การตลาด
การปฏิวัติ CX: การระเบิดของข้อมูล ประสบการณ์ตามที่กำหนด และการมุ่งเน้นที่ความไว้วางใจ
เผยการคาดการณ์ CX ปี 2024: ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ประสบการณ์เชิงกำหนด และการมุ่งเน้นที่ความไว้วางใจ ยอมรับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปและก้าวนำหน้าในการมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้
อ่านเพิ่มเติมความสมบูรณ์ถูกต้องของข้อมูล: เหตุใดการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญ
ในยุคของการตลาดเฉพาะบุคคลในปัจจุบัน นักการตลาดจะสูญเสียข้อมูลลูกค้าไปหากไม่มีข้อมูลลูกค้าที่ครบถ้วน แต่สิ่งที่นักการตลาดจำนวนมากลืมไปในขณะที่ผลักดันจุดข้อมูลนับล้านไปยังระบบคลาวด์ก็คือความสำคัญของคุณภาพและความสมบูรณ์ของจุดข้อมูล ข้อมูลคุณภาพสูงทำให้ชีวิตของทุกทีมดีขึ้น ทีมการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่ดีขึ้นได้
อ่านเพิ่มเติมในการเตรียมการปฏิบัติตาม GDPR
หัวใจหลักของ GDPR แสดงถึงโอกาสพิเศษสำหรับแบรนด์ในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยทำให้ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับกฎใหม่เหล่านี้ และสิ่งที่เราที่ CleverTap กำลังเตรียมการ
อ่านเพิ่มเติมวิธีการตั้งค่าเครื่องรับออกอากาศหลายเครื่องสำหรับจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชบน Android
เครื่องรับการออกอากาศคือตัวจัดการสำหรับรับและประมวลผลการแจ้งเตือนแบบพุชที่ส่งไปยังอุปกรณ์ Android การตั้งค่าเครื่องรับออกอากาศเพียงเครื่องเดียวเพื่อจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังแอปของคุณนั้นเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน แต่ถ้าคุณต้องการจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชจากแหล่งที่แตกต่างกัน จากผู้ให้บริการแจ้งเตือนบุคคลที่สามหลายราย และ/หรือจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
อ่านเพิ่มเติมอนาคตของการตลาดบนมือถือและการมีส่วนร่วมของแอพ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบนมือถือเห็นตัวเลขนี้หลายครั้งเกินกว่าจะนับได้ มีแอปหลายล้านแอปที่แข่งขันกันเพื่อคนกลุ่มเดียวกัน แอพมือถือส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ซึ่งโดยปกติจะเร็วกว่านั้นมาก จะต้องทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมของแอปมีความเหมาะสมที่สุด ขั้นแรก คุณต้องเข้าใจผู้ใช้ของคุณก่อน: พวกเขาเป็นใคร อย่างไร และเมื่อใด
อ่านเพิ่มเติมเคล็ดลับการมีส่วนร่วมกับแอป 7 ข้อเพื่อพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ 10 อันดับแรก
การเป็นหรือไม่เป็นนักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นั่นคือคำถาม คำตอบ? เป็น! เป็น! มันเป็นโอกาสที่น่าอัศจรรย์ มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายพันล้านคนและเกือบทุกคนใช้หลายแอปทุกวัน คนรักแอป มีแอพสำหรับเรียนรู้ เล่น จัดการการเงิน ลดน้ำหนัก ติดต่อกับเพื่อน
อ่านเพิ่มเติมการค้นหาด้วยเสียงและการสนทนา AI: อนาคตของการโต้ตอบกับลูกค้าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
ค้นพบว่าการค้นหาด้วยเสียงและ AI การสนทนากำลังเปลี่ยนแปลงการโต้ตอบของลูกค้าสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นและเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อก้าวนำหน้าได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติมทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องทนทุกข์ทรมานโดยปราศจากการสัมผัสของมนุษย์
ค้นพบว่าเหตุใดการติดต่อสื่อสารของมนุษย์จึงมีความสำคัญในการบริการลูกค้า และการพึ่งพาระบบอัตโนมัติมากเกินไปสามารถส่งผลเสียต่อธุรกิจ ความภักดีของลูกค้า และชื่อเสียงของคุณได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติมโซลูชันการตลาดในร้านค้าของ Spectrio สามารถช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดได้อย่างไร
เรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ได้อย่างไรด้วยโซลูชันการตลาดในร้านค้าของ Spectrio ขอตัวอย่างวันนี้!
อ่านเพิ่มเติมวิธีรับคะแนน 5 ดาวจากลูกค้าทุกคน
เรียนรู้วิธีได้รับคะแนน 5 ดาวจากลูกค้าทุกรายด้วยเคล็ดลับการทำงานอิสระที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ ในบทความนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าจะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติม