สุดยอดคู่มือเพื่อเพิ่ม ROI การตลาดผ่านอีเมลสูงสุด!

หากคุณได้เพิ่มรายชื่ออีเมลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณควรทราบแล้วว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใด ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่า ฉันจะยังคงประสบความสำเร็จกับการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร เพื่อช่วยคุณตอบคำถามนั้น เราได้รวบรวม คู่มือขั้นสุดท้ายที่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งฉันจะช่วยให้คุณได้รับ ROI สูงสุด มาดูรายละเอียดกันเลย!

วิธีตรวจสอบอีเมลของคุณและวัด ROI

ประการแรก ROI การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นอัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรสากล ROI การตลาดทางอีเมลหมายถึงตัวบ่งชี้ที่ประเมินประสิทธิภาพของการลงทุนที่กำหนดในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ หรือเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของการลงทุนต่างๆ

หากคุณไม่ได้ติดตามอีเมลอยู่ในขณะนี้ คุณจะไม่สามารถตรวจสอบเมตริกหลักได้ เช่น การเปิด อัตราการคลิกผ่าน และ Conversion หากไม่มีการติดตามข้อมูลนี้ คุณจะไม่มีทางประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้ หากคุณเริ่มติดตามข้อมูลนี้ ข้อมูลโดยทั่วไปจะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรหรือไม่ควรทำ

หากคุณไม่มีเครื่องมือในการตรวจสอบอีเมลของคุณในตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ CRM ฟรีของ HubSpot คุณยังสามารถรับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลด้วยการเรียนหลักสูตรฝึกอบรมฟรี มีตัวเลือกซอฟต์แวร์ตรวจสอบอีเมลที่ยอดเยี่ยมมากมายให้เลือก CRM ส่วนใหญ่สามารถแสดงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อเปิดอีเมลของคุณ ทำให้คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลและบันทึกเทมเพลตอีเมลได้

คุณจะต้องการใช้ CRM ที่สามารถเข้าถึงการรายงานที่เข้มงวด ความสามารถในการตรวจสอบการเปิด การคลิก และเป้าหมายอื่นๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น ตลอดจนทดสอบตัวแปรเพื่อการปรับปรุง

อ่านเพิ่มเติม:

• 10 เทมเพลตอีเมลเพิ่มยอดขายที่น่าเชื่อถือ
• 11 เทมเพลตอีเมลต้อนรับที่ชนะใจลูกค้าของคุณเสมอ
• ทำไมคุณควรล้างรายชื่ออีเมลของคุณ?
• จะเชี่ยวชาญการใช้รูปภาพในการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

วิธีเพิ่ม ROI ของการตลาดผ่านอีเมลให้สูงสุด

เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องที่น่าสนใจ

เวลาเจอบทความข่าวหรืออีเมล คุณมองอะไรเป็นอย่างแรก? พาดหัวข่าว ใช่ไหม? ฉันก็เช่นกัน หัวเรื่องของคุณเป็นหนึ่งในผู้มีส่วนร่วมที่ใหญ่ที่สุดในอัตราการเปิดของคุณ ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเขียนหัวเรื่องที่สะดุดตา:

ใช้หัวเรื่องสั้น

พยายามทำให้หัวเรื่องของคุณสั้น (4-7 คำเหมาะ) และอย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด บรรทัดหัวเรื่องที่ยาวกว่ามักจะถูกตัดออกในอุปกรณ์มือถือ และการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่มากเกินไปอาจถูกมองว่าเป็นสแปมและเป็นการรุกราน หากคุณต้องการแรงบันดาลใจ โปรดดูรายชื่อหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดของเรา

ปลุกความอยากรู้อยากเห็น

ใช้คำที่สร้างความน่าสนใจ (โดยไม่ทำให้เข้าใจผิด) แทนที่จะระบุเนื้อหาของอีเมลโดยตรง โปรดทราบว่าจุดประสงค์ของหัวเรื่องคือการให้ใครสักคนเปิดอีเมล และความอยากรู้ก็ช่วยได้ นักเขียนคำโฆษณา Daniel Doan ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยหัวข้อเรื่องของเขา ส่วนใหญ่มีแปดคำหรือน้อยกว่าและเขียนขึ้นเพื่อสร้างความอยากรู้

