11+ ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดที่จะคัดลอกสำหรับแบรนด์ของคุณ

คุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจด้านกลยุทธ์ทางการตลาดอยู่หรือไม่? ฉันไม่สามารถตำหนิคุณได้ อุตสาหกรรมการตลาดเป็นแบบไดนามิก กลวิธี เทรนด์ และเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นบ่อยเกินกว่าใครจะตามทัน หากคุณติดอยู่กับอดีตและยังคงใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ล้าสมัย คุณจะไม่สามารถประสบความสำเร็จได้

ในปีที่แล้ว เราเห็นกลวิธีทางการตลาดใหม่ๆ มากมายและแม้กระทั่งการฟื้นตัวของกลยุทธ์แบบเก่า เทรนด์การตลาดดิจิทัล เช่น การตลาดผ่านแชทบ็อต พอดคาสต์ การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง/ภาพ และความเห็นอกเห็นใจแบรนด์เป็นศูนย์กลาง ปีนี้ เราหวังว่าจะได้เห็น กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ ที่ไม่ก่อกวน มากขึ้น ผู้คนต่างเครียดกันมากพอแล้วเนื่องจากการระบาดใหญ่จนถูกโฆษณารบกวน

เคล็ดลับการขายและการตลาด สถิติ และเอกสารการวิจัยสามารถช่วยคุณกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ แต่ไม่มีอะไรที่เหมือนกับตัวอย่างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีในการทำให้ความคิดสร้างสรรค์ไหลลื่น ในบทความนี้ ฉันได้กล่าว ถึงแบรนด์ที่ดีที่สุดที่เข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา

พวกเขาคิดค้นกลยุทธ์ใหม่ทั้งหมดเพื่อดึงดูดลูกค้า หรือมีนวัตกรรมที่บิดเบี้ยวกับกลยุทธ์ที่มีอยู่ ไม่ว่าในกรณีใดผลลัพธ์ก็น่าทึ่ง แบรนด์เหล่านี้อาจไม่อยู่ในกลุ่มเดียวกันหรือมีขนาดเท่ากับบริษัทของคุณ แต่คุณสามารถจำลองกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณได้ หรือคุณสามารถเลือกตัวอย่างที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ไม่เคยเจ็บที่จะดู

มาเจาะลึกตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดในตลาดกัน

กลยุทธ์ทางการตลาดคืออะไร?

แต่ก่อนอื่น เรามาทำความเข้าใจพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดกันก่อนโดยทำความเข้าใจคำจำกัดความ:

กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นแผนงานที่สร้างขึ้นโดยบริษัทหรือทีมการตลาดสำหรับขั้นตอนในการเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยการชักชวนให้กลุ่มเป้าหมายซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

เมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สามารถขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณได้ คุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์ดังกล่าวมีองค์ประกอบสำคัญเหล่านี้:

• กลุ่มเป้าหมาย : นี่คือกลุ่มลูกค้าที่แผนการตลาดและกิจกรรมทั้งหมดของคุณจะมุ่งไปที่ คุณต้องมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ไม่เช่นนั้นกลยุทธ์ของคุณจะพังทลาย คุณต้องรู้ปัจจัยกระตุ้น แรงจูงใจ ความท้าทาย อุปสรรคในการซื้อ และวิธีวัดความพึงพอใจของผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สื่อสารกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างแคมเปญที่มีอัตราการตอบกลับสูง

• ข้อเสนอทางธุรกิจ : บริษัทของคุณเสนออะไรให้กับตลาดเป้าหมาย? เป็นสินค้าหรือบริการที่ดี? มันเป็นทางกายภาพหรือดิจิตอล? คุณไม่จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดหากคุณไม่มีข้อเสนอ (หรือโซลูชัน) เพื่อมอบให้กับลูกค้าในอุดมคติ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยแก้ปัญหาหรือเสนอประโยชน์ใหม่ๆ ได้จริงหรือ

• คุณค่าที่นำเสนอ : โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม คุณจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณด้วยการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร ข้อเสนอด้านคุณค่าเป็นจุดที่ลงตัวระหว่างข้อเสนอของคุณ ตัวเลือกทางการตลาด และสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

• เป้าหมาย/วัตถุประสงค์ : เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร และกลยุทธ์ทางการตลาดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร คุณต้องทราบความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะสามารถกำหนดและมุ่งเน้นที่กิจกรรมทางการตลาดที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมได้ ระบุเป้าหมายทางการตลาดที่สมจริงและชาญฉลาดที่สามารถวัดได้เพื่อประเมินความสำเร็จของกิจกรรมทางการตลาดของคุณ

