การเรียนรู้กลยุทธ์การตลาดในช่วงเวลาที่มีประสิทธิภาพเพื่อชัยชนะใน Fintech

พวกเราทุกคนที่เติบโตในอินเดียเชื่อมโยงเนยกับอามุล และเมื่อคุณนึกถึงอามุล คุณจะนึกถึงอะไรเป็นอย่างแรก? ใช่แล้ว เธอคือเด็กหญิง Amul Butter ที่โดดเด่น เธอประดับป้ายและโฆษณาทุกที่ด้วยความเฉลียวฉลาดของเธอในเหตุการณ์ปัจจุบัน แบรนด์ Amul ได้รับสถานะเป็นตำนานด้วยแคมเปญการตลาดในช่วงเวลาอันชาญฉลาด

แต่คุณอาจสงสัยว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะสร้างการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ฟินเทคของคุณ คำตอบคือใช่ดังก้อง การตลาดแบบชั่วขณะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับบริษัทฟินเทค เนื่องจากสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและกระตุ้นการมีส่วนร่วม เราจะพาคุณไปสู่โลกแห่งการตลาดแบบชั่วขณะอันน่าทึ่ง และแสดงให้คุณเห็นว่าแบรนด์ฟินเทคบางแบรนด์กำลังทำลายตลาดนั้นอย่างไร

ในบทความนี้ เราจะสำรวจกลยุทธ์การตลาดในช่วงเวลาแปดประการที่สามารถช่วยให้คุณกลายเป็น Amul คนต่อไปได้ และไม่ต้องกังวล เราจะให้ตัวอย่างในชีวิตจริงเพื่อแสดงให้เห็นว่าแต่ละกลยุทธ์เหล่านี้สามารถนำไปใช้ในบริบทของฟินเทคได้อย่างไร

แล้วเราจะรออะไรอยู่ล่ะ? มาดำน้ำกันเถอะ

กลยุทธ์ #1: ติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับข่าวการเงินที่สำคัญ

ลองดูที่ Goodcover ผู้ให้บริการประกันผู้เช่าแบบ co-op แบบดิจิทัลในสหรัฐอเมริกา Goodcover เข้าใจถึงความสำคัญของการจัดข้อความให้สอดคล้องกับช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องในภาคการประกันและที่อยู่อาศัย บริษัทให้ข้อมูลอัปเดตรายเดือนและแบ่งปันแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดด้านการประกันภัยและที่อยู่อาศัย การอัปเดตสรุปการศึกษาและรายงานที่สำคัญ โดยเน้นการค้นพบที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม

ตัวอย่างเช่น ในบทสรุปเดือนมิถุนายน 2023 Goodcover รับทราบถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เช่น การฟื้นตัวของการควบคุมค่าเช่าในเมืองต่างๆ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายในพื้นที่ท้องถิ่นของผู้ชม

นอกจากนี้ Goodcover ยังมีทรัพยากรและเนื้อหาด้านการศึกษาสำหรับผู้เช่าอีกด้วย ตัวอย่างเช่น แบ่งปันบทความเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้เช่าจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น NPR ด้วยการนำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษา Goodcover ช่วยให้ผู้ชมมีความรู้เพื่อสำรวจความซับซ้อนของตลาดที่อยู่อาศัย

บริษัทตระหนักถึงอิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศต่อการประกันภัยและที่อยู่อาศัย โดยกล่าวถึงเหตุการณ์สภาพอากาศที่รุนแรงส่งผลต่อความคุ้มครองของประกันอย่างไร และกระตุ้นให้ผู้เช่าพิจารณาสถานที่ที่พวกเขาเลือก Goodcover ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสนับสนุนบริษัทและนักการเมืองที่มุ่งมั่นในเป้าหมายด้านความยั่งยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทประกันภัยหลายแห่งมักจะถอนตัวจากโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน

Goodcover เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่แบรนด์ฟินเทคสามารถติดตามข่าวสาร สร้างความน่าเชื่อถือด้วยการแบ่งปันข่าวสารที่น่าเชื่อถือ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเลือกอย่างมีการศึกษา

ในขณะที่ลองใช้กลยุทธ์นี้ คุณอาจต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากนี่คือจดหมายข่าวรายเดือนที่มีข่าวสารตามเวลา ก็จะเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าหากส่งถึงพวกเขาตรงเวลา จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลช่วยเพิ่ม ROI ได้ถึง 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป

พวกเราที่ WebEngage สามารถช่วยเพิ่มความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ ด้วยตัวออกแบบแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของเราและข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้ คุณสามารถสร้างอีเมลที่น่าสนใจที่สุดที่เพิ่มการเข้าถึงของคุณและรับประกันอัตราการเปิดที่สูงขึ้นอย่างมาก และยิ่งคุณเข้าถึงลูกค้าได้มากเท่าไหร่ โอกาสในการมีส่วนร่วม การรักษา และคอนเวอร์ชั่นก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

กลยุทธ์ #2: ใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์ปัจจุบันเพื่อแสดงความสามารถในการปรับตัวของคุณ

ปัจจุบัน ซึ่งเป็นผู้ให้บริการธนาคารบนมือถือในนิวยอร์กซิตี้ รู้ดีว่าการจะโดดเด่นจากธนาคารแบบดั้งเดิมอย่างแท้จริง จะต้องใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดแบบชั่วขณะ วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้เข้ากับเหตุการณ์หรือแนวโน้มตามเวลาจริง ปัจจุบันเชี่ยวชาญในศิลปะของการตลาดในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อเน้นคุณค่าที่ไม่เหมือนใครและโดดเด่นกว่าธนาคารแบบดั้งเดิม

ตัวอย่างเช่น ในช่วงที่เกิดโรคระบาด บริษัทยึดแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการปิดสาขาของธนาคารและมุ่งสู่ธนาคารดิจิทัลเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันฟินเทคที่ทันสมัย บริษัทเน้นย้ำถึงฐานสมาชิกที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2020 ซึ่งบ่งชี้ว่าลูกค้ายอมรับความสะดวกสบายและการเข้าถึงได้ของธนาคารดิจิทัล ด้วยการปรับตัวให้สอดคล้องกับช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์โลก Current แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยแยกตัวออกจากธนาคารแบบดั้งเดิม

กลยุทธ์ #3: เน้นการแสดงตนของคุณในเรื่องราวความสำเร็จทางการเงินและชีวิตของลูกค้าจริง

ปัจจุบันทำการตลาดแบบช่วงเวลาได้ดีจนเราไม่สามารถหยุดที่ตัวอย่างเดียวได้ อีกตัวอย่างหนึ่งของการริเริ่มการตลาดในช่วงเวลาปัจจุบันของ Current สามารถพบได้ในส่วน "Goal Getters" ของบล็อก ซึ่งเน้นย้ำเส้นทางอาชีพของสมาชิกจริงและวิธีที่ Current ช่วยพวกเขา

ในส่วนเนื้อเรื่องของศิลปินและสาวข้ามเพศ Kimora นั้น Current โอบรับความหลากหลายและทลายกำแพงขวางกั้น การนำเสนอ Kimora ของบริษัทนำความถูกต้องและความเกี่ยวข้องมาสู่แคมเปญการตลาดในช่วงเวลานั้น ปัจจุบันเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับส่วนบุคคลโดยเน้นการเดินทางของบุคคลจริงและการเติบโตของแบรนด์ของพวกเขา

เป้าหมายของ Kimora ในการออกอัลบั้มแรกของเธอนั้นสอดคล้องกับภูมิทัศน์ของวงการเพลงในปัจจุบันอย่างสมบูรณ์แบบ ปัจจุบันตระหนักถึงช่วงเวลานี้และเน้นย้ำถึงการแสวงหาอาชีพทางดนตรีของ Kimora ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ที่สนใจสนับสนุนศิลปินหน้าใหม่

บริษัทฟินเทคเน้นย้ำถึงตัวตนของ Kimora ในฐานะสตรีข้ามเพศที่น่าภาคภูมิใจ เน้นภารกิจของเธอที่จะทำลายเรื่องเล่าเชิงลบและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น กลยุทธ์การตลาดในช่วงเวลานี้ช่วยให้แบรนด์สอดคล้องกับการสนทนาทางวัฒนธรรมที่กำลังดำเนินอยู่เกี่ยวกับความครอบคลุม ความหลากหลาย และการนำเสนอ

ปัจจุบันแสดงให้เห็นว่ามันสนับสนุนแรงบันดาลใจของ Kimora ได้อย่างไรโดยการจัดหาฝักประหยัดที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายของเธอ เช่น วิทยาลัย วิศวกรรมศาสตร์ และการผลิตเพลง สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการช่วยให้สมาชิกบรรลุความฝัน

ด้วยการแบ่งปันคำแนะนำของ Kimora ในการทำงานด้านที่เร่งรีบเพื่อเติมเต็มความฝัน ปัจจุบันจึงเข้าถึงจิตวิญญาณและความทะเยอทะยานในการเป็นผู้ประกอบการของผู้ชมเป้าหมาย

