เปลี่ยนความคิดสู่การเป็น MobileBest
เผยแพร่แล้ว: 2017-03-11มือถือได้ตั้งโปรแกรมสมองของลูกค้าของคุณใหม่
ตอนนี้ลูกค้าของคุณหันมาใช้สมาร์ทโฟนเพื่อทำทุกอย่าง พรุ่งนี้อากาศจะเป็นอย่างไร เที่ยวบินตรงเวลาหรือไม่ ร้านค้าที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน และสินค้านี้มีราคาถูกกว่าที่นั่นหรือไม่? ไม่ว่าจะถามอะไร คำตอบอยู่ในโทรศัพท์ การตอบสนองของ Pavlovian นี้คือการเปลี่ยนความคิดแบบเคลื่อนที่ — ความคาดหวังว่าฉันจะได้สิ่งที่ต้องการได้ทุกเมื่อในบริบททันที
สนามรบใหม่ของคุณสำหรับลูกค้าคือช่วงเวลาที่เคลื่อนที่ — ช่วงเวลาที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาคำตอบ หากคุณอยู่เพื่อพวกเขา พวกเขาจะรักคุณ ถ้าคุณไม่ทำ คุณจะสูญเสียธุรกิจของพวกเขา
เปลี่ยนความคิดสู่การเป็น MobileBest
TUNE เป็นเจ้าภาพ Forrester สำหรับ ชุดอาหารเช้า Ask the Analyst สามเมือง วิทยากรรับเชิญ Julie Ask, Jennifer Wise และ Ted Schadler จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาแห่งชัยชนะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
MobileBest หมายถึงการเป็นเจ้าแห่งวงจรการซื้อ หมายถึงการสร้างกลยุทธ์ที่มีอำนาจเหนือกว่าทั่วทั้งเว็บและแอป ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดบนมือถือหรือนักการตลาดระดับองค์กร มีจุดแข็งที่สำคัญที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความที่ถูกต้อง ไปยังบุคคลที่ใช่ ในเวลาที่เหมาะสม
กำหนดการ:
- 8.00 น. – ต้อนรับและรับประทานอาหารเช้า
- 08:30 น. – การนำเสนอของ Forrester โดย Julie, Jenny และ Ted
- 09:15 น. – ถามตอบกับนักวิเคราะห์
- 9:30 น. – MobileBest: กลยุทธ์ที่ครอบงำทั้งเว็บและแอปโดย TUNE
- 09:45 น. – ประชุมและลงนามหนังสือ
การลงทะเบียนและวันที่:
- 24 เมษายน – ซีแอตเทิล
- 27 เมษายน – ซานฟรานซิสโก
- 11 พฤษภาคม – มหานครนิวยอร์ก
เมื่อซื้อตั๋ว คุณจะได้รับสำเนา The Mobile Mind Shift ฟรี หากคุณเข้าร่วมกับเราในซานฟรานซิสโกหรือนิวยอร์กซิตี้ ผู้แต่งหนังสือคนใดคนหนึ่งจะอยู่ในสถานที่เพื่ออุทิศและลงนามในหนังสือของคุณ
เกี่ยวกับนักวิเคราะห์
Ted Schadler เป็นนักวิเคราะห์เทคโนโลยีและผู้เขียนร่วมที่มีชื่อเสียงของ Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customer , and Transform Your Business (HBR Press, 2010) เท็ดวิเคราะห์ผลกระทบของอุปกรณ์พกพาที่มีต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีและต่อกระบวนการและระบบขององค์กรสำหรับบริษัทวิจัย Forrester Research ที่ได้รับการยอมรับอย่างสูง รายงานของ Ted เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมทางมือถือเป็นรายงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ลูกค้า Forrester ในปี 2555 Ted เป็นผู้เขียนร่วมของ The Mobile Mind Shift
Julie Ask เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งเขียนรายงานเกี่ยวกับกลยุทธ์และการดำเนินการบนมือถือมากกว่า 120 รายการ จากการทำงานร่วมกับลูกค้าหลายร้อยรายในอเมริกา ยุโรป และเอเชีย ในด้านกลยุทธ์มือถือ เธอได้ให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารในอุตสาหกรรมการค้าปลีก การเดินทาง บริการทางการเงิน สินค้าอุปโภคบริโภค และการดูแลสุขภาพ งานวิจัยของ Julie ได้รับการอ้างถึงในสื่อต่างๆ เช่น The Wall Street Journal, PBS และ NBC Nightly News Julie เป็นผู้เขียนร่วมของ The Mobile Mind Shift
Jennifer Wise เป็นนักวิเคราะห์อาวุโสที่ให้บริการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2C การวิจัยของเจนนี่มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ โดยเน้นที่การตลาดบนมือถือ การโฆษณาบนมือถือ และกลยุทธ์การเล่นเกมเป็นหลัก งานวิจัยของเธอตรวจสอบการใช้งานของผู้บริโภคและการใช้อุปกรณ์และคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงวุฒิภาวะขององค์กร กรอบการทำงานเชิงกลยุทธ์ พันธมิตรทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่จำเป็นในการปรับใช้กลยุทธ์การตลาดบนมือถือให้ประสบความสำเร็จ Jenny ได้พูดในงานอุตสาหกรรมต่างๆ มากมายในหัวข้อการตลาดบนมือถือ โฆษณาบนมือถือ และกลยุทธ์การตลาดข้ามอุปกรณ์ รวมถึง CTIA, Mobile Media Upfront, AdExchanger's Industry Preview และ SM2 Innovation Summit
