สุดยอดกลยุทธ์การตลาดเพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-20

เทศกาลวันหยุดมาถึงแล้ว พร้อมโอกาสมากมายสำหรับการตลาดและอีคอมเมิร์ซ 2022 กำลังเข้าสู่ไตรมาสสุดท้าย แต่นอกเหนือจากนั้น คุณจะใช้ประโยชน์จากเดือนสุดท้ายนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

โพสต์นี้จะสำรวจกลยุทธ์หลักที่คุณสามารถใช้ได้ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมุ่งสู่ B2B หรือ B2C หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็กหรือขนาดกลาง เราได้เตรียมกลยุทธ์ทางการตลาดชั้นยอด ใช้ส่งท้ายปีได้แบบปังๆ

กลยุทธ์ทางการตลาดคืออะไร?

กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับแนวทางระยะยาวและแผนทั่วไปเชิงคาดการณ์ล่วงหน้าสำหรับองค์กรเพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นกลยุทธ์กว้างๆ ซึ่งรวมถึงตำแหน่งของบริษัท โฆษณา พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ส่วนประสมทางการตลาด ช่องทางที่คุณใช้ และกลยุทธ์ที่คุณใช้

กลยุทธ์คือสิ่งที่เคยเรียกว่า "การสร้างแบรนด์" นอกจากนี้ยังรวมถึงคุณค่าที่นำเสนอ การส่งข้อความถึงแบรนด์ที่สำคัญ กลุ่มเป้าหมายและข้อมูลประชากรของลูกค้า และองค์ประกอบระดับสูงอื่นๆ

ความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดกับกลยุทธ์ทางการตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น กลวิธีทางการตลาดคือวิธีเฉพาะที่คุณเลือกใช้เพื่อปรับใช้กลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย แล้วมีกลยุทธ์เฉพาะสำหรับแต่ละช่อง

เมื่อคุณกำลังพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด คุณควรทำตามลำดับจากบนลงล่าง จากทั่วไปไปจนถึงเฉพาะ:

ความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์การตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาด

กลยุทธ์คือวิธีที่แม่นยำในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ซึ่งรวมอยู่ในชุดกลยุทธ์ทางการตลาดอันกว้างขวางของแผนการตลาด

กลยุทธ์การตลาดกับแผนการตลาด

บ่อยครั้ง คุณจะได้ยินนักการตลาดและฆราวาสพูดถึงกลยุทธ์และแผนการตลาดเป็นสิ่งเดียวกัน ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหนและจะไปที่นั่นได้อย่างไร นี่คือความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดและแผนการตลาดของคุณ

กลยุทธ์ทางการตลาดคือแนวทางขององค์กรในการบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขัน แผนการตลาดกำหนดกิจกรรมและขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

กลยุทธ์ ตอบคำถามว่า “เราต้องการกิจกรรมทางการตลาดเพื่อบรรลุอะไร และทำไม? แผน ตอบสนองต่อ สำหรับคำถาม: คุณต้องการทีมการตลาดแบบใด? คุณต้องการทั้งสองอย่าง

นี่คือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกลยุทธ์ทางการตลาดและแผนการตลาด:

เวลา

คุณควรสร้าง กลยุทธ์ทางการตลาด ก่อนที่จะเริ่มงานทางการตลาด เนื่องจากเป็นการวางรากฐานสำหรับแคมเปญของคุณ เนื่องจากกลยุทธ์ทางการตลาดมีความครอบคลุม จึงไม่ควรเปลี่ยนแปลงอย่างมากสำหรับแต่ละแคมเปญ การประเมินรายไตรมาสสามารถช่วยคุณทำการปรับปรุงที่จำเป็นได้

แผนการตลาด ถูกสร้างขึ้นหลังจากกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถมีแผนการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแคมเปญหรือโปรแกรม แผนควรมีวันที่และเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่ต้องทำให้เสร็จ

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์ของ กลยุทธ์ทางการตลาด คือการทำความเข้าใจเป้าหมายทางการตลาดของธุรกิจของคุณ ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต้องการอะไรเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสม กลยุทธ์ทางการตลาดช่วยให้ทุกคนสอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้นและได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอของคุณ

แผนการตลาดมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ทีมเห็นภาพว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นเมื่อใดและอย่างไร แผนการตลาดกำหนดระยะเวลาและดำเนินการแคมเปญและโปรแกรมของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจ

ส่วนประกอบ

กลยุทธ์ทางการตลาด มักจะประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

  • วิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท
  • เป้าหมายทางการตลาด
  • ความคิดริเริ่ม
  • การวางตำแหน่ง
  • ข้อความแบรนด์
  • บุคลิกของผู้ซื้อ
  • แนวการแข่งขัน

แผนการตลาด ประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

  • เป้าหมายของแคมเปญ
  • ไทม์ไลน์ที่มีเหตุการณ์สำคัญ
  • ช่องที่คุณจะใช้
  • งบประมาณ
  • กิจกรรม
  • การพึ่งพา

ทำไมบริษัทของฉันถึงต้องการกลยุทธ์ทางการตลาด?

