เทรนด์การตลาดและแรงบันดาลใจ: เตรียมพร้อมสำหรับช่วงพีคซีซัน
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-14คุณเป็นนักการตลาดที่มีงานยุ่งอยู่แล้วและได้รวบรวมทรัพยากรเพื่อใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณนำเสนอเมื่อหลายเดือนก่อน
ที่แย่ไปกว่านั้น เจ้านายของคุณถามว่า “แผนสำหรับพีคซีซั่นปีนี้เป็นอย่างไร” และคุณหยุด คุณไม่สามารถละสายตาจากลูกบอลและปล่อยให้การตลาดในระยะสั้นประสบปัญหา แต่คุณไม่สามารถที่จะสูญเสียยอดขายเมื่อผู้ซื้อมีอารมณ์ที่จะซื้อ
การติดตามเทรนด์และการหาแรงบันดาลใจใหม่ๆ เป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาด แต่จะยิ่งทำให้เครียดมากขึ้นในช่วงพีคซีซั่น
ในคู่มือนี้ เราจะแชร์วิธีเปิดเผยเทรนด์การตลาดและแรงบันดาลใจอย่างรวดเร็ว คุณจึงไม่ต้องรู้สึกเหมือนกวางอยู่ในไฟหน้า แต่คุณจะเข้าสู่ช่วงพีคซีซันด้วยกลยุทธ์ที่มีข้อมูลสำรองซึ่งมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจมากที่สุด
ข้ามไปข้างหน้า >>
- พีคซีซั่นคืออะไร?
- เหตุใดการติดตามดูแนวโน้มจึงมีความสำคัญในช่วงพีค
- หาแรงบันดาลใจช่วงพีค
- วิธีการใช้แนวโน้มในช่วงพีค
พีคซีซั่นคืออะไร?
ช่วงพีคซีซันเป็นช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของปีสำหรับธุรกิจของคุณ เป็นช่วงที่ลูกค้ามีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุด
ฤดูกาลท่องเที่ยวส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณขายและประเภทของบุคคลที่ซื้อ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายต้นคริสต์มาสจะมีฤดูกาลสูงสุดในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม อย่างไรก็ตาม เอเจนซี่การตลาดอาจเห็นการเพิ่มขึ้นในไตรมาสแรกของปีเมื่อธุรกิจต่างๆ เร่งการใช้จ่ายเพื่อนำกลยุทธ์ใหม่มาใช้
อย่างไรก็ตาม มีความคล้ายคลึงกันบางอย่างระหว่างฤดูกาลท่องเที่ยวทั่วกระดาน วัน Black Friday, Cyber Monday เป็นฤดูกาลช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดของปี เอเจนซี ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ และบริษัท SaaS ใช้ประโยชน์จากผู้บริโภคจำนวน 207,000 ล้านดอลลาร์ที่ใช้จ่ายตลอดช่วงสุดสัปดาห์ด้วยการขายแฟลชและโปรโมชัน
เหตุใดการติดตามดูแนวโน้มล่าสุดในด้านการตลาดจึงมีความสำคัญในช่วงพีค
ช่วงพีคสามารถรู้สึกเหมือนเป็นอิสระสำหรับทุกคน ธุรกิจบางแห่งสร้างรายได้ประจำปีเป็นจำนวนมากในช่วงเวลานั้น บังคับให้พวกเขาทุ่มเททั้งหมดไปกับการตลาดและการขายเพื่อทำฟางในขณะที่ดวงอาทิตย์ส่องแสง
การตามให้ทันเทรนด์มักจะตกอยู่หน้าทาง นักการตลาดต่างจับจ้องไปที่การได้มาซึ่งลูกค้าจนกลยุทธ์ทางธุรกิจระยะยาวล้าหลัง จากนั้นเมื่อช่วงพีคซีซั่นสิ้นสุดลง พวกเขาก็เริ่มจากศูนย์ พวกเขาไม่ได้ใช้เวลาติดตามแนวโน้มที่จะส่งกระแสรายได้ที่ยั่งยืนเมื่อสิ้นสุดฤดูกาลท่องเที่ยว
Max Benz ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ BankingGeek อธิบายว่า “ในฐานะนักการตลาดในอุตสาหกรรมพีคซีซั่น ฉันได้สัมผัสปรากฏการณ์ที่เรียกว่าพีคแพนิคโดยตรง นี่คือความรู้สึกวิตกกังวลและเครียดที่มาจากการพยายามให้ทันความต้องการในช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของปี มันเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นจริงมาก และมันอาจทำให้ร่างกายทรุดโทรมได้อย่างมาก”
