Millennials ซื้ออะไร? สถิติและเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมการใช้จ่าย

คนรุ่นมิลเลนเนียลดูเหมือนจะเป็นส่วนย่อยของผู้บริโภค เมื่อพวกเขาสร้างและสร้างความแตกต่างจากคนรุ่นก่อน ๆ เรื่อย ๆ พฤติกรรมและการตัดสินใจซื้อของพวกเขาทำให้แบรนด์จำนวนมากต้องตั้งคำถามว่า: คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังซื้ออะไร

แม้ว่าจะไม่ใช่ว่าแต่ละคนในรุ่นนี้จะยืนยันกับพฤติกรรมการใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้ของคนรุ่นมิลเลนเนียล หมายความว่าแนวโน้มเหล่านั้นพร้อมกับการคาดการณ์กำลังพยายามมีบทบาทที่ชัดเจนในการกำหนดลักษณะตลาดของคนรุ่นต่อไป ในบทความนี้ คุณจะได้ทำความรู้จักกับคนรุ่นมิลเลนเนียลและสิ่งที่พวกเขาจะซื้อ

มิลเลนเนียลคือใคร?

Millennials สามารถกำหนดได้ดังนี้:

• พวกเขาเกิดระหว่างปี 2525 ถึง 2539; ดังนั้นอายุของพวกเขาคือ 22 ถึง 36 ปี

• มีประชากรรุ่นมิลเลนเนียลในสหรัฐฯ 83,1 ล้านคนที่ทำให้พวกเขาเป็นรุ่นใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของประเทศนี้

คนหนุ่มสาวส่วนใหญ่เหล่านี้สามารถมีเงินออมได้ถึง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่คนจำนวนมากไม่มีเงินออม พวกเขามีการซื้อรถยนต์และหนี้บัตรเครดิตน้อยกว่ารุ่นก่อน ๆ เนื่องจากผู้ให้กู้ได้กระชับความต้องการในการให้สินเชื่อและสินเชื่อ กว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่มีบัตรเครดิตเลย

นิสัยและสถิติการใช้จ่ายของคนรุ่นมิลเลนเนียล

ก่อนที่จะไปดูรายละเอียดเพิ่มเติม เราขอเสนอแนวคิดบางประการเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายในยุคมิลเลนเนียล เชื่อกันว่าคนรุ่นนี้มีกำลังซื้อที่สำคัญอยู่บ้าง

ตามบทความ “เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมากจบการศึกษาจากวิทยาลัยด้วยความรับผิดชอบทางการเงิน รวมถึงหนี้สิน พวกเขามีภาระหน้าที่มากขึ้นที่จะต้องรับผิดชอบเรื่องเงินของพวกเขา ภายในปี 2564 พวกเขาจะสร้างความมั่งคั่งมากขึ้นและจะใช้จ่ายเงิน 1.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อพวกเขาจ่ายเงินกู้และได้งานที่ดีขึ้น พฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขาก็จะเปลี่ยนไป”

ดังนั้น คุณอาจต้องการทราบว่าทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร โดยสังเขป ปัจจุบันคนรุ่นมิลเลนเนียลได้รับความสนใจและส่งผลกระทบต่อตลาดของลูกค้ามากกว่าคนรุ่นอื่นๆ ในกรณีที่คุณเป็นแบรนด์หรือที่รู้จักกันว่าเป็นตลาดที่ดีที่สุดของลูกค้า คุณต้องแน่ใจว่าได้กำหนดมูลค่าให้กับบริษัทของคุณเอง ด้วยเหตุนี้ คุณควรอุทธรณ์พวกเขาเมื่อใดและที่ไหน

สถิติการช้อปปิ้งพันปี

1. กำลังซื้อของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีขนาดใหญ่และกำลังพัฒนา มีการกล่าวกันว่าจะเพิ่มขึ้น 1.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2564

คนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถสร้างพลังที่ดีได้ ยังคงมีผู้คนประมาณ 80 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา และภายใต้มุมมองของ Accenture มีรายงานว่ากำลังการใช้จ่ายของพวกเขาจะสูงถึง 1.4 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2564 ซึ่งหมายความว่า 30% ของยอดขายปลีกจะมาจากกระเป๋าของคนรุ่นมิลเลนเนียล รุ่นกำลังพัฒนา คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นเจ้าของเงินที่มากขึ้นพร้อมกับความพร้อมที่จะใช้จ่าย ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงสามารถเดินหน้าทำกำไรต่อไปได้

