แนวโน้มการตลาด 15 อันดับแรกเพื่อเพิ่มการแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ

เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี โดยมีมูลค่ามากกว่า 517 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566:

เพื่อให้ทันกับการแข่งขัน คุณต้องรู้ทันเทรนด์และตระหนักว่าความก้าวหน้าใหม่ๆ กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัลอยู่ตลอดเวลา นักการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดในปัจจุบันเปลี่ยนกลยุทธ์ไปสู่ช่องทางและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อดึงดูดและเปลี่ยนใจลูกค้า ตัวอย่างเช่น ให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หน้า Landing Page หลังการคลิก ระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ ฯลฯ มากกว่าที่เคยเป็นมา

เหนือสิ่งอื่นใด นักการตลาดดิจิทัลต้องรักษาความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่ง และมอบประสบการณ์เชิงบวกที่น่าจดจำแก่ผู้ชม

ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือแนวโน้มและกลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัล 15 อันดับแรกที่จะรวมเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ

15 เทรนด์การตลาดดิจิทัล

1. เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสามารถจัดการและวัดผลกิจกรรมและเวิร์กโฟลว์เพื่อดึงดูดลูกค้าได้เร็วขึ้น ซึ่งนำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลาของพนักงานและทำให้ผู้จัดการเข้าใจมากขึ้นว่าอะไรที่ขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขา ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนในการรวมไว้ในกองเทคโนโลยีการโฆษณาของคุณ

อันที่จริงแล้ว เกือบครึ่งหนึ่งของบริษัททั้งหมดใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ และ 91% ของผู้นำไปใช้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกล่าวว่า "สำคัญมาก" ต่อความสำเร็จโดยรวมของการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ

คำนึงถึงประโยชน์และศักยภาพในอนาคตในด้านต่าง ๆ เช่น:

• โฆษณาพีพีซี
• การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
• การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม
• โฆษณาเนทีฟ
• หน้า Landing Page หลังคลิก

…ไม่น่าแปลกใจที่เทคโนโลยีอัตโนมัติจะเข้ามาแทนที่การโฆษณาอย่างต่อเนื่อง

ในปี 2020 80% ของกระบวนการโฆษณาน่าจะเป็นแบบอัตโนมัติ และอีก 20% ที่เหลือเป็นเพียงเพราะองค์ประกอบโฆษณาบางอย่างต้องการความเชื่อมโยงจากมนุษย์เสมอ (คุณค่าของแบรนด์ การเล่าเรื่อง และกลยุทธ์เชิงประสบการณ์อื่นๆ)

2. ประสบการณ์ส่วนบุคคลทุกที่

เพื่อให้โดดเด่นในภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่อิ่มตัวมากเกินไป ความพยายามทางการตลาดของคุณ ต้องได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวอย่างมาก

พิจารณาสถิติส่วนบุคคลเหล่านี้:

• 63% ของผู้บริโภครู้สึกรำคาญอย่างมากกับการโฆษณาเกินจริง
• 80% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับบริษัทที่มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล
• 90% อ้างว่าพวกเขาพบว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณน่าสนใจ

โชคดีที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำได้ง่ายกว่าที่เคย เนื่องจากความพร้อมใช้งานของข้อมูลลูกค้า พฤติกรรมและประวัติการซื้อ การคลิกลิงก์ และอื่นๆ ดูที่แคมเปญวิดีโอการตลาดส่วนบุคคลของ Cadbury เช่น:

ทีมการตลาดของ Cadbury สร้างแคมเปญตามข้อมูลจากโปรไฟล์ Facebook ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงอายุ ความสนใจ และตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อผู้ใช้รับชม พวกเขาเห็นชื่อ รูปภาพ Facebook และอื่นๆ ฝังอยู่ในเนื้อหาวิดีโอโดยตรง

แคมเปญมีอัตราการคลิกผ่าน 65% และอัตราการสนทนา 33.6% ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของการตลาดดิจิทัล

