30 คำศัพท์ทางการตลาดเพื่อทำความเข้าใจแคมเปญการตลาดของคุณ

คำศัพท์ใหม่ๆ มีอยู่ในรายการคำศัพท์ของเราทุกปี ทุกเดือน หรือแม้แต่วัน คุณอาจเห็นคำศัพท์ใหม่ๆ ปรากฏขึ้นที่ใดที่หนึ่งในฟีดข่าวของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว ปี 2021 กำลังเป็นพยานถึงเหตุการณ์ที่น่ากลัวที่สุดบางอย่างในประวัติศาสตร์ ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณอาจต้องติดตามคำศัพท์ใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นคำศัพท์ทางการตลาด คำศัพท์เกี่ยวกับการขาย หรือคำศัพท์เกี่ยวกับการโฆษณา ลองกระจายคำศัพท์การตลาดเนื้อหาต่อไปนี้ลงในแคมเปญของบริษัทของคุณ เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของคุณไปพร้อม ๆ กัน

อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าคำที่ใช้อย่างเหมาะสมเท่านั้นที่จะสามารถช่วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ มิฉะนั้น คำศัพท์อาจสะกดปัญหาหากใช้ในทางที่ผิด อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเต็มไปด้วยคำศัพท์และคำที่ควรค่าแก่การจดจำมากกว่าคนอื่นๆ

โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณหากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้ "เทรนด์แจ็คกิ้ง" หรือ "ผู้นำทางความคิด" ของคุณฟังดูให้ข้อมูลหรือมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดการโต้เถียงหรือไม่?

คำศัพท์ในการโฆษณาคืออะไร?

Buzzword คือ สำนวนหรือคำศัพท์ที่ทันสมัยซึ่งมักใช้สร้างความประทับใจมากกว่าการอธิบาย คำศัพท์ อาจเป็นคำใหม่หรือคำเก่าที่ใช้ในรูปแบบใหม่ Buzzwords เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมภาษาที่มีชีวิต

อย่างไรก็ตาม คำศัพท์บางคำมีประโยชน์จริง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป คำศัพท์บางคำทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ถูกต้อง และวัตถุที่แสดงจะมีความเกี่ยวข้องน้อยลง

คำศัพท์ใช้เวลาเพียงส่วนหนึ่งของชีวิตที่ใช้ไป ส่วนใหญ่แล้ว คุณเดาว่ามันถูกใช้ในทางที่ผิด บางครั้ง กระแสน้ำก็พลิกไปที่คำศัพท์ ทำให้มันจางหายไปจนลืมเลือน ปรากฏการณ์นี้มักถูกเรียกว่า "ฟันเฟืองของคำศัพท์"

COVID 19 - คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง

1. ไม่เคยมีมาก่อน

มีการใช้อย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในปริมาณที่ไม่เคยมีมาก่อนหลังจากการแพร่กระจายของ COVID -19 ในเดือนมีนาคม ในความเป็นจริง หลังเดือนมีนาคม การค้นหาคำนี้และความหมายของคำนี้เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ เกือบจะถูกใช้มากเกินไป ดังนั้น ในตอนนี้ อย่างน้อย คุณช่วยหาวิธีที่ดีกว่าในการถอดความมันได้ไหม หากคุณต้องการเรียกร้องความสนใจไปที่ประเด็นนี้ ให้หลีกเลี่ยงการใช้และทิ้งสิ่งนี้ไว้ในโฆษณา อีเมล และการสนทนาทั่วไปในแต่ละวัน

2. “ท้าทาย/ยาก/แปลก/ทดสอบ” ครั้ง

บริษัท B2B ใช้วลีนี้มากเกินไป เป็นพี่น้องกันของ "ในโลกดิจิทัลที่รวดเร็วในปัจจุบัน" ทั้งสองมีความคล้ายคลึงกันในแง่ของการแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าคุณไม่มีอะไรใหม่ที่จะนำมาให้พวกเขา