2. ผู้นำในอุตสาหกรรมค้าปลีกประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาได้รับเกี่ยวกับคนรุ่นมิลเลนเนียลคือการขาดความภักดี

แนวโน้มของลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลที่มักได้ยินบ่อยที่สุดคือพวกเขาไม่ภักดีเพียงพอ แต่ข้อมูลก็แสดงให้เห็นแล้วว่าพวกเขาสามารถภักดีได้หากคุณสามารถเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพบแบรนด์โปรดของพวกเขา พวกเขาจะกลับมาหามันอีก

3. ประมาณ 32.6% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถใช้เงินออมเพื่อซื้อของขวัญวันหยุดได้

พวกเขาใช้จ่ายโดยเฉลี่ยประมาณ 576.39 ดอลลาร์สหรัฐ และออกไปเอาใจเพื่อนๆ และครอบครัวในช่วงวันหยุด แม้ว่าสิ่งนี้ถือได้ว่าเป็นวันหยุดที่น่าชื่นชมและเป็นวันหยุดในบางครั้ง แต่การนำเงินออกจากการออมของคุณอาจส่งผลให้ใช้จ่ายเกินตัว หนี้ที่เพิ่มสูงขึ้นอาจชัดเจนขึ้นเมื่อความรื่นเริงในวันหยุดกำลังจะหมดลง และคุณถูกทิ้งไว้ข้างหลัง แต่จากนั้นจะมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตก้อนโต

4. ประมาณ 96% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถซื้อได้อย่างน้อยเดือนละครั้ง

บัญชีเฉลี่ยที่สามารถใช้ในการซื้อแรงกระตุ้นแต่ละครั้งคือ 71 เหรียญสหรัฐ ผู้ซื้อเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะอ่อนไหวต่อการใช้จ่ายโดยประมาทมากขึ้นเมื่ออยู่ในร้านค้าจริง สถิติกลุ่มมิลเลนเนียลแสดงให้เห็นว่าร้อยละ 81 สามารถสร้างการซื้อแบบหุนหันพลันแล่นได้ในแต่ละเดือนโดยเป็นการเช่าซื้อเป็นการส่วนตัว ในขณะเดียวกัน 69 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาสร้างการซื้ออย่างหุนหันพลันแล่นเป็นอย่างน้อยเมื่อไปช้อปปิ้งออนไลน์

5. ประมาณ 48% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเสียใจที่ตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว

เมื่อเทียบกับ 46% ของผู้ที่รู้สึกพึงพอใจหลังจากซื้อของโดยไม่เสียใจ เชื่อกันว่าการซื้อแบบกระตุ้นอารมณ์ไม่ใช่เรื่องใหม่ในสังคมบริโภคนิยม คนรุ่นนี้ดูเหมือนจะอ่อนแอ แต่ผู้ค้าปลีกอาจต้องตระหนักถึงการผลักดันให้ลูกค้าตัดสินใจโดยไม่ได้วางแผน โปรดทราบว่าลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลสามารถซื้อสินค้าครั้งแรกได้ แต่ถ้าพวกเขากลับมาบ้านแล้วรู้สึกผิดหรือไม่พอใจกับสิ่งที่ทำไป พวกเขาจะอยู่ห่างจากแบรนด์นั้นในอนาคตอันใกล้ ลูกค้าที่รู้สึกโง่เขลาหรือถูกรังแกจริง ๆ จะไม่ใช่ลูกค้าประจำของคุณ

คนรุ่นมิลเลนเนียลซื้ออะไร?

