4 แบรนด์ที่คัดค้านทั่วไปใช้เหตุใดการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลแบบ 1:1 จึงไม่มีความสำคัญ & ทำไมถึงเป็นข้อผิดพลาด
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-21ลิงค์ด่วน
- ข้อโต้แย้ง #1: ทำซ้ำเว็บไซต์
- ข้อโต้แย้ง #2: การสร้างแบรนด์ใหม่
- คำคัดค้าน # 3: กำลังรอจ้าง
- การคัดค้าน #4: การดับ “ไฟ”
- เหตุใดประสบการณ์ส่วนบุคคลจึงมีความสำคัญ
- ตัวอย่าง: ค่าโฆษณาที่เสียไป
- บทสรุป
องค์กรใด ๆ ที่ใช้จ่ายกับโฆษณาดิจิทัลจะต้องมีการปรับเปลี่ยนโฆษณาต่อเพจในแบบ 1:1 เป็นลำดับความสำคัญสูงสุด ควรจัดลำดับความสำคัญเหนือโครงการที่ 'น่ามี' เนื่องจากมีส่วนโดยตรงต่ออัตราการแปลงที่สูงขึ้นและส่งผลกระทบทันทีต่อผลกำไรของธุรกิจ ปัญหาการแปลง จะขยายมากยิ่งขึ้นเมื่อแบรนด์ใช้จ่ายมากกว่า 500,000 ดอลลาร์หรือ 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี
การปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นสำคัญเพียงใด แต่ก็ไม่ได้มีความสำคัญสูงสุดสำหรับทุกองค์กร:
โพสต์นี้ไม่ได้หมายถึงการโน้มน้าวให้คุณลบบางโครงการออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำ ปฏิเสธไม่ได้ว่ากิจกรรมต่างๆ เช่น การสร้างโอกาสในการขาย การจัดการประสบการณ์ลูกค้า การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย การประชาสัมพันธ์ — และแม้แต่รายการด้านล่าง — ล้วนเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
โพสต์ของวันนี้มีไว้เพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของการปรับเปลี่ยนโฆษณาต่อหน้าเว็บในแบบ 1:1 เมื่อคุณประเมินลำดับความสำคัญทางการตลาดใหม่ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณของคุณ และนั่นจะไม่เกิดขึ้นหากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเพียงระดับต่ำหรือ "ลำดับความสำคัญปานกลาง"
มาดูธุรกิจที่คัดค้านหลักๆ บางส่วนไม่สามารถ (หรือจะไม่) ปรับเปลี่ยนแคมเปญในแบบของคุณตั้งแต่การคลิกล่วงหน้าไปจนถึงการคลิกหลังการคลิกเป้าหมายทางการตลาดสูงสุดของพวกเขา จากนั้นเราจะอธิบายว่าเหตุใดจึงอาจเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาใหม่
4 ข้อโต้แย้งหลักในการจัดลำดับความสำคัญของการปรับเปลี่ยนโฆษณาในหน้าในแบบ 1:1
1. การสร้างเว็บไซต์ใหม่
ประสบการณ์ของผู้ใช้สามารถสร้างหรือทำลายชื่อเสียงออนไลน์ของคุณได้ การมีเว็บไซต์ที่มีความซับซ้อนพร้อมการออกแบบเว็บไซต์ที่ดึงดูดใจและตอบสนองได้ดี และเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นพื้นฐานของการมีตัวตนทางออนไลน์ที่ดี เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นหน้าร้านดิจิทัลของคุณ
ในฐานะที่เป็นประสบการณ์แบบจับใจสำหรับทุกคน จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์ต่าง ๆ ให้ความสำคัญกับการสร้างเว็บไซต์ใหม่
2. รีแบรนด์
เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะจัดลำดับความสำคัญของการรีแบรนด์ด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นทั้งเชิงรุก เพื่อรักษาความสอดคล้องระหว่างวิวัฒนาการและเอกลักษณ์ของแบรนด์ดั้งเดิม เช่น:
- การอัปเดตหรือรีเฟรชภาพลักษณ์องค์กร
- มุ่งสู่ตลาดใหม่
- กระชับความสัมพันธ์กับเป้าหมายเดิม
- การเติบโตระหว่างประเทศ
หรือโต้ตอบเป็นการตอบสนองต่อเหตุการณ์ภายนอก:
- การเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทขนาดใหญ่
- การควบรวมกิจการกับบริษัทอื่น
- ปัญหาเครื่องหมายการค้า
- การจัดการใหม่
- เสียชื่อเสียง
- วิวัฒนาการของคู่แข่งบังคับให้มีการรีแบรนด์เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน
3. รอจ้าง
หากบริษัทกำลังรอที่จะสร้างทีมโฆษณาดิจิทัล เช่น การจ้างผู้อำนวยการฝ่ายโฆษณาหรือผู้จัดการ PPC คุณควรรอเพื่อปรับเปลี่ยนแคมเปญโฆษณาในแบบของคุณ เนื่องจากเป็นสิ่งที่ผู้จัดการคนใหม่จะต้องจัดการ
แต่ถ้าบริษัทจ้างงานสำหรับบทบาท ที่ไม่เกี่ยวข้อง กับแคมเปญโฆษณา เช่น:
- ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า
- ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์
- นักออกแบบ UX
- ทรัพยากรมนุษย์
…ดังนั้นการปรับเปลี่ยนโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลควรมีความสำคัญสูงสุด ทำไมต้องรอปรับแต่งแคมเปญหากคุณมีทีมโฆษณาดิจิทัลอยู่แล้ว
