5 หลักจิตวิทยาการตลาดที่จะช่วยให้คุณขายได้อย่างชาญฉลาด

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-23
เวลาในการอ่าน: 9 นาที

ในฐานะมนุษย์ เรามีอคติกับวิธีคิดบางอย่าง และเราไม่ได้ตระหนักถึงมัน

ลองนึกภาพว่าคุณต้องคิดถึงทุกผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ก่อนตัดสินใจ คุณจะเสียเวลามากในการพยายามเลือกตัวเลือกที่ง่ายที่สุด!

ป้อน: อคติทางปัญญา พวกมันเป็นสัญชาตญาณ และช่วยให้สิ่งต่างๆ เร็วขึ้น

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณขึ้นอยู่กับการคาดการณ์การตัดสินใจ ดังนั้น เราต้องหยุดวางแผนว่าลูกค้า ควร ปฏิบัติตนอย่างไร และเริ่มวางแผนสำหรับวิธีการที่พวกเขาทำจริง

จิตวิทยาผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเป็นผู้บริโภคทั้งหมดด้วย ต่อไปนี้คือวิธีทำความเข้าใจจิตวิทยาการตลาดเพื่อขายอย่างชาญฉลาด

จิตวิทยาการตลาดส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างไร?

สมองของมนุษย์นั้นทรงพลัง แต่ก็มีข้อจำกัด ความลำเอียงทางปัญญาเป็นของคุณที่พยายามทำให้ข้อมูลที่ได้รับง่ายขึ้น

ผู้คนคำนึงถึงสิ่งต่างๆ เช่น สัญชาตญาณ อารมณ์ บรรทัดฐานทางสังคม และปัจจัยอื่นๆ มากมายในการตัดสินใจแต่ละครั้ง หากคุณต้องการ Conversion ที่เร็วขึ้น คุณต้องใช้การตลาดทางประสาท

ที่มา: GIPHY

การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำให้ผู้ใช้ของคุณเป็นอันดับแรก และมีวิธีผสมผสานกลยุทธ์เหล่านี้กับจิตวิทยาเพื่อทำนายพฤติกรรมผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น ผลล่อ . สิ่งนี้สำรวจการรับรู้ของเราเกี่ยวกับการกำหนดราคา:

  • สมมติว่าคุณมี 2 ผลิตภัณฑ์
  • อันที่ 2 ดูแพง
  • แต่ตอนนี้เพิ่มตัวเลือกที่ 3 ที่ล้ำค่ากว่า
  • อันที่ 2 ตอนนี้ดูสมเหตุสมผลดีใช่มั้ย?

​​

ที่มา: Sketchplanations

มีปัจจัยทางจิตวิทยาที่สำคัญ 4 ประการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ:

  1. แรงจูงใจ – คุณซื้อเบอร์เกอร์เพราะคุณหิว
  2. การรับรู้ - เพื่อนของคุณซื้อสลัดเพราะพวกเขาคิดว่าเบอร์เกอร์ไม่แข็งแรง
  3. การเรียนรู้ – คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ iPhone เครื่องใหม่ ดังนั้นคุณจึงตัดสินใจซื้อ Macbook
  4. ทัศนคติ/ความเชื่อ – คุณคิดว่า Apple ยอดเยี่ยม แต่เพื่อนของคุณคิดว่า Samsung ดีกว่ามาก

คุณต้องเข้าใจสิ่งเหล่านี้ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยการวิจัยตลาดเท่านั้น ใช้เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับชีวิตของพวกเขาอย่างไร

การตลาดที่ยอดเยี่ยมทำให้ รู้สึก เหมือนเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับพวกเขา คุณไม่สามารถพูดได้อีกต่อไป

ทำให้เป็นทางเลือกที่ง่าย ตั้งแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณบนหลักการทางจิตวิทยา 6 ประการเหล่านี้:

  1. จิตวิทยาสี
  2. ความขาดแคลนและความเกลียดชังการสูญเสีย
  3. อารมณ์
  4. หลักฐานทางสังคม
  5. ซึ่งกันและกัน

1. สีทำให้เรารู้สึกถึงสิ่งที่แตกต่างกัน

ประสบการณ์ลูกค้าของคุณเริ่มต้นด้วยสีแบรนด์ของคุณ ฟังดูงี่เง่าใช่มั้ย? แต่มันถูก.