พูดตามตรงว่า "ท้าทาย" "ยาก" "แปลก" "การทดสอบ" ล้วนเป็นการกล่าวเกินจริง ด้วยการว่างงานจำนวนมาก การตัดงบประมาณ การเว้นระยะห่างทางสังคม และความไม่แน่นอนด้านสุขภาพและสวัสดิการสาธารณะ โควิด 19 สามารถนำมาซึ่งความพินาศของประเทศหนึ่ง สถานการณ์จึงรุนแรงกว่าที่คำว่า "ท้าทาย" สามารถบรรยายได้ ผู้ชมเป้าหมายของคุณจะไม่พบวิธีการของคุณที่ได้ผลมากขึ้นโดยการค้นหาว่าสถานการณ์ของพวกเขา "ท้าทาย" อย่างไร

3. เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ

เพียงนับจำนวนข้อความ อีเมล บล็อก บทความ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ที่คุณอ่านซ้ำตั้งแต่ต้นเรื่อง COVID 19 อวดว่า "เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ" . ทีนี้ลองนับว่ามีประโยชน์จริง ๆ กี่ข้อ เช่น การให้บริการฟรีที่ทำให้ชีวิตคุณท้าทายน้อยลง หรือการให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับปัญหาของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว การเขียนเกี่ยวกับความปรารถนาที่จะช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้นนั้นไม่เหมือนกับการช่วยเหลือ

"เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ" บางส่วนมีประโยชน์ คุณอาจต้องการมุ่งเน้นไปที่การตลาดตามบัญชี (ABM) หรือการตลาดฐานข้อมูลเพื่อให้ได้คำตอบที่พวกเขากำลังค้นหาอย่างจริงใจ ไม่มีใครชอบข้อความที่ซ้ำซากและไร้สาระ

4. ความปกติใหม่

ในระดับหนึ่งวลีนี้ถูกต้อง แต่ทุกคนเบื่อกับมัน ไม่มีอะไรจะเหมือนเดิมได้และจะเหมือนเดิมหลังจากโรคระบาด วลีนี้ปรากฏทุกที่ ตั้งแต่ที่ทำงานถึงบ้าน ตั้งแต่ป้ายโฆษณาไปจนถึงการตลาดดิจิทัล พวกเราหลายคนใช้ประโยชน์จากวลีนี้จนถึงจุดที่มันหยุดช่วยเหลือแล้วและกลายเป็นคำพูดที่เบื่อหู B2B

สำหรับตอนนี้ คุณสามารถช่วยเหลือโลกได้โดยหยุดใช้ ** "ความปกติใหม่" ** ในการส่งข้อความทางการตลาดของคุณ

5. มากกว่าที่เคย

ดูเหมือนว่าวลีนี้เหมาะสมกับบริบทมากกว่า เช่น "ฉันสูญเสียความตั้งใจที่จะมีชีวิตอยู่มากกว่าที่เคย" นอกจากนี้ ถ้อยคำเหล่านี้ไม่ได้เป็นการแสดงความยินดีกับตนเองอีกต่อไป โดยเป็นการอวดให้ลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาต้องการบริการของคุณเพื่อรักษาชีวิต

คำศัพท์ทางการตลาดยอดนิยมสำหรับนักการตลาดทุกคน

6. -แจ็คกิ้ง

คุณสามารถดูการวนซ้ำของแนวโน้ม -jacking ตั้งแต่การตีข่าวไปจนถึงการตอกย้ำมีมทุกที่ คำศัพท์ -jacking หมายถึงการรับช่วงหรือรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ เทรนด์นี้ยังคงมีชีวิตอยู่และเติบโต

ตัวอย่างเช่น ในการตีข่าว นักเขียนจะกล่าวถึงเหตุการณ์ข่าวสำคัญๆ แล้วค่อยๆ เบี่ยงเบนความสนใจของผู้ชมไปยังจุดประสงค์ในการโฆษณาของตน ในทำนองเดียวกัน meme-jacking หมายถึงองค์กรที่เข้าควบคุมมีม

น่าเศร้าที่แนวคิดเบื้องหลังเทรนด์แจ็คกิ้งยังคงมีความเกี่ยวข้อง คำเหล่านี้เกือบจะถูกใช้ในทางที่ผิด

7. การโฆษณา

โฆษณารูปแบบนี้มักจะข้ามเส้นแบ่งระหว่างการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการและการแสดงความบันเทิงทางโทรทัศน์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง "โฆษณา" เป็นส่วนผสมของ "โฆษณา" และ "ความบันเทิง" ผู้ชมชอบที่จะได้รับความบันเทิงและการทำโฆษณาที่น่าขบขันอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่าการใช้คำนี้ (เพื่อรักษาชื่อเสียงของคุณไว้)

