Mass Marketing 101: จะเพิ่มการรับรู้ในตลาดได้อย่างไร?

ทุกวันนี้ มีแบรนด์มากมายที่ใช้โฆษณาอัจฉริยะเพื่อขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับเรา ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคจะมีตัวเลือกมากมายให้เลือกในขณะที่ตัดสินใจซื้อ

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณมีตัวเลือกมากมาย คุณสามารถเลือกทำการตลาดอีคอมเมิร์ซแบบมวลชน ซึ่งคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้คนจำนวนมาก หรืออีคอมเมิร์ซกำหนดเป้าหมายการตลาดที่คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะ หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

ในจำนวนนั้น การตลาดแบบมวลชนเป็นแนวทางการตลาดที่ดำเนินชีวิตมายาวนาน ซึ่งใช้วิธีการทางการตลาดแบบเดิมที่มีต้นทุนถูกกว่าแต่ยังคงมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ

ดังนั้นในโพสต์นี้วันนี้ ผมจะนำเสนอหัวข้อ Mass Marketing 101: วิธีเพิ่มการรับรู้ในตลาดอย่างไร เพื่อช่วยให้คุณกำหนดองค์ประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดประเภทนี้ ข้อดีและข้อเสีย ตลอดจนตัวอย่างที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณและรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การตลาดมวลชนคืออะไร?

ตามวิกิพีเดีย การตลาดแบบมวลชนเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเมื่อบริษัทตัดสินใจที่จะเพิกเฉยต่อความแตกต่างของส่วนตลาด จากนั้นพยายามดึงดูดตลาดทั้งหมดด้วยข้อเสนอเดียวหรือหนึ่งกลยุทธ์ แบบฟอร์มนี้สนับสนุนแนวคิดในการถ่ายทอดข้อความ ส่งผลให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การพูดในแบบดั้งเดิม การตลาดแบบมวลชนมักเน้นที่วิทยุ โทรทัศน์ และหนังสือพิมพ์ เนื่องจากสื่อรูปแบบเหล่านี้เคยเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างนี้

ประสิทธิผลของการตลาดแบบมวลชนอยู่ที่ความเป็นไปได้ที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและเพิ่มการแสดงผลิตภัณฑ์ให้สูงสุด

ตามทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้จะสัมพันธ์โดยตรงกับยอดขายหรือการซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้นในราคาที่ต่ำกว่า โดยไม่สนใจความแตกต่างทางประชากรเฉพาะกลุ่ม นั่นคือสิ่งที่การตลาดมวลชนเป็นรูปแบบที่ตรงกันข้ามกับการตลาดเฉพาะกลุ่มเพราะให้ความสำคัญกับยอดขายและราคาต่ำเท่านั้น แต่ยังมีเป้าหมายที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทั่วไปให้กับทั้งตลาด

ในขณะเดียวกัน การตลาดเฉพาะกลุ่มมุ่งเป้าไปที่กลุ่มตลาดที่เฉพาะเจาะจงแทน

อะไรคือองค์ประกอบทั่วไปของการตลาดมวลชน?

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

อย่างที่คุณเห็น เมื่อพูดถึงเป้าหมายร่วมกัน การตลาดแบบมวลชนจะยึดแนวคิดนั้น เนื่องจากดึงดูดฐานผู้ซื้อในวงกว้าง ดังนั้นจึงมีทางเลือกอื่นเมื่อบริษัทอาจมีสินค้าเฉพาะทางที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น แบรนด์ผลิตภัณฑ์กีฬาสามารถผลิตอุปกรณ์สำหรับกีฬาได้หลายรูปแบบ

ออกแบบ

การออกแบบผลิตภัณฑ์การตลาดจำนวนมากมีความเป็นไปได้สูงที่จะเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้ ในกรณีนี้ สามารถลบออกจากการควบคุมขั้นพื้นฐานได้ เช่นเดียวกับการขาดคุณสมบัติขั้นสูง หรืออาจถูกฝังไว้

ราคา

แน่นอนว่าการกำหนดราคานั้นมีตัวเลือกที่ไม่แพงสำหรับฐานลูกค้าในวงกว้าง พิจารณาการเลือกปฏิบัติด้านราคาในสายการบินเป็นตัวอย่าง เมื่อพวกเขาขายที่นั่งชั้นประหยัดและชั้นหนึ่งพร้อมกัน

