พันธกิจของ McDonald: 6 บทเรียนสำคัญที่ต้องเรียนรู้จาก

บทเรียนใดบ้างที่เราเรียนรู้ได้จากพันธกิจของแมคโดนัลด์ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

พันธกิจขององค์กรสำหรับบริษัททำหน้าที่เป็นนโยบายที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือเพื่อความยั่งยืนเพื่อให้มั่นใจว่าการเติบโตอย่างต่อเนื่อง พันธกิจที่ทรงพลังนั้นสั้น เรียบง่าย จับใจ และเน้นการดำเนินการ

มีความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค องค์กร และสังคมที่บริษัทดำเนินการอยู่

พันธกิจยังมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนให้พนักงานเข้าใจว่าการกระทำของพวกเขาสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีได้อย่างไร

McDonald's ชื่อในครัวเรือนและผู้ค้าปลีกบริการอาหารชั้นนำระดับโลกได้รับความไว้วางใจจากผู้คนนับล้านในด้านคุณภาพ รสชาติ และความสามารถในการจ่าย

บริษัทได้บันทึกรายได้สุทธิในไตรมาสที่สองที่ 1.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แม้จะมีสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและท้าทาย แม้ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจไม่แน่นอน แมคโดนัลด์ยังคงแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งและความยืดหยุ่น

พันธกิจของแมคโดนัลด์: “เพื่อให้ช่วงเวลาแห่งความอร่อยและความรู้สึกดีๆ เป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน” ยังคงเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ภักดีได้อย่างมั่นคง

จุดที่ควรทราบคือพันธกิจของ McDonald เน้นย้ำถึงความสำคัญของลูกค้าจากมุมมองที่กว้างขึ้น บริษัทมุ่งหวังที่จะมอบคุณภาพและการเข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคยังคงภักดีต่อการเลือกอาหาร เครื่องดื่ม และความบันเทิงในครอบครัว

บทเรียนสำคัญจากพันธกิจของแมคโดนัลด์

ต่อไปนี้คือบทเรียนสำคัญ 6 ประการที่เราสามารถนำออกจากพันธกิจของ McDonald:

1. พันธกิจของแมคโดนัลด์ – มันบอกทุกอย่าง

ทุกวันนี้ ยุคปัจจุบันมีการแข่งขันสูงที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย และแบรนด์ต่างๆ ก็กำลังต่อสู้ดิ้นรนเพื่อให้อยู่ข้างหน้าเกม สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มักจะตั้งเป้าหมายให้ภารกิจนั้นเรียบง่าย สัมพันธ์กัน และบรรลุผลได้เสมอ

พันธกิจของแมคโดนัลด์ ตีหัวใจเรา! จากมุมมองของผู้บริโภคทั่วไป มันมีทุกอย่างในประโยคเดียว – รสนิยม สิ่งแวดล้อม การเข้าถึงได้ และมวลชน

ด้วยคำแถลงพันธกิจ บริษัทประสบความสำเร็จ ในการกำหนดเป้าหมายไปยังประชากรส่วนใหญ่ ที่รับประกันรสชาติที่ดี บรรยากาศที่ยอดเยี่ยม ช่วงราคาที่เอื้อมถึง การเข้าถึงได้ง่าย และความรู้สึกอบอุ่นต่อทุกคน

พันธกิจของแมคโดนัลด์

การมีอยู่ทั่วโลกของ McDonald's ได้ ปูทางไปสู่การเข้าถึงที่ดีขึ้น และทำให้ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกกลายเป็นส่วนสำคัญในค่านิยมหลักของบริษัท

เป็นมากกว่าชื่อแบรนด์อื่น แมคโดนัลด์ได้กลายเป็นชื่อครัวเรือนทั่วโลกผ่านวิสัยทัศน์และการวางแผนเชิงกลยุทธ์

2. นำหน้าเกมของคุณ - เข้าใจคู่แข่งของคุณ

คุณต้องรู้จักคู่แข่งของคุณดี คุณต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและความสามารถในการทำความเข้าใจและคาดการณ์การเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของพวกเขา ทำความเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดและมุ่งเน้นที่การตอบสนองของลูกค้าต่อแคมเปญหรือผลิตภัณฑ์ใหม่

หากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าลูกค้าในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์บางแห่งชอบและซื้อ Happy Meals เป็นประจำ คุณคงทราบดีอยู่แล้วว่านั่นคือจุดที่คุณต้องมุ่งเน้น

Five Forces Model ของ Porter พูดถึงความสำคัญของการแข่งขันและการทำความเข้าใจคู่แข่งของคุณ โลกนี้เป็นตลาดใหญ่ที่มีศักยภาพมหาศาล

เป็นจุดเริ่มต้นที่แบรนด์ใหญ่ ๆ พบว่าตัวเอง เจริญรุ่งเรืองอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ ชิ้นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของพาย

การจ้างและมีส่วนร่วมกับนักเศรษฐศาสตร์ชั้นนำ นักวางแผนกลยุทธ์ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีความสำคัญต่อการคาดการณ์แนวโน้มของตลาด คาดการณ์รูปแบบอุปสงค์และอุปทาน ติดตามการเคลื่อนไหวของคู่แข่ง และพัฒนากลยุทธ์การเติบโตทางการแข่งขัน

ลูกค้าในปัจจุบันต้องการความคุ้มค่าและค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีในราคาที่แข่งขันได้อย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น แม้จะเป็นแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบมาก คุณก็ยังต้องก้าวไปข้างหน้าและแนะนำข้อเสนอใหม่ๆ ใน ราคาที่แข่งขันได้ในตลาด โดยไม่ลดทอนคุณภาพ

หากคู่แข่งข้างบ้านเสนอเฟรนช์ฟรายส์และเครื่องดื่มฟรีสำหรับเบอร์เกอร์ชิ้นใหญ่ทุกชิ้นที่ซื้อ และโปรโมชันใหม่ของคุณยังรอการอนุมัติ เท่ากับว่าคุณได้สละส่วนแบ่งการตลาดมหาศาลไปแล้ว!

จำไว้ว่า ความสำเร็จของคุณอยู่ที่จังหวะเวลาและ ยังคงนำหน้าคุณอยู่หนึ่งก้าวเสมอ

3. ปฏิบัติต่อต่อมรับรสเหล่านั้น - ทุกคนต้องการอาหารที่ดี

พันธกิจของแมคโดนัลด์มุ่งมั่นที่จะนำเสนอ อาหารรส เลิศสำหรับทั้งครอบครัว นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2483 บริษัทได้ให้บริการลูกค้าด้วยอาหารที่มีคุณภาพ ซึ่งสร้างความพอใจให้กับนักชิมนับไม่ถ้วนตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา

กลยุทธ์ของพวกเขาคือการรักษาคุณภาพและรสชาติของอาหารแบบเดิมที่เหมาะสำหรับทุกกลุ่มอายุ

'อร่อย' ในพันธกิจของแมคโดนัลด์ยังคงรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับอาหารรสเลิศและคุ้มค่าทุกครั้งที่มาเยี่ยมชม การสำรวจความสำคัญของรสชาติ โภชนาการ ต้นทุน และความสะดวกในคุณภาพอาหาร แสดงให้เห็นว่า 77% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ให้คะแนน "รสชาติ" ว่าสำคัญมาก!

กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จที่ McDonald's นำมาใช้คือการแนะนำรสชาติท้องถิ่นตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ลูกค้าชาวเอเชียใต้ชอบรสเผ็ดและเปรี้ยวมากกว่า ดังนั้นการเพิ่มเบอร์เกอร์รสเผ็ดลงในเมนูจึงเป็นประโยชน์ต่อบริษัท

ในทำนองเดียวกัน การเปิดตัว McArabia ของแบรนด์สำหรับลูกค้าตะวันออกกลางได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นการเคลื่อนไหวในเชิงบวกอย่างมาก

เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าเมื่อมีการเพิ่มรายการดังกล่าวในเมนูของบริษัท บริษัทประสบความสำเร็จในการผสมผสานความหลากหลายโดยการเคารพอาหารท้องถิ่นและ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตามความชอบของท้องถิ่น

4. ประสบการณ์ที่ดี - รับประกันเสมอ

'Feel Good Moments' ที่กล่าวถึงในพันธกิจของ McDonald's เผยให้เห็นว่าเรา ในฐานะลูกค้า มักจะมีช่วงเวลาที่ดีในการไปเยี่ยมชม McDonald's ในทุกส่วนของโลก ให้ความรู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง

สถานที่ที่เรารู้ว่าลูกๆ ของเรา จะเพลิดเพลินกับอาหาร รู้สึกสบายตัว และหวนคืนช่วงเวลาแห่งความสะดวกสบายและความสุข

มันเป็นเรื่องจริงและน่าจะสัมพันธ์กันมาก การพบร้านแมคโดนัลด์ในที่ตั้งใหม่หรือต่างประเทศช่วยบรรเทาได้! คุณแน่ใจว่าเด็กๆ จะได้พบกับอาหารมื้อสบายๆ และคุณจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านทันที

อัจฉริยะที่แท้จริง! การนำคำนี้มารวมไว้ในพันธกิจของ McDonald's จะพูดถึงปริมาณที่บริษัทให้ความสำคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้า

พวกเขาได้ศึกษาอย่างดีถึงสิ่งที่ทำให้ลูกค้าสบายใจ และถือเป็นรูปแบบหนึ่งของความมุ่งมั่นที่พวกเขาจะ มอบให้กับผู้คนทั่วโลกต่อไป