ใช้อิโมจิ

Experian ค้นพบว่า 56 เปอร์เซ็นต์ของแบรนด์ที่ใช้อิโมจิในหัวเรื่องมีอัตราการเปิดสูงกว่า เห็นได้ชัดว่าการใช้อีโมจิเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการทำให้หัวเรื่องของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น แสดงอารมณ์เฉพาะ และทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม ขึ้นอยู่กับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย การใช้อิโมจิอาจถูกมองว่าไม่เป็นมืออาชีพหรือนอกแบรนด์ สมมติว่าไม่ใช่ ฉันแนะนำให้คุณลองใช้ดู อย่าหักโหมจนเกินไป

นี่คือตัวอย่างหัวเรื่องที่ใช้อิโมจิ อิโมจินี้ช่วยให้พวกเขาแสดงอารมณ์ที่ลูกค้าจะรู้สึกได้โดยไม่ต้องใช้คำพูดเพิ่มเติม

ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

อีเมลที่มีชื่อผู้รับในหัวเรื่องจะมีอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านสูงกว่าอีเมลที่ไม่มี ที่กล่าวว่าการเพิ่มชื่อสมาชิกของคุณในหัวเรื่องไม่ใช่วิธีเดียวในการปรับแต่งอีเมลของคุณ

หากคุณมีรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับสมาชิกของคุณ (เช่น ที่ตั้ง อุตสาหกรรม ความสนใจ ฯลฯ) คุณสามารถปรับแต่งหัวเรื่องของคุณเพิ่มเติมโดยเพิ่มรายละเอียดเหล่านั้น นี่คือตัวอย่าง:

ทำแบบทดสอบแยก

ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายให้คุณทำการทดสอบแยกในหัวข้อเรื่องเวอร์ชันต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น ด้วย Mailchimp คุณสามารถทดสอบหัวเรื่องหลายบรรทัดสำหรับเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนของรายการของคุณ แล้วส่งหัวเรื่องที่ชนะไปยังรายการที่เหลือของคุณหลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น

ให้ความสนใจกับตัวอย่างข้อความ

ข้อความแสดงตัวอย่างของคุณคือข้อความสั้นๆ ที่ปรากฏในกล่องจดหมายอีเมลหลังหัวเรื่อง ตามค่าเริ่มต้น กล่องจดหมายส่วนใหญ่จะแสดงข้อความสองสามบรรทัดแรกจากอีเมลของคุณเป็นข้อความแสดงตัวอย่าง เคล็ดลับบางประการในการเขียนข้อความแสดงตัวอย่างที่น่าสนใจมีดังนี้

• อย่าพูดซ้ำหัวเรื่อง
• ย่อให้สั้น (30-50 อักขระ) เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ข้อความถูกตัด
• อย่าสรุปอีเมลของคุณ
• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมล

ส่งเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด (และถูกที่สุด) ในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ จึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดเนื้อหา B2B ร้อยละ 87 พึ่งพาการตลาดผ่านอีเมล ด้วยการแข่งขันเพื่อแย่งชิงความสนใจจากตลาดของคุณ ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงมีความอดทนน้อยลงสำหรับเนื้อหาที่ไม่สำคัญสำหรับพวกเขา ต่อไปนี้คือวิธีการบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีความสำคัญต่อสมาชิกของคุณ:

ส่งเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าของคุณ อย่าคิดว่าทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณมีความสนใจเหมือนกัน เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้แบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณตามความสนใจของพวกเขา แล้วส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับความสนใจเหล่านั้นเท่านั้น

ใช้ CTA ที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีช่องทางการตลาดหลายช่องทาง (สำหรับสินค้าและบริการต่างๆ) ให้ตั้งใจอย่างมากเกี่ยวกับส่วนต่างๆ ของรายชื่ออีเมลของคุณที่คุณกำลังโปรโมตไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ หากมีผู้ดาวน์โหลดกรณีศึกษาฟรีเมื่อเร็วๆ นี้ และสิ่งต่อไปที่คุณต้องการให้พวกเขาทำคือกำหนดเวลาการให้คำปรึกษา อย่าจัดเตรียม CTA เพื่อขอให้ผู้รับใช้วัสดุเพิ่มเติมหรือดาวน์โหลดเครื่องมือฟรีอื่นๆ เลื่อนไปข้างหน้าในช่องทาง ไม่ใช่ถอยหลัง

แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมลคือการปฏิบัติต่อทุกคนในรายการของคุณอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกของคุณได้รับอีเมลตามการตั้งค่าหรือขั้นตอนในช่องทางการตลาดของคุณ คุณจะต้องแบ่งกลุ่มรายการของคุณ

การแบ่งส่วนช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม และเวลาพิเศษที่ใช้ในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณก็คุ้มค่าอย่างแน่นอน แคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มจะนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น อัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น ตลอดจนอัตราการตีกลับที่ต่ำลง และอัตราการยกเลิกการสมัครที่ลดลง

การแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณตามหน้าเว็บไซต์ที่พวกเขาได้เข้าชม (หรือไม่ได้เยี่ยมชม) เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ วิธีในการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณสร้างส่วนของรายการของคุณก่อนส่งอีเมล:

• ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ อุตสาหกรรม อาชีพ ฯลฯ)
• สถานที่ (เมือง ภูมิภาค ประเทศ ฯลฯ)
• ความสนใจ (เนื้อหาที่ต้องการ การตอบแบบสำรวจ ฯลฯ)
• พฤติกรรม (หน้าเว็บ การคลิกลิงก์ การทำธุรกรรม ฯลฯ)

ทำให้อีเมลต้อนรับของคุณสมบูรณ์แบบ

อีเมลฉบับแรกที่ส่งไปยังสมาชิกใหม่น่าจะเป็นอีเมลที่สำคัญที่สุด อีเมลต้อนรับของคุณเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่คุณหวังว่าจะเป็นหุ้นส่วนระยะยาวและสร้างผลกำไรกับสมาชิกของคุณ

ด้วยอัตราการเปิดเฉลี่ยสูงถึง 82% อีเมลต้อนรับของคุณคาดว่าจะมีอัตราการเปิดที่สูงกว่าอีเมลการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ ดังนั้น คุณควรตั้งใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณใส่ในอีเมลต้อนรับของคุณ เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณจัดการกับอีเมลต้อนรับมีดังนี้

ตั้งความคาดหวัง แนะนำตัวเองหรือบริษัทของคุณอีกครั้งกับสมาชิกใหม่ในรายการของคุณ จำไว้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงเลือกใช้รายการของคุณ และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากอีเมลในอนาคต (เช่น หัวข้ออีเมลและความถี่)

เริ่มการวนซ้ำ หากคุณมีอีเมลเพิ่มเติมในลำดับการต้อนรับของคุณ ให้สร้างความคาดหวังสำหรับอีเมลเหล่านั้นโดยแจ้งให้สมาชิกของคุณรู้ว่าคุณจะให้อะไรกับพวกเขาต่อไป (คำแนะนำเพิ่มเติม ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ) นี่คือตัวอย่างวิธีที่ฉันเปิดลูปในตอนท้ายของอีเมล:

ขอคำตอบ . หากพวกเขาสมัครรับอีเมลของคุณโดยขอแหล่งข้อมูลเฉพาะ ขอให้พวกเขายืนยันว่าพวกเขาได้รับแหล่งข้อมูลแล้ว หากคุณต้องการเริ่มการสนทนากับสมาชิกของคุณ ให้ถามคำถามเฉพาะกับพวกเขาและขอให้พวกเขาตอบกลับ

รับชุดอีเมลต้อนรับที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล!

รักษารายการของคุณบ่อยๆ

นักการตลาดผ่านอีเมลหลายรายให้ทางเลือกแก่สมาชิกของตนสองทาง: 1) อยู่ในรายชื่อและรับอีเมลทั้งหมด หรือ 2) ยกเลิกการสมัครและไม่ได้รับอีเมลเลย ให้สมาชิกของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในอีเมลที่ได้รับจากคุณ รวมกับการกำจัดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานรายวัน (รายการบำรุงรักษา) ช่วยรักษาอัตราการเปิดที่สูงขึ้นและชื่อเสียงที่ดีขึ้นกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ คุณอาจถูกจำกัดในจำนวนตัวเลือกที่สมาชิกของคุณสามารถควบคุมได้ หากเป็นไปได้ มีสองสิ่งที่คุณควรพิจารณาให้สมาชิกควบคุม:

อนุญาตให้ลูกค้ายกเลิกการสมัคร

ผู้ติดตามบางคนไม่ต้องการรับอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง ให้ตัวเลือกในการสมัครและยกเลิกการสมัครรับอีเมลประเภทต่างๆ (เนื้อหาใหม่ โปรโมชัน การอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ อีเมลเฉพาะลูกค้า ฯลฯ)

