ความแตกต่างระหว่างการตลาดและการสร้างแบรนด์คืออะไร?

วันนี้เป็นยุคของอุตสาหกรรมและบริการที่ทันสมัย ​​นำไปสู่อาชีพที่ร้อนแรงอย่าง Marketing, HR, Auditing เป็นต้น ในขณะเดียวกันธุรกิจก็มักจะหาวิธีสร้างชื่อและแบรนด์ของตัวเองในหัวใจของลูกค้าพร้อมกับการพัฒนา ของการสร้างแบรนด์

เมื่อสร้างและขยายธุรกิจ คุณจะต้องเข้าใจคำศัพท์ต่างๆ มากมายเพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม มีคำศัพท์บางคำที่อาจทำให้คุณสับสนได้ง่าย โดยทั่วไปแล้วการตลาดและการสร้างแบรนด์ หลายคนเข้าใจผิดคิดว่าสองคำนี้เหมือนกัน ผู้จัดการจำเป็นต้องเข้าใจและแยกแยะแนวคิดสองข้อเพื่อนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาธุรกิจของตน แล้วการตลาดกับการสร้างแบรนด์ต่างกันอย่างไร?

ความจริงก็คือ การตลาดและการสร้างแบรนด์เป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกันมาก และถ้าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสองทีมและวิธีใช้แต่ละองค์ประกอบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป

แล้วการสร้างแบรนด์คืออะไรกันแน่? การตลาดคืออะไร? อะไรคือความแตกต่างระหว่างแนวคิดทั้งสองนี้ และคุณจะใช้ทั้งสองเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและมีอิทธิพลได้อย่างไร

ในบทความของวันนี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็น ถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด และวิธีรวมกิจกรรมทั้งสองนี้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างผลกำไรให้กับบริษัท

คำจำกัดความของการสร้างแบรนด์และการตลาด

1. การตลาด

การตลาดเป็นกลยุทธ์และการดำเนินการของธุรกิจในการส่งข้อความถึงลูกค้าเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการ ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มยอดขาย

การตลาดเป็นกระบวนการที่ช่วยให้ลูกค้าให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจผ่านกิจกรรมการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของลูกค้า แถว. การตลาดเกิดขึ้นในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดจำหน่าย การขาย การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์สู่สาธารณะ และการดูแลลูกค้าหลังการซื้อ

การตลาดสมัยใหม่มีมาตั้งแต่ปี 1950 เมื่อผู้คนใช้ช่องทางสื่อมากขึ้นในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และสินค้าในตลาด นอกเหนือจากสื่อสิ่งพิมพ์

จากทีวีสู่อินเทอร์เน็ตในยุค Digital Marketing การตลาดสมัยใหม่ใช้ช่องทางการโฆษณาที่หลากหลายเพื่อถ่ายทอดข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมาย

2. การสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการสร้างชื่อ ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ในใจลูกค้า ผ่านแคมเปญโฆษณาที่มีความสม่ำเสมออย่างใกล้ชิด การสร้างแบรนด์มีเป้าหมายเพื่อแสดงความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาดเพื่อดึงดูดความสนใจและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

การสร้างแบรนด์เป็นคำที่ปรากฏขึ้นในปี ค.ศ. 350 ซึ่งมาจากคำภาษานอร์เวย์โบราณว่า "Brandr - on fire" ในช่วงทศวรรษที่ 1500 แบรนด์ดังกล่าวได้กลายเป็นเครื่องหมายที่สลักบนโคของเกษตรกรเป็นวิธีการทำเครื่องหมายการครอบครอง สัญลักษณ์ง่าย ๆ เหล่านี้พัฒนาอย่างรวดเร็วเป็นโลโก้สมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม การสร้างแบรนด์ในปัจจุบันไม่ได้หยุดเพียงแค่การออกแบบโลโก้ที่ดูสวยงามและเท่

แบรนด์คือการสังเคราะห์คุณค่าที่ไม่มีตัวตนของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น ชื่อ ชื่อเสียง ราคา และการโฆษณา เป็นที่เข้าใจกันว่าแบรนด์ฝังอยู่ในจิตใจของลูกค้าและเป็นสะพานเชื่อมทางอารมณ์ระหว่างลูกค้าและธุรกิจ ตามที่ CEO ของ Amazon กล่าวว่า "แบรนด์ของคุณจะเป็นสิ่งที่คนอื่นพูดเมื่อคุณไม่อยู่ที่นั่น"