• กลยุทธ์การมีส่วนร่วม : กลยุทธ์ การมีส่วนร่วมควรรวมทุกช่องทางที่แบรนด์ของคุณจะใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอาจประกอบด้วยช่องสื่อที่เป็นเจ้าของ ชำระเงิน และสร้างรายได้ คุณยังต้องการรวมสื่อออฟไลน์แบบเดิมและช่องทางดิจิทัลด้วย เมื่อทำได้ คุณจะมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งดึงดูดผู้ซื้อที่คาดหวัง

การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนและแข็งแกร่งจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าคุณควรเน้นที่งบประมาณและพลังงานของคุณที่ใด แบรนด์ที่สร้างกลยุทธ์ทางการตลาด (เช่น ตัวอย่างต่อไป) ได้รับประโยชน์จากทิศทางที่พวกเขามี เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเพิ่มเติม : สุดยอดคู่มือสำหรับกลยุทธ์การตลาด

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดที่จะคัดลอก

ส่วนนี้จะเจาะลึกตัวอย่างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด กระบวนการคิดที่อยู่เบื้องหลังแต่ละกลยุทธ์ และผลลัพธ์ที่สร้างแบรนด์

ตัวอย่าง #1: กลยุทธ์การตลาดของ Spotify

วันนี้ Spotify เป็นหนึ่งในบริษัทระดับโลกที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก แต่แบรนด์สวีเดนนี้เอาชนะความรักของผู้ฟังเพลงทุกที่ได้อย่างไร

มีบริการสตรีมเพลงมากมาย แต่สิ่งที่ทำให้ Spotify ไม่เหมือนใครคือการมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือผู้รักเสียงเพลงให้ค้นพบเนื้อหาใหม่ Spotify ทำลายรูปแบบดั้งเดิมของแพลตฟอร์มการสตรีมเพลงทั่วไป และให้ประสบการณ์ทางดนตรีรูปแบบใหม่แก่ผู้ใช้แทน

ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากตัวกรองทั่วไปตามประเภทแล้ว Spotify ยังให้ผู้ใช้เลือกเพลย์ลิสต์เพลงตามอารมณ์ของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาต้องการนอน ออกกำลังกาย ร้องเพลงในห้องอาบน้ำ หรือแม้แต่ร้องไห้ (ฉันลองแล้ว มันได้ผล) . ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบเพลงที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนด้วยบริการสตรีมเพลงแบบดั้งเดิม และในทางกลับกัน เป็นการตอกย้ำความสัมพันธ์ของพวกเขากับ Spotify

พวกเขายังเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างเพลย์ลิสต์โดยเฉพาะตามนิสัยของผู้ใช้ เช่น Release Radar, Discover Weekly หรือ A Year Lookback

การปรับให้เป็นส่วนตัวและลักษณะเฉพาะของ Spotify นี้แสดงให้เห็นอย่างดีในกิจกรรมทางการตลาดของพวกเขา คุณจะเห็นป้ายโฆษณาที่เรียกผู้ฟังเพลงโดยเฉพาะ และโฆษณาที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนเพลิดเพลินกับเสียงเพลงในรูปแบบของตนเองบนแอปได้อย่างไร กลยุทธ์ทางการตลาดทำให้ Spotify เป็นคู่หูฟังเพลงที่ไม่มีใครอยู่ได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูล

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์: ลองนึกถึงวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบแง่มุมใหม่ๆ ของตนเองและส่งเสริมผลกระทบจากกิจกรรมทางการตลาด

ตัวอย่าง #2: Sephora Marketing Strategy

Sephora ขึ้นชื่อด้านผลิตภัณฑ์ความงามและสกินแคร์คุณภาพสูง กลุ่มเป้าหมายหลักของแบรนด์คือผู้หญิง—แต่ไม่ใช่แค่ผู้หญิงคนไหนๆ แต่เต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ระดับกลางถึงสูงเพื่อให้ดูดีที่สุด Sephora ยังเป็นที่รู้จักในด้านการปรับแต่งประสบการณ์ความงามสำหรับผู้ซื้อ ซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง

กลยุทธ์ทางการตลาดของ Sephora ขึ้นอยู่กับปฏิสัมพันธ์ในร้านค้าและประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่มุ่งตอบสนองและตอบสนองความต้องการหลักของผู้ใช้แต่ละราย ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้า Sephora ใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดสำหรับแคมเปญการตลาด การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าช่วยให้ Sephora ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า

