การระบุแหล่งที่มาบนมือถือ: สิ่งที่คุณต้องรู้ (อัปเดต 2022)

การระบุแหล่งที่มาบนมือถืออาจซับซ้อน แต่ยังจำเป็นสำหรับการโฆษณาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

ด้วย 90% ของประชากรอินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่ใช้อุปกรณ์พกพาในทุกวันนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโฆษณาบนมือถือเป็นเดิมพันที่มั่นคง อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการระบุแหล่งที่มาของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณอาจไปผิดที่

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทุ่มเทเวลาและความพยายามในการระบุแหล่งที่มาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เหมาะสม แล้วในตอนนี้ เพื่อเตรียมการโฆษณาของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต และนั่นคือเหตุผลที่ฉันสร้างคู่มือนี้ให้กับคุณ

ลองดูสิ

การระบุแหล่งที่มาบนมือถือ

การระบุแหล่งที่มาบนมือถือคืออะไรกันแน่? แนวคิดไม่ได้ซับซ้อนเกินไป: การเชื่อมโยงการกระทำของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ (เช่น การติดตั้งแอป) กับความพยายามทางการตลาด (เช่น แคมเปญหรือโฆษณาเฉพาะ) กล่าวอีกนัยหนึ่ง การให้เครดิต หรือการระบุแหล่งที่มา การดาวน์โหลด / ซื้อ / การโต้ตอบอื่น ๆ ที่ประสบความสำเร็จสำหรับความพยายามทางการตลาดบางอย่าง

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าแคมเปญการตลาดใดเป็นตัวขับเคลื่อนการกระทำใด ด้วยวิธีนี้ เจ้าของแอปจะทราบได้ว่าแคมเปญและโฆษณาใดทำกำไรได้มากที่สุด เพราะท้ายที่สุดแล้ว หากคุณจ่ายค่าโฆษณา (หรือจ่ายเงินให้คนอื่นทำ) คุณต้องการทราบว่าเงินของคุณไปอยู่ที่ใดและคุ้มค่าหรือไม่

วิธีการ ที่เราได้รับทางเทคนิคมากขึ้น การระบุแหล่งที่มาและอุปกรณ์เคลื่อนที่มีหลายรูปแบบและวิธีการที่ฉันจะพูดถึงในภายหลัง

การระบุแหล่งที่มาบนมือถือเทียบกับการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา

มาพูดถึงการระบุแหล่งที่มาของโฆษณาโดยทั่วไปโดยสังเขปกัน… หากคุณยังไม่ทราบเรื่องนี้ การระบุแหล่งที่มามีความสำคัญในทุกด้านของการตลาด ตั้งแต่ทีวี แอป ไปจนถึงเว็บ

สำหรับการระบุแหล่งที่มาของเว็บ กระบวนการทำงานแตกต่างไปจากบนมือถือเล็กน้อย ออนไลน์ พิกเซลและคุกกี้ดูแลงานติดตาม

ด้วยการโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปที่ระบุจะติดตามผู้ใช้ด้วย ID ผู้ใช้ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า SDK (Software Development Kits) แต่เราจะอธิบายเพิ่มเติมในภายหลัง

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

สิ่งต่อไปที่เราต้องพูดถึง: รูปแบบต่างๆ ของการระบุแหล่งที่มาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำไมถึงมีหลากหลายรุ่น? และเกณฑ์อะไรเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะเลือกแบบไหน?

ผู้โฆษณาจำเป็นต้องพิจารณาว่าแชแนลใดที่ทำกำไรได้มากที่สุด แหล่งที่มาของการเข้าชมที่พวกเขาจ่ายให้นั้นทำให้เกิด Conversion มากที่สุด ด้วยการใช้โมเดลต่อไปนี้ ผู้โฆษณาสามารถระบุคุณค่าของช่องทางการตลาดต่างๆ และวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของตนต่อไป

ซอฟต์แวร์ติดตามการโฆษณา เช่น Voluum ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางมือถือ (ข้อมูลที่ได้รับจากเครื่องมือระบุแหล่งที่มาบนมือถือ เช่น AppsFlyer) กับช่องทางอื่นๆ เช่น แบนเนอร์ที่โฆษณาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

โมเดลเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ "การคลิก" ต่างๆ ที่ผู้ใช้จะทำ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้จะไม่ทำ Conversion ทันทีหลังจากเห็นโฆษณาชิ้นแรกและคลิกที่โฆษณา และนั่นคือเหตุผลที่ผู้โฆษณาเลือกที่จะส่งข้อความผ่านช่องทางต่างๆ

แต่เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาจากหลายช่องทาง และอาจถึงกับคลิกโฆษณาหลายรายการ – โฆษณา/ช่องใดจะได้รับเครดิตหากพวกเขาทำ Conversion ในที่สุด โมเดลต่อไปนี้เป็นวิธีการกำหนดเครดิตให้กับช่องที่กำหนด