ซีเควนซ์ "73 คำถามกับ..." จากนิตยสาร Vogue นำเสนอภาพเสียดสีว่าคนดังที่เราชื่นชมใช้ชีวิตและหายใจอย่างไร ทีมงานของ Vogue ได้จัดชุดวิดีโอ "เบื้องหลัง" และ "สัมภาษณ์กับ..." ที่โปรโมตสิ่งพิมพ์อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาไม่เพียงปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ากับบริษัท แต่ยังลดการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของตนให้น้อยที่สุด

แนวคิดของคำนี้ยังใหม่อยู่ แต่ระวังว่าลูกค้าสมัยนี้เบื่อหน่ายกับลูกเล่นอย่างรวดเร็ว

8. แคมเปญ GOTV

GOTV หมายถึง "ออกไปลงคะแนน" คำนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้ลงโฆษณาที่ต้องการให้คะแนนด้วยเนื้อหาทางการเมืองที่อัดแน่นด้วยการเลือกตั้งในเดือนพฤศจิกายน ปี 2020 ในแง่ที่ว่าทุกคะแนนโหวตมีความสำคัญ ได้เห็นการเติบโตแบบทวีคูณของคำศัพท์ทางการตลาด GOTV บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ วิดีโอ และโฆษณา

9. ของกินเล่น

สิ่งที่ทำให้เนื้อหาชิ้นหนึ่ง "เป็นของกินเล่น" นั้นสั้น รวดเร็ว ย่อยง่าย และจะไม่ปล่อยให้ผู้ชมอ้วนในวันถัดไป สำหรับวิดีโอ การเป็น "ของว่าง" หมายถึงเนื้อหาไม่เกิน 2-3 นาที บางคนคิดว่าเป็นคำที่ดีที่สุดในการอธิบายข้อความสั้นๆ เช่น ทวีต

คุณอาจต้องระมัดระวังเมื่อใช้คำว่า "เนื้อหาที่กินได้" เนื่องจากหลายคนคิดว่าไม่จำเป็นต้องใช้และระคายเคืองต่อการได้ยิน

10. เกมมิฟิเคชั่น

Gamification เป็นวิธีการรวมคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับเกมเข้ากับโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่จำเป็น

คำว่า gamify หมายถึงกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ใช้องค์ประกอบการเล่นเกม เช่น การให้คะแนน กฎการเล่น ซึ่งทำให้กิจกรรมในชีวิตประจำวันกลายเป็นสิ่งที่ผู้คนต้องการทำ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องทำ ลักษณะความบันเทิงนี้อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับสินค้าหรือบริการ

แถบความคืบหน้าที่คุณเห็นเสมอเมื่อสร้างโปรไฟล์บนบริการออนไลน์คือตัวอย่างหนึ่งของ gamification เมื่อคุณดำเนินการเพิ่มเติมเสร็จสิ้น เช่น การแทรกรูปโปรไฟล์ การกรอกอายุ การเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Twitter ฯลฯ คุณจะเห็นแถบความคืบหน้าความคืบหน้าจาก 40 เปอร์เซ็นต์เป็น 60 เปอร์เซ็นต์เป็น 90 เปอร์เซ็นต์ และสุดท้ายเป็น 100 เปอร์เซ็นต์ โดยทั่วไป ผู้ใช้ไม่ต้องการกรอกข้อมูลในฟิลด์ข้อมูลเหล่านี้ แต่ธุรกิจโดยการเพิ่มองค์ประกอบพื้นฐานของ gamification พวกเขาสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ากรอกข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

อีกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของ gamification คือแอป Carwings ของ Nissan แอปนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ขับขี่ Leaf และสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของรถยนต์ไฟฟ้ากับยานพาหนะอื่นๆ ตามมาตรฐานที่แตกต่างกัน เช่น บรอนซ์ เงิน และทอง