ทีมการตลาดของ Sephora สามารถค้นพบได้ว่าผู้หญิงส่วนใหญ่ที่ใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวผ่านการวิเคราะห์และวิจัยเชิงแข่งขันแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลนั้นรู้สึกหงุดหงิดกับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่คาดหวังได้ การใช้การตลาดเนื้อหา Sephora สามารถสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และน่าสนใจ ซึ่งแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้บนเว็บไซต์ และเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้เห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์ของ Sephora สามารถทำอะไรให้พวกเขาได้บ้าง แม้กระทั่งก่อนซื้อ

บริษัทผลิตเนื้อหามากมาย เช่น บทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนการใช้ฟีเจอร์ศิลปินเสมือนเพื่อช่วยลูกค้าสาธิตผลิตภัณฑ์บนผิวก่อนตัดสินใจซื้อ ช่องทางออนไลน์ที่แจกจ่ายทั้งเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและแบบวิดีโอ ได้แก่ โซเชียลมีเดีย แอพมือถือ และอีเมล เนื้อหาที่มีคำหลักจำนวนมากซึ่งตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวนั้นอยู่ในอันดับต้นๆ ใน Google และสร้างการเข้าชม การคลิก และการขายที่เกิดขึ้นเองสำหรับ Sephora

หากคุณเยี่ยมชมช่อง YouTube ของ Sephora คุณจะเห็นว่าขณะนี้มีวิดีโอเคล็ดลับความงามหลายร้อยรายการ นอกจากนี้ บริษัทยังได้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและคนดังของ YouTube เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ Sephora นอกเหนือจาก YouTube แล้ว Sephora ยังร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์แอมบาสเดอร์ของ Instagram เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และมีคุณสมบัติเหมาะสม

ด้วยการใช้แอพมือถือเพื่อสร้างประสบการณ์การดูแลความงามเฉพาะบุคคล Sephora นำเสนอผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แอพมือถือนี้ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบบทวิจารณ์ของผู้ซื้อและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะเสมือนจริงที่ช่วยให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อ

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดของ Sephora ประสบความสำเร็จเนื่องจากการกระจายความเสี่ยง หากคุณมีทรัพยากร พยายามสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในทุกการติดต่อกับลูกค้า

ตัวอย่าง #3: กลยุทธ์การตลาดไฮเนเก้น

หากความนิยมในโซเชียลมีเดียเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความนิยมของแบรนด์ การกดถูกใจบน Facebook มากกว่า 24 ล้านครั้ง (ในขณะที่เขียนบทความนี้) ไฮเนเก้นน่าจะเป็นแบรนด์เบียร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างที่เราทราบ

ไฮเนเก้นมีชื่อเสียงในด้านการสร้างวิดีโอโฆษณาที่มีสไตล์และเป็นที่จดจำซึ่งรวบรวมข้อความของแบรนด์ว่า "เปิดโลกของคุณ" สำหรับสโลแกนระดับโลกของพวกเขา แคมเปญของไฮเนเก้นมักจะดึงดูดผู้ชมหลักของแบรนด์ - ผู้ชายยุคมิลเลนเนียล การมุ่งเน้นที่แบรนด์ในกลุ่มประชากรนี้ได้นำไปสู่การลงทุนอย่างหนักในการเป็นสปอนเซอร์ด้านกีฬา: ไฮเนเก้นได้ก่อตั้งแบรนด์ขึ้นในฐานะผู้สนับสนุนหลักของยูฟ่าแชมเปี้ยนส์ลีกและนับ แต่นั้นมาเป็นส่วนที่พลาดไม่ได้ของคืนวันพุธฟุตบอล

ปีที่ผ่านมาได้รับรางวัลสำหรับแบรนด์เช่นกัน Heineken ได้รับรางวัล Creative Marketer of the Year ในงาน Cannes Lions ประจำปี 2015 ซึ่ง CEO ของ Lions Festivals ได้กล่าวถึง Heineken ว่าเป็นการดำรงชีวิตและความคิดสร้างสรรค์ทั่วทั้งองค์กร และยังมีกรอบการทำงานที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ทีมการตลาดมีอิสระในการทดลองในขณะที่แสดง แก่นแท้ของบริษัท

