การตลาดเพื่อเด็ก: ความดี ความชั่ว และความน่าเกลียด

เด็กเป็นกลุ่มประชากรที่สำคัญสำหรับนักการตลาด เนื่องจากพวกเขาส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ปกครองตลอดจนกำลังซื้อจำนวนมาก และพวกเขาจะเป็นลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่ในอนาคต

การที่ธุรกิจควรทำการตลาดให้กับเด็ก ๆ นั้นเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาหรือไม่ ในบทความนี้ เราจะพูด ถึงการตลาดสำหรับเด็ก: ข้อดี ข้อเสีย และสิ่งที่น่าเกลียด

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• การตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไร?
• 8 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
• การตลาดเชิงโต้ตอบคืออะไร?

ทำไมนักการตลาดถึงใส่ใจเด็ก

เด็กดูโฆษณาจำนวนมากต่อปี และจำนวนโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ นักการตลาดกำหนดเป้าหมายไปที่เด็กโดยทางอ้อมผ่านทางพ่อแม่หรือโดยทางตรงเนื่องจากจำนวนเงินที่พวกเขาใช้ เด็กมีผลอย่างมากต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของพ่อแม่ และใช้เงินของตัวเองหรือเงินของพ่อแม่กับสิ่งของต่างๆ มากมาย

ทุกวันนี้ เนื่องจากขนาดครอบครัวที่ลดลง รายได้สองทาง และการมีลูกในภายหลัง พ่อแม่จึงสามารถหาเงินเลี้ยงลูกได้มากขึ้น ด้วยรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งมากขึ้น มีกำลังซื้อมหาศาลที่เด็กๆ นำมาสู่ตลาด และนักการตลาดและบริษัทก็ไม่ควรพลาดที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

เด็กพัฒนาความภักดีต่อตราสินค้าและนิสัยการซื้อ และพวกเขาก็มีพลังที่เหนียวแน่น เนื่องจากการกำหนดผู้ซื้อในอนาคตทำได้ง่ายกว่าการเปลี่ยนลูกค้าที่ซื้อจากคู่แข่ง นักการตลาดที่ชาญฉลาดจึงเลือกที่จะปลูกฝังความร่วมมือกับผู้บริโภคที่อายุน้อย จากการค้นพบมากมายจากการศึกษาต่างๆ หลังจากอายุ 8 ขวบ เด็กๆ ตัดสินใจซื้อด้วยตนเองเป็นส่วนใหญ่

นอกจากการลงทุนด้วยเงินของตนเองและกำหนดรูปแบบการซื้อของพ่อแม่แล้ว ลูกๆ ยังสะท้อนถึงรูปแบบที่สามของโอกาสทางการตลาดซึ่งก็คือลูกค้าในอนาคต

อ่านเพิ่มเติม:

• การตลาดแบบชิงทรัพย์คืออะไร?
• โมเดลการตลาด STP
• การสื่อสารทางการตลาด: ความหมาย เป้าหมาย ประเภท และอื่นๆ
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลองส่วนประสมทางการตลาด

ด้านมืดของการตลาดสำหรับเด็ก

องค์กรและสถาบันจำนวนมากต่อต้านโฆษณาเด็ก ลองหาปัญหาที่แท้จริงของสิ่งเหล่านี้

ความตั้งใจที่โดดเด่น

เด็กอายุต่ำกว่า 7-8 ปีไม่สามารถแยกแยะเจตนาโน้มน้าวใจของโฆษณาได้ นี่ก็หมายความว่าเด็กๆ เหล่านี้ไม่รู้ว่าโฆษณาหรือโฆษณาที่พวกเขากำลังดูออกแบบมาเพื่อขายบางอย่างให้กับพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อว่าวิธีที่โฆษณาปรากฏเป็นไปตามที่เป็นจริง เป็นความจริง และมีวัตถุประสงค์ มันไม่สมเหตุสมผลเลยเมื่อพยายามใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้

แบบแผนทางเพศ

เด็กเล็กพยายามสำรวจอัตลักษณ์ทางเพศของตน แต่โฆษณาที่มีการกำหนดลักษณะทางเพศสามารถป้องกันได้ เด็ก ๆ ตกเป็นเป้าหมายด้วยสิ่งของที่มีรูปแบบทางเพศและบางครั้งมีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นภาพยนตร์ที่มีความรุนแรงมากขึ้นออกวางตลาดให้กับเด็กผู้ชายโดยตรง สนับสนุนการเหมารวมว่าเหมาะสมสำหรับเด็กผู้ชายที่จะมีความรุนแรงมากขึ้น และนั่นก็ไม่ใช่ปัญหา

