กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด: ความหมาย คู่มือ และตัวอย่าง

บริษัทไม่ประสบความสำเร็จโดยบังเอิญ พวกเขากำลังดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเจาะตลาดใหม่ สร้างสถานะ และกลายเป็นทรัพยากรลูกค้า

การเชื่อมต่อนี้แข็งแกร่งขึ้นด้วยแคมเปญส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำโดยแผนการสื่อสารการตลาดที่ทรงพลัง แต่การวางแผนบางอย่างจำเป็นต้องเริ่มต้น คุณจะต้องคิดถึงแบรนด์และเป้าหมายของคุณ ลูกค้าและพฤติกรรมของพวกเขา และแนวโน้มปัจจุบันของอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

การขายที่สม่ำเสมอมักไม่ค่อยเกิดขึ้นหากไม่มีกลยุทธ์ทางการตลาดการสื่อสารที่ดี กระบวนการพัฒนากลยุทธ์เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ถูกต้องตามความต้องการของผู้บริโภคและวิธีที่คุณตอบสนองความต้องการ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงแนวคิดพื้นฐานบางประการเกี่ยวกับ กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดและเรียนรู้วิธีสร้างให้ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดคืออะไร?

กลยุทธ์การตลาดเพื่อการสื่อสารเป็นแนวทางที่ธุรกิจหรือบุคคลใช้เพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมายด้วยวิธีการสื่อสารต่างๆ ซึ่งจะรวมถึง ข้อความ ของคุณ (จะพูดอะไร) ช่อง ของคุณ (จะพูดที่ไหน) และ เป้าหมาย ของคุณ (ผู้ที่ข้อความของคุณกำลังเข้าใกล้)

ส่วนประกอบทั้งสามจะต้องเป็นส่วนเสริมซึ่งกันและกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จในแผนการสื่อสารการตลาดของคุณ ทีมประชาสัมพันธ์มักจะรับผิดชอบแผนการตลาดด้านการสื่อสารเนื่องจากอยู่ในการจัดประเภทการส่งเสริมการตลาด 4Ps

คุณต้องการให้ข้อความ การสร้างแบรนด์ โฆษณา และการส่งเสริมการขายทั้งหมดของคุณสอดคล้องกันตลอดช่องทางสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการให้แผนกต่างๆ ในบริษัทของคุณทำงานร่วมกัน และสามารถช่วยให้คุณทำงานเป็นทีมได้สำเร็จโดยเชื่อมโยงสมาชิกในทีมเข้ากับแผนการตลาดและการสื่อสารแบบบูรณาการ

แผนการสื่อสารการตลาดทุกแผนควรมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้:

• การจัดตำแหน่งลูกค้า - เป็นที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่แล้ว เลือกช่องทางที่ลูกค้าของคุณใช้งานอยู่แล้ว หากคุณตั้งเป้าไว้ที่เด็กหลายพันคน ให้โฆษณาบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook และไม่ใช่ใน TVC แบบดั้งเดิม
• การจัดตำแหน่งแบรนด์ - ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางการตลาดที่ใดควรมีภาพลักษณ์ของแบรนด์เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณขายสินค้าฟุ่มเฟือย ให้ติดต่อกับนักข่าวนิตยสารที่มีชื่อเสียง ไม่ใช่วารสารท้องถิ่นของคุณ
• การจัดแนวงบประมาณ - เลือกช่องทางการตลาดที่ตรงกับงบประมาณของคุณ หากคุณไม่มีงบประมาณ คุณจะไม่สามารถรับโฆษณาสิ่งพิมพ์ได้ แต่บางทีโดยการติดต่อนักข่าว คุณจะได้รับแถลงการณ์ฟรี

ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด?

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์

จากมุมมองของผู้บริโภค แบรนด์ที่สื่อสารกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอจะง่ายต่อการไว้วางใจ เพื่อเพิ่มความไว้วางใจระหว่างผู้ชมของคุณ จำไว้ว่าทุกช่องทางสื่อสารข้อความของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

แนวทางส่วนหนึ่งของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการติดต่อนักข่าวสำหรับเรื่องราวของคุณ ด้วยการเชื่อมต่อเชิงบวกประเภทนี้ คุณสามารถเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคโดยใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจของนักข่าวหรือสิ่งพิมพ์แต่ละราย

เพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกำหนดเป้าหมาย

คุณสามารถเข้าถึงผู้คนที่สนใจสินค้าหรือบริการของคุณมากขึ้นเมื่อคุณปรับปรุงแผนการตลาดของคุณ เมื่อคุณแสดงผู้ชมที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้วหรือในตลาดสำหรับโซลูชันที่คล้ายคลึงกัน โฆษณาของคุณจะมีประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้สิ่งต่างๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียและการโฆษณาแบบดิสเพลย์ดิจิทัล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากที่สุดของคุณจะเข้าถึงข้อความทางการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดเสมอ

รับ ROI . สูง

โดยปกติ เป้าหมายการสื่อสารการตลาดขั้นสุดท้ายไม่ใช่การโต้ตอบ แต่เป็นการขาย เมื่อทีมประชาสัมพันธ์พัฒนากลยุทธ์สำหรับแคมเปญการขายที่เฉพาะเจาะจง จุดประสงค์คือเพื่อเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เครื่องมือที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับการรายงานประชาสัมพันธ์และโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณวัด วิเคราะห์ และแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของงานคณะกรรมการของคุณ

เมื่อข้อความแบรนด์ของคุณได้รับการถ่ายทอดไปยังกลุ่มประชากรเป้าหมายที่เหมาะสมในช่องทางที่ถูกต้องแล้ว ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจควรปรากฏให้เห็น ธุรกิจต้องบูรณาการแผนกต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างสะดวกสบายเพื่อให้ได้เปรียบเชิงกลยุทธ์และแข่งขันในอุตสาหกรรม

บรรลุความคุ้มค่า

คุณทราบดีว่าในฐานะเจ้าของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องลดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้ได้มากที่สุด การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการสามารถลดค่าใช้จ่ายในการรับ สร้างภาพ และคัดลอกสำหรับสื่อต่างๆ

คุณจะประหยัดเวลาสำหรับเจ้าหน้าที่การตลาดที่อาจเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มยอดขายเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงขึ้น ด้วยเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับน้อยลงต่อสัปดาห์ ทีมการตลาดของคุณสามารถใช้เวลาสร้างข้อความที่ชาญฉลาดและน่าสนใจซึ่งจะช่วยเร่งการดำเนินการของผู้บริโภค

วิธีสร้างกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

คุณควรคำนึงถึงแนวคิดข้างต้นในขณะที่สร้างกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ MC ของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วยการดำเนินการง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ตั้งแต่การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายไปจนถึงการเลือกกลยุทธ์ส่วนประสมการสื่อสารทางการตลาด

ขั้นตอนที่ 1: ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณสามารถสร้างแผนการตลาดได้ เว้นแต่คุณจะรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเป้าหมายของใคร ใช้เวลาเล็กน้อยในการตีความและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถปรับแผนการตลาดของคุณให้เข้ากับลูกค้าเหล่านั้นได้หลังจากที่คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณแล้ว คุณควรระบุลักษณะและความชอบของผู้ชมที่จุดเริ่มต้นของแผนการสื่อสารการตลาดของคุณ

บางธุรกิจมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่าผู้ชมต้องการอะไร เพียงถามผู้ชมของคุณว่าพวกเขาต้องทำอะไรให้สำเร็จโดยเสนอสัมภาษณ์และสำรวจลูกค้าที่มีอยู่ และหาสาเหตุที่พวกเขาเลือกซื้อจากคุณ

คุณสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณได้ด้วยการรู้ว่าเหตุใดลูกค้าจึงซื้อกับคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ แพลตฟอร์มหรือสื่อที่คุณเลือกอาจแตกต่างจากการตลาดดิจิทัล โฆษณา หรือโซเชียลมีเดีย แต่คำถามของลูกค้าที่คุณพยายามกำหนดเป้าหมายด้วยข้อความของคุณยังคงเหมือนเดิม

ขั้นตอนที่ 2: ระบุข้อเสนอการขายเฉพาะของคุณ (USP)

คุณต้องคำนึงถึง USP ขององค์กรของคุณเมื่อสร้างแผนการสื่อสารการตลาดของคุณ USP คือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างและอธิบายว่าทำไมผู้คนถึงเลือกซื้อ คุณควรสะท้อน USP ของคุณในการสื่อสารการตลาดและกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ทั้งหมดของคุณ คุณต้องอธิบายสิ่งนี้เมื่อคุณชี้แจง USP ของคุณ คุณต้องทำให้ตัวเองมีตราสินค้า นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะสร้างสำนวนการขายที่ดึงดูดใจให้กับสื่อ หากคุณมี USP ที่ชัดเจนและเป็นที่รู้จัก

การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชม การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้คุณทราบว่า USP คืออะไร ตัวอย่างเช่น คุณรู้ว่ามีการแข่งขันกันมากมายเมื่อคุณติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์ เจ้าของบ้านจำนวนมากไม่ต้องการติดตั้งโซลาร์เซลล์จนกว่าจะซ่อมแซมหลังคา ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วย USP ที่ทำงานร่วมกับบริษัทมุงหลังคาเพื่อลดค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนประกอบทั้งสอง หรือคุณสามารถกำหนดวิธีการติดตั้งที่ไม่เป็นอุปสรรคต่อการเปลี่ยนหลังคา

ขั้นตอนที่ 3: ตัดสินใจส่วนประสมทางการตลาดของคุณ

ถึงเวลาพิจารณาส่วนประสมการสื่อสารการตลาดของคุณ หลังจากที่ได้ระบุกลุ่มเป้าหมายและ USP ของคุณแล้ว การผสมผสานนี้ประกอบด้วยช่องทางต่างๆ ในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ คุณอาจต้องการใช้ช่องทางต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ

สำหรับช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม:

• พิมพ์สิ่งพิมพ์
• โทรทัศน์
• ป้ายโฆษณา
• เหตุการณ์
• การบอกต่อ

สำหรับช่องทางการตลาดดิจิทัล:

• สปอนเซอร์
• การโฆษณาออนไลน์ผ่านตัวเลือกต่างๆ เช่น Facebook และ AdWords
• การตลาดทางตรง
• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง
• การตลาดผ่านอีเมล
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

คุณจะพบทั้งทีมในบริษัทระดับโลกที่มุ่งเน้นการดำเนินงานแต่ละอย่าง แน่นอน ถ้าคุณบริหารบริษัทขนาดเล็ก คุณจะไม่สามารถใช้ทรัพยากรในแต่ละธุรกิจได้มากเท่า คุณสามารถใช้ช่องทางการตลาดเหล่านี้เพียงไม่กี่ช่องทางในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ หากคุณมีงบประมาณจำกัด การประชาสัมพันธ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 4: สร้างเนื้อหาที่ให้ความสม่ำเสมอระหว่างช่องต่างๆ

เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพ เนื้อหาของข้อความแบรนด์ที่คุณนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญ คุณควรจะสามารถพัฒนาเนื้อหาข้อความของแบรนด์ให้สอดคล้องกันทั่วทั้งแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ ที่คุณใช้

ในกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักที่สำคัญของแนวทางนี้ในการระบุเนื้อหาที่สื่อสารกับผู้ชมของคุณได้สำเร็จมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการสำรวจเนื้อหายอดนิยมของช่องทาง เช่น การดาวน์โหลด ebook การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการค้าทรัพยากรฟรีบนไซต์ของคุณ ขณะที่คุณพยายามสร้างเส้นทางใหม่ หรือคุณสามารถดึงดูดพวกเขาด้วยเรื่องราวของลูกค้าหรือคำรับรองที่ช่วยในการตัดสินใจ หากคุณต้องการเปลี่ยนโอกาสในการขายที่มีอยู่ให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ว่าในกรณีใด ข้อความของคุณต้องอยู่ในข้อความที่พูดคุยกับพวกเขาโดยตรง

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณเพื่อวัดผลลัพธ์อย่างเป็นกลาง

เมื่อคุณกำหนดส่วนประสมการส่งเสริมการขายสำหรับแผนการสื่อสารการตลาดของคุณแล้ว คุณต้องวางแผนสำหรับช่องทางการสื่อสารทั้งหมดด้วยจำนวนมาตรการความสำเร็จที่เหมาะสม

สำหรับแต่ละองค์ประกอบของการผสมผสานการสื่อสารของคุณ คุณต้องพัฒนาเมตริก ตัวบ่งชี้เหล่านี้ระบุว่าคุณบรรลุเป้าหมายหลักของแผนการสื่อสารหรือไม่ ต้องระบุเป้าหมายเพื่อให้มีข้อมูลอ้างอิงในการพิจารณาว่ากลยุทธ์ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ เป้าหมายอาจเป็นเป้าหมายธุรกิจของคุณ (รายได้) เป้าหมายส่วนประสมทางการตลาด (การขายใหม่ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ฯลฯ) หรือ KPI การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ที่หลากหลายตั้งแต่การจดจำแบรนด์ไปจนถึงการขายสามารถวัดประสิทธิภาพของคุณในการประชาสัมพันธ์ได้ ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดบางส่วนที่ควรพิจารณา:

