ตัวกระตุ้นทางจิตสำหรับการขายออนไลน์: 5 ตัวอย่างที่ให้ผลลัพธ์!

สิ่งกระตุ้นทางจิตเป็นสิ่งเร้าที่จิตใจได้รับเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการตัดสินใจ ผ่านแรงกระตุ้น สมองจะมอบชุดตัวเลือกในชีวิตประจำวันให้กับผู้หมดสติ เพื่อประหยัดความพยายามและพลังงาน ซึ่งมุ่งไปสู่การตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้น

คุณทราบหรือไม่ว่าลูกค้าจำเป็นต้องทำการซื้อเพียงเล็กน้อย เป็นไปได้ที่จะให้มันโดยใช้สิ่ง กระตุ้นทางจิตที่ทรงพลังสำหรับการขาย ออนไลน์ อย่างไรก็ตาม สิ่งเร้าเหล่านี้สามารถทำอะไรได้มากกว่านั้น โดยทำหน้าที่อย่างแข็งขันเพื่อเพิ่ม อัตรา การ แปลง

แต่ท้ายที่สุดแล้ว อะไรคือสิ่งกระตุ้นทางจิตและจะใช้มันอย่างไรในกลยุทธ์การตลาดและการขาย? อ่านและค้นพบคำตอบเหล่านี้และคำตอบอื่นๆ

• การกระตุ้นทางจิตคืออะไร?
• จะรวมสิ่งกระตุ้นทางจิตและเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างไร?
• 5 ตัวอย่างการกระตุ้นจิตสำหรับการขายออนไลน์
• บทสรุป

การกระตุ้นทางจิตคืออะไร?

สิ่งกระตุ้นทางจิตเป็นสิ่งเร้าที่จิตใจได้รับเพื่อ อำนวยความสะดวกในกระบวนการ ตัดสินใจ ผ่านแรงกระตุ้น สมองจะมอบชุดตัวเลือกในชีวิตประจำวันให้กับผู้หมดสติ เพื่อประหยัดความพยายามและพลังงาน ซึ่งมุ่งไปสู่การตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้น

ภายในบริษัท เป็นไปได้ที่จะใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตใจในการขาย การ ตัดสินใจซื้อ นั้นขับเคลื่อนโดยจิตไร้สำนึกจากการใช้สิ่งเร้าที่ถูกต้อง

ทริกเกอร์นั้นทรงพลังเพราะนอกจากจะกระตุ้นการซื้อแล้ว ยัง กระตุ้นให้เกิด Conversion ในทันที อีกด้วย

มีรายการกระตุ้นทางจิตมากมาย และบางส่วนเกี่ยวข้องกับการ ขายออนไลน์ เป็นอย่าง มาก

อยากรู้? ดังนั้นโปรดอ่านและค้นหาวิธีใช้และตัวอย่างหลักของการกระตุ้นทางจิตสำหรับการขายคืออะไร

จะรวมสิ่งกระตุ้นทางจิตและเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างไร?

การกระตุ้นทางจิตสามารถใช้ได้ กับทุกช่องทาง รูปแบบ และประเภทเนื้อหา ที่บริษัทของคุณสร้างขึ้นเพื่อให้สัมพันธ์กับผู้บริโภค ซึ่งส่งผลต่อ อัตราการแปลง ที่เพิ่ม ขึ้น

ตัวอย่างเช่น เป็นไปได้ที่จะใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตใน หน้าผลิตภัณฑ์ ของอีคอมเมิร์ซเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการ ซื้อ ทันที

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือใส่ตัว นับเวลา ที่ระบุว่าข้อเสนอที่นำเสนอจะหมดลงในไม่ช้า

นอกจากนี้ยังสามารถใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตใน การผลิตเนื้อหา โดยการแบ่งปันข่าวและการเผยแพร่พิเศษ สามารถทำได้หลายช่องทาง เช่น

• เว็บไซต์;
• การตลาดทางอีเมล
• สื่อสังคม;
• ป๊อปอัปการเก็บรักษา;
• หน้าต่างร้านค้า;
• หน้าขาย.

กล่าวโดยย่อ เป็นไปได้ที่จะกระตุ้นสิ่งเร้าที่จะนำลูกค้าไปสู่การซื้อ ช่วยเพิ่ม Conversion ในทุกช่องทางของ การสื่อสารและความสัมพันธ์ ระหว่างแบรนด์และลูกค้า

5 ตัวอย่างการกระตุ้นจิตสำหรับการขายออนไลน์

ตอนนี้ได้เวลาทำให้มือของคุณสกปรกแล้ว! ต่อไป เราจัด รายการ com 5 ตัวอย่างการกระตุ้นทางจิตสำหรับการขาย ออนไลน์ ตรวจสอบออก!