บทวิจารณ์บรรณาธิการสำหรับ The Mobile Mind Shift
”เราอยู่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่กว่าการพัฒนาอินเทอร์เน็ตครั้งแรก เมื่อทุกสิ่ง—ผู้คน กระบวนการ ข้อมูล และสิ่งต่าง ๆ เชื่อมต่อถึงกัน บุคคลและชุมชนจะได้รับประโยชน์ในรูปแบบที่น่าทึ่งและมีโอกาสใหม่ ๆ ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจในการสร้างมูลค่า การเชื่อมต่อมือถือเป็นวิธีที่เราสัมผัสและควบคุมพลังของ 'อินเทอร์เน็ตแห่งทุกสิ่ง' ที่เกิดขึ้นใหม่นี้มากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ที่คว้าโอกาสที่อธิบายไว้ใน The Mobile Mind Shift จะเติบโตด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ที่ไม่ทำ” – John Chambers ประธานและ CEO ของ Cisco
”ที่ Walgreens เราใช้นวัตกรรมมือถือเพื่อจับภาพช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องบนมือถือและเชื่อมต่อลูกค้าเข้ากับธุรกิจหลักของเราอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น Mobile Mind Shift เน้นข้อมูลเชิงลึกจากบริษัทที่ทำแบบเดียวกันและเป็นสิ่งที่ต้องอ่านสำหรับผู้นำที่ต้องการสร้างการเชื่อมต่อมือถือที่ล้ำสมัยกับลูกค้าของพวกเขา” – Sona Chawla ประธานฝ่ายดิจิทัลและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด Walgreens
”ที่ Airbnb เรามองว่ามือถือไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เราต้องตอบสนอง แต่เป็นโอกาสในการเสนอบริการในระดับที่สูงขึ้น The Mobile Mind Shifttacks ปัญหาใหญ่และแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลที่จะผลักดันบริษัทของคุณให้ใช้งานมือถือก่อน” – Nathan Blecharczyk CTO และผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb
”การเชื่อมต่อแบบต่อเนื่องเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง ด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราได้มาถึงช่วงเวลาแห่งดาร์วินซึ่งบางคนจะมอบประสบการณ์และการมีส่วนร่วมที่เหมาะสม และคนอื่นๆ จะไม่ทำเช่นนั้น หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณปรับตัวและเติบโตในช่วงเวลาที่เคลื่อนที่ได้” – Jason Spero หัวหน้าฝ่ายสื่อประสิทธิภาพระดับโลก Google
”ตอนนี้แอพและอุปกรณ์มือถือสามารถทำสิ่งใหม่และน่าทึ่งได้ — บอกคุณว่าเพื่อนของคุณอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่ วัดประสิทธิภาพการกีฬาของคุณ แม้กระทั่งนำสินค้ามาให้คุณทุกที่ที่คุณอยู่ สิ่งนี้เปลี่ยนความคาดหวังของลูกค้าในทุกธุรกิจอย่างมาก เมื่อหัวของคุณหยุดหมุน และคุณพร้อมสำหรับคำแนะนำที่ใช้งานได้จริงเกี่ยวกับกลยุทธ์สำหรับโลกใหม่นี้ ลองดู The Mobile Mind Shift ” – Steve Yankovich, Vice President, Innovation and New Ventures, eBay
”ธุรกิจที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางความคิดแบบเคลื่อนที่กำลังทำให้ตลาดหยุดชะงัก สร้างโมเดลธุรกิจใหม่ และที่สำคัญที่สุดคือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในแบบที่พวกเขาไม่เคยจินตนาการมาก่อน อนาคตของมือถือมาถึงแล้ว และบริษัทที่ชาญฉลาดก็รู้ดี” – Andy Geisse ซีอีโอของ AT&T Business Solutions
เปิดลงทะเบียนกิจกรรมสัปดาห์หน้า
ในฐานะผู้อ่านบล็อกของ TUNE คุณจะเป็นคนแรกที่รู้ว่าเมื่อใดที่การลงทะเบียนเปิดขึ้น สมัครสมาชิกบล็อกของเราเพื่อรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกิจกรรม หรือกลับมาตรวจสอบที่นี่ในสัปดาห์หน้าเพื่อเข้าถึงหน้าการลงทะเบียนของเราได้ทันที