3. แอมป์

77% ของชาวอเมริกันมีสมาร์ทโฟน และ 79% ของคนเหล่านี้ได้ทำการซื้อออนไลน์ผ่านอุปกรณ์พกพาในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ในความเป็นจริง ผู้คนมากกว่า 40% กล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะดำเนินเส้นทางการช็อปปิ้งทั้งหมดให้เสร็จสิ้นบนมือถือ ตั้งแต่การหาข้อมูลไปจนถึงการซื้อ

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ค้าปลีกบนมือถือส่วนใหญ่ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ในปี 2560 Google รายงานเวลาในการโหลดหน้ามือถือของร้านค้าปลีกโดยเฉลี่ยประมาณ 6.9 วินาที ไม่นานมานี้ Forbes โพสต์ว่าปรับปรุงเป็น 3.1 วินาที ทั้งสองวิธี ใช้เวลานานเกินไปเมื่อพิจารณาจากผู้บริโภค 40% จะออกจากหน้าเว็บที่ใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาที และ Conversion ลดลง 20% สำหรับทุก ๆ วินาทีที่เพิ่มขึ้นของเวลาในการโหลดหน้าเว็บ

ดังนั้น ในความพยายามที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยเร่งความเร็วของเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เฟรมเวิร์ก AMP จึงเปิดตัวเพื่อสร้างหน้าเว็บ "น้ำหนักเบา" ที่โหลดด้วยความเร็วสูง

เมื่อสร้างอย่างถูกต้อง หน้าเหล่านี้จะโหลดแทบจะทันที — เสี้ยววินาที:

ปัญหาเดียวคือประสบการณ์ใหม่ที่รวดเร็วไม่ได้แปลเป็นโฆษณาในหน้า AMP หรือหน้า Landing Page หลังการคลิกที่เกี่ยวข้อง ถึงกระนั้นก็เปลี่ยนไปเมื่อ Google ประกาศว่าเฟรมเวิร์ก AMP ไม่ได้มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาแบบคงที่อีกต่อไป ขณะนี้ ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างโฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งโหลดได้อย่างรวดเร็ว

4. ปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหุ่นยนต์ยุคใหม่พอๆ กับที่มันฟัง ซึ่งหมายถึงเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่มีความสามารถในการทำงานสูงในการดำเนินการเหมือนมนุษย์ AI ได้แทรกซึมชีวิตประจำวันและงานของเราอย่างสมบูรณ์ เช่น เมื่อ Spotify หรือ Pandora แนะนำเพลง Facebook แนะนำแท็กรูปภาพ หรือคุณพูดเป็นข้อความโดยใช้ Siri

ในขณะที่ AI มีการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นักการตลาดดิจิทัลและผู้ลงโฆษณาจะไม่มีทางเลือกนอกจากนำ AI ไปใช้ในแคมเปญของตน

ในความเป็นจริง Harvard Business Review คาดการณ์ว่าภายในปี 2020 เทคโนโลยี AI จะแพร่หลายในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และบริการใหม่ๆ เกือบทุกชนิด นอกจากนี้ PwC อ้างว่า AI สามารถมีส่วนร่วมกับเศรษฐกิจโลกได้มากถึง 15.7 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2573 ซึ่งคิดเป็นเกือบ 70% ของผลกระทบทางเศรษฐกิจทั่วโลก

ในด้านการตลาดดิจิทัล AI ช่วยให้ผู้ชมแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยไม่ต้องอาศัยการสนับสนุนจากมนุษย์ นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ ยังใช้ AI ในธุรกิจของตนด้วยเหตุผลเหล่านี้:

ในไม่ช้าปัญญาประดิษฐ์จะเป็นแรงขับเคลื่อนเบื้องหลังบริการต่างๆ อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้หมายถึงการ แทนที่ มนุษย์อย่างสมบูรณ์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและขยายความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชม ช่วยให้พวกเขาแก้ไขจุดบกพร่องได้เร็วและทั่วถึงยิ่งขึ้น

5. แชทบอท

หนึ่งในความผิดหวังที่ใหญ่ที่สุดกับบริการออนไลน์ และ 40% ของผู้บริโภคเห็นด้วย คือการไม่ได้รับคำตอบทันทีสำหรับคำถามง่ายๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ลงโฆษณาควรทราบ เพราะเมื่อผู้เยี่ยมชมไม่สามารถรับคำตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างรวดเร็ว พวกเขามักจะชิ่งไปหาคู่แข่ง

การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 63% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ชอบแชทบอทออนไลน์เพื่อสื่อสารกับธุรกิจมากกว่าคนจริงๆ สิ่งนี้สมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาว่าแชทบอทส่วนใหญ่มักจะเสนอการบริการลูกค้าที่ดีกว่าที่มนุษย์จะทำได้ ในความเป็นจริง ผู้ตอบ SurveyMonkey Audience ยอมรับว่า Chatbot มีประโยชน์สูงสุดบางประการ ได้แก่ :

• บริการตลอด 24 ชั่วโมง (64%)
• ตอบคำถามได้ทันที (55%)
• คำตอบสำหรับคำถามง่ายๆ (55%)
• สื่อสารง่าย (51%)

แชทบอทยังดึงดูดผู้ลงโฆษณาเนื่องจากความสามารถในการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง — ประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากร ภายในปี 2565 แชทบอทได้รับการคาดการณ์ว่าจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้กว่า 8 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ซึ่งเป็นการประหยัดแบบก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา:

หลายแบรนด์ เช่น Lyft ใช้เทคโนโลยีแชทบอทแล้ว:

ลูกค้าสามารถเรียกรถจาก Lyft ผ่าน Facebook Messenger, Slack หรือ Amazon Echo บอทช่วยให้ผู้ใช้ทราบตำแหน่งปัจจุบันของคนขับ พร้อมด้วยรูปภาพรุ่นรถและป้ายทะเบียน

แบรนด์อื่น ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากบอท AI ในปัจจุบัน ได้แก่ Fandango, Spotify, Whole Foods Market, Mastercard และ Wall Street Journal ยังไม่หมดเพียงเท่านี้ - ภายในปี 2020 บอทคาดว่าจะมีอำนาจในการบริการลูกค้าถึง 85%

นี่ไม่ใช่รูปแบบเดียวของปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับความนิยม แม้ว่า...

6. การค้นหาด้วยเสียงและลำโพงอัจฉริยะ

ผู้ช่วยสั่งการด้วยเสียง (Amazon Alexa, Siri ของ Apple, Google Assistant, Bixby ของ Samsung และ Microsoft Cortana) มอบเทคโนโลยีที่สัมผัสได้เหมือนมนุษย์ ผู้ใช้ 41% รู้สึกว่าการพูดคุยกับอุปกรณ์ที่ใช้เสียงนั้นเหมือนคุยกับเพื่อนจริง ๆ แต่มันทำให้การค้นหาออนไลน์เป็นแบบโต้ตอบและสะดวกยิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ การใช้การค้นหาด้วยเสียงและลำโพงอัจฉริยะจึงเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา:

• เกือบ 34% ของประชากรสหรัฐทั้งหมดใช้ผู้ช่วยเสียงภายในเดือนที่ผ่านมา
• 60% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะใช้อุปกรณ์ของตนอย่างน้อย 4 ครั้งต่อวัน

ไม่เพียงแค่นั้น แต่ระดับการเติบโตนี้ไม่แสดงสัญญาณของการชะลอตัว:

• การช็อปปิ้งด้วยเสียงคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเป็น 4 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2565 เพิ่มขึ้นจาก 2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561
• โดยรวมแล้ว ผู้คนวางแผนที่จะใช้ผู้ช่วยเสียงมากขึ้นในอนาคต:

การใช้งานที่เพิ่มขึ้นนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใหม่เพื่อรวมความสามารถด้านเสียง

หลายแบรนด์ เช่น Domino's, PayPal, Nestle และ Tide ได้รวมการค้นหาด้วยเสียงไว้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแล้ว สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Google Assistant มี "การกระทำ" 2,000 รายการและ Alexa มี "ทักษะ" 30,000 รายการที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อตอบสนองคำสั่งและคำถามของผู้ใช้

