Micro Influencers vs Macro Influencers: อะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และตอนนี้ได้กลายเป็นช่องทางการตลาดที่แพร่หลายสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ แต่เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ทางเลือกต่างๆ ก็ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด

ปฏิกิริยาการกระตุกเข่าบอกเราว่าใหญ่กว่านั้นดีกว่า แต่เป็นเช่นนั้นจริงหรือ มีหลายสิ่งที่ต้องมองหาในผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเมื่อเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

มาดูข้อดีและข้อเสียของผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคกับผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร

การตลาดแบบ Macro-Influencer

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่คนดังเป็นจุดจบของแคมเปญที่ทุกคนมองเห็นได้ชัดเจน Pepsi มีชื่อเสียงในด้านการรวมคนดังในโฆษณาของพวกเขา ตั้งแต่ Michael Jackson และ Madonna ไปจนถึงโฆษณาทางโทรทัศน์ที่โด่งดังที่นำแสดงโดย Britney Spears, Beyonce และ P!nk ในฐานะกลาดิเอเตอร์ที่ดื่มเป๊ปซี่

แต่การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนเกมและ การวิเคราะห์ ทำให้ทุกแง่มุมของแคมเปญสามารถวัดผลได้ คนดังไม่ได้เป็นเพียงคนดังที่มีฐานแฟนๆ มากมายอีกต่อไป ตอนนี้มีบุคคลในโซเชียลมีเดียที่มีอิทธิพลคล้ายกัน เช่น Daily Dose, Lele Pons, Kylie Jenner และ Cameron Dallas บุคลิกของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเหล่านี้มีผู้ติดตามนับร้อยนับพันและเป็นล้าน ปัจจัยเหล่านี้ได้นำการรับรองคนดังมาสู่อันดับของโอกาสทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หากคุณมีงบประมาณ

แบรนด์ที่เข้าใกล้อินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาคยอมจ่ายเงินก้อนโตเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีส่วนร่วม และเชื่อมั่นในฐานผู้ติดตามที่พวกเขาสั่ง – และสามารถเห็นตัวเลขที่น่าเหลือเชื่อในแง่ของการมีส่วนร่วมและการมองเห็นเป็นผล

ให้ AI ระบุผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณในไม่กี่วินาที

เรียนรู้เพิ่มเติม

เมื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นผ่านการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล เราพบว่าบัญชีที่มีผู้ติดตามระหว่าง 250,000 ถึง 1 ล้านคนจะได้รับประโยชน์อย่างมาก โดยมีโอกาสเพิ่มขึ้นมากกว่า 1,000% ในการมีส่วนร่วมจากโพสต์เดียวโดยผู้มีอิทธิพลที่มีตำแหน่งที่ดีพร้อมผู้ติดตาม 1 ล้านคน

ตัวอย่างการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากคือแคมเปญ #MeetAnOwner ของ Subaru หรือความร่วมมือของบล็อกเกอร์แฟชั่น Julie Sarinana กับแบรนด์แฟชั่นอันรวดเร็ว H&M สิ่งสำคัญของแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีคือควรรู้สึกว่าเป็นของจริง ผู้มีอิทธิพลใช้ข้อความของแบรนด์และนำเสนอต่อผู้ชมในแง่ของเงื่อนไขแทนที่จะทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์

หากคุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ลองดูตัวอย่างการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ทั้ง 7 ตัวอย่าง สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญต่อไปของคุณได้

แต่สิ่งที่ใหญ่กว่านั้นไม่ได้ดีเสมอไป ลองนึกถึงเด็กใหม่ที่อยู่ในกลุ่มนี้: ผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร

การตลาดไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครเป็นสายพันธุ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย โดยปกติจะมีผู้ติดตามตั้งแต่หลักพันจนถึงประมาณแสนคน ซึ่งเป็นด้านที่เข้าถึงได้ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาเป็นคนที่อาจเป็นเพื่อนหรือเพื่อนบ้านของคุณ ตัวอย่างผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ Mary Orton (@maryorton), Marcos Soler Ferrer (@marcossoler) และ Alex Aldeborgh (@daisybeet) สุนัขสามารถเป็นไมโครอินฟลูเอนเซอร์ได้เช่นกัน เพียงแค่ถาม Griffin และ Haru (@griffinfrenchie) คู่เฟรนช์บูลด็อกที่น่ารักซึ่งมีผู้ติดตามกว่า 111k ที่แสดงเสื้อสเวตเตอร์ ขนม และผลิตภัณฑ์สำหรับลูกสุนัขอื่นๆ

ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเหล่านี้ทำงานตามคำพูดปากต่อปากมากกว่าผู้มีอำนาจที่เทวรูปในบัญชีขนาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นกางเกงโยคะคู่ใหม่อันยอดเยี่ยม แท่งโปรตีนที่พวกเขากำลังกินว่าง หรือแก้วกุหลาบที่พวกเขากำลังเพลิดเพลินในวันฤดูร้อน ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กมีใบหน้ามนุษย์และเรื่องราวส่วนตัวที่จะบอก ด้วยเหตุนี้ การสร้างความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณอยากร่วมงานด้วยจึงสำคัญยิ่งกว่า ด้วยวิธีนี้ คุณจะอยู่ในหน้าเดียวกันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาโปรโมตและทำอย่างไร โดยไม่ต้องพยายามควบคุมตราสินค้าของตนมากเกินไป จำไว้ว่า: อย่ามองข้ามความจริงที่ว่าคุณกำลังเข้าใกล้พวกเขาเพราะบุคลิกของพวกเขาเอง

