Marketing Communications หรือ Marcom คืออะไร?

ทุกวันนี้คุณอ่านคำศัพท์มากมายบนอินเทอร์เน็ต และอาจจะมากกว่านั้น—มาร์คอมหรือการสื่อสารการตลาด โดยสรุปแล้ว การตลาดประเภทต่างๆ ของทุกแบรนด์อยู่ภายใต้การสื่อสารการตลาด ปัจจัยบางประการที่กำหนดการสื่อสารการตลาดที่ยอดเยี่ยม ได้แก่ การส่งข้อความ กลยุทธ์ และกราฟิก

Penji เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยเหลือคุณในทุกความต้องการด้านการออกแบบกราฟิก คุณจะได้รับการออกแบบและแก้ไขกราฟิกได้ไม่จำกัดในอัตรารายเดือนคงที่ ใช้รหัสโปรโมชั่น GETPENJI25 เพื่อรับส่วนลด 25 เปอร์เซ็นต์ในเดือนแรกของคุณ

ในขณะเดียวกัน เรามาเจาะลึกลงไปว่า Marcom คืออะไร และเหตุใดจึงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

การสื่อสารการตลาดหรือมาร์คอมคืออะไร?

การสื่อสารการตลาดเกี่ยวข้องกับสื่อและการส่งข้อความที่แบรนด์ใช้เพื่อส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมาย ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่หลากหลายเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์อาจเริ่มใช้มาร์คอมเพื่อเพิ่มยอดขาย เพิ่มผู้ติดตาม เพิ่มการมีส่วนร่วม ฯลฯ Marcom แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ และการเลือกวิธีการโฆษณาที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับเป้าหมายการสื่อสารการตลาด

การสื่อสารการตลาดหมายถึงการโฆษณาทั้งแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิม การโฆษณาแบบดั้งเดิมอาจรวมถึงโทรทัศน์ วิทยุ หรือสิ่งพิมพ์ ในขณะเดียวกัน การโฆษณาดิจิทัลเกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การประชาสัมพันธ์ PPC SEO และอื่นๆ

การวางตำแหน่งแบรนด์

ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นตัวกำหนดการสื่อสารทางการตลาด สิ่งที่นำเสนอ และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ต่อกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ Marcom ทำงานได้ การวางตำแหน่งแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ วิธีที่คุณวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณจะสร้างหรือทำลายกลยุทธ์มาร์คอมทั้งหมดของคุณ

เมื่อคิดถึงการวางตำแหน่งแบรนด์ คำถามหลักที่คุณต้องพิจารณาคือ บริษัทของคุณทำอะไร ผู้คนสามารถสร้างแนวคิดและความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ได้หากบริษัทไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสิ่งที่พวกเขาทำ และนี่คือที่มาของการวางตำแหน่งแบรนด์

การวางตำแหน่งแบรนด์คืออะไร?

การวางตำแหน่งแบรนด์เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่มอบคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับลูกค้า มูลค่าเกี่ยวข้องกับประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ การวางตำแหน่งแบรนด์หมายถึงการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมายต่อแบรนด์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง มันเกี่ยวข้องกับการสร้างพื้นที่ที่แตกต่างและเป็นที่ต้องการในตลาดที่ทำให้แบรนด์เฉพาะเจาะจงแตกต่าง

การวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสื่อสารคุณค่าของแบรนด์ไปยังผู้บริโภค การรับรู้นี้ได้รับอิทธิพลจากองค์ประกอบต่างๆ รวมถึงข้อความของแบรนด์ รูปภาพ คุณภาพผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์การตลาดโดยรวม

องค์ประกอบสำคัญของการวางตำแหน่งแบรนด์

การระบุองค์ประกอบที่สำคัญของการวางตำแหน่งแบรนด์ถือเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพ การรู้ว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งเป็นวิธีการดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ต่อไปนี้เป็นปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาด

• USP (ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร) : USP ของแบรนด์คือคุณลักษณะหรือคุณประโยชน์ที่โดดเด่นซึ่งทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่ง ตอบคำถาม: “เหตุใดลูกค้าจึงควรเลือกแบรนด์นี้มากกว่าแบรนด์อื่น”
• คำมั่นสัญญาของแบรนด์: คำมั่นสัญญาของแบรนด์หมายถึงความมุ่งมั่นในการส่งมอบคุณค่าหรือผลประโยชน์เฉพาะให้กับลูกค้า สร้างความคาดหวังและส่งเสริมความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้ชม
• บุคลิกภาพของแบรนด์: แบรนด์ต่างๆ มักจะใช้บุคลิกภาพหรือชุดคุณลักษณะที่เหมือนมนุษย์เพื่อเชื่อมโยงกับผู้บริโภคทางอารมณ์มากขึ้น สิ่งนี้สามารถส่งผลต่อการรับรู้และจดจำแบรนด์ได้
• ตำแหน่งทางการตลาด: การทำความเข้าใจแนวการแข่งขันและจุดยืนของแบรนด์เกี่ยวกับคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยระบุโอกาสในการสร้างความแตกต่างและครอบครองพื้นที่อันเป็นเอกลักษณ์ในตลาด
• การทำแผนที่การรับรู้: การแสดงภาพนี้ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าแบรนด์ของตนถูกมองอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งโดยพิจารณาจากคุณลักษณะเฉพาะ ช่วยในการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและความแตกต่าง
• ข้อความที่สอดคล้องกัน: การรักษาข้อความที่สอดคล้องกันในจุดติดต่อต่างๆ รวมถึงการโฆษณา โซเชียลมีเดีย และบรรจุภัณฑ์ ช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งแบรนด์ที่ต้องการในใจลูกค้าของคุณ
• คุณภาพและประสบการณ์: คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการและประสบการณ์โดยรวมของลูกค้ามีส่วนสำคัญต่อการวางตำแหน่งแบรนด์ การปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาอย่างสม่ำเสมอจะสร้างความไว้วางใจและเสริมสร้างจุดยืนของแบรนด์
• การวางตำแหน่งราคา: กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แบรนด์นำมาใช้สามารถมีอิทธิพลต่อตำแหน่งของตนในตลาดได้ แบรนด์ต่างๆ อาจนำเสนอคุณภาพระดับพรีเมียม ความคุ้มค่า หรือการจัดเตรียมให้กับกลุ่มราคาที่เฉพาะเจาะจง
• ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ: การสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้สามารถบรรลุผลได้ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน การส่งมอบคำมั่นสัญญาที่เชื่อถือได้ และการรักษาชื่อเสียงเชิงบวก

วัตถุประสงค์ของการสื่อสารการตลาดคืออะไร?

เป้าหมายของคุณในฐานะบริษัทคือการมีรายได้จำนวนมากเมื่อสิ้นสุดวัน อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดีเพื่อดึงลูกค้าจากการรับรู้ไปสู่ความเข้าใจ และสุดท้ายก็สนใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ วัตถุประสงค์ด้านการสื่อสารการตลาดมี 3 ประการดังนี้

• การรับรู้: ประการแรก ทีมการตลาดของคุณมุ่งมั่นที่จะให้ผู้ชมเป้าหมายทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านบล็อก วิดีโอแนะนำการใช้งาน หรือใบปลิว ทีมสื่อสารการตลาดใช้ช่องทางที่แตกต่างกันเพื่อสร้างการรับรู้ รวมถึงการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และการตลาดทางตรง
• ความเข้าใจ: เป้าหมายต่อไปของการสื่อสารการตลาดคือเพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ามันคืออะไรและทำอะไร พวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยแบรนด์และข้อความที่ชัดเจน
• ความสนใจ: เมื่อผู้ชมทราบถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทและเข้าใจแล้ว ทีมสื่อสารการตลาดก็สามารถสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นได้ พวกเขาสามารถทำได้ผ่านแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

กราฟิกสามารถช่วยในการสื่อสารการตลาดได้อย่างไร?

กราฟิกที่น่าดึงดูดช่วยเสริมข้อความที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น และพวกเราที่ Penji สามารถพิมพ์ข้อความที่ยั่งยืนผ่านความพยายามของนักออกแบบกราฟิกมืออาชีพ

ประสิทธิภาพและการสื่อสารที่ชัดเจนของ Penji ตลอดกระบวนการออกแบบจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณ ลองขอการออกแบบผ่านแพลตฟอร์มการออกแบบที่กำหนดเองและใช้งานง่ายของ Penji ใช้รหัสโปรโมชั่น GETPENJI25 เพื่อรับส่วนลด 25 เปอร์เซ็นต์!