กลยุทธ์ #4: ใช้ประโยชน์จากวันสำคัญทางการเงินเพื่อแจ้งให้ทราบ ให้ความรู้ และเชื่อมโยง

AngelOne บริษัทนายหน้าค้าหุ้นที่มีชื่อเสียงในอินเดีย ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมตามฤดูกาลอย่างชาญฉลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดที่สอง เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทได้แนะนำตัวละครชื่อ Teja Bhai ซึ่งเป็นบุคคลด้านการศึกษาที่แจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับแนวโน้มทางการเงินในปัจจุบัน ในโพสต์ Instagram Teja Bhai อธิบายถึงความสำคัญของการยื่นภาษีเมื่อเส้นตายของอินเดียใกล้เข้ามาในวันที่ 31 กรกฎาคม

ด้วยการสร้าง Teja Bhai นั้น AngelOne ตั้งเป้าที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมในช่วงเหตุการณ์สำคัญ เช่น ฤดูกาลยื่นภาษี เมื่อบุคคลต่างๆ กำลังแสวงหาคำแนะนำและข้อมูลอย่างจริงจัง บทบาทของ Teja Bhai ในฐานะโฆษกด้านการศึกษาช่วยให้ AngelOne มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในลักษณะที่สัมพันธ์กันและให้ข้อมูล

การใช้ตัวละครนี้ยังเพิ่มความบันเทิง อารมณ์ขัน และการเล่าเรื่องให้กับกระบวนการศึกษาทางการเงิน สิ่งนี้ช่วยให้แนวคิดทางการเงินที่ซับซ้อนเข้าถึงได้มากขึ้นและมีส่วนร่วมสำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น

ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดในช่วงเวลานี้ AngelOne แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้การศึกษาทางการเงินที่เกี่ยวข้องและทันท่วงที ด้วยการใช้กิจกรรมตามฤดูกาล เช่น กำหนดเวลาการยื่นภาษี ระบบจะเชื่อมต่อกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพและวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ การเปิดตัว Teja Bhai เป็นการเพิ่มองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์และน่าจดจำให้กับความพยายามทางการตลาด ช่วยสร้างความแตกต่างให้กับ AngelOne ในฐานะแบรนด์ที่น่าจดจำ เป็นประโยชน์ และมีไหวพริบในอุตสาหกรรมนายหน้าซื้อขายหุ้นที่มีการแข่งขันสูง

แม้ว่า Instagram จะเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ แต่ก็อาจไม่ใช่ทุกช่องทาง การตัดสินใจที่ชาญฉลาดที่สุดคือการเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดในช่วงเวลาของคุณจะเข้าถึงผู้ใช้ของคุณในเวลาที่เหมาะสม ด้วยเครื่องมือจัดการแคมเปญแบบหลายช่องทางของ WebEngage เช่น Journey Designer คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญของคุณโดยอัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณเข้าถึงผู้ใช้ได้สูงสุดที่เป็นไปได้ผ่านช่องทางที่พวกเขาต้องการ ท้ายที่สุด มีเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ระดับโลกกว่า 800 แบรนด์จึงเลือกสร้างแคมเปญการตลาดแบบหลายช่องทางด้วย WebEngage

กลยุทธ์ # 5: ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาของวัฒนธรรมป๊อปเพื่อสร้างความสัมพันธ์และความเกี่ยวข้อง

ในฐานะบริษัทฟินเทค การคงความเกี่ยวข้องหมายถึงการดึงดูดความสนใจของผู้ชมด้วยวิธีที่สะดุดตา และอะไรจะดีไปกว่าการขี่คลื่นวัฒนธรรมป๊อป? CASHe แอปให้ยืมเครดิตของอินเดียใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาแห่งวัฒนธรรมสมัยนิยมอย่างเชี่ยวชาญเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้

Anupama ซีรีส์ทีวียอดนิยมของอินเดียที่บันทึกเรื่องราวการเดินทางของผู้หญิงที่มุ่งสู่การค้นพบตัวเองและการใช้ชีวิตในแบบของเธอ ถูกใช้โดย CASHe เพื่อถ่ายทอดบทเรียนล้ำค่าเกี่ยวกับอิสรภาพทางการเงิน การเชื่อมโยงแบรนด์กับรายการทีวียอดนิยมนี้ CASHe เข้าถึงความกระตือรือร้นและความสนใจรอบ ๆ อนุปามา ดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการแสดง วิวัฒนาการของ Anupama สะท้อนใจผู้ชม โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเสริมอำนาจทางการเงินและการตัดสินใจเรื่องเงินอย่างชาญฉลาด ในโพสต์บน Instagram CASHe เน้นบทเรียนและข้อมูลเชิงลึกที่ผู้ชมสามารถได้รับจากประสบการณ์ของ Anupama โดยแสดงให้เห็นว่าเธอเป็นแรงบันดาลใจในการบรรลุเป้าหมายทางการเงินและการเติบโตส่วนบุคคล