ความรุนแรง

ความกังวลอีกประการหนึ่งคือสื่อที่เต็มไปด้วยความรุนแรงมักได้รับการส่งเสริมและทำการตลาดให้กับเด็ก ๆ เด็กที่เห็นสื่อความรุนแรงจำนวนมากมักจะมองว่าความรุนแรงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อพิพาท นอกจากนี้ มักโฆษณาของเล่นที่มีความรุนแรงสำหรับเด็กเล็ก

ความสัมพันธ์ระหว่างการโฆษณาอาหารกับโรคอ้วน

โรคอ้วนเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นสำหรับเด็กทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่พัฒนาแล้ว การบริโภคอาหารที่ไม่มีคุณค่าทางโภชนาการมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีอาหารที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพ มีความเกี่ยวข้องกับโรคอ้วนและสุขภาพที่แย่ลง

ในรายการสำหรับเด็ก เวลาโฆษณาที่เน้นเรื่องอาหารเกือบทั้งหมดถูกครอบงำด้วยอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพ เช่น ขนมหวานและมันฝรั่งทอด ของขบเคี้ยว ลูกอม ซีเรียล ฟาสต์ฟู้ด การเปิดรับโฆษณาเหล่านี้อาจกระตุ้นการบริโภคผลิตภัณฑ์ดังกล่าว รายการอาหารมากกว่าครึ่งที่อนุญาตสำหรับโฆษณาในรายการทีวีที่ดึงดูดใจเด็กไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านโภชนาการที่แนะนำของสหรัฐฯ ยิ่งไปกว่านั้น เด็ก ๆ มักได้รับการแนะนำให้รู้จักกับการประกาศบริการสาธารณะหรือโฆษณาอาหารเพื่อสุขภาพ

วิธีการทำการตลาดให้กับเด็กอย่างมีจริยธรรม

เนื่องจากเด็ก ๆ เป็นตลาดผู้โฆษณาที่มีอิทธิพล ธุรกิจต่างๆ อาจไม่ยุติการทำการตลาดกับลูกค้าที่เชื่อมั่นได้ง่ายเช่นนั้น ในทางปฏิบัติ ธุรกิจให้ความสำคัญกับเด็กเพราะพวกเขาจะต้องภักดีต่อแบรนด์ ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าธุรกิจต่างๆ ยังคงต้องการเริ่มโฆษณาให้กับเด็ก ๆ และอาจหากำไรจากสิ่งนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ในการทำการตลาดอย่างมีจริยธรรมและเพื่อรักษาความมั่นใจของลูกค้า คุณควรคำนึงถึงหลักเกณฑ์ด้านล่างนี้

อย่าหลอกเด็ก

การหลอกลวงเกิดขึ้นบ่อยมากบนอุปกรณ์พกพา ผู้ปกครองยังใช้แท็บเล็ตและโทรศัพท์เป็นเครื่องมือในการทำให้เด็กๆ สนุกสนานในขณะที่จัดการกับงานสำคัญอื่นๆ มีตลาดแอพทั้งหมดสำหรับการสอนและเล่นกับเด็ก ๆ แต่พวกเขาทั้งหมดมีโฆษณาบางส่วน เนื่องจากเด็ก ๆ มักควบคุมอุปกรณ์เหล่านี้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย นักพัฒนาแอปที่หลอกลวงบางคนจึงมีโฆษณาที่บังคับให้เด็กคลิกและซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้เงินของผู้ปกครอง ดังนั้นการออกจากโฆษณาจึงเป็นเรื่องยาก

หลักการง่ายๆ ที่ดีคืออย่าพยายามหลอกล่อให้เด็กมีสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ อย่าหลอกลวง ล่วงละเมิด ก่อกวน หรือทำให้พวกเขาสับสน มิฉะนั้น คุณจะทำลายความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณกับผู้ใหญ่ — ผู้ที่มีเงินจริง

ไม่เคยกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่ไปยังเด็ก

เด็กเป็นเป้าหมายของการโฆษณาและการตลาดของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่ เช่น ยาสูบ รถยนต์ และบัตรเครดิต ผู้โฆษณามีหน้าที่ปกป้องเยาวชนโดยไม่ใช้โฆษณาเพื่อแนะนำเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ตัวอย่างเช่น ผู้กำหนดนโยบายทุกแห่งได้พัฒนากฎหมายที่ห้ามบริษัทยาสูบใช้มาสคอตการ์ตูนหรือโฆษณาที่ออกอากาศทางโทรทัศน์ในเวลากลางวัน