บริษัทที่พยายามทำโดยไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดมักจะสูญเสียการติดตามวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และความเจ็บปวดที่ผลิตภัณฑ์แก้ไข เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น กลวิธีอาจไม่แน่นอนและสูญเสียประสิทธิภาพ

ดังนั้นกลยุทธ์ทางการตลาดจึงไม่ใช่เอกสารแบบคงที่ที่คุณแขวนไว้บนผนัง เป็นกระบวนการแบบไดนามิกในการค้นพบเป้าหมายและวัตถุประสงค์ระดับสูงทางการตลาดและวิธีบรรลุเป้าหมายดังกล่าว

หากไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาด แคมเปญใดๆ ก็เป็นเหมือนการยิงในความมืด

4 “P's” ในกลยุทธ์การตลาดคืออะไร?

การตลาดแบบ 4 Ps เป็นแบบจำลองในการกำหนดองค์ประกอบของส่วนประสมการตลาดเมื่อคุณนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาด 4 Ps หมายถึง ราคา สินค้า โปรโมชั่น และสถานที่ ปัจจัยทั้งสี่นี้เกี่ยวข้องกับการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

เมื่อคุณรวมกลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้เข้ากับส่วนประสมการตลาด องค์กรสามารถพิจารณาปัจจัยที่จำเป็นทั้งหมดได้

ราคา หมายถึงราคาผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับลูกค้าที่จะซื้อ ราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับคู่แข่งของคุณ ความต้องการ ต้นทุนการผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์ และสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการใช้จ่าย ปัจจัยนี้ยังรวมถึงรูปแบบการชำระเงินด้วย

สินค้า คือสิ่งที่ธุรกิจของคุณมอบให้กับผู้ชมเป้าหมาย อาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ

โปรโมชั่น เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเพื่อให้ตลาดเป้าหมายของบริษัททราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ กิจกรรมส่งเสริมการขาย ได้แก่ แคมเปญประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย และการตลาดเนื้อหา

สถานที่ หมายถึงที่ที่ผู้คนซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ อาจเกี่ยวข้องกับสถานที่ตั้งทางกายภาพ เช่น ร้านค้า หรือร้านดิจิทัล เช่น ช่องทางอีคอมเมิร์ซหรือตลาด

10 กลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณต้องการในปี 2022

  • ปรับให้เหมาะสมสำหรับ Core Web Vitals ของ Google

Core Web Vitals เป็นตัวชี้วัดใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตประสบการณ์การใช้งานเพจของ Google

เมตริกจะวัด เวลาในการโหลดไซต์ การโต้ตอบ และความเสถียรของเนื้อหา และ อาจส่งผลต่อการจัดอันดับการค้นหา

นอกจากปัจจัยที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าไซต์มีความ เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่มีโฆษณาที่รบกวน การรักษาความปลอดภัย HTTPS และการท่องเว็บอย่างปลอดภัย Google ยังพิจารณาทุกสิ่งที่อาจรบกวนผู้ใช้จากหน้าเว็บ

ดังนั้น หากคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ Core Web Vitals คุณอาจเป็นผู้นำในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

  • เตรียมพร้อมสำหรับการตลาดแบบไม่ใช้คุกกี้

ในปี 2022 นักการตลาดจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ นั่นคือการสิ้นสุดคุกกี้ของบุคคลที่สาม องค์กรต้องเริ่มให้ความสำคัญกับการสร้างรายการและรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง การเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามจะเปลี่ยนวิธีที่เรากำหนดเป้าหมายและติดตามโฆษณาดิจิทัล

“องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องเริ่มให้ความสำคัญกับการสร้างรายชื่อและรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งเพื่อให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับใหม่ในปี 2022” [คลิกเพื่อทวีต]

  • เน้นการรักษาลูกค้า

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการรักษาลูกค้าเดิมให้มีความสุขนั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่ สิ่งจูงใจสำหรับความภักดี การแจ้งเตือนแบบพุช และรางวัลสามารถหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่และให้แรงกระตุ้นที่จำเป็นในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส การโต้ตอบทางมือถือ, SMS และการตลาดบนมือถือเป็นวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงและเตือนลูกค้าของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นของคุณ

  • สร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel

อีกเทรนด์หนึ่งคือการรวมหลายช่องทางเข้าด้วยกัน—เช่น โซเชียลคอมเมิร์ซ ในปี 2020 Instagram และ Facebook ได้เปิดตัวโพสต์ที่ซื้อได้ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม

โพสต์ซื้อของบน Instagram และ Facebook

แหล่งที่มา

การใช้กลยุทธ์หลายช่องทางซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียและโฆษณาดิจิทัลสามารถเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าได้

  • สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

หลังการแพร่ระบาด ผู้บริโภคเลือกสถานที่ที่จะใช้จ่ายเงินมากขึ้น ผู้บริโภคซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาสามารถไว้วางใจ แบ่งปันค่านิยม และตอบสนองความต้องการของพวกเขา การสร้างความไว้วางใจต้องการความสม่ำเสมอในการรักษาคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่มีต่อลูกค้า

“ความไว้วางใจและความซื่อสัตย์เป็นปัจจัยพื้นฐานในการขับเคลื่อนโมเมนตัมของตลาด” ( ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