4. ดับ "ไฟ"
ทุกองค์กรต้องเผชิญกับปัญหาที่ไม่คาดคิดหรือความยุ่งเหยิงในธุรกิจไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
บางทีโซลูชันอีคอมเมิร์ซอาจเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ส่วนหน้าของลูกค้าไม่ถูกต้อง ดังนั้นผู้เข้าชมจึงไม่สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ทำให้คุณสูญเสียรายได้
บางทีธุรกิจฟินเทคของคุณอาจเพิ่งได้รับข่าวร้าย และตอนนี้ความพยายามทางการตลาดของคุณจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การจัดการชื่อเสียง
หรือมหาวิทยาลัยอาจมุ่งเป้าไปที่การเข้าถึงผู้ชมต่างประเทศ แต่เว็บไซต์ต่างประเทศของพวกเขาล่ม และนักเรียนที่มีศักยภาพไม่สามารถดูข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเลือกสถานที่ศึกษาต่อได้
คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่สามารถมองข้ามความฉับไวของปัญหาเหล่านี้ได้จนกว่าจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากคุณจมอยู่กับการดับไฟ คุณจะไม่มีวันโฟกัสไปที่การเติบโตในอนาคต
เหตุใดการปรับเปลี่ยนโฆษณาต่อหน้าเว็บในแบบ 1:1 จึงควรให้ความสำคัญ
การ ลดลำดับความสำคัญของ การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณอาจเป็นเรื่องดึงดูดใจ เนื่องจากดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้นทันทีทันใดเหมือนรายการด้านบน อย่าทำผิดพลาด หน้า Landing Page แบบโฆษณาต่อหลังการคลิกส่วนบุคคลช่วยให้คุณได้รับอัตราการแปลงที่สูงขึ้น ซึ่งนำไปสู่ผลกระทบอย่างมากต่อรายได้
ไม่เพียงเท่านั้น การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังไม่ใช่สิ่งที่สามารถระงับไว้แทนโปรเจกต์อื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น บริษัทจำนวนมากยังคงโฆษณาเมื่ออัปเดตเว็บไซต์ของตน และไม่ควรส่งการเข้าชมโฆษณาไปยังหน้าแรก มีแนวโน้มว่าจะมอบประสบการณ์การท่องเว็บเชิงลึกที่สมบูรณ์ ซึ่งหมายถึงความสนใจที่แตกแยก ความสับสนที่อาจเกิดขึ้น และการแปลงที่น้อยลง
แต่ควรนำการเข้าชมโฆษณาไปยังหน้า Landing Page เฉพาะหลังการคลิก (ด้วยอัตราส่วน Conversion 1:1) ที่ขยายเรื่องราวส่วนบุคคลของโฆษณาของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้ 74% รู้สึกหงุดหงิดเมื่อเข้าชมหน้าเว็บที่ไม่มีเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ตัวอย่าง
หากละเลยการปรับโฆษณาต่อหน้าเว็บให้เป็นส่วนตัวแบบ 1:1 อัตราการแปลงเฉลี่ยของอุตสาหกรรมจะอยู่ที่ประมาณ 4%:
สมมติว่าบริษัทแห่งหนึ่งใช้จ่าย 500,000 ดอลลาร์ไปกับโฆษณาตลอดทั้งปี หากล้มเหลวในการปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิก พวกเขาพลาด 96% ของสิ่งนั้น — นั่นคือเงินที่เสียไป 480,000 ดอลลาร์:
ที่แย่กว่านั้น — หากค่าโฆษณาเกิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐและไม่สนใจการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหลังการคลิก บริษัทจะสูญเสียสองเท่า:
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด นั่นเป็นการสูญเสีย ROI จำนวนมากและค่าโฆษณาที่สูญเปล่า — และมีแนวโน้มว่าจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการจ้างสมาชิกในทีมใหม่ เป็นต้น การเสียเงินจำนวนมากไปกับโฆษณาที่ไม่ทำให้เกิด Conversion ควรถือเป็นการจุดไฟในตัวมันเอง
แต่ถ้าคุณจัดลำดับความสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบ 1:1 คุณจะเห็นได้มากถึง 4 เท่าของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม:
เพิ่ม Conversion สูงสุดด้วยการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบ 1:1
แทนที่จะละเลยการปรับเปลี่ยนโฆษณาต่อหน้าเว็บแบบ 1:1 และพลาดรายได้ในขณะที่มุ่งความสนใจไปที่อื่น คุณต้องไม่ลืมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณ ด้วยวิธีนี้ ค่าโฆษณาของคุณจะถูกใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่คุณใช้เวลากับโครงการอื่นๆ เหล่านี้
บรรลุอัตรา Conversion เฉลี่ยสูงถึง 4 เท่าด้วยโซลูชัน Instapage Personalization และ Advertising Conversion Cloud™ รับตัวอย่างวันนี้ แล้วผู้มีแนวโน้ม ลูกค้า และผลกำไรของคุณจะขอบคุณ