คุณอาจสงสัยว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังซื้ออะไรอยู่ ตอนนี้เรารู้แล้วว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินไปเท่าไหร่ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อและลงทุน

ซื้อผ่านโซเชียล

อย่างที่คุณอาจไม่รู้ ร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งที่สร้างสิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังซื้อคือโซเชียลมีเดีย พวกเขาไม่ได้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นเท่านั้น แต่ยังใช้โซเชียลมีเดียเป็นข้อมูลอ้างอิง คำแนะนำ หรือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่มีอยู่ในตลาดตอนนี้

ปัจจุบัน คนรุ่นมิลเลนเนียลได้รับผลกระทบจากทางเลือกและความคิดเห็นของคนที่พวกเขาไว้วางใจ พวกเขาจะซื้อตามคำแนะนำส่วนตัวที่เชื่อถือได้ นี่คือเหตุผลที่แต่ละแบรนด์ต้องใช้โซเชียลมีเดียของตนอย่างเต็มที่ ในกรณีที่คุณไม่ได้ทำอะไร เช่น ผลักดันหรือส่งเสริมสิ่งที่แบรนด์ของคุณทำ และผลิตภัณฑ์ได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกัน เราจะบอกคุณอย่างแน่นอนว่าคุณกำลังสูญเสียกลุ่มลูกค้าที่สำคัญ เช่นเดียวกับคนทั่วไป คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบท่องเว็บผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อรับแบรนด์ใหม่และสินค้าที่ค้นพบ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• คู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับทุกธุรกิจ
• Instagram vs Facebook: อันไหนดีที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ?

พวกเขายังพบว่าผู้ที่มีเนื้อหาที่น่าทึ่งสามารถใช้อิทธิพลของพวกเขาเป็นกระดานที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้จ่ายของตนเอง โดยสรุปแล้ว โซเชียลมีเดียส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้า ควบคู่ไปกับการสนับสนุนแบรนด์ เมื่อเวลาผ่านไปอย่างรวดเร็ว มันจะเติบโตและขยายตัวต่อไปเพื่อตอบสนองความต้องการของคนรุ่นมิลเลนเนียลและนิสัยการช็อปปิ้งของคนรุ่นใหม่

ซื้อของออนไลน์

การช็อปปิ้งออนไลน์มักกล่าวถึงพฤติกรรมการช็อปปิ้งที่พบบ่อยที่สุดรูปแบบหนึ่งที่สามารถกำหนดคนรุ่นมิลเลนเนียลให้เป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะพวกเขารู้สึกว่ามีข้อเสนอที่ดีกว่าหรือชื่นชมความสะดวกสบายมากขึ้น คนรุ่นมิลเลนเนียลจึงเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์มากกว่า

มีข้อเท็จจริงที่ว่าในเมืองที่พลุกพล่านบางแห่งซึ่งคนรุ่นมิลเลนเนียลทำงานเป็นงานเต็มเวลา พวกเขามักจะซื้อของและซื้อทุกอย่างทางออนไลน์ ซึ่งอาจประกอบด้วยของใช้ในครัวเรือน ของชำ และวัสดุสิ้นเปลือง ไม่ต้องพูดถึงเสื้อผ้า ของแต่งบ้าน หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า ดังนั้น คุณจะเห็นได้ว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่หลายแห่ง เช่น Amazon ให้บริการซื้อของชำโดยตรงด้วย Whole Foods เพื่อส่งถึงมือคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น
• 20 แนวคิดทางธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว (พร้อมตัวอย่างให้เรียนรู้)

ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีตัวเลือกที่จะช่วยคุณประหยัดเมื่อคุณสมัครรับตัวเลือกการซื้อที่เกิดซ้ำ สำหรับความบันเทิงและความเพลิดเพลินในการช็อปปิ้ง คนรุ่นมิลเลนเนียลสามารถมองหาบริการจัดส่งที่รวดเร็วและซื้อของฟรีได้ อย่างไรก็ตาม สอดคล้องกับคุณภาพและบทวิจารณ์ ดังนั้นคนรุ่นมิลเลนเนียลจึงสามารถค้นหาข้อมูลให้ดีก่อนตัดสินใจซื้อได้ และพวกเขามีแนวโน้มที่จะชะลอการซื้อจนกว่าจะพบข้อตกลงที่ดีที่สุด

ซื้ออย่างยั่งยืน

นอกจากสองด้านที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลยังตั้งใจที่จะซื้อสินค้าอย่างยั่งยืน ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะเห็นการผลักดันไปสู่การคุ้มครองผู้บริโภคที่มีจริยธรรมและมีสติสัมปชัญญะมากขึ้น ด้วยปัญหาใหญ่ที่กำลังมุ่งสู่แนวหน้าของสื่อ จะมีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่สามารถดีขึ้นและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นในวิธีที่พวกเขาจับจ่ายและบริโภค คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่มีปัญหาในการจดจ่ออยู่กับความยั่งยืน พวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนแบรนด์อย่างใจจดใจจ่อสำหรับแบรนด์อื่นในกรณีที่มีภารกิจที่ดีขึ้นและส่งผลดีต่อโลก