จะหาแรงบันดาลใจในการทำแคมเปญการตลาดช่วงพีคซีซั่นได้ที่ไหนบ้าง
การตามติดเทรนด์ไม่ใช่สิ่งที่ควรมองข้ามเมื่อช่วงพีคซีซั่นใกล้เข้ามา แหล่งข้อมูลทั้งสี่นี้ทำให้การระบุแนวโน้มสามารถจัดการได้มากขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกและพึ่งพาข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้เมื่อช่วงพีคซีซั่นเริ่มต้นขึ้น
1. ดูข้อมูลประวัติของคุณเอง
กลยุทธ์การตลาดที่คุณเคยใช้ในอดีตสามารถช่วยเปิดเผยแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ได้ ใช้ข้อมูลเชิงปริมาณเช่น:
- ข้อมูลการตลาด เช่น อัตรา Conversion การขายตามช่องทาง อัตราการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย และอัตรา Conversion การเลือกรับการตลาดทางอีเมล
- ข้อมูลการขาย เช่น อัตราการแปลงผลิตภัณฑ์/บริการ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยตามแหล่งที่มา และ SKU ที่ขายดีที่สุด
- ข้อมูลที่ไม่มีบุคคลที่ มีส่วนร่วมโดยผู้ชมของคุณโดยตรง เช่น แบบสำรวจแบบทดสอบหรือผลการสำรวจ
- การวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น หน้า Landing Page ที่มี Conversion สูงสุด หน้าที่มีอัตราตีกลับสูง และหน้าออกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
ใช้เทมเพลตนี้ >
รวมสิ่งนี้เข้ากับข้อมูลเชิงคุณภาพ—คำ วลี และอารมณ์ที่ลูกค้าของคุณประสบเมื่อโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ
Richard Clews ผู้ก่อตั้งกางเกงและถุงเท้ากล่าวว่า "สำหรับการขุดข้อมูลภายใน เราใช้การบันทึกเซสชัน Hotjar เพื่อดูว่าผู้ใช้ของเราโต้ตอบกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของเราอย่างไร และหน้า Landing Page ประเภทใดที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้"
2. วิเคราะห์แนวโน้มอุตสาหกรรมโดยใช้ข้อมูลสาธารณะ
อย่าจำกัดการวิจัยแนวโน้มของคุณไว้ที่ข้อมูลของคุณเอง ข้อมูลภายในอาจเป็นอาวุธลับของคุณ แต่การดูแหล่งข้อมูลใดๆ ในไซโลสามารถวาดภาพที่ไม่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นองค์กรขนาดเล็กที่ไม่มีข้อมูล
พึ่งพาแหล่งข้อมูลสาธารณะเพื่อชี้แจงข้อมูลของคุณและระบุแนวโน้มก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- ข้อมูลหอการค้า
- การศึกษาวิจัยที่รวบรวมใน Statista
- ข้อมูลสาธารณะของ Facebook
- ข้อมูลเชิงลึกอุตสาหกรรม Instagram
- ข้อมูลสาธารณะของ Pinterest
- Reddit ข้อมูลสาธารณะ
- Tumblr ข้อมูลสาธารณะ
หากคุณกำลังมองหาเทรนด์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต ตัวอย่างเช่น ใช้ข้อมูล Google Trends เพื่อค้นหาว่าข้อความค้นหาใดที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แดชบอร์ดภาพรวมของ Google Trends แสดงความสนใจในเนื้อหาฟุตบอลที่พุ่งขึ้นสูงสุดในช่วงฤดูกาลที่สิ้นสุดการโอน
ใช้เทมเพลตนี้ >
หาก SEO เป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชมหลักของคุณ คุณควรกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องกับฤดูกาลจนถึงกำหนดส่งในช่วงสองสามเดือนก่อนการขึ้นค่านั้น และปรับ URL เก่าให้เหมาะสมอีกครั้งด้วยข่าวการโอนใหม่ มันจะรูทเนื้อหาของคุณในเครื่องมือค้นหาและพิสูจน์ให้ Google เห็นว่าเว็บไซต์ของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาเหล่านั้นเมื่อถึงจุดสูงสุด
“เรามีลูกค้ารายหนึ่งที่มีร้านซ่อมรถบุ๋มหลายแห่งทั่วประเทศ ฤดูร้อนเป็นฤดูที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุด แต่ภายในช่วงนั้น อาจมีคลื่นสูงสุดที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศเลวร้ายและพายุลูกเห็บ การตั้งค่า Google Alerts สำหรับเหตุการณ์บางอย่างช่วยให้เราอยู่เหนือการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเหล่านี้”Amanda Thomas หุ้นส่วนผู้จัดการ Konstruct Digital
3. เจาะข้อมูลคู่แข่ง
คู่แข่งมักจะปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตนเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทอื่นใช้ข้อมูลดังกล่าวให้เกิดประโยชน์ ไม่ได้หมายความว่าการวิเคราะห์การแข่งขันจะนอกตารางทั้งหมด
ใช้ข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณเพื่อระบุแนวโน้มที่พวกเขาใช้ในช่วงฤดูที่วุ่นวาย ซึ่งอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับการประเมินกลยุทธ์การตลาดบน Instagram หลังช่วงพีคซีซั่น การตอบคำถามเช่น:
- พวกเขามีผู้ติดตามกี่คนตลอดช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา BFCM?
- อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยสำหรับเนื้อหาที่โพสต์ในช่วงพีคซีซันคือเท่าใด
- พวกเขามุ่งเน้นไปที่หัวข้อใดในช่วงก่อนถึงฤดูกาลนั้นในปีนี้?
คุณอาจพบว่าโพสต์ Instagram ที่เกี่ยวข้องกับ Klarna มีอัตราการมีส่วนร่วม 2.6% เทียบกับ 1.56% สำหรับเนื้อหาที่ผู้มีอิทธิพลที่ดูแลจัดการ นั่นเป็นข้อแตกต่างอย่างสิ้นเชิง การสร้างสมมติฐานว่าการวางซื้อตอนนี้ ชำระเงินภายหลังที่กลยุทธ์การตลาดของคุณในระดับแนวหน้าจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย
Lachezar Arabadzhiev ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ SkildLabs กล่าวว่า "เมื่อใช้ Supermetrics ผู้ใช้จำนวนมากจะมุ่งเน้นไปที่แหล่งข้อมูลและความสะดวกในการใช้งานตัวเชื่อมต่อ
“แต่ตัวอย่างหนึ่งที่น่าสนใจมากคือ Supermetrics มีตัวเชื่อมต่อสาธารณะ นั่นคือข้อมูลที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งสามารถดึงออกมาได้ด้วยตัวเชื่อมต่อที่เรียบง่าย ดังนั้น หากคุณต้องการวิเคราะห์การแข่งขันหรือมุ่งเน้นไปที่กลุ่มข้อมูลเฉพาะที่มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยเชื่อมต่อกับ Supermetrics
Lachezar กล่าวเสริมว่า "ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลสาธารณะ และคุณสามารถดึงข้อมูลนั้นลงใน Google Data Studio ได้ภายในไม่กี่คลิก"
4. ดูว่าลูกค้าของคุณทับซ้อนกับสิ่งที่กำลังมาแรงอยู่ตรงไหน
การเปิดเผยแนวโน้มที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณเป็นเรื่องที่ดีและดี แต่ถ้าตลาดเป้าหมายของคุณไม่มีส่วนร่วมกับพวกเขา การลงทุนเวลาและความพยายามในการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มจะทำให้งบประมาณที่มีอยู่จำกัดหมดไป
รวบรวมรายการแนวโน้มของคุณและจัดอันดับตามลำดับความสำคัญสำหรับลูกค้าของคุณ มุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีโอกาสได้รับ ROI สูงสุด
ตัวอย่างเช่น เมื่อรวบรวมข้อมูลนี้เข้าด้วยกัน คุณพบว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีอัตราการแปลงเว็บไซต์สูงสุด พวกเขามักจะซื้อแก้วกาแฟเก็บความร้อน
