9 แนวคิดทางการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย Cyber Monday ของคุณในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24แบล็กฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์มีความสำคัญต่อการขาย เนื่องจากบริษัทใดๆ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริง
การพัฒนาอีคอมเมิร์ซทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในทั้งสองวัน มาดูวิธีการโฆษณาแบบสร้างสรรค์สำหรับวัน Black Friday และ Cyber Monday สองสามวิธี เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ
ไซเบอร์มันเดย์คืออะไร?
Cyber Monday เป็นวันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของปีสำหรับธุรกิจออนไลน์และเป็นวันช็อปปิ้งที่ใหญ่เป็นอันดับสองโดยรวม ทุกปีจะจัดขึ้นในวันจันทร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า
Cyber Monday ก่อตั้งขึ้นโดย National Retail Federation ในปี 2548 เพื่อ ส่งเสริมการช้อปปิ้งออนไลน์ และเพื่อยืดอายุความคลั่งไคล้ Black Friday
ยอดขายไซเบอร์มันเดย์สร้างรายได้กว่า 10.8 พันล้านดอลลาร์สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในปี 2020 เพิ่มขึ้น 4% จากปีก่อนหน้า ลูกค้าจะคาดหวังข้อเสนอเพิ่มเติมในปีนี้ตามปกติ ดังนั้นคุณจะต้องจัดหาข้อเสนอเหล่านั้น
สำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย วันนี้ก็มีความหมายพิเศษเช่นกัน พวกเขาสามารถแข่งขันกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่และเพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายในการโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน
เป็นหนึ่งในโอกาสที่ดีที่สุดในการ เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ และอัตราการแปลง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ในระยะยาวและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยข้อเสนอที่ไม่ซ้ำใคร
แนวคิดการตลาดไซเบอร์มันเดย์
Cyber Monday เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า คุณต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังเพื่อใช้เวลาช้อปปิ้งให้คุ้มค่าที่สุด มาดูแนวคิดบางอย่างที่คุณอาจนำไปใช้ในการออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสำหรับ Cyber Monday
1. ขายเป็นชุด
การรวมกลุ่มสนับสนุนให้ลูกค้าทำการซื้อมากกว่าที่ทำได้ และช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ
คู่มือของขวัญเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับลูกค้าของคุณ คู่มือของขวัญมีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงวันหยุดเนื่องจากจะช่วยให้ลูกค้าได้ทราบว่าจะซื้ออะไรให้คนที่รัก คุณอาจ เริ่มคู่มือของขวัญชุดหนึ่ง
การเสนอข้อเสนอหนึ่งแถมหนึ่งและการรวมผลิตภัณฑ์ยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงอัตราการแปลง ใช้ประวัติการค้นหาเป็นแนวทาง สร้างกลุ่มที่ไม่ซ้ำใครสำหรับลูกค้าประจำของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาและเอาชนะใจลูกค้า
2. เปิดค้างไว้นานขึ้น
ร้านค้าปลีกออนไลน์เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากในช่วงเทศกาลคริสต์มาสที่วุ่นวายเมื่อเทียบกับหน้าร้านจริง ในช่วงวันหยุด คุณอาจเห็นกิจกรรมต่างๆ มากขึ้น รวมถึงคำถามของลูกค้าที่มากขึ้น และปัญหาในการจัดส่งหรือบัตรอาจมากกว่าปกติ
เป็นความคิดที่ดีที่จะขยายเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าของคุณในวัน Cyber Monday เนื่องจากร้านค้ามักได้รับการสอบถามจากลูกค้าเพิ่มเติมในเวลาทำการที่ไม่แน่นอน
3. เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจเบื่อที่จะเห็นโฆษณาเดิมๆ และเริ่มไม่สนใจโฆษณาเหล่านั้น การหากลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษของคุณตลอดเทศกาลช้อปปิ้งคริสต์มาสจึงมีความสำคัญด้วยเหตุนี้
การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถสตรีมแบบสดหรือบันทึกวิดีโอที่พวกเขาแกะกล่องและประเมินผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
นอกจากนี้ คุณสามารถ ให้รหัสคูปอง แก่พวกเขาเพื่อแจกจ่ายให้กับผู้ชมของพวกเขา ลูกค้าสนุกกับการใช้รหัสโปรโมชั่นเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบ
4.เสนอบริการจัดส่งฟรี
การเสนอการจัดส่งฟรีเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้ซื้อทางอินเทอร์เน็ตซื้อสินค้าของคุณ คุณสามารถกำหนดยอดซื้อขั้นต่ำจากผู้บริโภคของคุณเพื่อจัดส่งฟรี หรือคุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าทั้งหมดของคุณ
ไม่ว่าในกรณีใด นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ กำจัดสินค้าคงคลังส่วนเกิน เน้นสิ่งที่ขายไม่ดี และให้มูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้าของคุณ
5. เตรียมแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
ความพยายามทางการตลาดทางอีเมลทั้งหมดของคุณควรพร้อมก่อนที่เทศกาลคริสต์มาสจะเริ่มต้นขึ้น อีเมลแต่ละฉบับควรมีหัวเรื่องที่โดดเด่นและดึงดูดความสนใจ ใช้ไม่เกินห้าคำ แต่เลือกใช้ให้ดี เนื่องจากเป็นคำที่จะสร้างหรือทำลายแคมเปญอีเมลของคุณ
สองสามสัปดาห์ก่อน เริ่มส่งอีเมลถึงผู้บริโภคเพื่อสร้างความคาดหวัง การมีลำดับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งก็มีความสำคัญเช่นกัน ลูกค้าจะได้รับการเตือนถึงสินค้าในตะกร้าสินค้า ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการละทิ้งรถเข็น
6. เปิดตัวโปรแกรมความภักดีหรือรางวัล
เป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมที่จะให้รางวัลพิเศษตามฤดูกาลแก่สมาชิกของโปรแกรมสมาชิกหรือของรางวัลของคุณในวันไซเบอร์มันเดย์ สิ่งนี้อาจนำไปสู่การประหยัดมากขึ้นหรือของขวัญเมื่อซื้อ
นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างหลายระดับและจัดหา รายการที่แพงขึ้นเรื่อยๆ สำหรับแต่ละระดับ
7. สร้างความเร่งด่วน
การแสดงเวลานับถอยหลังบนเว็บไซต์ของคุณก่อนและระหว่าง Cyber Monday เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาด เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเน้นข้อเสนอพิเศษของคุณและสร้างความรู้สึกเร่งด่วน
คุณอาจบอกว่าคุณ มีสินค้าจำนวนจำกัด สิ่งนี้จะเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนมากยิ่งขึ้น ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภค และเพิ่มแรงจูงใจในการซื้อมากขึ้น
8. สร้างหน้า Landing Page แบบกำหนดเอง
อย่าพึ่งพาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อค้นพบข้อเสนอพิเศษของคุณ สร้างหน้า Landing Page ที่มีข้อเสนอ Cyber Monday ทั้งหมดของคุณและวาง CTA ที่ชี้ไปรอบๆ เว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิ่งรบกวนน้อยและ CTA ที่ชัดเจน
9. เป็นพันธมิตรกับองค์กรไม่แสวงหากำไรและองค์กรการกุศล
การสร้างพันธมิตรกับองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือองค์กรการกุศลจะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าที่มีจริยธรรม คุณอาจสัญญาว่าจะบริจาคส่วนหนึ่งของผลกำไร Cyber Monday ของคุณให้กับสาเหตุที่คุ้มค่า หรือคุณสามารถเปิดตัวโครงการ การกุศลในท้องถิ่นที่ไม่เหมือนใคร
ชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณสามารถเพิ่มขึ้นได้ และดึงดูดลูกค้าออนไลน์จำนวนมากขึ้นที่ชอบสนับสนุนโครงการการกุศล ใช้ความคิดริเริ่มเป็นแบรนด์ระยะยาวเพื่อรับรางวัลระยะยาว
บทสรุป
สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณควรทำก่อน Cyber Monday คือการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าวันช้อปปิ้งครั้งใหญ่จะตอบแทนคุณ
แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ ยังช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มอัตราการแปลง กำไรเพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากทุกสิ่ง