กลยุทธ์การตลาดในช่วงเวลานี้สร้างการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องและสัมพันธ์กันระหว่าง CASHe และผู้ชม ด้วยการวางตัวให้สอดคล้องกับซีรีส์ทีวีที่มีคนดูอย่างกว้างขวาง CASHe วางตำแหน่งตัวเองเป็นพันธมิตรทางการเงิน พร้อมที่จะแนะนำผู้ใช้ไปสู่ความเป็นอิสระทางการเงินและความสำเร็จ ด้วยการถักทอความเฉลียวฉลาดทางการเงินให้เป็นโครงสร้างของวัฒนธรรมสมัยนิยม CASHe แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในความสนใจและแรงบันดาลใจของผู้ชม ทำให้เส้นทางสู่อิสรภาพทางการเงินรู้สึกน่าตื่นเต้นและบรรลุผลได้

กลยุทธ์ #6: สอดคล้องกับสาเหตุทางสังคมเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แท้จริง

Affirm ซึ่งเป็นบริษัทสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค ใช้การตลาดแบบช่วงเวลาเพื่อแสดงการอุทิศตนเพื่อสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนชุมชน LGBTQIA+ ในช่วงเดือนแห่งความภาคภูมิใจ ผู้นำร่วมของ LGBTQ+ ERG ของ Affirm ได้แบ่งปันมุมมองของพวกเขาบน LinkedIn เกี่ยวกับความสำคัญของความภาคภูมิใจ ความพยายามของพวกเขาในการส่งเสริมผู้อื่นในชุมชน และวิธีที่พวกเขาเฉลิมฉลองความภาคภูมิใจตลอดทั้งปี

ผู้นำร่วมกล่าวว่างานไพรด์เป็นโอกาสอันทรงพลัง ช่วยให้บุคคลและพันธมิตร LGBTQIA+ รวมตัวกันโดยปราศจากความกลัว และเฉลิมฉลองอัตลักษณ์อันโดดเด่นภายในชุมชน พวกเขาเน้นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ยืนยัน (พนักงานของ Affirm) และชุมชน LGBTQIA+ ที่กว้างขึ้น นอกจากนี้ พวกเขายอมรับการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างโลกที่เท่าเทียมมากขึ้นโดยสานต่อมรดกของขบวนการ LGBTQIA+ ในบทบาทของพวกเขาในฐานะผู้นำร่วมของ LGBTQ+ ERG ที่ Affirm พวกเขามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ไม่แบ่งแยกซึ่งผู้ยืนยันทุกคนสามารถนำตัวตนที่แท้จริงมาใช้งานได้ในช่วง Pride และตลอดทั้งปี

ความมุ่งมั่นในการสร้างชุมชนที่เป็นมิตรนี้สอดคล้องกับค่านิยมของการรวมเป็นหนึ่งและความเป็นผู้นำของ Affirm แบรนด์ดังกล่าวเน้นย้ำถึงการสนับสนุนชุมชน LGBTQIA+ และเน้นย้ำถึงการอุทิศตนในการสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่เป็นที่ยอมรับ ด้วยการมีส่วนร่วมกับเดือนแห่งความภาคภูมิใจและการส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง Affirm แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อกิจกรรมทางสังคมและเป็นพันธมิตรกับชุมชน LGBTQIA+

กลยุทธ์ #7: ส่งเนื้อหาในรูปแบบสื่อที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณต้องการ

Robinhood ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการลงทุนในตลาดหุ้นและสกุลเงินดิจิทัล ใช้พอดคาสต์และจดหมายข่าวเพื่อสร้างความผูกพันกับผู้ใช้ Robinhood วางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้บุกเบิกในการทำให้การลงทุนในตลาดหุ้นเป็นประชาธิปไตยโดยการลบค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่น แนวทางนี้สอดคล้องกับการเข้าถึงทางการเงินและการเข้าถึง ทำให้เป็นข้อความที่เกี่ยวข้องและทันเวลาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

