ช่องทางการตลาดสำหรับโฆษณาบน Facebook — คู่มือขั้นสูงในการตั้งค่า

Facebook เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจ แต่ก็ยากต่อการใช้งานและน่าหงุดหงิดหากคุณไม่มีแผน

คุณต้องมีเพจ Facebook, เพจ Instagram (แนะนำสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่), ผู้จัดการธุรกิจ, บัญชีโฆษณา, การติดตามพิกเซลของ Facebook, แคมเปญโฆษณา, ตัวเลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และโฆษณาเชิงสร้างสรรค์ที่พูดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แม้ว่าทั้งหมดนี้อาจดูมากเกินไป แต่ Facebook ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือหาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่สุดในตลาด ด้วยช่องทางการตลาดเต็มรูปแบบ Facebook สามารถช่วยสร้างฐานลูกค้าที่มีส่วนร่วมและมีกำไร

ดังนั้น หากคุณกำลังใช้งานโฆษณาบน Facebook (หรือเพียงแค่ต้องการเริ่มต้น) ต่อไปนี้คือ 7 ขั้นตอน ในการตั้งค่าช่องทางการตลาดบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพ:

1. ตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจของ Facebook

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน หากคุณยังไม่ได้สร้างหน้าธุรกิจบน Facebook หรือหน้า Instagram ให้ดำเนินการทันที หลังจากที่คุณได้จัดเรียงข้อมูลพื้นฐานแล้ว เราไปยังการสร้าง Facebook Business Manager

ผู้จัดการธุรกิจมีความสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสร้างบัญชีโฆษณาที่คุณสามารถแชร์การเข้าถึงได้ หากคุณจ้างหน่วยงานการตลาดดิจิทัลหรือนักแปลอิสระ คุณสามารถทำได้โดยไปที่ business.facebook.com และปฏิบัติตามคำแนะนำ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้หน้า Facebook ของคุณเอง (และต้องเป็นของคุณเอง ไม่ใช่ของปลอม) เมื่อคุณตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างบัญชีโฆษณาได้

2. ติดตั้ง Facebook Pixel

ข้อมูลมีประสิทธิภาพและคุณไม่อยากพลาดแม้แต่คลิกเดียว นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องติดตั้งและตั้งค่าพิกเซลของ Facebook บนเว็บไซต์ของคุณ พิกเซลของ Facebook คือโค้ดส่วนหนึ่งที่คุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ (ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร Google เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณหรือถามเพื่อน)

ช่วยให้คุณติดตาม Conversion ซึ่งช่วยในการวัดประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อสร้างผู้ชมใหม่สู่ตลาดได้ เช่น ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ (หรือที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่) หรือผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดีย (หรือที่เรียกว่าการมีส่วนร่วมอีกครั้ง)

3. สร้างและจัดระเบียบแคมเปญของคุณให้เป็นผู้ชมที่เย็นชา อบอุ่น และร้อนแรง

เมื่อคุณตั้งค่า Pixel และบัญชีโฆษณา Facebook แล้ว ก็ถึงเวลาสร้างช่องทางของคุณ มีสามแคมเปญที่คุณควรสร้างตั้งแต่เริ่มต้น (แต่จะไม่ทำงานพร้อมกันในตอนเริ่มต้น) ซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามประเภท สิ่งเหล่านี้คือการรับรู้ถึงแบรนด์ (ซึ่งจะเป็นผู้ชมที่เย็นชาของคุณ) การพิจารณา (ผู้ชมที่อบอุ่น) และแคมเปญ Conversion (ผู้ชมที่ร้อนแรง)

เริ่มต้นด้วยผู้ชมที่เย็นชาของคุณ คนเหล่านี้คือผู้ที่ไม่เคยโต้ตอบกับธุรกิจของคุณมาก่อน วิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มนี้คือการใช้ความสนใจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับร้าน Activewear ออนไลน์ ฉันจะกำหนดเป้าหมายผู้ที่สนใจในโรงยิม

ผู้ชมที่อบอุ่นของคุณเคยเห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับคุณมาก่อน ซึ่งรวมถึงผู้ที่ติดตามคุณหรือมีส่วนร่วมกับคุณบน Instagram หรือ Facebook หรือผู้ที่ดูมากกว่า 50% ของโฆษณาวิดีโอก่อนหน้า ในที่สุด คุณมีผู้ชมที่ร้อนแรง อย่างที่คุณอาจเดาได้ นี่คือกลุ่มเป้าหมายใหม่ของคุณ ผู้ที่เคยเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ดูสินค้า และเพิ่มรายการลงในรถเข็น โดยพื้นฐานแล้ว ใครก็ตามที่ไม่ได้ติดต่อคุณ (ธุรกิจฐานบริการ) หรือซื้อจากคุณ

คุณจะใช้ผู้ชมที่ร้อนแรงไม่ได้ในทันที เนื่องจากคุณต้องการผู้เยี่ยมชมอย่างน้อย 1,000 คนก่อน หรือหากคุณกำหนดเป้าหมายการเพิ่มในรถเข็น คุณต้องมี 1,000 เพิ่มในรถเข็น และอื่นๆ ดังนั้น สร้างแคมเปญนี้แต่ให้หยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะถึง 1,000