การค้นหาด้วยเสียงกำลังได้รับโมเมนตัมเนื่องจากผู้บริโภคใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงขณะอยู่ที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงสามารถได้รับประโยชน์มากมายจากการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่? มุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจคีย์เวิร์ดหางยาวที่ลูกค้าของคุณใช้เมื่อถามคำถามหรือส่งคำขอไปยังอุปกรณ์เสียง

  • ถ่ายทอดสด

การตลาดวิดีโอและวิดีโอโซเชียลเป็นเทรนด์ที่สำคัญที่สุดในปัจจุบัน แค่ดู TikTok ที่มีผู้ใช้มากกว่า 500 ล้านคน เนื่องจากวิดีโอบนโซเชียลมีเดียมีความเป็นทางการมากกว่า พวกเขาจึงเปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ ยอมลดหย่อนปัญหาของตัวเองลงบ้าง ตัวอย่างเช่น ด้วยการท้าทายด้วยแฮชแท็ก

อีกส่วนหนึ่งของเทรนด์วิดีโอนี้คือสตรีมมิงแบบสด ตามสถิติล่าสุด (TechJury):

  • 96% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาได้ดูวิดีโออธิบาย เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
  • 79% บอกว่าวิดีโอของแบรนด์โน้มน้าวใจพวกเขาให้ซื้อ ซอฟต์แวร์หรือแอป
  • คาดว่า ตลาดการสตรีมสด จะสูงถึง 247 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570
  • วิดีโอโซเชียลมีเดียสร้างการแชร์มากกว่าข้อความและรูปภาพถึง 1200%
  • องค์กรที่ใช้วิดีโอมีการเข้าชมจากการค้นหาเพิ่มขึ้น 41%
  • วิดีโอเพิ่มโอกาสในการซื้อบนมือถือถึง 40% ของผู้บริโภค

สตรีมมิงแบบสดเริ่มพุ่งสูงสุดในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับธุรกิจในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า และไม่ชะลอตัวลง

  • ใช้เครือข่ายสื่อผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกออนไลน์เช่น Amazon และ Walmart เติบโตจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการระบาดใหญ่ จากการเติบโตนี้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้กระจายพอร์ตการโฆษณาของตน ตัวอย่างเช่น Amazon กำลังเพิ่มหน่วยในโฆษณาวิดีโอ โฆษณาแบบดิสเพลย์ และอื่นๆ หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะสม การโฆษณาบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำสามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องพึ่งพาคุกกี้ของบุคคลที่สาม

  • ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาตามบริบท

หากคุณต้องการขยายทางเลือกและเพิ่มการกำหนดเป้าหมาย ให้พิจารณาใช้ประโยชน์จากการโฆษณาตามบริบท

การโฆษณาตามบริบทคือกระบวนการที่ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อจับคู่โฆษณากับเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

แพลตฟอร์มการโฆษณาตามบริบท เช่น CodeFuel ให้การกำหนดเป้าหมายในระดับสูงสุดสำหรับโฆษณาของคุณ โฆษณาจะถูกจับคู่ตามเนื้อหาของทรัพย์สินดิจิทัล เมื่อผู้บริโภคมองหาบางอย่างทางออนไลน์ พวกเขาพบว่าโฆษณามีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ด้วยเหตุนี้ ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงจึงกระตุ้นให้ผู้บริโภคคลิกผ่านโฆษณา สร้างรายได้สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา และเพิ่มการเข้าชมสำหรับผู้โฆษณา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาตามบริบทในคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราที่นี่

  • สร้างชุมชนของคุณด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ด้วยแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากกว่าที่เคย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงเติบโตอย่างต่อเนื่อง การศึกษาโดย Tap Influence พบว่า 40% ของผู้คนรายงานว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์หลังจากเห็นอินฟลูเอนเซอร์ใช้งานบน Instagram, YouTube หรือ Twitter อิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ต่อยอดขายออนไลน์ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการระบาดใหญ่

7 กลยุทธ์สร้างการเติบโตอย่างรวดเร็ว

เมื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะต้องสร้างการเติบโตอย่างแท้จริง ปัญหาคือการกำหนดว่าจะใช้มาตรการใดเพื่อให้ได้ ROI สูงสุดที่เป็นไปได้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับบางประการในการพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

1. เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายและงบประมาณของคุณ

ทุกแผนต้องมีเป้าหมาย กลยุทธ์ทางการตลาดต้องเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์และงบประมาณ เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เนื่องจากหากไม่มีจุดประสงค์และงบประมาณ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าใจว่าแคมเปญประสบความสำเร็จหรือไม่ นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้ถูกต้อง:

  • ตั้งงบประมาณจริง
  • อย่าวัดเกิน ยึดตาม 2-5 ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
  • เมื่อตั้งเป้าหมายแล้ว ให้สร้างกระบวนการ (แผนการตลาด) เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2. สร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณผ่านอีเมล

จากสถิติล่าสุด 59% ของนักการตลาดกล่าวว่าอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด การสร้างรายชื่ออีเมลของคุณมีประโยชน์หลายประการ:

  • ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง
  • มันสร้างความสามัคคีกับผู้ชมของคุณ
  • รองรับข้อเสนอการเติมเงินและโปรโมชั่นของคุณ

