ความสำคัญของการตลาดสำหรับธุรกิจคืออะไร? ค้นพบสิ่งที่ยังไม่ถูกค้นพบ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24การตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา และโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อจากคุณ
วิธีที่คุณทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่ การตลาดช่วยให้คุณสร้างและรักษาความต้องการ สร้างความโดดเด่นจากการแข่งขัน พัฒนาชื่อเสียงของแบรนด์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ธุรกิจทุกวันนี้กำลังลงทุนในการตลาดที่ไม่รู้สึกเหมือนการตลาดมากนัก การตลาดไม่เกี่ยวกับการขัดจังหวะสิ่งที่ผู้คนสนใจ และให้มากขึ้นใน สิ่งที่พวกเขาต้องการ
การตลาดคืออะไร?
คำว่าการตลาดครอบคลุมกิจกรรมต่างๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การตลาดมอบวิธีการให้คุณเข้าใจผู้บริโภค เข้าถึงพวกเขา และโน้มน้าวให้พวกเขา ซื้อสินค้าหรือบริการที่คุณนำเสนอ
คุณต้องเข้าใจผู้ซื้อของคุณอย่างถ่องแท้และรู้ว่าจุดไหนในเส้นทางของพวกเขาที่จะแนะนำแบรนด์ของคุณด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์กับพวกเขา ในการทำเช่นนี้ คุณจำเป็นต้องรู้สิ่งต่อไปนี้:
- ใครคือผู้ชมของคุณ?
- ผู้ชมของคุณสนใจข้อมูลอะไร
- ผู้ชมของคุณจะพิมพ์อะไรในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลนั้น
- คุณจะสร้างเนื้อหาที่ผู้ค้นหาจะค้นพบได้อย่างไร
- คุณจะดึงดูดผู้ชมได้อย่างไรเมื่อพวกเขาค้นพบเนื้อหาของคุณ
- เมื่อใดที่คุณพยายามขายให้กับผู้ชม
การตลาดเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
การตลาดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการกำหนดความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านการวิจัย คุณจะต้องสังเกตและวัดรูปแบบการขาย ฯลฯ เพื่อให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับ ความต้องการหรือความต้องการของผู้บริโภค
คุณต้องกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้บริโภคเหล่านี้และสร้างแคมเปญการตลาดที่มีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในกลยุทธ์ทั่วไปในการสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์คือการแสดงให้เห็นถึงความขาดแคลน
อีกประการหนึ่งคือการประกาศผลิตภัณฑ์ก่อนแก่ผู้ชมที่เลือกและเชิญผู้บริโภคให้เข้าร่วมในการพัฒนา
แจ้งผู้บริโภค
การตลาดในปัจจุบันคือการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ปัญหาหรือช่วยเหลือพวกเขาในทางใดทางหนึ่งได้อย่างไร คุณทราบข้อมูล เชิงลึก ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่รู้ คุณจึงต้องแจ้งให้พวกเขาทราบ
กลยุทธ์ในการแจ้งให้พวกเขาทราบจะรวมถึงรูปภาพที่คุณแสดง วิดีโอที่คุณโพสต์ และเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นใครและอะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์
การตลาดแบบมืออาชีพที่แข็งแกร่งทำให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงซึ่งผู้อื่นสนับสนุนและให้เหตุผลที่ดีแก่พวกเขาในการสนับสนุนคุณเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น หากคุณให้บริการเขียนวิทยานิพนธ์ที่ส่งเสริมนักเขียนวิทยานิพนธ์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจไม่ทราบว่าคุณจ้างเฉพาะนักเขียนที่มีวุฒิการศึกษาและประสบการณ์เท่านั้น
คุณต้องทำให้พวกเขา ตระหนักถึงความจริง ที่ว่าคุณนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูง พวกเขาอาจต้องการความมั่นใจว่ารายละเอียดส่วนตัวของพวกเขาจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างสมบูรณ์ และพวกเขาจะได้รับเรียงความภายในเวลาที่กำหนด
ส่งเสริมชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ
วิธีการทางการตลาดที่หลากหลาย ตั้งแต่อีเมลและการตลาดเนื้อหาไปจนถึงการตลาดและการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย จะช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ การรับรู้ถึงแบรนด์เกี่ยวข้องกับการรับรู้ของธุรกิจของคุณต่อผู้บริโภค
เมื่อคุณมี แบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก จะช่วยให้คุณรักษาลูกค้าเดิมและเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้