นี่คือตัวอย่างประกาศในอีเมลส่งเสริมการขาย โดยการคลิกที่ส่วน PS ผู้รับสามารถหลีกเลี่ยงการได้รับอีเมลเกี่ยวกับหลักสูตร แต่ยังคงอยู่ในรายการของพวกเขา

เทคนิคง่ายๆ นี้ช่วยให้ผู้ส่งสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลตามความสนใจของสมาชิกในหลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่ง โดยไม่ต้องกดดันผู้ที่ไม่สนใจที่จะยกเลิกการสมัครจากรายการ

ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ว่าจะได้รับอีเมลของคุณบ่อยแค่ไหน

ให้สมาชิกของคุณเลือกความถี่ที่พวกเขาได้รับข้อความอีเมลจากคุณ (รายสัปดาห์ รายปักษ์ รายเดือน ฯลฯ) รายการส่วนใหญ่ของคุณมักจะต้องการรับอีเมลจากคุณต่อไปแต่ไม่บ่อยนัก

เช็คอินกับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณ

สร้างส่วนในรายการของคุณที่ไม่ได้เปิดหรือมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง จากนั้นส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อถามว่าพวกเขายังต้องการรับอีเมลจากคุณต่อไปหรือไม่

ลบสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน

การลบสมาชิกที่ไม่ใช้งานออกจากรายการของคุณเป็นประจำเป็นวิธีที่ดีในการช่วยรักษาอัตราการเปิดอีเมลที่ดี เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลบางรายเรียกเก็บเงินตามขนาดรายการ การตัดรายชื่อสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณสามารถช่วยลดต้นทุนของคุณได้

ทำแบบทดสอบแยกบ่อยๆ

การทดสอบแยกในอีเมลเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการรวบรวมข้อมูลว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดกับรายชื่ออีเมลและ/หรือส่วนที่ไม่ซ้ำในรายชื่อของคุณ นอกเหนือจากหัวเรื่องแล้ว ต่อไปนี้คือองค์ประกอบอื่นๆ ที่คุณสามารถทดสอบได้เพื่อช่วยปรับปรุงอัตราการเปิดและการคลิกผ่านอีเมลของคุณ:

• คำกระตุ้นการ ตัดสินใจ ตรวจสอบ CTA ต่างๆ รวมถึง CTA ต่างๆ สำหรับส่วนต่างๆ ของรายชื่ออีเมลของคุณ
• ออกแบบ . ลองใช้ตัวเลือกการออกแบบต่างๆ เช่น รูปแบบ แบบอักษร สี ขนาดข้อความ ฯลฯ เพื่อดูว่าการออกแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
• เวลา . ทดสอบเวลาต่างๆ ในการส่งอีเมลของคุณ รวมทั้งส่งอีเมลตามเขตเวลาท้องถิ่นของสมาชิกของคุณ (ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ยอมให้คุณทำเช่นนี้)

ปฏิบัติตาม

โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดผ่านอีเมลมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารตามการอนุญาต ในการสร้างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสมาชิกและผู้บริโภคของเราต้องการได้ยินจากคุณ คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายการตลาดทางอีเมลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนเพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียนเรื่องสแปมจากสมาชิกของคุณ:

อีเมลสองครั้งหลังจากเลือกรับ

ไม่อนุญาตให้สมาชิกใหม่เข้าถึงรายชื่ออีเมลของคุณโดยไม่ได้ตรวจสอบก่อนว่าต้องการรับอีเมลจากคุณหรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้การเลือกรับ โดยที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะส่งอีเมลยืนยันไปยังสมาชิกใหม่ ก่อนที่คุณจะส่งอีเมลการตลาดฉบับแรกของคุณ เช่น อีเมลนี้:

การปฏิบัติตาม GDPR

GDPR เป็นชื่อที่กำหนดให้กับกฎหมายต่างๆ ของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการรวบรวมและการใช้ที่อยู่อีเมล กฎหมายเหล่านี้บังคับใช้ไม่เฉพาะกับองค์กรที่ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปเท่านั้น แต่ยังใช้กับทุกคนที่จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผู้พำนักในสหภาพยุโรปด้วย