Robinhood ได้สร้างจดหมายข่าวรายวัน 3 นาทีและพอดคาสต์ 15 นาทีที่เรียกว่า “Robinhood Snacks” สื่อเหล่านี้นำเสนอข่าวสารทางการเงินที่ย่อยง่าย โดยคำนึงถึงไลฟ์สไตล์ที่วุ่นวายของผู้บริโภควัยหนุ่มสาว ด้วยการเสนอทั้งรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเสียง Robinhood ทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะถูกบริโภคในช่วงเวลาต่างๆ เช่น ในตอนเช้าหรือระหว่างการเดินทางหรือออกกำลังกาย

จดหมายข่าวและพอดแคสต์มอบคุณค่าทางการศึกษาโดยการนำเสนอข่าวการเงินและข้อมูลเชิงลึก เพิ่มขีดความสามารถของผู้ฟังและผู้อ่านด้วยความรู้เกี่ยวกับตลาดหุ้นและสกุลเงินดิจิทัล พอดคาสต์ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสร้างความไว้วางใจ ช่วยให้ผู้ใช้ได้ยินเสียงที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์และพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนบุคคล กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ทำให้แตกต่างจากคู่แข่งและทำให้เป็นที่จดจำและเข้าถึงได้มากขึ้น

เมื่อลูกค้าได้ยินเสียงของพอดคาสต์ทุกเช้าหรืออ่านเนื้อหาขนาดพอดีคำทุกวัน พวกเขาจำแบรนด์ได้ ดังนั้นเมื่อคนกลุ่มเดียวกันนี้คิดจะลงทุน คุณคิดว่าพวกเขาจะเลือกใคร? นี่คือคุณค่าของการใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การตลาดในช่วงเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ ความภักดี และการแปลง

กลยุทธ์ #8: มุ่งเน้นไปที่การรับฟังทางสังคมแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ปัญหาและสร้างความสัมพันธ์

การติดตามการสนทนาบนโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาดในช่วงเวลาที่ประสบความสำเร็จ แบรนด์ต่างๆ เช่น CashApp ซึ่งเป็นบริการชำระเงินผ่านมือถือยอดนิยม มีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างแข็งขันบนแพลตฟอร์มเช่น Twitter ตอบคำถามของผู้ใช้และสร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าด้วยการแจกของรางวัลที่เกิดขึ้นเอง การโต้ตอบแบบเรียลไทม์นี้ช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์และวางตำแหน่งแบรนด์ให้เข้าถึงได้และมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ด้วยการตอบสนองและการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย CashApp สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้ชม ส่งเสริมความรู้สึกไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่นำไปสู่ความสำเร็จในการตลาดแบบช่วงเวลาในท้ายที่สุด

บทสรุป

การตลาดแบบช่วงเวลาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ แต่อย่าลืมทำให้เป็นจริงและสอดคล้องกับบุคลิกของแบรนด์ของคุณในทุกแพลตฟอร์ม คุณสามารถเลือกทำตัวตลกหรือทำให้ผู้ใช้ของคุณทันกับปรากฏการณ์วัฒนธรรมป๊อปล่าสุด หรือคุณอาจใช้เส้นทางที่เป็นประโยชน์กับเนื้อหาที่มีคุณภาพในรูปแบบต่างๆ

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด โปรดจำไว้อย่างหนึ่งว่า ลูกค้าจะขุดมันขึ้นมาเมื่อพวกเขารู้สึกว่าคุณได้หนุนหลัง ดังนั้น ไม่ว่าจะผ่านตัวละครแปลก ๆ หรือพอดคาสต์ที่ให้ข้อมูล อย่าลืมให้บริการสิ่งที่มีค่า อย่ากระโดดไปตามเทรนด์เพียงเพื่ออะไร และจริงๆ แล้วอย่าพยายามเป็นสิ่งที่คุณไม่ใช่ ผู้คนสามารถดมกลิ่นของปลอมได้จากระยะไกล!

การตลาดในช่วงเวลาที่มีประสิทธิภาพสามารถยกระดับการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ และทำให้คุณประทับใจไม่รู้ลืม แบรนด์เหล่านั้นที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถทำได้โดยสิ้นเชิง เอาเลย คว้าช่วงเวลานั้นไว้ แต่จงซื่อสัตย์ต่อตัวคุณเองและผู้ซื้อที่ยอดเยี่ยมของคุณเสมอ

โปรดทราบว่าแคมเปญการตลาดในช่วงเวลาของคุณจะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเมื่อเสริมด้วยกลยุทธ์ Omnichannel หรือแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ โปรดจำไว้ว่า WebEngage เป็นเพียงการสาธิตสดเท่านั้น