สัมผัสเดียว

สัมผัสเดียวมีการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาสองประเภท: การระบุแหล่งที่มาแบบคลิกแรกและคลิกสุดท้าย โมเดลเหล่านี้ตระหนักดีว่าแม้ว่าการเดินทางของผู้ใช้ผ่านช่องทางอาจมีหลายแง่มุม แต่มีช่องทางเดียวเท่านั้นที่จะได้รับเครดิตสำหรับการระบุแหล่งที่มา

มันค่อนข้างอธิบายตัวเอง แต่ขอชัดเจนกว่านี้หน่อย

คลิกแรก

โฆษณาบนมือถือ/ช่องที่คลิกก่อนจะได้รับเครดิตสำหรับ Conversion

คลิกสุดท้าย

โฆษณาบนมือถือ/ช่องที่คลิกล่าสุดจะได้รับเครดิตสำหรับ Conversion

ระบบหลายสัมผัส

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เส้นทางของผู้ใช้จากการคลิกสู่ Conversion อาจเกี่ยวข้องกับช่องทางการโฆษณาหลายช่องทาง แม้ว่ารูปแบบการระบุแหล่งที่มาแบบสัมผัสเดียวจะให้เครดิตเพียงช่องเดียวเป็นช่องแรกหรือช่องสุดท้าย แต่รูปแบบมัลติทัชที่หลากหลายและซับซ้อนกว่าได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้เครดิตในน้ำหนัก/เปอร์เซ็นต์ที่ต่างกันแก่แชแนลในช่องทาง

การระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชมีความเป็นองค์รวมและครอบคลุมมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ถูกใช้โดยทั่วไปเหมือนกับการแตะเพียงครั้งเดียว

เชิงเส้น

โมเดลเชิงเส้นมีค่าเท่ากับทุกช่องที่ผู้ใช้สัมผัส

เสื่อมเวลา

ในรูปแบบการสลายตัวของเวลา ช่องต่างๆ จะถูกนำมาพิจารณาตามความถี่ที่ผู้ใช้โต้ตอบกับช่องเหล่านี้ ยิ่งล่าสุดยิ่งหนัก

ดูผ่าน

โมเดลนี้แสดงที่มาของโฆษณาที่มีการดูแต่ไม่ถูกคลิก

หน้าต่างแสดงที่มา

การระบุแหล่งที่มาเรียกอีกอย่างว่ากรอบเวลา Conversion นี่คือระยะเวลาที่ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องได้รับ Conversion

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ช่องทางมือถืออาจซับซ้อน มีหลายช่อง และต้องใช้เวลา ดังนั้น แหล่งที่มาของการเข้าชมมักมีเวลามากกว่าหรือน้อยกว่า 7 วันสำหรับ Conversion ที่จะเกิดขึ้น ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะถือว่าการแปลงนั้น

กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญและ Conversion ที่ต้องการ หากเป็นการซื้อครั้งใหญ่หรือบางอย่างที่ต้องพิจารณาจากผู้ใช้เป็นอย่างมาก อาจเป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดระยะเวลาให้นานขึ้น หากการแปลงนั้นค่อนข้างง่าย หรือเป้าหมายของแคมเปญคือระยะสั้น ก็ทำให้กรอบเวลาสั้นลงอย่างเห็นได้ชัด

ผู้ให้บริการระบุแหล่งที่มาบนมือถือชั้นนำ

พาร์ทเนอร์ระบุแหล่งที่มาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (หรือ MMP) ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาทำงานได้ง่ายขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แม้ว่าพวกเขาจะเสียค่าใช้จ่ายล่วงหน้า แต่การใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้กลยุทธ์การโฆษณาของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาว

1. AppsFlyer

เพื่อการติดตามที่เหมาะสมและการเพิ่มประสิทธิภาพในภายหลัง คุณจะต้องมี SDK SDK คือ "ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์" ที่ใช้สร้างแอปพลิเคชัน

เครือข่ายโฆษณาส่วนใหญ่ต้องการให้แอปจัดเตรียม SDK อย่างไรก็ตาม การปรับใช้ การจัดรูปแบบ และการรวม SDK แยกกันสำหรับเครือข่ายโฆษณาแต่ละเครือข่ายนั้นเป็นงานที่หนักหนาสาหัส นอกจากนี้ยังอาจไม่ใช่ชุดทักษะของนักการตลาดแอปโดยเฉลี่ย

และยิ่งไปกว่านั้น งานจำนวนนั้นในการปรับใช้ SDK หลายตัวนั้นไม่จำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมี Universal SDK ได้

แอปที่มี Universal SDK ในตัวสามารถเชื่อมต่อกับระบบนิเวศการโฆษณาทั้งหมดได้ในคราวเดียว Universal SDK นี้สามารถติดตามและระบุแหล่งที่มาของเครือข่ายโฆษณาทั้งหมดได้

และ Appsflyer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดบนมือถือและการระบุแหล่งที่มาสามารถให้บริการนั้นแก่คุณได้ และส่วนที่ดีที่สุด? การผสานรวม Voluum Tracker และ Appsflyer แบบเก่าของเราสร้างระบบนิเวศของเครื่องมือในเครือและการโฆษณาที่ให้คุณเชื่อมต่อทุกจุด