11. ตำแหน่งศูนย์

ตำแหน่งศูนย์ คือข้อมูลที่ Google นำเสนอที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา ตำแหน่งศูนย์เรียกอีกอย่างว่าตัวอย่างข้อมูลแนะนำ และนั่นคือตัวอย่างข้อมูลแนะนำของเนื้อหาที่ตอบคำค้นหาโดยตรง ตำแหน่งศูนย์สามารถอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณค้นหา ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• ย่อหน้า - กลุ่มเนื้อหา 40 ถึง 60 คำที่อธิบายคำถามการค้นหา
• รายการ - รายการหัวข้อย่อยของขั้นตอนที่ตอบวิธีการทำบางสิ่ง
• ตาราง - แผนภูมิข้อมูล เช่น ตารางการแปลงจากดอลลาร์เป็นยูโร

เราควรใช้ "ตัวอย่างข้อมูลเด่น" ต่อไป เนื่องจากคำใหม่อาจทำให้เกิดความสับสนในภายหลัง

12. การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

เราอาศัยอยู่เกือบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงควบคู่ไปกับอุปกรณ์พกพาของเรา เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้า สิ่งที่เคยเป็น "ประสบการณ์แปลกใหม่" ได้กลายเป็น "ข้อกำหนดเบื้องต้น" ก่อนหน้านี้การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือเป็นแนวคิดที่ชาญฉลาด แต่ตอนนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ต้องมีตัวเลือกสมาร์ทโฟนสำหรับเว็บไซต์และรายการของคุณ มิฉะนั้น คุณไม่สามารถให้ทันกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากตลาด

13. การตลาดแบบ Omnichannel

Omnichannel Marketing คือแผนการตลาดรูปแบบใหม่ ที่ดึงดูดผู้ชมทุกทิศทางผ่านโซเชียลมีเดีย ร้านค้าทั่วไป อินเทอร์เน็ต และสมาร์ทโฟน สำหรับองค์กรที่มีทั้งร้านค้าออนไลน์และร้านค้าจริง การตลาดแบบ Omnichannel เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบ รับประกันว่าเนื้อหาและการสร้างแบรนด์สะท้อนถึงความต่อเนื่องในช่องทางต่างๆ การตลาดผ่านช่องทาง Omni ยังช่วยใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบออนไลน์ ผลักดันให้ลูกค้าไปที่หน้าร้านจริง

ด้วยการตลาดแบบ omnichannel ผู้บริโภคสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ รับสินค้าที่ร้าน หรือซื้อสินค้าในร้านค้าแล้วส่งไปที่อื่น เมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งในช่วงวันหยุด โลกของการซื้อได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างแน่นอน

โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้คำนี้เนื่องจากมีการใช้มากเกินไปแล้ว

14. กำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่ แปลเป็นกระบวนการแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยเห็นเว็บไซต์ของบริษัทหรือวางสินค้าในตะกร้าสินค้ามาก่อน การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้บริษัทเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่ได้เตรียมซื้อในครั้งแรกที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การกำหนดเป้าหมายใหม่มุ่งเน้นไปที่ทุกคนที่ตีกลับหน้าเพจหรือละทิ้งตะกร้าสินค้า

กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายซ้ำสามารถนำไปใช้กับพิกเซลการติดตามที่ติดตามลูกค้าของคุณไปยังซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ด้วยโฆษณาแบนเนอร์ที่เน้นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาค้นหา กระบวนการนี้อาจดูเหมือนเป็นการบุกรุก แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้ลูกค้านึกถึงบริษัทของคุณอยู่ตลอดเวลา เมื่อทำงานได้ดี การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจเป็นประโยชน์ต่ออัตราการแปลงของคุณ

15. ผู้นำทางความคิด

การเป็น "ผู้นำทางความคิด" เป็นวัตถุประสงค์หลักของนักการตลาดรุ่นใหม่ที่มีความทะเยอทะยานจำนวนมากในภาคธุรกิจของตน

ผู้นำทางความคิดหรือใครก็ตามที่มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของตน โดยขึ้นอยู่กับความรู้และมุมมองของพวกเขาในอุตสาหกรรม ให้คำแนะนำที่ไม่เหมือนใคร กระตุ้นการปรับปรุงและโน้มน้าวผู้อื่น แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติกับแนวคิดนี้ (เนื่องจากไม่มีความละอายในการพยายามทำงานเพื่อให้กลายเป็นส่วนสำคัญของอำนาจ) คำนี้เองที่ถูกใช้โดยบุคคลจำนวนมากที่ใช้คำนี้เพื่ออธิบายตนเอง

