การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้มากที่สุด: Maropost Marketing Cloud สามารถช่วยได้อย่างไร

ทุกคนต้องการหาวิธีที่จะทำให้ลูกค้าสนใจนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ปัญหาคือลูกค้าได้รับข้อความทางการตลาดอย่างต่อเนื่องจากทุกทิศทาง บ่อยครั้งที่เป็นไปไม่ได้ที่จะตัดเสียงรบกวนและมอบเนื้อหาหรือข้อเสนอที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่แพลตฟอร์ม Maropost สามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย

Maropost Marketing Cloud เป็นแพลตฟอร์มแบบ all-in-one ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและส่งข้อความที่เชื่อมโยงกันผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย SMS และช่องทางอื่นๆ

หนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการตลาดผ่านอีเมล หนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดในการติดตามคืออัตราการเปิดของคุณ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าอีเมลของคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดีเพียงใด

หากอัตราการเปิดของคุณต่ำ อาจเป็นสัญญาณว่าเนื้อหาของคุณไม่เกี่ยวข้องหรือน่าสนใจสำหรับสมาชิกของคุณ Marketing Cloud ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น 'สร้างรายชื่อผู้ติดต่อ'

คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่ระบุชื่อให้เป็นผู้ติดต่อโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก ด้วยคุณลักษณะนี้ คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ไปยังฐานข้อมูลการตลาดของคุณด้วยการลากและวางไลท์บ็อกซ์ แบบฟอร์ม และการสำรวจเว็บ

คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้สูงสุดผ่านมุมมองแบบครบวงจรของการเดินทางของลูกค้า ความสามารถในการแบ่งส่วนขั้นสูง และเครื่องมือทางการตลาดแบบหลายช่องทางที่ทรงพลัง

โซลูชันของ Maropost มีการใช้งานโดยลูกค้ากว่า 1,000 รายทั่วโลก รวมถึงแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดของโลกบางแบรนด์

ความสามารถในการส่งมอบกล่องจดหมายเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ส่งถึงกล่องจดหมายของผู้รับ Maropost Marketing Cloud สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้สูงสุดโดยทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะส่งถึงกล่องจดหมายเสมอ

ด้วยชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบ รวมถึงการทดสอบความสามารถในการส่งมอบและการตรวจสอบตามเวลาจริง Marketing Cloud สามารถช่วยให้คุณยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าไปอีกขั้น

Marketing Cloud คืออะไร?

Marketing Cloud เป็นแพลตฟอร์มการตลาดข้ามช่องทางที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าตั้งแต่การรับรู้ถึงการขายไปจนถึงการรักษาลูกค้า

การรวมกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียวจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งและส่งข้อความทางการตลาดตามเวลาจริง ด้วย Marketing Cloud คุณสามารถทำให้กระบวนการทางการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและทรัพยากร

Marketing Cloud ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างไร

Marketing Cloud มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้สูงสุด Marketing Cloud ช่วยให้คุณปรับแต่งการเดินทางของลูกค้า ทำให้การสื่อสารเป็นแบบอัตโนมัติ และติดตามการมีส่วนร่วม การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมและความชอบทำให้คุณสามารถสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายตามความต้องการของพวกเขาได้ Marketing Cloud สามารถส่งรถเข็นที่ถูกละทิ้งและอีเมลยืนยันการซื้อได้ทันที

คุณสามารถจัดการรายชื่ออีเมล ออกแบบเทมเพลตที่สวยงาม และติดตามความสำเร็จของแคมเปญอีเมล สุดท้าย Marketing Cloud จะติดตามการดู การคลิกผ่าน อัตราการแปลง และเมตริกอื่นๆ อีกมากมาย

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายงานของคุณตามช่องทาง แคมเปญ หรือรายการเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความพยายามในการมีส่วนร่วมของคุณ ระบบคลาวด์ทางการตลาดของ Maropost เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้สูงสุด นี่คือประโยชน์ที่สำคัญบางประการ:

– อีเมลอัตโนมัติและแคมเปญแบบหยด: อีเมลอัตโนมัติและแคมเปญแบบหยดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า Maropost ช่วยให้คุณส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและตรงเวลาไปยังกลุ่มที่แบ่งกลุ่มได้

เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ และการทดสอบ A/B ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุด การรายงานตามเวลาจริง ติดตามการเปิด การคลิก การขาย และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ Maropost อนุญาตให้บริษัทต่างๆ ส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่แบ่งกลุ่ม

– การแบ่งกลุ่มและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: คุณลักษณะการแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความของคุณไปยังกลุ่มคนเฉพาะตามความสนใจและความต้องการของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น

ระบบคลาวด์ทางการตลาดของ Maropost มีความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะตามข้อมูลประชากร พฤติกรรม และปัจจัยอื่นๆ

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความที่ถูกต้องจะถูกส่งไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการแปลง

–การวิเคราะห์และการรายงาน: เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานของ Maropost ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ เพื่อให้คุณสามารถปรับและปรับปรุงผลลัพธ์ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าและกำหนดกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้เอง

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถดูได้ว่าแคมเปญใดกำลังทำงานอยู่และแคมเปญใดต้องปรับปรุง คุณยังสามารถติดตามความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไปและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

– ระบบอัตโนมัติขั้นสูง: ในขณะที่การแข่งขันทางธุรกิจเพิ่มขึ้น ความต้องการความพยายามทางการตลาดที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติขั้นสูงของ Maropost ช่วยให้ธุรกิจทำงานต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า

ด้วยเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์ และเงื่อนไขที่มองเห็นได้ ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งระบบอัตโนมัติให้เหมาะกับความต้องการของตน ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีงานใดตกหล่น ในโลกปัจจุบันที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว ระบบอัตโนมัติขั้นสูงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการนำหน้าคู่แข่ง

ราคา

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ระบบคลาวด์ด้านการตลาดของ Maropost สามารถช่วยให้คุณเพิ่มความพยายามสูงสุดในขณะที่ยังอยู่ในงบประมาณของคุณ Maropost นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ รวมถึงแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ การจัดการโซเชียลมีเดีย และแลนดิ้งเพจ

เหนือสิ่งอื่นใด Maropost กำหนดราคาตามความต้องการของคุณ ดังนั้นคุณจึงจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือสัญญาระยะยาว – คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

หากคุณต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยไม่ทำลายธนาคาร ระบบคลาวด์ทางการตลาดของ Maropost ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา

บทสรุป

ระบบคลาวด์ทางการตลาดของ Maropost เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่การรับรู้เริ่มต้นไปจนถึงการซื้อและการรักษาลูกค้า ช่วยให้บริษัทปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและส่งข้อความที่เหนียวแน่นผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย SMS และช่องทางอื่นๆ

แพลตฟอร์มดังกล่าวมีฟีเจอร์และเครื่องมือเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า รวมถึงแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ การแบ่งส่วนและความสามารถส่วนบุคคล การรายงานตามเวลาจริง และอื่นๆ ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น 'Acquisition Builder' ทำให้ Maropost เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่เปิดเผยตัวตนให้เป็นผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย

โดยรวมแล้ว Maropost ช่วยเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณต่อไปอีกหลายปี

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Maropost สามารถช่วยคุณเพิ่มรายได้ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า และประหยัดพลังงานสำหรับธุรกิจของคุณ จองการสาธิตวันนี้!