โดยไม่ต้องลงลึกมากนัก (ดู GDPR และคู่มือการตลาดทางอีเมลสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม) สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องสามารถพิสูจน์ได้ว่าสมาชิกของคุณอนุญาตให้คุณส่งอีเมลการตลาดถึงพวกเขา

ยกเลิกการสมัครลิงค์

อย่าทำให้สมาชิกของคุณยกเลิกการสมัครได้ยาก มีลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ค้นหาได้ง่ายในส่วนหัวหรือส่วนท้ายของอีเมลทั้งหมดของคุณ

เป็นมิตรกับมือถือ

เนื่องจากเกือบครึ่งหนึ่งของอีเมลทั้งหมดเปิดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ อีเมลของคุณจะต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เคล็ดลับในการส่งอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีดังนี้

• อินเทอร์เฟซมือถือที่ตอบสนอง ใช้การออกแบบที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งปรับตามขนาดหน้าจอต่างๆ สำหรับอีเมลที่ไม่ใช่ข้อความธรรมดา
• ขนาดย่อหน้า อย่าใช้ย่อหน้ายาว แบ่งออกเป็นส่วนเล็กๆ เพื่อให้มีพื้นที่ว่างมากมายในอีเมลของคุณ มันง่ายกว่าที่จะอ่านด้วยวิธีนี้
• ความยาวของอีเมล โดยทั่วไป วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้อีเมลของคุณสั้นและตรงประเด็น อัตราการตอบกลับสูงสุดมักมาจากอีเมลที่มีคำระหว่าง 50 ถึง 125 คำ
• ขนาดรูปภาพ. ขนาดภาพใหญ่ใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปรับความละเอียดของภาพหลังจากที่คุณอัปโหลดไฟล์ภาพต้นฉบับ แต่ไม่ใช่ขนาดของไฟล์ภาพ ความละเอียดหน้าจอที่ใช้กันมากที่สุดในโลก (รวมถึงสมาร์ทโฟนในทุกแพลตฟอร์ม) คือ 360×640 ฉันยังแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพที่อาจอ่านไม่ชัดบนหน้าจอขนาดเล็ก (เช่น อินโฟกราฟิกที่มีข้อความขนาดเล็ก)

คงเส้นคงวา

การอภิปรายที่ไม่สิ้นสุดในหมู่นักการตลาดคือจำนวนที่เราส่งอีเมลไปยังรายการของเรา บางคนส่งอีเมลรายชื่อทุกวันและบอกว่าทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา ในขณะที่บางคนปฏิเสธที่จะส่งอีเมลมากกว่าหนึ่งถึงสองฉบับต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่เราทุกคนเห็นพ้องต้องกันคือเรื่องความสม่ำเสมอนั้นสำคัญ คุณจะต้องสื่อสารกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ จำนวนเงินที่คุณส่งอีเมลไปยังรายการของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณ ไม่มีความถี่ใดที่เหมาะกับทุกแบรนด์ได้ดีที่สุด วิธีที่ง่ายที่สุดในการตัดสินใจว่าจะส่งไปที่รายการของคุณได้มากเพียงใดคือการทดสอบความถี่ต่างๆ และประเมินผลกระทบที่มีต่อเป้าหมายของคุณ (อัตราการเปิด ยกเลิกการสมัคร การขาย ฯลฯ)

ไม่ว่าคุณจะส่งอีเมลรายการของคุณมากแค่ไหน อย่าลืมเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ ส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณเมื่อคุณมีเรื่องสำคัญและ/หรือมีประโยชน์ที่จะแบ่งปันกับพวกเขา อย่าเพิ่งส่งอีเมลไปยังรายการของคุณเพื่อประโยชน์ในการส่งอีเมลทางการตลาด

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• จดหมายปะหน้าควรยาวแค่ไหน?
• จะสร้างลายเซ็นอีเมลใน Gmail ได้อย่างไร?
• ติดต่อคงที่กับ Mailchimp

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม ROI การตลาดทางอีเมลของคุณให้สูงสุด โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้

สุดท้ายเมื่อพูดถึง ROI ของการตลาดผ่านอีเมล เรามีแอปที่ใช้งานได้จริงที่ชื่อว่า AVADA email marketing ที่สามารถช่วยเหลือคุณอย่างมากกับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ช่วยให้คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง การตีกลับ การยกเลิกการสมัคร และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ Shopify app store ที่ลิงค์นี้!