นั่นคือเหตุผลที่ความน่าเชื่อถือของคำลดลงทุกวัน เว้นแต่คุณสามารถพิสูจน์ได้ อย่าเรียกตัวเองหรือใครก็ตามว่าเป็นผู้นำทางความคิด

16. ไวรัส

"ไวรัส" คือสิ่งที่ผู้โฆษณาดิจิทัลทุกคนใฝ่ฝัน: บรรลุความสำเร็จอย่างรวดเร็วและดังก้องด้วยเนื้อหา คิดว่าไวรัสเข้าครอบงำร่างกาย ไวรัสเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่เข้าครอบงำโซเชียลมีเดีย นักการตลาดหวังว่าจะได้ภาพยนตร์ที่เป็นไวรัล, อินโฟกราฟิกแบบไวรัล, ทวีตไวรัล ฯลฯ ผู้คนต่างเพ้อฝันว่าจะได้เห็นของของตนบนหน้าแรกของ Reddit เกี่ยวกับการถูกหลอกบน Twitter และแม้แต่คุณปู่ที่สำลักเนื้อหาของพวกเขา

น่าเศร้าที่ไม่มีสูตรสำหรับการแพร่ระบาด ทุกอย่างขึ้นอยู่กับพฤติกรรมที่แปลกประหลาดและไม่คาดคิดของอินเทอร์เน็ต

"ไวรัส" เคยเป็นคำศัพท์ที่น่าสนใจ แต่ความลับในการเป็น "ไวรัส" ถูกค้นพบโดยโพสต์บล็อกจำนวนมาก ตอนนี้วลีฟังดูเหมือน "น้ำมันงู" คุณควรอยู่ห่างจากใครก็ตามที่ต้องการเนื้อหา "ไวรัส" หรืออ้างว่าพวกเขามีสูตรในการแพร่ระบาด

17. หน้าจอที่สอง

"หน้าจอที่สอง" หมายถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ขณะดูโทรทัศน์เพื่อเข้าถึงเนื้อหาหรือแอปเพิ่มเติม หมายถึงปรากฏการณ์ที่ผู้คนไม่เพียงแต่ดูทีวีเท่านั้น แต่ยังต้องอยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย ดังนั้นคุณสามารถแสดงความโกรธของคุณได้ทันทีเมื่อศิลปินที่คุณชื่นชอบถูกดูแคลนที่แกรมมี่เป็นต้น

ด้วยการแนะนำกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเพิ่มแฮชแท็กระหว่างการฉายรายการทีวียอดนิยมและการแสดงคำตอบที่ดีที่สุดแบบสด ผู้โฆษณาสามารถใช้ประโยชน์จากปรากฏการณ์หน้าจอที่สองได้ บางคนคิดว่ามันน่ารำคาญ คนอื่นๆ เชื่อว่านี่เป็นวิธีใหม่ในการผสมผสานประสบการณ์ส่วนตัวกับกิจกรรมทางสังคม

18. โซโลโม

ในการทำการตลาดดิจิทัล คำนี้ใช้ย่อมาจาก "Social, Local and Mobile" - สามพลังที่สำคัญ พวกเขาเป็นสามพลังที่ยิ่งใหญ่ของโฆษณาที่ดูเหมือนตัวย่อของรหัสไปรษณีย์และทำให้คุณต้องการร้องไห้ให้กับความไร้อำนาจของชีวิตสมัยใหม่

เว้นแต่วัตถุประสงค์ของแคมเปญการตลาดคือการดูเย่อหยิ่งหรือเทศนา ไม่มีบริษัทการตลาดดิจิทัลที่เคารพตนเองจะใช้คำนี้

19. อัลกอริทึม

อัลกอริทึม ทำงานเหมือนสูตรหรือชุดของกฎ อัลกอริธึมถูกใช้โดยเสิร์ชเอ็นจิ้น ไซต์โซเชียลมีเดีย และบริการสมัครรับข้อมูลแทบทุกอย่างเพื่อตัดสินใจว่าเนื้อหาใดยังคงอยู่และสิ่งใดที่สำคัญที่สุดต่อลูกค้า อัลกอริธึมมีความสำคัญเกินกว่าที่จะทำให้มีสไตล์ อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้