2. เอกพจน์

MMP ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งคือเอกพจน์ มีความสามารถในการติดตามผู้ใช้ข้ามอุปกรณ์ตั้งแต่กิจกรรมในแอปผ่านอีเมลไปจนถึงการรับส่งข้อมูลทาง SMS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถก้าวไปไกลกว่าช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ ที่มักสงวนไว้สำหรับ Facebook และ Google

เอกพจน์ยังสามารถกำหนดค่าให้ทำงานกับ Voluum ได้

3. ปรับ

Adjust ไม่ได้เน้นที่การวัดพฤติกรรมในแอปเท่านั้น แต่ยังเน้นที่การป้องกันบอทและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วย ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อใช้งานในโลกหลังการอัปเดต iOS 14.5 ปรับให้นักพัฒนาแอปติดตามการสมัครและจัดการได้ โรยด้วยคุณสมบัติอัตโนมัติที่ซับซ้อนเพื่อสร้างผู้ชมและคุณจะได้คู่หูการวัดผลมือถือที่มีความสามารถมาก

Voluum Tracker และ MMP

Voluum ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาชั้นนำในอุตสาหกรรม เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญการตลาดใดๆ ที่ติดตามการมีส่วนร่วมในแอป

ทำไมคุณควรใช้ทั้งสองอย่าง? ก่อนอื่น ในฐานะผู้โฆษณา คุณควรติดตามทุกช่องอย่างละเอียด คุณสามารถเปรียบเทียบพวกเขาได้อย่างครอบคลุมและดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณด้วยการมีให้ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว ข้ามแพลตฟอร์มกระโดด

ประการที่สอง ในขณะที่ MMP สามารถบอกคุณได้ว่าผู้ใช้ทำอะไรในแอปที่ถูกติดตาม แต่ไม่สามารถติดตามข้อมูลจากทุกช่องทางได้ หากคุณโฆษณาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ช่องทางต่างๆ เช่น แบนเนอร์ MMP จะไม่สามารถติดตามข้อมูลได้ ดังนั้น หากคุณผสานรวมกับ Voluum คุณจะสามารถบอกได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นว่าผู้เผยแพร่รายใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ประโยชน์ที่สาม: หากคุณซื้อจากแหล่งรวมต้นทุน 14 แหล่งโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถระบุจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการดำเนินการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแต่ละรายการ อีกครั้ง สิ่งนี้จะช่วยขัดเกลาความพยายามทางการตลาดด้านประสิทธิภาพและงบประมาณของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก

คุณสามารถตรวจสอบวิธีที่ Tappx เอเจนซี่โฆษณาบนมือถือใช้ Voluum กับ AppsFlyer เพื่อปรับปรุง ROI และลดค่าใช้จ่าย

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลการติดตามและการระบุแหล่งที่มาของแอป

ในขณะที่องค์กรออนไลน์ส่วนใหญ่มุ่งสู่นโยบายที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ผู้โฆษณาต้องเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้น สำหรับผู้เริ่มต้น มาตรฐานความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Apple ที่เปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 2021 พร้อม iOS14 ถือเป็นความท้าทายที่ค่อนข้างใหญ่ เนื่องจากผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ทราบดี..

เวอร์ชันสั้นคือ Apple เริ่มขอให้ผู้ใช้อนุญาตการติดตามตั้งแต่ iOS 14.5 – และคนส่วนใหญ่ไม่อนุญาต สิ่งนี้บล็อกการเข้าถึง IDFA (ID สำหรับผู้ลงโฆษณา) ดังนั้น Apple จะจัดการ Conversion ไม่ใช่ AppsFlyer ทำให้การระบุแหล่งที่มายากขึ้น เนื่องจากไม่มีวิธีระบุผู้ใช้ จึงยากที่จะบอกว่าคลิกใดทำให้เกิด Conversion การระบุแหล่งที่มาขึ้นอยู่กับรหัสแคมเปญเท่านั้น AppsFlyer สามารถส่ง Voluum postbacks ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสคลิก เช่นเดียวกับที่ไม่มีข้อมูลระบุตัวผู้ใช้ แต่มี ID แคมเปญแทน ดังนั้น Voluum จึงรู้ว่าแคมเปญใดทำให้เกิด Conversion ที่กำหนด แม้ว่าตัวเลือกการรายงานจะมีจำกัด แต่อย่างน้อยก็ใช้งานได้

และนั่นคือประเด็น… แม้ว่าการอัปเดตใหม่นี้จะจำกัดการระบุแหล่งที่มาของอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมาก และมีแนวโน้มว่าจะตามมาอีกมาก หากคุณได้รับการสนับสนุนด้านการวิเคราะห์อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือซอฟต์แวร์พันธมิตร เช่น Voluum คุณสามารถวางใจในโซลูชันบางประเภทได้เสมอ

เนื่องจากโดยส่วนใหญ่แล้วกับมาตรการความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ จึงมีวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง และโดยปกติแพลตฟอร์มชั้นนำของอุตสาหกรรม เช่น Voluum และ Appsflyer เป็นผู้บุกเบิกโซลูชันเหล่านี้

ดังนั้นอย่าทำข้อมูลสูญหายและเริ่มต้นกับ Voluum วันนี้!