สีเป็นส่วนที่ทรงพลังของจิตวิทยาการตลาด เพราะเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของมนุษย์ในรูปแบบต่างๆ พวกเขาสามารถส่งผลกระทบต่ออารมณ์ และอารมณ์สามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคได้ ดังนั้น คุณต้องเลือกของคุณอย่างระมัดระวัง

แล้วฉันหมายความว่ายังไง? สีแดงทำให้เรารู้สึกเร่งด่วน ในขณะที่สีเขียวทำให้เรานึกถึงธรรมชาติ

สีมีส่วนสำคัญในเสื้อผ้าที่เราเลือกสวมใส่ หากคุณอยู่ในอีคอมเมิร์ซ ทางเลือกของคุณจะส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคมากกว่าส่วนใหญ่

ที่มา: NA-KD

คุณคงจะรู้จักสิ่งเหล่านี้บ้าง แต่นี่คือจิตวิทยาสีที่อยู่เบื้องหลัง:

  1. สีน้ำเงิน – ความไว้วางใจ ความมั่นใจ ความมั่นคง
  2. สีแดง – พลังงาน, ความหลงใหล, พลัง
  3. สีเขียว – ธรรมชาติ ความสมดุล การเติบโต
  4. สีเหลือง – ความสุข พลังงาน ความสนใจ
  5. สีส้ม – ความอบอุ่น ความตื่นเต้น ความกระตือรือร้น
  6. สีชมพู – ความอ่อนไหว การดูแล อารมณ์
  7. สีม่วง – ค่าภาคหลวง อำนาจ ความหรูหรา
  8. สีขาว – ความบริสุทธิ์ ความสงบ ความไร้เดียงสา
  9. สีดำ – ความสง่างาม ความลึกลับ ความกล้าหาญ

ที่มา: Cojo

ลองนึกถึงโลโก้อันโด่งดังที่คุณนึกถึงเมื่อคุณเห็นสีเหล่านี้ แล้วลองคิดดูว่าถ้าพวกมันต่างกันจะประหลาดขนาดไหน:

ที่มา: Adweek

พวกเขา รู้สึก ไม่ถูกต้อง พวกเขา?

สีโปรดของทุกคน

เอาสีเดียวไปเลย สีฟ้า. มันทำให้เรานึกถึงมหาสมุทรและท้องทะเล มันสามารถทำให้คุณรู้สึกสงบและมั่นใจ

นั่นเป็นเหตุผลที่ใช้สำหรับแอปการทำสมาธิ Calm:

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับมืออาชีพ สีฟ้าทำให้รู้สึกปลอดภัยและน่าเชื่อถือ:

แต่สีน้ำเงินเป็นสีโปรดของคนส่วนใหญ่ในทุกช่วงอายุ เชื้อชาติ และเพศ ด้วยเหตุผลอื่น

สีแดงและสีเขียวได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการขาดการมองเห็นสี หมายความว่าหลายคนพยายามดิ้นรนเพื่อแยกแยะพวกเขา แต่แทบไม่มีใครขาดสีน้ำเงินเลย ไม่น่าแปลกใจที่มันเป็นที่นิยมมาก!

ไม่ใช่แค่โลโก้ของคุณเท่านั้น จานสีที่คุณเลือกจะไหลผ่านการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วย กราฟิกหรือเทมเพลตใด ๆ ควรเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นสีที่คุณมีความสุขที่ได้เห็นมาก!