ไฮเนเก้นผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ที่สร้างสรรค์เข้ากับการมุ่งเน้นด้วยเลเซอร์ในกลุ่มประชากรหลักของพวกเขาอย่างยอดเยี่ยม และขยายความพยายามอย่างต่อเนื่องในหลายพื้นที่ ไฮเนเก้นเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีพลวัตที่สุดในการสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่สอดคล้องกัน ด้วยความพยายามนี้ สโลแกน "Open Your World" เป็นที่รู้จักของผู้ชายเกือบทุกคนบนโลกนี้

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : คุณต้องสร้างและปรับขนาดข้อความที่สอดคล้องกันและบูรณาการในหลายช่องทาง นอกจากนี้ คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในการโฆษณาของคุณและรวมเข้ากับการใช้สปอนเซอร์อย่างชาญฉลาด และทั้งหมดนั้นต้องการการเน้นเลเซอร์ในกลุ่มประชากรเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่าง #4: กลยุทธ์การตลาดของ GoPro

บางคนอาจโต้แย้งว่า GoPro โชคดีสำหรับความสำเร็จ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของตนส่งผลให้เกิดเนื้อหาที่มองเห็นได้ชัดเจนและน่าดึงดูด ซึ่งดึงดูดอารมณ์ของผู้ชมและกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบและการแชร์ ท้ายที่สุด เนื้อหาวิดีโอ GoPro นั้นเป็นของแท้และสามารถแชร์ได้สูง แต่ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพูดถึงการตลาด แบรนด์ใช้ประโยชน์จากความได้เปรียบอย่างชัดเจนและยกระดับให้สูงขึ้นไปอีก

วิดีโอ GoPro นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระดับโลกที่เน้นไปที่วิดีโอ เช่น YouTube, Twitter หรือ Vine ผู้ใช้สามารถอัปโหลดวิดีโอและแพร่ระบาดบนแพลตฟอร์มใดก็ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด นี่เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของความสำเร็จอันน่าทึ่งของ GoPro

GoPro มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับชุมชนสำคัญ เพื่อรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์และภาพลักษณ์ในอุตสาหกรรมหลัก ที่โดดเด่นที่สุดในตลาดการผจญภัยและกีฬาผาดโผน แบรนด์ยังมีตำแหน่งที่แข็งแกร่งในด้านต่างๆ เช่น การดำน้ำลึกและการปั่นจักรยานบนถนน ฉันยังรู้สึกเหงื่อออกเมื่อเห็นนักขี่มอเตอร์ไซค์วิบากแสดงบนวิดีโอ GoPro

สำหรับ GoPro นั้นไม่ได้เกี่ยวกับกล้องขนาดเล็กมากนัก แต่ความเป็นไปได้ที่พวกเขาสามารถสร้างได้คือสิ่งที่สร้างตำแหน่งแบรนด์ชั้นนำ Nick Woodman ซีอีโอและนักประดิษฐ์ของ GoPro กล่าวถึงการที่กล้องไม่ได้ทำให้การถ่ายวิดีโอไม่เป็นที่ถ่ายทำในการสัมภาษณ์ และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนจำนวนมากขึ้นจึงซื้อกล้องขนาดเล็กเหล่านี้ สวมมันและเริ่มต้นการผจญภัย

นั่นเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแบรนด์ นั่นคือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

GoPro ปรับปรุงเทคโนโลยีที่ผู้ใช้สามารถใช้แก้ไข อัปโหลด และแชร์วิดีโอของตนได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีแอปมือถือ GoPro เพื่อให้ผู้ใช้ทำสิ่งนี้บนสมาร์ทโฟนได้ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าตื่นเต้นพร้อมประโยชน์มากมาย สร้างความคาดหวังในใจลูกค้าสำหรับความบันเทิงที่กล้อง GoPro สร้างขึ้นได้

สุดท้ายนี้เป็นวิธีที่ GoPro ใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าและเนื้อหาที่กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ สำหรับ GoPro เนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ - และทั้งหมดเป็นทรัพย์สินที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่สามารถกลายเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของคุณ จากนั้นให้มีส่วนร่วมกับชุมชนเฉพาะและตลาดหลักเพื่อโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งสร้างขึ้นจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่าง #5: กลยุทธ์การตลาดของ Philips

ฟิลิปส์เป็นชื่อสัญลักษณ์มาโดยตลอด แต่ก็กลายเป็นแรงบันดาลใจให้กับหลายๆ คนเมื่อเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดและเปิดตัวแคมเปญที่มุ่งเขย่ามุมมองของเราต่อโลก