20. เนื้อหาคือราชา

กลไกของเนื้อหานี้มีการใช้งานมากเกินความจำเป็นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าจะหายไปในไม่ช้า เนื้อหามีความสำคัญ การมีแผนเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ การมีเนื้อหาที่ดีเพื่อแข่งขันในโลกการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ทุกคนรู้อยู่แล้วว่า

"Content is King" มีการเล่นมากกว่า ทั้งหมดที่ฉันต้องการสำหรับคริสต์มาสคือคุณ โดย Mariah Carey กล่าวอีกนัยหนึ่งวลีนี้ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว

21. คลิกเบต

Clickbait เป็นพาดหัวข่าวอุกอาจโดยมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ นักการตลาดส่วนใหญ่พยายามดึงดูดความสนใจจากผู้ชมด้วยการทำให้หัวข้อข่าวสามารถคลิกได้มากขึ้น

โดยการผลักดันความกำกวม ชื่อ Clickbait กระตุ้นความอยากรู้ของผู้ชม การใช้คลิกเบตตอบสนองเป้าหมายทางการตลาดของแบรนด์แต่ไม่หล่อเลี้ยงพวกเขา Clickbait ให้ความสำคัญกับจำนวนการคลิกมากกว่าคุณภาพของเนื้อหาเท่านั้น หากเนื้อหาไม่ได้มาตรฐาน พาดหัวข่าวเหล่านี้ก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าเพื่อนราคาถูก

ความรำคาญของผู้ใช้ปลายทางเมื่อเนื้อหาไม่พอดีกับพาดหัวข่าวสามารถทำลายความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ บางสิ่งที่แม้แต่การเข้าชมจำนวนมากก็ไม่สามารถชดเชยได้

หัวใจของกลยุทธ์เบื้องหลังคลิกเบตคือการสร้างหัวข้อข่าวที่น่าเชื่อซึ่งนำผู้ชมทางดิจิทัลไปยังปลายทาง และนั่นก็ไม่ได้เป็นสิ่งที่ไม่ดีเสมอไป ความแตกต่างอยู่ที่คุณภาพของวัสดุที่มอบให้กับผู้ชม: คุณภาพที่สูงขึ้นจะช่วยสร้างชื่อเสียงให้มากขึ้น

22. ตัวชี้วัด

KPI หรือ Key Performance Indicator เป็นการวัดที่ประเมินได้ซึ่งช่วยให้โครงการเป็นไปตามแผนโดยสะท้อนถึงความคืบหน้าของบริษัทและวิธีที่ผู้ชมตอบสนองต่อกิจกรรมต่างๆ KPI ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบ ควบคุม และบรรลุเป้าหมายที่เหมาะสมได้ KPI คำนวณทุกอย่างตั้งแต่จำนวนผู้บริโภคทั้งหมดและส่วนแบ่งการตลาดไปจนถึงคะแนนสุทธิของบริษัท และเวลาที่ใช้ในการแก้ปัญหาความท้าทายสำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน

คำนี้ไม่ใช่คำศัพท์ แต่เป็นตัวชี้วัดการตลาดที่มีมาตรฐานและมีมายาวนาน แม้ว่าจะไม่ได้หมายความว่าจะไม่ล้าสมัยในอนาคต

23. ผลไม้ห้อยต่ำ

วลี "ผลไม้ห้อยต่ำ" แปลเป็นงานง่ายที่จะสำเร็จหรือปัญหาที่ง่ายต่อการแก้ไข เป็นถ้อยคำที่เบื่อหูที่ใช้กันทั่วไปและบางครั้งถูกล่วงละเมิดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ งานที่อธิบายว่า "ผลไม้ห้อยต่ำ" นั้นไม่มีความหมายสำหรับภาพที่ใหญ่ขึ้น บางครั้งคุณอาจต้องเอาแอปเปิ้ลที่สมบูรณ์แบบนั้นไว้บนยอดต้นไม้ถ้าคุณต้องการที่จะเล็งไปที่ดวงจันทร์