อย่าปล่อยให้ตัวเลขที่น้อยกว่าหลอกคุณ เมื่อพูดถึงผู้ชม สุภาษิตที่ว่า “ไม่ใช่ขนาด แต่สิ่งที่คุณทำกับมันสำคัญ” ถือเป็นเรื่องจริง ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กพิสูจน์กฎนี้ด้วยความสามารถที่น่าประทับใจ ความถูกต้องและความสามารถในการเข้าถึงนั้นดูเหมือนจะได้ผล สิ่งที่พวกเขาขาดไปเมื่อเปรียบเทียบกับพี่น้องผู้ติดตามหลายล้านคน พวกเขามากกว่าชดเชยในการมีส่วนร่วม

บัญชีผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กมีอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นถึง 60% เมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาค อันที่จริง โดยทั่วไปแล้ว อัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลมีจุดสูงสุดในช่วงหลายพันต้นๆ และเริ่มที่ราบสูงหลังจากผ่านไปราวๆ แสนเครื่องหมาย

และไม่ใช่แค่อัตราการมีส่วนร่วมเท่านั้น คุณสามารถเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้เช่นกัน ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครยังมีอัตราการแปลงสูงกว่า 20% ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่ตามคำแนะนำของเพื่อนสนิท (86%) แม้ว่าเพื่อนที่อยู่ห่างไกล (39%) และผู้มีอิทธิพล (31%) ก็มีอิทธิพลที่ดีในการตัดสินใจเช่นกัน ในขณะเดียวกัน แบรนด์และคนแปลกหน้ามีอันดับที่ต่ำกว่ามาก โดยมีเพียง 23% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่กล่าวว่าสิ่งเหล่านี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครนั้นถูกกว่าบริษัทยักษ์ใหญ่เช่นกัน คุณจะต้องใช้จ่ายเงินสองสามร้อย USD ต่อโพสต์ แทนที่จะเป็นสองพัน เมื่อรวมเข้ากับอัตราการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้น และผู้มีอิทธิพลรายย่อยอาจประหยัดต้นทุนมากขึ้นสำหรับเป้าหมายธุรกิจของคุณ!

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง อย่าอายที่จะอยู่ห่างจากไมโครอินฟลูเอนเซอร์ พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของการตลาดผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียและพวกเขามีข้อได้เปรียบที่น่าประทับใจเหนือทางเลือกที่มีชื่อเสียง สิ่งนี้เป็นจริงหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและไม่ต้องการใช้งบประมาณมากเกินไปในการโพสต์หนึ่งหรือสองโพสต์ หรือธุรกิจขนาดใหญ่ที่คล่องตัวมากขึ้น คุณยังสามารถจับคู่กับผู้มีอิทธิพลระดับไมโครหลายคนได้ในราคาประมาณการทำงานร่วมกันครั้งเดียวกับผู้มีอิทธิพลระดับมาโคร เพื่อลดการสูญเสียในการเข้าถึงที่คุณจะต้องเผชิญกับทางเลือกระดับไมโคร

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับธุรกิจของคุณได้ หากต้องการสำรวจเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือเหตุผล 9 ประการว่าทำไมคุณจึงต้องเปิดรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ตัวเลือกอินฟลูเอนเซอร์แต่ละตัวมีข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นแบรนด์และผู้ชมสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

The Takeaway

ด้วยตัวเลือกมากมาย การตัดสินใจเลือกเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่วิธีที่ดีที่จะทำลายมันก็คือการคิดถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการในตอนนี้ คุณต้องการการมองเห็นหรือการแปลงหรือไม่? การเข้าถึงมีความสำคัญต่อคุณหรือมีความสำคัญต่อการขายเหล่านั้นหรือไม่

หากสิ่งที่คุณกำลังมองหาคือการเข้าถึง และคุณมีงบประมาณที่จะดึงมันออกมา – คนดังคือบัญชีที่ทรงพลังที่คุณต้องการติดต่อด้วย หากคุณกำลังมองหาการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่กว้าง แต่ไม่จำเป็นต้องมีอัตรา Conversion สูง ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ

ในขณะเดียวกันไมโครอินฟลูเอนเซอร์ควรเป็นเป้าหมายของคุณสำหรับอัตราการแปลง พวกเขาสามารถแปลงลูกค้าให้ถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าตัวเลือกอื่นๆ ทำให้เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่ม ROI ของคุณ พวกเขาอาจจะประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่าแคมเปญของคุณเองหากคุณร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่เหมาะสม!

เนื่องจากพวกเขามีราคาถูกกว่าผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียชื่อดัง คุณจึงสามารถรับมือกับข้อเสียของการเข้าถึงที่ลดลงได้ด้วยการทำงานร่วมกับหลายๆ ครั้งในคราวเดียว! คุณอาจพบว่าวิธีนี้เป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่ามากสำหรับธุรกิจของคุณในการเข้าสู่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อคุณได้เลือกผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการทำงานด้วยแล้ว การติดตามความสำเร็จของแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญ! 5 วิธีในการวัดการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