แคมเปญ Better Me, Better World เปิดตัวโดยฟิลิปส์ในปี 2560 แคมเปญนี้มอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ให้พวกเขาสนับสนุนสาเหตุด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกด้วยการบริจาคให้กับมูลนิธิฟิลิปส์ วัตถุประสงค์ของแคมเปญนี้คือการสนับสนุนผู้ยากไร้ 3 พันล้านคนทุกปี ฟิลิปส์เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในการสนับสนุนสาเหตุดีๆ หลายประการ ตั้งแต่การสนับสนุนมารดาที่มีความเสี่ยงไปจนถึงเด็กทั่วโลกที่เพดานโหว่

แคมเปญ "Better Me, Better World" ของฟิลิปส์เป็นการเคลื่อนไหวที่แยบยลและช่วยผลักดันสาเหตุที่ขณะนี้เป็นแรงบันดาลใจให้แบรนด์ใหญ่ๆ มากมายให้ริเริ่มโครงการริเริ่มสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ด้วยการร่วมมือกับหน่วยงานด้านการตลาด Philips เผยแพร่ข้อความของพวกเขาไปยังช่องทางดิจิทัลที่หลากหลาย เช่น สื่อ ประชาสัมพันธ์ การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย กิจกรรม สตรีมมิงแบบสด โฆษณาแบบชำระเงิน และแน่นอน บล็อก

หากคุณต้องการสร้างความแตกต่างอย่างมากกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อย่าพลาดโอกาสจากช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาใดๆ แม้ว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะชอบดูวิดีโอหรือเนื้อหาภาพอื่นๆ เช่น รูปภาพ อินโฟกราฟิก ฯลฯ คุณยังต้องสร้างบทความและโพสต์ในบล็อกเพื่อรองรับผู้ชมที่ต้องการอ่านข้อความ แม้ว่าจะเป็นเพียงผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ก็ตาม

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : บางทีบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นี่คือการรวมจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่าสำหรับกลยุทธ์การตลาดของคุณและเปลี่ยนแบรนด์ของคุณให้เป็นบริษัทที่ทำงานเพื่อสาเหตุที่ดีกว่า ด้วยวิธีนี้ ทั้งแบรนด์และลูกค้าของคุณจะรู้สึกมีส่วนร่วมกับโลกใบนี้มากขึ้น

ตัวอย่าง #6: กลยุทธ์การตลาด TOMS

TOMS เป็นแบรนด์รองเท้าที่มุ่งสู่กลุ่มผู้ชมที่ใส่ใจสังคมรุ่นใหม่ ผู้ชมกลุ่มนี้ต้องการรองเท้าที่มีสไตล์ ราคาจับต้องได้ และสะดวกสบาย แต่ยังสนับสนุนสิ่งดีๆ ให้กับโลกใบนี้

นั่นคือเมื่อ TOMS พยายามสร้างผลกระทบทางสังคมผ่านโปรแกรม "One for One" ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถมอบรองเท้าหนึ่งคู่ให้กับเด็กสำหรับรองเท้าแต่ละคู่ที่ลูกค้าซื้อ กลยุทธ์ทางการตลาด เช่นเดียวกับฟิลิปส์ มีพื้นฐานมาจากการสร้างความแตกต่างในเชิงบวกในชีวิตของเด็กที่ต้องการความช่วยเหลือ และในการเข้าร่วม ผู้บริโภคแต่ละรายต้องซื้อรองเท้าเพียงคู่เดียว มันทำให้ลูกค้าประทับใจว่าใครมีส่วนร่วมในอุดมการณ์อันสูงส่งเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาทำสิ่งที่ดี

แต่นั่นไม่ใช่เพียงแคมเปญเดียวของ TOMS ที่ทำ แคมเปญ One Day Without Shoes (ODWS) ยังช่วยให้แบรนด์ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นด้วยการให้ความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทเป็นตัวแทนและพันธกิจทางสังคมที่มี

นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่ช่วยให้ TOMS ได้ลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น แคมเปญ ODWS เป็นงานระดับโลกที่เกี่ยวกับการเดินเท้าเปล่าเป็นเวลาหนึ่งวัน ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์ควรถ่ายรูปเท้าเปล่าและอัปโหลดรูปภาพบน Instagram พร้อมแฮชแท็ก #WithoutShoes แต่ละโพสต์ใน Instagram จะบริจาครองเท้าหนึ่งคู่ให้กับเด็กที่ต้องการรองเท้า

ในปี 2559 แคมเปญ ODWS ของ TOMS ได้บริจาครองเท้ามากกว่า 27,000 คู่ให้กับเด็กๆ ทั่วโลก และเป็นผลให้ได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้คน 3.5 ล้านคนในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย

TOMS ได้สร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมของลูกค้าประจำผ่านแคมเปญเหล่านี้ พวกเขาลงทุนในความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรม ค่านิยม และนิสัยของลูกค้า จากนั้นใช้ข้อมูลเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เพียงแต่สร้างยอดขาย แต่ยังสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมได้อีกด้วย

แน่นอนว่าผลกระทบทางสังคมนั้นต้องการการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเพื่อเผยแพร่ข้อความและได้รับความสนใจ นั่นคือเหตุผลที่ TOMS ใช้ทุกแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter และ Instagram เพื่อขับเคลื่อนสังคมของแบรนด์

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : แคมเปญ TOMS เพื่อสังคมเป็นตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์การตลาดที่ใส่ใจ ไม่มีแง่มุมใดของกลยุทธ์นี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันเป็นส่วนหนึ่งของแผนของแบรนด์ ในการทำสิ่งเดียวกัน คุณต้องใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน นอกจากนี้ ให้ไตร่ตรองกับกิจกรรมทางการตลาดของคุณ

ตัวอย่าง #7: กลยุทธ์การตลาดของ Nike

Nike เป็นขุมพลังทางการตลาดที่แบรนด์มากมายต้องการเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขา การสรุปจุดแข็งหลักของกลยุทธ์ทางการตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Nike ได้ปลูกฝังเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ผิดเพี้ยนในจิตใจของผู้บริโภคเกี่ยวกับค่านิยมเฉพาะ โดยธรรมชาติแล้ว ค่านิยมเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะใส่เข้าไปในจิตใจของบุคคล แต่เมื่อประสบความสำเร็จ ค่าเหล่านี้จะมอบคุณค่าและคุณค่าของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

รากฐานของความสำเร็จทางการตลาดของ Nike นั้นฝังอยู่ในวัฒนธรรมของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น นวัตกรรมคือคุณภาพที่ Nike นำมาใช้ในทุกด้าน Nike ได้รับการโหวตให้เป็น No. 1 Most Innovative Company โดย Fast Company ในปี 2013 และได้หล่อเลี้ยงวัฒนธรรมสำหรับผู้เชื่อที่แท้จริงภายในองค์กรมาหลายปี โดยพูดวลีที่สร้างแรงบันดาลใจซ้ำๆ เช่น "ถ้าคุณมีร่างกาย คุณก็เป็นนักกีฬาแล้ว"

ภาพลักษณ์ของการเคลื่อนไหวและความกล้าหาญในตัวทุกคนนั้นรวมอยู่ในข้อความทางการตลาดและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Nike และส่งต่อไปยังกลุ่มผู้ชมที่กระตือรือร้นที่จะค้นหาความลับในชีวิตประจำวัน ซึ่งอธิบายวิธีที่ Nike เลือกผู้ร่วมมือและทูตของตน: มีเพียงตำนานกีฬาที่มีผลกระทบทางสังคมมากมายเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมได้

การโฆษณา ข้อความทางการตลาด และกลยุทธ์ของ Nike มีมากมายแต่ยังคงคุณค่าหลักไว้อย่างแท้จริง สำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก กิจกรรมทางการตลาดของพวกเขาได้รับแรงผลักดันจากวัฒนธรรมที่ดำรงอยู่และซึมซับคุณค่าของความเป็นนักกีฬา นวัตกรรม ความฝัน และความปรารถนา ทั้งหมดนี้หลอมรวมเป็นหนึ่งเดียวในใจของลูกค้า ก่อให้เกิดคอลเลกชันของค่านิยมที่สร้าง Nike ให้เป็นแบรนด์กีฬาที่ไม่ผิดเพี้ยน

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนโดยวัฒนธรรมองค์กรของคุณในเวอร์ชันขยาย วัฒนธรรมแบรนด์ที่มีความซับซ้อนสูงนี้มีเพียงไม่กี่แบรนด์ในโลกธุรกิจ เช่น Apple หรือ Disney

ตัวอย่าง #8: กลยุทธ์การตลาดของ Twitch

Twitch เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์ที่ Amazon.com เข้าซื้อกิจการในปี 2014 ด้วยมูลค่า 970 ล้านดอลลาร์ ซึ่งยืนยันตำแหน่งของแพลตฟอร์มว่าเป็นสิ่งที่ตลาดต้องจับตามอง