2. FOMO เป็นของจริง (ความขาดแคลนและความเกลียดชังการสูญเสีย)

เคยรู้สึกวิตกกังวลเมื่อคุณไม่ได้ไปเที่ยวกับเพื่อน ๆ หรือไม่? หรือมาสายเพื่อไปงานปาร์ตี้เพื่อลดราคา? นั่นเพื่อนของฉันเรียกว่า FOMO หรือ “กลัวพลาด”

เป็นแรงกระตุ้นทางจิตวิทยาที่ทรงพลังเช่นกัน FOMO สามารถถูกกระตุ้นโดยสิ่งเร้าเช่น:

  1. ขาดของบางอย่าง
  2. คว้าโอกาส
  3. เป็นของชุมชน
  4. ความรู้สึกเร่งด่วน

เคยซื้อของออนไลน์? ใครยังไม่มี! คุณจะเห็นกลยุทธ์การขาดแคลนและการหลีกเลี่ยงการสูญเสียในทุกไซต์ที่คุณเยี่ยมชม เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางจิตวิทยาการตลาดที่พบบ่อยที่สุด

อันนี้จาก Groupon มีไม่กี่อย่าง คุณเห็นทั้งหมดไหม

ที่มา: Groupon

  1. มีส่วนลดและเปอร์เซ็นต์ที่คุณจะประหยัดได้
  2. ถ้อยคำสีแดงเป็นการเตือน
  3. ตัวจับเวลานับถอยหลังสำหรับการสิ้นสุดการขาย
  4. คำเตือน "ขายเร็ว"

มันทำให้คุณรู้สึกว่าคุณ ต้องการ ก้อนกรวดเรืองแสงในที่มืดใช่ไหม?

เว็บไซต์ท่องเที่ยวใช้กลยุทธ์เหล่านี้ตลอดเวลาเช่นกัน:

ที่มา: Booking.com

แดงนั่นเป็นข้อตกลงที่ดี! คุณเกือบจะเข้าใจฉันแล้วคราวนี้ FOMO...

วิธีใช้ FOMO ในการเดินทางของลูกค้า

แล้วกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณล่ะ? คุณสามารถใช้ FOMO ในการเดินทางของลูกค้าได้หลายวิธี:

  • เพิ่มรีวิวลูกค้า
  • ข้อเสนอ/รุ่นจำกัดเวลา
  • แสดงเมื่อสินค้าเหลือน้อย
  • แจ้งเตือนเมื่อผู้อื่นทำการซื้อ
  • เสนอข้อเสนอการจัดส่งฟรีจำนวนจำกัด
  • แสดงส่วนลดข้างราคาเดิม
  • ส่งอีเมลตามเวลาที่กำหนด
  • แสดงสินค้าขายดี
  • รวมข้อเสนอพิเศษ

นี่เป็นหนึ่งในป๊อปอัปเล็กๆ ที่แสดงให้เห็นว่าผู้คนกำลังซื้ออะไรจากไซต์ที่คุณอยู่:

ที่มา: Eco Pet Parcel

ถ้ามันดีพอสำหรับแอน...

ทริกเกอร์เหล่านี้มีขึ้นเพื่อกระตุ้นให้คุณดำเนินการ และพวกเขาทำงาน ดังนั้น ให้คิดว่าคุณสามารถเพิ่มอะไรลงในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ ลองเริ่มต้นด้วยสิ่งหนึ่งและติดตามความสำเร็จ

3.สร้างอารมณ์ผ่านการเล่าเรื่อง

เรื่องราวเป็นวิธีที่เราเชื่อมต่อกัน สิ่งที่เริ่มต้นรอบกองไฟตอนนี้ก็เกิดขึ้นในพื้นที่ดิจิทัลเช่นกัน โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่เราแบ่งปันเรื่องราวของเรามากมาย และนั่นคือที่ที่คุณจะโพสต์เนื้อหาส่วนใหญ่ของคุณ

เนื้อหาดีบอกเล่าเรื่องราว และเรื่องราวที่ดีที่สุดทำให้เรา รู้สึก และเมื่อเรารู้สึกหนักแน่น เราก็ต้องการแบ่งปันความรู้สึกนั้นกับผู้อื่น นั่นคือจิตวิทยาการตลาด 101