ปกป้องเด็กจากอันตราย

มันไม่ใช่ความคิดที่แย่มากที่จะทำการตลาดกับเด็กๆ อย่างไรก็ตาม หากเด็กเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องมั่นใจในความปลอดภัยของพวกเขา

หากคุณกำลังรวบรวมข้อมูลของเด็ก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นปลอดภัยไม่ว่าในกรณีใด ตัวอย่างเช่น หากบริษัทหมีเท็ดดี้ที่จัดเก็บข้อความจากเด็กถึงพ่อแม่ของพวกเขาถูกแฮ็ก ซึ่งอาจทำให้ชื่อเด็กในที่สาธารณะ การละเมิดข้อมูลประเภทนี้อาจทำให้เด็ก ๆ ตกอยู่ในอันตรายและอาจเป็นรอยเปื้อนถาวรในความน่าเชื่อถือของธุรกิจในปีต่อ ๆ ไป

พื้นที่ที่ต้องคำนึงถึงอีกประการหนึ่งคือ บริษัท การตลาดวิดีโอเกมหรือบริการออนไลน์สำหรับเด็ก เด็กอาจป้อนชื่อหรืออีเมลเพื่อสมัครใช้บริการ และบริษัทต้องรักษาความปลอดภัยให้ หากอีเมลถูกละเมิด ผู้คนอาจเริ่มข่มขู่หรือล่วงละเมิด พยายามปรับปรุงกระบวนการรักษาความปลอดภัยของคุณอย่างต่อเนื่อง

สร้างเนื้อหาต้นฉบับ

แพลตฟอร์มของคุณควรรวมเข้ากับวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรม และคณิตศาสตร์ ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลด eBook แบบดิจิทัลหรือวิดีโอเพื่อการศึกษาในเกม เนื่องจากเด็กในปัจจุบันฉลาดขึ้น ธุรกิจใดๆ ที่โฆษณาไปยังกลุ่มประชากรอายุน้อยนี้ต้องช่วยให้ลูกค้าวัยหนุ่มสาวของพวกเขารับรู้และถอดรหัสข้อความสื่อที่พวกเขาดูอย่างเหมาะสม

สื่อสารกับผู้ปกครอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ปกครองสามารถมองเห็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยและระบุสิ่งที่บุตรหลานของตนทำได้อย่างง่ายดาย จะช่วยได้หากคุณจัดลำดับความสำคัญของความโปร่งใสเพื่อให้ผู้ปกครองเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ

ช่วยให้เด็กๆ ได้รับข้อมูลผู้บริโภค

เด็กคืออนาคต แนวโน้มในอนาคตยังมุ่งสู่ลูกค้าที่มีการศึกษามากขึ้น ซึ่งหมายความว่าการตลาดเนื้อหาจะพัฒนาต่อไป แทนที่จะจูงใจให้เด็กตัดสินใจซื้อตามอารมณ์ คุณควรช่วยให้พวกเขากลายเป็นผู้บริโภคที่มีความรู้ ส่งเสริมให้เปรียบเทียบและวิจัยผลิตภัณฑ์ หากคุณมีเนื้อหาทางการตลาดที่ดีซึ่งเหมาะสำหรับเด็ก คุณจะเห็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงในโลกธุรกิจ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• 10 ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มพฤติกรรมโน้มน้าวใจ!
• 7 เทคนิคการโน้มน้าวใจที่ต้องลองในการโฆษณา
• ตั้งคำถามแบบกลุ่มเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าในเชิงลึก
• 10 เทคนิคการตลาดแบบ Outreach ที่ได้ผลจริง

บทสรุป

โดยสรุปแล้ว อาจไม่แนะนำให้ทำการตลาดกับเด็กๆ มากนัก เนื่องจากความเสี่ยงของการตลาดนั้นบดบังผลประโยชน์ จิตใจของเด็กนั้นเรียบง่าย ดังนั้นการตัดสินใจของพวกเขาจึงถูกกระทบกระเทือนจากผู้อื่นได้ง่าย

ธุรกิจต้องทำกำไร แต่ก็มีกลุ่มประชากรที่ร่ำรวยมาก ซึ่งก็คือผู้ใหญ่ เด็กควรมีอิสระที่จะเป็นเด็ก พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องพวกเขาผ่านหลักจริยธรรม

หากคุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นในช่องด้านล่าง เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ คุณสามารถแบ่งปันสิ่งนี้กับเพื่อนของคุณ