การสร้างแบรนด์คือชุดของขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะที่จะช่วยคุณสร้างแบรนด์ของคุณ หากทำอย่างถูกต้อง การสร้างแบรนด์จะเป็นระบบขององค์ประกอบของภาพ ภาษา และประสบการณ์ของลูกค้ามารวมกันเพื่อสร้างกลุ่มอารมณ์ของแบรนด์

การกำหนดแบรนด์ของคุณเปรียบเสมือนการเดินทางของผู้ประกอบการแห่งประสบการณ์และการค้นพบตนเอง อาจเป็นเรื่องยาก ใช้เวลานาน ง่ายดาย และได้เงิน แต่อย่างน้อยที่สุด คุณต้องสามารถตอบคำถามด้านล่างได้:

• ภารกิจของธุรกิจคืออะไร?

• ประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นคืออะไร?

• ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวังของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

• ค่านิยมใดที่พวกเขาควรค่าแก่การยึดมั่นในธุรกิจของตน?

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ จำเป็นต้องเข้าใจความต้องการ นิสัย และความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันและอนาคต

อ่านเพิ่มเติม:

• การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลคืออะไร?
• การสร้างแบรนด์สินค้าคืออะไร?
• กลยุทธ์ Price Skimming คืออะไร?
• คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาด!

การตลาดกับการสร้างแบรนด์: อะไรคือความแตกต่าง?

การสร้างแบรนด์ต้องมาก่อน การตลาดต้องมาก่อน

ในธุรกิจ ซึ่งบางครั้งก่อนหน้านั้น อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในผลลัพธ์ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรเมื่อ แล้วระหว่าง Branding กับ Marketing ต้องทำอย่างไรบ้าง? ในกลยุทธ์โดยรวม เมื่อสร้างธุรกิจ การสร้างแบรนด์จะให้ความสำคัญกับการตลาดเสมอด้วยเหตุผลง่ายๆ คือ คุณไม่สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์ที่ยังไม่มีอยู่จริงได้

ด้วยเหตุนี้ เมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด คุณต้องเน้นที่การสร้างแบรนด์ก่อน ก่อนอื่น คุณควรถามและตอบคำถามสำคัญเหล่านี้: แบรนด์ของคุณคืออะไร แบรนด์ของคุณนำอะไรสู่ตลาด? ค่านิยมหลักของคุณคืออะไร? คุณสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างไร?

จากตรงนั้น คุณจะเข้าใจธุรกิจ เข้าใจลูกค้า และเข้าใจวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ จากนั้น คุณจะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมและนำไปปฏิบัติ

การตลาดดึงดูดลูกค้า การสร้างแบรนด์ทำให้พวกเขาภักดี

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินการในด้านใด ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ คุณยังต้องรับมือกับคู่แข่งนับไม่ถ้วน เมื่อต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง การตลาดเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณสร้างผลกระทบและดึงดูดความสนใจจากลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้าแล้ว ธุรกิจของคุณก็ยังต้องการบางสิ่งที่จะรั้งพวกเขาไว้ ซึ่งเป็นเวลาสำหรับการสร้างแบรนด์ให้โดดเด่น

เพื่อให้เข้าใจง่าย การตลาดช่วยให้ธุรกิจสร้างอิทธิพล ดึงดูดความสนใจของลูกค้า และแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ แต่เมื่อพูดถึงการดึงดูดความสนใจของลูกค้า ธุรกิจของคุณยังคงต้องการบางสิ่งที่จะรั้งพวกเขาไว้ นั่นคือการสร้างแบรนด์

กุญแจสู่กลยุทธ์ทางการตลาดส่วนใหญ่ เช่น SEO, การตลาดเนื้อหา หรือการโฆษณามีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างผลลัพธ์ และผลลัพธ์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับรายได้เป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ด้วยการสร้างแบรนด์ สิ่งนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อยเนื่องจากมุ่งเป้าไปที่ผลลัพธ์ในระยะยาว

มันจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างอารมณ์เชิงบวกให้กับแบรนด์ และสร้างความภักดีของลูกค้า ในระยะยาว ผลประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้จะส่งผลอย่างมากต่อการสร้างรายได้ของธุรกิจ