สมองของเราสร้างมาเพื่อเรื่องราวอย่างแท้จริง และ 92% ของผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์สร้างโฆษณาที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นโฆษณา นอกจากนี้เรายังประมวลผลภาพได้เร็วกว่าคำพูด 60 เท่า ดังนั้น คุณควรตั้งเป้าที่จะ "แสดง ไม่บอก" กับเนื้อหาทางการตลาดของคุณ

ที่มา: Visme

“ความรู้สึก” ที่คุณต้องการนี้ครอบคลุมหลากหลายอารมณ์ และไม่จำเป็นต้องเป็นบวก มันอาจจะเป็น:

  • ความสุข
  • ความเศร้า
  • ความบันเทิง
  • ช็อค
  • เซอร์ไพรส์
  • แรงบันดาลใจ
  • แรงจูงใจ

วิดีโอที่ไม่แสวงหากำไรจากประเทศที่ได้รับผลกระทบจากสงครามไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทำให้คุณรู้สึกดี พวกเขาสร้างมาเพื่อช็อคและเสียใจที่คุณบริจาค

ต่อไปนี้คือวิดีโอการตลาดเนื้อหา 3 รายการที่เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการเล่าเรื่อง:

  1. บัดไวเซอร์
  2. จอห์น ลูอิส ประกันภัย
  3. เรคยาวิกมาราธอน

Budweiser – มีคนรอคุณอยู่ที่บ้าน

โฆษณา #FriendsAreWaiting ของ Budweiser ทำให้ตกใจและเสียใจเพื่อไม่ให้เมาแล้วขับ จากมุมมองที่ไม่เหมือนใคร คุณเกือบจะคิดว่าสิ่งเลวร้ายที่สุดได้เกิดขึ้นแล้ว:

มันไม่ได้เสียบผลิตภัณฑ์ของตน มันแสดงให้เห็นวิธีการเพลิดเพลินกับค่ำคืนของเบียร์กับเพื่อนของคุณอย่างมีความรับผิดชอบ และเรื่องสั้นยังเน้นย้ำถึงผลกระทบของการตัดสินใจที่ผิดพลาดต่อคนที่รักคุณมากที่สุด

จอห์น ลูอิส ประกันภัย – Tiny Dancer

ประกันภัย. เราทุกคนต้องการมัน แต่มันเป็นวิชาที่ค่อนข้างน่าเบื่อใช่ไหม? ไม่ใช่ถ้าคุณสามารถทำให้อบอุ่นหัวใจและสัมพันธ์กันได้:

เราทุกคนเคยเป็นเด็กมาก่อน และผู้ปกครองทุกคนต่างก็ได้รับการแสดงตลกของพวกเขา ความคิดถึงเป็นอารมณ์ที่ทรงพลัง และสิ่งหนึ่งที่สามารถทำให้หัวข้อที่น่าเบื่อเป็นพิเศษได้

เรคยาวิกมาราธอน – You Better Run

Reykjavik Marathon หวังว่าจะเพิ่มการลงทะเบียนด้วยโฆษณาอันชาญฉลาดนี้ ทำไมคนถึงวิ่ง? เพื่อให้ได้รูปร่าง? เพื่อหลีกเลี่ยงการระเบิด? หรืออาจจะมาจากการเปิดเผยของซอมบี้?

การวิ่งอาจเป็นเรื่องน่าเบื่อ แต่โปรโมชั่นนี้ไม่มีอะไรนอกจาก มันฉลาดและตลก มีความบันเทิงสไตล์ภาพยนตร์และปัจจัยที่ให้ความรู้สึกดี ไม่ชอบอะไร?

4. เรารักที่จะติดตามฝูงชน (หลักฐานทางสังคม)

เหตุใดเราจึงถือว่าการเข้าแถวยาวเพื่อเข้าไปในบาร์นั้นคุ้มค่าที่จะเข้าร่วม? หรือขอความเห็นเพื่อนก่อนซื้อของ?