3. ฟังลูกค้าของคุณ

การทำความเข้าใจลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ก่อนสร้างแผน คุณต้องกำหนดผู้ชมตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และเกณฑ์อื่นๆ

แต่ถ้าคุณต้องการที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ ความคิดที่ดีคือการใช้ประโยชน์จากการสำรวจ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์นี้ นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

  • กำหนดระยะเวลาในการทำแบบสำรวจ
  • แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างระมัดระวัง
  • ใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

4. เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ

หน้า Landing Page ของคุณเป็นปัจจัยหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อให้เกิดผลกระทบต่อ Conversion ในทันที

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดแลนดิ้งเพจเฉพาะให้กับแต่ละแคมเปญทางการตลาด สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการมุ่งเน้นที่หน้า Landing Page แต่ละหน้าไปที่เป้าหมายเดียว นั่นหมายถึงการแนะนำให้ผู้ใช้ดำเนินการเพียงครั้งเดียว

เมื่อคุณใส่ลิงก์เดียวในหน้า Landing Page คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างเต็มที่

5. ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียได้ปฏิวัติเกมการโฆษณา ในปัจจุบัน ธุรกิจขนาดเล็กไม่ต้องการงบประมาณการโฆษณาจำนวนมากเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ บริษัทขนาดใดก็ได้สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนผ่านบัญชีโฆษณา Facebook, Instagram, Linked In

การใช้ประโยชน์จากโฆษณาบนโซเชียลช่วยให้องค์กรเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์ได้

6. จัดลำดับความสำคัญการเก็บรักษา

ตามที่เราอธิบายไว้ข้างต้น การรักษาลูกค้าไว้ง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่ การมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมกับผู้ชมปัจจุบันของคุณ การเปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำคือกุญแจสำคัญในการสร้างชุมชนผู้ใช้ที่ภักดี

7. มุ่งเน้นที่การแสวงหาผู้ฟังของคุณ

ทุกคนชอบเรื่องราวที่ดีและผู้ชมของคุณก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น การเล่าเรื่องสามารถกระตุ้น Conversion ได้มากกว่าการตลาดแบบเดิมถึงสี่เท่า ดังนั้น หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยเรื่องราวดีๆ ที่แสดงคุณค่าของคุณ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการ:

  • เป็นของแท้: ไม่มีอะไรรบกวนผู้ใช้มากไปกว่าเรื่องปลอม
  • กำหนดเป้าหมาย
  • ส่งข้อความที่สอดคล้องกัน
  • รวมผู้ใช้เข้ากับเรื่องราว

กลยุทธ์การตลาด 5 อันดับแรกสำหรับ B2B และ B2C

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดของคุณคือผู้ที่ธุรกิจของคุณถูกชี้นำ ธุรกิจของคุณขายให้กับบริษัทอื่นหรือไม่? (B2B)? หรือขายตรงให้ผู้บริโภค (B2C)? เราขอนำเสนอกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งคู่

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาด B2B

1. การตลาดขาเข้า

ขาเข้าประกอบด้วยการดึงดูดและดึงดูดลูกค้าด้วยการผลิตเนื้อหาที่มีความหมาย เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ทำไม เนื่องจากเนื้อหามีความเกี่ยวข้องกับลูกค้า ปรากฏในที่ที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม

การตลาดขาเข้าใช้ได้กับองค์กรทุกขนาดหรือทุกประเภท แจ้งการจับกุมและชี้นำลูกค้าในการเดินทางของพวกเขา คุณสามารถรวมขาเข้ากับการจัดการลูกค้าหรือระบบการจัดการเนื้อหาใดๆ

2. การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์สำคัญในการดึงดูดลูกค้า B2B ในขณะที่คุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย บริษัทของลูกค้าของคุณก็เช่นกัน การแชร์บนโซเชียลมีเดียและโพสต์วิดีโอ รูปภาพ และเนื้อหามีอิทธิพลต่อผู้ใช้และส่งผลต่อความพยายามในการทำ SEO เป็นการดีที่สุดที่จะนำความพยายามของคุณไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Linked In ซึ่งมุ่งเน้นไปที่เครือข่าย B2B เท่านั้น

3. การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา / PPC

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเป็นกระบวนการในการเพิ่มการเข้าชมและการแปลงของบริษัทผ่านการโฆษณาออนไลน์แบบชำระเงิน ใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ในการกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกโฆษณาที่บริษัทสนับสนุน เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักเฉพาะ โฆษณาของธุรกิจจะปรากฏบนหน้าผลการค้นหา ทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณา ผู้โฆษณาจะจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับเครื่องมือค้นหา เครือข่ายโฆษณา หรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม

PPC เข้าถึงได้ในวงกว้าง ประหยัดต้นทุน และสร้างทัศนวิสัยในระดับสูง นอกจากนี้ยังปรับให้เข้ากับตลาดและผู้ชมที่หลากหลาย

4. การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การแจ้งและให้ความรู้แก่ผู้ใช้แทนการขาย กลยุทธ์นี้เน้นที่การสร้างเนื้อหาที่มีความหมายซึ่งเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความต้องการของผู้ใช้ในการตอบคำถามของผู้ใช้ โดยเน้นความเกี่ยวข้องของข้อมูลสำหรับความต้องการของผู้ชม การตลาดเนื้อหาดึงดูดผู้ใช้ที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เนื้อหาสามารถปรับให้สะท้อนถึงข้อความของแบรนด์และสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการ รวมถึงอินโฟกราฟิก เว็บไซต์ บล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอพอดแคสต์ และ eBook

การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ครอบคลุม การลงทุนในเนื้อหาสามารถนำลูกค้าไปยังช่องทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังเพิ่มการแสดงผลแบรนด์ของคุณโดยการจัดข้อมูลให้สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ

5. โปรแกรมอ้างอิง

โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์คือโปรแกรมหรือสิ่งจูงใจใดๆ ที่บริษัทดำเนินการเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าของตนเผยแพร่ความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทของตน อาจรวมถึงรางวัล โปรแกรมพันธมิตร และความคิดริเริ่มที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าโปรแกรมการแนะนำลูกค้ามักจะได้รับการวิจารณ์ที่ไม่ดี แต่ก็สามารถขยายฐานลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับ B2C

คุณจะสังเกตเห็นว่ากลยุทธ์บางอย่างใช้ได้ทั้งกับ B2B และ B2C แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะใช้ในลักษณะเดียวกัน ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียหรือโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ถูกดำเนินการในช่องทางต่างๆ สำหรับกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

การพูดคุยกับผู้บริโภคโดยตรงจำเป็นต้องมีการตรวจสอบและปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่อง นี่คือกลยุทธ์ที่เราเลือกสำหรับ B2C

1. โซเชียลเน็ตเวิร์กและการตลาดแบบปากต่อปาก

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นผลรวมของกลวิธี กระบวนการ และเครื่องมือที่องค์กรใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมผ่านเนื้อหาที่มีความหมายและแชร์ได้ ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และการเข้าชม การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีประโยชน์เพิ่มเติมในการส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใส

2. ค่าโฆษณาสื่อ

เช่นเดียวกับ B2B องค์กร B2C อาจได้รับประโยชน์จากการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เครือข่ายโฆษณาเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

เมื่อเลือกเครือข่ายโฆษณา จำเป็นต้องเลือกเครือข่ายที่ให้บริการโฆษณาตามบริบท คุณลักษณะนี้เพิ่มโอกาสที่โฆษณาของคุณจะถูกคลิกโดยผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูง

3. การตลาดผ่านอีเมล

ROI เฉลี่ยของอีเมลคือ 42 ดอลลาร์ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป ด้วยตัวเลขนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่องค์กรต่างๆ จะใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล การตลาดทางอีเมลเป็นกระบวนการในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเข้าสู่เส้นทางการซื้อ

การตลาดผ่านอีเมลมอบข้อได้เปรียบให้กับบริษัท B2C เนื่องจากเข้าถึงลูกค้าโดยตรงผ่านกล่องจดหมาย ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วม หล่อเลี้ยง และเปลี่ยนลูกค้า คุณยังสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อส่งข้อเสนอ โปรโมชั่น และผลิตภัณฑ์ใหม่ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

4. สื่อที่ได้รับ/PR

สื่อที่ได้มานั้นแตกต่างจากการโฆษณาแบบเสียเงินซึ่งสร้างขึ้นจากความพยายามในการประชาสัมพันธ์ เป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์และสามารถรับได้แบบออร์แกนิกเท่านั้น—เช่น คำรับรองของโซเชียลมีเดีย บทบรรณาธิการ หรือบทความในหนังสือพิมพ์ (ไม่ได้รับการสนับสนุน)

วิธีเขียนกลยุทธ์การตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณกำหนดทิศทางและเป้าหมายสำหรับความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แผนกลยุทธ์ที่ครอบคลุมนี้จะอธิบายธุรกิจของคุณ ตำแหน่งของผลิตภัณฑ์และบริการในตลาดของคุณ โปรไฟล์คู่แข่ง และผู้ชมเป้าหมาย เป็นพื้นฐานในการสร้างแผนการตลาด ดังนั้นจึงมีความเสี่ยงมากมายในการเขียนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

นี่คือวิธีการทำในสี่ขั้นตอนง่ายๆ:

1. กำหนดเป้าหมายธุรกิจและการตลาดของคุณ

เป็นการดีที่สุดที่จะปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณตามที่อธิบายไว้ในแผนธุรกิจของคุณ จากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายทางการตลาดเพื่อสนับสนุนพวกเขาได้ เมื่อตั้งเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องอยู่ในเป้าหมาย แนวทางที่ดีคือการกำหนดเป้าหมาย SMART SMART เป็นตัวย่อสำหรับเป้าหมายเฉพาะ วัดได้ สำเร็จได้ เกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด เมื่อปฏิบัติตามเกณฑ์เหล่านี้ คุณจะวัดผลลัพธ์ของความพยายามได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวัดผลลัพธ์ของการกระทำของคุณ

2. รู้จักตลาดของคุณ

รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดของคุณ พิจารณาขนาด การเติบโต แนวโน้มทางสังคม และข้อมูลประชากร ข้อมูลที่คุณรวบรวมในการวิจัยตลาดสามารถช่วยคุณพัฒนาโปรไฟล์ของลูกค้าเป้าหมายและระบุความต้องการของพวกเขาได้