การเติบโตอย่างมากของ Twitch เป็นผลมาจากการนำเสนอคุณค่าที่เรียบง่ายแต่มีคุณค่าอย่างยิ่ง: การเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้สตรีมสามารถสร้างสตรีมสดคุณภาพสูงได้ โดยเน้นที่การถ่ายทอดวิดีโอเกมเป็นจุดสนใจหลัก ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 Twitch กลายเป็นแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของสหรัฐอเมริกาในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน รองจาก Netflix, Google และ Apple เท่านั้น

จุดแข็งทางการตลาดของ Twitch มีรากฐานมาจากชุมชน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวิธีที่บริษัทจัดหาและหล่อเลี้ยงชุมชน กลยุทธ์ทางการตลาดของ Twitch เป็นไปตามหลักการสำคัญของอินเทอร์เน็ต: ผู้ใช้ต้องการเรียนรู้และเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน บทบาทของ Twitch มักจะเกี่ยวกับการสร้างชุมชนและการสร้างวิธีที่ชาญฉลาดในการให้คุณค่า

ทุกวันนี้ สตรีมเมอร์ในหลายอุตสาหกรรมสามารถสตรีมแบบสดบนแพลตฟอร์มและค้นหาผู้ชมนับล้านรวมถึงแฟนๆ ที่ภักดี แฟนๆ สามารถบริจาคเพื่อสนับสนุนสตรีมเมอร์ที่ชื่นชอบบน Twitch และค้นหาการเชื่อมต่อในสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : หล่อเลี้ยงและมอบคุณค่าของแบรนด์ให้กับชุมชนเฉพาะกลุ่ม เมื่อคุณสามารถเป็นคนพิเศษให้กับกลุ่มคนได้ แบรนด์ของคุณจะได้รับลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น และไม่ต้องกังวลว่าผู้ซื้อจะหมด

ตัวอย่าง #9: กลยุทธ์การตลาดโคคา-โคลา

หลายๆ วงมองว่าการรวมกิจกรรมการกุศลไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร แต่บางบริษัทก็ไม่สามารถประสบความสำเร็จในแนวทางนี้ได้ Coca-Cola เป็นตัวอย่างที่ดีที่แสดงให้เห็นว่าการจัดลำดับความสำคัญของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันสามารถส่งผลต่อภาพลักษณ์ระดับสากลของแบรนด์และปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร

Coca-Cola แนะนำโปรแกรมขนาดเล็กจำนวนมากที่เน้นชุมชนท้องถิ่นเพื่อแสดงความสัมพันธ์ที่แท้จริงจากผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ได้สร้างสิ่งอำนวยความสะดวก 650 แห่งเพื่อจัดหาน้ำดื่มฟรีในเมืองเล็กๆ ในอียิปต์ และสนับสนุนโครงการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงเรียนในอินเดีย

ยิ่งไปกว่านั้น จิตวิญญาณแห่งการเชื่อมต่อไม่เคยสูญหายไปในกิจกรรมทางการตลาดใดๆ ของ Coca-Cola คุณสามารถเห็นสโลแกน "แบ่งปันโค้ก" ปรากฏในหลายแคมเปญ และมักเกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์แต่มีความเชื่อมโยงสูง การทำเช่นนี้ทำให้ Coca-Cola กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์เครื่องดื่มชั้นนำในการค้นหาตลาดและผู้บริโภคใหม่ๆ

หากคุณต้องการคัดลอกสิ่งนี้ : คุณไม่มีประสบการณ์มากกว่าร้อยปีในฐานะ Coca-Cola แต่คุณยังสามารถสร้างกิจกรรมทางสังคมที่บริษัทของคุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดได้ จากนั้นตามบุคลิกภาพของแบรนด์ คุณสามารถสร้างกิจกรรมที่แบ่งปันข้อความของคุณในแบบของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่าง #10: กลยุทธ์การตลาด Taco Bell

Taco Bell เป็นที่รู้จักกันดีในด้านกิจกรรมการตลาดโซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เป็นความจริงเสมอไปสำหรับแบรนด์นาโชส์ ในปี 2011 Brian Niccol ประธานของ Taco Bell ในขณะนั้น พูดถึงวิธีที่เขาปล่อยให้แบรนด์กลายเป็นหมัดเด็ดมากเกินไป