• จำนวนการสมัครรับจดหมายข่าว
• จำนวนการเข้าชมในแต่ละบทความ
• จำนวนการเข้าชมการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
• จำนวนลูกค้าเป้าหมายและยอดขายที่สร้างขึ้นเพื่อการประชาสัมพันธ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก KPI ที่ก่อให้เกิดคุณค่าสำหรับองค์กรของคุณ โดยไม่คำนึงถึงช่องทางการสื่อสารที่คุณวัด ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องคาดหวังว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้น การกดชอบ แชร์ และรีทวีตเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการส่งเสริมความมุ่งมั่นและการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่เป้าหมายคือการย้ายผลิตภัณฑ์หรือการสร้างผู้บริโภคให้มากขึ้น

การชอบ แชร์ และรีทวีตเหล่านั้นถือเป็นการมีส่วนร่วมที่วัดผลได้ ซึ่งอาจช่วยให้คุณวางใจในความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณได้ นอกจากนี้ ไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ รับโอกาสในการขาย ฯลฯ... แสดงให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 6: กำหนดตราสินค้าของคุณ

สำหรับแผนการตลาดทั้งหมดของคุณ การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ ในการสร้างแบรนด์ ต้องดูสื่อการตลาดทั้งหมดของคุณอย่างสม่ำเสมอ เอกสารเหล่านี้อาจรวมถึงรายการต่างๆ เช่น แอปพลิเคชัน การตลาดทางตรง นามบัตร แพลตฟอร์มโซเชียล เว็บไซต์ และกิจกรรมส่งเสริมการขาย

ภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณอยู่นอกเหนือเครื่องมือทางการตลาดทั่วไป มันคือเอกลักษณ์ของบริษัทคุณ ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือหัวใจหลักของบริษัทและการแสดงตนของคุณในระดับโลก คุณควรสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: ดำเนินการตามแผนของคุณ

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะทำงานกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณแล้ว คุณต้องใช้แผนของคุณเท่านั้น จากนั้นคุณอาจวัดว่าแผนของคุณทำงานอย่างไรเพื่อพิจารณาว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์หรือไม่ เมื่อคุณทราบขั้นตอนสู่กลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพแล้ว ถึงเวลาแล้วที่จะเรียนรู้สิ่งที่ยาก: วิธีที่คุณสามารถออกแบบกลยุทธ์ที่ได้ผล

บริษัทขนาดใหญ่และบริษัทที่จัดตั้งขึ้นมีแผนกที่เน้นการวิจัยตลาด กลยุทธ์ และการดำเนินการ และกระบวนการทดลองและข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเพื่อสร้างแคมเปญที่สมบูรณ์แบบ แผนที่แข็งแกร่งช่วยให้นักการตลาดยังคงจัดระเบียบและให้ความรู้ในขณะที่ปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็น

แม้ว่าคุณจะสามารถทำการตลาดด้วยวิธีต่างๆ ได้อย่างอิสระ แต่คุณอาจต้องลงทุนเงินบางส่วนในความพยายามของคุณ บางครั้งคุณต้องใช้เงินเพื่อสร้างเงิน แต่การรักษางบประมาณเป็นสิ่งสำคัญ

การวางแผนมีความสำคัญมาก และเมื่อการวิจัยของคุณดีขึ้น ความพยายามของคุณก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณต้องการใช้จ่ายเงินมากเกินไปกับช่องที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณไม่ได้ใช้ แน่นอน คุณคงไม่อยากเปลืองเวลา พลังงาน หรือการส่งเสริมเงินของผู้คน การวิจัยและการวางแผนที่เหมาะสมจะทำให้ทรัพยากรของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดเพื่อการสื่อสาร

Microsoft

Microsoft Corporation บริษัทเทคโนโลยีแห่งสหรัฐอเมริกา พัฒนาซอฟต์แวร์ คอมพิวเตอร์สำหรับผู้บริโภค คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล บริการคอมพิวเตอร์ และบริการที่เกี่ยวข้อง พัฒนา ออกใบอนุญาต และจำหน่ายซอฟต์แวร์เหล่านี้

Microsoft ได้ริเริ่มโครงการต่างๆ อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และรวม AI ไว้ในพอร์ตโฟลิโอ Microsoft ได้ร่วมมือกับ Carlsberg เพื่อพัฒนาบริการ AI โดยใช้ AI เพื่อเร่งกระบวนการสร้างกลิ่นเบียร์ใหม่ บริษัทได้ขายโครงการนี้ผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น Twitter, Youtube หรือข่าวประชาสัมพันธ์ในหนังสือพิมพ์ชื่อดัง โดยใช้แนวทางการตลาดแบบบูรณาการ