ผู้ช่วยดิจิทัลเหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอบคำถามสั้น ๆ ที่ให้ข้อมูล เช่น “วันนี้อากาศเป็นอย่างไร” ตอนนี้พวกเขาสามารถประมวลผลข้อความค้นหาที่กำหนดเองและการสนทนาได้มากขึ้น: "ร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่ไหน" “เปิดกี่โมง” “เมนูของพวกเขารวมถึงอาหารหรือไม่”

ด้วยฟังก์ชันขั้นสูงนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องประเมินใหม่และอัปเดตวิธีการวางกรอบข้อมูล ตัวอย่างเช่น การตีกรอบเนื้อหาของคุณด้วยคำถามช่วยให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบที่ต้องการ

ตามที่ Aja Frost นักยุทธศาสตร์ SEO ที่ HubSpot:

ธุรกิจควรดูที่หัวข้อและพูดว่า 'ผู้ใช้จะถามคำถามอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้บ้าง' จากนั้นควรวางแผนหัวข้อย่อยตามนั้นและหาโอกาสแทรกคำถามเป็นหัวข้อ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ช่วยเสียงสามารถถามคำถามและรับรู้เนื้อหาเป็นวิธีแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย

ตามที่สถาบันการตลาดดิจิทัลกล่าวไว้

“การนำกลยุทธ์การค้นหาด้วยเสียงมาใช้ไม่ได้เป็นเพียงการคงไว้ซึ่งความเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใครและเหมาะสมที่สุด ซึ่งจะส่งเสริมความสัมพันธ์และสร้างความภักดีต่อแบรนด์

7. การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมหมายถึงการใช้ AI เพื่อทำการซื้อโฆษณาโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ก่อนการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม มนุษย์ซื้อและขายพื้นที่โฆษณา โดยผู้เผยแพร่เป็นผู้ขายและซื้อโดยผู้ลงโฆษณา วิธีนี้ใช้ได้ดีจนกระทั่งพื้นที่โฆษณามีปริมาณมากเกินความต้องการ และ 40-60% ของพื้นที่โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณาเริ่มขายไม่ออก

นั่นเป็นจุดเริ่มต้นของการโฆษณาอัตโนมัติแบบเป็นโปรแกรม:

• ตัดคนกลางออกเพื่อปรับปรุงกระบวนการซื้อโฆษณา
• การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและบริบทมากกว่าพื้นที่โฆษณา
• เข้าถึงกลุ่มผู้เผยแพร่ที่มากขึ้น
• วัด ROI อย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนานี้เปลี่ยนโฉมหน้าของการโฆษณาดิจิทัลอย่างมาก มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทางกลับกัน เพิ่มการแปลงและลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า:

เนื่องจากความซับซ้อนของการเขียนโปรแกรมยังคงเพิ่มขึ้น การใช้มันสำหรับแคมเปญโฆษณายังคงมีแนวโน้มสูงขึ้น ภายในปี 2564 เกือบ 88% ของเงินโฆษณาทั้งหมดจะใช้จ่ายไปกับการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม:

8. การตลาดที่มีอิทธิพล

กลยุทธ์ปากต่อปากนี้ใช้บุคคลที่สามที่ได้รับความนิยมเพื่อขับเคลื่อนข้อความของแบรนด์ของคุณไปยังตลาดที่ใหญ่ขึ้น ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลสามารถเป็นคนดังหรือผู้นำที่มีชื่อเสียง แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาเป็นบุคคลใน Instagram หรือ YouTube ที่มีผู้ติดตามมากพอที่จะช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางโซเชียลของพวกเขา

บุคลิกภาพที่ไม่ใช่คนดังเหล่านี้บางครั้งเรียกว่าผู้มีอิทธิพลระดับจุลภาค — ผู้ส่งเสริมที่มีผู้ติดตามเฉพาะกลุ่มเล็กๆ (โดยทั่วไปมีผู้ติดตามหลักพันถึงหมื่น) บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

แม้ว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์อาจมีผู้ติดตามน้อยกว่าคนดัง แต่โพสต์ของพวกเขามักจะมีความหมายและมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเชื่อมต่อกับผู้ชม ส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ และแม้กระทั่งเปลี่ยนโอกาสในการขาย เนื่องจากระดับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า

นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาได้รับการพิจารณาในระดับปานกลาง/ปกติ และเข้าถึงได้/เข้าถึงได้มากกว่าคนดัง บุคคลสำคัญทางการเมือง ผู้นำ ฯลฯ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะมองผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กในมุมที่ต่างออกไป เช่น เพื่อนและครอบครัว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือความคิดเห็นและคำแนะนำของพวกเขา

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นเทรนด์ที่ไม่มีทีท่าว่าจะหายไปในเร็วๆ นี้ ภายในปี 2563 อาจใช้เม็ดเงินโฆษณาสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์

9. ให้ความสำคัญกับสื่อแลนดิ้งเพจมากขึ้น

สิ่งใดก็ตามที่ทำให้หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณดึงดูดสายตาผู้เข้าชมมากขึ้นถือเป็นข้อดี และนั่นรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าสื่อของคุณมีความเกี่ยวข้อง ถูกต้อง และมีคุณภาพสูง

แนวคิดและเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ ได้แก่:

• ภาพหน้าจอของผลิตภัณฑ์ — เทคนิคนี้เป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจ SaaS หลายแห่ง เนื่องจากสามารถนำเสนอภาพหน้าจอที่หลากหลายของแอปในหน้าที่ยาวขึ้น
• GIF สำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ — เมื่อเปรียบเทียบกับวิดีโอ gif จะอธิบายวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ใหม่ด้วยวิธีที่กะทัดรัดกว่า โดยมีผลกระทบน้อยที่สุดต่อความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณ
• การถ่ายภาพสต็อกที่เหมือนจริง — หลีกเลี่ยงภาพถ่ายที่มีการจัดฉากมากเกินไป ผู้คนที่มีรอยยิ้มเสแสร้งและปฏิกิริยาที่ไม่สมจริง ฯลฯ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะทำให้เพจของคุณดูหลอกลวงและลดความน่าเชื่อถือของคุณ
• ภาพประกอบ — ธุรกิจจำนวนมากใช้ภาพประกอบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์แทนรูปภาพในหน้าหลังการคลิก
• รูปภาพเนื้อหาที่ถูกต้อง — ผู้ใช้ออนไลน์ต้องการทราบว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการแปลง ไม่ว่าจะเป็น ebook, white paper, เทมเพลตอินโฟกราฟิก ฯลฯ) ดังนั้นแสดงตัวอย่างข้อเสนอของคุณเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาแปลง

10. การค้นหาด้วยภาพ

การค้นหาด้วยภาพกำลังยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ไปสู่อีกระดับ ขณะนี้ผู้คนสามารถอัปโหลดรูปภาพเพื่อค้นหาผ่านเครือข่ายต่างๆ ได้แล้ว แทนที่จะพิมพ์หรือพูดอะไรในแถบค้นหา

ตัวอย่างเช่น Google Lens (เครื่องมือค้นหาภาพของ Google) จดจำวัตถุและจุดสังเกตผ่านแอปกล้องถ่ายรูป:

คุณสมบัติบางอย่างที่ Google Lens นำเสนอ ได้แก่:

• สแกนข้อความตามเวลาจริง เพื่อแปล ค้นหาคำจำกัดความ เพิ่มเหตุการณ์ในปฏิทิน โทรไปยังหมายเลข ฯลฯ
• ถ่ายภาพเครื่องแต่งกาย เฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน ฯลฯ และค้นหาสไตล์ที่คล้ายกันโดยไม่ต้องอธิบายสิ่งที่คุณกำลังมองหาในช่องค้นหา
• ถ่ายภาพรายการเมนู เพื่อดูและดูว่าผู้คนพูดถึงเรื่องนี้อย่างไรในรีวิว
• แสดงจุดสังเกตหรือสถานที่เฉพาะ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ดูการจัดอันดับ เวลาทำการ ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ ฯลฯ สำรวจสถานที่ใกล้เคียง และอื่นๆ
• ถ่ายภาพพืชหรือสัตว์ เพื่อระบุและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพืชหรือสัตว์