จำไว้ว่าลูกค้าจะต้องการซื้อหรือใช้บริการจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจเท่านั้น ดังนั้นในขณะที่การตลาดสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่เหมาะสม คุณยังต้องสร้างแบรนด์เพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขา

กล่าวโดยย่อ คุณต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากคู่แข่งและได้รับความสนใจจากลูกค้าของคุณ ทำให้พวกเขาตระหนักถึงสถานะของคุณ แต่จากนั้น คุณจะต้องใช้กลยุทธ์การสร้างแบรนด์เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น เปลี่ยนเป็นความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

การตลาดระยะสั้น การสร้างแบรนด์คือระยะยาว

ทำความเข้าใจง่ายๆ ว่าการส่งเสริมการตลาดทางธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบใด ลักษณะยังคงเป็นแบบชั่วคราว กลยุทธ์ทางการตลาดแต่ละรายการจะมีเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ชัดเจน

การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องที่แตกต่าง เพราะไม่ว่าธุรกิจของคุณจะทำอะไร อยู่ที่ใด คุณต้องกำหนดรูปแบบธุรกิจของคุณเสมอ ในขณะเดียวกันก็ต้องปลูกฝังและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น กับลูกค้าของเรามาอย่างยาวนาน เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตและพัฒนา ธุรกิจจะต้องควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์ เพื่อสรุปที่นี่: กลยุทธ์การตลาดจะใช้เวลาพอสมควรและการสร้างแบรนด์จะคงอยู่ถาวร

นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์ยังส่งผลต่อทีมของคุณมากพอๆ กับที่ส่งผลต่อลูกค้าของคุณ นี่เป็นเหมือนเมื่อคุณต้องการให้ลูกค้าไว้วางใจแบรนด์ของคุณเพื่อให้สามารถขายได้ คล้ายกับพนักงานในบริษัท

เมื่อคุณสร้างแบรนด์ที่พนักงานของคุณเชื่อมั่น พวกเขาจะทำงานและอุทิศตนให้กับผลงานอย่างแน่นอน พวกเขาจะทำงานหนักขึ้น กระตุ้นตัวเองให้คิดหาไอเดียที่ดีที่สุด และมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในการพัฒนาบริษัท

การตลาดและการสร้างแบรนด์ทำงานร่วมกันอย่างไร

เราเข้าใจถึงความสำคัญของหลักการสร้างแบรนด์และเข้าใจความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์และการตลาด ตอนนี้ คำถามคือหลักการของแบรนด์และความพยายามทางการตลาดทำงานร่วมกันอย่างสมดุลและช่วยกระตุ้นยอดขายได้อย่างไร

สำหรับผู้เริ่มต้น กฎของแบรนด์จะให้ความรู้เกี่ยวกับรูปภาพและภาษาที่ใช้ในการโปรโมตแคมเปญ แบรนด์มักทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ องค์กร และองค์กรที่สร้างสรรค์อื่นๆ เพื่อสร้างและขับเคลื่อนแคมเปญส่งเสริมให้เกิดผล หลังจากที่คุณแบ่งปันแบรนด์ของคุณร่วมกับผู้ร่วมงานแล้ว พวกเขาจะทำให้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความพยายามในการนำเสนอทั้งหมดของคุณยังคงเป็นของแท้ต่อแบรนด์ ในทางกลับกัน การโปรโมต ณ จุดนั้นก็ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

แคมเปญโฆษณาและการตลาดมักเป็นช่วงเวลาหลักที่มีคนเข้ามาแทนที่แบรนด์ การมุ่งเน้นที่ลูกค้าเริ่มต้นเหล่านี้มีความสำคัญต่อการคำนึงถึงแบรนด์ เมื่อข้อความเหล่านั้นเป็นภาพสะท้อนที่แท้จริงของข้อความของแบรนด์ บุคคลจะพบสิ่งที่ควรคาดหวังได้อย่างแม่นยำเมื่อพวกเขาตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์