ข้อมูลการวิจัยตลาดของคุณยังช่วยให้คุณกำหนดโปรไฟล์ของคู่แข่งได้ คุณสามารถระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาและการตลาดของพวกเขาคือการกำหนดราคาและกลยุทธ์ทางการตลาด ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ

3. กำหนดกลยุทธ์ของคุณ

กำหนดกลยุทธ์ที่สามารถดึงดูดและรักษาผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณโดยการโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. ทดสอบโมเดลของคุณ

เมื่อคุณออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดได้แล้ว คุณควรทดสอบ A/B กับแนวคิดของคุณและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล คุณอาจต้องทบทวนกลวิธีต่างๆ เพื่อเข้าถึงชุดค่าผสมที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณ

การเขียนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว หากคุณมีเวลาไม่เพียงพอหรือไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน หัวข้อถัดไปก็เหมาะสำหรับคุณ

3 เทมเพลตการตลาดฟรีที่ดีที่สุด

ก่อนที่จะดำเนินการต่อ เป็นการดีที่สุดที่จะเข้าใจส่วนพื้นฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดที่กำหนดไว้

ส่วน
เป้าหมายทางการตลาด
ความคิดริเริ่มทางการตลาด (ระดับสูง)
ตลาดเป้าหมาย
วิเคราะห์การตลาด
การวิเคราะห์ SWOT
กลยุทธ์การวางตำแหน่ง
ส่วนผสมทางการตลาด
บุคลิกของผู้ซื้อ
การวิเคราะห์คู่แข่ง
คำอธิบาย
ชุดเป้าหมาย SMART ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ
ความพยายามในระดับสูงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด
กลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การวิจัยปัจจัยทางการตลาดที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ
ศึกษาจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับตลาด
การวิเคราะห์ตำแหน่งของคุณในตลาดของคุณเทียบกับคู่แข่งและเกณฑ์มาตรฐานและกลยุทธ์ในการปรับปรุง
การผสมผสานระหว่างกลยุทธ์และความพยายามที่คุณจะดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
คำอธิบายโดยละเอียดของลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติช่วยระบุแคมเปญและเนื้อหา
การวิเคราะห์และจัดอันดับคู่แข่งของคุณตามจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา

เพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น เราได้ค้นหาเทมเพลตกลยุทธ์ทางการตลาดฟรีที่ดีที่สุด นี่คือสิ่งที่เราเลือก:

1. เทมเพลตแผนการตลาด Hubspot ฟรี

ตามความเห็นของเรา เทมเพลตนี้จะช่วยให้คุณระบุรายละเอียดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และพัฒนาแผนการตลาดทั้งหมดได้ในตัวเลือกที่ครบถ้วนสมบูรณ์ที่สุดในสามตัวเลือก คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่นี่

เทมเพลตแผนการตลาด Hubspot ฟรี

เราชอบอะไร ครอบคลุมและครอบคลุมทุกส่วนของกลยุทธ์ทางการตลาดและแผนการตลาดต่อไป ใช้งานง่ายและสามารถให้ภาพรวมโดยสรุปถึงเป้าหมายและการดำเนินการของคุณ

ข้อเสียคืออะไร? ไม่ได้เจาะลึกเท่าแม่แบบอื่นๆ

2. เอ๊ะ! เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดฟรี

อ้า! นำเสนอเทมเพลตการตลาดสำหรับแต่ละส่วนของแผน ครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่การระบุเป้าหมายทางการตลาดไปจนถึงการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่นี่

เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดฟรี

เราชอบอะไร ใช้งานง่ายในรูปแบบสเปรดชีตที่ชัดเจน เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น

ข้อเสียคืออะไร? การรวมสเปรดชีตแต่ละแผ่นไว้ในเอกสารเดียวน่าจะดีกว่า

3. เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดฟรีของ Miro สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่

พวกเขาเสนอเทมเพลตสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เรียกว่าเทมเพลตกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด เทมเพลตเดียวนี้ครอบคลุมเป้าหมายทางการตลาดและค่านิยมของคุณต่อบุคลิกของผู้ซื้อและแผนปฏิบัติการของคุณ เป็นการทำงานร่วมกันและสามารถใช้ได้โดยสมาชิกในทีมหลายคนพร้อมกัน

เราชอบอะไร ที่ครอบคลุมด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการทำงานร่วมกันเป็นคุณสมบัติที่ดี

ข้อเสียคืออะไร? มันมีเส้นโค้งการเรียนรู้เล็กน้อย

หลักปฏิบัติ 7 ข้อง่ายๆ ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

กลยุทธ์แบรนด์
กำหนดมูลค่าแบรนด์และข้อเสนอ
ระบุจุดปวดและความคาดหวังของลูกค้า
ตรวจจับแนวโน้มตลาดและคู่แข่ง
กลยุทธ์การตลาด
กำหนดคุณค่าของคุณ
กำหนดกลุ่มเป้าหมายและบุคลิกของผู้ซื้อ
แผนการตลาดดิจิทัล
วางแผนข้อความหลัก น้ำเสียง โฆษณาที่สร้างสรรค์
ตัดสินใจเลือกช่องที่คุณจะใช้
สร้างกลยุทธ์เฉพาะที่ปรับให้เข้ากับงบประมาณ
ตัวชี้วัด
วัดประสบการณ์ของลูกค้า ประสิทธิภาพของการตลาด และผลลัพธ์สำหรับธุรกิจ

อาจดูมากเกินไป แต่อย่ากังวล เราจะใช้วิธีการทีละขั้นตอน เริ่มกันเลย:

1. ข้อเสนอและมูลค่าแบรนด์ของคุณคืออะไร?