5. เข้าถึงง่าย - สะดวกและเข้าถึงได้

ลองเน้นที่คำว่า 'ง่าย' ในพันธกิจของแมคโดนัลด์ คุณจะเข้าใจถึงการใช้และความสำคัญของคำนี้อย่างมีชั้นเชิง และผลกระทบต่อจิตใจของลูกค้าอย่างไร ในฐานะนักเรียน คนทำงาน ผู้ปกครอง และผู้ดูแล เรามักต้องวิ่งหนีและมีเวลาจำกัด

สิ่งที่เราต้องการคือสถานที่ ที่เข้าถึงได้ง่าย และสามารถเลือกอาหารได้ในเวลาอันสั้นที่สุด

ลองนึกภาพว่าวันที่คนแน่นหรือวันที่ลำบากในที่ทำงานและกลับบ้านไปหาครอบครัวที่อยากกินข้าวนอกบ้านมาทั้งวัน ระดับพลังงานของคุณต่ำ แต่จิตใจของคุณคิดเร็ว และคุณตัดสินใจว่าสิ่งใดที่ง่ายและสะดวก

พันธกิจของแมคโดนัลด์

ตัวเลือกที่ใกล้ที่สุด เร็วที่สุด และง่ายที่สุดคือการขับรถผ่านสาขาของแมคโดนัลด์แล้ว ไปรับของโปรดของทุกคน

แนวคิด Drive Thru โดย McDonald's มีให้แค่นี้! หาง่าย สะดวกในการสั่งซื้อ และเหมาะที่จะเอาไป – ยอดเยี่ยม!

โปรดสังเกตว่า บริษัทตั้งเป้าที่จะดึงดูดลูกค้าที่เดินทางอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง เดินทางเป็นประจำ หรือเพียงแค่ต้องการอาหารที่มีคุณภาพในเวลาที่รวดเร็วที่สุด

นี่เป็นหนึ่งใน การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ที่ดีที่สุดโดย McDonald's โดยมุ่งหวังที่จะตอบสนองลูกค้าในลักษณะที่ให้ความสะดวกและสบาย

6. เชื่อมโยงผู้คน – ทั่วโลก

คุณรู้หรือไม่ว่ามีร้านอาหารของแมคโดนัลด์มากกว่า 40,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก? มหัศจรรย์! บริษัทมีพนักงานประมาณ 200,000 คนที่ทำงานในประเทศต่างๆ ทั่วโลก

ตามพันธกิจของ McDonald's บริษัทตั้งเป้าที่จะมอบอาหารอร่อยและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม จากมุมมองที่กว้างขึ้น การมีอยู่ของ McDonald's ในกว่า 100 ประเทศ ให้ความรู้สึกถึงการเชื่อมต่อทั่วโลก ความเป็นหนึ่งเดียว และความเกี่ยวข้องกัน

เราเคยเจอสถานการณ์ที่เด็กๆ มักจะลังเลที่จะลองอาหารท้องถิ่นขณะเดินทาง และในบางครั้งเช่นนี้ การได้เจอร้านแมคโดนัลด์ช่วยบรรเทาได้ทันที ผู้ให้บริการความสะดวกสบายช่วยชีวิต!

กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งที่บริษัทนำมาใช้คือการผสมผสานรสชาติท้องถิ่นเข้ากับเมนูที่มีอยู่ ความเคลื่อนไหวนี้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้บริโภคในท้องถิ่น เนื่องจากพวกเขาใช้แนวทางนี้ในการเคารพ วัฒนธรรมท้องถิ่น และยอมให้มีความหลากหลาย

เรารักกัน

พันธกิจของบริษัทวางรากฐานในการดำเนินธุรกิจและดำรงไว้ซึ่งธุรกิจได้สำเร็จ พันธกิจของ McDonald เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความ เรียบง่าย สั้น และประสบความสำเร็จ !

แถลงการณ์ของบริษัทได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายในการพัฒนากลยุทธ์ เน้นที่คุณภาพ ให้การเข้าถึงได้ และบรรลุความพึงพอใจของลูกค้า เราเห็นว่าแมคโดนัลด์ประสบความสำเร็จในการระบุจุดแข็งและให้ความสำคัญกับความชอบของลูกค้า

แม้ว่าจะถูกรายล้อมไปด้วยคู่แข่งจำนวนมาก ที่ต่อสู้อย่างดุเดือดกับเกมการให้คะแนนผลกำไร แต่ แมคโดนัลด์ยังคงมั่นคงและประสบความสำเร็จ โดยลูกค้าได้พิสูจน์ความภักดีต่อแบรนด์

ด้วยพันธกิจของ McDonald สร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบด้วยการรักษามาตรฐานคุณภาพที่สม่ำเสมอ ขยายการเข้าถึงทั่วโลก และเคารพในคุณค่าของลูกค้า บริษัทยังคงเป็นที่โปรดปรานของเรา!