ข้อความทางการตลาดมักเปลี่ยนแปลงไปตามรูปแบบปกติและความต้องการของลูกค้า และในขณะที่แบรนด์ต่างๆ มีแนวโน้มที่จะก้าวหน้าไปตามกาลเวลา พวกเขาก็ยังคงยึดมั่นในพันธกิจและจริยธรรมเดียวกัน ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้โลกการจัดแสดงที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลามีเวทีที่มั่นคงและมีความสำคัญ

เมื่อใดควรใช้การตลาดและเมื่อใดควรใช้แบรนด์

การตลาดมีอยู่ในธุรกิจเสมอไม่ว่าเจ้าของธุรกิจจะรับรู้ถึงการมีอยู่ของพวกเขาหรือไม่ก็ตาม การค้นหาและสำรวจความต้องการของลูกค้าและตอบสนองต่อพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในงานการตลาด ในความเป็นจริง หากธุรกิจไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับตลาด ธุรกิจนั้นก็จะตายในไม่ช้า ดังนั้น การตลาดจึงเป็นงานที่สำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้บริษัทเข้าถึงและเข้าใจความต้องการของลูกค้า

การสร้างแบรนด์จะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและขั้นตอนการพัฒนาของบริษัทที่บริษัทจะลงทุนมากหรือน้อยในการสร้างแบรนด์ สำหรับอุตสาหกรรมที่ผลิตภัณฑ์มีคุณสมบัติแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย การสร้างแบรนด์จะทำหน้าที่สร้างความแตกต่างในจิตใจของลูกค้า ตัวอย่างเช่น Romano และ AX ทำหน้าที่เป็นแชมพูสำหรับผู้ชายอย่างเท่าเทียมกัน แต่นักการตลาดต้องสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของตน Romano เป็นแชมพูสำหรับสุภาพบุรุษ AXE สำหรับผู้ชายที่ชอบความกล้าหาญ การสร้างแบรนด์ก็มีความสำคัญเช่นเดียวกันกับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น แฟชั่น รองเท้า เครื่องสำอาง ฯลฯ

สำหรับอุตสาหกรรมหลายๆ อย่าง เช่น เทคโนโลยี ธุรกิจควรเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้วจึงค่อยสร้างแบรนด์ เพราะผู้ใช้เทคโนโลยีมักจะซื้อสินค้าด้วยคุณสมบัติไม่ใช่เพราะบรรจุภัณฑ์หรืออารมณ์ คุณดาวน์โหลดแอปเฉพาะเมื่อคุณรู้สึกว่าต้องการคุณลักษณะบางอย่างของแอป คุณใช้ครั้งเดียว ไม่แน่ใจว่าคุณใช้เป็นครั้งที่สอง หากคุณใช้งานเป็นประจำ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะต้องอัปเกรดและใช้คุณสมบัติแบบชำระเงิน

ในประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ของลูกค้าในอุตสาหกรรมนี้ ความพึงพอใจในการใช้งานเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์องค์กร ลองเปรียบเทียบเครื่องมือค้นหาเช่น Google กับ Bing และ Yahoo คุณจะเข้าใจว่าการลงทุนในคุณภาพผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าการทุ่มเงินเพื่อสร้างแบรนด์

psots ที่เกี่ยวข้อง:

• Marketing กับ PR ต่างกันอย่างไร?
• การเข้าถึงและการแสดงผล: ความแตกต่างที่สำคัญ
• โซเชียลเน็ตเวิร์ก vs โซเชียลมีเดีย: ความแตกต่างและความคล้ายคลึงกัน
• การตลาดกับการโฆษณา: อะไรคือความแตกต่าง?

บทสรุป

ในบทความนี้ ฉันได้อธิบายไว้อย่างเฉพาะเจาะจง ว่า คำจำกัดความของ Marketing and Branding คืออะไร รวมถึงความแตกต่างระหว่างแนวคิดทั้งสอง นี้ อาจกล่าวได้ว่าการตลาดและการสร้างแบรนด์เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการพัฒนาและสร้างจุดยืนในตลาดท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่ง

โดยสรุป การตลาดและการสร้างแบรนด์เป็นแนวคิดที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิงสองแนวคิด ซึ่งไม่เหมือนกับที่ผู้คนมักสับสน และแต่ละแนวคิดจะตอบสนองวัตถุประสงค์และให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการเติบโตและตั้งหลักในตลาด ดังนั้นอย่าลืมรวมไว้ในลักษณะที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถขยายธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