แบบสำรวจความคิดเห็นหลังการซื้อบอกว่าพวกเขาทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาดูวิดีโอ TikTok จากผู้สร้างการเดินป่าที่รับรองผลิตภัณฑ์โดยบอกว่ามันทำให้กาแฟของพวกเขาอุ่นขึ้นหลังจากปีนขึ้นไปบนยอด ข้อมูล Google Trends ยังแสดงให้เห็นว่าคำว่า "เดินป่า" เริ่มเพิ่มขึ้นในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่
ข้อมูลทั้งหมดนี้บ่งชี้ว่าการเดินป่ากำลังเป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น กระจายกลยุทธ์การตลาดของคุณเมื่อช่วงพีคซีซั่นสิ้นสุดลง ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในการเดินป่ามากขึ้นและติดตามดูว่าเทรนด์นั้นฉลาดสำหรับธุรกิจของคุณที่จะใช้ประโยชน์จากมันต่อไปหรือไม่
ดังที่ Richard Clews ผู้ก่อตั้ง Pants and Socks กล่าวสรุปว่า “บางครั้งเราให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีมากเกินไป โดยเฉพาะกับคำหลัก แต่การสำรวจและการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดในการเปิดเผยแนวโน้มหรือการค้นหาสิ่งที่จะอยู่ได้นานพอสำหรับคุณ ความได้เปรียบ."
การรายงานของ Google Trends
ติดตามแนวโน้มปัจจุบันในแดชบอร์ดเดียว
นำเทรนด์การตลาดไปใช้อย่างไรในช่วงพีคซีซั่น
คุณได้ค้นพบเทรนด์ที่จะพบคุณตลอดช่วงพีคซีซันและช่วงต่อๆ ไป คำถามที่แท้จริงคือ คุณจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กับทีมการตลาดของคุณอย่างไร และที่สำคัญกว่านั้น คุณจะดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มรายได้ได้อย่างไร
ซิงค์ข้อมูลเชิงลึกของคุณในแดชบอร์ดแนวโน้ม
อย่าปล่อยให้งานหนักที่คุณทุ่มเทให้กับการค้นพบเทรนด์ไปเสียเปล่า แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณกับทีมโดยตั้งค่าแดชบอร์ดแรงบันดาลใจและแนวโน้ม คุณจะติดตามข้อมูลโดยไม่ต้องกังวลว่าต้องตรวจสอบแต่ละแพลตฟอร์มแยกกัน
Will Yang หัวหน้าฝ่ายการเติบโต Instrumentl อธิบายว่า "เคล็ดลับหนึ่งที่ทำให้ชีวิตฉันง่ายขึ้นมากคือการสร้างระบบที่ข้อมูลทั้งหมดของฉันถูกรวมศูนย์ไว้ในที่เดียว ด้วยวิธีนี้ ฉันไม่ต้องส่งออกและล้างข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม แต่ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มเดียวและรับข้อมูลที่ต้องการได้
“คุณยังสามารถลงทุนในเครื่องมือแยกข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อทำให้ได้ภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้น โดยการดึงข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติและแสดงภาพในที่เดียว” วิลล์กล่าวต่อ “นี่สามารถประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องจัดการกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่”
ด้วย Supermetrics คุณสามารถใช้ตัวเชื่อมต่อข้อมูลสาธารณะเพื่อย้ายข้อมูลแบบเรียลไทม์จากช่องทางการตลาดแต่ละช่องทางไปยังแดชบอร์ดแนวโน้มที่คุณกำหนดเองได้ แหล่งข้อมูลสาธารณะที่มีให้บริการ ได้แก่ Apple, Facebook, Google Trends, Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter, Tumblr, Vimeo และ VKontakte
ข้อมูลสาธารณะของ Instagram
วิเคราะห์เทรนด์ล่าสุดของ Instagram ในไม่กี่นาที
วิเคราะห์เวลาในการดำเนินการ
ไม่ใช่ทุกเทรนด์ที่คุณค้นพบสามารถดำเนินการได้ทันที ช่องทางการตลาดบางช่องทางใช้การได้ช้า—กลยุทธ์ที่คุณรวบรวมไว้อาจไม่สำเร็จภายในเวลาสองสามเดือน (หรือหลายปี)