24. CTA

CTA หรือที่เรียกว่า Call To Action เป็นอุปกรณ์ที่สำคัญมากสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ CTA ให้คำแนะนำโดยละเอียดแก่กลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการเฉพาะ เช่น "ดาวน์โหลดที่นี่" "ทดลองใช้ฟรี" "เริ่มต้นใช้งานเลย" "เพิ่มลงในรถเข็น" "สมัครรับข้อมูลจากช่อง YouTube ของเรา" โดยทั่วไป CTA จะแสดงบนหน้าเว็บ แคมเปญอีเมล โฆษณาแบนเนอร์ ฯลฯ โดยปุ่มอิสระและมาพร้อมกับตำแหน่ง ขนาด และรูปแบบสีเพื่อนำความสนใจของผู้ใช้ไปยังตำแหน่งที่ต้องการ

"ฟรี" และ "ตอนนี้" เป็น CTA ทั่วไปสองรายการ ดังนั้นคุณอาจต้องการมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่าที่จะโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ

25. UGC

UGC หรือที่รู้จักในชื่อ เนื้อหาที่สร้าง โดยผู้ใช้ แบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับการรวม UGC เข้ากับแคมเปญมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายและบอกลูกค้าว่าพวกเขาห่วงใยคุณ (หรืออย่างน้อยก็พยายามทำให้คุณเชื่อว่าพวกเขาห่วงใยคุณ) ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจเน้นงานแฟนอาร์ตและข้อความรับรอง

26. YMMV

ไมล์สะสมของคุณอาจแตกต่างกันไป มันบอกว่า: เราโชคดีกับความพยายามนั้น คุณอาจพยายามทำซ้ำ แต่อย่าเสี่ยงโชค วิธีที่เราประสบความสำเร็จ

คำศัพท์นี้ไม่มีอันตรายนัก และคุณอาจพบไม่บ่อยนัก

27. SERP

SERP หรือที่รู้จักในชื่อ Search Engine Results Page คือหน้าผลลัพธ์ที่แสดงสิ่งที่คุณค้นหา อาจเป็นคำจำกัดความของคำ (บางทีคุณอาจต้องการทราบว่าคำศัพท์คืออะไร บางอย่างที่เราช่วยคุณตอบแล้ว ดังนั้นตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Google) สินค้าเฉพาะ เวลาเที่ยวบิน ตารางภาพยนตร์ ข้อมูลเที่ยวบิน ฯลฯ

ควรจะเป็นเป้าหมายของธุรกิจใด ๆ ที่จะอยู่ใน 10 บทความ SERP แรก เนื่องจากจะเพิ่มโอกาสในการได้รับการคลิกอย่างมากและดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังไซต์ของคุณ

28. MOOC

MOOC ซึ่งย่อมาจาก Massive Open Online Courses มีความสัมพันธ์กับวิทยาลัยที่เปิดสอนหลักสูตรออนไลน์ในอดีตเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์โควิด 19 และการเน้นย้ำมากขึ้นของสภาพแวดล้อมการตลาดดิจิทัลในการแชร์เครื่องมือสื่อการศึกษาเพื่อความสนใจและความมั่นใจของลูกค้า มีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่เสนอหลักสูตรที่เหมือน MOOC ให้กับลูกค้า

29. X-โพสต์

X-post หรือที่รู้จักในชื่อ cross-post นั้นค่อนข้างสด หมายถึงการโพสต์บางสิ่งบนมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ X-post เรื่องราว Instagram ไปยังเรื่องราว Twitter และ Facebook Story ของคุณได้

30. การตลาด CRM

CRM หรือการบริหารลูกค้าสัมพันธ์เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่บริษัทที่ใช้การตลาดฐานข้อมูลหรือการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การโฆษณา CRM เป็นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลรูปแบบหนึ่ง ซึ่งใช้ข้อมูลผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Google, Twitter ภายใน CRM เพื่อดึงดูดลูกค้า การโฆษณา CRM ยังรวมการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

บทสรุป

คู่มือ ebook และบล็อกโพสต์อาจมีคำศัพท์เหล่านี้ เนื้อหาของคุณอาจมีคำศัพท์เหล่านี้ แม้ว่าจะมีคำศัพท์ที่อธิบายแนวคิดทางการตลาดบางอย่างได้อย่างแม่นยำ แต่หลายคำอาจฟังดูแย่และเบี่ยงเบนความสนใจของผู้ชมจากสิ่งที่คุณพยายามจะสื่อ หากคุณต้องการอวดทักษะทางการตลาด ให้การกระทำของคุณบ่งบอกถึงทักษะของคุณ