การส่งเสริม

สื่อสำหรับการออกอากาศเป็นแบบดั้งเดิมทางโทรทัศน์และวิทยุเนื่องจากสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ นอกจากนี้ การตลาดจำนวนมากสามารถใช้โฆษณาดิจิทัลได้ และเน้นที่การเข้าถึงมากกว่าการกำหนดเป้าหมาย

การสร้างแบรนด์

การตลาดรูปแบบนี้ยึดติดกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งโฆษณาเพื่อสร้างและรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์และเอกลักษณ์เช่นกัน ตัวอย่างที่สำคัญอย่างหนึ่งคือเมื่อการโฆษณาไม่สามารถช่วยอะไรได้จริง ๆ นอกจากนำอารมณ์หรือความคิดเชิงบวกมาสู่แบรนด์ในการตลาดจำนวนมาก

ข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์การตลาดมวลชน

ข้อดีของการตลาดมวลชน

ความคุ้มค่าของการโฆษณา

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดแบบมวลชนคือขอบเขตและความคุ้มค่าของการโฆษณาที่อาจส่งผลต่อขนาดที่ใหญ่กว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจที่มีขนาดเล็กกว่ามาก เมื่อบริษัทเลือกใช้การตลาดแบบมวลชน โฆษณาที่พวกเขาปรับใช้จะถูกส่งผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย และการออกอากาศ เนื่องจากเป็นสื่อมวลชน พวกเขาจึงสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้หลายพันหรือหลายล้านคน

ดังนั้น แบรนด์ต่างๆ สามารถลองส่งโฆษณาเหล่านี้ผ่านช่องทางต่างๆ ได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พวกเขาจะทำให้ผู้ชมได้รับข้อความของพวกเขาในโฆษณาเดียวโดยไม่ต้องจ่ายมากสำหรับมัน

เพื่ออธิบายสิ่งนี้เรามาดูข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทต่างๆ ใช้การตลาดแบบ Mass เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนด้วยกำลังดังกล่าว และการผลิตสินค้าที่ถูกกว่าด้วย โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทที่ผลิตสินค้าให้มีขนาดเล็กลงและตรงเป้าหมายมากขึ้น ผู้ชม.

เพิ่มการรับรู้แบรนด์

ประโยชน์อีกอย่างที่ฉันต้องการแบ่งปันในขณะที่ใช้เทคนิคการตลาดนี้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ลองดูบริษัทใหญ่: McDonald's เป็นตัวอย่าง เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นโฆษณาบนท้องถนน บนรถบัส บนรถไฟ บนป้ายโฆษณา โซเชียลมีเดีย ทีวี โฆษณา Spotify และแม้แต่ทางวิทยุ พวกเขามีการตลาดจำนวนมากอยู่แล้วและความสามารถในการใช้มันอย่างต่อเนื่องในความพยายามทางการตลาดมาเป็นเวลานาน

ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงกลายเป็นแบรนด์อาหารจานด่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ด้วยภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของแบรนด์ แบรนด์จะทำให้กีดกันคู่แข่งได้ง่ายขึ้น และพัฒนาเครือข่ายร้านอาหารใหม่ไม่ให้เข้าสู่ตลาด

ข้อเสียของการตลาดมวลชน

รู้ว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีขึ้นอยู่กับจุดแข็งของผลิตภัณฑ์และธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เรายังหลีกเลี่ยงไม่ได้ผลและนำไปสู่ข้อเท็จจริงในการขายที่ไม่ดี

การเปลี่ยนแปลงในตลาดเป้าหมาย

ข้อเสียที่สำคัญประการหนึ่งของการตลาดแบบมวลชนคือความจริงที่ว่ากลยุทธ์นี้อาจประสบความสำเร็จในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หนึ่ง แต่ไม่มีผลลัพธ์เชิงบวกกับผู้บริโภคในอีกพื้นที่หนึ่ง

นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงอีกประการหนึ่งที่ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถดึงดูดทุกคนได้ เนื่องจากผู้บริโภคทุกคนมีความต้องการและความปรารถนาที่แตกต่างกัน แม้ว่ารูปแบบการตลาดนี้สามารถประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริงสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ แต่เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง นี่อาจเป็นที่มาที่ทำให้บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางเสี่ยงต่อผลกระทบ