กำหนดค่านิยมหลักของคุณที่สอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของคุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่าจะไม่ง่าย แต่งานนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์การตลาดที่เหลือจะราบรื่นยิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างเช่น Patagonia แบรนด์เสื้อผ้าที่ยั่งยืน ค่านิยมหลักของพวกเขาคือ:

  • สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด
  • ไม่ให้เกิดอันตรายโดยไม่จำเป็น
  • ใช้ธุรกิจปกป้องธรรมชาติ
  • ไม่ผูกพันตามสัญญา

กิจกรรมทางการตลาดและความพยายามในการประชาสัมพันธ์ทั้งหมดของพวกเขามุ่งที่จะแสดงค่านิยมเหล่านั้น ดูอินสตาแกรมของพวกเขา คำบรรยายชีวประวัติของพวกเขาคือ: เรากำลังทำธุรกิจเพื่อช่วยโลกของเรา

พวกเขายังส่งเสริมแคมเปญที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา

การนำเสนอแบรนด์และมูลค่า

เช่นเดียวกับรายการนี้ ซึ่งคุณสามารถส่งคืนเสื้อผ้าและรองเท้า Patagonia ที่ใช้แล้ว (ในสภาพดี) เพื่อเป็นเครดิตในการจัดเก็บ

คุณจะพบคุณค่าที่กำหนดตราสินค้าของคุณได้อย่างไร?

  • คิดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณแก้ไข
  • เขียนโดยใช้ภาษาตามค่านิยม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

2. ลูกค้าของคุณคือใคร? จุดปวดและความคาดหวังของพวกเขาคืออะไร?

เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าใครคือลูกค้าของคุณ จากนั้นค้นหาจุดปวดของพวกเขา ใช้ประโยชน์จากข้อมูลประชากรและความสนใจของผู้ชมของคุณเพื่อสร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ จากนั้นค้นหาจุดปวดของพวกเขา

แหล่งที่มา

หลายคนสับสนระหว่างจุดปวดกับวิธีแก้ปัญหา นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการล้มเหลว Pain Point คือผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการ คนอาจมีจุดปวดต่างกัน:

  • ความสะดวกสบาย: หากผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้ชีวิตของผู้คนง่ายขึ้น คุณอาจมีผู้ชนะ ยกตัวอย่างคลาสสิกว่าบริการสตรีมมิ่งเข้ามาแทนที่วิดีโอคลับเพราะอำนวยความสะดวกสบาย

Netflix เทียบกับ บล็อคบัสเตอร์

คุณสามารถดูอินโฟกราฟิกแบบเต็มและการศึกษาเรื่อง “วิธีที่ Netflix ล้มละลายบล็อกบัสเตอร์”

  • บริการ: บางครั้ง ให้คุณค่ากับประสบการณ์การใช้งานที่ดีมากกว่าราคา หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ได้ดีกว่าคู่แข่ง อาจช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าของคุณได้
  • การเงิน: การ ออมเงินถือเป็นข้อพิจารณาอันดับต้นๆ ของลูกค้าหลายราย และเป็นหนึ่งในปัญหาพื้นฐาน หากผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงิน ก็จะให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ

คุณจะค้นหาจุดปวดของลูกค้าได้อย่างไร? นี่คือแนวคิดบางประการ:

  • ดำเนินการสำรวจลูกค้า
  • ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
  • ศึกษาคู่แข่งของคุณ

3. ใครคือคู่แข่งของคุณ?

ขั้นตอนต่อไปของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณคือการสร้างการวิเคราะห์การแข่งขัน คุณทำได้โดยการระบุและวิเคราะห์คู่แข่งของคุณ ขั้นตอนแรกคือการตรวจหาบริษัททั้งหมดที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นจัดอันดับตามความเกี่ยวข้อง ดูความพยายามทางการตลาด โซเชียลมีเดีย การโฆษณา และการสร้างแบรนด์

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจคู่แข่งของคุณคือทำการตรวจสอบสถานที่ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจตำแหน่งของพวกเขาในตลาด ค้นพบโอกาสและภัยคุกคาม

4. ใครสามารถทำงานร่วมกับธุรกิจของคุณได้บ้าง?

ผู้ทำงานร่วมกันและคู่ค้าช่วยให้องค์กรของคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณ ตัวอย่างของการทำงานร่วมกัน ได้แก่ ชุมชนออนไลน์ ฟอรัม พันธมิตรทางการตลาด เครือข่ายโฆษณา ฯลฯ

5. อะไรคือข้อความหลักของแบรนด์ของคุณ? คุณจะกระจายเสียงอย่างไร?

นี่เป็นขั้นตอนต่อไปหลังจากกำหนดค่าหลักของคุณแล้ว ใช้เป็นฐานในการแปลให้เป็นข้อความที่สอดคล้องกัน กำหนดสิ่งที่คุณกำลังส่งมอบและให้ใคร ซึ่งรวมถึงการสร้างคุณค่าของคุณ

6. คุณจะใช้ช่องทางการตลาดใด?