นี่คือเหตุผลที่คุณสังเกตเห็นได้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไปช้อปปิ้งกับแบรนด์ของพวกเขาที่ผลิตสินค้า ตามด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติและสายการผลิตที่มีจริยธรรม นอกจากนี้พวกเขากำลังซื้อสินค้าที่ยั่งยืนในทุกภาคส่วน รายการนี้สามารถมีการทำความสะอาดบ้าน อาหาร ผ้าปูที่นอน และเสื้อผ้า

รับซื้ออิฐมอญ

แม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะซื้อสินค้าจำนวนมากทางออนไลน์ แต่ก็ไม่ได้ยกเว้นการเลือกแบบอิฐและแบบมนุษย์ คนรุ่นมิลเลนเนียลยังคงจับจ่ายซื้อของเป็นการส่วนตัว เช่น ของใช้ส่วนตัวและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่ เช่น คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ และเสื้อผ้าประเภทต่างๆ พวกเขาตระหนักดีว่าถึงแม้การช้อปปิ้งออนไลน์จะเข้ากับตารางเวลาของพวกเขาได้ แต่ก็ยังมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องดูเป็นการส่วนตัวก่อนตัดสินใจซื้อ ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงเสื้อผ้า คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่มีปัญหาในการซื้อเสื้อผ้าทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกจำนวนมากช่วยให้สามารถตรวจสอบ ทดสอบ และทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อได้ นอกจากนี้ อิฐและปูนยังช่วยให้พวกเขาสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและท้องถิ่น

10 สิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลซื้อบ่อยขึ้น

เมื่อพูดถึงการใช้จ่ายในบางหมวดหมู่ คนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นตระหนี่ 10 สิ่งที่คนรุ่นมิลเลนเนียลซื้อบ่อยขึ้นมีดังนี้

อาหารสถานีบริการน้ำมัน

มี 29% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่บอกว่าพวกเขาซื้ออาหารและเครื่องดื่มเป็นหลักในขณะที่กำลังเดินทาง เทียบกับลูกค้าทั่วไป 19 เปอร์เซ็นต์ คุณอาจคิดว่า Starbucks หรือ Chipotle อาจเป็นผู้รับผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของนิสัยนั้น จากการวิจัยของ NPD Group ในปี 2014 ผู้เข้าชมจำนวนมากมาที่ร้านสะดวกซื้อบางแห่ง รวมถึง Wawa, Cumberland Farms, Sheetz และ 7-Eleven ซึ่งมีเมนูยอดนิยมอย่างเช่น แรป แซนวิชเพื่อสุขภาพ สลัด พิซซ่า และ ปีกข้างมาตรฐานเก่า ประกอบด้วยเบอร์ริโตและฮอทดอกที่เข้าไมโครเวฟได้ ยิ่งไปกว่านั้น บางร้านมีบาร์สมูทตี้และเอสเพรสโซ

จัดส่งในวันเดียวกัน

เมื่อต้นปีนี้ The New York Times ได้รับทราบถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการจัดส่งในวันเดียวกัน ท่ามกลางบริการที่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์โดยตรงที่หน้าประตูลูกค้า The Times ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าไม่ทำร้ายคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เคยสั่งอาหารมาส่งทางสมาร์ทโฟนของตน ได้เข้าสู่วัยดื่มสุราอย่างถูกกฎหมายแล้ว

ซอสร้อน

ตอนนี้ศรีราชามีอยู่ทุกที่ มันจบลงด้วยมันฝรั่งทอดและ croutons ซึ่งเพิ่มความพิเศษให้กับซอสมะเขือเทศ Heinz จากนั้นเสนอการบิดที่ Pizza Hut ซอสร้อนได้รับการแปลเป็นรายการผลิตภัณฑ์เผ็ดพิเศษที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในเมนูอาหารจานด่วน เหตุผลส่วนหนึ่งก็เพราะว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบอาหารรสเผ็ด พวกเขาได้สัมผัสรสชาติที่แตกต่างกันมากตั้งแต่อายุยังน้อย เช่นเดียวกับ Kelly Weikel ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิจัยผู้บริโภคของ Technomic กล่าวว่า "คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบอาหารรสจัดและเผ็ดเพราะมีประสบการณ์กับอาหารชาติพันธุ์ เช่น ฮิสแปนิกและเอเชีย"