ผู้บริโภคที่ใช้แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งมักจะซื้อแบรนด์นั้นมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง แม้ว่าแบรนด์ที่คุ้นเคยน้อยกว่าจะมีราคาถูกกว่าและใช้ส่วนผสมเดียวกันไม่มากก็น้อย
ในการพัฒนาการ รับรู้ถึงแบรนด์ คุณต้อง:
- พัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นและสอดคล้องกัน
- วางกลยุทธ์เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ
- ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ
- ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อพัฒนาตำแหน่งของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ
ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเสนอข้อตกลงและข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่มีอยู่
พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน
การตลาดสามารถทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจของผู้คนได้นานหลังจากที่พวกเขาซื้อจากคุณและก่อนที่พวกเขาจะต้องการคุณอีก คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมลและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับพวกเขาได้
การทำวิจัยทางการตลาดทำให้คุณสามารถ วางพื้นฐานการตลาดของคุณ จากปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากรและพฤติกรรมผู้บริโภค คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลและได้รับความไว้วางใจ
การปรับการตลาดผ่านอีเมลในแบบของคุณจะทำให้สมาชิกอีเมลมีโอกาสเปิดอีเมลและตอบกลับมากขึ้น
- ระบุชื่อและให้ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับการซื้อครั้งก่อน
- ส่งอีเมลติดตามหลังการซื้อพร้อมข้อเสนอพิเศษ
- ให้ข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าประจำ
- บอกสมาชิกเกี่ยวกับการขายและให้โอกาสในการซื้อก่อนผู้อื่น
ลูกค้าประจำมี ความมั่นใจมากขึ้น ที่จะซื้อจากคุณ ความไว้วางใจและความเข้าใจที่พวกเขามีจะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น
ใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลอย่างคุ้มค่า
การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับธุรกิจขนาดใหญ่ การตลาดดิจิทัล มีค่าใช้จ่ายน้อย กว่าการใช้วิธีการตลาดแบบดั้งเดิม
ตัวอย่างเช่น ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถใช้แนวทางปฏิบัติ SEO ในการตลาดเนื้อหาของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาโดยไม่ต้องเสียเงิน
การใช้ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ที่มีประสิทธิภาพสามารถขยายการเข้าถึงของคุณและทำให้พวกเขาสามารถพัฒนาผู้ชมที่มีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียได้ การใช้การตลาดเนื้อหาทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภค ดังนั้นพวกเขาจึงไว้วางใจธุรกิจของคุณมากขึ้น
ส่วนผสมทางการตลาดของคุณอาจต้องมีกลยุทธ์การตลาดแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินที่แตกต่างกันมากมาย เช่น แคมเปญอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เอกสารไวท์เปเปอร์ ข้อความรับรอง กรณีศึกษา ebooks และอื่นๆ
สิ่งใดก็ตามที่สามารถให้ ข้อมูลแก่ลูกค้า และแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้จะต้องส่งผลดีต่อพวกเขาอย่างแน่นอน
การใช้การตลาดดิจิทัลสามารถสร้างความแตกต่างให้กับสตาร์ทอัพได้เนื่องจากประหยัดกว่า เทคนิคการแฮ็คการเติบโตบางอย่างสำหรับสตาร์ทอัพ ได้แก่ การสร้างสื่อสังคมออนไลน์ที่มีส่วนร่วม การร่วมมือกับแบรนด์ออนไลน์อื่น ๆ และใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบบอกต่อเพื่อแปลงลีด
ตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
การใช้การวิเคราะห์ทางการตลาดสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น คุณไม่สามารถคาดเดากลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมที่คุณใช้ วันนี้การตลาดของคุณต้องมีการคำนวณ ไตร่ตรอง และ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากกว่าที่เคยเป็นมา
สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบข้อความทางการตลาดต่างๆ เพื่อดูว่าข้อความใดทำงานได้ดีที่สุด