Wells Fargo

Wells Fargo เป็นธนาคารที่ให้บริการทางการเงินที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก แม้ว่าบริษัทจะเต็มไปด้วยการฉ้อโกง แต่ก็ใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเพื่อรีแบรนด์ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้เกิดความมั่นใจ

'This is Wells Fargo' เป็นแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการล่าสุดของธนาคาร ธีมโฆษณาเกี่ยวกับการพัฒนา Control Tower ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคดูรายละเอียดบัญชีของตนได้อย่างปลอดภัยและเป็นแบบรวมศูนย์ โฆษณาอีกรายการหนึ่งรวมถึง Financial Health Bankers ที่ให้คำแนะนำทางการเงินมานับพันปี

Wells Fargo ได้รวมช่องทางการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการดังต่อไปนี้ เช่น การพิมพ์ การออกอากาศ โซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างแคมเปญที่ครอบคลุมและได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ชม การสื่อสารการตลาดทั้งหมดเน้นย้ำถึงการบูรณาการผู้คนและเทคโนโลยี ซึ่งจำเป็นต่อการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของ Wells Fargo

ทาโก้เบลล์

Taco Bell's Yum! พอร์ตโฟลิโอของแบรนด์เป็นหนึ่งในเครือข่ายร้านอาหารหลัก ในการทำให้แบรนด์มีความน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคที่อายุน้อยและข้ามวัฒนธรรม Taco Bell ได้สร้างสโลแกนโฆษณาใหม่ 'Live Mas' ซึ่งเป็นภาษาสเปนสำหรับ 'มากกว่า'

บริษัทฯ ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และเมนูที่ทันสมัยสำหรับลูกค้าที่ใส่ใจในสุขภาพ มันร่วมแบรนด์ DLT ที่มีชื่อเสียงกับ Doritos (Doritos Locos Tacos) เพื่อโปรโมตแคมเปญนี้ Taco Bell ได้รวมกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด เช่น การโปรโมตโดยใช้วิดีโอ Youtube การตัดต่อโพสต์ Instagram การเปิดตัวแอปสั่งซื้อใหม่ เป็นต้น บริษัทได้เผยแพร่โฆษณา Super Bown เป็นเวลา 60 วินาที ในธีม live mas ซึ่งได้รับความสนใจจากโซเชียลมีเดียมากมาย และนำการเข้าชมมาสู่แบรนด์เป็นจำนวนมาก

เสือพูมา

ในปี 2020 Puma ตัดสินใจเริ่มสายการผลิตใหม่อีกครั้งในช่วงทศวรรษ 1980 ในภาคแฟชั่น Retro อยู่ในยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาและแนวโน้มนี้เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่คนหนุ่มสาว Puma Rider Sneakers เจเนอเรชันใหม่มุ่งเป้าไปที่คนรุ่น Z และ Millennial เป็นหลัก โดยเน้นไปที่ Brand Ambassadors โดยเฉพาะ

เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม Puma ได้สร้างแคมเปญบูรณาการบน Instagram และ TikTok ในเวลาที่เหมาะสม เนื่องจาก Generation Z มีส่วนร่วมกับ TikTok มากขึ้น ในขณะที่ Millennials ยังคงดูแล Instagram ในขั้นตอนต่อไปของแคมเปญ Puma นั้น Puma ตั้งใจที่จะดึงดูดลูกค้าไปยังร้านค้าบนเว็บและเว็บไซต์เมื่อเริ่มงาน ขั้นตอนที่สองขึ้นอยู่กับระยะการศึกษาที่นำไปสู่การเติบโตของยอดขาย เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตระหนักถึงแนวคิดนี้และอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

คำพูดสุดท้าย

ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถเข้าใจเป้าหมายและข้อความของแบรนด์ได้ดีขึ้นผ่านแผนการสื่อสารการตลาดที่ครอบคลุมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ชัดเจนว่าธุรกิจของคุณคือใคร และคุณจะสื่อสารกับผู้ชมได้อย่างไร เมื่อการตลาดและการสื่อสารรวมกันได้สำเร็จ คุณจะสามารถพูดคุยกับผู้ชมได้ดีขึ้นและเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การเข้าถึงอิทธิพลที่เหมาะสม เน้นสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง และรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียว คุณสามารถเพิ่มความสำเร็จสูงสุดของแผนของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ตราบใดที่คุณศึกษาและรู้จักตลาดของคุณ คุณควรอยู่ในฐานะที่จะพัฒนากลยุทธ์การตลาดเพื่อการสื่อสารเพื่อพัฒนาความสำเร็จของธุรกิจของคุณ