งู

ปรากฎว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นคนงู และในแง่หนึ่ง ตอนนี้พวกเขาได้รับความสนใจมากกว่าคนรุ่นอื่นๆ ในการซื้อและเลี้ยงงู ตลอดจนสัตว์เลื้อยคลานทั้งหมดเป็นสัตว์เลี้ยง ข้อมูลที่รวบรวมโดย Pet Age ยังแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลพร้อมที่จะซื้อสัตว์เลี้ยงของตนด้วยความหรูหรา เช่น เตียงแบบกำหนดเอง สิ่งสำคัญที่สุดคือคนรุ่นมิลเลนเนียลรักสัตว์เลี้ยงของพวกเขาในทุกรูปร่าง ขนาด และทุกสายพันธุ์

นักกีฬา

กลุ่มประชากรที่ได้รับเครดิตอย่างท่วมท้นสำหรับกางเกงโยคะเพื่อแทนที่กางเกงยีนส์เนื่องจากตัวเลือกหลักที่ได้รับความนิยมคือคนรุ่นมิลเลนเนียล เสื้อฮู้ด กางเกงโยคะ กางเกงวอร์ม และเลกกิ้งอื่นๆ ได้รับการพัฒนาให้อยู่ในหมวดหมู่เสื้อผ้า "สำหรับเล่นกีฬา" หรือ "ชุดพักผ่อน" ที่คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ยอมรับ นอกจากนี้ กางเกงโยคะไม่ได้เป็นเพียงเสื้อผ้ารัดรูปตัวเดียวที่ได้รับแรงกระตุ้นจากคนรุ่นมิลเลนเนียล ในช่วง 12 เดือนที่สิ้นสุดในเดือนพฤษภาคม การใช้จ่ายเกี่ยวกับกางเกงรัดรูปของผู้หญิงเพิ่มขึ้นถึง 24% ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล ซึ่งคิดเป็น 45% ของยอดขายในหมวดหมู่นี้

อาหารปลอดสารพิษ

จากการสำรวจความคิดเห็นของ Gallup เมื่อฤดูร้อนปีที่แล้ว มีชาวอเมริกันประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์ที่กระตือรือร้นมองหาอาหารออร์แกนิกเพื่อเพิ่มเข้าไปในอาหารของพวกเขา คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะรู้สึกว่าการเลือกใช้สินค้าออร์แกนิกเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าปกติ แต่ความชอบของผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าอาจทำให้ค่าเฉลี่ยโดยรวมโดยรวมเบ้ขึ้น ในขณะเดียวกัน มีเพียง 33 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปที่ต้องการลองรับประทานอาหารออร์แกนิกในอาหาร และ 53 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 29 ปีอาจทำเช่นเดียวกัน

รอยสักและเจาะหู

มีรายงานว่ายังมีชาวอเมริกันประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์และคนรุ่นมิลเลนเนียลอีก 40 เปอร์เซ็นต์ที่จะมีรอยสักอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน มีประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เจาะหูมากกว่าที่เจาะหูในอเมริกาถึงห้าเท่า แม้ว่ารอยสักจะเติบโตขึ้น แต่คนรุ่นมิลเลนเนียลยังคงรักษาสิ่งที่ต้องระมัดระวังในการรับสักชิ้น หรือพวกเขาจะต้องระมัดระวังในการตัดสินใจเลือกตำแหน่งของรอยสัก

เครื่องดื่มชูกำลัง

พ่อแม่ชาวอเมริกันมักจะเหนื่อยล้าจากตารางงานอันแสนวุ่นวาย การให้อาหารตอนกลางคืน และเข้าใจได้ว่าจำเป็นต้องดื่มเครื่องดื่มชูกำลัง จากการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนในสหรัฐฯ พร้อมเด็กๆ กำลังรับ Monster, Red Bull และเครื่องดื่มชูกำลังอื่นๆ ซึ่งเปรียบเทียบกับ 27 เปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนที่ไม่มีลูก คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจมีโอกาสเลิกดื่มเครื่องดื่มชูกำลังมากกว่าพ่อแม่

