ่งนี้และหลีกเลี่ยงการทำให้หน้าจมกับโฆษณามากเกินไป
• มือถือเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้น หาส่วนผสมที่ดีที่สุดของคุณของผลิตภัณฑ์ (Google มีผลิตภัณฑ์สำหรับวิดีโอ, AdX ฯลฯ) และแพลตฟอร์ม (iOS, Android, อุปกรณ์สวมใส่ ฯลฯ)

Think Mobile First — Google ไม่

หากคุณไม่ทำอะไรเลย ลืมไปว่ามือถือเป็นส่วนหนึ่งของอินเทอร์เน็ต Gary Illyes นักวิเคราะห์แนวโน้มผู้ดูแลเว็บ Google รายงานในเซสชั่น "การทำให้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นมิตรกับมือถือเพื่อเอาชีวิตรอดในยุคใหม่" ที่ SMX East

ต่อไปนี้คือ 3 วิธีที่ Illyes แนะนำผู้ดูแลเว็บให้เป็นมิตรกับมือถือ (ดูวิดีโอ):

• ทำให้เนื้อหาอ่านง่ายและใช้งานได้บนอุปกรณ์มือถือ Illyes กล่าวว่า Googlebot จะดูที่คุณสมบัติ "5 หรือมากกว่านั้น" ของหน้าเว็บเพื่อดูว่าปรากฏอย่างถูกต้องหรือไม่
• ไม่อนุญาตทรัพยากร (เช่น CSS, JavaScript หรือไฟล์รูปภาพ) คุณคงไม่อยากบล็อก Google ไม่ให้เห็นว่าไซต์เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งเป็นความเข้าใจผิดที่อาจส่งผลเสียต่ออันดับการค้นหาของคุณ
• มุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณและ "ทุกอย่างจะตามมา"

SEO และผู้ดูแลเว็บควรปฏิบัติตามโดยทำให้มือถือเป็นเฟรมเวิร์กหลักในการคิดถึงผู้เยี่ยมชมออนไลน์