จากนั้น Taco Bell ได้เริ่มความพยายามในการรีแบรนด์สินค้าด้วยกลยุทธ์การตลาดในช่วงต้นปี 2012 และเน้นย้ำถึงความพยายามทางการตลาดของแบรนด์ที่มีต่อโซเชียลมีเดีย Ad Age มอบรางวัลให้กับแบรนด์ด้วยรางวัล "Marketer of the year" ประจำปี 2013 และกล่าวว่า Taco Bell ได้ทดลองกับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของตนในรูปแบบที่บริษัทอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมไม่ได้พยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายกลุ่มมิลเลนเนียลที่เป็นเป้าหมาย

เช่นเดียวกับแบรนด์ของคุณ คุณต้องใช้วิธีอื่นในการทำการตลาด เพราะท้ายที่สุดแล้ว โลกกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนแทบไม่มีช่องให้เข้าถึงผู้ชมได้อีกต่อไป

การคงอยู่เหนือนิสัยของกลุ่มเป้าหมายเป็นจุดแข็งสำหรับ Taco Bell แต่สิ่งที่มีค่ามากกว่านั้นคือความสามารถของแบรนด์ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ มีรายงานว่ามีการใช้งบประมาณการตลาดโดยรวมของ Taco Bell ร้อยละสิบสำหรับการสำรวจสื่อโดยการค้นหาแพลตฟอร์มใหม่และทดสอบกลยุทธ์ใหม่

ดังที่กล่าวไว้ในบทความนี้ ปัจจัยหลายอย่างสามารถส่งผลต่อการครอบงำการตลาดบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ได้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ปัจจัยทั้งหมดนี้มีรากฐานมาจากความมุ่งมั่นของแบรนด์ที่จะให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมุ่งหมายที่จะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายหลักของพวกเขาได้ดีที่สุด แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จไม่กลัวที่จะเสี่ยงเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและนำเสนอเนื้อหาที่ถูกต้องแก่ลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาชื่นชอบ

หากคุณต้องการคัดลอกสิ่งนี้ : คุณต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและความคิดของนักสำรวจเมื่อมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้คน จากนั้น เช่นเดียวกับ Taco Bell คุณจะพบคนรู้จักใหม่ๆ และได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น

ตัวอย่าง #11: กลยุทธ์การตลาดกระทิงแดง

เมื่อพูดถึงการรับความเสี่ยงในฐานะแบรนด์ อาจไม่มีบริษัทอื่นรู้ดีไปกว่า Red Bull

Red Bull เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมท้าทายขีดจำกัดโดยใช้แคมเปญการตลาดที่ไม่เคยมีมาก่อน บางทีหนึ่งในแคมเปญบ้าระห่ำที่โด่งดังที่สุดของแบรนด์คือฐานของเฟลิกซ์ Baumgartner กระโดดด้วยความเร็วเหนือเสียงจากนอกโลก

อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็งเมื่อ Red Bull ให้การสนับสนุนนักกีฬาที่มีความเสี่ยงสูงมาหลายปี

และนั่นคือคำที่กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของ Red Bull นั่นคือความเสี่ยง ด้วยการก้าวกระโดดของ Baumgartner และแคมเปญอื่นๆ ทั้งหมดของแบรนด์ หลายสิ่งหลายอย่างอาจผิดพลาดได้ แต่ทีมการตลาดรู้ว่าความเสี่ยงสูงอาจเท่ากับผลตอบแทนสูง

ตั้งแต่นั้นมา Red Bull ยังคงเป็นชื่อเดียวที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมกีฬาอันตราย คุณอาจตั้งชื่อมอนสเตอร์หรือเป๊ปซี่ แต่เมื่อพูดถึงนักกีฬาที่แสดงโลดโผนนอกโลก พนันได้เลยว่า Red Bull จะอยู่ที่นั่น

หากคุณต้องการคัดลอกกลยุทธ์ : หากทำได้ ให้ลองเสี่ยงกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณอาจพบว่าแบรนด์ของคุณสำรวจเฉพาะกลุ่มที่ไม่มีแบรนด์อื่นเคยสัมผัส เช่นเดียวกับ Red Bull กางปีกของคุณและบินไปกับแคมเปญการตลาดของคุณ

คำพูดสุดท้าย

เมื่อคุณเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดและได้เห็นตัวอย่างที่ดีแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างกลยุทธ์ของคุณ โปรดจำไว้เสมอว่าต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนเพื่อให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จและเอาชนะบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมการตลาดของคุณมีความมุ่งมั่นมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมายของธุรกิจ

หากคุณเคยประสบกับโคลนในขณะที่สร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ลองอ่านบทความอื่นๆ ในหัวข้อนี้ในบล็อกของ AVADA ซึ่งเรามีแหล่งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ แล้วพบกันใหม่!