Bing ยังมีการค้นหาด้วยภาพซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกันและมอบประสบการณ์การใช้งานที่คล้ายกัน:

Pinterest ได้เพิ่มความนิยมในการค้นหาด้วยภาพด้วย Pinterest Lens ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบไอเดียแฟชั่น เคล็ดลับการตกแต่งบ้าน สูตรอาหาร และอื่นๆ โดยได้แรงบันดาลใจจากทุกสิ่งที่พวกเขาเล็งกล้องไปที่

ตัวเลือกเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของตัวเลือกการค้นหาด้วยภาพ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยภาพ ก็ถึงเวลาที่คุณเริ่มต้นเนื่องจาก:

• ตลาดการรับรู้ภาพทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า 86 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568
• ในปี 2018 ปัจจุบันมีการค้นหาภาพบน Pinterest มากกว่า 600 ล้านครั้งในแต่ละเดือน
• คนรุ่นมิลเลนเนียลกว่า 62% สนใจความสามารถในการค้นหาด้วยภาพมากกว่าเทคโนโลยีใหม่อื่นๆ

11. วินาทีสั้นๆ

เสี้ยววินาทีคือการโต้ตอบเล็กน้อยระหว่างการโต้ตอบขนาดใหญ่ภายในประสบการณ์ของผู้ใช้ เพื่อช่วยให้คุณส่งข้อความในรูปแบบที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การผสมผสานที่ลงตัวของเนื้อหา บวกกับเวลาที่สื่อข้อความของคุณ ทั้งสองอย่างนี้ช่วยส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

แนวโน้มของเสี้ยวเวลาหมายความว่าผู้ลงโฆษณาต้องคิดใหม่เกี่ยวกับช่องทางของผู้ซื้อเชิงเส้น (การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ) เนื่องจากการเดินทางของลูกค้านั้นสั้นกว่า ตรงไปตรงมา และทันทีทันใด ทุกวันนี้ ผู้คนคิดถึง ดู หรือพูดถึงบางสิ่ง และพวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้ ดู ซื้อ ฯลฯ ในทันทีทันใด

Mention อธิบายว่า “เมื่อเราตอบสนองความต้องการของเราในขณะนั้น ความคาดหวังของเราจะสูงและความอดทนของเราก็ต่ำ สิ่งนี้ทำให้คุณภาพ ความเกี่ยวข้อง และประโยชน์ของการตลาดมีความสำคัญมากกว่าที่เคย”

ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้แนวคิดนี้และกลวิธีทางการตลาดต่อไปนี้เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากช่วงเวลาสั้นๆ:

• ระบุช่วงเวลาที่ “ฉันอยากซื้อ” ของผู้บริโภค
• เตรียมพร้อมในช่วงเวลาแห่งความต้องการเหล่านี้
• นำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูง
• ทำให้พวกเขาแปลงได้ง่าย
• วัดทุกช่วงเวลาที่สำคัญ

การโต้ตอบในระดับย่อยจะคล้ายกันแต่เกิดขึ้น ในหน้าเว็บบนมือถือ ซึ่งช่วยเสริมส่วนเฉพาะของประสบการณ์โดยรวม เป็นการโต้ตอบที่เล็กกว่าระหว่างสิ่งที่ใหญ่กว่า ทำให้ผู้เข้าชมทราบว่าได้ดำเนินการบางอย่างแล้ว ตัวอย่างเช่น การคลิกปุ่มและเห็นการเปลี่ยนแปลงของสีหรือรูปร่าง หรือได้ยินเสียงบางอย่างหลังจากที่คุณดำเนินการ:

12. เรื่องราวของโซเชียลมีเดีย

เริ่มต้นด้วย Snapchat ในปี 2013 จากนั้นตามด้วย Instagram, Facebook, YouTube และอีกมากมาย เรื่องราวของโซเชียลมีเดีย (หรือที่เรียกว่าเนื้อหาชั่วคราว) ได้รับความนิยมมานานหลายปี:

เมื่อเร็ว ๆ นี้ การตลาด เนื้อหาชั่วคราวก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