4. สร้างโฆษณาบน Facebook ของคุณ

การสร้างโฆษณาเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงการโฆษณาบน Facebook เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงและความอิ่มตัวของตลาดดังกล่าว โฆษณาของคุณจึงจำเป็นต้องมีภาพที่คมชัดหรือมีผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ปัญหาคือ ผู้ชมแต่ละกลุ่มต้องการโฆษณาประเภทต่างๆ รวมกับข้อความที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ชมที่เย็นชาของคุณควรได้รับโฆษณาประเภทการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือภาพรวมประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างรวดเร็ว

5. ตั้งค่าตัวเลือกตำแหน่งของคุณ

โฆษณาบน Facebook มีตัวเลือกตำแหน่งที่หลากหลาย คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับตำแหน่งที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงผลในลักษณะที่น่าพอใจ

โดยการกำหนดเป้าหมายตำแหน่งเฉพาะ เนื้อหาของคุณจะถูกวางโดยเจตนาโดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาอย่างไร

ตัวเลือกตำแหน่งบางส่วนของคุณ ได้แก่:

• เรื่องราวของ Instagram : ให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่หลากหลายผ่านวิดีโอและเสียง ในขณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านำทางผ่าน Instagram
• Audience Network : โฆษณาเนทีฟที่วางผ่านแอพและเว็บไซต์ในเครือ Facebook มีเป้าหมายเพื่อผู้คนที่มีส่วนร่วมนอกโซเชียลมีเดีย
• Facebook Newsfeed : ตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนซึ่งโดยทั่วไปเป็นที่รู้จักมากที่สุด เหมาะที่สุดสำหรับภาพนิ่งที่สว่าง ฉวัดเฉวียน และสร้างสรรค์ซึ่งดึงดูดความสนใจ

6. ใช้ Facebook เพื่อรักษาและกระตุ้นลูกค้าซ้ำ

ขั้นตอนสุดท้ายคือการใช้โฆษณาแบบกรอกฟอร์มบน Facebook เพื่อดึงดูดผู้ที่แสดงความสนใจและได้รับสิ่งที่คุณเสนอให้มากขึ้น

ส่วนนี้เกี่ยวกับหลังการซื้อและเกี่ยวกับการเพิ่มการรักษาลูกค้ามากกว่าการขายใหม่ ค้นหามูลค่าเพิ่มที่คุณสามารถเสนอให้กับผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการพื้นฐานแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมบำรุงเครื่องปรับอากาศประจำปีหรือสินค้าฟรีอื่นๆ

การตลาดบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งจำนวนมากหรือเฉพาะเจาะจงด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ด้วยการตั้งค่ากระบวนการทางการตลาดอย่างเต็มรูปแบบ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะเข้าถึงผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนสร้างช่องทางการตลาดบน Facebook แบบเต็ม

ก่อนที่คุณจะรีบเร่งในการหาลูกค้าใหม่ มีบางสิ่งที่คุณต้องพิจารณา:

1. งบประมาณของคุณ

โฆษณาบน Facebook อาจมีประสิทธิภาพสูง แต่ก็มีป้ายราคามาด้วย คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณที่คุณพอใจ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังมาพร้อมกับข้อจำกัดอีกด้วย ขอแนะนำให้คุณมีงบประมาณอย่างน้อย $30/วัน เพื่อใช้งานแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

2. กลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณต้องคิดถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย อายุ เพศ สถานที่ และความสนใจของพวกเขาคืออะไร? คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

3. เป้าหมายของคุณ

คุณคาดหวังอะไรกับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ? คุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สร้างยอดขาย หรือสร้างโอกาสในการขายหรือไม่? คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลก่อนที่จะเริ่มแสดงโฆษณา

4. เนื้อหาสร้างสรรค์ของคุณ

สิ่งต่อไปที่คุณต้องพิจารณาคือเนื้อหาที่สร้างสรรค์ของคุณ ความคิดสร้างสรรค์ของคุณต้องตรงกับขั้นตอนของช่องทางของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่ไปจูบกันในเดทแรก แล้วทำไมคุณถึงขอให้ผู้ชมที่เยือกเย็นซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

5. เวลาของคุณ

คุณต้องคำนึงถึงเวลาที่คุณใช้งานโฆษณาด้วย คุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้วใช่หรือไม่ หรือคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาของคุณเหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ

6. กลยุทธ์ของคุณ

สุดท้าย คุณต้องคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณ คุณกำลังทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะถูกดูโดยผู้คนที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีแผนก่อนที่จะเริ่มใช้งานโฆษณาของคุณ

เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จซึ่งเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายที่เหมาะสมและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณได้

ความคิดสุดท้าย

การตั้งค่าการตลาดแบบเต็มรูปแบบสำหรับโฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ เมื่อทำตามคำแนะนำนี้ คุณสามารถสร้างระบบที่จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่เหมาะสม แปลงพวกเขาเป็นลูกค้าเป้าหมาย และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นให้เป็นลูกค้า

และเหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถทำทั้งหมดนี้ได้ในขณะที่ใช้จ่ายน้อยกว่าวิธีทางการตลาดแบบเดิมอย่างมาก ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นวันนี้!