เมื่อคุณรู้ว่าต้องการสื่อสารอะไรและทำงานอย่างไร ให้เลือกช่องทางสื่อที่คุณจะใช้ เลือกช่องทางที่เข้าถึงผู้ชมของคุณในขณะที่เหมาะสมกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อไปนี้คือช่องบางช่องที่คุณอาจใช้:

  • สื่อสังคม
  • โฆษณาโซเชียล
  • ค่าโฆษณา
  • การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
  • การตลาดผ่านอีเมล
  • การแจ้งเตือนแบบพุช
  • โปรโมชั่นส่งข้อความ
  • SEO
  • การตลาดเนื้อหา

คุณควรกำหนดกลยุทธ์และงบประมาณสำหรับแต่ละช่อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง ให้เจาะลึกการวิจัยตลาดของคุณ ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในแต่ละช่องทางและวิธีที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

7. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ

เมื่อคุณมีกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบวิธีการทำงาน ทำการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาส่วนประสมการตลาดที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณ

เรื่องราวกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

คุณต้องการที่จะรู้ว่ามันทำอย่างไร? นี่คือตัวอย่างสามอันดับแรกของเรา:

1. Nordstrom: การกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างชาญฉลาด

Nordstrom กำลังแก้ไขปัญหาการละทิ้งรถเข็นด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างชาญฉลาด บริษัทใช้อีเมลและแคมเปญกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เพื่อเตือนผู้ใช้ถึงสินค้าที่พวกเขาชอบหรือเพิ่มลงในรถเข็น

2. GoPro: ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

GoPro เป็นราชาแห่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น กล้องของพวกเขาเป็นที่ชื่นชอบในหมู่นักกีฬา แฟนกีฬาผาดโผน และนักผจญภัยในการบันทึกและจับภาพและวิดีโอที่เป็นไปไม่ได้ด้วยกล้องแบบเดิม

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดของ GoPro คือการแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้แก้ไขและสร้างวิดีโอด้วยเฟรมที่มีการสร้างแบรนด์ของ GoPro จากนั้นบริษัทจะแชร์วิดีโอบนโซเชียลมีเดีย

แหล่งที่มา

  • Nike: โฟกัสที่ค่านิยมของคุณ

Nike และสโลแกน "Just do it" เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก แบรนด์เน้นความพยายามทางการตลาดในการส่งเสริมค่านิยมหลัก เช่น ความยืดหยุ่นหรือนวัตกรรม

Nike ใช้การเล่าเรื่องในโซเชียลมีเดียและโฆษณาเพื่อกระตุ้นอารมณ์เชิงบวก แนวทางนี้กระตุ้นให้ผู้ฟังของ Nike แบ่งปันคุณค่าของแบรนด์และสร้างความภักดี

คำถามที่พบบ่อย

  • ประโยชน์หลักของการวางแผนการตลาดของฉันคืออะไร?

    การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถช่วยกำหนดเป้าหมายและเพิ่มการเจาะตลาดเป้าหมายของคุณได้ เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะครอบคลุมทุกอย่างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

  • ฉันควรอัปเดตแผนการตลาดบ่อยแค่ไหน?

    แม้ว่าการทบทวนความคืบหน้าทุกเดือนจะเป็นประโยชน์ แต่ควรได้รับการตรวจสอบเชิงลึกมากขึ้นปีละสองครั้ง กลยุทธ์การตลาดสามารถตรวจสอบได้ทุกสองปี แต่อาจต้องตรวจสอบแผนการตลาดเฉพาะสำหรับแต่ละแคมเปญ

  • ฉันจะติดตามได้อย่างไรว่าวิธีการทางการตลาดของฉันใช้ได้ผลหรือไม่

    มีหลายวิธีในการค้นหาว่าแผนการตลาดของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ คุณสามารถติดตามตัวชี้วัด KPI หรือดูจำนวนลูกค้าเป้าหมายใหม่ อย่าลืมวัดความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

  • ข้อผิดพลาดทั่วไปในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของฉันมีอะไรบ้าง

    อย่าประมาทเวลา เป็นไปได้มากที่การดำเนินการจริงจะใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ทำให้มีที่ว่างสำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

CodeFuel ช่วยใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ทางการตลาดระดับแนวหน้าได้อย่างไร

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดอาจเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์จากโซลูชันอัตโนมัติอาจใช้ความยุ่งยากส่วนใหญ่และให้ผลลัพธ์ได้ CodeFuel เป็นโซลูชันการสร้างรายได้ที่สมบูรณ์สำหรับคุณสมบัติดิจิทัล

ด้วยการใช้ประโยชน์จากโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาและการซื้อของด้วยวิธีการที่อิงตามความตั้งใจ ทำให้มีการโฆษณาตามบริบทที่ตรงเป้าหมายอย่างสูง เมื่อผู้ใช้ได้รับโฆษณาที่แสดงสิ่งที่ต้องการอย่างแม่นยำ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น ดังนั้นการใช้ CodeFuel จะช่วยปรับปรุงและปรับปรุงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CodeFuel โดยออกจากระบบวันนี้