แบรนด์ต่างๆ มีการใช้เนื้อหาชั่วคราวในแคมเปญโฆษณาของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ ได้แก่:

• ความกลัวที่จะพลาด (FOMO) — เนื้อหาชั่วคราวมักมีอายุสั้น (ปกติเพียง 24 ชั่วโมง) สร้างความเร่งด่วน ซึ่งได้รับแรงหนุนจากความกลัวที่จะพลาด ซึ่งช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมเกิดการตอบสนองในทันที — การตัดสินใจอย่างรวดเร็วในการสมัครซื้อ ดาวน์โหลด ฯลฯ
• การมีส่วนร่วมมากขึ้น — การมีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะเป็นส่วนตัวมากกว่าการโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ เนื่องจากคุณลักษณะที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เช่น ตัวกรองแบรนด์และตัวกรองทางภูมิศาสตร์ แบบสำรวจและคำถาม วิดีโอสด และแท็กผู้ใช้ แท็กตำแหน่ง และแฮชแท็ก
• การเข้าถึงที่สูงขึ้น — เนื่องจากเรื่องราวปรากฏในฟีดแยกต่างหากบนทุกแพลตฟอร์ม จึงเป็นวิธีที่จะเอาชนะอัลกอริทึมและเพิ่มการเข้าถึง นอกจากนี้ เมื่อผู้ใช้ "ถ่ายทอดสด" ผู้ติดตามของพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้แอปในขณะนั้นก็ตาม ไม่เพียงแค่นั้น เรื่องราวยังสามารถแชร์ได้และช่วยเพิ่มการมองเห็นได้ เนื่องจากผู้ชมใช้เวลาแตะเพียงครั้งเดียวในการส่งเรื่องราวของใครบางคนไปยังอีกคนหนึ่ง
• ความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้น — เนื้อหาชั่วคราวทำให้แบรนด์ของคุณรู้สึกมีมนุษยธรรมและเข้าถึงได้มากขึ้น เนื่องจากเนื้อหาดังกล่าวไม่เป็นทางการและเป็นธรรมชาติมากขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ติดตามของคุณมีความรู้สึกตื่นเต้น ไว้วางใจ และความภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น

ด้วยบรรยากาศที่เป็นเอกลักษณ์ สนุกสนาน และไม่เป็นทางการ การโฆษณาด้วยเรื่องราวบนโซเชียลมีเดียจึงได้รับความนิยมอย่างสูง

13. โซเชียลคอมเมิร์ซ

เนื่องจากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและการใช้โซเชียลมีเดียเติบโตในอัตราที่โดดเด่น จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ลงโฆษณาจะจับคู่ทั้งสองเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเทรนด์ใหม่นี้

ผู้ใช้จำนวนมากไม่ต้องการออกจากสภาพแวดล้อมทางสังคมเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น และการค้าทางสังคมทำให้ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทำ ทำหน้าที่เป็นช่องทางสำหรับแบรนด์ในการขายผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยมี:

• การโฆษณาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นและไร้แรงเสียดทานยิ่งขึ้น
• โอกาสในการขายสูงสุด
• ลดโอกาสเกิดความสับสนและการละทิ้ง

ฟีเจอร์โซเชียลคอมเมิร์ซทั่วไปบางส่วนที่ผู้ลงโฆษณาใช้ ได้แก่:

• ปุ่มซื้อบนโพสต์โซเชียลมีเดีย
• โพสต์และเรื่องราวที่ซื้อได้
• การซื้อและขายแบบเพียร์ทูเพียร์
• ปลั๊กอินและแอปโซเชียลคอมเมิร์ซ

แทนที่จะส่งผู้ใช้ออกไปและอาจสูญเสียพวกเขาในฐานะลูกค้า ให้ใช้โซเชียลคอมเมิร์ซเพื่อใช้ประโยชน์จากความตั้งใจในการซื้อของพวกเขาเมื่อความกระตือรือร้นในผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในระดับสูงสุด

14. จีโอฟันดาบ

ผู้คนในปัจจุบันพกพาอุปกรณ์พกพาไปทุกที่ และกลยุทธ์การตลาดแบบใกล้ชิดสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นได้ ด้วย geofencing นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้บริโภคด้วยโฆษณาเฉพาะเมื่อพวกเขาเข้าสู่โซนที่กำหนดหรือเข้ามาภายในระยะทางที่กำหนดของหน้าร้านหรือผลิตภัณฑ์

ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถให้บริการกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่มีความเกี่ยวข้องสูง ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและข้อความด้วยสิ่งต่างๆ เช่น คูปองและส่วนลดการจัดส่งสำหรับเนื้อหาเฉพาะที่เข้าถึงลูกค้าได้

ยกตัวอย่างกรณีศึกษานี้:

ห่วงโซ่เชื้อเพลิง 76 ของอเมริกาใช้ Waze เพื่อทำเครื่องหมายสถานีบริการน้ำมันบนแผนที่ทั่วแคลิฟอร์เนีย เมื่อคนขับเข้ามาใกล้ โลโก้ 76 จะปรากฏขึ้นบนแผนที่เพื่อแสดงตำแหน่งที่จะแวะเติมน้ำมัน:

การแตะที่โลโก้จะเรียกข้อความแบบป้ายโฆษณาแบบเลื่อนลงซึ่งส่งเสริมโอกาส 1 ใน 5 ที่จะชนะเงินที่ปั๊ม สิ่งจูงใจนี้ช่วยสร้างอัตราการนำทาง 6.5% ไปยังสถานีบริการน้ำมัน

เราจะรู้ได้อย่างไรว่านี่เป็นแนวโน้มทางการตลาดที่สำคัญเช่นนี้? ตลาด geofencing ทั่วโลกอยู่ในเส้นทางที่จะปีนขึ้นไปเกือบ 2.4 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566:

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่พยายามเปลี่ยนผู้ใช้ดิจิทัลให้เป็นลูกค้าที่มีหน้าร้านจริง geo-fencing เป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณานำไปใช้

15. เจาะลึกข้อมูล

การวิเคราะห์และรายงานต่างๆ เป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีการตลาดและการขายทุกวันนี้ อันที่จริงแล้ว การปรับปรุงการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ซึ่งระบุโดยรายงาน Altimeter/Prophet State of Digital Marketing Report:

แต่การรู้ ว่าข้อมูลนั้นบอกอะไรคุณ และ สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับข้อมูลนั้น คือสิ่งที่สำคัญที่สุดในการหาลูกค้าใหม่ การรักษาความภักดีของลูกค้า และเพิ่มการรักษาลูกค้า นั่นเป็นสาเหตุที่ข้อมูลเชิงลึกกลายเป็นสกุลเงินใหม่ของการตลาด การโฆษณา และการขาย เนื่องจากข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นกำลังขับเคลื่อนแผนการดำเนินการและปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญ

มีเครื่องมือเช่น MAXG ที่สามารถช่วยได้ MAXG เป็นเครื่องมือเชิงลึกและคำแนะนำที่จะบอกนักการตลาดว่าควรทำอย่างไรกับข้อมูลเชิงลึกของพวกเขา และควรทำอย่างไร นอกจากนี้ แทนที่จะให้คำแนะนำทั่วๆ ไป ยังให้คำแนะนำตามข้อมูล เป้าหมาย กลยุทธ์ และยุทธวิธีของบริษัทของคุณโดยเฉพาะ

จับคู่แนวโน้มทางการตลาดเหล่านี้กับหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเต็มที่

ด้วยเม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลทั่วโลกที่คาดว่าจะสูงถึง 5.17 แสนล้านดอลลาร์ภายในไม่กี่ปีข้างหน้า คุณต้องตามทันแต่ละเทรนด์ เปลี่ยนไปใช้สื่อใหม่และลงทุนในเทคโนโลยีขั้นสูง

ซึ่งรวมถึงการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวและปรับให้เหมาะสมตามขนาด ขอ Instapage Enterprise Demo วันนี้เพื่อดูการทำงานของโซลูชันการทำงานอัตโนมัติหลังคลิกครั้งแรกของโลก เริ่มเปลี่ยนคลิกให้เป็น Conversion วันนี้