ไม่ได้หมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงทั้งหมด แต่ Amanda Thomas หุ้นส่วนผู้จัดการของ Konstruct Digital แนะนำให้ "ระวังเวลาในการทำตลาดสำหรับช่องทางการตลาดและแนวโน้มที่เฉพาะเจาะจง
“ตัวอย่างเช่น หากคุณออกไปสี่สัปดาห์จนถึงวันคริสต์มาส และคุณสังเกตเห็นเทรนด์ใหม่ SEO อาจไม่ใช่ช่องทางที่ถูกต้องในการดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าแนวโน้มการแข่งขันนั้นเป็นอย่างไร มันอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดอันดับในเวลาเพื่อรับผลประโยชน์”
แยกแฟชั่นจากเทรนด์
เทรนด์คือสิ่งที่มีอำนาจอยู่ในระยะยาว ในทางกลับกัน แฟชั่นดูเหมือนเทรนด์—แต่หายไปอย่างรวดเร็วเมื่อเป็นที่นิยม
ด้วยเหตุผลนี้ Giacomo Piva, CMO และผู้ร่วมก่อตั้ง Radical Storage กล่าวว่า "เคล็ดลับอันดับหนึ่งของเราคือการรับรู้ถึงแนวโน้มเหล่านั้นที่จะคงอยู่และที่ไม่เป็นเช่นนั้น
“กระแสของโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะอย่างยิ่งบางครั้งอาจเพิ่มขึ้นและหายไปภายในไม่กี่ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม การเฝ้าติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมที่ใหญ่ขึ้นช่วยให้เราเห็นว่าผู้บริโภคปรับตัวอย่างไร และเราในฐานะแบรนด์ท่องเที่ยวอาจสะท้อนถึงสิ่งนั้นได้อย่างไร
“นักการตลาดควรตระหนักว่ามีความเสี่ยงอย่างแท้จริงที่จะถูกหมดไฟในการพยายามตอบสนองต่อทุกแนวโน้มที่ผ่านไป” Giacomo กล่าวเสริม “รู้ว่าอะไรที่เกี่ยวข้องกับคุณและสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง”
เป็นจริง
นักการตลาดมักขาดแคลนทรัพยากร จากข้อมูลของ MarketingCharts ผู้บริหารด้านการสื่อสาร 3 ใน 10 คนกล่าวว่าการจัดหาพนักงานไม่เพียงพอเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา 26% กล่าวว่างบประมาณที่จำกัดจะรั้งไว้
“สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่เป็นจริง” Max Benz ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ BankingGeek กล่าว “อย่าพยายามทำทุกอย่างในคราวเดียว จงโฟกัสไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดและทำทีละขั้น”
Max ยังแนะนำให้ “หยุดพักเมื่อคุณต้องการและมอบหมายงานทุกครั้งที่ทำได้ เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถช่วยลดผลกระทบของความตื่นตระหนกสูงสุด และทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นในช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดของปี”
บรรเทาความเครียดทางการตลาดในช่วงพีคซีซั่น
ช่วงพีคซีซันเป็นช่วงเวลาที่เครียดสำหรับทีมการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งทีมที่มีเวลาและทรัพยากรไม่เพียงพอ
ใช้ Supermetrics เพื่อสร้างเทรนด์ที่กำหนดเองและแดชบอร์ดแรงบันดาลใจที่รวมข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสาธารณะไว้ในที่เดียว นำเสนอสิ่งที่คุณค้นพบต่อทีม และลดเวลาที่คุณใช้ในการตามล่าหาแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้น
คุณจะใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกที่มุ่งไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจ มากกว่าการจัดหา
การวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ101
คู่มือนักการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วยข้อมูล
เกี่ยวกับผู้เขียน
Elise Dopson เป็นนักเขียนอิสระสำหรับแบรนด์ SaaS และอีคอมเมิร์ซ และเป็นผู้ก่อตั้ง Help a B2B Writer