บริจาคที่เครื่องบันทึกเงินสด

นักช้อปหลายคนอาจรู้สึกวิตกกังวลและเล่นกีฬาตามที่พนักงานร้านร้องขอหากต้องการบริจาคเพื่อการกุศล ในขณะเดียวกันก็ซื้อสินค้าที่เครื่องบันทึกเงินสด

หัตถกรรมเหล้า

จากการสำรวจพบว่า 43 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลระบุแล้วว่าคราฟต์เบียร์มีรสชาติที่ดีกว่าเบียร์ทั่วไปมาก ซึ่งเมื่อเทียบกับเบียร์เบบี้บูมเมอร์น้อยกว่าหนึ่งในสาม เมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลเติบโตขึ้นเรื่อยๆ และผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จนถึงอายุ 21 ปี ยอดขายคราฟต์เบียร์ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากพร้อมๆ กับแบรนด์ในตลาดแมสอย่าง Miller และ Budweiser ที่กำลังประสบปัญหา

อะไรเป็นแรงจูงใจให้คนรุ่นมิลเลนเนียลซื้อ?

คนรุ่นมิลเลนเนียลจะพิจารณาอย่างรอบคอบถึงความเป็น มิตรต่อสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคมใน ขณะที่พวกเขาต้องการซื้อสินค้า ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ อาจเผชิญกับความคาดหวังที่สำคัญของมิลเลนเนียลที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนและการช้อปปิ้ง พวกเขาสามารถเลือกที่จะทำตามสัญชาตญาณของพวกเขาหรือไปกับเพื่อนๆ ของพวกเขาเอง แต่ระวังคำแนะนำทางการเงินจากผู้ปกครองและผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้นๆ พวกเขายังรักความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ที่จัดการเรื่องเงินและสะท้อนถึงคุณค่าของการเลือก ความไว้วางใจ และความถูกต้อง

เมื่อไปที่ร้าน คนรุ่นมิลเลนเนียลจะเน้นที่ ส่วนลด พวกเขาสามารถให้ความสำคัญกับราคามากกว่าคำแนะนำ แม้แต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และชื่อเสียงของแบรนด์ พวกเขาสามารถติดตามแบรนด์ออนไลน์เพื่อรับส่วนลด ประมาณ 66 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแบรนด์หากเสนอส่วนลดขั้นต่ำ 30% และมีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่จะเห็นแบรนด์เพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตหรือแนวโน้มของผลิตภัณฑ์

น่าแปลกที่ 60 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนีย ลแสดงความภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ หากพวกเขาได้รับการปฏิบัติที่ดีเพียงพอผ่านประสบการณ์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อให้แน่ใจว่ามีความจงรักภักดี บริษัทต่างๆ จะเพิ่มโปรแกรมความภักดีให้กับส่วนลดที่กำหนดเองพร้อมการเกี้ยวพาราสีที่กระตือรือร้น

คุณค่าอื่นๆ ที่แบรนด์ให้ความสำคัญมากกว่าคือการผลิตอย่างมีจริยธรรม ความถูกต้อง การจัดหาในท้องถิ่น ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าทึ่ง และการตอบแทนสังคม นอกจากนี้ยังมีประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ของชาวมิลเลนเนียลที่พิจารณาว่าแบรนด์สามารถนำเสนอสิ่งตอบแทนสู่สังคมได้อย่างเป็นธรรมและสำคัญมากกว่าการทำกำไร

บทสรุป

เราหวังว่าคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับ การซื้อ ของรุ่นมิลเลนเนียลจะช่วยสนับสนุนงานของคุณและเสนอแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มมิลเลนเนียลรวมถึงเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของของพวกเขา คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังซื้ออะไรและเลือกซื้ออย่างไร จะเป็นตัวกำหนดยุคของพวกเขา พวกเขาไม่เพียงซื้อบ่อย แต่ยังใส่ใจในคุณภาพและการผลิตของสินค้าด้วย