ท้าทายโดยบริษัทอื่นที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มเล็ก

การตลาดจำนวนมากเป็นเทคนิคที่เมื่อธุรกิจให้ความสนใจกับการขายสินค้าหรือบริการและทำการตลาดให้กับผู้บริโภคอย่างไม่ลดละ คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้ได้ดีที่สุดเมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีให้ที่มีศักยภาพในการดึงดูดฐานผู้บริโภคจำนวนมาก นี่คือเหตุผลที่การตลาดจำนวนมากมักถูกมองว่ามีความเสี่ยงน้อยกว่าการตลาดเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากมีความเป็นอิสระต่อผู้บริโภคจำนวนน้อย

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โปรโมต คุณอาจสูญเสียการลงทุนของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ นอกจากนี้ ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มเบื่อหน่ายกับแนวทาง "หนึ่งขนาดที่เหมาะกับทุกคน" ที่การตลาดแบบมวลชนกำลังทำอยู่เช่นกัน ดังนั้นสิ่งนี้อาจท้าทายโดยบริษัทอื่นๆ ที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเล็กๆ เพื่อให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

Mass Marketing vs Target Marketing แบบไหนดีกว่ากัน?

อย่างที่คุณเห็น การตลาดมวลชนเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่พยายามเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุด ในตลาดมวลชนจะเน้นที่ตัวเลข ในขณะเดียวกัน ในการทำการตลาดเป้าหมาย การเข้าถึงกลุ่มผู้ชมแบบแบ่งกลุ่มหรือเฉพาะเจาะจงเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ ฉันได้นำเสนอข้อดีและข้อเสียของการตลาดจำนวนมากข้างต้น อย่างไรก็ตาม ตลาดเป้าหมายเป็นอย่างไร?

ข้อดีของการตลาดเป้าหมาย

• การตลาดเป้าหมายมีราคาถูกและราคาไม่แพงมาก
• ง่ายกว่าเมื่อคุณสร้างลูกค้าประจำและกลับมาซื้อซ้ำ เนื่องจากการตลาดนี้สร้างขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ
• มันให้อัตรากำไรที่ดี
• มันให้โอกาสที่ดีกว่าสำหรับลีด

ข้อเสียของการตลาดเป้าหมาย

• การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายมักใช้เวลาค่อนข้างนานจึงจะเห็นผล
• คุณจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการวางแผนและกลยุทธ์เพื่อกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

อันไหนดีกว่า?

ฉันรู้ว่าทุกแบรนด์ต้องการหาวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลาย เมื่อพูดถึงการเริ่มต้นธุรกิจ วิธีที่ดีที่สุดคือการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย เนื่องจากจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างยืดหยุ่น นอกจากนี้ การตลาดเป้าหมายจะเน้นที่การส่งข้อความถึงผู้ที่ใส่ใจในผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้นเมื่อเทียบกับเฉพาะกลุ่ม

ต่างจากตลาดมวลชนซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ เช่น ทีวี วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ เป็นต้น ตลาดเป้าหมายใช้พลังของเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย

ด้วยการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย คุณจะประหยัดเวลาและเงินในแคมเปญการตลาดทั้งหมดของคุณได้มากกว่าแคมเปญทั่วไป อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้เวลามากมายในการวิจัยและกลยุทธ์เพื่อให้สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับประชากรศาสตร์ของคุณ ที่ไหนและอย่างไรในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งที่พวกเขาต้องการเทียบกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ และอื่นๆ อีกมากมาย

ยิ่งไปกว่านั้น เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้บริโภคข้ามผ่านโมเดลตลาดมวลชนเหล่านี้ได้ ตัวอย่างเช่น ขณะนี้ Amazon และ Google ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ผู้คนสนใจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

หลังจากนั้น ข้อมูลสามารถแสดงให้คุณเห็นเส้นทางใหม่ของผู้ซื้อ ซึ่งทำให้ผู้บริโภคยอมจ่ายเงินให้กับแบรนด์ผ่านช่องทางดิจิทัล มอบเนื้อหาที่พวกเขาสนใจด้วยรูปภาพที่มากขึ้น หัวข้อย่อยมากขึ้น และแม้แต่ข้อมูลด้วย แม้ว่าการซื้อทั้งหมดจะทำขึ้น ผู้ค้าสามารถรับคำวิจารณ์จากผู้ซื้อรายก่อนเพื่อตรวจสอบการตัดสินใจของพวกเขาได้ ดังนั้นเมื่อเปรียบเทียบกับความเป็นจริงของการพัฒนาเทคโนโลยี วิธีการทำตลาดแบบมวลชนจะล้าสมัยไปเล็กน้อย

ตัวอย่างกลยุทธ์ Mass Marketing

ผลิตภัณฑ์ในตลาดมวลชนหมายถึงอะไร?