นี่เป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า การพิสูจน์ทางสังคม คำที่ประกาศเกียรติคุณโดยนักจิตวิทยา Robert Cialdini ผู้เขียน 'อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการชักชวน' ที่ขายดีที่สุด

มีความปลอดภัยในตัวเลข มีจิตใจเป็นฝูง และเราใช้มันเพื่อตรวจสอบทางเลือกของเรา หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรในสถานการณ์หนึ่งๆ ให้ดูว่าคนรอบข้างกำลังทำอะไรอยู่

หลักฐานทางสังคมเป็นส่วนที่มีประสิทธิภาพของจิตวิทยาการตลาด แต่อย่าพยายามหลอกล่อให้คนอื่นซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีนักด้วยการซ่อนไว้ Trustpilot พบว่า 62% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะไม่สนับสนุนแบรนด์ที่เซ็นเซอร์รีวิว

หากคุณได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากเพื่อนเป็นครั้งแรก คุณก็มีแนวโน้มที่จะไว้วางใจสินค้านั้นมากขึ้น นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดแบบปากต่อปาก แต่ 79% ของนักช้อปเชื่อรีวิวออนไลน์จากคนแปลก หน้า พอๆ กับคนที่พวกเขารู้จัก

ที่มา: Oberlo

ตามบัฟเฟอร์มีหลักฐานทางสังคม 6 ประเภท:

  1. ผู้เชี่ยวชาญ : ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณแนะนำแบรนด์
  2. เซ เลบริตี้ : เซเลบริตี้รับรองสินค้า
  3. User : ลูกค้าแนะนำและรีวิวสินค้าตามประสบการณ์
  4. ภูมิปัญญาชาวบ้าน : คนกลุ่มใหญ่รับรองตราสินค้า
  5. ภูมิปัญญาของเพื่อนคุณ : คนเห็นเพื่อนใช้และเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์
  6. การรับรอง : ตราประทับการอนุมัติโดยผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม

วิธีการใช้หลักฐานทางสังคมในการทำการตลาดดิจิทัล

เราทุกคนเชื่อมต่อกันบนโซเชียลมีเดีย และการพิสูจน์ทางสังคมก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อเป็นหลักฐานว่าผู้อื่นกำลังใช้และเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ:

  • ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเทคโอเวอร์
  • เข้าถึงไมโครอินฟลูเอนเซอร์
  • รับสมัครแบรนด์แอมบาสเดอร์
  • ขอและแสดงบทวิจารณ์และคำรับรอง
  • เน้นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
  • แบ่งปันเสียงเรียกร้องจากลูกค้า
  • ใช้หลักฐานทางสังคมในสำเนาของคุณ
  • รับการยืนยันบน Twitter/Instagram ฯลฯ

นี่คือตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาโดยใช้กลยุทธ์นี้:

ที่มา: Twitter

ในฐานะมนุษย์ เราไม่ได้ถือเอาสิ่งส่วนใหญ่ตามมูลค่า เราใช้เวลาในการค้นคว้าและค้นหาหลักฐานเพื่อสำรองข้อมูล ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตลาดของคุณทำงานอย่างหนักล่วงหน้าแล้ว

5. ให้ก่อนได้รับ (ตอบแทน)

นักสังคมวิทยา Phillip Kunz นึกถึงการทดลองที่น่าสนใจในยุค 70 เขาสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าเขาส่งการ์ดคริสต์มาสให้คนแปลกหน้าทั้งหมด

มีบางอย่างทำ จาก 600 ที่เขาส่งออกไป เขาได้ผลตอบแทนมากกว่า 200

Robert Cialdini (ที่กล่าวถึงข้างต้น) ใช้เวลาทั้งอาชีพในการศึกษาศาสตร์แห่งอิทธิพล เขาอธิบายว่าผลการทดลองของ Kunz เป็นไปตามกฎที่วัฒนธรรมมนุษย์ทั้งหมดเจาะลึกเข้าไปในลูก ๆ ของพวกเขา กฎของ การตอบแทนซึ่งกันและกัน