คุณต้องตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดผลได้สำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย:
- การจราจรมากขึ้น
- การคลิกผ่านมากขึ้นในอีเมล
- การสมัครรับอีเมลเพิ่มเติม
- ดาวน์โหลดเนื้อหา gated เพิ่มเติม
- การสาธิตตามกำหนดเวลาเพิ่มเติม
- ยอดขายมากขึ้น
- รักษาลูกค้าได้ดีขึ้น
คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ทางการตลาดเพื่อเหตุผลอื่นๆ ได้เช่นกัน เช่น เพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงในตลาดและติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณอาจสามารถระบุผู้ชมที่ไม่ เคยมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมาก่อน และระบุแคมเปญเพื่อดึงดูดพวกเขาโดยเฉพาะ
หากคุณต้องการขาย ประกันภัยรถยนต์ของนักเรียน คุณจะต้องทราบวิธีเข้าถึงนักเรียน คุณสามารถระบุได้จากข้อมูลที่นักเรียนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมากที่สุด หากคุณโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้และเน้นส่วนลดที่คุณเสนอ เช่น ส่วนลดสำหรับนักเรียนที่ดี ส่วนลดคนขับที่ปลอดภัย หรือส่วนลดการศึกษาของคนขับ คุณสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ นักเรียนมักจะมองหาวิธีที่พวกเขาสามารถประหยัดค่าประกันภัยรถยนต์ได้
การตลาดขาย
หากไม่มีการตลาด การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นเรื่องยากมาก คุณอาจมีสายผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด แต่ถ้าไม่มีการตลาด คุณจะไม่มีโอกาสในการขาย คุณอาจเปิดตัวธุรกิจที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าไม่มีการตลาด ก็จะไม่มีใครรู้เรื่องนี้
หากคุณหวังว่าจะขายได้ในวันนี้ คุณต้องทำการตลาดในลักษณะที่ผู้คนไม่รู้สึกถูกกดดันให้ซื้อ
อีเมลที่แสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ และโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่แจ้งเตือนผู้ติดตามของคุณเกี่ยวกับการลดราคาที่จะเกิดขึ้น เป็นเพียงบางวิธีที่คุณสามารถใช้การตลาดเพื่อสร้างการรับรู้และสร้างรายได้
คุณต้องให้คุณค่าแก่ กลุ่มเป้าหมาย ของคุณในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างสายสัมพันธ์และบ่มเพาะการสนทนาไปสู่ความตั้งใจที่จะซื้อ
ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
คุณไม่สามารถคิดไปเองว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำงานเพิ่มเติมเมื่อคุณกลายเป็นแบรนด์ยอดนิยมแล้ว คุณต้องทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในแนวหน้าในใจผู้บริโภค การใช้ การตลาดเชิงกลยุทธ์ จะช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและยังคงมีความเกี่ยวข้อง
ประสบความสำเร็จในการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค ทำให้พวกเขามีส่วนร่วม และขายอย่างชาญฉลาดให้กับพวกเขา หมายความว่าธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะเติบโต คุณจะได้ลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้
เมื่อลูกค้าพอใจกับสินค้าหรือบริการของคุณ พวกเขาก็จะกระจายข่าวออกไปอย่างง่ายดาย และยอดขายของคุณก็จะเพิ่มขึ้น การมีผู้สนับสนุนแบรนด์เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจและการยอมรับกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณมีลูกค้าเพิ่มขึ้น คุณก็เริ่มมีตัวเลือกมากขึ้นในการ สร้างรายได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจนึกถึงการพยายามเจาะตลาดใหม่ๆ
บทสรุป
การตลาดครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดของการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า ตั้งแต่การเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะขาย สถานที่ขาย การตั้งราคา และวิธีการโปรโมต
คุณต้องกระจายเนื้อหาที่ดีและมีประโยชน์ไปยังจุดติดต่อทางดิจิทัลต่างๆ มากมาย หากคุณต้องการให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ของคุณได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างความไว้วางใจในบริษัทของคุณที่คงอยู่เป็นเวลานานหรืออาจจะตลอดไป
เมื่อคุณได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค ก็ไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปในการทำให้พวกเขาซื้อจากคุณ