1) ความขาดแคลน

2) เร่งด่วน

3) หลักฐานทางสังคม

4) ความแปลกใหม่

5) การตอบแทนซึ่งกันและกัน

1) ความขาดแคลน

การขาดแคลนกระตุ้นการตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่ หายากหรืออาจจบ ลง ดังนั้นจึงสร้างความกลัวให้กับผู้บริโภคว่า จะพลาดโอกาส และเข้าถึงบางสิ่งที่พิเศษ

ภายในอีคอมเมิร์ซ เป็นไปได้ที่จะใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตสำหรับการขาย ผลิตภัณฑ์ ออนไลน์ ที่ระบุว่าสินค้าบางรายการมี ไม่กี่หน่วยที่พร้อมใช้ งาน

รู้สึกว่าบางสิ่งบางอย่างอาจจบลง หรือ มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงรายการนั้น สร้างแรงกระตุ้นในการซื้อ ซึ่งขับเคลื่อนโดยความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของบางสิ่งที่พิเศษ

อย่าลืมใส่บางอย่างในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อระบุว่าสต็อคอาจหมดเมื่อใดก็ได้

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถใช้อาร์กิวเมนต์ที่จำกัดจำนวนผู้ซื้อที่จะเข้าถึงข้อเสนอได้ ตัวอย่างเช่น: "ข้อเสนอใช้ได้สำหรับผู้ซื้อ 10 คนแรก"

2) เร่งด่วน

ความเร่งด่วนเป็นตัวกระตุ้นทางจิตที่ทำงานคล้ายกับความขาดแคลนเพราะเป็นการกระตุ้นให้เกิดการซื้ออย่างฉับไว

นอกจากนี้ ยังกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดความ กังวลว่าจะสูญเสียสิ่งที่สำคัญ มีเอกลักษณ์ และคุณค่า ไป  

อย่างไรก็ตาม ต่างจากความขาดแคลนที่ได้ผลกับปริมาณของผลิตภัณฑ์ ความเร่งด่วนมุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นการซื้อภายใน ระยะเวลาที่จำกัด ของข้อเสนอ

ตัวอย่างการใช้งานทริกเกอร์ ได้แก่ “ข้อเสนอใช้ได้จนถึงวันพฤหัสบดี (10 มีนาคม)” หรือ “คุณมีเวลา 5 นาทีในการซื้อและรับส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ”

ข้อเสนอไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับราคาเสมอไป แต่ยังรวมถึงข้อดีอื่นๆ ด้วย เช่น ของขวัญสุด พิเศษ

ไม่ว่าจะใช้ทริกเกอร์ที่ขาดแคลนหรือทริกเกอร์เร่งด่วน คุณสามารถวางใจได้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือจาก ป๊อปอัปการเก็บข้อมูล ซึ่งจะนำเสนอ ข้อเสนอที่ไฮไลต์บนไซต์ เช่น สำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นในวันนั้นหรือในอีกไม่กี่นาทีข้างหน้า เป็นต้น

ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อ บังคับใช้การหมดเวลา ของโปรโมชั่นและข้อดีอื่นๆ ที่ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงได้

ป๊อปอัปการรักษาจะปรากฏในช่วงเวลาเชิงกลยุทธ์เพื่อ รักษาลูกค้า ในร้านค้าเสมือนจริงและเพิ่มโอกาสในการแปลง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้!

3) หลักฐานทางสังคม

ผู้บริโภคออนไลน์ไม่ต้องการถูกหลอกและกลัวที่จะซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำหรือจากบริษัทที่ไม่ จัดส่งสินค้าตรง เวลา

การใช้หลักฐานทางสังคมเป็นตัวกระตุ้นทางจิตสำหรับการขายออนไลน์ คุณเสนอ ความปลอดภัย ให้กับลูกค้า แต่นอกจากนี้ ใช้ ความคิดเห็นของผู้อื่นเพื่อส่งเสริมการ ซื้อ

ความคิดเห็นของบุคคลที่สามเป็นองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องอย่างมากสำหรับการตัดสินใจ และสามารถกระตุ้นการสรุปข้อตกลง โดยส่งการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นไปยังผู้บริโภคที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัลสามารถเป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการขยายการเข้าถึงและเปลี่ยนลูกค้าให้มากขึ้น โดยใช้หลักฐานทางสังคมเป็นพันธมิตร

อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซมีตัวเลือกอื่นๆ ให้เลือก รวมถึงการใช้ รีวิวในหน้า ผลิตภัณฑ์

การประเมินเหล่านี้อาจผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น จำนวนดาว สำหรับสินค้าบางรายการ หรือแม้แต่ รีวิว ที่ผู้ซื้อรายอื่นรีวิวไว้

อีกวิธีหนึ่งในการใช้ตัวอย่างการกระตุ้นทางจิตในกลยุทธ์ของคุณคือการใช้ หน้าต่างคำแนะนำ กับ ผลิตภัณฑ์ที่มีคนดูมากที่สุด ขายดีที่สุด หรือสิ่งที่ลูกค้ารายอื่นกำลังซื้อ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีแชร์การอนุมัติทางสังคมเกี่ยวกับสินค้า

อ่านเพิ่มเติม: อะไรคือและอะไรที่ทำให้การนำเสนอคำแนะนำที่ชาญฉลาดคืออะไร?

4) ความแปลกใหม่

ในฐานะที่เป็น หน้าต่างร้านค้าอัจฉริยะ สามารถใช้กับสิ่งกระตุ้นทางจิตประเภทอื่นๆ ได้ เช่น การใช้ความแปลกใหม่เพื่อดึงดูดผู้บริโภค รวมตัวอย่างเช่น หน้าต่างที่แสดงการ วางจำหน่ายจากร้านค้าของ คุณ

ความแปลกใหม่มักจะกระตุ้นความสนใจและความอยากรู้ของผู้บริโภค ดังนั้นจึงเป็นประเภทของสิ่งเร้าที่คุณควรพิจารณาใช้

5) การตอบแทนซึ่งกันและกัน

เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนเมื่อได้รับบางสิ่งบางอย่างจากใครบางคนจะมีแรงกระตุ้นเพื่อตอบแทนความโปรดปราน แต่จะใช้อย่างไรใน กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ ? แรงกระตุ้นทางจิตใจของการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันทำให้เกิด ผลตอบแทนในระยะกลางหรือระยะยาว และสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความสามารถของบริษัทของคุณในการ สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค นอกเหนือจากการซื้อและขายคำปราศรัย

ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นต้องการมีประสบการณ์ที่ดีและนั่นรวมถึงความสัมพันธ์ที่พวกเขาสร้างกับแบรนด์ อันที่จริง ตาม รายงานของ Zendesk เกี่ยวกับหัวข้อนี้ 75% ของลูกค้าเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับบริษัทที่ให้ ประสบการณ์ ที่ดี แก่ลูกค้า

กล่าวคือ สามารถใช้ทริกเกอร์การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันได้จากการกระทำที่เกี่ยวข้องกับของขวัญ คูปองส่วนลด และข้อความพิเศษในวันที่ระลึก เช่น วันเกิดของลูกค้า เป็นต้น

ในวันพิเศษ ลงทุนในของขวัญและส่งข้อความส่วนตัว

ตลอดทั้งปี มีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หลังการขาย คุณสามารถส่งเสริมการซื้อซ้ำในอนาคตได้ด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ซึ่งนำไปสู่ ความสำเร็จของ ลูกค้า

สิ่งนี้สร้างความรู้สึกขอบคุณซึ่งกระตุ้นให้ผู้บริโภคคิดถึงคุณเมื่อจำเป็นต้องซื้ออีกครั้ง

บทสรุป

การใช้สิ่งกระตุ้นทางจิตสำหรับ การขายออนไลน์ ควรให้ความสำคัญ กับประสบการณ์ของผู้ใช้ ในทุกช่องทาง

วิธีหนึ่งในการบรรลุสิ่งนี้คือผ่าน T และการใช้ เครื่องมือ ที่ถูกต้อง ซึ่งจะ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง ของลูกค้าและเพิ่มอัตรา Conversion ในเวลาเดียวกัน

ไว้ วางใจเครื่องมือ SmartHint เพื่อสร้างผลลัพธ์เหล่านี้สำหรับร้านค้าของคุณ คุณลักษณะที่นำเสนอ ได้แก่ การค้นหาอัจฉริยะ หน้าต่างคำแนะนำ; ป๊อปอัปการเก็บรักษา; และฮอตไซต์ ค้นพบเทคโนโลยีของเรา และทำความเข้าใจวิธีใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในอีคอมเมิร์ซของคุณ