เราถูกสอนให้ตอบแทนความดีและความดีด้วยตัวเราเอง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องพูดสิ่งดีๆ กลับทันทีเมื่อมีคนชมเชยคุณ

ที่มา: GIPHY

นี่เป็นหนึ่งในกฎทางสังคมมากมายที่เราอาศัยอยู่ เราไม่ได้คิดเกี่ยวกับพวกเขา แต่พวกมันมีพลังมากมายในชีวิตประจำวันของเรา สิ่งเหล่านี้คือ:

  • เข้าแถวในร้านค้า
  • กล่าว “อวยพรคุณ” เมื่อมีคนจาม
  • เปิดประตูให้คนข้างหลัง
  • การสบตาเมื่อพูดกับใครสักคน

การแลกเปลี่ยนกันทางการตลาด

แต่สิ่งนี้นำไปใช้กับจิตวิทยาการตลาดในยุคดิจิทัลได้อย่างไร

คุณจะไม่ขอคำรับรองจากคนอื่นก่อนที่พวกเขาจะลองใช้บริการของคุณ ดังนั้น ธุรกิจส่วนใหญ่จึงเสนอโบนัสจูงใจให้ทำเช่นนั้น

สำหรับกลยุทธ์การขายใดๆ สิ่งที่คุณนำเสนอมักจะฟรี หากคุณต้องการให้ลูกค้าใหม่มีส่วนร่วมกับเงินหรือรายละเอียด คุณต้องให้อะไรกับพวกเขาก่อน

Spotify ใช้กลยุทธ์นี้ในการทดลองใช้ Premium ฟรี 1 เดือน:

ที่มา: Spotify

การตลาดเนื้อหาเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เพราะคุณกำลังแจกทรัพยากรทางการศึกษาฟรี หวังว่าผู้คนจะกลับใจใหม่

แต่กลับไปที่กลยุทธ์ของคุณ ทำไมไม่ลอง:

  • สินค้าฟรีเมื่อซื้อ
  • คู่มือการใช้งาน
  • ตัวอย่างจดหมายข่าว
  • ลองก่อนตัดสินใจซื้อออปชั่น
  • วิดีโอสอน
  • บริการทดลองเสมือนจริง
  • ทดลองเรียนหรือปรึกษาฟรี

มันใช้ได้กับการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียด้วย เพื่อให้ได้คุณต้องให้ แต่คุณต้องเป็นผู้มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงหากต้องการผลลัพธ์ที่แท้จริง

บทสรุป

ผู้บริโภคไม่มีเหตุผล เราคิดถึงสัญชาตญาณ ความรู้สึกของเรา และสิ่งอื่น ๆ อีกหลายอย่างเมื่อตัดสินใจ

คุณไม่ใช่ผู้อ่านใจ แต่คุณก็เป็นผู้บริโภคเหมือนกัน ดังนั้น คุณสามารถเรียนรู้ที่จะอ่านวิธีที่ผู้คน (และคุณ) คิดตามสัญชาตญาณ จากนั้นใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณกับพวกเขา

เราได้กล่าวถึงการนำหลักจิตวิทยาการตลาด 5 ประการไปใช้ดังนี้:

  1. จิตวิทยาสี
  2. FOMO
  3. อารมณ์ผ่านการเล่าเรื่อง
  4. หลักฐานทางสังคม
  5. ให้ก่อนรับ

จิตใจของมนุษย์นั้นซับซ้อน แต่กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ใช่ ดังนั้นให้พวกเขายิง

คุณเคยลองใช้กลยุทธ์ทางจิตวิทยาการตลาดเหล่านี้มาก่อนหรือไม่? คุณเจออะไรมากที่สุดในฐานะผู้บริโภค? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!