โดยรวมแล้ว ตามวิกิพีเดีย ตลาดมวลชนคือกลุ่มผู้บริโภคปลายทางสำหรับผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนทั่วไป ซึ่งถือเป็น "ค่าเฉลี่ย" ในกลุ่ม "เฉลี่ย" นี้จะรวมถึงผู้คนจำนวนมากที่ความต้องการ การใช้งาน และจุดราคาสำหรับข้อเสนอทางการตลาดอาจแตกต่างกันอย่างมาก

ตามความเป็นจริง เป็นเรื่องยากที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้าทุกรายในตลาดมวลชน เนื่องจากมีความต้องการมากมาย จึงต้องแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มเล็ก ๆ หรือเฉพาะกลุ่ม ซึ่งประกอบด้วยลูกค้าที่มีความต้องการคล้ายกัน แล้วกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยการตลาดเฉพาะกลุ่มเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์จากตลาดมวลชนเหล่านี้อาจเป็นสาธารณูปโภคไฟฟ้าและก๊าซ สบู่ กระดาษเช็ดมือ และน้ำมันเบนซินเช่นกัน

การตลาดผลิตภัณฑ์สู่มวลชนเป็นเรื่องปกติมากในภาคส่วนต่างๆ เช่น สินค้าคงทนสำหรับผู้บริโภค ให้ฉันอธิบายให้ชัดเจนยิ่งขึ้นโดยทำตามสองตัวอย่าง:

สินค้าอุปโภคบริโภค

สินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็วเป็นกรณีสำคัญของการใช้การตลาดจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการโทรคมนาคมมักใช้ประโยชน์จากแคมเปญการตลาดจำนวนมาก เนื่องจากเห็นว่ามีคนใช้บริการโทรคมนาคมเป็นจำนวนมาก

นอกจากนั้น ผลิตภัณฑ์ FMCG บางชนิด เช่น สบู่และผงซักฟอกยังเลือกการตลาดแบบมวลชนอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายและผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลอื่น ๆ อีกมากมายยังใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ในกลุ่มตลาดขนาดใหญ่

โคคาโคลา

อีกตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือโคคาโคล่า คุณสามารถเห็นโฆษณาทางโทรทัศน์ในทุกวันหยุดฤดูหนาวด้วยการออกแบบที่สามารถดึงดูดทุกคนได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น Coca Cola เป็นผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มในแง่ของความนิยม ดังนั้นแคมเปญการตลาดจำนวนมากจึงได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไปเช่นกัน

บทสรุป

โดยสรุป ปฏิเสธไม่ได้ว่า การตลาดแบบมวลชนจะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง ในการผลักดันผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และรักษาลูกค้าที่ภักดี จากนั้น เมื่อคุณตัดสินใจเลือกการตลาดแบบมวลชน ก่อนที่จะนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ประเมินความต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่างแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความพยายามและเงินของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทสตาร์ทอัพ นี่อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ฉลาดของคุณ เพราะการตลาดแบบมวลชนจะเหมาะกับบางบริษัทหรือบางอุตสาหกรรมมากกว่า

หวังว่า Mass Marketing 101 นี้จะเพิ่มความตระหนักรู้ในตลาดได้อย่างไร? บทความช่วยคุณในการค้นหากลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ อย่ากังวลถ้าวิธีนี้ไม่ใช่ตัวเลือกของคุณ เพราะมีวิธีการมากมาย เราจะพูดถึงในภายหลัง สุดท้ายนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบ การช่วยเหลือคุณคือความสุขของเรา

คุณอาจชอบ:

• การตลาดดิจิทัลสำหรับ Dummies
• การสร้างแบบจำลองส่วนประสมทางการตลาดสามารถช่วยให้นักการตลาดบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร
• การตลาดเพื่อการเติบโต: ความหมาย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และตัวอย่าง